烟草培训的心得体会
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2024年烟草干部培训心得体会范本尊敬的领导:您好!在参加为期两周的2024年烟草干部培训班的学习中,我深感荣幸和收获,我对培训进行了认真的总结和反思,现向您报告并分享我的心得体会。
一、抓住机遇,不断学习作为一名烟草企业的干部,我们肩负着推动行业发展、提升企业竞争力的重要使命。
而这次培训为我们提供了一个难得的学习机会,我们要懂得抓住机遇,不断学习,不断提升自己的综合素质。
通过本次培训,我了解了行业发展的最新动态,了解了最新的政策法规和管理理念。
我学到了许多关于销售、营销、管理等方面的知识和技能,这些知识和技能将帮助我更好地履行职责,为企业发展贡献更多的力量。
二、加强业务能力,提升核心竞争力作为一名烟草干部,我们首先要具备扎实的业务能力,只有在业务能力上不断提升,才能更好地完成各项工作任务。
在培训中,我注意到了烟草行业的技术发展趋势和市场需求变化,意识到自己需要不断学习、不断更新知识,提升自己的核心竞争力。
针对这些意识,我制定了自己的学习计划,通过学习业界先进的销售、营销理念和方法,不断提高自己的销售技巧和谈判能力。
同时,我还将加强对市场和客户的调研和了解,努力了解顾客的需求,提供更好的产品和服务,提升企业的竞争力。
三、强化团队合作,共同发展在培训班中,我深刻认识到,一个团队的力量是不可忽视的。
只有团结一心、密切配合,才能共同达成目标,实现共同发展。
因此,作为一名烟草干部,我们要始终牢记团队合作的重要性,时刻保持团队意识。
为了更好地发挥团队的作用,我将主动与同事协作,分享自己的学习和经验,鼓励并支持团队成员的发展和成长。
同时,我也将主动参与团队活动和项目,积极贡献自己的力量,以实际行动践行团队合作的理念。
四、积极应对挑战,勇于创新在烟草行业的发展过程中,我们面临着各种挑战和困难。
在培训中,我明确了烟草行业改革和发展的重要性,也明白了自身要成为创新驱动型的干部。
在未来的工作中,我将积极应对挑战,勇于创新。
烟草学习培训心得体会【篇一:烟草职工培训心得】一、通过两天的学习,我有以下几点心得体会:(一)收获知识通过两天的学习,我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识,并且对公司的运营管理职能有了初步的了解,明确了它们之间的关系。
通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习,从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面,对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。
(二)收获友情对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果,而另一项重要成果就是,这两天,身处这个团体之中,让我结交了很多朋友。
虽然两天时间,转瞬即逝,短暂得甚至留不下多少回忆,但两天却真真切切地留给我很多东西,虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景,但做为新同事,大家赤诚以待,力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。
在第一天的自我介绍和课前的游戏中,大家就已经很好的展示了自己,也发现了在这个团体中藏龙卧虎,有的人通过了英语专业八级,有的人是声乐专业出身,还有人有着多年的市场营销经验,而今天大家有幸齐聚一堂,怀着雄雄壮志,期待着在不久的将来能够成就一番事业,为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。
我很庆幸在这次培训中,能够认识这么多新同事,有些同事家就是屯溪的,但为了更多、更好地与大家沟通交流,他们牺牲了中午回家休息的时间,和我们一起待在会议室里畅谈、聊天,互谈经历和感受。
