信息产品维修维护协议

电子信息行业售后服务协议书1. 服务内容和范围根据双方约定，甲方（供应商）将向乙方（客户）提供以下售后服务：•产品维修：对于甲方出售的电子信息产品，乙方在使用过程中发生故障时，甲方将负责产品的维修和更换工作。

•技术支持：甲方将为乙方提供技术咨询、疑难解答等技术支持服务，确保乙方能够正常使用电子信息产品。

2. 服务费用乙方在购买甲方的电子信息产品时，已经支付了一定的售后服务费用。

甲方承诺在服务期间内，不向乙方收取额外的服务费用。

3. 服务期限本售后服务协议从产品购买日期起生效，服务期限为一年。

服务期满后，双方可协商续签或终止服务合作。

4. 服务流程4.1 产品维修流程： -乙方发现产品故障后，应立即与甲方售后服务部门联系，并提供相关故障信息。

-甲方售后服务部门根据故障信息进行判断和初步诊断，并告知乙方后期的操作步骤。

-如果故障可以通过远程协助解决，甲方将提供相关技术支持，并指导乙方进行操作。

-如果故障需要现场维修，甲方将安排技术人员前往乙方的地点进行维修。

4.2 技术支持流程： -乙方在使用过程中遇到问题或需要咨询时，可通过多种方式与甲方售后服务部门联系，包括电话、邮件、在线客服等。

-甲方售后服务部门接到乙方的咨询后，将尽快与乙方联系，并提供相关的技术支持和解决方案。

5. 服务责任和约束条件•甲方承诺在服务期限内，按照约定的服务内容和范围提供售后服务，确保产品正常运行。

•乙方在使用电子信息产品时，应按照产品说明书和甲方提供的操作指南正确使用，并保证产品在正常环境下使用。

•若乙方未按照产品使用要求使用或保养，导致产品损坏，甲方将不承担任何责任，也不提供免费的维修服务。

6. 维修保修•在服务期限内，如果产品出现非人为损坏或故障，甲方将承担维修和更换责任，包括提供配件和劳动。

•甲方对于修复的产品提供三个月的保修期限，保修期内如果再次出现同样问题，甲方将继续提供维修和服务。

7. 终止协议•在服务期限内，若乙方严重违反售后服务协议的约定，甲方有权终止该协议，不再提供售后服务。

有关信息技术产品维护服务合同5篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要对其所拥有的信息技术产品进行维护服务，乙方愿意为甲方提供相应的专业维护服务，双方根据平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务范围1.1 本合同涉及的信息技术产品包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、信息安全设备等。

1.2 乙方提供的服务范围包括但不限于产品安装、调试、日常维护、故障排除、技术咨询等。

二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2 服务期限届满后，双方如需继续合作，应另行签订新的服务合同。

三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方相应的服务费用，具体金额及支付方式由双方另行商定。

3.2 甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用，乙方在收到款项后提供相应的服务。

四、服务标准与质量保证4.1 乙方应按照行业标准及法律规定提供优质的服务，确保甲方信息技术产品的正常运行。

4.2 乙方应提供至少7x24小时的应急响应服务，对甲方提出的服务请求及时响应和处理。

4.3 乙方应保证所提供的服务质量，如因乙方原因造成甲方信息技术产品损坏或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、知识产权及保密条款5.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露或用于非本合同目的。

5.2 双方在合作过程中产生的知识产权归属及分享方式，依照相关法律法规及双方协议进行。

六、合同变更与解除6.1 本合同一经签订，即具有法律效力，双方应严格遵守。

6.2 在合同期限内，任何一方不得擅自变更或解除合同。

如需变更或解除，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后达成书面协议。

6.3 若因不可抗力导致合同无法继续履行，双方均可提出解除合同，并免于承担违约责任。

产品维修服务协议简单版甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）经双方协商，现乙方愿意将台电脑交给甲方（硬件维修、硬件维护、软件维修、咨询等）服务，并达成如下维修服务条款：一、合同期限：本合同的有限期为年，从二零零____年____月____日起至二零零____年____月____日止,合同金额：_____元。

二、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时，乙方提前按月付清维修服务费元。

以后在每月的____号付清下月的维修服务费。

三,上门服务项目：1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机等等2.系统软件安装win98,win2k,winxp等等3.工具软件安装及维护office_____,acdsee,金山词霸等市面常用软件4.增加及更换电脑板卡及部件CPU主板,内存,显卡,声卡,电源6.查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒,文件病毒,邮件病毒）查杀：四，在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，每月定期探访维护系统（双方约定时间），对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

五,硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测.服务费不包含电脑部件（如显示器,光驱,软驱及硬盘CPU主板,内存,显卡,声卡,电源）的修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.如果电脑部件未过保修期,甲方将免费为乙方送往相应厂家保修。

