特劳特品牌定位四步骤
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特劳特定位中品牌定位的三种方法第一、抢先占位在任何一个品类里面,都存在这有价值的阶梯,当这些阶梯空置着没有品牌占据时,你可以一马当先去开拓这个领域的,抢先占有这个资源,也叫圈地运动。
高露洁比佳洁士抢先占领中国市场的“防蛀”阶梯,就赢得了持久的优势,而这种持久优势,可以持久到令人难以置信的程度。
一旦你圈定一块地之后,就拥有像一座油井一样,财源滚滚不绝。
特劳特做过一个有名的研究,追踪分析了自1923年以来和美国社会息息相关的25个行业,发现这25个行业的领导品牌,至今只有4个失去领导地位。
其重要原因,就是领导品牌占有最好的心智资源,而顾客的心智模式难以改变。
所以我们经常讲,一旦占领了心智资源,对竞争对手的压力不仅是灾难性的,而且是长期性的,终其一生,竞争对手都将生活在你的阴影之下,反之亦然。
第二、关联定位好的位置已经被别人抢了,即黄金地段被人家抢走了,怎么办呢?我可以跟它关联在一起顺带成功。
这里的原理就是,顾客购买某类产品时受到心智阶梯的指引,那么当他想到第一选择的时候,因为我和第一产生了关联,他就马上也联想到我的品牌。
这个方法很有戏剧性。
比如说特劳特定位曾做过的一个案例——七喜,它发现美国的消费者在消费饮料时,三罐中有两罐是可乐,于是它说自己是“非可乐”。
当人们想喝饮料的时候,第一个马上会想到可乐,然后会想到还有一种“非可乐”的饮料,那就是七喜。
“不含咖啡因的非可乐”的定位使七喜一句成为饮料业的第三品牌。
第三、为竞争对手重新定位当有价值的地皮已经被人家牢牢圈住了,应该怎么办呢?通过把它挤开、推到,然后把这个地皮和产权拿到手。
方法就是发现对手的弱点,从它的弱点中一举攻入,把它拿下来。
其心智原理是这样的,当顾客想到消费某个品类时,会立刻想到领导品牌,如果你作为一个替代角色出现的话,有可能在顾客的心智中完成一个化学反应-置换,这样你就替代了领带品牌。
举一个例子,当泰诺林进入头痛药市场时,消费者心理第一想到的就是阿司匹林,于是泰诺林攻击阿司匹林可以导致胃肠道毛细血管的微量出血,就从这一点攻入,吧阿司匹林替换掉,成为领导品牌。
品牌定位是什么意思品牌定位是什么意思?什么是品牌定位?本文从概念、四个步骤、10种策略及理论评价四个维度,对品牌定位进行了较为全面的解读,欢迎预览。
一、品牌定位是什么意思品牌定位是指企业在消费者的心智认知中找到一块儿阵地并全力抢占、持续维护的过程和方法论。
最初是由美国的艾·里斯和杰克·特劳特提出的,两人围绕这一概念持续撰写了20多本书,将定位理论弘扬开来。
定位理论的革命性突破在于几点:战场在消费者心智中;消费者心智是有规律的;企业需要遵循消费者的心智认知规律才能赢得胜利。
其中,第一点最具革命性和突破性。
大施品牌策划创始人郭金瑞指出,从定位理论的立足点来看,定位理论最大的突破点在于消费者心理学,也就是所谓的消费者心智认知。
二、品牌定位的四个简要步骤1、分析竞争环境,知己知彼;分析消费者心智认知。
2、避开易守难攻的心智认知高地,找出适合自己的目标阵地,也就是找出你的定位。
3、查找产品的信任状,降低消费者的选购风险,提升可信度。
4、饱和攻击,在关键的时间窗口使用压倒性资源,将你的品牌定位牢牢嵌入消费者的心智认知之中。
三、10种品牌定位策略1、行业领导者消费者在选购产品的时候,可能不知道毕竟选择哪个更好,由于每个品牌都有自己的卖点,但有一个消费共识是:谁的销量高、谁是行业领导者,谁的产品可能会更好。
所以,我们也就看到了“中国每卖出10罐凉茶,有7罐是加多宝”的广告语。
明确告知消费者你就是行业老大,利用羊群效应,就可以轻松赢得商战。
