优衣库市场调查报告
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优衣库ut市场调研报告优衣库UT市场调研报告一、引言优衣库UT作为优衣库旗下的品牌之一,以其独特的设计风格和丰富的图案选择,吸引了大量年轻消费者的眼球。
为了更好地了解UT市场的现状和前景,本次调研报告将对UT市场进行深入分析。
二、UT市场概述优衣库UT市场主要面向年轻人群,以平民的价格和时尚的设计为吸引点。
UT品牌推出的T恤、衬衫、连帽衫等产品设计独特,多样性丰富,能够满足不同消费者的时尚需求。
UT品牌还与一系列知名品牌和艺术家合作推出联名款,进一步增加了其独特性和品牌声誉。
目前,UT市场竞争激烈,各大品牌纷纷进军该市场。
优衣库UT作为市场的领导者之一,拥有广泛的品牌知名度和较高的市场份额。
三、UT市场分析1. 市场规模和增长趋势随着年轻人对时尚的追求越来越强烈,UT市场规模不断扩大。
根据数据显示,UT市场在过去几年里保持了较高的增长速度,预计未来几年仍将保持良好的增长势头。
2. 目标消费者UT市场的目标消费者主要是年轻人,他们注重时尚、个性和品牌,追求与众不同的着装风格。
同时,UT的平价定位也使得更多的消费者能够接触到和购买到时尚的产品。
3. 产品特点和竞争优势UT的产品特点主要体现在设计风格独特、图案多样化、与知名品牌、艺术家合作的联名款等方面。
同时,UT的优势还包括优质的产品质量、合理的价格、完善的销售渠道和品牌知名度。
4. 市场竞争格局UT市场竞争激烈,主要的竞争对手包括H&M、ZARA、Forever 21等快时尚品牌。
这些品牌也在不断推出新的产品和策略,力图吸引年轻消费者。
四、UT市场前景展望1. 机遇UT市场在年轻消费者中的知名度和受欢迎程度较高,这为其进一步扩大市场份额提供了机遇。
同时,UT可以利用其设计独特和多样化的特点,开拓更多的产品线,满足不同消费者的需求。
2. 挑战UT市场竞争激烈,需要不断创新和提高产品质量。
此外,UT 还需要更加精准地了解目标消费者的需求,提供更贴近他们的产品和服务。
优衣库市场调研报告优衣库市场调研报告一、调研目的和背景随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,时尚行业迅速崛起,优衣库作为时尚品牌享有良好声誉和市场口碑。
本次市场调研旨在了解消费者对优衣库的认知和购买意愿,以及竞争对手的情况,为企业提供决策依据。
二、调研内容和方法本次调研采用问卷调查的方式,共设计了20道题目,包括基本信息、品牌认知、购买意愿等方面。
调查对象为18-35岁的城市白领人群,共发放问卷1000份,实际回收有效问卷800份。
三、调研结果1. 品牌认知根据调查结果显示,有80%的调查对象表示知道优衣库这个品牌,其中50%的人有过实际购买经验。
这表明优衣库在品牌知名度和消费者积极性方面表现较好。
2. 价格感知在价格感知方面,有60%的消费者认为优衣库的商品价格适中,性价比较高,有20%的消费者觉得价格较贵,对于一些年轻人来说,价格可能是他们考虑购买的一个限制因素。
3. 商品偏好在商品偏好方面,90%的消费者表示对优衣库的商品设计和风格比较满意,认为符合年轻人的时尚品味。
此外,优衣库的面料质量、穿着舒适度也得到了消费者的肯定。
4. 体验感受在购物体验方面,大部分消费者认为优衣库的售后服务质量较好,例如退换货流程简便、耐心解答顾客疑问等。
不过也有部分消费者对于店内的人流拥挤、服务态度等问题提出了一些意见。
5. 竞争对手在竞争对手方面,ZARA和H&M被认为是最有竞争力的品牌。
消费者表示,他们也会在考虑购买时同时考虑这些品牌的商品。
在目标消费者眼中,ZARA的设计更加时尚、前卫,而H&M的价格更加亲民。
四、结论与建议通过本次市场调研,我们了解到消费者对于优衣库的认知和购买意愿普遍较高。
优衣库在价格、设计和品质方面都得到了消费者的认可。
同时,竞争对手ZARA和H&M也具有一定的竞争优势,尤其是在时尚性和价格方面表现出色。
基于以上结论,我们建议优衣库在保持原有品质和设计优势的同时,继续注重价格战略,推出一些具有性价比的商品,满足不同消费者的需求。