短暂的两天过去了,疲惫之余,我们收获了友情,收获了经历,收获了成功的满足二、明确了下阶段工作的努力方向:(二)脚踏实地,从细节做起。
培训中,通过与公司领导和同事的交流。
我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。
而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的,今后的工作中,我会以他们为师,虚心学习,工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。
(三)尊重领导,勤于思考。
尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。
烟草专卖培训心得体会模板一、培训内容概述通过参加烟草专卖培训,我深入了解了烟草行业的基本知识和经营技巧,提高了自身的专业素质和销售能力。
培训内容主要包括烟草行业的背景介绍、烟草品牌及产品知识、销售技巧和经营管理等方面的内容。
二、培训收获通过培训,我对烟草行业的发展趋势和市场需求有了更深入的理解,同时也认识到了自身的不足之处,明确了今后的职业发展方向。
培训还提供了丰富的案例分析和实践操作,在实际应用中提高了自己的销售技巧和解决问题的能力。
三、培训感悟1. 重视产品知识烟草产品是我们的核心销售对象,了解产品的特性和优势可以更好地进行销售。
在培训中,我学到了如何正确描述烟草产品的特点和口感,并通过实践操作进一步加深了对产品的了解。
同时,在销售中要不断学习产品知识的更新,及时调整销售策略,以提高销售效果。
2. 提升销售技巧销售技巧是成功的关键,培训中提到的销售技巧对于我的销售工作有很大的帮助。
其中,重要的一点是要了解客户需求,通过与客户的沟通和理解,提供个性化的推荐和服务。
另外,还要注意维护客户关系,建立长久的合作伙伴关系,并且根据市场需求不断更新和调整销售策略。
3. 做好市场调研市场调研是决策的基础,只有充分了解市场的需求和竞争环境,才能制定出合理的销售策略。
培训中,我们学习了市场调研的方法和技巧,并通过实际案例分析和讨论,更好地理解了市场调研的重要性。
4. 加强经营管理烟草专卖店的经营管理是保证销售效益和持续发展的关键。
在培训中,我们了解了经营管理的基本知识和技巧,包括店面陈列、货品管理、人员管理等方面。
同时,还学习了如何进行销售数据分析和业绩评估,以及如何制定合理的销售目标和销售计划。
四、培训体会通过参加烟草专卖培训,我不仅学到了专业知识和销售技巧,还与其他同行进行了充分的交流和互动。
在培训中,我认识到了自身的不足,也看到了行业发展的机遇和挑战。
培训的收获不仅仅是知识和技能的提升,更重要的是树立了正确的工作态度和职业精神。
烟草公司培训心得体会文档3篇Training experience document of tobacco company编订:JinTai College烟草公司培训心得体会文档3篇小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:烟草公司培训心得体会文档2、篇章2:烟草公司培训心得体会文档3、篇章3:烟草公司培训心得体会文档在烟草公司参加实习的培训,努力的学习专业知识,并应用到实际的工作中去。
下面是小泰为大家收集整理的烟草公司培训心得体会,欢迎大家阅读。
篇章1:烟草公司培训心得体会文档在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中,我收获颇多,也有一些心得与体会:一是脚踏实地,迎难而上。
培训采取理论与实践相结合,注重实际操作,训练安排得十分紧凑,鉴定考试也非常严格,容不得半点侥幸心理。
由于之前没有学习过烟叶方面的知识,整个学习过程要时刻保持高度紧张,才能跟得上老师的思路。
这和我们平时工作上一样,需要认真勤恳,不能松懈。
知识是一点一滴的学习,事情必须脚踏实地的去做。
二是善于思考,不断创新。
在烟叶分级的实操训练中,很多同学对烟叶的定级都模糊不清。
