学会讲故事与有效沟通

商务沟通必读的经典故事

故事一：半途而废的通天塔

传说中,人类的祖先是最初讲的的是同一种语言，他们在底格里斯河和幼发拉底河之间,发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名,并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散.

因为大家语言相通,沟通畅捷，能够同心协力，阶梯式的通天塔修建的非常顺利,很快就高耸入云。上帝得知此事，立即从天国下凡视察.上帝一看,又惊又怒，因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大,心想，人们讲同样的语言高效地进行沟通,就能建立起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？

于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，最终导致沟通不畅。就难免出现互相猜疑，各执己见,争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始，。修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止，人类的巨大力量消失了,通天塔终于半途而废。

启示：这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大,如果我们想要干成一件大事，必须懂得沟通，善于沟通.沟通成事则成,沟通败事则败。

商务活动没有交流沟通,不能达成共识.商务人员，要能善用任何沟通的机会，甚至创造更多的沟通途径，与其他人士沟通交流。

惟有商务人员从自身做起，秉持主动沟通的精神,有层次,有方法的激活对方发表意见与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚大家的共识。沟通是缔造商务活动成功的核心基础！

故事二：小公主的愿望

一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。

总理大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由融化的铜所做成的。”

魔法师说:“它有十五万里远，用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大.”

数学家说：“月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被黏在天上，不可能有人能拿下它。"

有效沟通的哲理故事

来源:《决策》2009年11期 作者:伊 明

有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。

秀才问他：“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字。于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。(你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

[点评]管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到目的。

美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯„我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，这才使林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为什么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!”

[点评]你听别人说话时，真的听懂他说的意思吗?“听的艺术”在于。听话不要听一半；更不要把自己的一知半解，当作是别人的真实意图。

一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃。她已厌倦抗争和奋斗，好像一个问题刚解决，新的问题又出现了。

她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。先往三只锅里倒入一些水。然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋最后一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。他将它们浸入开水中煮，一句话也没有说。

好的故事可以帮助更好的沟通表达作文

这是一个关于一位年轻女孩的故事，她通过好的故事学会了更好地沟通表达。

在一个小镇上，住着一个名叫艾米的年轻女孩。虽然她非常聪明，但她总是在与人交流时感到困惑和不自信。无论是在学校里还是与家人朋友相处，她都常常觉得自己无法准确表达自己的想法和感受。

有一天，艾米在学校的图书馆发现了一本神秘的书。书的封面上写着：“魔法故事集”。好奇心驱使着她打开了这本书，并开始阅读其中的故事。

每个故事都充满了奇幻和惊喜。艾米迷失在这些故事中，仿佛置身于一个全新的世界。她发现故事中的主人公们能够通过各种方式表达他们的思想和情感，无论是直接的口头表达还是通过绘画、音乐或舞蹈等形式。

艾米深受启发，开始模仿故事中的角色，尝试表达自己的内心世界。她参加了学校的戏剧社团并演绎了一些故事中的角色，她学会了如何运用表情和肢体语言来传达情感。同时，她开始写作自己的故事，并将其中的情节与自己的真实经历相结合。

在家庭聚会上，艾米展示了她创作的一个故事，讲述了她曾经面对的挑战和如何克服它们的过程。这个故事使得家人们深受触动，并对艾米的勇气和坚韧心灵产生了更深的认同。

随着时间的推移，艾米越发自信地与他人进行交流。她发现通过讲故事来表达自己的想法和感受是一种非常有效的方式。她成为了学校里的优秀演讲者，也以她的故事启发了许多人。

最终，艾米决定把她自己的经历写成一本书，分享给更多人。这本书成为了畅销书，让更多人受到了艾米故事中的启发，并帮助他们改善了沟通表达能力。

通过阅读那本神秘的书，艾米发现好的故事不仅可以娱乐人们，还可以帮助他们更好地表达自己。

有效沟通与演讲的关键要素和技巧

引言

人类社会的发展离不开沟通和交流。有效的沟通对于个人和组织来说都是至关重要的。而演讲则是一种特殊的沟通方式，能够在大众面前表达自己的想法和观点。本文将探讨有效沟通和演讲的关键要素和技巧。

沟通的基本要素

H2：倾听能力

有效的沟通离不开倾听。倾听是指聆听他人讲话，并理解其意思和心情的能力。当我们能够充分倾听他人时，不仅表明我们尊重对方，也有助于建立良好的沟通氛围。倾听的关键在于专注，不打断对方，并通过肢体语言和肯定性回应展示自己的兴趣。

H2：表达能力

表达能力是指准确、清晰和得体地表达自己的想法和意见。为了提高表达能力，我们可以通过扩大词汇量，练习口头表达、写作和辩论等方式来增强自己的表达能力。此外，注意语速、语调和语气也能帮助我们更好地传达信息。

H2：非语言沟通

非语言沟通是指通过肢体语言、面部表情、眼神接触等方式进行的沟通。研究表明，非语言沟通在传达信息和表达情感方面比语言更重要。因此，我们应该注意自己的肢体语言，保持姿势端正和眼神交流，并学会观察他人的非语言信号，以更好地理解对方的意图。

演讲的关键要素

H2：主题和结构

一个成功的演讲需要明确的主题和良好的结构。主题是演讲的核心，它应该明确、简洁，并且吸引听众的兴趣。结构是指演讲的逻辑框架，它应该有一个引人入胜的开头、正文和有力的结尾。通过合理的结构，演讲者可以清晰地传递信息并吸引听众的注意力。

H2：内容充实和可信度

一个好的演讲需要有充实的内容和可信的论据。演讲者应该事先做好充分的准备，收集和整理有关主题的信息和数据，并选择合适的例子和故事来支持自己的论点。此外，演讲者还应该展示自己的专业知识和扎实的背景，以增加自己的可信度。

H2：语言和风格

演讲的语言应该简洁、准确和生动。演讲者应该避免使用晦涩难懂的词汇和长句子，而是用通俗易懂的语言表达自己的观点。此外，演讲者的风格也很重要，可以通过运用幽默、讲故事和使用比喻等方式来吸引听众的兴趣。 H2：声音和发声技巧