物业设施设备管理培训.

物业培训【石家庄】标杆物业设施设备采购及维修管理实战培训（3月8日）房地产培训：标杆物业设施设备采购及维修管理实战培训【课程背景】房地产培训：标杆物业设施设备采购及维修管理实战培训；面对不同业态的物业，随着业态质量和居住品质的不断提升，了解并掌握各类配套设备设施的管理与维护工作，对地产公司从业人员显得日趋重要！物业设备是指附属于房屋建筑的各类设备的总称，它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分，是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。

物业设备配套的完善性、合理性与先进性为人们改善房屋建筑、住用环境提供了一种物质基础与条件。

新项目设备设施的设计/选型/采购与后期的设备管理，节能环保经济运行等，是地产公司前期建设成本控制和物业管理企业后期管理所关注问题的重中之重。

【课程对象】房地产企业分管设计、工程的副总，分管物业的副总，设计部、工程部负责人和专业技术人员；物业公司总经理、副总经理，负责物业设施设备管理的经理、专业技术人员，物业公司项目经理、工程部经理等。

【讲师介绍】杨老师：中房商学院房地产培训高级顾问，万科集团十大金牌讲师之一，曾荣获万科集团专业成就奖、卓越贡献奖，从事制造业、五星级涉外酒店、甲级写字楼、物业工程设备管理维护工作40余年。

在万科任职15年期间，历任万科集团物业事业本部总监，万科物业区域公司副总经理、技术管理部总经理、品质管理部总监、工程管理部总监、国优、五星级项目总经理。

【培训内容】一、物业建筑安全与管理概述把房屋建筑及附属设备从建成“出生”到“灭失”看做一个生命周期，在每一个管理阶段实现必要的管理，并使每一个环节有效衔接，形成管理链条。

贯彻了“全生命周期管理”理念，形成了完整的管理链条。

坚持了业主负责、政府主导、整体利益优先的原则。

突出了对所有权人、管理人的观念引导，从制度上确立了专业化管理的核心价值。

加强了对房屋安全鉴定机构和评估、鉴定活动的监管，强化了专业化机构的作用。

物业设备设施管理专项培训1. 培训内容本次物业设备设施管理专项培训旨在帮助物业管理人员提升对物业设备设施管理的专业知识和技能，以提高物业运营管理水平和服务质量。

培训内容主要包括以下几个方面：1.1 物业设备设施管理概述•了解物业设备设施管理的定义和基本概念。

•掌握物业设备设施管理的重要性和作用。

•熟悉物业设备设施管理的基本原则和方法。

1.2 设备设施维护与保养•学习设备设施维护保养的基本知识和技巧。

•掌握设备设施巡检和保养的步骤和要点。

•了解设备设施故障排查和维修常见问题及解决方法。

1.3 设备设施更新与更新•了解设备设施更新与更新的重要性和必要性。

•掌握设备设施更新与更新的策略和步骤。

•学习如何制定设备设施更新与更新计划。

1.4 设备设施安全管理•学习设备设施安全管理的基本原理和方法。

•掌握设备设施安全管理的法律法规要求。

•了解设备设施安全管理的常见问题及解决方法。

1.5 物业设备设施管理案例分析•分析和研究实际的物业设备设施管理案例。

•总结成功的经验和教训，为物业管理人员提供借鉴和参考。

2. 培训形式和方式本次培训将采用多种形式和方式，以提高培训效果和参与度。

2.1 线上讲座通过线上讲座的形式，邀请物业设备设施管理领域的专家，对各个方面的知识进行系统性讲解，帮助参与者全面了解和掌握相关知识。

2.2 实践演练通过实践演练，参与者将有机会亲自操作设备设施，学习巡检、保养和维修等技能，并与专业人士进行交流和指导，提升技能水平。

2.3 案例分析讨论通过案例分析讨论，参与者将与其他物业管理人员一起分析和研究实际的物业设备设施管理案例，借鉴成功经验，共同解决问题，提高解决问题的能力。

2.4 考核评估本次培训将对参与者进行考核评估，通过理论知识测试和实际操作评估，评估参与者的学习效果和技能水平，为参与者提供培训成果认证。

3. 培训目标通过本次物业设备设施管理专项培训，参与者将达到以下目标：•全面了解物业设备设施管理的基本概念、原则和方法。

物业管理设备设施培训方案一、培训目的物业管理是一个涉及多方面技能和知识的工作，其中设备设施管理是其中重要的一部分。

对物业管理人员进行设备设施管理培训，可以提高其维修、管理、保养等方面的能力，增强其对设备设施管理工作的专业性和操作性，提高物业管理工作的效率和质量。

本培训方案旨在为物业管理人员提供一套全面的设备设施管理培训方案。

二、培训内容1. 设备设施管理基础知识- 设备设施管理的概念和任务- 设备设施管理的基本原理和要求- 常见设备设施的分类及特点2. 设备设施维修与保养- 设备设施的日常维护与保养- 设备设施故障排除与修复- 设备设施维修保养的注意事项和技巧3. 设备设施安全管理- 设备设施安全管理的基本原则- 设备设施的安全检查和维护- 设备设施安全事故的预防和处理4. 设备设施管理系统- 设备设施管理系统的建立与运行- 设备设施管理系统的运作流程和要求- 设备设施管理系统的监督和评估5. 设备设施管理专业技能- 设备设施管理的专业知识和技能培训- 设备设施管理的实际操作演练和技术训练- 设备设施管理的实际案例分析和实操训练三、培训方式1. 理论学习培训课程将通过讲座、教学演示、视频资料等形式进行，使学员掌握设备设施管理的基本知识和理论。