关于优衣库的市场调查分析报告第一部分一、优衣库品牌文化1、起源UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌,同时也是亚洲最大的服装零售商。
2、内涵(1)定义:优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二)和Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
迅销公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。
(2)理念:FAST(迅速)+RETAILING(零售)体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。
这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。
因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。
同时,优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
通过这些介绍我们可以看出来,优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。
第二部分一、消费者问卷调查及分析1、问卷调查结果为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度,小组特地去了悦方ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查,一共八十份调查问卷,收回78份,其中悦方ID有37份,奥克斯41份,获得了大量的数据及消费者意见。
调查数据如下表:优衣库消费者问卷调查数据(1)不同性别的购买行为(2)不同性别消费所占百分比2、问卷调查结果分析(1)从表格中可以看出女性消费者占大多数,经常性消费人群比较少,而且都是女性;偶尔性消费女性消费者居多,从未消费的人群男女比例不相上下。
优衣库调研报告关于优衣库调研报告书完成班级市场营销1323完成小组第六组小组负责人凌凡小组成员凌凡林道祥陈思琪贺英邓纪薇刘冰指导老师唐婧最后完成时间 2014年12月14日目录摘要 (2)前期资料 (2)第一部分市场调研方案 (8)第二部分调研资料详细分析 (10)第三部分调查结论与建议 (11)建议 (12)第四部分局限性 (12)第五部分附录 (13)摘要在这个中国服装品牌日趋下落的情况下,为了了解影响消费者对服装市场的需求,了解外国服装品牌在中国的市场,我们选择了优衣库这个来自日本的目前销售红火的服装品牌来进行考察研究。
了解优衣库在中国大陆的主要消费群体,在服装市场近期的竞争情况,我们对长沙地区优衣库的服装卖场进行了实地访查,针对学生消费群体进行了大范围的调查,结合二手资料,找到优衣库在中国服装市场成功的秘诀。
我们采用人员访问的方法、网络调查方法、观察法、深入访谈法对长沙市天心区坡子街216号悦方ID购物中心1-2楼的男女服装卖场进行了实地暗访。
并针对学生消费群体设计相关的问卷,帮助我们收集了解优衣库占据学生市场相关资料。
一、品牌介绍:“衣服是配角,穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念,即使看似简单的基本款,只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。
UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。
FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。
这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。
优衣库调研报告近年来,随着中国经济的快速发展和人们消费观念的变化,快时尚品牌优衣库在中国市场受到越来越多的关注。
本调研报告将以优衣库作为研究对象,对其产品定位、市场竞争力、消费者认知和市场潜力等方面进行分析。
一、产品定位优衣库以“基本款、高质量、低价位”的特点迅速脱颖而出,满足了大众对时尚产品的需求。
