连锁药房商品管理

连锁药店采购部商品管理知识培训一、引言商品管理是连锁药店采购部的核心工作之一，它涉及到采购、库存管理、销售等方面的知识和技能。

为了提高采购部的绩效和效率，需要给采购部门的员工提供相关的商品管理知识培训。

本文将重点介绍连锁药店采购部商品管理的相关知识和培训内容。

二、商品管理概述2.1 商品分类连锁药店的商品通常按照功能、用途、剂型等方面进行分类。

常见的商品分类包括非处方药、保健品、医疗器械等。

了解不同商品分类的特点和要求，有助于合理采购和库存管理。

2.2 采购流程采购流程是指根据销售预测和库存情况，制定采购计划、寻找合适的供应商、进行采购谈判和签订合同等一系列活动。

熟悉采购流程，能够帮助采购部门高效地完成采购任务。

2.3 供应商管理供应商管理包括选择合适的供应商、建立和维护供应商关系、进行供应商评估等。

合理的供应商管理能够保证药店获取质量可靠、价格合理的商品。

2.4 库存管理库存管理是指根据销售预测和采购计划，合理控制库存水平，减少库存积压和滞销商品。

合理的库存管理能够节约资金、提高资金周转率。

三、商品管理培训内容3.1 商品分类和特点介绍通过介绍常见的药店商品分类和各类商品的特点，使采购部门的员工熟悉不同商品的功能和用途，为合理采购提供基础。

3.2 采购流程和规范介绍采购流程的各个环节和规范，包括采购计划制定、供应商选择和评估、合同签订等，提高采购部门员工的采购技能和效率。

3.3 供应商管理和合作介绍供应商管理的重要性和方法，包括供应商选择、供应商关系建立和维护、供应商评估等，帮助采购部门员工建立良好的供应商合作关系。

3.4 库存管理和控制介绍库存管理的原则和方法，包括销售预测与库存计划、库存周转率计算和库存安全控制等，帮助采购部门员工合理控制库存水平，降低库存成本。

四、培训效果评估培训结束后，可以通过以下方法评估培训的效果：1.采购部门员工考试成绩评估：通过组织一次考试，评估员工对商品管理知识的掌握程度；2.采购绩效评估：通过对采购绩效的监测和评价，评估培训对采购绩效的影响；3.培训满意度调查：向受训员工发放问卷，了解他们对培训内容和方式的满意度，为改进培训提供参考。

一、目的加强商品的效期管理，减少因商品效期带来的直接和潜在利润损失。

二、定义2.1 效期：有效期为12个月的商品的效期是指距有效截止日期不足4月。

有效期为18个月及以上的商品的效期是指距有效截止日期不足6月。

2.2 预警：有效期为12个月的商品的预警效期是指距有效截止日期不足6月。

有效期为18个月及以上的商品的预警效期是指距有效截止日期不足9月。

三、规定1、仓库不得主动配送效期商品，门店不退回效期、预警商品；2、协调或主配的效期商品，仓库须凭协调专员的通知打制效期协调或主配单,门店凭单收货，否则可拒收。

3、仓库于每月底26号前（含26号）、门店每月1号按规定格式上交效期商品清查明细表至商品部、质管部、考核组。

4、协调专员须于五个工作日内将上报效期商品目录按规定处理完毕后回复仓库与门店，协调的效期商品按协调流程处理。

5、效期商品处理原则：5.1、仓库无效期原则：配送中心仓库不能存在效期商品，配送中心必须未雨绸缪提前处理好。

5.2、仓库不能退厂的效期品种，进行责任界定后协调专员根据门店实际销售情况事先与门店沟通后协调，协调总数量不超过在有效期内门店正常销售的80％（含门店实际库存）。

门店不得拒收，未事先沟通协调，门店可拒收。

由此产生的损失由商品部承担。

5.3、预警商品门店不得拒收，首次请货的预警商品不动销可申请协调或退回；造成效期报损由门店、公司、商品部按4：4：2比例承担。

5.4、协调（主配）补偿原则：所有协调的效期商品由效期责任方按公司进价给予提成，提成标准为：三个月以下的效期商品不进行协调，三个月以上四个月以内30%支付提成，四个月以上五个月以内20%支付提成，五个月以上六个月以内10%支付提成。

