2012甘肃省助理电子商务师考试题库
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助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指()。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案:C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式?A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案:B3. 以下哪个是电子商务的重要特点?A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案:D4. 电子商务法律风险主要包括()。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案:A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式?A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案:A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案:A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案:B8. 在电子商务中,B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案:B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案:A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义,并给出一个例子。
答案:B2C是指企业与消费者之间的交易模式,即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务,例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式,例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式,并简要介绍其特点。
答案:- 在线支付:通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付,具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款:商品送达后,客户在签收商品时现金支付或刷卡支付,具有安全可靠的特点。
- 银行转账:通过银行进行资金划转,具有安全、便捷的特点,但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题,并提供一些建议。
电子商务师考试题与参考答案一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.网页HTML标签中h3表示()。
A、标题2B、标题3C、标题4D、标题1正确答案:B2.SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据控制B、数据定义C、数据采集D、数据操纵正确答案:A3.数据库通常分为层次型数据库、网络型数据库和[ ]型数据库。
A、结构B、属性C、实体D、关系正确答案:D4.商业相关主题新闻组的命名是[ ]。
A、bizB、socC、newsD、alt正确答案:A5.关系数据库数据表中的一个数据项称为一个[ ]。
A、记录B、实体C、数据项D、字段正确答案:D6.投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
A、资格文件B、产品配置C、格式文件D、商务和技术偏离表正确答案:D7.Dreamweaver软件主要用于制作()。
A、动画B、图片C、网页D、音频正确答案:C8.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案:A9.在数据库管理系统中,[ ]适合作为小型Web网站的后台数据库。
A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer正确答案:B10.某网页被打开了1000次,而该网页上某一广告被点击了10次,那么该广告的点击率为()。
A、0.02B、0.1C、1D、0.01正确答案:D11.()超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
A、图片B、文字C、锚记D、电子邮件正确答案:C12.HTML文件中的注释语句为[ ]。
A、<!-->B、</-->C、<-->D、<?-->正确答案:A13.()是装卸搬运合理化目标的核心,它是为客户提供优质服务的主要内容之一,也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运时间B、装卸搬运费用C、装卸搬运距离D、装卸搬运质量正确答案:D14.[ ]是考虑政策因素设置的,是可选的。
《电子商务师理论试题库》一、单选题,以下各题有多个选项,其中只有一个选项是正确的,请选择正确答案(本大题满分490分,每小题1分)1.[1分] 有时候,可能周围干扰的因素比较多,既有阳光,又有黄光,又有蓝光,这个时候我们就要使用()A. 手动白平衡模式B. 反光板C. 曝光补偿D. 手动变焦【答案】A2.[1分]在B类网络中,()A. 头一段号码为网络标识号,后三个为本地标识号B. 头三段号码为网络标识号,后一个为本地标识号C. 头两段号码为网络标识号,后两个为本地标识号D. 四段号码均为主机标识号,没有网络标识号【答案】C3.[1分]搜索引擎优化时,对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎,采用()的方法A. 增加网站的网页数量B. 增加网站的结构层次C. 在META标签中设置有效的关键字D. 在网页中增加关键字的密度【答案】D4.[1分] <!-...->标签作用是()A. 注释B. 粗体字C. 换行D. 水平线【答案】A5.[1分]下列关于职业道德的说法,正确的是A. 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制B. 在市场经济条件下,职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。