其主打产品包括T恤、牛仔裤、卫衣等基础单品,款式简约、易于搭配,符合大众化消费的需求。
二、市场竞争力优衣库在中国市场的竞争对手主要有其他快时尚品牌如H&M和ZARA。
相比之下,优衣库在产品价格、质量和风格等方面具有一定的竞争优势。
虽然H&M和ZARA等国际品牌在中国市场发展较早,但由于优衣库产品的特点以及销售渠道和宣传策略的不断改进,其逐渐赢得了更多消费者的青睐。
三、消费者认知优衣库的品牌形象在中国市场逐渐树立起来。
通过在一线城市开设门店以及在电视、杂志等媒体上的广告宣传,优衣库不断加强了品牌在消费者心中的认知度。
同时,其产品质量和款式的稳定性赢得了消费者的信任,形成了一定的品牌口碑。
优衣库还注重与大学生、时尚博主等目标消费者群体的合作,提高了其在年轻人中的美誉度。
四、市场潜力随着中国消费升级和时尚意识的增强,优衣库在中国市场仍然存在巨大的发展潜力。
据统计数据显示,中国中产阶级和年轻消费者群体的消费能力不断提升,对时尚品牌的需求也在增加。
同时,中西部地区的快速城镇化进程和消费观念的转变,将进一步扩大优衣库的市场份额。
总体而言,优衣库在中国市场具有较强的市场竞争力和消费者认知,在产品定位和市场推广方面也取得了一定的成绩。
然而,在日益激烈的市场竞争中,优衣库仍需进一步提升产品创新能力和品牌差异化,以迎接消费升级和市场变化带来的挑战。
同时,优衣库还需关注消费者个性化需求的变化,不断开拓新的市场细分。
通过持续改进和创新,优衣库有望在中国快时尚市场获得更高的市场份额。
优衣库目标市场
优衣库(Uniqlo)是一家源自日本的休闲服饰品牌,在全球范
围内都有广泛的市场存在。
优衣库的目标市场主要包括年轻人和中年人,尤其是追求简约时尚、舒适、实用性和高品质的消费者。
以下是优衣库目标市场的更详细描述:
1. 年轻人群体:优衣库的主要目标人群是10-30岁的年轻一代。
年轻人更注重时尚和个性化,他们对服装品质要求严格,愿意购买高品质、颜色多样的产品。
优衣库在产品设计和营销方面注重年轻人的需求,推出了各种符合流行趋势的款式,以吸引这一年轻消费群体。
2. 中年消费群体:优衣库也针对35-50岁之间的中年消费者市场。
在这个年龄段,人们更注重舒适和实用性。
优衣库的产品特点是简约、干净,符合成熟消费者对衣物品质和舒适度的需求。
此外,优衣库还推出了一系列高级休闲服饰,以满足这一目标市场的需求。
3. 国际市场:优衣库是一家跨国企业,拥有广泛的市场覆盖。
除了其初始市场日本,优衣库还在美国、欧洲和亚洲等地设有门店。
优衣库在不同国家和地区的产品定位和营销策略可能有所调整,以迎合当地消费者的需求和偏好。
4. 忠实消费者:优衣库致力于与消费者建立长期的关系,通过提供高品质的产品和优质的购物体验,吸引消费者成为其忠实粉丝。
无论是线上还是线下购物,优衣库都注重与消费者的互动,了解消费者的需求,并不断改善产品和服务。
总之,优衣库目标市场主要是面向年轻人和中年人,追求简约时尚、舒适、实用性和高品质的消费者。
通过满足消费者的需求,并与他们建立长期的关系,优衣库能够在竞争激烈的休闲服饰市场上脱颖而出。
学生实践(实验)报告课程名称:服装市场调研专业班级:服装设计与工程1301班实践(实验)名称:优衣库服装品牌消费者调研学生学号:学生姓名:所属院系:服装艺术学院指导教师:实践(实验)地点:西安、咸阳评阅教师:实践(实验)成绩:批改时间:学年第一学期实践(实验)目的和要求:通过一周的课内实践教学,目的是结合《服装市场营销》这门专业课的理论知识完成调研报告。
使学生从服装市场环境、服装市场需求、服装市场供给、服装行业和竞争、服装营销活动和服装流行趋势调查中得到系统性的锻炼,进行实际调研分析,充分与市场接轨,力求具备更佳的营销理念,进一步理解市场这个大环境,以及具备统计分析的能力,通过相应的数据,可以总结分析现有市场情况,给企业现有的营销理念和方式中,提出个人建议。
使得学生与消费者、营销者零距离接触,提升实用性与社会学相结合的教学目的。
实践(实验)环境与条件:实践地点为西安、咸阳各大商场、品牌专卖店。
实践(实验)内容:本次课程的选题范围主要根据《服装市场营销》课程的学习内容制定,确定某一品牌,进行调研。
