物业服务有限公司物业服务管理服务方

物业管理服务方案范本
目录
1. 服务方案概述
1.1 服务范围
1.2 服务目标
1.3 服务流程
2. 物业管理服务详解
2.1 日常保洁服务
2.2 安全防范服务
2.3 设备维护服务
2.4 绿化及美化服务
3. 物业管理服务的重要性
3.1 增加居住舒适度
3.2 提升物业价值
3.3 保障住户安全
4. 服务方案实施效果
4.1 提高客户满意度
4.2 提高物业管理效率
4.3 提升物业整体形象
服务方案概述
服务方案包括日常保洁、安全防范、设备维护、绿化及美化等服
务内容。

我们的服务目标是为业主提供高质量、高效率的物业管理服务，提升物业整体形象。

服务流程包括服务需求确认、服务计划制定、服务执行和效果评估等环节。

物业管理服务详解
日常保洁服务包括公共区域的清洁工作，确保环境整洁。

安全防
范服务包括对小区安全隐患的排查和解决。

设备维护服务涵盖了对共
用设施设备的定期检查和维护。

绿化及美化服务则是为了打造宜居环
境，提升业主生活品质。

物业管理服务的重要性
物业管理服务的提供能够增加居住舒适度，提升物业价值，保障住户的安全。

通过专业的物业管理服务，业主可以享受更好的生活质量，并获得更好的投资回报。

服务方案实施效果
实施物业管理服务方案可以有效提高客户满意度，提高物业管理效率，同时也会提升物业整体形象，使小区更具吸引力和竞争力。

通过持续改进和优化，我们将不断提升服务质量，满足客户需求。

常用物业管理服务方案模板一、服务项目1. 物业维护管理- 定期巡视楼栋和公共区域，确保环境整洁和安全- 维修公共设施和设备，及时处理故障- 处理业主投诉和报修，提供专业维修服务2. 安全防范管理- 检查和维护楼栋的防火设施，确保安全- 布置安保人员，维护社区安全秩序- 定期开展安全演练和培训，提高居民应急处理能力3. 绿化环境管理- 种植和养护社区绿化植物，美化环境- 管理垃圾分类和处理，保持社区清洁- 推广环保理念，提倡居民节约资源，保护环境4. 管理咨询服务- 提供物业法律法规咨询服务，保障业主权益- 协助业主解决与物业相关的纠纷和问题- 定期举办业主大会，听取业主意见，共商物业管理事宜5. 设施设备维护- 定期检查和维护电梯、水电设施等公共设施- 维护社区中央空调、供暖等设备- 及时安排专业技术人员进行维修和保养，确保设施设备正常运行6. 物业信息公开- 及时发布物业管理通知和公告- 建立业主投诉建议平台，方便居民反馈问题- 提供物业服务电话，及时解答业主和居民的问题7. 物业费用管理- 编制物业费用支出预算，合理安排物业费用使用- 定期公布物业费用支出情况，接受业主监督- 收取物业费用，并保证费用使用透明、合理二、服务流程1. 业主入住- 为业主提供详细的社区介绍和规章制度- 协助业主完成入住手续和登记，办理相关手续- 提供入住后的服务指引和建议2. 日常管理- 定期巡视公共区域，检查环境卫生和设施设备- 处理居民投诉和报修，及时解决问题- 组织社区活动，增进居民之间的交流和友谊3. 安全管理- 定期检查消防设施和安全隐患，确保安全- 提供安全知识宣传和培训，增强居民安全意识- 组织安全演练和应急预案，提高居民自救能力4. 环境保洁- 组织社区环境整治行动，提高环境卫生- 推动垃圾分类和循环利用，保护环境- 组织居民参与绿化美化绿地，共建美好生活环境5. 物业维护- 定期检查和维护公共设施和设备- 维修和保养电梯、供暖设备等，确保运行正常- 组织设施设备检修和维护，延长使用寿命6. 居民服务- 提供居民的咨询和服务代办- 协助居民解决生活问题和提供便利服务- 组织居民活动和社区交流，增进居民之间的了解和友谊三、服务标准1. 周期性服务- 定期巡视楼栋和公共区域，保持环境整洁- 定期检修和维护设施设备，确保正常运行- 定期开展安全检查和演练，提升社区安全意识2. 效率性服务- 及时处理业主的投诉和报修，解决问题- 及时发布物业管理通知和公告，及时反馈业主的建议和意见- 管理咨询服务，为业主提供专业的咨询和服务3. 规范服务- 遵守物业管理相关法律法规，保障业主合法权益- 严格执行物业管理规章制度，维持社区秩序- 公开物业费用支出情况，接受业主监督四、服务承诺1. 保证配备专业的物业管理团队，提供高质量的物业管理服务2. 保证在合同约定时间内完成各项物业管理服务3. 保证及时处理业主的投诉和报修，解决问题4. 保证全面公开物业费用支出情况，接受业主监督5. 保证在紧急事件发生时，迅速组织救援和处理，保障社区安全五、服务收费1. 物业管理服务费用根据服务内容和服务标准进行合理定价2. 根据物业管理协议约定的付款方式和周期收取物业管理费用3. 全面公开物业费用支出情况，接受业主监督六、服务质量评估1. 建立物业服务质量评估制度，定期对业主满意度进行调查2. 组织业主评比和评议会，收集和整理业主对物业服务的意见和建议3. 定期进行服务质量评估，总结工作经验，优化服务方案七、服务改进1. 根据服务质量评估结果，及时调整和完善物业管理服务方案2. 监督评估服务质量改善情况，提升服务质量3. 组织业主参与物业管理评议，确定改进方案和举措八、服务承诺本物业管理公司承诺按照上述服务方案，全面负责该物业的日常管理和维护工作，并不断提升服务水平，确保业主和居民生活的安全和舒适。

