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群众来访登记表
接访人：
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领导接访汇总表
接访时间：2014年月日至月日
注：接访汇总表每周五15:00前报市信访局
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领导带案下访汇总表
接访时间：2014年月日至月日
注：接访汇总表每月25日前报市信访局
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领导包案汇总表
注：接访汇总表每月25日前报市信访局- 4 -
领导带案下访汇总表
接访时间：2014年月日至月日
注：接访汇总表每月25日前报市信访局
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领导大接访行动开展工作情况统计表旗区：
注：每月月底前，纸质、电子版同时报送市信访局
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领导大接访行动开展工作情况统计表
部门：
注：每月月底前，纸质、电子版同时报送市信访局
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来信来访来电登记表范文一、基本信息。
登记日期：[具体年月日]登记人：[你的名字]二、来信/来访/来电类型。
□来信：信件来源为[具体地址，如果是电子邮件则写邮箱地址]，于[收到信件的日期]收到。
□来访：来访者于[来访日期]到达，在[来访地点（如办公室、接待室等具体地点）]进行接待。
□来电：来电号码为[电话号码]，来电时间为[具体时分]。
三、联系人信息。
姓名：[全名]性别：[男/女]年龄：[大概年龄范围或具体年龄]联系方式：电话：[联系电话]电子邮箱：[如果有提供]四、事由（这里可以口语化、幽默化地描述）# （一）主题概括。
这位[联系人姓名]来反映的事情呢，就像是一场突如其来的喜剧（或者闹剧，根据事情性质）。
概括起来就是关于[简单概括事情，例如：小区里那只总是半夜叫的狗到底归谁管的问题]。
# （二）详细情况。
事情经过：[联系人姓名]开始就像讲故事一样，声情并茂地说啊。
他（她）说，在他们小区啊，有一只不知道从哪儿冒出来的小狗。
这小狗呢，白天看着还挺可爱的，但是一到晚上就像被恶魔附身了一样，“汪汪汪”叫个不停。
就拿前几天来说吧，[具体日期]晚上，他（她）本来好不容易忙了一天，想好好睡个觉，结果那狗从[大概几点]开始叫，一直叫到了[几点]，就跟在开个人演唱会似的，而且还是那种特别难听的摇滚版“汪汪汪”。
他（她）实在是忍无可忍了，就想找个人来管管这事儿。
他（她）首先想到的是找物业，可是物业就像个太极高手，把责任推来推去。
一会儿说这狗可能是流浪狗，他们也没办法；一会儿又说可能是哪家业主偷偷养的，得业主自己解决。
这可把[联系人姓名]气得不轻，感觉就像被人当皮球踢来踢去。
然后呢，他（她）又试着在小区业主群里发消息，想看看有没有人知道这狗是谁家的。
结果群里就像炸了锅一样，有人说这狗可能是楼下那个刚搬来的年轻人养的，但是又没人敢去直接问。
还有人在群里调侃说这狗是不是在召唤外星人呢，气得[联系人姓名]只想翻白眼。
诉求：五、处理情况。
宿迁食品药品监督管理局群众来访登记表宿迁食品药品监督管理局群众来访登记表登记号：接谈人：接谈时间：年月日时分至时分附件2：宿迁食品药品监督管理局电话访问摘报附件3：宿迁食品药品监督管理局“网上宿迁”12345市长热线投诉登记序号：[200 ] 号附件4：宿迁食品药品监督管理局信访件办理单序号：宿食药监信字[200 ] 号年月日附件5：宿迁食品药品监督管理局群众来信转办单宿迁食品药品监督管理局群众来信转办单宿食药监信转字[ ] 号：现将来信件，转给你们，请按照下列第项办法处理。
