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1.如果你拥有以下左边的装备，建议先按照本指南更换为右边的装备（否则将可能导致偶
尔掉线、连接不上网已经后续很多网络问题）：
------请更换为------>
------请更换为------>
------请更换为------>
2.以下信息你可能会遇到：
1.)需要运行命令时，同时按下win+r，或者在菜单里选择运行(win7)，会出来
在里面输入cmd并回车，能够看到下图里的黑框
在这里面就可以输入我们需要用到的命令，回车即可。
2.)学院报修网站为，当你查阅了以下方案都无法解决时，可能需要进行网络报修，可
使用同学可以上内网的电脑进行报修，但限在自己或隔壁寝室里报修。跨楼层，楼栋报修可能不会被受理哟。
3.运行CC提示“DNS解析服务器域名的IP地址失败！xxxxxx”
如图
先检查右下角是否是这样：(win7) (win8/ (win10)
如果是MAC OS，如下图
如果是上面不同操作系统对应的图标，可能是网线没有接好、网线网口有问题等
请尝试更换网线、更换座位（网口），或让其他能上网的同学把他们的电脑拿过来试试。
还有可能是如下的情况：(win7) (win8/ (win10)
在这种状态下，我们需要进一步检查。在这个图标上，点鼠标右键，选择“打开网络和共享中心”
然后选择“更改适配器设置”，如下图
正常情况下，你的笔记本电脑只能看到一个本地连接(以太网)和一个无线网络连接。如果有其他网络连接，建议先右键禁用其他连接，以便我们诊断问题
双击“本地连接”如下图（win8、win10下叫做“以太网”）
然后点“详细信息”
正常的情况，应该是这样的：
如果当您看到的信息大致为下面情况时：
可能是因为该网口有问题。如果是在寝室，有可能是因为自己查过无线路由器，而无线路由器没有密码或密码太简单导致其他人太多使用后，上不了网。如果你是windows系统，可以尝试在cmd里（详见第二点），输入ipconfig /release && ipconfig /renew看是否能够得到正确的ip。如果还是不行，请访问学院报修网站（详见第二点）报修。
如果您看到的信息大致为以下情况时：
你可以按照下面的操作完成：
在之前双击本地连接后，点属性，双击“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”。选择“自动获得IP地址”和“自动获得dns服务器地址”，然后一路确定，确定，关闭。参见下图
如果本地连接（以太网）的详细信息打开是全部白色（如下图），什么都没有，你需要在属性里查看以下如下图（右）
如果做了上面的操作，重新打开客户端依然有“DNS解析服务器域名的IP地址失败！”提
示，打开cmd（方法见上面第二条），输入netsh winsock reset并回车，然后重启电脑后看看是否恢复正常。
4.360等杀毒软件提示nsucc是木马或病毒（nsucc不带任何木马或病毒的代码，属误报）
点“添加信任”即可。
如果出现下面的提示，直接删除掉了
点找回原文件。如果你不小心点了“确认”也没事，只需要打开360杀毒软件，然后按上图打开隔离区。
弹才来的框里这么选。
5.NSUCC无法打开，提示需要安装.NET Framework
请在官网上下载Microsoft .NET Framework 4（独立安装程序）
6.无法打开，提示需要安装IE11
此问题只会出现在windows 7上。点击确定以后会自动从内网下载ie11，你只需要选择保存的地址，然后运行IE11安装包
安装IE11的过程中，最好保持能够上互联网的状态，比如先登录aaa或webaaa
因为windows会自动下载并安装一些前置更新才能完成IE11的升级。如果目前你已经不能上互联网，需要在cc官网下载前置补丁并安装后，才能安装IE11。
如果您的电脑上有ie10，上图会多一个“取消”按钮，你可以点取消继续使用ie10内核来打开nsucc的，可能会有一些兼容性的问题。
在安装ie11时可能出现“你需要windows 7 SP1 或xxxxx 才能安装Internet Explorer 11”
的字样，如下图：
说明你的电脑操作系统连sp1补丁都没有打。你可以选择在下载对应的sp1补丁包并安装后，再安装ie11。
注意：sp1补丁包安装时间较长，我们建议直接重装系统还快一些。另外IE11也有一定几率安装失败，主要是因为您的操作系统是精简版、ghost版、xxx优化版等造成的，也有少部分原装系统用户因部分windows组件损坏导致安装不上的现象，建议重装系统。
7.NSUCC打开后不能正常显示，提示证书问题或一片空白(一般是不报错，先是左图空白，
然后大概30秒左右会显示右图中的证书错误)：
这种问题主要是在windows 7 下出现，因为windows 7 无法识别wosign根证书导致的。可以拔掉网线，让电脑通过手机流量，用ie打开一次。然后断开流量，接入校园网即可使用CC了。
或者在cc官网下载StartCom根证书到电脑桌面（见下图）
然后双击打开下载下来的证书
双击
点安装证书，自动选择，下一步完成。再次打开NSUCC即可。
如果你打开证书显示的“此CA根目录证书不受信任….”，你在安装证书时需要手动选择到“受信任的根证书颁发机构”里，如下图
如果还不行，建议先退出NSUCC，然后打开IE游览器，IE菜单里打开“Internet 选项”，选“高级”，点“重置”，勾选“删除个人设置”，点重置。然后关闭ie游览器，再打开NSUCC试试。