邹升兴、三穗县至善物业服务管理有限公司物业服务合同纠纷民事二审民事判决书【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷服务合同纠纷物业服务合同纠纷【审理法院】贵州省黔东南苗族侗族自治州中级人民法院【审理法院】贵州省黔东南苗族侗族自治州中级人民法院【审结日期】2021.11.05【案件字号】(2021)黔26民终2431号【审理程序】二审【审理法官】冉定飞陈生燕罗安松【文书类型】判决书【当事人】邹升兴;三穗县至善物业服务管理有限公司【当事人】邹升兴三穗县至善物业服务管理有限公司【当事人-个人】邹升兴【当事人-公司】三穗县至善物业服务管理有限公司【法院级别】中级人民法院【终审结果】二审维持原判【原告】邹升兴【被告】三穗县至善物业服务管理有限公司【本院观点】被上诉人的异议理由成立，对该份证据不予采信。

本案的争议焦点是邹升兴是否应交纳物业服务费。

【权责关键词】代理实际履行过错合同约定特别授权证据不足关联性质证诉讼请求维持原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院二审查明的事实与一审查明的事实一致。

【本院认为】本院认为，本案的争议焦点是邹升兴是否应交纳物业服务费。

本案中，三穗县将军府业主委员会与三穗县至善物业服务管理有限公司之间签订的《物业托管理服务合同》系双方真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，该合同合法有效。