一、请调查处理，并尽快将处理结果于年月日报送我们。
二、请调查处理，直接答复信访人，同时将处理情况告诉我们。
三、请研究处理，直接答复信访人。
四、供参考。
五、年月日严禁将群众来信转至涉及到单位或个人如发现对来信人打击报复，要追查处理附件6：宿食药监信告字[ ] 号宿迁食品药品监督管理局信访事项受理告知书：年月日，收到你来信（访）向宿迁食品药品监督管理局提出信访事项：经研究，我局决定予以受理，受理号为：（《信访件办理单》所标示序号）。
你自收到本告知单之日可据此查询办理情况。
查询电话：（信访事项具体承办处室电话）特此告知（信访专用章）年月日附件7：宿食药监信复字[ ] 号宿迁食品药品监督管理局信访事项办理结果答复书：年月日，我局受理你信访事项已经办理完毕，现答复如下：你对上述答复有何意见，请函复我局。
30日内（不含邮寄时间）我办未收到你复函，视同你已同意办理结果。
（信访专用章）年月日信访人回执单答复函文号：信访人意见：信访人签字：年月日附件8：食药监信告字[ ] 号宿迁食品药品监督管理局信访事项不予受理告知书：年月日，你向江苏省宿迁食品药品监督管理局提出信访事项，属于下列第项情况，我局不予受理。
1、属于人民代表大会及其常务委员会（人民法院、人民检察院）职权范围。
根据《信访条例》第十五条规定，我局不予受理。
2、依法应当通过诉讼（仲裁、行政复议）途径解决，根据《信访条例》第十四条规定，我局不予受理。
群众来信来访登记表20年月日信访人姓名信访时间信访人住址信访编号信访类型信访次数反映问题摘要领导组长 :监督组长:经办人:关于反映问题的答复县信访局：收到关于退休教师反映取暖费问题的信件后，我们高度重视，立即对所反映问题进行了调查了解。
经了解，教育系统教师在退休后，其工资关系、取暖费等各项补助已全部移交到劳动局事业保险处，不再由教育局管理。
对所反映的退休教师取暖费问题应由劳动局事业保险处给予答复。
夏津县教育局2011年1月7日群众来信来访登记表20年月日信访人姓名信访时间信访人住址信访编号信访类型信访次数反映问题摘要领导组长 :监督组长:经办人:关于反映问题的答复县政府办公室督查科：接到县委第 12 号批办件，我局高度重视上访信中所反映的问题，由一名副局长负责，就所反映的问题，立即展开调查。
现将调查办理情况汇报如下：一、反映的问题关于郑保屯镇学管会总校长侯东风贪污受贿的一些问题。
二、基本情况侯东风，男，汉族， 1963 年 9 月生，系郑保屯镇郑保屯村人，研究生学历， 1996 年 12 月入党， 1980 年 12 月参加教育工作，现任郑保屯镇学管会总校长职务。
三、调查办理情况经查实，郑保屯镇学管会自 2007 年 1 月至 2010 年 6 月，截留学生经费 263525.28 元，虚报支出 67827.92 元。
侯东风身为郑保屯学管会总校长，对于郑保屯镇学管会出现的问题具有不可推卸的责任。
根据山东省《违反农村义务教育经费保障机制行为处分规定》和《中国共产党纪律处分条例》的有关规定，经县教育局党委会2010 年 11 月 26 日研究决定，免去侯东风郑保屯镇学管会总校长职务。
夏津县教育局二〇一一年四月二日群众来信来访登记表20年月日信访人姓名信访时间信访人住址信访编号信访类型信访次数反映问题摘要领导组长 :监督组长:经办人:关于所反映问题的调查办理情况汇报县信访局：接到夏信访查交字【2011】0402 号交办件后，我局高度重视，立即成立了专门的调查小组，由一名副局长负责，就所反映的问题，立即展开调查。
现将调查办理情况汇报如下：一、反映的问题徐桂芳反映其女付营为残疾儿童，家庭经济困难，要求照顾。
二、基本情况徐桂芳，女，白马湖镇付庄村人。
其女付营为重度瘫痪残疾儿童，生活不能自理。
几年前，徐桂芳之夫置其母女于不顾，携一女子离家，至今未归。
目前，母女二人生活比较困难。
三、调查办理情况就所反映的问题，我们立即责成白马湖镇学管会为其女提供免费入学的机会，尽快安排其女入学。