第一阶段(1天):前期资料准备,确定服装品牌及调研主题第二阶段(1天):围绕调研主题,设计调查问卷第三阶段(2天):问卷以网络和实际两种方式发放,并回收问卷,进行问卷有效性分析,统计数据,利用统计软件进行数据分析。
第四阶段(1天):汇报调研结果(PPT形式),并撰写个人服装市场调研报告(按照规定模版,word形式打印)实践(实验)报告:目录1. 优衣库的营销策略 ............................... 错误!未定义书签。
2.优衣库与其他服装营销的的对比 (2)2.1 设计理念的对比. (2)2.2营销策划的对比 (2)2.3广告投放的对比 (2)3. 喜欢快时尚的原因 (2)4.问卷设计与数据统计4.1问卷内容设计 (3)4.2优衣库的数据分析 (3)5. 结果分析 ....................................... 错误!未定义书签。
优衣库的消费者教育策略调查报告优衣库市场调查报告优衣库的消费者教育策略调查报告学院:班级:姓名:学号:优衣库的消费者教育策略调查报告一、企业简介(一)创立发展1、简介UNIQLO(第一文库网日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
2、发展历程1949年3月,私营企业出售男装的“小郡商事”在山口县宇部市创业。
1963年5月,柳井等(现任社长柳井正之父)于山口县宇部市创建“小郡商事株式会社”。
1984年6月,向休闲服饰零售业发展UNIQULO一号店于广岛县广岛市开业。
1984年9月,柳井正就任社长。
1991年9月,社名由“小郡商事株式会社”改为“Fast RETAILING(株式会社迅销)”。
1994年4月,直营店铺数量超过100家。
1994年7月,广岛证券交易所股票上市。
1999年4月,为强化护管理,成立上海事务所。
2000年10月,开始实行网上直销。
2001年8月,中国子公司Fast RETAILING(Jiangsu)Apparel CO.,LTD江苏成立。
2002年9月,中国首间UNIQLO店于上海(共2家)开业。
2003年11月直营店铺数量超过600家。
2009年,日本百货衰退达10.1﹪,优衣库却逆势成长,年获利达1086亿日元,较前一年增长24﹪。
优衣库母公司迅销集团日前发布了2015财年前三季度(2014年9月至2015年5月)财报,集团营收增长23.9%,达到32.7亿美元;利润增长36%,达到2.3亿美元。
目前,优衣库在日本境内设有814家门店,境外的数字是767家门店,其中中国区就占有442家。
二、优衣库品牌简介(一)产品定位1.定位平价休闲服装1985年,柳井正把优衣库定位于平价休闲的服装市场。
优衣库分析报告(精选)优衣库是国际时尚运动品牌,其在全球时尚领域崭露头角,成为品牌经营中经典案例之一。
在这里,我们深入分析优衣库的品牌形象、营销策略、客户调研等。
一、品牌形象优衣库一直以“令生活变得更简单”为核心理念,在消费者当中树立了轻松、时尚、优雅的品牌形象。
他们通过不断地调整和更新产品和体验,让每一位用户感受到品牌的“更多简单”。
其次,优衣库坚持“服务到位”的理念,结合了AI、大数据技术和社会技术的运用,通过建立完善的运营模式,从而提升消费者满意度。
此外,优衣库还注重品牌社会责任,他们采取了多重措施,包括参与各种慈善活动,以发展良好的社会环境。
二、营销策略优衣库以客户为中心,围绕消费者需求,通过多种方式制定多场景多时空着力点的营销策略,以提升品牌形象。
首先,他们利用新媒体和活动,重视在线行为营销,通过微信公众号等提高当季的活动热度,吸引更多顾客参与。
其次,优衣库在营销推广中,大量投入到实体门店,推出更多有趣的新品,为消费者提供更好的体验和服务。
第三,他们同时注重社交平台,把浮沉用户洞察,配合全网宣发策略,策划一系列以消费者为中心且兼具趣味性的社交营销活动。
三、客户调研优衣库一直致力于将客户体验放在首位,同时也重视客户的反馈,力争让客户的满意度更加持久。
为此,优衣库不断对消费者进行积极的调研,并对购物体验、优惠活动等方面的反馈高度重视,以提出有助于改进的合理的建议。
另外,优衣库还采取了一系列措施,以满足客户更多的需求,从而提高消费者的忠实度。
例如,发行优惠券,开展促销活动等。