当然,这种策略往往适用于行业龙头企业。
2、主打功能假如企业实力不能全方位胜出,那还可以选择在某些关键点上胜出,当你聚焦精力于某些痛点需求时,你可能做得比龙头老大还要好。
举个例子:“充电5分钟,通话两小时”明确地告知你它的快充功能;“猛犸出行,5秒换电”明确地告知你它的核心优势所在。
3、历史悠久许多老品牌可以使用这种宣扬方式,年头越老,资格越老,也往往更能赢得消费者的青睐。
1、战略定位咨询内容:协助企业在外部市场竞争中确立优势定位,引入企业内部作为战略核心,在此基础上评估、改进和规划运营活动,以使企业达至最优化经营,获取更佳绩效,同时建立起可持续竞争优势。
这将是企业作出一个成功的三年或五年期战略规划的起点。
具体包括:分析行业竞争环境,协助企业首脑为企业(或事业单位)选择恰当的战略形式,确立最佳战略定位;根据明确的定位,对企业现行的运营活动作出体检和改进建议,规划创建定位所需的关键运营活动,并提供战略配称原则以确保竞争对手不可复制。
战略定位一旦确定,企业将可以立即根据自身状况,围绕定位作出运营调整和资源配置,我们将评估这些运营设计和管理决策,充当好顾问角色,协助企业完成系统战略规划。
成果:1、战略形势绘图,界定主要竞争者战略定位及相互间战略关系、强弱势,为企业作出竞争环境分析;2、战略形式选择,根据竞争形势和企业资源,论证企业(或事业单位)应该选择的战略形式,并结合实际情况给出具体的战略原则;3、战略定位确立,根据竞争机会和企业实际相结合,为企业(或事业单位)确立尽可能大价值的战略定位,确保竞争差异性并考虑最佳攻防;4、战略配称规划,围绕要创建的定位规划关键性运营活动,对现行运营活动作出评估,同时提出系统战略配称原则,让企业可以明确、高效地创建定位,并形成和积累可持续竞争优势;5、品牌打造策略,最终的战略任务,落实到已有战略定位企业(或事业单位)如何在竞争中更好地打造品牌,创造顾客。
6、战略规划评估,视实际情况对企业的战略定位执行予以评估和顾问,对企业更细致、完善的战略规划作出协助。
周期:每个企业的情况都不一样,我们会首先和企业高层会议,以界定课题(针对企业、事业单位还是多事业单位),然后确定大概的工作进程和周期。
大多数的战略定位过程,会持续1-2个月的时间,具体会因行业复杂度和是否多个战略定位同时进行而定。
费用:视具体情况签订服务合同。
2、长期战略顾问内容:在“战略定位咨询”之后,为企业提供长期战略顾问服务,包括:战略规划指导与评估,围绕战略定位优化资源配置和战略配称,评估竞争行为和企业战略决策,如何展开营销和打造品牌,根据市场和竞争机会在既有定位基础上创建新业务,防范战略风险,等等。
详解定位四步法商业中的“定位(Positioning)”概念,最早于1969年由杰克·特劳特先生首次提出,并在随后四十多年的实战中不断得以丰富和完善。
2001年,定位理论压倒菲利普·科特勒、迈克尔·波特,被美国营销协会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。
然而,由于特劳特定位理论进入中国较晚,许多企业决策者对如何进行定位存在着困惑,认为定位始终高高在上。
实际上并不是这样,现在,就让我们探讨一下如何进行定位——四步定位法。
四步定位法第一步——分析市场环境。
“知己知彼,百战不殆”,无论在什么事情上这句话都没错。
因此,定位的先决条件就是要了解自己所处的外部环境。
首先,你得从市场上的竞争者开始入手,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。
其次,你需要考虑市场上正在发生的情况,以判断推出差异化概念的时机是否合适。
定位有点像冲浪,太早或太迟,你都可能身葬大海,把握住最佳时机,你才有可能得到一个好的区隔。
