下载文档原格式
自从参加医院的礼仪培训以来，我深刻体会到了礼仪在护理工作中的重要性。
通过这次培训，我不仅学到了许多专业的护理礼仪知识，更明白了作为一名护士，礼仪不仅是一种外在的规范，更是一种内在的修养和职业精神的体现。
以下是我对这次礼仪培训的心得体会。
首先，礼仪培训让我认识到护士的仪表和仪态对病人和家属的影响。
作为一名护士，我们的一举一动都代表着医院的形象。
培训中，我们学习了护士的着装规范，从南丁格尔帽到护士裙，从淡妆到整洁的指甲，每一个细节都要求严谨。
这让我意识到，作为一名护士，我们要时刻保持自己的形象整洁、端庄，给患者带来安全感。
其次，培训中强调了护士的语言艺术。
作为与患者沟通的重要桥梁，护士的语言应亲切、温和、有耐心。
在培训中，我们学习了如何运用恰当的语言安慰患者，如何与患者家属进行有效沟通，如何处理突发情况。
这些技巧让我意识到，在护理工作中，我们要学会倾听、理解和尊重每一位患者，用温暖的语言为他们带来希望。
再次，礼仪培训教会了我如何与患者建立良好的关系。
在培训中，我们学习了如何通过微笑、眼神交流等非语言沟通方式，缩短与患者之间的距离，消除患者的恐惧感。
通过实际操作，我明白了，作为护士，我们要善于发现患者的需求，关注他们的情绪变化，给予他们关爱和支持。
此外，培训还让我认识到了护士的行为规范。
在护理工作中，我们要遵守医院规章制度，做到严谨、细心、耐心。
同时，我们要学会与同事、医生等医护人员进行有效协作，共同为患者提供优质的护理服务。
通过这次礼仪培训，我深刻体会到了以下几点：1. 护士的礼仪是护理工作的基础，它关系到患者的治疗效果和医院的整体形象。
2. 护士的礼仪不仅仅是外在的规范，更是内在修养的体现，它要求我们具备良好的职业素养。
3. 护士的礼仪培训是提升护理服务质量的重要途径，我们要珍惜培训机会，将所学知识运用到实际工作中。
4. 作为一名护士，我们要时刻保持谦虚、敬业、负责的态度，为患者提供优质、温馨的护理服务。
医护工作人员礼仪培训心得体会范文作为一名医护工作人员，我有幸参加了一次医护礼仪培训。
这次培训对我来说不仅是一次知识的扩充，更是一次自我提升和职业素养深化的重要经历。
在培训开始之前，我对医护礼仪的理解较为狭隘，认为只要具备专业的医疗知识和技能，就能做好医护工作。
然而，随着培训的深入，我逐渐认识到，医护礼仪在医疗服务中起着举足轻重的作用。
培训的内容丰富多样，涵盖了医护形象塑造、沟通技巧、肢体语言、服务态度等多个方面。
首先，医护形象的塑造给我留下了深刻的印象。
作为医护人员，我们的着装要整洁、规范，不仅体现了职业的专业性，也能给患者带来信任感。
发型、妆容都需要保持适度的整洁和得体，避免过于夸张或随意。
同时，我们还要注意个人卫生，保持良好的精神面貌，以饱满的热情投入到工作中。
沟通技巧是医护礼仪中至关重要的一环。
在与患者交流时，要使用温和、亲切的语气，耐心倾听患者的诉求，给予他们充分的表达机会。
避免使用专业术语或生硬的语言，而是要用通俗易懂的方式解释病情和治疗方案，让患者能够清楚明白。
同时，要注意眼神交流，展现出真诚和关注，让患者感受到我们的关心和尊重。
肢体语言也是一种无声的沟通方式。
一个微笑、一个点头、一个轻轻的搀扶，都能传递出温暖和关爱。
在培训中，老师通过实际的案例和模拟场景，让我们深刻体会到了肢体语言的魅力和影响力。
比如，在引导患者时，要用手势指引方向，而不是简单地口头指示；在安慰患者时，可以轻轻拍拍他们的肩膀，给予他们力量和支持。
良好的服务态度是建立和谐医患关系的基础。
我们要始终以患者为中心，主动关心他们的需求，提供周到、细致的服务。
无论是在门诊还是病房，都要保持热情、耐心和细心，让患者在就医过程中感受到舒适和安心。
遇到问题时，要积极主动地解决，不推诿、不敷衍，以负责任的态度赢得患者的信任和满意。
通过这次培训，我深刻认识到医护礼仪不仅仅是外在的表现形式，更是内在素养的体现。
它不仅能够提升患者的就医体验，还能够促进医患关系的和谐发展。
护士礼仪培训心得体会（5篇）护士礼仪培训心得体会（通用5篇）护士礼仪培训心得体会篇1从老师开始像我们介绍和演示护理礼仪的时候开始，我就觉得这些我肯定学不会，因为我不是那种淑女的女生，我一向都是大大咧咧的，走路就更不用说了，也是很像男孩儿的那种。
我心里想这下完蛋了。
肯定会被老师骂。
老师讲完以后我们就开始自己学习礼仪的样子，慢慢的我也进入了角色，觉得自己倒也像是个淑女了。