白马湖镇学管会立即派专人到其家中，安排其女入学事宜。
但其女为重度瘫痪残疾儿童，生活不能自理，无法正常入学就读。
夏津县教育局二〇一一年四月十四日群众来信来访登记表20年月日信访人姓名信访时间信访人住址信访编号信访类型信访次数反映问题摘要领导组长 :监督组长:经办人:关于反映关问题的调查办理情况汇报接到苗县长批示的函件，我局高度重视，立即成立调查小组，赴东李镇贺屯小学，通过走访及和部分教师座谈等形式展开调查。
现将有关调查情况汇报如下：一、基本情况谷明星，男，原为东李镇贺屯小学校长，因工作需要2010年 7 月调到东李镇学管会任职。
二、市长信箱所反映谷明星有关问题的调查情况1、通过和信访人贺同良谈话，贺同良否认有过上访情况，确定上访系他人冒名所为。
2、信中反映谷明星在任校长期间将学校高配电脑一台，数码相机一部，据为私有，学校多次索要不肯归还问题经查，情况是：学校确实有高配电脑两台，其中一台由人大副主任主任贺心玉捐赠，一台由教育局统一配置。
2008年为配合学校工作，曾购置一部数码相机。
2009 年暑假期间，因山东省校舍管理平台需危改录入，白天网络忙，谷明星曾把其中一台电脑带回家中，晚上加班工作。
为防止相机假期丢失，将相机一并带回家中暂管，因此造成了误会。
暑假过后，谷明星便把电脑和相机带回学校，现两台电脑和一部数码相机均存放于贺屯小学校长办公室。
不存在据为己有，学校多次索要不肯归还的情况。
3、信中反映对教师打击报复，多方反映未见效果问题经查，不属实。
三、调查办理情况鉴于以上情况，我们已经责成东李镇学管会督促该同志改进工作方式方法，严格要求自己。
同时要求东李镇学管会在今后的工作中进一步加强学校安全保卫工作，安排专人负责学校安全，严格学校财产管理制度，坚决杜绝公物私用的情况。
夏津县教育局2011年 4月 17日群众来信来访登记表20年月日信访人姓名信访时间信访人住址信访编号信访类型信访次数反映问题摘要领导组长 :监督组长:经办人:关于反映有关问题的调查办理情况汇报接到苗县长批示的函件，我局高度重视，立即成立调查小组，赴东李镇学管会，对所反映的问题，通过查阅资金账目及和教师座谈等形式进行了调查，现将有关调查情况汇报如下：一、基本情况刘承云，男， 48 岁， 2004 年 5 月至今任东李镇学管会总校长。
二、市长信箱所反映刘承云有关问题的调查情况1、通过和信访人于新佳谈话，于新佳否认有过上访情况，确定上访系他人冒名所为。
2、信中反映贪污受贿，挪用公款，作威作福问题经查，不属实。
学校资金由教育局结算中心统管，资金开支全部由学校自己掌握。
通过查阅资金账目，该同志不存在贪污受贿，挪用公款的情况；通过与该镇部分教师座谈，教师们均给予该同志很高评价；通过查阅有关档案，该同志任总校长以来该镇教育工作比较突出。
3、信中反映用人唯亲问题经查，情况是：关于学校人事任免的问题，学管会在人才选拔上都是经过民主测评的方式实现的。
根本不存在用人唯亲的情况。
4、信中反映经商办厂问题经查，不属实。
5、信中反映不务正业，大吃大喝，挥霍公款的问题经查，情况是：为了给离家较远的教师提供便利，学校建有自己的教师伙房，为这一部分教师提供午饭，每人每月二十元的伙食费，刘承云也在伙房就餐，不存在不务正业，大吃大喝，挥霍公款的问题。
三、调查办理情况鉴于以上情况，我们已经责成东李镇学管会在今后的工作中要进一步加强财务管理，做到财务公开、透明。
同时加强党风廉政建设，规范办学行为，严于律己、身正为范，在全镇教师中树立良好的形象。
夏津县教育局2011年 4月 17日群众来信来访登记表20年月日信访人姓名信访时间信访人住址信访编号信访类型信访次数反映问题摘要领导组长 :监督组长:经办人:关于反映其转正问题的调查汇报关于我县原民办教师别俊英同志反映其转正一事，县信访局副局长王鹏和徐梦磊、王金俭同志协同教育局副局长梁海波、周忠理，南城学管会原总校长张忠诚、会计刘春山，原朱庙乡教办会计侯玉树，与别俊英及其丈夫进行了座谈，核实了有关情况。
现有关情况汇报如下：一、反映的主要问题要求为其办理民办教师转正手续。