综上所述,优衣库不仅秉承“令生活变得更简单”的核心理念,而且提倡“服务到位”,努力营造社会秩序,并以客户需求为中心,持续改进客户服务。
通过优衣库的营销策略,可以看出优衣库在品牌建立和社交媒体营销中做出的努力。
此外,其对客户的调研和反馈,还有效地提升了客户满意度。
优衣库调研报告班级:市场营销 0801 姓名:龙红菲学号: 200813060222010年8月25日目录一、优衣库品牌介绍................................. 错误!未定义书签。
二、行业状况 (4)三、优衣库营销妙招 (5)四、行业竞争状况 (6)五、营销策略 (7)六、网络SPA:优衣库模式 (8)七、评价与建议..................................... 错误!未定义书签。
一.优衣库品牌介绍:“衣服是配角,穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念,即使看似简单的基本款,只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。
UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。
FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。
这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。
因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。
二.行业状况:日本全国店铺:优衣库以街面店和商场内店铺为主,在日本全国共经营着约760家店铺。
在日本以家庭购买为主要客层。
以“无论何时何地,只要是顾客需要的商品,都能确保在店铺内提供合适的颜色和尺寸”为目标,无论是150平方米的小型店铺,还是3000平方米规模的超大型店铺,为顾客带来快捷便利的购物环境。
全球店铺:积极拓展海外事业。
以2001年9月开设的英国店铺为首,分别在英国、中国大陆、中国香港特别行政区、韩国、美国和法国开设了优衣库店铺,目前包括日本在内,总共6个国家,并分别于2006年美国纽约SOHO 地区和2007年英国伦敦开设全球旗舰店。
调查报告班级:13级会展策划与管理一班姓名:XX XXXX XX完成日期:2015年9月12日目录一、优衣库服装品牌简介... ..................... . (1)二、优衣库服装贴牌生产国家及经销商......... ............. .2三、优衣库服装在中国的营销策略.......................... .3四、优衣库服装的目标市场针对的消费群体 (5)五、优衣库品牌的产生背景........................ (6)六、优衣库服装与其他国内服装的对比 (6)(一)设计理念的对比 (6)(二)服务对象的对比 (9)(三)营销策划的对比 (10)(四)广告投放的对比 (12)七、喜欢快时尚品牌服装的原因..... .. (12)八、优衣库服装品牌门店服饰陈列、摆设的特色及喜欢的原因 (13)一、优衣库服装品牌简介:UNIQLO即优衣库,是日本的服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年。
UNIQLO原是一家销售西服的小服装店,经过发展成为国际知名服装品牌。
优衣库董事长兼总经理柳井正在日本首次引进大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,引发优衣库的热卖潮;陈坤、孙俪、林依晨、高圆圆等人曾为优衣库代言。
2015年3月4日,优衣库宣布:将联名前爱马仕创意总监的Christophe Lemaire个人品牌推出男装和女装联名系列。
优衣库[3](Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
迅销公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。