虽然我寝室的朋友还在笑我说我走起路来很搞笑。
但是。
我觉得这是作为一名护士应该有的端庄礼仪的体现。
所以，我很认真的模仿着老师步伐和动作，尽量让自己的动作看起来端庄美丽。
我们第一次学习的时候没有穿护士服，也没有戴帽子，那种感觉就差多了。
当我们第二次穿戴整齐的时候，在学期端庄的礼仪，就别有一番风味了。
其实我们都知道这个护理礼仪对我们来说是职业的表现。
是一个护士应该有的端庄礼仪。
而且对我们将来的面试和正常工作都非常重要。
也是面试老师对我们第一眼的认证。
所以，为了我有个好的护士形象和一份好的工作。
我一定会在以后的实践中多锻炼。
一方面放自己学习这些端庄的礼仪，另一方面也让自己变得淑女起来。
护士礼仪培训心得体会篇2护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。
良好的护理礼仪所表达的是尊重，使人产生亲切感、温暖感、信任感。
良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。
同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。
人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
在老师们的谆谆教导下，我对护士礼仪有了更深刻的认识，自身礼仪修养也有了一定的提高，同时这几天的礼仪培训也给我颇多的感受。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的.问题。
护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。
护士礼仪培训心得体会作为一名护士，礼仪是我工作中非常重要的一部分。
为了提升自己的专业素养和服务质量，我参加了一次护士礼仪培训。
在这次培训中，我学到了许多关于护士礼仪的知识和技巧，对我的工作有着积极的影响。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先，培训强调了护士作为医疗团队的一员应具备的基本礼仪规范。
通过学习和讨论，我明白了在与患者交流中要始终保持微笑、语气亲切、态度温和。
在与患者沟通时，要注意使用正确的称呼和礼貌用语，尊重患者的权益和个人空间。
此外，还学习了一些基本的仪容仪表要求，如穿戴整齐、干净，不使用夸张的妆容和饰品等。
这些规范的要求是护士从业人员必须严格遵守的，可以提升患者对我们工作的信任和满意度。
其次，培训重点讲解了护士在急诊、手术和病房等不同工作场景下的礼仪要求。
我明白了在急诊抢救的紧张环境下，我们要保持冷静、高效的工作态度，与团队协作，不慌不乱地完成各项工作。
在手术室中，要严格遵守无菌操作规范，为病人提供安全、高质量的护理服务。
在病房里，要注重患者的隐私和个人尊严，给予患者足够的关怀和安慰，提高患者的舒适感和满意度。
通过这些场景的学习，我能更好地适应不同的工作环境，提供专业、满意的护理服务。
再次，培训强调了护士在面对患者家属时的沟通技巧和礼仪要求。
家属与患者密切相关，他们对护士的工作也有着高度关注。
在与家属交流时，要倾听他们的需求和关切，积极回答他们的问题，给予他们足够的理解和支持。
如果家属对护理工作有不满或疑虑，要耐心解答并提供有效的解决建议。
在这次培训中，我学到了一些有效的沟通技巧，如积极倾听、表达真诚关怀、适时给予肯定和赞美等，这些技巧能帮助我更好地与家属建立信任和共同合作的关系。
最后，培训还强调了护士在岗位上的职业道德和标准。
护士作为医途的人，应以患者为中心，将他们的健康和福祉放在首位。
在工作中，要坚守医疗伦理和职业道德，严格遵守护理规范，保护患者的隐私和个人权益。
同时，要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以提供更好的护理服务。
基于胜任力为导向教学模式在新入职护士规范化培训中的应用探讨彭丹萍（吉安市中心人民医院，江西吉安343000）【摘要】目的探讨基于胜任力为导向的教学模式在新入职护士规范化培训中的应用效果。
方法选取2017年、2018年吉安市中心人民医院新入职护士56例，根据时间顺序将其分为常规组（28例，2017年入职）和观察组（28例，2018年入职）。
