中基层管理者的培训资料

中基层管理者培训方案一、培训目的中基层管理者是组织中的关键力量，他们既要管理下属，又要协调上级，承担着重要的责任。

为了提升中基层管理者的能力和素质，本培训方案旨在帮助管理者提高领导力、沟通能力、决策能力和团队管理能力，以更好地应对工作中的挑战和问题。

二、培训内容1. 领导力培养1.1 了解领导力的重要性和特点1.2 掌握有效的领导风格和技巧1.3 培养自信心和影响力2. 沟通能力提升2.1 学习有效的沟通技巧和方法2.2 增强表达能力和倾听能力2.3 解决冲突和处理困难对话3. 决策能力训练3.1 掌握决策过程和决策模型3.2 提高问题分析和解决能力3.3 培养判断力和决断力4. 团队管理技巧4.1 了解团队建设的原则和方法4.2 学习团队协作和激励技巧4.3 解决团队中的问题和冲突5. 自我管理与职业发展5.1 建立个人目标和规划5.2 提升时间管理和压力管理能力5.3 发展自己的职业素养和技能三、培训方法1. 理论学习：通过讲座、研讨会等形式，传授相关理论知识，让管理者了解和掌握基本概念和原理。

2. 案例分析：通过案例分析的方式，让管理者运用所学知识解决实际问题，提升实践能力和应变能力。

3. 角色扮演：通过模拟真实工作场景，让管理者扮演不同角色，锻炼沟通、决策和团队协作能力。

4. 小组讨论：通过小组讨论的方式，促进管理者之间的交流和互动，提高团队合作和问题解决能力。

5. 实地考察：组织管理者参观优秀企业，学习先进的管理经验和做法，激发学习动力和创新思维。

四、培训评估1. 知识测试：对培训内容进行考核，检测管理者对知识的掌握程度。

2. 个人报告：要求管理者撰写培训心得和收获，反思自己的不足和改进方向。

3. 绩效评估：通过考核管理者在实际工作中的表现，评估培训效果和提出改进建议。

五、培训时间和地点本培训计划为期5天，地点为公司内部培训室或外部培训机构。

六、培训师资培训师资由公司内外专家组成，其中包括具有丰富实践经验和教学经验的管理专家、企业高管等。

基层管理人员培训一、培训内容1.管理理论知识：基层管理人员需要具备一定的管理理论知识，包括领导力、沟通技巧、团队建设等方面的知识。

通过培训，使他们了解各种管理理论，如赫茨伯格的双因素理论、麦克莱兰的需求层次理论等，帮助他们更好地理解员工的需求和动机，从而更好地进行管理和领导。

2.业务技能培训：基层管理人员需要掌握相关的业务知识和技能，如销售技巧、生产管理、财务管理等方面的知识。

通过对业务技能的培训，使他们能够更好地应对各种业务问题和挑战，提高工作效率和业绩。

3.沟通与协调能力培训：作为基层管理人员，他们需要与员工、上级领导和其他部门保持良好的沟通和协调，以便更好地完成工作任务。

因此，培训中要重点加强沟通和协调能力的培养，使他们能够更好地处理各种沟通和协调问题。

4.团队建设与领导力培训：基层管理人员需要具备良好的团队建设和领导能力，能够有效地组织和领导团队完成工作任务。

培训中应重点培养他们的团队领导和团队建设能力，帮助他们更好地处理团队管理和领导问题。

二、培训方式1.实地培训：将基层管理人员带到实际的工作现场进行培训，让他们通过亲身参与和实践来了解和学习相关知识和技能。

通过实地培训，可以更好地帮助他们将理论知识与实际工作结合起来，提高培训效果。

2.案例分析：采用案例分析的方式，让基层管理人员通过分析真实的管理案例来学习和领悟相关管理理论和技巧。

通过案例分析，可以更好地帮助他们从实际问题中总结经验和教训，提高解决问题的能力。

3.角色扮演：通过角色扮演的方式，让基层管理人员在模拟的情境中进行管理和领导实践，帮助他们更好地理解和掌握相关的管理技能和技巧。

通过角色扮演，可以更好地锻炼他们的管理能力和应对能力。

4.团队合作：采用团队合作的方式，让基层管理人员通过小组讨论、团队活动等形式进行学习和实践，培养他们的团队合作和协作能力。

通过团队合作，可以更好地培养他们的团队管理和领导能力。

三、培训方法1.定期培训：组织定期的管理人员培训活动，让基层管理人员不断地接受相关知识和技能的更新和培训，提高他们的管理水平和能力。