四步定位法第二步——明确品牌优势。
这一步是特劳特定位过程中至为关键的一步,明确自己的品牌优势,就是要率先找到对手的弱势。
比如,百事可乐针对可口可乐作为传统可乐的定位中“老”的缺陷,打出了“新一代的可乐”概念,使得在近百年与可口可乐的竞争中第一次让可口可乐挨到了重拳。
特劳特曾说过,定位就是在心智中构建差异化,只有明确了对手在战略上的弱点,才能真正构建差异化,而在这个只有差异化才能生存的时代,这一步的成功与胜利无比接近。
四步定位法第三步——寻找信任状。
正如俗话所讲,“空口无凭”,定位从来都不是一句空话。
在特劳特定位理论中,信任状是品牌沟通非常重要的一环,被视为品牌在消费者心智中的担保物,品牌的差异化可以体现为“成为第一、领导地位、经典传承、市场专注、最受青睐、热销”等不同方式,而信任状则让这些概念变得更为可信。
比如,加多宝说,我是正宗凉茶。
没错,加多宝是全国销量领先的凉茶,这是加多宝市场地位的体现,也是加多宝的信任状。
特劳特定位方法
特劳特定位方法是一种非常有效的思维工具,它可以帮助我们更好地分析和解决问题。
这种方法的主要思想是把问题分解成许多小问题,然后分别解决。
以下是特劳特定位方法的具体步骤:
一、问题描述
首先,我们应该明确问题是什么。
问题描述应该越具体越好,要确保所有的问题都能够得到解决。
二、问题分解
将主要问题分解成若干个子问题,可以使用各种工具比如思维导图、流程图等等。
三、问题分析
对每个子问题进行独立分析,找到与其相关的因素以及它们之间的关系。
四、问题解决
使用一些科学的工具和方法来解决每个子问题。
这些方法可能包括实验、收集数据、建立模型等。
五、问题合并
当所有的子问题都得到解决后,将所有的结果合并成一个完整的解决方案。
这个方案应该能够解决原来的问题。
特劳特定位方法的应用
特劳特定位方法广泛应用于工程和科学领域。
它可以用来帮助人们更好地分析和解决各种复杂的问题。
在工程领域,它可以用来改进产品设计、提高生产效率和优化成本等。
在科学研究领域,它可以用来研究可持续性发展、气候变化、环境问题等等。
在日常生活中,我们也可以使用特劳特定位方法来解决各种问题,例如通过这种方法解决家庭和工作问题。
总之,特劳特定位方法是一种非常有用的工具,可以帮助我们更好地分析和解决各种问题。
它需要一定的专业知识和技能才能使用,但是如果能够正确地使用这种方法,它将能够帮助我们取得令人满意的结果。
极简的东西总是受欢迎的,因为它给人一种可以快速成功的错觉。
根据美国著名营销专家艾·里斯(Al Ries )与杰克·特劳特(Jack Trout )提出的定位理论中的观点:消费者的心智是厌恶复杂、喜爱简单的。
而品牌想要把自己浓缩为一个简单的概念并植入到顾客认知中,那么其定位也要遵循“简单”原则—“极简四步定位法”。
不过,极简的东西有一个显而易见的坏处,即简化了复杂的事实,远离了真实的世界。
如果说作为一个被“喂养”的消费者可以任由简单的概念充斥头脑,那么作为一个“喂养者”的创业者就不能这样做。
这个意思也可以反过来说:如果你习惯于毫不费力地吸收简单概念,那就说明你只是一品牌定位,走好四步就够了■文/张知愚,公众号张知愚品牌定位是品牌发展战略的基础和灵魂,并贯穿着品牌发展过程的始终。
个消费者。
只有当你愿意进入真实世界,从复杂的现实中提炼出简单概念的时候,你才是一个创业者。
那么我们应该如何用“极简四步定位法”来给品牌定位?下文将分析“极简四步定位法”背后的复杂逻辑。
明确竞争对手“明确竞争对手”是第一步,也是最难的一步。
因为很多时候,我们并不知道自己的竞争对手是谁。
以杯装奶茶代表品牌香飘飘为例,它曾经的竞争对手是优乐美,但在其战胜优乐美之后,由于没有及时明确自己的竞争对手而被时代抛弃。
