社会工作学院《社区调解实务与技巧形考任务三》作业参考

青少年社会工作形成性考核作业答案第三次一、名词解释（每题5 分，共20分）1、社会角色：社会角色是指人们在社会关系体系中所处的地位相一致、与社会对占据该地位的人的行为期望相符合的一套行为模式，简单地说，社会角色就是社会所认可、所期望的处于某一位置的人的一套行为模式，而不只是具体的人的某一个行为。

2、结构家庭疗法：结构家庭疗法是以家庭作为治疗单位，以改变与家人的交往方式为目标，运用系统理论、学习理论、沟通理论去了解案主的个人心理状态，逐步解决案主的问题。

3、青少年团体工作：青少年社会团体工作是以青少年团体或者小组为对象，运用团体动力程序与团体活动过程设计技术，使团体中的青少年达到社会性的发展、行为的改变，实现青少年个人与社会的和谐发展，进而促进整体社会中个人的全面发展和社会的进步。

4、社区观察：社区观察是通过对以社区里各种资源、问题、结构的观察，了解社区情况。

1、我们应该有什么样的青少年观？一切为了青少年，一切从青少年出发。

其主要价值包括：相信每一个青少年都有与生俱来的价值、尊严和权利；每一个青少年都有区别于其他青少年以及任何成年人的独特个性，其独特性应该受到承认和尊重；每一个青少年都有着和成年人相同的人类需要。

青少年有无限的发展的潜力。

人性有软弱的一面，每一个青少年都有自己的局限性。

在享有接受帮助的权利的同时，青少年也有帮助他人的义务；人与人是相互影响、相互依赖的，每一个青少年都必须向他人和社会负责；社会有义务去关注每个青少年的发展，有责任保证每个青少年都有机会使用各种社会资源以满足其基本需要等等。

2、青少年社会工作的几个要素是什么？一、青少年社会工作的对象：青少年社会工作作为社会工作的一个重要组成部分，服务对象范围也经过了从早期聚焦于“问题”青少年，转变为现今为社会全体青少年提供福利服务的过程。

二、青少年社会工作的目标：1、社会工作的目标体系（1）社会工作的终极目标（2）社会工作的中间目标（3）社会工作的具体目标2、青少年社会工作的目标体系三、青少年社会工作运用的专业手段：青少年社会工作具备普通社会工作的专业性，同时具有自身的特征。

形考任务3(第6章，课程测验(三),权重35%)案例分析题请同学们参考课程教材第6章关于不同类型民事纠纷的法律咨询案例，结合材料二的法律规范对材料一的案件资料进行分析，并回答相应的问题。

材料一(案情简介):李某(妻)、刘某(夫)夫妇育有三子，即刘甲(已故)、刘乙、刘丙。

刘某已于2009年12月去世。

李某今年已88岁，丧失劳动能力且行动不便，需要他人照料生活，每月仅领取国家养老补贴，无其他收入。

自刘某去世后，李某一直与长子刘甲一家共同生活。

次子刘乙、三子刘丙均系某村农民，刘丙为低保户，每月领取低保金。

2010年起，李某曾在刘丙家短暂居住过17个月。

长子刘甲于2016年12月去世后至2021年2月，李某与刘甲之妻张某共同居住，由张某照顾李某生活。

2021年2月，李某因不满意刘乙、刘丙不参与赡养事宜，要求刘乙、刘丙支付2009年12月至2021年2月的赡养费230,000元。

材料二(法律规定):《民法典》第26条：“成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务。

”第1067条：“父母不履行抚养义务的，未成年子女或者不能独立生活的成年子女，有要求父母给付抚养费的权利。

成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或者生活困难的父母，有要求成年子女给付赡养费的权利。

"第1074条：“有负担能力的孙子女、外孙子女，对于子女已经死亡或者子女无力赡养的祖父母、外祖父母，有赡养的义务。

”《老年人权益保障法》第14条： "赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。

赡养人是指老年人的子女以及其他依法负有赡养义务的人。

赡养人的配偶应当协助赡养人履行赡养义务。

"第15条"赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理；对经济困难的老年人，应当提供医疗费用；对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任；不能亲自照料的，可以按照老年人的意愿委托他人或者养老机构等照料"。

[国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考作业三答案] 社会工作行政形考作业国家开放大学电大本科《社会工作行政》课形考作业三答案形成性考核作业三（占形考总分的20%）社会工作者小李毕业后在一老旧社区担任社区工作者，他发现其服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。

为了帮助居民有效解决这些问题，小李将这些问题一一列出，并将其反映给自己的主管领导—社区居委会主任老王，老王是一名老社区干部，其实在小李工作之前就曾经计划制定一个服务方案来解决这些问题，但是经过居委会内部人员的多次讨论之后未果。

