新版精选电子商务师四级考试题库598题(含参考答案)

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。

A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销2．货物出库的方式的不包括D.。

A.客户自提B.委托发货C.是仓储企业派自己的货车给客户送货的一种出库方式D.船运发货3．网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有C.。

A.没有商品运输成本B.没有店面管理成本C.没有店面租金成本D.没有商品结算成本4．网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。

A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念D.无形市场观念5．4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。

A.强化购买B.方便购买C.快速购买D.临时购买6．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性A.平台的易用性B.平台的商用性C.平台的知名度和平台的聚集性D.平台的廉价性7．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销8．以下不属于网络成交的宣传技巧的是C.。

A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销9．D.是市场营销的出发点。

A.市场推销B.合作经营C.产品D.消费者的需要、欲望和需求10．A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

A.选择成交法B.假定成交法C.小点成交法D.优惠成交法11．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。

A.社会间隔B.场所间隔C.业态间隔D.市场间隔12．常用的网络营销定价策略不包括：D.。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．在网络调研的优势中不包括以下内容D.。

A.及时性和客观性B.便捷性和经济性C.互动性D.即时性2．A.的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。

A.网络广告B.报纸广告C.传统广告D.电视广告3．A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例；分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例；分享用博客卖葡萄酒；全面揭示互联网时代口碑的力量，充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。

A.博客营销B.邮件营销C.搜索引擎营销D.社区营销4．以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。

A.数量B.季节C.折扣率D.产品质量5．从定价的主要目的上看，定价的策略主要以下三种: 新产品上市定价策略、价格管理策略、A.。

A.价格竞争策略B.决策支持策略C.企业流程策略D.资源计划策略6．B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。

A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸7．在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D.A.建立客户组织，增强对客户的控制B.向客户提供技术服务C.向客户提供深层次援助D.增加目标客8．产品延伸策略的方法不包括以下内容D.。

A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸9．在缩减产品优点中不包括D.。

A.中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度B.生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本C.有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场D.扩大资金占用，加速资金周转10．以转移信息产品的使用权为标的合同称为B.。

A.信息服务合同B.信息许可使用合同C.有形信息产品合同D.无形信息产品合同11．市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。

A.生产控制B.利润控制C.推销控制D.经营控制12．网上市场调研需要注意的问题有了解市场需求、制定网络调研提纲、寻找竞争对手和A.。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。

A.生产控制B.利润控制C.推销控制D.经营控制2．在网络调研的优势中不包括以下内容D.。

A.及时性和客观性B.便捷性和经济性C.互动性D.即时性3．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用A.形态效用B.地点效用C.时间效用D.市场效用4．物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流5．网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有C.。

A.没有商品运输成本B.没有店面管理成本C.没有店面租金成本D.没有商品结算成本6．网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。

A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念D.无形市场观念7．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销8．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。

A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗资D.有较高的效率9．常用的网络成交的技巧不包括以下D.。

A.坛炒作B.媒体跟踪C.社区传播D.广告营销10．D.是市场营销的出发点。

A.市场推销B.合作经营C.产品D.消费者的需要、欲望和需求11．C.亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实物流通。

A.销售物流B.生活物流C.宏观物流D.微观物流12．常用的网络营销定价策略不包括：D.。

A.产品组合定价策略B.个性化定价策略C.自动调价，议价策略D.声誉定价策略13．A.是企业生产活动的中心环节。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________
一、单选题
1．扩大产品组合策略的应用方法不包括以下哪项内容D.。

A.增加同一产品的规格、型号和款式
B.增加不同品质和不同价格的同一种产品
C.增加与原产品相类似的产品
D.减少与原产品毫不相关的产品
2．若要在邮件列表中发布信息，要求只有经过邮件列表管理者批准的信件才能发送。

应在列表创建类型中设定
A.公开
B.封闭
C.审核
D.管制
3．请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。