培训课程设置包括设备设施管理基础知识、设备设施维修与保养、设备设施安全管理、设备设施管理系统、设备设施管理专业技能等内容。

2. 实操训练通过对常见设备设施的维护、保养、维修、安全检查等实际操作演练和实操训练，提升学员的专业技能和操作能力。

培训中将设置模拟演练和实际操作，让学员在实际操作中掌握设备设施管理的技能。

3. 案例分析培训中将结合实际案例分析，让学员了解设备设施管理的应用实践和解决问题的方法，帮助学员提高综合分析和解决问题的能力。

四、培训对象本培训方案主要适用于物业管理公司、物业管理部门的相关工作人员，包括物业管理员、设备设施管理员、工程人员等相关岗位的工作人员。

物业设施设备管理培训一、培训背景1.1 为什么需要进行物业设施设备管理培训1.2 培训的目标和预期成果二、基础知识讲解2.1 物业设施设备管理的概念和作用2.2 物业设施设备管理的原则和重要性2.3 物业设施设备管理的基本流程三、物业设施设备分类及特点3.1 建筑设施设备3.1.1 电力与供电设备3.1.2 通风与空调设备3.1.3 自动化控制设备3.2 绿化设施设备3.2.1 灌溉与排水设备3.2.2 绿化维护设备3.3 公共设施设备3.3.1 门禁与安防设备3.3.2 电梯与扶梯设备3.3.3 污水处理设备四、物业设施设备管理方法和技巧4.1 设备保养与维修4.1.1 定期保养计划制定与执行4.1.2 设备故障排除和维修技巧4.2 设备更新与升级4.2.1 设备寿命周期管理4.2.2 设备更新的策略与方法4.3 设备巡检与监控4.3.1 巡检制度与标准建立4.3.2 设备监控系统的运营与维护五、物业设施设备管理案例分析5.1 成功的案例分享5.2 失败的案例分析5.3 借鉴的经验与教训附件：2、设备故障排除记录表4、设备更新方案案例参考法律名词及注释：1、物权法：物权法是指调整人们对物的占有、使用、受益和处分的权利和义务的法律规范。

2、建筑法：建筑法是以合理建设、合理利用城镇土地和保护城市与乡村环境为基本原则，调整建设行为的现代法律制度。

3、环境保护法：环境保护法是为保护和改善环境质量，保护人民群众的身体健康，推动经济可持续发展，维护国家长期稳定发展的全球性、综合性法律和法规。

一、培训背景为了提高物业设施人员的专业素养和业务能力，确保物业设施的安全、高效运行，保障业主的生活品质，现对全体物业设施人员进行一次全面的制度培训。

二、培训目的1. 使物业设施人员充分了解物业设施管理制度的重要性；2. 提高物业设施人员的业务技能和应急处置能力；3. 强化物业设施人员的责任意识和服务意识；4. 保障物业设施的安全、稳定运行。

三、培训内容1. 物业设施管理制度概述（1）物业设施管理制度的重要性；（2）物业设施管理制度的主要内容；（3）物业设施管理制度的执行与监督。

2. 物业设施运行与维护（1）物业设施运行的基本原理；（2）物业设施维护的基本方法；（3）物业设施故障的排除与应急处理。

3. 物业设施安全管理（1）物业设施安全操作规程；（2）物业设施安全隐患排查与整改；（3）物业设施安全事故的预防与处理。

4. 物业设施设备操作规程（1）各类设备操作规程；（2）设备操作注意事项；（3）设备维护保养要点。

四、培训方式1. 讲座：由专业讲师对物业设施管理制度、运行维护、安全管理、设备操作等方面进行详细讲解；2. 案例分析：结合实际案例，对物业设施管理过程中遇到的问题进行深入剖析；3. 互动交流：培训过程中，鼓励物业设施人员积极提问、分享经验，共同提高；4. 实操演练：组织物业设施人员进行设备操作演练，提高实际操作能力。

五、培训要求1. 物业设施人员应积极参加培训，认真学习，确保培训效果；2. 培训期间，请遵守纪律，保持会场秩序；3. 培训结束后，将组织考试，检验培训成果。

六、培训时间本次培训时间为一天，具体时间安排如下：上午：9:00-12:00下午：13:30-17:30七、培训地点（具体地点另行通知）八、培训考核1. 培训结束后，组织考试，考试合格者颁发培训合格证书；2. 考核不合格者，需重新参加培训。

通过本次培训，我们期望全体物业设施人员能够掌握物业设施管理的基本知识和技能，提高服务质量，为业主创造一个安全、舒适、便捷的生活环境。