二、基本情况别俊英，女，今年 57 岁，南城镇北大刘庄村人。
原为民办教师，因1984 年全县民办教师统一考试时，不合格被辞退。
后又顶替他人代课，任教时间多年，但有间断。
三、相关政策2002 年，国务院和省政府提出“关、转、招、辞、退”五字方针，解决民办教师问题。
德州市人民政府根据上级精神制定下发了德政办[2002]14 号《关于解决民办教师问题的意见》。
文件中规定，办理民办教师转正手续的范围是：截止 1985 年 9 月 30 日登记在编、并持有原省教委统一印制的任教证书的民办教师。
同年，市里为照顾长期坚持在教育岗位，但没有任教证书的民办教师，又扩大了转正范围。
规定转正条件为：1985 年 9 月至 2002年持续任教，以工资表为准，且工资必须包括国拨部分。
市人事局和市教育局进行统一鉴定确认。
四、调查情况上世纪 70 年代起至 1984 年，在原朱庙乡任民办教师，1984 年县里对民办教师进行了统一考试，该同志考试不合格被辞退。
1986年3 月，该同志顶替已调外单位工作的正式在编教师袁彩红，在原朱庙乡任教。
1993 年 9 月，县里对顶替的教师进行整顿，被辞退。
1994年10 月，该同志在原朱庙乡代课， 1995 年 1 月，该同志被辞退。
1995年4 月，在原朱庙乡代课， 1998 年 3 月，被辞退。
2000 年 5 月，在原朱庙乡代课，至原夏津镇清理代课教师时被辞退。
1993 年至 2000年，该同志代课期间，其工资由县教育附加费支出，没有国拨部分。
别俊英同志不是 1985 年 9 月 30 日前登记在编的民办教师，没有原省教委统一印制的任教证书，不符合德政办 [2002]14 号文件规定的转正条件；且 1985 年 9 月至 2002 年期间任教时间不连续，代课期间工资中没有国拨部分，不符合后来扩大范围的转正条件。
因此，该同志没有转正。
五、处理意见和建议几年来，别俊英一直就其未能转正问题上访，教育局高度重视，安排专门人员解释政策，做工作，并通过多方筹措，为其补发了原乡镇欠发工资3000 余元。
春节前，为照顾其生活困难，为其送去500元慰问金，使其度过一个愉快的春节。
我们通过查阅相关政策、法规，没有找到解决该问题的政策依据。
鉴于该同志从事教育工作虽有间断，但任教多年，本着以人为本的原则，为照顾其家庭贫困，我们建议为其发放基本生活费补助，每月补助 100 元。
夏津县教育局2011年 4月 18日群众来信来访登记表20年月日信访人姓名信访时间信访人住址信访编号信访类型信访次数反映问题摘要领导组长 :监督组长:经办人:关于反映幼师待遇问题的调查处理汇报县信访局：对于王玉贞同志反映的幼师待遇问题，教育局高度重视，立即成立了专门的调查小组，进行调查处理，现将调查处理情况汇报如下：一、反映的问题要求解决幼师待遇问题。
二、基本情况王玉贞，女， 1958 年 5 月生，夏津县南城镇地寺人。
该同志自1981 年至 1985 年任民办教师， 1985 年后在本村当幼儿教师。
三、调查处理情况和建议对于幼儿教师问题，国家、省、市、县都没有出台相关政策，我们没有政策依据来落实幼师待遇问题。
鉴于王玉贞同志的生活困难情况，建议今后对其生活多加关注，择时根据情况给予一定生活补助。
夏津县教育局二〇一一年四月三十日群众来信来访登记表20年月日信访人姓名信访时间信访人住址信访编号信访类型信访次数反映问题摘要领导组长 :监督组长:经办人:关于张福利同志反映问题的调查情况汇报银城街道郭寨中学教师张福利多年来一直反映其个人工作问题，始终没有结果。
近来，又多次上访反映情况。
自接到县委转来的群众案件交办单后，我们高度重视，专题研究，成立了专门的调查小组，通过查阅人事局、教育局相关档案，与知情人原人事局局长杜明忠、原教育局分管政工副局长仉国治、原教育局政工股长李国达等同志进行了座谈了解，现将调查了解情况汇报如下：一、基本情况张福利，男， 1947 年出生，银城街道陈庄村人，现为银城街道郭寨中学退休教师。