总而言之,打败香飘飘和长城汽车的是时代趋势,他们都没有及时地调整自己的竞争对手。
当然,也有明确了竞争对手的“选手”。
以妙可蓝多奶酪棒为例,很多人认为它的竞争对手是其他奶酪品牌,但是妙可蓝多把自己的竞争对手设定为儿童零食,并把自己定义为健康儿童零食。
以王老吉为例,它早期的竞争对手是黄振龙、邓老等凉茶品牌。
当它重新定位自己为饮料,并把可口可乐当作竞争对手之后,才迎来了爆发式的增长。
再以小型按摩器品牌倍轻松为例 ,它一直认为自己的竞争对手是其他同类产品,它能胜出的关键是打造新奇的电子产品。
但在咨询公司的帮助下,倍轻松意识到:顾客要解决肩颈、头、取代杯装奶茶的,是鲜果茶这个品类,而当鲜果茶不断高速发展之时,香飘飘也就退出主流视野了。
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论3.3.7 杰克·特劳特——营销定位杰克·特劳特是定位之父,是全球最顶尖的营销战略家。
他和阿尔·里斯开创了定位理论,被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。
3.3.7.1 营销定位介绍1981年,《定位》面世,书中写到:“定位要从一个产品开始。
那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。
但是,定位不是你对产品要做的事。
定位是你对预期客户要做的事。
换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
新版《定位》写到:“定位的新定义是:如何让你在潜在的客户的心智中与众不同。
”杰克•特劳特说:“所谓定位,就是令你的企业和产品与众不同,形成核心竞争力;对受众而言,即鲜明地建立品牌。
”阿尔·里斯说:“定位就是在顾客头脑中寻找一块空地,扎扎实实地占据下来,作为“根据地”,不被别人抢占。
”1985年,两人合著的《营销战》将《战争论》中的思想,成功地运用到“营销战”之中,从战争的角度出发,为处于不同行业地位的企业选择不同的营销战四种战略形式——防御战原则、进攻战原则、侧翼战原则、游击战原则。
商业中的战略概念源自军事领域,本义是“驱动军队抵达决战地点”。
杰克•特劳特与阿尔•里斯根据军事中“选择决战地点”的概念提出定位观念,用以界定企业经营要创造的外部成果,企业内部运营规划相应成为“如何驱动军队抵达”去创建定位。
具体而言,是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位,回过头来引领内部运营,才能使企业产生的成果(产品和服务)被顾客接受而转化为业绩。
杰克•特劳特说:“彼得·德鲁克自1954年开始,终其一生都在说:企业存在的唯一目的是创造顾客。
我则花了40多年时间,来告诉全球的企业人士如何创造顾客:关键在于通过精准定位获得顾客心智的认同。
特劳特品牌定位四步骤
定位,就是使品牌实现区隔。
过去数十年,美国商业发生的最大变化,要数各类商品的极度繁荣。
据统计,美国现有的商品高达100万个库存单位(SKU),平均每个超级市场有4万个。
而一个家庭80%到85%的需求,只要150个库存单位就可以满足。
也就是说,每个市场里另外的39,850样东西,很有可能会被人们忽略。
今天的消费者面临太多选择,经营者要么想办法做到差异化定位,要么就要定一个很低的价钱,才能生存下去。
其中关键之处,在于能否使品牌形成自己的区隔,在某一方面占据主导地位。
我确信企业一定要切实地厘清自己的区隔,并按照这四个步骤来建立定位。
第一步:分析行业环境
你不能在真空中建立区隔,周围的竞争者都有各自的概念,你得切合行业环境才行。