C. 职业道德有三方面的特征:一是范围上的有限性;二是内容上的稳定性和连续性;三是形式上的多样性。
D. 职业道德对企业起到决定经济效益的作用。
【答案】C6.[1分]电子商务物流配送流程不包括A. 分拣与配货B. 备货C. 储存D. 购买【答案】D7.[1分]电子合同按照()的不同分为两类,即信息产品合同和非信息产品合同A. 投标金额B. 标的物C. 标的行为D. 标的【答案】D8.[1分] <input>标签表现为单选按钮时,type属性为下面哪个值A. button叮叮小文库【答案】C9.[1分]下面说法正确的是A. WWW是一个分布式的超媒体系统B. URL的一般格式为:"协议名://域名目录名\文件名"C. WWW通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息,所提供信息的基本单位是统一资源定位符D. Firefox是苹果公司开发的浏览器软件【答案】A10.[1分]电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,其中临时性的Email营销是企业不定期的营销活动,一般不包括以下哪种形式A. 新产品通知B. 产品促销C. 新闻邮件D. 市场调查【答案】C11.[1分]哪个不属于网页中多媒体对象A. CADB. MP3C. FLASH动画D. RM【答案】A12.[1分]数码相机的成像元件是A. CCDB. 像素C. VCDD. BCD【答案】A13.[1分]关键字就是用户所关注信息中的()A. 核心词汇B. 用户信息C. 商务信息D. 信息分类【答案】A14.[1分]关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的A. 网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。
助理电子商务师理论复习题一.单项选择题1.POP3〔〕。
A.是Internet上基于TCP/IP的网络层协议B.对称加密技术C.定义了发送者和接收者之间的连接传输D.是电子接收协议2.〔〕是通过为用户提供有价值的信息,在容中参加适量促销信息,从而实现营销的目的。
A.列表B.会员制营销C.网上商店D.网络广告3.在FrontPage E*press中,设置网页背景颜色的时候用菜单中的〔〕一项。
A.查看B.格式C.编辑D.工具4.如果无法去除病毒,通常应该选择〔〕。
A.隔离或删除B.通过C.重试D.关机5.数据库系统的核心是〔〕。
A.数据库B.数据独立C.数据构造化D.数据冗余6.计算机用于数据管理的软件是〔〕。
A.数据库系统B.数据库管理系统C.应用程序D.计算机语言7.在Access数据库文件中,假设要查找和检索仅满足制定条件的数据,包括来自多个表中的数据,可创立〔〕。
A.报表B.窗体C.查询D.分析8 .在Access数据库文件中,如果要在要在来联合查询中指定排序,可使用〔〕AQL 子句。
A.order as B.group by C.order by D.group as9 .企业信息化管理从上而下应该考虑到层面包括〔〕。
A.技术层面、管理层面和社会层面B.企业生产层面、企业采购层面和企业人力资源层面C.根底数据层面、管理运作层面和经营战略层面D.经营战略层面、管理运作层面和根底数据层面10.商店进展销售管理应用的信息系统是〔〕.A.POS系统B.GPS系统C.ERP系统C.SCM系统11.商品储存是指〔〕。
A.商品的生产或流通领域的暂时停留阶段B.商品在生产领域的暂时停留阶段C.商品在消费领域的暂时停留阶段D.商品在流通领域的暂时停留阶段12.财务管理管理的核心工作环节为〔〕。
A.财务预算B.财务决策C.财务方案D.财务控制13.〔〕的传播不受时间和空间的限制,它通过国际互联网络把广告信息24小时不连续的传播到世界各地。
助理电子商务师复习试题1、电子商务物流与传统物流有显著不同,表现之一是()A、物流信息自动化B、物流配送的集成化C、实现零库存生产(正确答案)D、物流配送的区域化2、电子商务物流的特征包括有()物流功能系统化(正确答案)物流服务快速化物流作业规范化物流功能系列化3、网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理,在原有各个网站上也有信息存储系统,可以到原有信息源中再次查找,说明的是网络商务信息的()。
加工筛选难度高(正确答案)准确性高便于存储时效性强4、根据价格水平和服务深度,网络商务信息可依下列哪个次序分为四个等级? ()A、标准收费信息一优质优价一免费信息一低收费信息B、低收费信息一标准收费信息一免费信息一优质优价C、免费信息一低收费信息一标准收费信息一优质优价(正确答案)D、免费信息一标准收费信息一低收费信息一优质优价5、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求?()A、全面(正确答案)C、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品D、这种酱油很润口吧51、多选:关于网络市场调研,下列哪些做法是正确的?()A、尽量提高样本分布不均衡的影响B、避免滥用市场调查功能(正确答案)C、尽可能多的设置奖项来刺激参与者的积极性D、尽量减少无效问卷(正确答案)52、E DI的中文译名为()A、电子商务B、报文数据格式C、电子数据交换(正确答案)D、电子贸易54、电子支付方式分为三大类,即电子货币类、电子信用卡类和电子支票类。
A、对(正确答案)B、错55、()是当前电子支付中存在的最关键、最重要的问题。
A、安全问题(正确答案)B、法律问题C、支付方式的统一问题D、汇率问题56、网络营销的主要内容不包括()。
A、网上促销与网络广告B、网络营销管理与控制C、网页设计与制作(正确答案)D、网上消费者行为分析57、关于网络营销的成本优势,下列哪个表述是错误的?()A、利用网络营销可以降低运作成本。
B、利用网络营销可以减少市场壁垒。
1、下列那种存储器停电后,存储信息丢失( )A、内存储器B、外存储器C、ROM存储器D、RAM存储器2、网络OSI参考模型中第一层为物理层,第三层为( )A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层3、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器B、中央处理器加存储器C、运算器和控制器、内存储器D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡4、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”(C)(A)层次型(B)网络型(C)关系型(D)指针型5、下列存储器中,访问速度最快的是( )A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存6、存储器的容量为1MB的含义是( )字节。