上诉人作为小区业主，《物业托管理服务合同》对上诉人具有约束力，应当按照合同约定交纳物业服务费用。

上诉人主张被上诉人未按合同约定提供相应的物业服务，其不应当交纳物业费，但上诉人提供的证据不足以证明物业公司构成根本性违约，故对该主张本院不予支持。

物业公司在物业服务中出现一些瑕疵，业主可以秉持包容的态度与物业公司进行沟通，可以要求物业公司予以整改。

综上所述，邹升兴的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。

依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项规定，判决如下：【裁判结果】驳回上诉，维持原判。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX物业管理有限公司续签2024物业服务协议请求版本合同目录一览第一条：协议范围与定义1.1 物业管理有限公司提供的服务内容1.2 物业管理有限公司的服务时间1.3 物业管理有限公司的服务地点第二条：服务费用2.1 物业服务费用的计算方式2.2 服务费用的支付方式和时间2.3 服务费用的调整机制第三条：服务内容与标准3.1 物业管理有限公司的服务内容3.2 物业管理有限公司的服务标准3.3 物业管理有限公司的服务承诺第四条：合同的期限4.1 合同的有效期限4.2 合同的续签条件4.3 合同的终止条件第五条：合同的履行5.1 物业管理有限公司的履行责任5.2 业主的履行责任5.3 合同履行的监督和检查第六条：合同的变更与解除6.1 合同的变更条件6.2 合同的解除条件6.3 合同变更和解除的程序第七条：违约责任7.1 物业管理有限公司的违约责任7.2 业主的违约责任7.3 违约责任的赔偿方式第八条：争议解决8.1 合同争议的解决方式8.2 争议解决的地点和机构第九条：合同的公示和通知9.1 合同的公示方式9.2 合同通知的程序和方式第十条：合同的附件10.1 合同附件的内容10.2 附件的补充和修改第十一条：合同的签字和盖章11.1 合同签字和盖章的程序11.2 签字和盖章的有效性第十二条：合同的生效和终止12.1 合同的生效条件12.2 合同的终止条件第十三条：保密条款13.1 保密信息的定义和范围13.2 保密信息的保护措施第十四条：其他条款14.1 合同的修改和补充14.2 合同的继承和转让14.3 合同的适用法律和管辖第一部分：合同如下：第一条：协议范围与定义1.1 物业管理有限公司提供的服务内容1.2 物业管理有限公司的服务时间乙方提供的服务时间为每日8:00至22:00，国家法定节假日除外。

1.3 物业管理有限公司的服务地点乙方服务的地点为双方签订合同的物业地址。

小区物业管理合同书甲方：乙方：丙方：小区位于，共有住宅楼10栋，综合商务楼1栋。

其中3、4、5号楼为回迁楼，其物业管理权归公司所有。

1、2、6、7、8、9、10号楼物业管理权归物业服务有限公司所有。

双方物业管理不同区域，又有共同的公共设施，无法分割，三方已共同区域管理协商达成一致如下：一、（1）有限公司全权委托物业服务有限公司对小区进行前期物业管理。

（2）丙方对物业区域内村民回迁房部分物业自行管理。

二、三方协商同意：（1）凡物业公共区域内产生的水、电、燃气包括但不局限于绿化、化粪池清淤、水质检验、公共设施、设备、安保运行人员费用、公共区域照明、警具装备配备、监控器材设备运行费用、消防器材、文书证照检验、电梯维护、保养、审验及配件维修更换，物业区域内共用设施设备的维修、保养等所有公共区域内产生费用支出，丙方应按照回迁房屋实际管理面积据实分摊相关费用。

（2）外协服务管理由物业服务有限公司负责签约、收益、处分、用于补充物业服务管理费用之不足。

（3）丙方对物业自行管理的回迁部分，自行进行管害区域的设施、设备维修、养护，自行进行卫生保洁，生活垃圾、建筑垃圾清运。

（4）小区内的治安、车辆管理由物业服务有限公司负责统一管理，安保运行人员、监控室值班人员所产生的费用丙方须按照管理面积分摊费用。

三、丙方按照回迁物业实际管理面积据实结算产生的水费、电费、物业公共区域内的电损、水损，按照管理面积据实分摊费用。

经甲、乙、丙三方商定，回迁部分分难费用按预算每平米1元收取，由丙方在分房后一个月内向物业服务有限公司交纳壹年物业费（㎡×1×12= 元）。

地下车库车位个，每月按50元收取，预交一年费用，计：元。

地上车位个，每月按30元收取，预交一年费用，计：元。

总合计：元（大写：元整）如一个月内未能上交此费用，将按规定收取滞纳金。

四、商务楼电费按峰、谷、平，平均计算付费，水费按照商业用水国家规定执行。

五、本协议未尽事宜，三方以补充协议的方式进行完善，补充协议与本协议具有同等法律效力。

物业管理员服务方案一、服务方案目标本方案旨在为物业管理提供全方位、高效、优质的服务，以满足业主和住户的需求，保障小区环境的整洁、安全、和谐，提高生活质量，实现物业价值最大化。