6、效期提成的兑现：财信部凭协调专员的“效期提成清单报表”将效期提成通过店长基金划拨处理，门店每月凭员工签字的效期提成发放表报账。

要求：无论门店每月消化效期多少，均必须出拟效期提成报表且当月兑现提成，并按门店汇总后通报。

连锁零售药店商品管理手册一、商品分类管理为便于管理，提高商品流通效率，连锁零售药店应对商品进行分类。

分类可根据商品种类、功能、品牌等因素进行设置，保持分类的合理性和逻辑性。

对每个分类进行编号和标识，以便快速识别和检索。

二、商品采购规范1.采购需求分析：根据销售数据、库存状况和市场趋势，分析采购需求，制定采购计划。

2.供应商选择：选择资质合格、信誉良好的供应商，确保商品质量。

3.采购合同：与供应商签订采购合同，明确商品规格、质量标准、价格、付款方式等条款。

4.验收入库：严格按合同验收商品，确保质量合格、数量准确。

三、商品库存管理1.库存明细：建立库存明细账，记录商品的入库、出库、调拨等信息。

2.库存盘点：定期对库存进行盘点，确保账实相符。

3.库存预警：设定合理的库存预警线，及时补货，避免缺货或积压。

4.有效期管理：对有有效期的商品，严格按先进先出原则进行管理，防止过期损失。

四、商品陈列标准1.陈列原则：保持陈列美观、整齐，突出商品特点。

2.陈列方式：采用多种陈列方式，如架式、堆头、悬挂等，增加商品的展示效果。

3.陈列标识：确保商品标签清晰、准确，方便顾客选购。

4.陈列调整：定期调整陈列，保持新鲜感，吸引顾客注意。

五、商品价格管理1.价格策略：根据市场状况和竞争状况，制定合理的价格策略。

2.定价原则：确保价格合理、透明，符合法律法规。

3.价格调整：根据市场需求、促销活动等因素，适时调整商品价格。

4.价格执行：确保门店执行价格统一，避免价格混乱。

六、商品促销策略1.促销计划：根据市场需求和节假日等情况，制定促销计划。

2.促销方式：采用多种促销方式，如折扣、赠品、满减等，吸引顾客购买。

3.促销宣传：通过店内宣传、社交媒体等方式，扩大促销活动的影响力。

4.促销效果评估：对促销活动的效果进行评估，总结经验教训，优化促销策略。

七、商品质量监控1.质量标准：建立商品质量标准，确保所售商品符合相关法规和标准。

2.质量检查：定期对库存商品进行质量检查，防止不合格商品流入市场。

连锁店商品管理制度连锁店商品管理制度1. 引言连锁店商品管理制度是为了规范和优化连锁店的商品管理流程，确保商品的质量、价格和供应的稳定性，从而提高客户满意度和连锁店的经营效益。