A、1024B、1000C、1024KD、1000K7、信息都是具有时效性的,其价值与时间成()(B)(A)正比(B)反比(C)同(D)时增(E)同(F)时减8、网络营销的主要内容为网上市场调查,网络营销策略制订,(),网上价格营销策略,网上渠道选择和直销,网上促销和广告网络,网络营销管理与控制。
(D)(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服(E)务策略9、信息都是具有时效性的,其价值与时间成()(B)(A)正比(B)反比(C)同(D)时增(E)同(F)时减10、数字化仪属于:(C)(A)运算器(B)存储器(C)输入设备(D) 输出设备11、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2BB、B2CC、C2CD、所有模式12、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”(C)(A)层次型(B)网络型(C)关系型(D)指针型13、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货,营销渠道缩短,( )的地位受到威胁A、零售商B、批发商C、中间商D、代理商。
助理电子商务师测试试题1、下面有关光驱的说法,哪一项是不正确的? ()A、保持光驱的水平放置B、减少光驱的工作时间C、光盘越薄越容易读(正确答案)D、保持光驱清洁2、()是横放于页面上的大幅图片广告,一般是使用GIF格式的图像文件,或使用JPG静态图形,规格一般为468×60像素。
A、标识广告B、旗帜广告(正确答案)C、弹出窗口广告D、画中画广告3、多选:网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括:()A、印象(正确答案)B、网页浏览次数(正确答案)C、千人广告成本(正确答案)D、点进次数和点进率(正确答案)4、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则? ()A、尽量减少无效问卷B、吸引尽可能多的人参与调查C、增加人员实地调研的次数(正确答案)D、认真设计在线调查表5、常用的商情分析工具不包括:()A、时间序列分析B、聚类分析C、心理分析(正确答案)D、回归分析6、多选:关于在线调查表,下列哪些做法是正确的? ()A、网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用,必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。
(正确答案)B、在线调查表应该主题明确、内容全面详尽、越细越好,问题便于被调查者正确理解和回答。
C、问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”,让被调查者感觉到,填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。
(正确答案)D、参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。
(正确答案)7、用户最近访问过的网址称为历史记录。
()A、对(正确答案)B、错8、WWW通过超文本传输协议(HTTP)向用户提供多媒体信息,所提供信息的基本单位是()。
A、网站B、网页(正确答案)C、超链接D、统一资源定位符9、关于安全区域的说法,哪个是错误的? ()A、Internet Explorer将Internet 按区域划分,以便将网站分配到具有适当安全级的区域。
B、根据下载程序和文件发生于哪个区域,可以指定Internet Explorer处理下载程序和文件的不同设置。
助理电子商务师试题1、市场营销全过程的本质则是()。
A.商业运作过程B.商品交换过程(正确答案)C.管理过程D.企业经营行为2、在现代市场营销学中,市场营销的功能分为()等四类。
A.决策功能、物流功能、推销功能、示向功能B.调查功能、促销功能、便利功能、导向功能C.交换功能、便利功能、物流功能、示向功能(正确答案)D.交换功能、融资功能、定价功能、示向功能3、现代市场营销学认为,市场营销在社会经济生活中的基本作用,就是()。
A. 解决生产与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要(正确答案)B. 解决投资与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要C. 解决积累与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要D. 解决生产与分配的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要4、现代市场营销学认为,影响企业市场营销效果的因素来自两方面,包括()。
A.一个是市场营销战略,另一个是市场营销战术B.一个是企业的外在经营环境,另一个是企业内部经营管理C.一个是市场营销环境,另一个是市场营销组合(正确答案)D.一个是市场营销国际环境,另一个是市场营销国内环境5、市场营销的根本任务是()。
A.解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾,使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现投资和消费的统一。
B.解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾,使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现生产和消费的统一。
C.解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾,使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现生产和消费的统一。
D.解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾,使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现生产和消费的统一。
(正确答案)6、企业的市场营销是()。