老王告诉小李在之前的讨论中，居委会成员给出了很多好建议，比如说居委会副主任认为这个问题跟基础设施有关系，应该向有关部门申请更新设备；计生干部认为这个问题跟居民自身素质有关系，应该加强宣传提升居民素质等等。

但是最后究竟采取哪个建议时大家相持不下，所以事情就一直拖了下来。

以上面案例为背景，假如你作为社会服务机构的负责人，计划介入该社区居委会解决其问题，请提交一份社区服务计划书。

1．社会服务机构的计划编制都是需要一个科学的过程，请你协助小李梳理清楚该服务计划编制的过程？答：社会服务机构的计划编制的七个步骤：（ 1）、选择目标；（ 2）、评估机构资源；（ 3）、列出所有可行方案；（ 4）、预测每种可行方案的结果；（ 5）、确定最优方案；（ 6）、制订具体且详细的行动方案；（ 7）、方案的修正。

2．计划的制定和实施过程中不免会遇到一些阻力和障碍，请阐述计划的阻力和障碍有哪些？答：在编制计划过程中，常见的阻力和障碍有以下几个方面：（ 1）、缺乏计划的能力——计划工作是一种针对未来的活动而预先作的安排，任何人都不可能保证编制的计划完美无缺，且社会工作或社会服务机构的人员流动性较强，对高水平计能力的培养和生成是不太有利的；（ 2）、有违计划结构和过程——由于社会工作或社会服务机构的发展依然处于初级阶段，较多机构行政者并不十分清楚计划的结构及过程、缺乏科学的计划意识、对科学的计划方法知之甚少、工作中随意性较强，因而常常会陷入难以达至目标的困境；（ 3）、管理者推动计划的决心或承诺不足——计划关系到一个社会工作或社会服务机构未来的发展，如若管理者没有进行计划的决心或承诺，抑或缺乏远见，必会阻碍机构的发展。

社工水平考试模拟考三（社工实务）试题及答案单选题：（每个1分，60道题，每题只有一个正确答案）1.协助父母了解孩子成长过程，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机。

属于（）的主要目标。

[单选题] *A.亲职教育辅导服务(正确答案)B.亲职教育C.亲职辅导D.构建和睦亲子关系答案解析：亲职教育辅导服务的主要目标：(1)协助父母如何有效地扮演好父母的角色。

(2)协助父母了解孩子成长过程身心发展的特征以及发展中的阶段与危机。

(3)强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道。

(4)改善父母对子女的管教态度。

(5)了解家庭气氛对子女成长的影响。

(6)如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。

2. 《中华人民共和国刑法》，它规定（）以下的未成年人为完全无刑事责任人，无须为自己的犯罪行为承担刑事责任。

[单选题] *A.14岁(正确答案)B.16岁C.18岁D.15岁答案解析：《中华人民共和国刑法》，它规定14岁以下的未成年人为完全无刑事责任人，无须为自己的犯罪行为承担刑事责任。

3.以下不属于社区社会工作的实践模式的是（）。

[单选题] *A.地区发展模式B.社会发展模式(正确答案)C.社会策划模式D.社区照顾模式答案解析：考点：社区社会工作的模式。

社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾等)，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

4.高爷爷的老伴五年前去世了，由于行动不便，无人照顾，他只能搬到儿子家中同儿子一起居住。

一次高爷爷在外散步时摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些钱。

高爷爷康复后想出去走走，锻炼一下身体。

儿媳总是以“您一大把年纪，别出去瞎溜达了，好好在家待着吧”这样的理由阻止高爷爷出去，甚至将高爷爷反锁在屋里，断绝他跟其他人的接触。

在社会工作者看来，高爷爷儿媳的行为属于（）。

[单选题] *A.虐待(正确答案)B.忽视C.剥夺D.疏于照顾答案解析：虐待老人是指恶意对待老人，在身体、情感、心理及经济方面对老年人采取非人道的做法。

社会工作学院《社区调解实施与技巧形考
任务三》作业参考
作业背景
本次作业是社会工作学院的《社区调解实施与技巧形考任务三》作业参考。

在这个任务中，你需要掌握社区调解的实施过程和相关
技巧。

作业内容
作业要求你以800字以上的篇幅，详细介绍社区调解实施的步
骤和技巧。

你可以结合实际案例和相关理论知识来展开讨论，重点
关注以下内容：
1. 社区调解的定义和重要性；
2. 社区调解实施的步骤，包括准备阶段、会面阶段和协议达成
阶段；
3. 社区调解中需要采取的技巧和策略，如积极倾听、共情理解、问题澄清等；
4. 社区调解的挑战和应对方法，例如处理情绪化的当事人、处理权力不平衡等。