1管理层必修课授课3H室内2管理层必修课授课3H室内3管理层必修课体验式培训4H室内4管理层必修课授课3H室内5管理层必修课授课3H室内1、管理者的定位与心态2、中层干部的能力与责任要求3、管理的基本认知4、管理者的思维模式与策略1、职业形象2、致意礼仪3、商务餐宴礼仪4、言谈礼仪1、团队的组建2、团队冲突的处理3、团队责任1、认识压力与情绪2、压力识别与评估3、职场压力管理4、自我减压1、了解他才能激励他2、员工保持持续工作激情的动力3、帮助员工树立自我激励6管理层必修课授课8H 室内7管理层必修课授课8H 室内8管理层必修课授课3H 室内9管理层必修课授课3H 室内10管理层必修课授课3H 室内1、沟通障碍与解决障碍的技巧2、与上司沟通的若干问题3、与下属达成统一的方法4、同级与同事之间的交流与沟通5、演讲训练6、如何用演示说话1、 现代人力资源管理系统介绍2、如何实施人力资源管理3、人力资源管理系统与组织结构4、如何做到有效的人员选拔与录用？ 6、员工培训与发展、员工关系处理1、培育部属的责任2、部属培育与教导的方法--OJT法3、情景领导1、目标计划的制定2、PDCA1、企业文化介绍2、如何建设部门文化11管理层必修课授课3H 室内12培训体系建设选修课授课7H 室内13授权管理管理层选修课授课3H 室内14执行力管理层选修课授课3H 室内15时间管理管理层选修课授课3H 室内16演讲技巧管理层选修课授课4H 室内管理人员培训专员1、企业员工培训体系的构成要素；2、如何搭建培训体系；3、员工培训管理体系的维护；1、为何授权2、你的授权技巧有效吗3、授权的关键步骤4、授权的监督1、什么是执行力2、高效执行的素质与规则3、执行力弱的的原因分析4、成功执行的关键1、时间管理的必要性2、糟糕的时间管理3、时间管理的技巧1、什么是演讲 2、演讲的目的 3、演讲前的准备工作4、问答技巧5、克服紧张情绪的技巧6、身体语言17内训师选修课授课12H 室内‘18拓展训练所有员工选修课拓展训练8H 应城基地19野外拓展活动所有员工选修课体验式培训8H 室外TTT培训1、培训的概念 2、专业培训技巧 3、培训课程的开发与设计 4、四级培训评估1、断桥 2、空中抓杠 3、天梯 4、天使之手 5、信任背摔 6、穿越火线 7、毕业墙。

一、管理者的对象有两种，一种是目标管理，另一种是服务。

1．目标管理是指：根据生产计划自己制订一个目标，并组织安排部属按要求去完成。

过程中所产生异常或其它问题及时给予处理和解决。

通过过程管理均能达成所拟订的目标，称为目标管理。

2．服务是指：○1对上，即公司要求、指令（品质、交期、成本）的服务。

○2对下，即员工，提供物料、作业方法、作业要求、作业工具、工作环境的服务。

二、团队合作精神一个部门是一个大团队，一个班组是一个小团队。

企业的发展、部门的壮大都离不开团队的合作，所以说：“有团队意识的员工才是优秀员工，有团队合作精神的员工才是有素质的优秀员工”。

怎样才能成为一个优秀的团队呢？1．我们每一个人都是这个团队的成员之一，只有我们每个人都做好了，我们的团队才能做好，如果因为我个人的一时大意没做好，就会给我的团队带来影响、带来损失。

那么你其他的所有同事所做出的努力和成果将与你的大意一起付之东流。

那你就成为这个团队的罪人。

所以说我们要有团队合作，团队利益高于一切。

2．人的“心”都懂得感嗯，我们每个人的能力多多少少都会有些差异。

那么如果那些有能力的人能够在适当的时候去帮助那些还在忙碌的人们。

那么你会在这个同事面前很受欢迎、在团队里面很受敬仰。

其实我们每个人都是一样的，在我最困难、最发愁的时候，如果能有个人对你身伸出缓助之手的话，那么这个人一定会很感嗯他（她）。

同样你也会得到一份快乐。

这就叫做“助人为乐”！我们团队更需要是如此。

3．“个体”与“集体”之间的关系。

“个体”是指一个人去完成某项任务；而“集体”是指几个人甚至几十个人去完成某项任务。

那么一个“团队”也就是一个“集体”，在一个团队里面就绝对不能有个人主义思想。

必须得精诚团结，上下配合，都在为同一个目标而努力。

这才能算得上是一个真正优秀的团队。

三、一线生产管理工作务实1．掌握部属的工作特性○1、了解作业员工的特点，如责任感、细心、品质观念、正确性、动作快慢、体力、协调性、勤勉性等等。