该制度适用于连锁店的所有店面，包括库存管理、采购流程、商品陈列和损耗管理等方面。

2. 库存管理2.1 检查和盘点库存- 定期检查和盘点库存，以确保库存数量的准确性。

- 店面应根据制定的盘点计划进行库存盘点，并将盘点结果及时记录。

2.2 库存分段及报警- 库存根据销售情况和需求被分为几个段，例如高库存、中库存和低库存等。

不同的库存段需要采取不同的补货措施。

- 对于低库存产品，及时报警以便进行及时补货。

- 高库存的产品应根据销售趋势进行调整，以避免资金占用过多。

2.3 库存信息管理- 店面应建立库存管理系统，准确记录进货、销售和库存的信息。

- 店面根据库存报表和销售报表，进行库存分析和预测，以便合理安排采购计划。

3. 采购流程3.1 采购计划- 店面应根据库存分析和销售预测制定采购计划，确保及时补货并避免过多库存积压。

- 采购计划应考虑供应商的可靠性、质量和价格等因素，制定最佳的采购方案。

3.2 供应商管理- 店面应建立供应商数据库，定期评估供应商的绩效和信誉度。

- 店面与供应商之间应建立长期合作关系，以获得更好的服务和优惠条件。

3.3 采购订单管理- 店面应建立采购订单管理系统，确保及时和跟踪采购订单。

- 采购订单应包括商品名称、数量、价格和交货日期等重要信息。

4. 商品陈列4.1 陈列规范- 店面应根据商品的特点和销售需求，制定商品陈列规范。

- 商品陈列应注意品牌形象、产品可见性和安全性等因素。

4.2 陈列布局- 店面应根据商品类别、季节性等因素，合理布置商品陈列区域。

- 商品陈列区域应注重商品搭配和销售促进。

4.3 陈列更新- 店面应定期更新商品陈列，以保持新颖和吸引力。

- 陈列更新应根据销售情况和季节性需求，灵活调整陈列布局。

连锁药房商品管理第一章：商品盘点作业管理规范一、盘点方式1、定期全面盘点：所有门店及仓库于每个季度末进行的盘点。

2、贵重商品和易盗商品盘点制度：门店应将单价在30元以上的商品做为贵重商品，不定期进行盘点。

二、盘点的准备工作1、盘点前应做好有关单据的清查、核对工作，确保单据的时效性、准确性。

2、因配送中心盘点，在盘点前后一天都会停止对门店的配货工作，各门店需提前作好补货的准备工作。

3、门店负责人在盘点前，必须做好人员的分配工作。

4、盘点前三天各门店、部门必须完成所有单据的处理、审查及上交相关部门处理。

单据需有效签字，否则不予接受。

5、门店负责人应在盘点前三天组织员工抄写盘点表，先进行区域货架号划分，准确核对货架商品规格与价签的内容——对应。

抄写盘点表应从左到右，从上到下，保证商品的编码、名称、规格准确无误。

每层货架抄写完毕后留有2-3行空格，方便增加漏抄或新增的品项，在每页页脚处写上页码。

并尽量不挪动商品的位置。

如确需调整，应在盘点表上作出标识。

三、盘点过程1、门店库存商品、端架陈列促销商品、拆零商品全部归位于对应的货架上，撤离销售的赠品。

2、需注意同成份不同厂家，同厂家不同规格的商品，尤其像维生素B1、B2、C等小商品，避免串盘。

3、有商品是以最小的零售单位来计算，如中药饮片应以“克”为盘点单位。

在盘点时应认真核对商品规格，以免出现多盘、错盘。

4、核对无误后，根据盘点表上的数量录入电脑。

5、盘点表录入完毕后，将盘点数据上传至总部电脑。

四、盘点罚则1、门店负责人应按要求对门店员工做好盘点前的准备工作，如发现应未做好盘点准备工作而导致漏盘、错盘品项出现较大差异时，门店负责人应缴纳200元纪律违约金；若因员工清点不认真、不准确、盘点表抄入错误导致盘点差异的，责任人缴纳100元纪律违约金。

2、门店未及时处理互调单据、直配商品单据等，导致盘点差异者，给予相关责任人20元/张单的纪律违约金。

3、门店对盘点有弄虚作假行为的，相关责任人缴纳500元纪律违约金，视情节轻重，甚至解除劳动关系。

连锁店商品管理制度
连锁店商品管理制度主要包括以下几个方面：
1. 采购管理：明确采购流程，建立合理的采购计划，选择合适
的供应商，并与供应商建立良好的合作关系。