六,甲方工作需要乙方的配合的情况甲方工程师在乙方计算机进行维护时,乙方应尽可能配合工作,如在做重大的改动（如重装操作系统）时,甲方工程师会询问乙方有无重要的数据需要备份,乙方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由乙方负责.非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任;如果因为甲方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.自____年____月____日至____年____月____日止,合同到期自行解除.如果乙方续签合同,则另签合同。

产品维修服务协议书7篇篇1本协议于____年____月____日由以下两方签订：甲方（客户）：____________________乙方（维修服务提供商）：____________________一、协议范围1. 乙方同意为甲方的产品提供维修服务，甲方同意接受乙方提供的维修服务。

2. 本协议涵盖的维修服务包括但不限于硬件修复、软件更新、故障排除等。

二、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为____年。

期满后，双方可协商续签。

三、服务内容1. 乙方在收到甲方维修请求后，应在____个工作日内对故障产品进行诊断并给出维修方案。

2. 乙方在确认维修所需零部件库存充足的情况下，应在收到甲方产品后的____个工作日内完成维修，并通知甲方取回。

若遇到特殊情况，乙方需及时与甲方沟通并说明原因。

3. 乙方提供的维修服务应确保产品质量及性能达到原有标准。

4. 乙方应提供必要的维修技术咨询和指引。

四、费用与支付1. 甲方需支付乙方维修服务费，具体金额根据维修产品的种类和程度而定。

2. 乙方完成维修后，甲方应在____个工作日内确认并支付维修费用。

3. 支付方式：____________________（如：现金、银行转账等）。

五、保修与售后1. 乙方为维修后的产品提供____个月的保修期。

保修期内，如产品出现同样问题，乙方负责免费维修。

2. 甲方在保修期内遇到任何问题，可随时联系乙方进行咨询或再次维修。

六、协议双方的义务与责任1. 甲方应保证所提供的维修产品真实存在故障，并积极配合乙方进行维修工作。

2. 乙方应保证提供的维修服务专业、及时，并保证维修后的产品质量。

3. 双方应遵守国家相关法律法规，保证协议的合法性和有效性。

4. 双方对协议内容、履行过程及商业机密等信息负有保密责任。

七、违约责任1. 如乙方未按照协议约定提供服务，需向甲方支付违约金。

2. 如甲方未按照协议约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

电脑维修维护合同模板甲方：（委托方名称）联系人：联系电话：地址：乙方：（服务方名称）联系人：联系电话：地址：一、合同目的为了保障甲方的电脑设备的正常运行和维护，甲、乙双方根据平等、自愿、协商一致的原则，就甲方的电脑维修维护事宜达成如下协议。

二、服务内容1. 乙方将对甲方提供的电脑设备进行定期的维护保养，确保设备的正常运行。

2. 乙方将对甲方的电脑设备进行故障排除和维修服务，包括硬件故障、软件故障以及网络故障等。

3. 乙方将对甲方的电脑设备进行定期的杀毒、清理垃圾文件、系统优化等维护工作，保证设备的性能良好。

4. 乙方将对甲方的电脑设备进行数据备份和恢复服务，确保数据的安全性和完整性。

三、服务期限本合同的服务期限为（具体时间），自合同签署之日起生效，至期满之日止。

双方可以协商续签合同或终止合同。

四、服务费用1. 甲方应按照本合同规定的服务内容和服务标准，按时支付乙方相应的服务费用。

2. 服务费用根据实际服务内容及甲方的设备情况而定，双方应在签订合同时明确约定。

3. 乙方应按时提供相应的发票或收据，并保留相应的记录。

五、责任与义务1. 甲方责任：提供真实、准确的电脑设备信息，并积极配合乙方进行维修维护工作。

2. 乙方责任：按照约定的服务标准和服务内容，为甲方提供高质量、高效率的维修维护服务。

3. 双方应遵守相关法律法规，不得违反国家的相关政策以及侵犯他人的合法权益。

4. 乙方应保护甲方的电脑设备信息和数据的安全性，不得擅自外泄或篡改。

六、违约责任1. 如果一方违反了本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。

2. 如果一方因不可抗力因素未能履行合同，应尽快通知对方，并在合理的时间内提供书面证明。

七、争议解决本合同履行过程中如产生争议，应协商解决；若协商不成，应向甲乙双方所在地人民法院诉讼解决。

八、协议变更任何一方欲变更本合同的内容，应经双方协商一致，并签订书面协议。

九、其他条款1. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

信息产品维修维护协议信息产品维修维护协议《协议书》由以下双方于____年____月____日签订：甲方：____________（以下简称“甲方”）地址：_________联系电话：_________邮箱：_________乙方：____________（以下简称“乙方”）地址：_________联系电话：_________邮箱：_________鉴于：1、甲方是信息产品的维修服务提供方；2、乙方是信息产品的维护服务需求方。