常规组采用传统教学培训模式，观察组采用基于胜任力为导向的教学模式，比较2组培训前后胜任力、理论知识、操作技能成绩。
结果观察组培训后护士胜任力评分高于常规组，且理论知识、操作技能成绩高于常规组，差异均有统计学意义（P <0.05）。
结论基于胜任力为导向的教学模式可快速提升新入职护士核心胜任力，提高理论知识水平和增强操作能力。
【关键词】新入职护士规范化培训基于胜任力为导向的教学模式应用效果中图分类号：R4文献标识码：B文章编号：1672-1721（2021）06-0878-02DOI ：10.19435/j.1672-1721.2021.06.075新入职护士临床工作经验较少，需进行系统培训后方可将所学知识技能融入临床工作中，胜任其护理岗位。
目前，我国已建立初步的人才胜任力框架模型，但在临床实践教学中仍缺乏对教学方法充分的研究，现行新入职护士培训主要以培训者的临床经验组织教学内容，较为散乱，缺乏系统性，不利于新入职护士快速融入临床工作环境[1，2]。
为进一步提高教学质量，本研究探讨了基于胜任力为导向的教学模式在新入职护士规范化培训中的应用效果，报告如下。
1资料与方法1.1一般资料选取吉安市中心人民医院2017年—2018年新入职护士各28例，根据时间顺序将其分为常规组（2017年）和观察组（2018年）。
常规组中男6例，女22例；年龄19~24岁，平均年龄（22.31±1.53）岁；学历：大专17例，本科11例。
观察组男5例，女23例；年龄20~23岁，平均年龄（21.86±0.52）岁；学历：大专19例，本科9例。
2024年医院护理礼仪培训总结报告在医疗行业中，护理礼仪不仅是一种职业素养，更是塑造医院形象、提升服务质量的重要环节。
为了进一步加强我院护理人员的礼仪修养，提高护理服务水平，我院于2024年6月组织了为期一周的护理礼仪培训。
此次培训旨在通过系统学习和实践演练，使护理人员能够更加专业、规范地提供护理服务，从而增强患者满意度，促进医患关系的和谐发展。
一、培训内容与方法此次培训采用了理论授课与实际操作相结合的方式。
在理论学习阶段，我们邀请了国内知名的护理礼仪专家进行专题讲座，内容涵盖了护理礼仪的基本原则、行为规范、沟通技巧以及形象塑造等方面。
在实际操作环节，专家团队通过情景模拟、角色扮演等形式，指导护理人员如何在日常工作中体现专业礼仪，如何应对不同情境下的沟通挑战。
此外，我们还组织了专题讨论和经验分享会，让护理人员能够结合自身工作实际，深入理解和应用所学知识。
二、培训效果与反馈通过系统的培训，护理人员对护理礼仪的重要性有了更深刻的认识，并在实践中取得了显著的进步。
在培训后的跟踪调查中，我们发现护理人员的服务态度更加积极，沟通技巧明显提升，与患者的交流更加顺畅，这些都得到了患者和家属的积极反馈。
同时，护理人员的工作效率也有所提高，医患纠纷的发生率明显下降。
三、存在的问题与改进措施尽管此次培训取得了良好的效果，但我们也认识到，护理礼仪的提升是一个长期的过程，需要持续的培训和实践。
部分护理人员对于礼仪的细节把握还不够精准，在实际操作中仍存在一些不规范的行为。
针对这些问题，我们计划定期举办复训班，巩固和提升护理人员的礼仪水平；同时，加强监督和考核机制，确保护理礼仪的规范执行。
四、结论与展望护理礼仪是护理专业的重要组成部分，它不仅体现了护理人员的个人修养，也反映了医院的整体服务质量。
通过本次培训，我院护理人员的礼仪水平有了显著提高，但仍然需要持续的努力和改进。
未来，我们将继续加强护理礼仪的培训和实践，不断提升护理服务质量，为患者提供更加专业、温馨的护理服务。
2023年护士礼仪培训学习心得体会作为一名即将步入护理岗位的实习生，参加了2023年的护士礼仪培训课程，我的学习体会如下：首先，护士礼仪是护理工作中不可或缺的一部分。
护士是医疗团队中与患者直接接触最多的人员，良好的护士礼仪可以提高患者的满意度，并促进患者与医护人员之间的良好沟通。
通过这次培训，我深刻认识到了护士礼仪在护理实践中的重要性，学会如何与患者进行有效的沟通，并且提高了自己的职业道德和敬业精神。
其次，仪容仪表是护士礼仪的基础。
一位护士应该始终保持整洁、干净的外观，将自己最好的一面展示给患者。
在培训中，我们学会了如何正确佩戴工作服、如何搭配合适的饰品和发型。
我们也了解到了正确化妆的方法和注意事项，以确保我们的妆容既能够让我们看起来职业又不太过浓重。
通过这些学习，我意识到一个良好的仪容仪表可以给患者带来温暖和信任感，这对于建立良好的患者关系非常重要。