同时，需要设定采购
标准和规范，确保采购的商品符合质量要求。

2. 库存管理：建立库存管理制度，包括设立库存警戒线和再订
货点，进行定期库存盘点，避免库存过多或过少。

同时，要对商品
进行分类管理，确保不同品类的商品能够得到正确的管理。

3. 价格管理：制定统一的价格策略和标准，包括制定售价、促
销价格和折扣政策等。

同时，要进行市场调研和竞争对手价格分析，及时调整价格，确保商品的竞争力。

4. 销售管理：建立标准的销售流程，包括商品陈列、促销活动、售后服务等。

要对销售人员进行培训，提高销售技巧和服务质量。

5. 进销存系统管理：建立合理的进销存系统，包括商品入库、
出库、销售数据统计等功能。

通过系统的管理和分析，能够及时掌
握商品的销售情况和库存情况，为经营决策提供支持。

6. 商品质量管理：设立商品退换货制度，对于有质量问题的商
品及时进行退货和索赔。

同时，要建立商品质量监控机制，定期检
查和测试商品质量，确保出售的商品符合质量标准。

以上是一些常见的连锁店商品管理制度，不同连锁店根据具体情况可能会有所不同，需要根据自身的情况进行制定和调整。

连锁药店商品管理部工作流程，为加强商品部部门管理，明确工作目标、工作流程和各岗位分工，提高工作效率，凡公司商品部人员适用本制度管理，（一）、商品部经理，全面负责本部门各项工作，制定本部门商品管理年度规划，以及各工作岗位管理细责，商品部经理岗位以研究公司商品品种、质量、品类组合为核心工作，参考市场上竞争对手的商品信息，及时准确地为门店提供商品服务和引导，在商品环节为门店提供最大保证，比较分析门店连锁药店商品管理部工作流程总则1、制定目的为加强商品部部门管理，明确工作目标、工作流程和各岗位分工，提高工作效率，特制定本规章。

2、适用范围凡公司商品部人员适用本制度管理。

一、部门组织结构图：二、岗位职责（一）、商品部经理职责:1、认真贯彻执行公司的经营方针和新的理念，全面负责本部门各项工作；2、通过市场调研，结合顾客需求，制定本部门商品管理年度规划，以及各工作岗位管理细责。

商品部经理岗位以研究公司商品品种、质量、品类组合为核心工作，参考市场上竞争对手的商品信息，以有效满足顾客需求为己任，做到不断货、不缺货，及时准确地为门店提供商品服务和引导，在商品环节为门店提供最大保证。

1）了解供货厂商产品动态，比较分析门店商品，作好更新和淘汰工作。

2）收集行业新特药最新信息，找出有价值品种积极洽谈和引进。

3）研究知名连锁医药企业商品销售数据和产品组合，为本公司商品引进和淘汰提供指导。

4）研究各门店商品结构和商品价格组合，合理配制低利润商品和高毛商品，作好优质商品引进，滞销品淘汰工作。

3、流程设计：合理规划商品部各岗位流程，制定标准流程规范；4、流程监督：监督指导本部门各岗位工作的运行情况,具体工作内容如下：（1）计划采购工作的管理，保证不遗漏、不缺货、不断货。