通过书本知识的学习和结合大量的练习之后,我们认识到,光凭视觉的定级是不准确的,通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能准确快速的给烟叶定好级。
通过老师的指导和自己的一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助。
2024年烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会身为一名烟草专卖管理人员,我有幸参与了此次提升素质的培训。
在培训过程中,我深刻感受到知识更新的重要性,以及个人素质提升对于工作效能的积极影响。
下面我将结合自己的学习体会,分享一些感悟和思考。
在培训过程中,我认识到烟草专卖管理工作的特殊性。
作为管理者,我们不仅要掌握烟草专卖法律法规,还要了解市场动态和消费者需求。
培训中的课程设置既包括了法律知识的更新,也有市场分析和消费者行为研究的内容。
通过学习,我更加明白了在烟草专卖工作中,如何运用法律知识来规范市场行为,以及如何根据市场需求和消费者心理来优化销售策略。
我也深切体会到,作为管理人员,个人素质的提升至关重要。
培训中不仅有理论知识的学习,还包括了管理技能、沟通协调能力和领导力等方面的训练。
通过模拟案例分析和小组讨论等实践活动,我学会了如何在复杂的市场环境中做出正确的决策,如何与团队成员有效沟通,以及如何带领团队共同应对挑战。
我还意识到,持续学习是提升自身素质的关键。
烟草行业不断发展变化,新的政策、新的技术不断涌现。
只有不断学习,才能跟上时代的步伐,不被市场淘汰。
培训中的讲师们也一再强调,学习是一种习惯,更是一种能力。
通过这次培训,我更加坚定了持续学习的决心,也找到了适合自己的学习方法。
此外,我更加明白了团队协作的重要性。
在培训过程中,我们进行了多次团队活动,通过团队协作完成任务。
这让我深刻体会到,一个人的力量是有限的,只有团结一致、齐心协力,才能攻克难关、实现目标。
在未来的工作中,我将更加注重团队建设,发挥团队的优势和力量。
通过此次培训,我深刻认识到自身在烟草专卖管理工作中存在的不足和需要提升的地方。
我将以更加积极的态度投身于学习中,不断提升自己的综合素质和管理能力,为烟草专卖事业的发展贡献自己的力量。
同时,我也将把所学知识和技能运用到实际工作中,不断提高工作效能和服务水平,为消费者提供更加优质的产品和服务。
2024年烟草行业行为规范培训心得体会范本尊敬的领导、尊敬的培训师、各位同仁:大家好!我是XX公司的XX,今天我非常荣幸能够和大家一起参加2024年烟草行业行为规范培训。
在这次培训中,我对烟草行业的行为规范有了更深入的了解,也收获了很多启发和体会。
在这里,我将分享我的心得体会。
首先,我认识到在烟草行业,行为规范意义重大。
作为一个社会责任重大的行业,烟草行业的行为规范不仅关乎企业的形象和利益,更关乎社会的健康和福祉。
只有遵守行业规范,才能够保障消费者的权益,提升行业整体形象,推动行业的可持续发展。
因此,作为行业人员,我们要时刻牢记行为规范的重要性,切实践行行为规范,将其贯彻到工作的方方面面。
其次,烟草行业行为规范要求我们要维护公平竞争。
公平竞争是市场经济的基本原则,也是烟草行业发展的基石。
在竞争中,我们要坚守诚信原则,不能通过虚假宣传、不正当手段等方式获得竞争优势,更不能以损害他人利益为代价。
我们要注重提升产品质量,不断创新,以优质的产品和服务赢得消费者的信赖,实现持续健康发展。
再次,烟草行业行为规范要求我们维护消费者权益。
消费者是我们的顾客,也是我们的最终受益者。
我们要尊重消费者的知情权、选择权和知识产权等权益,确保消费者能够从我们的产品中获得真实的信息,做出明智的选择。
我们要建立健全的投诉处理机制,及时解决消费者的问题和疑虑。
只有关注和维护好消费者权益,才能够赢得良好的口碑和持续的发展。
最后,烟草行业行为规范要求我们履行社会责任。
作为一个重要的行业,我们要承担起相应的社会责任,积极参与公益事业和社会公共事务。
我们要宣传禁烟的相关知识,加强对吸烟危害的警示,帮助吸烟者戒烟,促进社会的健康。
