部门培训资料AARAfterActionReviewAAR事后回顾PPT课件
- 格式:ppt
- 大小:302.50 KB
- 文档页数:13
事后回顾报告(AAR)的举例作者:不详翻译:DAOchina执行概要执行概要提供了一个演习的简要概述,在演习中展示的主要优势和需要改进的领域。
美国国土安全的防御准备过程涉及一个完整的周期:前期准备、计划编制、能力发展、训练、演习、评估和改进等阶段。
成功的演习能引发一个持续性的流程改进和优化项目。
这份报告旨在通过分析演习的结果来帮助相关的机构做好卓越的准备工作:分析需要形成并保持的优势。
分析潜在的需要进一步改进的领域。
建议演习的跟进行动。
本报告中建议的行动仅供参考。
在某些情况下,相关机构可能判定实施成本可能超过实施收益。
在另外的情况下,相关机构可能确定替代性的解决办法会更有效果或更有效率。
每个机构应当分析这些建议,并决定最适当的行动及实施改进所需要的资源(时间、人员、资金)。
美国国家战略储备(SNS,Strategic National Stockpile)在2003年6月17日至18日举行了为期2天的大规模杀伤性武器(WMD,Weapons of Mass Destruction)的全面演习。
演习由州立公共卫生部(DPH,Department of Public Health)和州立应急管理署(EMA,Emergency Management Agency)举办,并由美国卫生与公共服务部(U.S. Department of Health and Human Services)的疾病控制与预防中心(CDC,Centers for Disease Control and Prevention)和美国国土安全部((DHS,U.S. Department of Homeland Security)的国内防备办公室(ODP,Office for Domestic Preparedness)协办。
这次演习是州政府第一次使用最新开发的程序进行国家战略储备(SNS)供应品的接收、分发和分配,以应对全州范围内的生物恐怖主义事件。
AAR(After Action Review)--任务后检视方法快乐向前(hdb) · 2016-10-02 10:33AAR (检视方法)定义AAR(AfterAction Review)--任务后检视方法AAR最早是美国陆军所进行的一项任务后的检视方法。
美国陆军把AAR定义为:「对一事件的专业性讨论,着重于表现标准,使参加者自行发现“发生了什么、为何发生、及如何维持优点,并改进缺点”。
」对美国陆军来说,使用这种方法的好处是当新的理解被产生时,可以马上响应到行动上,他们使用AAR解决了许多问题。
美国陆军使用AAR的成功因素包括:(1)结构化、有目地的对谈;(2)打破层级的藩篱;(3)能迅速反映至行动中;..(4)将学习的成果记录下来等。
在美国陆军的成功使用经验之后,Analog Devices 公司T&IPD (Transportation& Industrial Products Division)部门产品线经理Curtis Davis为了触发各部门团队内与团队间的学习及及沟通,使用了AAR这个可以反映在他们所执行工作上、并从中获得学习的方法(Baird, Deacon& Holland, 2000)。
Peter Senge等学者于1999年所合着之《The Dance of Change》一书,即反复地提及AAR这个机制达九次之多(Senge et al., 1999, P.19, 23,44, 119, 309, 364, 425, 443, 470-77)。
Baird,etc.(2000)指出,AAR是一种个体或群体在行动中能够反映及学习的方法与机制,目标是让人们在行动过程中就能学习:了解行动意图是什么、为何此意图、意图是否达成、过程中发生了什么、可从中得到什么教训、可如何将此教训带入下次行动中等。
Baird, etc.亦对AAR「不是什么」进行澄清:首先,AAR之目的不是在评定对错、成败与奖惩,而是在于学习,人们需要相信他们的谈话是导向于学习,而非作为惩罚之用,AAR与检讨会是不可彼此替代,因为二者各有不同的功能。
aar阶段复盘法AAR阶段复盘法在软件开发项目中,AAR(After Action Review)阶段复盘法是一种常用的评估和改进项目执行的方法。
它的目的是通过反思和总结项目的过程和结果,以识别问题并提出改进措施,从而提高团队的效率和项目的质量。
本文将介绍AAR阶段复盘法的基本概念和步骤,并探讨如何有效地应用这种方法。
一、AAR阶段复盘法的基本概念AAR阶段复盘法是源于美军的一种经验总结方法,后被引入到项目管理中。
它与传统的项目评估方法不同,不仅关注项目的结果,更关注项目的过程。