此外，沟通技巧也是护士礼仪的重要组成部分。
在培训中，我们学会了如何与患者进行有效的沟通，包括倾听、表达和观察。
我们了解到了沟通的重要性，可以通过掌握一些积极的肢体语言和非语言语言，来创造一个舒适和放松的沟通氛围。
我们也学会了如何使用恰当的语言和声音来传达信息，以及如何应对患者的情绪和需求。
通过这些沟通技巧的学习，我相信我能够与患者建立更好的关系，促进患者对我和整个护理团队的信任和依赖。
此外，护士礼仪还包括仪态端庄和文明用语。
在培训中，我们学会了如何在不同场合下保持自己的仪态，如何利用合适的礼貌用语与他人交流。
我们了解到了遵守医院规章制度的重要性，以及如何与同事和领导建立和谐的工作关系。
通过这次培训，我体会到了一个良好的仪态和文明用语是行业职业化的体现，不仅有助于维护护士团队的形象，也能给患者提供安全和舒适的护理环境。
综上所述，2023年护士礼仪培训对我个人的成长和职业发展大有裨益。
通过学习护士礼仪，我获得了一系列的专业技能和知识，增强了自己的职业道德和敬业精神，形成了一个良好的护士形象。
护士礼仪培训心得体会我是一名医院护士，近期参加了一次关于护士礼仪的培训。
这次培训让我受益匪浅，对我的职业素养和职业形象有了很大的提升。
下面是我个人的心得体会，或许可以为其他护士朋友们提供一些参考。
首先，护士作为医疗团队的重要一员，其职业素养至关重要。
在护理工作中，我们每天都要面对各种各样的患者，他们的情绪、文化背景、性格都各不相同。
因此我们必须做到耐心、细致、周到，以充分尊重每一位患者的权利和尊严。
同时，在整个治疗过程中，我们也要本着医疗伦理的原则，严格遵守职业道德规范，以确保患者得到全面、个性化的护理服务，保证医疗质量和患者安全。
其次，对于护士来说，良好的职业形象也是至关重要的。
我们的职业形象要给人以专业、可靠、亲和的感觉。
对此，我们需要注意自己的形象和举止。
比如说，穿着要整洁、干净，不宜过于花哨；言谈举止要得体，注意声音音量合适，不要过于咳嗽、咳痰、喝水等；还要注重自己的情绪控制和沟通技巧，以便更好地与患者和家属进行有效的交流。
最后，这次护士礼仪培训中，我们还学到了如何更好地处理医患纠纷。
在实际工作中，尽管我们已经尽力做到最好，但仍会有失误和疏漏。
当患者或家属对此提出质疑、抱怨甚至医疗纠纷时，我们不能采取过激的行为，更不能以牙还牙，而应该以真诚的态度、科学的知识和合适的沟通技巧来化解纷争、维护患者利益。
要根据实际情况，把握好医患关系的度，做到能化解就化解，不要让一些小问题变成大问题，更不要过多浪费时间和精力。
综合而言，这次护士礼仪培训给我带来了很多思考和收获。
护士工作是一项需要耐心、细致和深度服务的职业，我们更需要不断提升自己的职业素养和职业形象，以更好地服务于患者和社会。
基于岗位胜任力的专科医院新护士规范化培训实践与效果目的制定适合新入职护士的培训的内容和方法，采用多样化的教学和评价方法提高培训效果和效率，提高护士技能，培养优秀护理人才，满足临床护理工作的人员能力需求。
方法对2013年和2014年新入职护士分别采取传统和规范化培训两种方式开展培训，采用传统的培训体系进行培训，即新护士入职后，由带教老师负责指导临床实践，每季度进行理论和技能考核。
所在科室带教老师和护士长负责评价临床实践表现，对评价考核结果进行比较。
结果开展规范化培训的效果明显高于传统培训（P＜0.05）。
结论新入职护士的规范化培训满足了新护士对于岗位能力的知识需求，提高了新护士的业务能力和水平，有利于提高培训质量和实践水平。
标签：新护士；规范化培训；实践Based on the New Post Competency Hospital Nurse Standardized Training Practice and EffectNIU Xiu-yanLiaoyuan Maternity Hospital，Liaoyuan，Jilin，Province，136200 China[Abstract] Objective to formulate the content of the training for new nurses and methods，adopt diversified teaching and evaluation methods to improve the training effect and efficiency，improve