A.更好地了解顾客的心理
B.充分地利用了各种的成交机会
C.可以节省销售的时间，提高工作效率
D. 可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神
4．世界上最早的电子钱包系统出现在B.。

A.美国
B.英国
C.法国
D.澳大利亚
5．常用的网络营销定价策略不包括：D.。

A.产品组合定价策略
B.个性化定价策略
C.自动调价，议价策略
D.声誉定价策略。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．世界上最早的电子钱包系统出现在B.。

A.美国B.英国C.法国D.澳大利亚2．物流系统由物流作业系统和C.组成，它们之间存在层次性的关系。

A.物流配送系统B.物流供应链系统C.物流信息系统D.物流规划系统3．A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。

B.只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。

C.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。

D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的4．下列说法正确的是C.。

5．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔B.场所间隔C.时间间隔D.使用权间隔6．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和A.仓储B.采购C.信息处理D.销售7．网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。

A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念D.无形市场观念8．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销9．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。

A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗资D.有较高的效率10．A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

A.选择成交法B.假定成交法C.小点成交法D.优惠成交法11．C.是指价格变动可以向人们传递市场信息，反映供求关系变化状况，引导企业进行生产、经营决策。

A.标度职能B.调节职能C.信息职能D.服务职能12．请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。

A.数量B.季节C.折扣率D.产品质量2．营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些B.进行整理和分析，在面对数量巨大的信息和数据时，营销人员可以利用计算机来快速地进行分析。

A.表格B.信息C.信函D.电话3．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。

A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗资D.有较高的效率4．常用的网络成交的技巧不包括以下D.。

A.坛炒作B.媒体跟踪C.社区传播D.广告营销5．请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。

A.更好地了解顾客的心理B.充分地利用了各种的成交机会C.可以节省销售的时间，提高工作效率D. 可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神6．世界上最早的电子钱包系统出现在B.。

A.美国B.英国C.法国D.澳大利亚7．常用的网络营销定价策略不包括：D.。

A.产品组合定价策略B.个性化定价策略C.自动调价，议价策略D.声誉定价策略8．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。

A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销9．在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。

A.论坛炒作B.媒体跟踪C.社区传播D.电话营销10．互联网作为载体和渠道，事件营销屡试不爽，没有事件营造事件，有了好的营销事件必将不可错过，MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。

这种方法指的是B.。

A.博客营销B.事件营销C.搜索引擎营销D.软文营销11．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性A.平台的易用性B.平台的商用性C.平台的知名度和平台的聚集性D.平台的廉价性12．价格策略的应用方法中不包括以下C.的内容。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．扩大产品组合策略的应用方法不包括以下哪项内容D.。

A.增加同一产品的规格、型号和款式B.增加不同品质和不同价格的同一种产品C.增加与原产品相类似的产品D.减少与原产品毫不相关的产品2．网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。

A.请求成交法B.假定成交法C.选择成交法D.比较成交法3．世界上最早的电子钱包系统出现在B.。

A.美国B.英国C.法国D.澳大利亚4．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。

A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销5．市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。

A.生产控制B.利润控制C.推销控制D.经营控制6．在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公众。

A.市场推销B.合作经营C.市场营销D.客户服务7．互联网作为发展最快速的媒体之一，利用主流门户开展营销已经不仅是大企业的专利，中小企业如何快速借助主流门户做好软文营销，让企业口碑、认知、品牌形象快速积累.这种方法指的是D.。

A.博客营销B.邮件营销C.搜索引擎营销D.软文营销8．A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流9．包销期限通常为B.。

A.半年B.1年C.2年D.3年10．B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。

A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸11．A.的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。

A.网络广告B.报纸广告C.传统广告D.电视广告12．在缩减产品组合策略中不包括D.。

A.减少产品线数量，实现专业化生产经营B.保留原产品线削减产品项目C.停止生产某类产品D.停止13．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．在网上订立并网上履行的电子合同属于C.。

A.信息产品合同B.有形信息产品合同C.无形信息产品合同D.非信息产品合同2．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销3．A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