二、服务内容1. 小区环境清洁- 每日对小区公共区域进行清洁，包括楼道、电梯、大堂等地方- 定期进行垃圾清理，保持小区环境整洁- 对小区绿化进行管理和维护，保持花草树木的健康生长2. 安全管理- 加强小区出入口的管理，确保安全- 定期对小区安全设备进行检查和维护，确保设备的正常运行- 协助居民建立安全意识，举办安全知识培训和演练活动3. 设施设备维护- 对小区设施设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运行- 定期进行电梯维护保养，确保电梯运行安全- 及时处理小区设施设备的故障和报修问题4. 社区活动- 组织丰富多彩的社区活动，促进邻里交流- 开展健康生活宣传活动，提高居民生活质量- 组织志愿者队伍，积极开展社区志愿者活动5. 紧急事件处理- 协助居民处理紧急事件，如火灾、意外伤害等- 协助救援人员和相关部门处理突发事件，确保居民安全6. 投诉处理- 对居民的投诉进行及时处理，并及时反馈处理结果- 协调居民之间的纠纷，促进和解- 对重大问题进行调查处理，确保小区秩序良好三、服务流程1. 居民需求收集- 建立完善的居民需求收集机制，通过问卷调查、面对面沟通等形式，收集居民的需求和意见- 设立投诉和建议箱，方便居民投诉和提出建议2. 问题处理- 对收集到的居民需求、投诉和建议进行分类整理- 确认问题的性质和紧急程度，制定相应的处理方案- 逐一处理问题，并及时反馈处理结果3. 物业服务- 组织物业员工开展各项服务工作- 监督物业员工执行服务方案，确保服务质量四、服务标准1. 及时性- 对问题的处理要求及时，对紧急事件要求立即处理- 对居民投诉要求及时回复，并及时解决问题2. 周期性- 对小区环境清洁等工作要求按时进行，确保小区环境整洁- 对设施设备维护和维修要求按期进行，确保设施设备的正常运行3. 公平性- 处理居民投诉和建议时要求公平公正- 对社区活动的组织要求公平合理，满足居民需求4. 优质性- 对所提供的服务要求高质量高水平- 对居民提出的建议和意见要认真对待，确保服务优质五、服务保障1. 管理制度完善- 建立健全的物业管理制度，确保管理运作规范- 逐步完善相关管理规章制度，提高管理水平2. 专业人才- 招聘认真负责、具有相关专业知识和相关经验的物业管理人员 - 对物业管理人员进行培训，提高专业水平和服务意识3. 技术设备- 配备先进的管理技术设备，提高管理效率- 配备完善的维修设备，保障设施设备的正常运行4. 资金投入- 合理规划资金预算，保障物业服务的正常运行- 合理使用资金，提高物业管理的效益六、服务评估1. 反馈机制- 设立居民满意度调查机制，收集居民对物业服务的满意度反馈 - 对居民投诉和建议进行定期统计和分析2. 改进措施- 针对居民反馈的问题和建议，及时改进和调整服务方案- 根据居民满意度调查结果，对物业服务的满意度进行评估3. 效果监控- 对物业服务的效果进行定期检测和监控- 评估物业服务的成效，及时调整管理策略七、服务宣传1. 宣传推广- 通过小区公告栏、微信公众号、电视屏幕等多种方式，宣传物业服务方案 - 举办相关宣传活动，提高居民对物业服务的认知和满意度2. 客户维系- 为居民建立服务咨询和投诉建议电话，方便居民联系物业管理- 对居民提出的问题和建议进行跟踪反馈，保持良好的客户关系八、服务优势1. 全面服务- 提供全方位的物业服务，确保小区环境的整洁、安全、和谐- 通过社区活动，促进邻里交流，提升居民生活质量2. 专业管理- 拥有专业的物业管理团队，具备丰富的管理经验和专业知识- 不断提高管理水平，提供更加优质的服务3. 人性化服务- 为居民提供个性化的服务，满足不同居民的需求- 对居民的投诉和建议进行及时处理，提高服务满意度4. 安全保障- 加强小区安全管理，确保小区安全和居民的人身财产安全- 对紧急事件进行及时处置，保障居民的生命安全五、服务承诺1. 我们承诺提供满足您需求的优质服务2. 我们承诺对居民的投诉和建议进行及时处理3. 我们承诺持续提升服务水平，确保业主和住户的满意度总之，本服务方案旨在为物业管理提供全方位、高效、优质的服务，以满足业主和住户的需求，保障小区环境的整洁、安全、和谐，提高生活质量，实现物业价值最大化。