AAR阶段复盘法强调团队成员之间的互动和经验分享,通过集体讨论的方式,让每个成员都能参与到项目的反思中来。
这种方法适用于各种规模的项目,无论是小型团队还是大型企业,都可以通过AAR阶段复盘法来评估和改进项目的执行。
二、AAR阶段复盘法的步骤1. 确定复盘的范围和目标在AAR阶段复盘法中,首先需要明确复盘的范围和目标。
可以根据项目的具体情况来确定复盘的时间跨度和参与人员。
同时,也要明确复盘的目标,例如发现项目执行中存在的问题、总结成功经验、改进团队协作等。
2. 收集复盘的材料和信息在进行复盘之前,需要收集项目执行过程中的相关材料和信息。
这包括项目计划、会议记录、沟通记录、工作日志等。
通过收集这些材料和信息,可以更全面地了解项目的执行情况,以便进行准确的评估和分析。
3. 进行复盘会议复盘会议是AAR阶段复盘法的核心环节。
在复盘会议中,团队成员可以分享自己的观点和经验,提出问题和建议。
会议的进行应该秉持开放、尊重和合作的原则,鼓励每个人畅所欲言,提供一个安全的环境,让每个人都能真实地表达自己的想法和意见。
4. 分析和总结通过复盘会议,团队成员可以共同分析项目执行过程中的问题和挑战,并总结出一些有价值的经验和教训。
这些经验和教训可以帮助团队更好地应对类似的情况,并提出改进措施。
5. 制定改进计划在AAR阶段复盘法中,制定改进计划是非常重要的一步。
aar工作总结
AAR工作总结。
随着企业经营环境的不断变化,对于企业管理者来说,了解和分析企业的业务
情况变得尤为重要。
而AAR(After Action Review)工作总结作为一种重要的管理
工具,可以帮助企业管理者对过去的业务活动进行全面的回顾和总结,从而发现问题、总结经验教训,为未来的工作提供指导和借鉴。
AAR工作总结主要包括四个方面,回顾、分析、总结和行动。
首先是回顾,
即对过去的业务活动进行全面的回顾,包括业务目标、执行过程、关键环节等方面的回顾。
其次是分析,通过对过去业务活动的数据和情况进行深入分析,找出问题和瓶颈,并进行原因分析。
然后是总结,总结过去业务活动中的经验教训和成功经验,为未来的工作提供借鉴和指导。
最后是行动,即根据总结的经验教训和问题分析,制定相应的改进措施和行动计划,为未来的工作提供指导和保障。
通过AAR工作总结,企业管理者可以全面了解和分析过去的业务活动,发现
问题和瓶颈,总结经验教训,制定改进措施,为未来的工作提供指导和借鉴。
同时,AAR工作总结也可以帮助企业建立学习型组织,促进员工的学习和成长,提高企
业的竞争力和持续发展能力。
总之,AAR工作总结作为一种重要的管理工具,对于企业管理者来说具有重
要的意义。
通过AAR工作总结,可以帮助企业管理者全面了解和分析过去的业务
活动,发现问题和瓶颈,总结经验教训,为未来的工作提供指导和借鉴,从而提高企业的竞争力和持续发展能力。
个人与团队知识管理方法:AAR事后回顾,向新鲜的过去学习AAR,短、平、快,轻巧的知识管理方法,真好。
推荐大家都学习学习。
事后回顾,AAR(After Action Review)最早是美国陆军所采用的一种知识管理方法。
由于这种方法可以短、平、快的面向新鲜的过去学习,并且能够马上响应到下一次的行动中,所以被越来越多的企业所采用。
英国石油、摩托、GE、华为等众多企业先后引入,并且形成了有组织、有认证、有流程的知识管理方法。
结合众多企业的事后回顾方法实践,梳理总结出要做好事后回顾的应用场景、三条原则及具体流程。
1.事后回顾的应用场景事后回顾基于当下已发生的任务、活动、事件等,可以采用正式与非正式的方式展开,并且产生的结果可以直接应用于下一步的有效行动。
所以可应用的场景比较广泛。
场景一:市场部刚完成了公司上海大客户分享活动,下一步要在北京召开,基于此活动开展事后回顾;场景二:知识平台交付项目分为三个迭代,第一个迭代刚上线,基于此任务开展事后回顾;场景三:公司HR团队,每月例会,针对当月新招聘人员的入职情况可以做事后回顾;场景四:技术团队攻坚解决了突发的服务器宕机事件,基于此事件开展事后回顾;场景五:和家人计划7天的国庆出游计划,第1天完成了,基于此做事后回顾;场景六:我在梳理与构思AAR文章,完成文章后,自己快速做事后回顾;场景七:…………由上可以看出来,事后回顾可应用的场景是比较多的,可以是事件的关键节点,也可以是重复事件的例行节点,可以由问题触发的,也可以由成功的案例触发。
并且由于事后回顾方法的轻巧性,可以及时开展,并不限于外在的条件。
2.事后回顾的三条原则要通过事后回顾,从过去成功或失败的经验中学习,并且能够转化成下一步的有效行动。
就需要掌握这三条基于经验总结出来的原则。
原则一:新鲜过去新鲜、及时是事后回顾的关键切入点。
刚完成的任务、完成的活动、刚经历的事件。
要及时的以刚刚的过去为基础组织事后回顾活动,特别是对于循环性的活动更有效果。