我们还要加强环境保护,减少烟草的污染,为生态文明建设贡献自己的力量。
只有履行社会责任,我们才能够真正成为对社会有益的企业。
通过这次培训,我进一步认识到了烟草行业行为规范的重要性,也明确了自己在工作中应该做到什么。
2024年烟草行业行为规范培训心得体会在参加烟草行业行为规范培训后,我深感受益匪浅。
通过学习和交流,我对烟草行业的行为规范有了更加深入的了解,也对个人在工作中应该如何更好地遵守行为规范有了清晰的认识。
以下是我的培训心得和体会,分享给大家。
一、全面了解烟草行业行为规范通过本次培训,我对烟草行业的行为规范有了全面的了解。
烟草行业是国民经济的重要组成部分,但也是一个高度敏感的行业。
为了维护整个行业的形象和声誉,各个环节都需要遵守相应的行为规范。
从种植、生产、销售到广告宣传,每一个环节都有详细的规定和相应的要求。
了解这些行为规范,对我们在工作中的决策和行为有很大的指导作用。
我们要时刻牢记企业的社会责任和道德底线,要遵守法律法规,要尊重市场竞争秩序,要遵循诚实守信的原则。
只有通过遵守规范,我们才能为企业和整个行业赢得更大的信任和认可。
二、强化行为规范意识培训中,我们通过案例分析、讨论和互动的方式,深入了解了一些行为违规的案例和后果。
这些案例不仅给我们带来了震撼,更加强化了我们对行为规范的意识。
不得不承认,行业中存在着一些不法行为,如果我们对行为规范缺乏足够的认识,就很容易被这些不法行为所诱惑或误导。
在培训中,我深感到了遵守规范的重要性。
无论是从个人的道德标准、法律法规的要求,还是从企业的长远发展和社会责任来看,我们都应该时刻保持警惕,不断强化行为规范意识,时刻追求诚实、公正、透明、负责任的行为准则。
三、培养良好的职业道德和职业操守在烟草行业中,良好的职业道德和职业操守是每个从业人员都应该具备的素质。
培训中,我们对这一点进行了深入的探讨和学习。
首先,我们要树立正确的价值观。
只有明确了个人的价值观,才能做到心中有数,不为外在的无谓诱惑所动摇。
我们要时刻牢记自己的职业责任和使命,保持对烟草行业行为规范的敬畏之心。
其次,我们要保持良好的职业操守。
在工作中,我们要按照行业的行为规范和企业的要求进行工作,不偷梁换柱,不徇私舞弊。
烟草专卖培训心得体会(精选4篇)烟草专卖培训心得体会一:烟草专卖局培训心得体会技能和态度,而态度的比重最大,因为它决定一切。
学习中被约翰·库缇斯的故事所感动,命运是翱翔天空中的一副美丽画卷, 是约翰·库缇斯对待生活和生命的态度最佳体现.相信自己也行,因为每个人都是自己命运的设计师.要掌控自己的命运取决于你的人生态度-----积极主动.也就是思想上积极“突破自我熔炼团队”这是我们市局进行全员培训的主题。
作为一名聘用工很荣幸参加第二期的课程,这是公司体对员工一种莫大的关心,是对员工的一种再好不过的福利。
感谢市局党委对职工的无比关怀,大家会加倍珍惜学习机会。
时间虽短,意义长远,在有限时间内学习无限知识,感触很深,感悟颇多,每时每刻在体会着,每分每秒在触动着那颗拨动的心悬。
世界上永远不变的真理就是世界在变!在“蚯蚓历险记”中体会到我们危机意识的薄弱,外界的一些严峻形势没有认识到,我们烟草随时面临着挑战。
当来临时你准备好了吗是否具备竞争力就是我所在的团队解散了,“惨遭淘汰”时,我才更深刻的体会到,真正的危机是什么,当危机来临时,每个人是何等的恐惧,何等的彷徨,在深深反思:我尽力了吗我做的怎么样我为这个团队带来什么这是给很大的震撼、很大的心里洗礼、很大的心里触动。
是我成长中不可摸去的经历。
所以我们要不断充电、增强危机意识,提高能力、具有竞争力,我们要吸取新的知识、新技能、新的态度,更好融入工作中,勇于面对,以适应将来的发展趋势,迎接挑战。
影响工作和成功的三个重要因素是知识、技能和态度,而态度的比重最大,因为它决定一切。