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，经双方协商一致，达成如下《协议书》：第一条甲、乙双方基本信息甲方：1、名称：____________2、执业证号：____________3、地址：____________4、联系电话：_________5、电子邮箱：_________6、法定代表人（或主要负责人）姓名：____________乙方：1、名称：____________2、地址：____________3、联系电话：_________4、电子邮箱：_________第二条各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任1、甲方的身份为信息产品维修服务提供方，与乙方签署的本协议范围是指甲方提供的信息产品维修服务。

2、乙方的身份为信息产品维护服务需求方，与甲方签署的本协议范围是指乙方要求甲方提供的信息产品维护服务。

3、甲方的权利和义务：（1）提供符合相关标准和规定、高质量的信息产品维修服务；（2）在约定的时间内按照双方协议提供信息产品维修服务，并尽力保证信息产品的正常运行；（3）对于使用正常的信息产品维修服务造成的任何损失，甲方保留拒绝承担任何责任的权利；（4）对于因不可抗力因素（如火灾、交通事故等）而无法按时完成服务的，甲方应立即通知乙方，并尽可能提供及时的处理方案；（5）保护乙方的商业机密和隐私；（6）协助乙方提供技术支持和服务。

4、乙方的权利和义务：（1）提供真实、准确的信息，并确保信息的合法性；（2）按照双方协议的约定及时支付信息产品维修服务费用；（3）全程配合甲方，提供支持和协助；（4）在甲方提供信息产品维修服务期间，禁止进行未经甲方明确许可的修改、拆卸、移动、重装等操作；（5）对于由于乙方操作不当或使用不当而导致的任何损失，乙方应当承担相应责任；（6）诚信履行规定在协议中的各个条款。

信息化维修合同模板甲方：（委托方）地址：联系人：电话：乙方：（维修方）地址：联系人：电话：鉴于甲方委托乙方进行信息化设备维修工作，经双方友好协商，达成以下合同：一、维修内容1.乙方将根据甲方的委托，对指定的信息化设备进行维修工作，包括但不限于硬件故障、软件问题、网络故障等。

2.维修范围以甲方提供的设备清单为准。

二、维修标准1.乙方将按照行业标准和规范，对设备进行维修，确保维修质量符合要求。

2.维修过程中，如需更换零件或购买配件，必须提前征得甲方同意。

三、维修费用1.维修费用为（金额），甲方应按照约定的支付方式和时间支付费用。

2.如维修过程中发现需要额外费用的情况，乙方应及时通知甲方，经甲方同意后才能进行处理。

四、维修期限1.维修期限为（时间），乙方应按照约定时间完成维修工作。

2.如因不可抗力等特殊情况导致维修延期，乙方应及时通知甲方，并双方协商处理方式。

五、维修保修1.维修后设备享有（时间）的免费保修期，针对维修过的部件。

2.在保修期内，如设备出现同类问题，乙方应提供免费维修服务。

六、违约责任1.如乙方未按照约定维修设备或维修质量不符合要求，甲方有权要求乙方承担违约责任。

2.如因甲方原因导致维修无法进行，甲方应承担造成的额外费用。

七、保密条款1.双方在履行合同过程中可能接触到对方的商业秘密，应保密不得外泄。

2.未经对方同意，不得披露合同中的任何内容。

八、争议解决1.若在履行合同过程中发生争议，双方应友好协商解决；若协商无果，应提交至有关部门解决。

2.本合同适用中华人民共和国法律。

九、其他事项1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至维修完成并经甲方验收合格。

2.未尽事宜，双方可另行协商约定。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：以上为信息化维修合同，双方应认真履行合同内容，并确保合同的有效性和合法性。

信息化设备维护合同模板一、甲方，（委托方）。

地址：联系人：联系电话：传真：电子邮箱：乙方，（维护方）。

地址：联系人：联系电话：传真：电子邮箱：鉴于甲方为了保障其信息化设备的正常运行，特委托乙方对其信息化设备进行维护，双方经友好协商，就信息化设备的维护事宜达成如下协议：第一条服务内容。