A.企业的产品销售B.微观市场营销(正确答案)C.宏观市场营销D.企业的产品推销7、市场营销组合不包括: ()A. 产品策略B. 价格策略C. 经销策略(正确答案)D. 渠道策略8、相对于传统的市场营销,下列哪个表述是错误的? ()A. 顾客可以经过中间商向生产者订货,可能以更低的价格实现购买。
2012年助理电子商务师B卷答案4号试卷1、物流信息的特点包括(1分) P332A、来源标准化B、信息量大C、物流信息分离化D、更新规范化2、物流信息系统包括有(1分) P333A、发货系统、装卸系统B、订单处理系统、采购信息系统C、收货系统、仓储管理系统D、配送系统、生产控制系统3、GPS系统由空间卫星系统、地面监控系统、()等三大部分组成(1分) P336A、解码系统B、代码分析系统C、用户接收系统D、信号系统4、防火墙可以为监视互联网安全提供方便。
(1分) P131A、对B、错5、()是指管理员通过防火墙的Console口或防火墙提供的键盘和显示器对防火墙进行配置管理。
(1分) P132A、远程管理B、集中管理C、本地管理D、内部管理6、常用的数据分析方法中的判别分析根据判别标准的不同可以分为(1分) P78A、线性判别、非线性判别B、两组判别分析、多组判别分析C、距离判别、Fisher判别、Bayes判别D、逐步判别、序贯判别7、调研问卷的卷首不包括(1分) P73A、填写者受益情况B、调研目的C、调研问题与参考选择答案D、称呼8、网上间接调查渠道主要有(2分) P72A、WWWB、邮件列表C、新闻组D、BBS9、仪表端庄的具体要求不包括(1分) P342A、鞋袜搭配合理B、站姿端正C、化妆适当D、着装华丽10、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、()的约束机制。
(1分) P342A、强迫性B、主动性C、自律性D、非强制性11、关于创新的论述,不正确的说法是(1分) P343A、盈利增加不能仰仗创新B、创新需要“标新立异”C、服务争优要求开拓创新D、创新是事业竞争取胜的最佳手段12、办事公道的具体要求不包括(1分) P342A、公开办事B、不徇私情C、按照原则办事D、不计个人得失13、遵循团结互助的职业道德规范,必须做到(1分) P343A、尊卑有别B、谨慎行事C、尊重他人D、各自为政14、()是指单位或个人通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。
最新助理电子商务师考试试题及答案精选助理电子商务师考试试题及答案篇一导语:助理电子商务师是中华人民共和国工业和信息化部颁发的"电子商务"专业资格,属于国家职业资格三级。
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1 (单项选择) mis本质上是通过对各种内部信息的( d),实现对商品流、资金流、信息流、物流的有效控制和管理,从而最终扩大销量、降低本钱、进步利润。
a.管理b.加工c.处理d.加工处理p222(单项选择) 电子商务( c)商务电子化。
p22a.等于b.就是c.不等于d.不是3 (单项选择) 狭义的电子商务仅仅将通过(a )进展的商业活动归属于电子商务。
p22b.广域网c.局域网4 (单项选择) 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进展的各类商务活动,包括货物贸易、效劳贸易和知识产权贸易。
这里的网络技术主要是指:(b )。
p21a.局域网技术b.互联网技术c.数据通信技术d.线路传输技术5 (单项选择) 按照商务活动的内容分类,电子商务主要包括( b)类商业活动。
a.一b.二c.三d.四p236 (多项选择) 根据使用网络类型的'不同,电子商务目前主要有哪几种形式( acd)。
p24商务b.有形电子商务d.互联网商务7 (多项选择) b2b包括哪几种电子商务形式(ab)。
p22a.非特定企业间的电子商务b.特定企业间c.定向企业间的电子商务d.非定向企业间的电子商务8 (单项选择) 企业与消费者之间的电子商务,即(c )。
p22a.b2bb.b2gc.b2cd.c2c9 (多项选择) 目前企业采用的b2b可以分哪些形式(ab )。
p29a.面向中间交易市场的程度b2b电子商务b.面向制造业或商业的垂直b2b电子商务c.面向商业的垂直b2b电子商务d.面向轻工业的程度b2b电子商务10 (多项选择) 目前在b2c电子商务方式中主要的支付方式有(abc )。
1、单向哈希函数的特性有()。
(BC)
[A]相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样
[B]从同一个密码单向哈希,总是得到唯一确定的摘要
[C] 单向哈希计算速度快 [D]必须混入随机因素
2、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着()角色。
(D)
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
3、关于第三方支付平台,说法错误的是()。
(C)
[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接
[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持
[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
4、()是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,每条最多发布140字。
(D)
[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博
5、客服中心的报表按照()可分为内送报表和外送报表(C)
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
6、开展E-mail营销需要解决的基本问题有()。
(ABD)
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
7、Cookie最根本的用途是()。
(A)
[A]帮助网络站点保存有关访问者的信息 [B]建立客户端与服务器端的通讯连接
[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好
8、()是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式,将营销信息传递给目标用户。
(C)
[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录