学习中被约翰·库缇斯的故事所感动,命运是翱翔天空中的一副美丽画卷, 是约翰·库缇斯对待生活和生命的态度最佳体现.相信自己也行,因为每个人都是自己命运的设计师.要掌控自己的命运取决于你的人生态度-----积极主动.也就是思想上积极,行动上主动.积极的思想产生积极的行动,得到积极的结果,消极的思想会导致消极的行动,得到消极的结果.“小赢靠智,大赢靠德”这是在游戏中讲师总结的一句话,蕴含着彼此的信任、团队的重要性,没有信任,怎还能谈团队,一个团队协作的好坏是每个人的融入所得到的养分和发挥,就象教室的横幅“团结就是生产力,和谐就是竞争力”同一个平台不同的岗位,其实都是一环扣一环,需要彼此的协作,团结出凝聚力、团结出战斗力,更好的认识了团队。
2024年烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会在2024年的烟草专卖管理人员提升素质培训学习中,我深感受益匪浅。
通过这次培训学习,我对烟草专卖管理工作有了更加深入的了解,同时也提升了自身的素质和能力。
以下是我在培训学习中的心得体会。
首先,本次培训学习让我对烟草专卖管理工作有了更加全面的认识。
通过专业的讲师讲解和案例分析,我了解了烟草专卖管理的基本知识和法律法规。
我明白了烟草专卖管理的重要性以及烟草专卖管理人员的职责和义务。
同时,我也了解到了烟草市场的现状和发展趋势。
这些知识的掌握对于我更好地开展烟草专卖工作具有重要意义。
其次,本次培训学习注重实践操作,让我更加熟悉和掌握了烟草专卖管理的具体工作方法和技巧。
通过实际操作演练和模拟情景练习,我学会了如何进行烟草零售监管、违法案件处理、销售数据分析等工作。
特别是在模拟情景练习中,我切身感受到了烟草专卖管理工作的复杂性和挑战性。
这些实践操作的训练提高了我的工作能力和应变能力,让我在实际工作中更加游刃有余。
第三,本次培训学习注重团队合作和沟通交流。
在培训的过程中,我们分组进行了一系列的小组讨论和合作学习。
通过与团队成员的互动和交流,我学到了很多来自不同背景和经验的观点和思维方式。
在小组讨论中,我也学会了倾听和与他人有效沟通的技巧。
这让我明白了团队合作的重要性,同时也提高了我与他人合作的能力。
最后,本次培训学习还注重人文关怀和心理健康。
在培训的过程中,我们有专门的心理辅导和团建活动。
这让我认识到人的精神和心理健康对于工作的重要性。
我学会了如何保持良好的心态、处理工作和生活的平衡以及有效减压的方法。
这些心理健康的学习让我更加自信,并且能够更好地应对工作和生活中的各种压力和困难。
综上所述,2024年烟草专卖管理人员提升素质培训学习让我受益匪浅。
通过这次培训学习,我对烟草专卖管理工作有了更加深入的了解,同时也提升了自身的素质和能力。
我将把学到的知识和技巧应用到实际工作中,并且不断学习和提升自身,为烟草专卖管理工作做出更大的贡献。
烟草培训心得体会烟草培训是指通过一系列的培训活动,帮助烟草从业人员提升自己的专业知识和技能,以适应烟草行业的发展和变化。
在参加了一次烟草培训活动后,我深感受益匪浅。
以下是我对此次培训的心得体会。
首先,在培训中我学到了烟草行业的基础知识。
培训内容包括了烟草的历史、烟草的分类和种植技术等方面的知识,通过系统的讲解和实地参观,我对烟草的生长过程和种植技术有了更深入的了解。
同时,培训还介绍了烟草行业的发展现状和未来趋势,让我对行业的前景有了更清晰的认识。
这些基础知识的学习为我今后在烟草行业的工作提供了坚实的基础。
其次,在培训中我学到了烟草产品的质量管理知识。
烟草作为一种特殊的农产品,其质量管理尤为重要。
培训中,老师们详细介绍了烟叶的质量评定标准和相关检测方法,并现场演示了如何进行烟叶的质量检验。
通过学习,我了解到了烟叶的质量评定有一整套的标准和流程,而不仅仅是简单的外观和口感。
我也认识到,提高质量管理水平能够有效地提升烟草企业的竞争力,因此我一定会将所学知识应用到实际工作中。
另外,在培训中我还学习到了烟草产品的市场营销知识。
烟草行业竞争激烈,做好市场推广和销售至关重要。
培训中,专家们详细讲解了烟草产品的品牌建设、市场定位以及渠道管理等内容,对于烟草产品的市场营销策略有了更深入的了解。
同时,专家还与我们分享了一些成功的案例和经验,让我受益匪浅。
通过学习,我明白了在市场竞争中,只有不断创新和与时俱进,才能保持竞争优势。
最后,在培训中我还学到了烟草行业的法律法规和安全生产知识。