作业参考
以下是一个可能的作业参考框架，你可以按照这个框架来组织你的作业：
1. 引言
- 社区调解的定义和重要性
2. 社区调解实施的步骤
- 准备阶段
- 目标设定和信息收集
- 当事人筛选和邀请
- 会面阶段
- 建立安全性和信任
- 问题共识和冲突探讨
- 协议达成阶段
- 协商和达成共识
- 写入协议和执行计划
3. 社区调解中的技巧和策略
- 积极倾听和共情理解
- 问题澄清和反馈
- 利益调查和共赢解决方案探索
4. 社区调解的挑战和应对方法
- 处理情绪化的当事人
- 处理权力不平衡
- 管理冲突和增进合作
5. 结论
注意事项
在撰写作业时，请确保语言简明扼要，重点突出。

你可以参考相关文献和课程资料，但请不要引用无法确认来源的内容。

好运！。

单项选择题（20题，每题3分，计60分）题目1还未回答满分3.00未标记标记题目题干世界上第一家为残疾人服务的机构是1780年由瑞士人（）创立。

选择一项：A. 奥古斯特斯B. 奥比C. 卡波特D. 杜沃题目2还未回答满分3.00未标记标记题目题干最早用精神分析理论解释犯罪心理和行为的是德国犯罪心理学家（）选择一项：A. 罗杰斯B. 约翰·奥古斯特斯C. 艾宾浩斯D. 弗洛伊德题目3还未回答满分3.00未标记标记题目题干在家庭社会工作的理论中，下列说法不正确的是（）选择一项：A. 家庭生命周期理论可以使工作者为家庭提供服务时与家庭一起讨论生命周期个阶段面对的不同生活内容。

B. 家庭系统理论可以使社会工作者运用综合、全局的眼光审视家庭成员的情绪。

C. 家庭冲突理论可以对各类冲突进行分类辅导与干预。

D. 一般而言，家庭沟通理论适用于等级关系的调整。

题目4还未回答满分3.00未标记标记题目题干下列对于不幸儿童的救助工作说法正确的是（）选择一项：A. 机构教养的主要职能是对流浪儿童进行收养B. 收养可以由收养家庭决定领养程序C. 家庭补助主要针对贫困家庭或者单亲家庭儿童开展的一项社会工作D. 家庭补助的主要方式是对父母进行训练和辅导题目5还未回答满分3.00未标记标记题目题干中国社会工作的发展很大程度上是由政府用行政手段推动的。

因此形成一种特殊的社会工作运作模式，称之为（）。

选择一项：A. 民间模式B. 政府模式C. 民政模式D. 扶贫模式题目6还未回答满分3.00未标记标记题目题干在医务社会工作的健康理论中，健康状况不仅是指身体无病，而且指（）和社会角色功能正常发挥的状态。

选择一项：A. 情绪健康B. .心理健康C. .精神健康D. 生理健康题目7还未回答满分3.00未标记标记题目题干在老年个案工作的辅导技巧中，国内外常用的两种方法是（）和生命回顾。

选择一项：A. 怀旧B. 鼓励C. 展望D. .回忆题目8还未回答满分3.00未标记标记题目题干下列人物中，属于自由主义女性主义的代表者的是（）选择一项：A. 贝蒂·弗里丹B. 杰尔梅杰·格瑞尔C. 凯瑟琳·麦金农D. 苏拉米斯·费尔斯通题目9还未回答满分3.00未标记标记题目题干下列不属于矫治社会工作的基本内容的是（）选择一项：A. 为犯罪者提供各项服务B. 协助犯罪者思想和行为的改变C. 司法审判前的服务D. 维护犯罪者的权利与福利题目10还未回答满分3.00未标记标记题目题干在社会矫治工作中，被誉为“感化工作之父”和“世界上第一位伟大的观护人”的是（）。

十二月中旬初级社会工作者考试《社会工作实务》第三次检测试卷（附答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。

1、学校社会工作的主要目的是实现（）。

A、学校育人B、学校发展C、提高学校升学率D、提高学生质量【参考答案】：A2、社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。

青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。

这个案例体现了()。

A、社会工作行政在青少年社会工作中的运用B、社会工作研究在青少年社会工作中的运用C、社区层面社会工作方法的运用D、群体层面社会工作方法的运用【参考答案】：C3、党的十六大报告提出尊重劳动、尊重知识、尊重财富、尊重创造。

A、对B、错C、NULLD、NULL【参考答案】：A4、社会工作者在处理老人的认知和情绪方面的问题时，要注意老年人的()。

A、病程时间B、症状表现C、症状强度D、对介入的态度【参考答案】：D【解析】：老年社会工作者在处理老人的一些认知和情绪方面的问题时，要注意老年人对待介入的态度。

老年人可能对认知和情绪问题有偏见，帮助老年人学会识别和接纳自己的各种情感状态是介人工作中非常重要的组成部分。

5、大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。

社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。

小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了()。

A、使能者B、教育者C、支持者D、研究者【参考答案】：C【解析】：社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。