（2）商品入库和商品调拨，核实商品数量，作好商品质量验收工作。

（3）库房仓储和发货工作，检查库房商品是否按GSP要求分类摆放，商品仓储安全和发货准确，并定期盘点库存。

连锁药店商品、品类管理概述摘要：连锁药店作为一种常见的零售业态，在商品、品类管理方面具有一定的特点和挑战。

本文将介绍连锁药店商品管理的基本概念、流程和挑战，以及品类管理的重要性和方法。

1. 连锁药店商品管理1.1 商品管理概念连锁药店的商品管理是指对药店内销售商品的全过程进行规划、组织、控制和协调的活动。

包括采购、进货、陈列、销售、库存管理和售后服务等环节。

1.2 商品管理流程连锁药店商品管理的主要流程包括：需求分析、采购计划、采购执行、进货验收、商品陈列、商品销售、库存管理和售后服务。

1.需求分析：根据市场需求和销售数据分析，确定商品的种类、数量和价格等。

2.采购计划：制定合理的采购计划，包括供应商选择、采购时间和数量等。

3.采购执行：与供应商进行谈判和采购，确保商品按计划供应。

4.进货验收：对进货的商品进行检查和验收，确保质量和数量符合要求。

5.商品陈列：根据商品特性和销售需求，合理陈列商品，吸引顾客购买。

6.商品销售：进行销售活动，提供优质服务，促进商品销售。

7.库存管理：定期盘点库存，控制库存成本，避免库存过多或过少。

8.售后服务：提供售后服务，如退换货和维修等，增强顾客满意度。

1.3 商品管理挑战在连锁药店商品管理过程中，存在着一些挑战需要克服：1.多品种管理：药店经营的商品种类多样，需要管理不同种类的药品、保健品和日用品等。

2.有效供应链管理：需要与供应商建立良好的合作关系，确保商品的及时供应和良好的质量。

3.复杂的库存管理：药店需经常盘点库存，控制库存成本，避免过多或过少的问题。

4.商品变动频繁：药品的标准和价格等信息经常发生变动，需要及时更新系统和告知店员。

5.法规和政策限制：药店经营受到药品管理法规和政策的限制，需要遵守相关规定。

2. 连锁药店品类管理2.1 品类管理概念品类管理是指根据商品的属性和市场需求，将相似的商品进行分类，以便更好地进行商品管理和销售。

品类管理可以提高顾客的购物体验和增加销售额。

连锁店商品管理制度连锁店商品管理制度一、引言连锁店商品管理制度是为了规范和优化连锁店的商品管理，提高商品质量和服务水平而制定的一系列规章制度。

本文将详细介绍连锁店商品管理制度的各项内容。

二、商品采购管理2.1 供应商选择选择供应商应考虑供货稳定性、商品质量等因素。

与供应商签订合同，明确双方的权利和义务。

2.2 商品采购流程1. 制定采购计划，包括商品种类、数量、价格等。

2. 发布采购需求，与供应商进行沟通洽谈。

3. 确认采购合同，进行商品采购。

2.3 采购记录管理每一次采购都应有相应的记录，包括采购日期、供应商信息、商品明细等。

三、商品库存管理3.1 库存盘点定期对商品库存进行盘点，确保库存数据的准确性。

发现差异及时调查原因，并采取相应的措施。

3.2 库存管理设置最小库存量和最大库存量，确保库存水平在合理范围内。

根据销售情况和季节性变化对库存进行合理调整。

四、商品陈列管理4.1 陈列设计根据商品属性和销售情况设计合理的陈列方案，提升商品的吸引力。

定期更换陈列，保持新鲜感，吸引顾客。

4.2 陈列维护定期检查商品陈列情况，保持陈列的整洁和有序。

及时清理陈列区域的杂物，确保顾客的购物体验。

五、商品质量管理5.1 商品验收对每一批商品进行严格的验收，确保商品符合质量标准。

发现质量问题及时向供应商反馈，协商解决方案。

5.2 售后服务对于有质量问题的商品，提供售后服务，保障顾客权益。

建立售后服务流程，处理好顾客投诉和退换货事宜。

六、总结连锁店商品管理制度的建立和执行，不仅可以提升商品质量和服务水平，也可以提高连锁店的竞争力和盈利能力。

各项规章制度的落实需要全体员工的共同努力和执行，才能取得最终的成功。

以上是关于连锁店商品管理制度的详细介绍，希望对您有所帮助。

连锁药店商品管理流程1. 导言随着人们对健康的关注度不断提高，连锁药店在市场上的地位也越来越重要。

为了保证连锁药店的经营效益和服务质量，良好的商品管理流程是至关重要的。

本文将介绍连锁药店商品管理的流程，包括商品采购、入库管理、库存管理和销售管理。

2. 商品采购连锁药店商品采购是保证提供丰富和多样化商品的重要环节。

下面是商品采购的具体流程：1.制定采购计划：根据市场需求和销售数据，制定商品采购计划。

计划中应包括商品种类、数量、预算等。

2.寻找供应商：根据采购计划，寻找合适的供应商。

可以通过与已有供应商联系、参加展会或通过互联网来找到新的供应商。

3.与供应商洽谈：与供应商就商品价格、质量、交货期等进行洽谈，并签订采购合同。

4.下订单：根据洽谈结果，下订单给供应商。

订单中应包括商品名称、规格、数量、价格等信息。

5.收货验货：当供应商交货时，进行收货验货。

验货包括检查商品是否符合要求、是否有损坏等。

6.入库：验货合格后，将商品入库，并进行记录。

入库记录中应包括商品名称、规格、数量、供应商信息等。

3. 入库管理良好的入库管理可以确保商品信息的准确性和库存的有效管理。

下面是入库管理的具体流程：1.商品分类：根据商品的种类和属性，对商品进行分类。

可以使用数字编码或者字母编码来标识商品分类。

2.标识商品：为了方便管理和查找，每个商品应有唯一的标识码。

可以使用条码或者二维码来标识商品。

标识码可以与商品的种类和属性关联。

3.入库登记：将入库商品的信息录入系统中。

包括商品名称、规格、数量、标识码等。

4.存放货物：将入库的商品按照分类和标识码进行存放。

可以使用货架、仓库等设施来存放商品。

5.定期盘点：定期对库存进行盘点，以确保库存信息与实际存货一致。

盘点可以通过手工盘点或使用系统进行自动盘点。

4. 库存管理良好的库存管理可以帮助连锁药店减少库存积压，提高资金回收效率。

下面是库存管理的具体流程：1.库存监控：通过实时监控库存情况，及时掌握库存数量和变化趋势。