首先,你得从市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。
我喜欢的一种调查模式,是就某个品类的基本属性,让消费者从1到10给竞争品牌打分,这样可以弄清不同品牌在人们心中的位置,也就是建立区隔的行业环境。
同时需要考虑的,是市场上正在发生的情况,以判断推出区隔概念的时机是否合适。
著名的西雅图服饰零售商Nordstrom(诺茨罗姆)公司当年提出“更佳服务”的区隔概念,时机就把握得很好,那时整个百货企业为节省成本,都忙于裁员和降低服务标准。
特劳特战略咨询公司协助莲花(Lotus)第一个推出网络使用的“群组软件(Groupware software)”Notes时,全美国的企业正在赶赴电脑联网的热潮(此案例曾使濒临倒闭的莲花公司起死回生,并卖出35亿美元)。
就像是冲浪,太早或太迟,你都可能身葬大海。
把握住最佳时机,你才有可能得到一个好的区隔。
第二步:寻找区隔概念
分析行业环境之后,你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。
美国有3600间大学,比世界上任何地方都要多,但他们在很多方面都很相似,尤其是愿意接受政府援助作为奖学金和贷学金方面。
位于底特律西90英里的休西岱洱学院(Hillsdale College),就此提出了一个区隔概念:拒绝政府资金,甚至包括联邦背景的贷款。
几乎没有竞争者敢这样做。
休西岱洱的口号是“我们脱离政府影响”,将学校定位为“保守思想的乐团(a mecca for conservative thought)”,使自己的区隔概念深入人心。
正如一位集资者所说,“我们把这个产品(学校)卖了出去。
”
第三步:找到支持点
有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真正可信。
当我建议IBM的区隔概念为“集成电脑”的时候(曾经负债累累的IBM,凭着为顾客提供“集成电脑”服务而成功实施战略转型),我是以IBM的规模和多领域的技术优势为基础的,这是IBM天然的支持点。
任何一个区隔概念,都必须有据可依。
比如一辆“宽轮距”的宠帝克(Pontiac),轮距就应
该比其他汽车更宽;英国航空(British Air)作为“世界上最受欢迎的航空公司”,乘客自然要比其他航空公司为多;可口可乐说“正宗的可乐”,是因为它就是可乐的发明者;当你声称“赫兹(Hertz)非寻常”时,你就得提供一些别人所没有的服务。
区隔不是空间楼阁,消费者需要你证明给他看,你必须能支撑起自己的概念。
第四步:传播与应用
并不是说有了区隔概念,就可以等着顾客上门。
最终,企业要靠传播才能将概念植入消费者心智,并在应用中建立自己的定位。
企业要在每一方面的传播活动中,都尽力体现出区隔的概念。
我们有一位快餐业客户,他们的CEO甚至亲自过问圣诞节给特许经营商的贺卡。
这位CEO一定要在节目的问候里也捎带上自己“区隔”。
另一方面,一个真正的区隔概念,也应该是真正的行动指南。
几年前,我们把联合泽西银行(United Jersey Banks)定位为“快速行动银行”,他们很快就渗透了这种精神,争着比来自大城市的对手(戏称“昏睡国家银行”)做得更快,大大地提高了贷款审批和解决投诉的速度,业务随之增长。
美国企业到处充斥着“激励员工”的废话,但实际上,下属并不需要你告诉他“怎样发挥潜能”,他们只想知道一个问题的答案——什么使我们的公司与众不同?如果他对答案产生认同,就会和公司一起奋步前进。
当你的区隔概念被别人接受,而且在企业的销售、产品开发、设备工程,以及任何大家可以着力的地方都得到贯彻,你可以说,你为品牌建立了定位。