nursing skills，cultivate good nursing talents，meet the demand of clinical nursing work ability. Methods The 2013 and 2014 new nurses，respectively adopt different traditions and standardization training method to carry out the training，the training system of the traditional training，the new nurse after induction，by teaching teachers to be responsible for guiding the clinical practice，theory and skill examination every quarter. The department with the teacher and the head nurse is responsible for the evaluation of clinical practice，The evaluating results are compared. Results To carry out the standardization training effect is significantly higher than the traditional training（P＜0.05）. Conclusion The standardization of the new nurse training meets the requirements of new nurses knowledge of post ability，improve the new nurses’ ability and level，is helpful to improve the quality of training and practice level.[Key words] The new nurse；Sstandardized training；Practice護士规范化培训作为国际公认的护理毕业后教育阶段，起到衔接院校教育和继续医学教育的作用，尽快培养和提高了新入职护士岗位所具有的必备能力。
基于胜任力的新上岗护士岗位培训与效果评价摘要：目的探讨新上岗护士岗位培训的方法及其效果。
方法应届护理本科生（A组）与助理护士转岗护士（B组）护士进行规范的岗位培训，采用理论讲授、工作流程及岗位职责制度培训、操作演练、专业实践能力培训等形式。
运用护士核心胜任力评价量表及单独胜任各岗位工作的时间进行评价。
结果开展基于胜任力新上岗护士岗位培训后，助理护士转岗护士（B组）在临床护理能力、支持和人际沟通能力、批判性临床思维能力与专业建设与发展能力显著提高，并表现出良好的个人特质；能较早独立承担各班工作。
结论开展基于胜任力的新上岗护士岗位培训能有效提升新上岗护士单独胜任各班次的时间及提高护理工作核心胜任力。
关键词：病房新上岗护士；岗位培训；胜任力；效果评价新上岗护士是医院未来护理队伍的核心骨干，是一批缺乏临床护理实践的高知识年轻护理人员。
国内大部分医院都建立了新上岗护士培训，以岗位需求为导向，岗位胜任力为核心，为此我院护理部应临床护理人力资源需求，构建新上岗护士培训大纲，开展规范的新上岗护士岗位培训工作，经过培训圆满完成基础护理、各班工作流程，各类仪器的使用操作，心脏专科理论知识，危重症护理、急救等任务，现报道如下：资料与方法1.一般资料我院是一所集医疗、教学、科研为一体的湖北省卫生厅直属心脏专科性三级甲等医院。
从建院开始就对每批不同岗位新上岗护士基于胜任力的岗位培训，现将外科成人病房2012年11月新上岗的应届护理本科生（A组）与2013年5月新上岗的助理护士转岗护士（B组）护士，为期1年3个月在外科成人病房担任临床基础护理和专科护理工作胜任力的培训做效果评价。
2.方法2.1培训方法。
由科室护士长及带教共同制定试用期3个月培训计划表，由专业带教老师“一对一”辅导，采取“跟班制”。
3个月后护理部培训中心组织考核理论及操作，考核合格后所在科室再制定1年以内“一帮一”培训计划表，由专业带教老师以“一对一”辅导，采取“帮班制”。
