2018-201X个人工作总结怎么写-word范文模板 (2页)

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201X个人工作总结怎么写

工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。那么工作总结如何写呢?下面小编为大家整理了个人工作总结的写作方法,供大家参考学习!

个人工作总结怎么写

Situation:介绍工作的背景状况

对于我所 管理 的市场团队,我把这个项目一部分定义为“市场概览”,要求团队成员提供所到市场的全面信息。如果是新经销商,需要汇报:经营年限、团队规模、新老员工比例、已有产品及各自市场反应、前期进行的营销活动及结果等。如果是老经销商,则需要汇报:经销商基本情况的近期变化、我公司前期营销活动的反馈、经销商对公司的满意与不满意之处、当地员工对营销活动和产品等的反应、消费者对产品的疑问等。另一部分,则定义为“项目意义”,要求团队成员分析开发或维护这个市场的本身及影响意义,如:抢占品类先机的意义、占领市场份额的意义、阻击竞争对手的意义、影响周边市场的意义等。这些背景分析,不仅是给我和更高层的 管理 者看的,更是团队成员通过调查和思考来确认工作方向的一个工具;不仅是总结,也是计划。

Task:接收到的具体任务内容

市场人员接收到的任务往往只是一个或者几个数字指标,但通过对背景的分析,团队就能明确这几个指标的意义和相互关系,也知道工作的重点和方向了。于是,在确认自己的任务时,团队能将抽象的数字“翻译”成工作内容,并且在其中加入自己独立思考得到的目标。这样,在工作总结中体现的“任务”可能就变成如下形式:“本月在××市场完成×××万的销售任务。对于这样一个供应商之间竞争激烈的市场,完成这一任务,需要首先完成:第一,深入经销商员工一线,培养感情倾向性,成为员工最信赖和最喜欢的厂家派驻人员;第二,说服经销商为其一线销售人员制定带有产品倾向性的奖励 政策 ;第三,……”

Action:根据背景和目标,自己采取了哪些行动

内容包括:第一,最初计划采取什么动作,而最终实际操作又采取了什么动作,如果有出入是为什么;第二,行动过程中遇到了什么困难,最终借助了哪