9、以下属于地理顶级域名的是()。
(ABC)
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
10、计算机网络发展经历的阶段有()。
(ABCD)
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络
11、能够肯定用户未收到货物的订单状态是()。
(AB)
[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成
12、()是不寄存在硬盘里,而是寄存在mbr中的病毒。
(D)
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
13、电话服务通常一次通话时间不应长于()分钟。
( B)
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
14、()是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,每条最多发布140字。
(D)
[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博
15、一般说来一个网页上的框架最好不要超过()个。
(A)
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
16、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为()。
(D)
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
17、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为()。
(D)
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
18、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是()。
(B)
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
19、开展E-mail营销需要解决的基本问题有()。
(ABD)
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
20、物流的基本服务应该实现()。
(ABC)
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
21、以下广告通常采用文本格式的是()。
(D)
[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告
22、以下属于地理顶级域名的是()。
(ABC)
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
23、计算机网络主要由()组成。
(ABD)
[A]资源与服务器 [B]工作站与网络设备 [C]网络IP地址与域名 [D]网络协议与网络操作系统
24、商务模式的特征有()。
(AB)
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
25、局域网是分布范围在几千米以内,不超过()的计算机网络。
(A)
[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM
26、以下属于电话服务的禁语的有()。
(BCD)
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
27、以下属于地理顶级域名的是()。
(ABC)
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
28、询价单发布的填写规则有()。
(C)
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
29、不属于网络技术改变客户服务的特征的是()。
(D )
[A]降低服务的不可感知性 [B]强化了服务时空的不可分离性
[C]提供相对的规范、统一服务 [D]改善了客户评价
30、()是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式,将营销信息传递给目标用户。
(C)
[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录
31、()是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式,将营销信息传递给目标用户。
(C)
[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录
32、快速、高效是()的特点。
( A)
[A]即时通讯 [B]电子邮件 [C]手机QQ [D]电话客户
33、采用条形码输入方法的优点的是()。
(ABCD)
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
34、关键词广告的特点有()。
(ABCD)
[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理
35、计算机病毒的特征有()。
(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
36、()不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。
(C)
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并
37、电子商务的基本组成要素有()。
(B)
[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务
[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送
[D]用户、商家、政府、网络、市场
38、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是()。
(C)
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
39、IP地址的标识方法叫做()表示法。
(C)
[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制。