烟草行业是一个特殊的行业,需要遵守各种法律法规和标准。
培训中,专家们详细介绍了烟草行业的相关法律法规和安全生产方面的知识,让我对行业的管理要求有了更清晰的认识。
同时,专家还结合实际案例,教会我们如何做好安全生产和应对突发事故。
这些知识的学习使我认识到,安全生产和合法合规是烟草企业的基本要求,做好这方面的工作能够保障企业的长期发展。
通过这次烟草培训,我对烟草行业有了更全面的了解,也提高了自己的专业知识和技能。
烟草培训的心得体会烟草培训的心得体会7篇烟草培训的心得体会1本次烟草行业行为规范培训虽然只有短短的两天课程,但我感受颇深,受到很大的启发,简单归纳如下:一、要有创新思想,团结协作的精神。
变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。
只有整体地、动态地、本质地思考问题,才能对问题进行全面准确地分析和把握。
中层管理人员要将公司的整体战略规划和核心价值观念转化成为所有员工紧密相关的远景目标和行为准则,要让每一个员工理解、接受、认同我们的价值观,并在工作中实践。
一个成功的企业必须有一个共同的核心价值观,不能认同我们企业价值观的人,就不能胜任我们企业的工作。
二、做一个激情的领导,带一支激情的团队。
作为一名管理者拥有的权力就等于权威,然而拥有权力易,赢得权威难。
权威并非源于领导手中的权力,而是来自人格魅力。
我们的很多能力都是在工作中逐步培养起来的,现在滨州烟草队伍逐渐年轻化,新人在工作中难免犯些错误,错误并不可怕,可怕的是没有让他发挥的机会,我们要兼容并蓄,允许失败,不能压制人才。
提一句口号叫“允许失败,鼓励创新”,没有一大批新人的成长,公司就没有未来。
所以我们要用自己的品德、学识、能力和工作绩效来建立自己的管理威信,利用开放型的组织形式,让各式各样的观点充分交流、沟通。
根据岗位要求和人员特点划清职责,明确任务,合理授权,建立激励和约束机制,充分发挥每个成员的作用,鼓励员工主动承担责任,使自己成为企业的推动者,核心价值观的倡导者和言传身教者,从而获得员工发自内心的信任和尊重。
除此之外要激发员工对企业的忠诚,关爱下属,包容下属,用使命感来激扬下属的斗志,使其变得更为自信和有激情,从而得到双赢。
三、扮演好一个优秀的中层管理者七个角色定位。
(一)三承三启:即承上启下、承前启后、承点启面。
企业中层管理人员不再是简单信息上传下达的“传声筒”,还要把上下游的信息放在企业发展的全盘考虑中,要正确地进行自我认知,处理好“心态问题”,切实组织落实具体工作事宜,确保企业的持续健康发展。
(二)责任承担者。
作为公司中层管理人员,我们要有正确的责任观。
在企业的管理过程中,中层代表着整个公司或整个部门的利益,所以要有很强的责任意识,能主动地承担责任。
(三)业务辅导员。
除传统工作环节中的计划、组织、协调、控制四项基础职能外,一个优秀的中层管理者还要对部门员工的业务起到辅导作用,如果员工是开车的新手,那中层要在其中起到“教练”的角色。
(四)行为建设者。
正人先正己,做事先做人。
中层管理者要想管好下属必须以身作则,充分发挥党员干部表率作用,严格遵守行业相关规章制度。
(五)部门战略执行者。
这要求企业中层要有管理者的思维,而不仅仅是简单执行上级的决策。
所谓“没有规矩不成方圆”,一要有强烈的制度意识;二要有推行细节管理的能力,能做到对所负责工作的“持续纠偏”,打造企业和员工的细节竞争力;三要有原则,正确的坚持,错误的坚决反对;四要有责任感,处处能以身作则,说到做到;五要有主人翁意识,对工作自动自发,全力以赴。
(六)细节观察者。
在细节决定成败的社会,中层干部对细节的持续关注,将会影响普通员工的工作态度和习惯。
行为心理学研究结果表明:21天以上的重复会形成习惯;90天的重复会形成稳固的习惯。
即同一个动作,重复21天就会变成习惯性动作。
同理,同一个想法,重复21天,或重复验证21次,就会变成习惯性想法。
(七)问题整改者。
中层管理者应是主动发现、承担并且解决企业每一个问题的人,要做到三不放过:一是发现问题,没有找到原因不放过;二是发现问题,没有找到责任人不放过;三是发现问题,没有更改措施不放过。
