团队建设及人员管理
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Step1团队建设及管理
1.Step1工作流程示意图:
2.测试团队的建设方案:
目前测配部共有测试人员6人,目前启动的项目为6个(包括维护项目),同时公司在4月份以后会启动几个新项目,因此,部门人员略显不足。
个人计划还需要测试人员3至4人左右。
理由:
①如果一个人多负责多个项目,会导致很多测试工作简单完成或者无法
完成,对整个公司的测试过程始终不能规划化,测试管理也无法很好
的进行形成不良循环。
②测试人员水平参差不齐,如果一个刚来公司不久的新人,对公司业务
不熟悉或者工作经验不足的情况下去独立完成一个项目的测试工作,
对该项目的质量是无法保证的。
根据公司目前的项目状况,最好的人员配置方案是每个新启动的项目配备2至3人左右(维护升级项目除外)。维护升级的项目根据项目情况安排。
3.测试人员的分级标准及考核
3.1 根据公司目前测试人员的情况,将公司的测试人员分为以下级别:
●初级测试工程师:才入职或入职不久的新人,对公司业务不是很熟悉,
但是具备必要的计算机知识和技能,掌握一定的测试技能及方法,具有
测试实施/执行能力;
●中级测试工程师:入职公司一段时间,基本熟悉公司业务,完成过公司
的一些测试任务,同时具有测试设计能力,并且能够指导初级测试工程
师工作;
●高级测试工程师:公司测配部老员工,对公司业务很熟悉,可以根据经
验帮助测试经理分析和规划测试工作,并且能够设计测试,指导初级和
中级测试工程师的工作;
3.2分级及考核标准
①业务能力考核;
●对公司业务的熟悉程度;
●是否完成过公司多个不同类型/环境的项目的测试;
②专业能力考核;
●具备的测试能力和手段;
●编写测试用例的效率;
●执行测试用例的效率;
●发现Bug的能力;
4.人员初步管理办法(在后面阶段再将工作细化)
①对所有测试人员进行业务和技术考核;
②按考核结果将人员分级分组;
③对部门人员进行几次初步培训(本人主讲),内容包括:怎么进行需求分
析,怎么编写测试方案,怎么编写测试用例,怎么追踪缺陷。在今后,还可以跟他们培训下白盒测试方法,自动化测试以及性能测试工具LoadRunner。
④对部门人员逐步提高要求,包括技术和业务方面。定期对技术和业务进行
考察。
⑤修改日报模板,加入编写/执行测试用例条数,用来衡量该测试人员的工
作量情况。