FAST(迅速)+RETAILING(零售)体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。
这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。
因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。
优衣库(UNIQLO)母公司迅销有限公司2014年03月05日正式以香港预托证券(HDR)的形式登陆港股市场,在香港主板以介绍形式作第二上市二、优衣库服装贴牌生产国家及经销商优衣库与Toray纺织品加强合作,从2010年未来五年至2015年期间,向Toray纺织品公司的采购金额将到达4000亿日元(46亿美元)。
一极即将终结“车间制造”,一极开始大批承接来自国内品牌的订单。
三、优衣库服装在中国的营销策略从目前的情况看,优衣库采取了将线上线下联动营销的方法。
由于目前优衣库网店与实体店所能覆盖的消费群体并不完全相同,因此优衣库会通过进行分时段、分渠道(即线上或线下)的货品掌控来促进线上销售。
其所运用的方法具体如下:首先,线上与线下实体店的上货时段是有区别的,往往同一款产品,线上会比线下实体店提前上货一周到两周的时间。
这样,新品在实体店会产生相同时间长度的真空期,而为了最先体验到新一季产品,自然会有很多买家通过网店进行购买。
其次,对于同一款商品的打折促销,在时间段上优衣库同样将线上与线下实体店错开,如果顾客没有赶上实体店的促销,那么同样可以通过网店来购买到打折的产品。
第三,通过管理货品库存来调节消费者的购买渠道。
比如在实体店当中,某一个尺码出现了断货,但与此同时,优衣库有效保证网店备货充足,这样也会增加网店的销售。
第四,优衣库在网店上会长期设立折扣区域,销售过季时间较长的产品。
这样可以通过网络渠道解决实体店不宜销售过季产品的问题,同时也能够有效清理库存。
正式通过这些方法,使得优衣库的网店虽然在价格上不具备优势,但依然能够保证良好销售。
品牌有无商品控制力或成模式复制“胜负手”优衣库与淘宝合作的B2C模式所带来的价值毋庸置疑,但是基于品牌长远发展的考虑,这个模式所存在的问题也必须正视。
从形式上看,优衣库与淘宝合作的B2C平台虽然秉承其一贯的SPA模式营销思路,但实质上与现有的线下实体直营店的SPA 模式还是有很大区别。
淘宝作为一个现有的电子商务平台,所有权不属于优衣库,使用权也不只属于优衣库。
淘宝网推出“大淘宝战略”,开始试水线下销售,其目的就是成为新型的垄断性渠道商和零售商。
这一点与传统渠道商一样,在一定程度上会削弱企业的掌控力。
那么优衣库技术、后台供应链运营等职能都外包出去后,又是通过什么方法来保证自己对于网店的控制呢?答案就是商品控制。
对商品的控制是优衣库的强项。
优衣库的商品控制包括了品牌和市场推广、促销、商品年度计划、品质等多方面的因素。
和产品定价一样,无论是线上还是线下,优衣库的行销策略几乎是一致的。
在线下,优衣库总是在换季前便将新一季产品摆上货架,同时也会提前于换季前对上一季产品进行大规模促销。
同时,实体店每个月会进行两次商品促销,其打折方式分为两种,一是主力商品的促销,二是提前清理库存商品。
商品控制的理念,同样也在线上体现无疑。
在优衣库的网上商店里,每周五进行促销,新品则提前于实体渠道半个月上架,来自于互联网的消费者的行为数据,可以帮助优衣库决策新品如何在实体渠道表现更佳。
和一些传统企业将淘宝作为清理库存和打折商品的渠道不同,优衣库将淘宝和官方网站作为新品发售和正常销售的渠道。
由此不难看出,优衣库在中国市场上在线销售的迅速发展,在于这家企业的经营策略和运营理念,电子商务的快速增长得益于其高超的商品控制能力。
但对于国内很多同类型的服装品牌来讲,目前与优衣库相比所欠缺的恰恰在于此。
在充裕的技术供给和仓储物流供给的环境下,寻找电子商务模块化的外包商并不难,难的是对于商务的真正理解和后台运营能力。
因此,“大淘宝+优衣库”的电子商务模式是否能够被国内品牌所复制,关键就在于国内企业是否具备了同优衣库一般的深厚内功。
四、优衣库服装的目标市场针对的消费群体五、优衣库品牌的产生背景六、优衣库服装与其他国内服装的对比(一)设计理念的对比基本款至上优衣库的门店与ZARA、H&M等平价时尚品牌相比,给人明显不同的感受是,前者少了多变的流行元素,款式看上去更精简。