通过这为期二天的学习,让我在思想方面得到了升华,在心灵方面得到了洗涤,在理念方面又得到了一次熏陶,感谢公司给我这样的学习机会,我将学以致用,为滨州烟草的发展而倾尽全力!烟草培训的心得体会2通过认真学习关于作风建设活动的精神,自己对作风建设有了更深刻的理解,对其重要性有了更深刻的认识。
如何改进工作作风,提高工作效率,改进工作方法。
我个人认为有以下几点。
转变工作作风首先就是要端正工作态度,增强工作责任感和使命感,克服浮躁心理。
工作要有超前性和责任心,事事想在前,做在前,我们要本着对工作负责,对单位负责的态度,坚持原则,逐步改变工作中懒、旧、虚、散等无原则的不良作风。
在做好本职工作的同时还应具备团结协作、顾全大局意识,在力所能及的范围内互相帮助,培养团队精神为烟草业服务。
其次,工作作风的转变不是一句口号,没有扎实的专业知识和全面素质,良好的工作作风就无法形成。
如何提高自身素质,不仅要学业务知识,更要学政治理论。
因此必须以谦虚、踏实、认真的态度学习各类知识,掌握各种技能。
通过学习专业知识、管理知识达到提升思想境界、工作水平的目标,更好的适应岗位要求和公司的发展形势。
同时把学习同我们的实际工作结合起来,要做到在工作中学习、学习中工作,不断创新,不断进取使工作圆满的完成。
最后,做事要讲求工作方法,好的工作方法是完成每项工作的重要依据,我们要摒弃不良的工作方法,不断总结,探索新的工作方法,不断创新,这样才能更有利的开展工作,同时结合自己的岗位和自身的特点制定计划、目标。
平常要多向同事学习,同时查找自己的不足,在实际工作中按照自己的计划、目标开展工作,做到开展有序,把工作做细、做到位,熟悉工作的各个环节,这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象,避免工作中出现粗、乱、推等不良作风,对安排的工作任务不折不扣的落实完成,做到事事有回音,件件有结果。
作为年轻人我们富有朝气、充满活力、思维活跃,但我们的工作经验尚且不足,在工作上还需不断充实自己,努力提高个人能力,虚心向其他同事学习,戒骄戒躁,开阔视野,提高认知水平,拿出好的工作思路和有效的工作方法。
总之,通过这次学习和整顿,使我对转变工作作风的重要性的认识大有提高,转变工作作风是一项持续、系统的工作,需要从点滴做起,不断转变工作作风,实现良好工作作风的形成,促进企业的良好发展。
烟草培训的心得体会3“廉政”自古以来,恒久不变的话题。
当一个朝代官员清正廉洁时,则国家昌盛;当一个朝代官员xx时,则国运衰退。
当今社会亦如此。
有些人在个人利益的驱动下,利用职务之便,做出有违共产党要求和宗旨的事情,迈出了罪恶的一步,而再无法挽回,最终身败名裂,甚至付出生命的代价。
记得还是学生时,天天挑灯夜读,勤奋努力是为了成人后在一个领域中能够创造出自己人生价值。
干一番事业,为一方谋福。
成为别人口中津津乐道的话题,成为别人崇拜的对象。
可以在闭上眼的那刻无悔于来世上走了一遭。
的确,金钱、权利的诱惑是很大的。
可一个人一辈子,吃得了多少,又穿得了多少呢?正如“做人要像莲花,身处逆境却一尘不染;为官须似石灰,历经磨练而清白留世。
”所以我们应该以警钟常鸣、防微杜渐、立党为公、执政为民、廉洁自律、立身修德、树立三观、志向高远、以贪为耻、以廉为荣、见贤思齐、比讲奉献、淡泊名利、无欲则刚为准则。
烟草培训的心得体会4首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到xxx烟草培训中心学习。
七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。
在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识。
客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必然。
面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。