1.1 乙方接受委托，负责对甲方指定的信息化设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行。

1.2 维护内容包括但不限于设备的清洁、检测、维修、更换零部件等工作。

1.3 乙方应按照甲方的要求，及时处理设备出现的故障，并保证在最短的时间内恢复设备的正常运行。

第二条维护期限。

2.1 本合同自甲、乙双方签订之日起生效，至维护期满之日止。

2.2 维护期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。

第三条维护费用。

3.1 甲方应按照约定的时间和方式，按时支付维护费用给乙方。

3.2 维护费用为每年______元，共计______元。

3.3 维护费用包括设备维护、更换零部件、人工费用等，具体费用以实际维护情况为准。

第四条维护责任。

4.1 乙方应派专业技术人员进行设备维护，确保维护工作的质量和效果。

4.2 乙方应保证维护过程中不对设备进行损坏或破坏，如因维护人员过失造成设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.3 乙方应对维护过程中所使用的零部件和材料提供合格证明，确保所使用的零部件和材料的质量和安全性。

第五条维护通知。

5.1 乙方应在维护之前提前通知甲方，并取得甲方的同意后方可进行维护工作。

5.2 如遇紧急情况，乙方可在未通知甲方的情况下进行紧急维护，但需在维护后立即通知甲方。

第六条保密条款。

6.1 双方应对在履行本合同过程中所知悉的对方的商业秘密和技术秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。

6.2 保密期限为本合同终止之日起____年。

第七条违约责任。

7.1 若甲方未按时支付维护费用，乙方有权暂停维护服务。

信息产品维修维护协议书5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（维修服务提供商）：____________鉴于甲方需要使用信息产品维修维护服务，乙方具备相应的专业能力，双方根据平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在信息产品维修维护过程中的权利与义务，保障双方的合法权益，确保服务质量和效率。

二、服务范围乙方将为甲方提供以下信息产品的维修维护服务：计算机硬件、软件、网络设备、数码产品等。

具体服务内容根据甲方的需求确定。

三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年/月。

协议期满前，双方可协商续签。

四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付维修维护费用。

具体费用标准和服务项目详见附件。

2. 甲方应按照约定时间支付费用，如有逾期，应按照约定支付滞纳金。

五、服务标准与质量保证1. 乙方应确保服务质量，按照约定的时间和标准完成维修维护工作。

2. 乙方应提供专业技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

3. 乙方在维修维护过程中，如发现甲方设备存在非本协议约定范围的问题，应及时通知甲方，并按照甲方的指示进行处理。

4. 乙方应确保维修维护过程中使用的配件、耗材等符合质量要求，如有特殊情况，应事先告知甲方。

六、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可，任何一方不得将涉及对方商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。

3. 双方应采取有效的安全措施，防止信息泄露。

七、违约责任1. 甲方如未按约定支付费用，应支付滞纳金。

如逾期超过30日，乙方有权解除本协议。

2. 乙方如未按约定提供维修维护服务，应按照约定承担相应的违约责任。

如因乙方原因导致甲方损失，乙方应负责赔偿。

3. 双方如因履行本协议发生其他争议，应友好协商解决。

如协商不成，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

八、其他条款1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

信息产品维修维护协议书5篇第1篇示例：信息产品维修维护协议书甲方：（公司名称）乙方：（客户名称）为了确保信息产品的稳定运行和延长信息产品的使用寿命，甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：一、维修范围1. 甲方对乙方购买的信息产品进行维修保养，确保信息产品的正常运行。

2. 维修范围包括但不限于软件更新、硬件更换、系统优化等。

3. 维修过程中若需更换零部件，甲方将提供正规渠道的配件，保证产品的稳定性。

二、维修费用1. 乙方在维修过程中需支付相应的维修费用，费用包括材料费、人工费等。

2. 维修前，甲方将告知乙方需要支付的费用及维修方案，经乙方确认后方可开展维修工作。

三、维修周期1. 甲方将在接到乙方的维修请求后，尽快安排专业技术人员进行维修。

2. 维修周期根据信息产品故障情况而定，甲方将尽快解决问题并确保信息产品的正常使用。

四、维修期限1. 维修期限以维修范围和维修周期为准，一般不超过7个工作日。

2. 若由于特殊原因导致维修期限延长，甲方将及时通知乙方，并尽快解决问题。

五、维修保证1. 甲方对维修过程中的服务和质量做出如下保证：确保维修服务符合相关法律法规的规定，保证维修质量，提供维修保修服务。

2. 维修过程中如有问题或争议，甲、乙双方应友好协商解决，在不能协商解决的情况下，可依法向相关权威机构投诉。

六、维修责任1. 若信息产品在维修后出现同样故障，甲方将负责免费返修；若因甲方维修不当导致新故障，甲方将承担相应责任。

2. 乙方在维修后需妥善保管信息产品，避免因操作不当导致的故障，否则甲方将不承担责任。

七、其他约定1. 本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，有效期为一年，届时可协商续签。

2. 本协议任何争议均以友好协商解决为原则，未能协商解决的，应提交有管的仲裁解决。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：以上内容为信息产品维修维护协议书，甲、乙双方需遵守协议内容并共同维护信息产品的正常运行。