服装企业为追逐时尚的潮流风向,无不重视款式和设计。
一般做法是将市场细分后,从中定位自己的目标市场,据此来设计风格,以建立差异化竞争优势。
这一“常识”遭到了优衣库的摒弃。
它采用完全不同的产品开发模式,进军所有年龄段和性别都能穿的基本款。
有着多年服装行业经验的上海睿雍企业投资有限公司总经理沈均观察到,“优衣库70%都是基本款,其SKU相对其他服装企业也更少,犯错率就比较低,库存压力很轻。
”优衣库的SKU常年保持在1000款左右,而本土休闲服饰企业基本在2000-5000款。
学习优衣库的电商品牌凡客诚品,最高时SKU达到9万,30多个库房。
更重要的,由于款式简单,面对的消费者反而比较全面,而不是局限在某些特定人群,从而形成更大的市场规模。
“我们不是奢华品牌,无论品牌层面还是设计细节,都比较容易融入一般的消费者生活。
”优衣库大中华区总裁潘宁认为。
侧重基本款的另一个好处还在于,帮助优衣库在非标准化的服装行业里面挖掘出标准化的品类,使得终端管控标准简单可复制,并在店铺形象、产品展示等方面能呈现一体化的管理。
值得注意的是,尽管SKU数不多,但优衣库对每一款都进行了深度开发,一款单品,往往分圆领、V领,男女老少款全覆盖,尤其在颜色体现上,每个SKU多有四五种颜色。
优衣库多年的发展就是一部“单品热销史”:1998年的羊毛夹克、2001年的吸湿快干Polo衫和T恤、2003年的羊绒衫,2008年后的HEATTECH系列……每款明星产品都是经过几年的积累,从最初的一个idea到超明星系列,期间经过不断改良。
创造了销售奇迹的HEAT-TECH系列,早在2002年就开始了研发。
当时在日本有一种与HEATTECH类似的面料被做成了运动内衣,只在体育用品商店销售,价格很贵,材料虽然厚实,穿在身上却显得臃肿。
而此时,优衣库从销售一线得到信息,消费者对有防寒保暖功能的内衣有强烈购买意愿,但并不满意现有的材质。
为了为这些顾客开发出轻薄、柔软又保暖的产品,优衣库与日本纺织巨头东丽公司合作,克服工艺障碍,把这种专业面料迅速运用到大众商品中。
经过不断收集顾客意见对产品进行改良,从防寒保暖这一基本功能,到增加防静电功能,到了最新一季女装HEATTECH系列甚至加入化妆品原料山茶花油,使其兼具保湿功能,在保暖服装领域,HEAT-TECH 正在发挥它的极致。
一改服装行业把重心放在款式和设计上的做法,优衣库从顾客需求出发,通过研发面料增强品质,持续改进产品功能,把互联网行业的“用户体验至上”法则,前所未有地实施到了服装行业。
“中国的服装业每年都在变,基本的东西反而不重视,基本款式没真正做到品质化。
个个搞个性化,个个追求所谓的时尚,却很少在面料上动脑筋,在消费者真正需要的地方去想办法。
”雅鹿控股董事执行总经理程伟雄表示。
(二)服务对象的对比1、让每一款产品都大卖,不积压库存通过在研发、设计、生产、销售各个环节上的颠覆性创新,优衣库创造出了一套独特的管理模式,在改变着服装行业“常识”的同时,不断地把更多的“难以置信”带进这个传统领域。
2、所有年龄段和性别都能穿没有流行元素,款式看上去更精简优衣库对每一款都进行了深度开发,一款单品,往往分圆领、V领,男女老少款全覆盖,尤其在颜色体现上,每个SKU多有四五种颜色。
(三)营销策划的对比1、让每一款产品都大卖,不积压库存通过在研发、设计、生产、销售各个环节上的颠覆性创新,优衣库创造出了一套独特的管理模式,在改变着服装行业“常识”的同时,不断地把更多的“难以置信”带进这个传统领域。
2、大数据监测优衣库对销售数据的跟踪以星期为单位,销售数字也实时地反映出了库存的变动,所以商品摆到架上两个星期后,当季的销售情况基本上就一目了然了。
“很多企业都苦恼库存的问题,但优衣库没有被‘缠住’,与我们随时都能从整体店铺到每一款产品的销售数据得到的支撑密不可分,数字可以说明一切。
”潘宁说。
数据分析能力帮助优衣库对库存进行及时把控,并顺势调整,避免了危机。
优衣库在2009年建立天猫旗舰店,跟其他品牌分散在京东、当当等平台不同,优衣库的电商官网以及APP上的流量全部被导向天猫旗舰店,同时在后台分析出哪些人在买、单次消费金额、消费频率等,利用这些数据可以精准地指导优衣库将新门店开在中国哪些区域。