A.选择成交法B.假定成交法C.小点成交法D.优惠成交法4．世界上最早的电子钱包系统出现在B.。

A.美国B.英国C.法国D.澳大利亚5．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。

A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销6．在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公众。

A.市场推销B.合作经营C.市场营销D.客户服务7．价格策略的应用方法中不包括以下C.的内容。

A.数量折扣B.现金折扣C.过时性产品折扣D.季节性折扣8．以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。

A.数量B.季节C.折扣率D.产品质量9．包销期限通常为B.。

A.半年B.1年C.2年D.3年10．价格管理策略有很多种不包括以下C.A.折扣与折让B.运费负担C.产品线分配D.价格控制11．以下D.不是网络营销的常用方法。

A.网络广告B.许可E-mail营销C.邮件列表D.网上论坛12．在缩减产品优点中不包括D.。

A.中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度B.生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本C.有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场D.扩大资金占用，加速资金周转13．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和A.仓储B.采购C.信息处理D.销售14．按照小组、系统的结构安排站点功能，网站的整体布局和颜色基调，在装饰风格的分类中属于C.。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．按照小组、系统的结构安排站点功能，网站的整体布局和颜色基调，在装饰风格的分类中属于C.。

A.功能性装饰B.可视性装饰C.组织性装饰D.辅助性装饰2．以不不属于商品编码的方法的是A.。

A.纵向编码法B.层次编码法C.平行编码法D.混合编码法3．在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公众。

A.市场推销B.合作经营C.市场营销D.客户服务4．在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。

A.论坛炒作B.媒体跟踪C.社区传播D.电话营销5．互联网作为发展最快速的媒体之一，利用主流门户开展营销已经不仅是大企业的专利，中小企业如何快速借助主流门户做好软文营销，让企业口碑、认知、品牌形象快速积累.这种方法指的是D.。

A.博客营销B.邮件营销C.搜索引擎营销D.软文营销6．A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流7．价格管理策略有很多种不包括以下C.A.折扣与折让B.运费负担C.产品线分配D.价格控制8．信用证和货物买卖合同的关系是A.。

A.信用证独立于货物买卖合同B.信用证从属于货物买卖合同C.信用证是货物买卖合同的附件D.货物买卖合同是信用证的附件9．所谓信用证是一种自足文件是指D.。

A.信用证是独立于合同之外的一种文件，它与买卖合同没有丝毫关系B.信用证是开证行自行开立，与其他交易主体无关C.信用证与买卖合同内容不符时，受益人无权提出异议D.信用证是以买卖合同内容为基础开立的，但是它是独立于合同之外的法律文件10．扩大产品组合的优点中不包括D.。

A.满足不同的偏好的消费者多方面需求，提高产品的市场占有率B.充分利用企业信誉和商标知名度，完善产品系列，扩大经营规模C.充分利用企业资源和剩余生产能力，提高经济效益D.扩大市场需求变动性的影11．网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．包销期限通常为B.。

A.半年B.1年C.2年D.3年2．A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。

B.只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。

C.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。

D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的3．下列说法正确的是C.。

4．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用A.形态效用B.地点效用C.时间效用D.市场效用5．物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流6．网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。

A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念D.无形市场观念7．4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。

A.强化购买B.方便购买C.快速购买D.临时购买8．常用的网络成交的技巧不包括以下D.。

A.坛炒作B.媒体跟踪C.社区传播D.广告营销9．网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。

A.请求成交法B.假定成交法C.选择成交法D.比较成交法10．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。

A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销11．商品出库的形式有很多不包括D.。

A.送货B.自提C.过户D.存储12．互联网作为载体和渠道，事件营销屡试不爽，没有事件营造事件，有了好的营销事件必将不可错过，MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。

这种方法指的是B.。

A.博客营销B.事件营销C.搜索引擎营销D.软文营销13．A.是企业生产活动的中心环节。