通过这几天的学习并且随同xxx市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划:一、客户细分,进行个性化、差异化的服务。
将辖区客户按照一定标准(如:销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分。
可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数。
目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消化,结构高的商户闹饥荒的现象。
我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条,从而调动广大商户的积极性,促动他们努力提升自己的级别。
商户级别可以每季度评定一次。
二、尝试建立加盟连锁店在和xxx市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈列柜,加盟商户需要交纳一部分抵押金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用合同的方式制约他们。
此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的。
三、一整套完善的客户经理制度俗话说没有规矩不成方圆,建立一整套完善的客户经理制度,努力提升销量指标完成率,单条价值提升率,名优烟增长率,主打品牌上柜率,营销实施到位率,目标客户维护率,客户质量转化率,客户投诉办结率,服务对象满意率,卷烟销售毛利率,这些指标可以解决客户经理工作的盲目性,用制度规范人,用制度约束人,从而最大限度地发挥客户经理的作用。
四、我们客户经理的市场分析能力可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出准确的数据,这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场,为领导做出决策提供准确的第一手资料。
五、客户经理必要的.权限,以便树立客户经理在商户心目中的威信。
如在企业主要业务和管理流程中,客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。
在紧俏品种上客户经理支配一部分,以利于运作我们的主销品牌。
通过对xxx市公司的参观和实地走访,我认为客户经理的工作流程是:一是晨会。
(一)了解库存情况,因为客户经理要走在电访员的前一天,所以预先知道库存情况是十分必要的。
如若不然,客户问及时我们就不能给出明确的答复,由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾。
而目前我们还不能提前一天准确的知道库存情况。
(二)由领导布置当日的工作重点。
二是出访前准备。
(一)制定走访计划,预先充分估计可能出现的问题,以及应对措施。
(二)携带拜访记录本以及访销预订单。
三是实地拜访。
询问产品经销情况,查看商户卷烟库存,进行营销指导,推荐重点品牌,并协助进行理货陈列,宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集,协助商户写好订单,帮助处理在权限之内可以解决的问题。
四是每日小结。
每日拜访结束后,就一天的拜访情况做出总结并向领导反馈客户提出的意见,并及时给客户以明确的答复,不拖,不靠,体现我们的高效性。
五是查阅资料。
进入系统查阅明日需拜访的客户资料,包括其经营情况,本周、本月业绩完成数据,为第二天走访做好准备。
总之,通过这次学习使我对自己有了清晰的认识,离真正的客户经理还相距甚远,做市场不能光靠吃苦耐劳,重要的是动脑筋,因为只有方法对了头,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中进步!烟草培训的心得体会5根据市局安排,我参加了省局(公司)系统第四期干部培训班,烟草干部培训班心得体会。