引言概述：物业服务是一个综合性的管理服务，旨在为业主提供良好的生活环境和舒适的住宅体验。

采用专业的物业服务方案能有效改善社区管理和维护，提高物业价值和居住环境质量。

本文将介绍一个物业服务方案的范本，以帮助业主和物业管理公司更好地进行物业管理以及提供高品质的物业服务。

正文内容：一、社区管理1. 综合管理：建立完善的管理制度和规章制度，包括公共设施维护、安全防范、环境卫生等各个方面。

确保社区的整体管理水平和品质。

2. 人员配置：配备合适的管理人员和工作人员，确保社区管理工作能够高效有序地进行。

包括物业经理、安全人员、环境卫生工作人员等。

3. 安全管理：建立健全的安全管理体系，包括安全巡查、门禁系统、监控设备等。

确保居民生活的安全和隐私。

4. 绿化景观：注重社区环境的绿化和景观建设，包括绿化带、花坛、景观园等。

为居民提供美丽的生活环境。

二、维护保养1. 设备维护：定期检查和维护公共设施和设备，如电梯、水电设备、消防设施等，确保其正常运行。

及时处理设备故障和保养工作。

2. 环境卫生：定期清理和消毒公共区域，如楼道、走廊、电梯等。

保持社区的环境整洁，并制定垃圾分类和处理政策。

3. 绿化维护：定期修剪草坪、修整树木、除草等，确保社区的绿化景观保持良好的状态。

4. 清洁服务：提供定期的清洁服务，包括扫地、擦窗、除尘等，保持公共区域的清洁和整洁。

5. 维修服务：建立维修服务中心，提供及时的维修服务，包括房屋维修、电器维修等，解决居民生活中的各类问题。

三、居民服务1. 信息沟通：建立良好的信息沟通渠道，包括电话、短信、电子邮件等，及时向业主发布社区相关信息和通知。

2. 社区活动：组织各类社区活动，如篮球比赛、舞蹈表演、健康讲座等，增进居民之间的交流和互动。

3. 投诉处理：建立投诉处理机制，及时处理居民的投诉和建议，解决居民的问题和困难，维护良好的居住环境。

4. 安全教育：开展各类安全教育活动，如消防演习、安全知识讲座等，提高居民的安全意识和应对能力。

物业服务协议(协议范本)7篇篇1协议范本一、协议双方甲方（物业服务企业）：XX物业管理有限公司乙方（业主）：XX，身份证号码：XXXXXX，联系方式：XXXXXX。

二、协议内容1. 服务范围甲方提供的物业服务范围包括：公共区域的清洁、绿化、养护，公共设施的维护、保养，电梯、水泵等设备的运行和维护，安全保卫，垃圾清运，以及乙方委托的其他服务项目。

2. 服务标准甲方应按照《物业服务等级标准》的要求，提供优质的服务。

具体标准包括：公共区域清洁、绿化养护达到规定要求，公共设施维护良好，设备运行正常，安全保卫严密，垃圾清运及时等。

3. 服务期限本协议自签订之日起生效，服务期限为XX年。

协议到期后，双方可协商续签。

4. 服务费用及支付方式乙方应按照协议约定的费用标准和支付方式，按时足额支付物业服务费用。

具体费用标准根据乙方所购房屋的面积和类型确定，支付方式一般为银行转账或现金。

5. 权利义务（1）甲方应提供符合规定的物业服务，确保公共区域的清洁、绿化、养护达到标准，公共设施维护良好，设备运行正常，安全保卫严密，垃圾清运及时。

同时，甲方应尊重乙方的合法权益，不得对乙方进行非法侵害。

（2）乙方应按时足额支付物业服务费用，并遵守物业管理的相关规定。

不得擅自改变房屋用途或结构，不得损坏公共设施或破坏公共区域的清洁、绿化、养护。

同时，乙方应配合甲方的工作，共同维护物业管理的顺利进行。

6. 违约责任（1）甲方如未提供符合规定的物业服务，应承担相应的违约责任，赔偿乙方的损失。

同时，甲方应及时采取措施改正违约行为。

（2）乙方如未按时足额支付物业服务费用或违反物业管理规定，应承担相应的违约责任。

同时，乙方应配合甲方的工作，共同维护物业管理的顺利进行。

7. 争议解决如双方就本协议产生争议，应首先通过友好协商解决。

协商不成的，可通过仲裁或诉讼解决。

具体仲裁机构或法院由双方协商确定。

仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本协议的其他部分。

物权法关于物业管理规定物权法关于物业管理规定第一章：总则第一条：为了明确物业权利人、物业服务企业和物业管理人之间的权利和义务，规范物业管理行为，提高物业服务的质量和水平，保障业主的合法权益，根据《物权法》制定本规定。

第二条：本规定所称物业管理，是指物业服务企业和物业管理人为物业权利人提供的物业服务和物业管理。

第三条：物业权利人是指房屋或者其他不动产的所有权人。

在物业服务合同中，物业服务企业的服务对象是物业权利人或者物业权利人委托的代理人。

第四条：物业服务企业是指依法取得物业服务资质并提供物业服务和管理的企业。

物业服务企业无权在未经委托的情况下，代表物业权利人向任何单位或个人购买或者出售任何物品或服务，并不受物业权利人任何指挥。

第五条：物业管理人是由物业服务企业或者物业权利人聘用的，负责对物业进行日常保洁、保养、修缮、治安、消防、秩序维护、设施维护等管理工作的人员。

第六条：物业服务企业和物业管理人不得干涉物业权利人与房屋、土地的权属争议，不得侵害物业权利人的合法权益。

第七条：物业服务企业和物业管理人应当尊重物业权利人的合法权益和隐私，对物业权利人的个人信息和房屋情况保密。

第二章：物业服务合同第八条：物业服务企业与物业权利人签订物业服务合同时，应当明确物业管理范围、服务内容、服务期限、服务标准、服务费用及其支付方式、物业权利人与物业服务企业各自的权利和义务等事项。

第九条：物业服务企业应当及时接受物业权利人的委托，履行承诺完成物业服务，对业主提出的合理建议和意见进行必要处理和反馈。

第十条：物业服务企业应当对物业管理人进行实名认证和进行督促管理，物业服务企业不得安排未经培训的人员从事物业管理工作。

第十一条：物业服务企业和物业管理人应当按照合同约定的服务内容和服务标准，保证物业服务的质量并定期进行检验、评价。

第十二条：物业服务企业不得以任何形式向物业权利人强制收取费用。

第三章：物业管理第十三条：物业服务企业应当制定物业管理制度和服务标准，对业主的投诉、建议等情况及时回复，并及时在物业服务企业的官方网站、物管APP等平台公示物业服务内容和服务标准、投诉处理流程和结果等信息。

专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方：XXX乙方：XXX2024年度物业公司服务管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 甲方与乙方之间的定义与关系第二条服务范围与内容2.1 乙方提供的服务范围2.2 乙方服务的具体内容2.3 服务期间的服务内容调整第三条服务费用3.1 服务费用的计算方式3.2 服务费用的支付方式与时间3.3 服务费用的调整机制第四条服务标准与质量4.1 乙方服务标准的制定与执行4.2 服务质量的监督与评价4.3 服务质量问题的处理机制第五条合同期限5.1 合同的开始日期5.2 合同的结束日期5.3 合同续签的条件与流程第六条违约责任6.1 甲乙双方的权利与义务6.2 违约行为的界定与处理6.3 违约责任的赔偿方式第七条争议解决7.1 争议解决的途径7.2 争议解决的期限7.3 争议解决的成本与费用第八条合同的变更与终止8.1 合同变更的条件与流程8.2 合同终止的条件与流程8.3 合同终止后的相关事宜处理第九条保密条款9.1 保密信息的定义与范围9.2 保密信息的保护措施与期限9.3 保密信息泄露的责任与处理第十条法律适用与争议解决10.1 合同适用的法律10.2 争议解决的法院选择10.3 法律变更对合同的影响第十一条合同的生效与终止日期11.1 合同的生效日期11.2 合同的终止日期第十二条合同的附件12.1 附件的名称与内容12.2 附件的补充与修订效力第十三条其他条款13.1 甲方与乙方约定的其他条款13.2 附加条款的格式与签署第十四条签署与备案14.1 合同的签署日期与地点14.2 合同备案的部门与流程14.3 合同副本的数量与分发第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 甲方名称：×××物业管理有限公司地址：×××市×××区×××路×××号1.2 乙方名称：×××居民委员会地址：×××市×××区×××路×××号1.3 本合同甲方指物业管理公司，乙方指居民委员会。