物业设施设备管理培训.

物业培训【石家庄】标杆物业设施设备采购及维修管理实战培训（3月8日）房地产培训：标杆物业设施设备采购及维修管理实战培训【课程背景】房地产培训：标杆物业设施设备采购及维修管理实战培训；面对不同业态的物业，随着业态质量和居住品质的不断提升，了解并掌握各类配套设备设施的管理与维护工作，对地产公司从业人员显得日趋重要！物业设备是指附属于房屋建筑的各类设备的总称，它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分，是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。

物业设备配套的完善性、合理性与先进性为人们改善房屋建筑、住用环境提供了一种物质基础与条件。

新项目设备设施的设计/选型/采购与后期的设备管理，节能环保经济运行等，是地产公司前期建设成本控制和物业管理企业后期管理所关注问题的重中之重。

【课程对象】房地产企业分管设计、工程的副总，分管物业的副总，设计部、工程部负责人和专业技术人员；物业公司总经理、副总经理，负责物业设施设备管理的经理、专业技术人员，物业公司项目经理、工程部经理等。

【讲师介绍】杨老师：中房商学院房地产培训高级顾问，万科集团十大金牌讲师之一，曾荣获万科集团专业成就奖、卓越贡献奖，从事制造业、五星级涉外酒店、甲级写字楼、物业工程设备管理维护工作40余年。

在万科任职15年期间，历任万科集团物业事业本部总监，万科物业区域公司副总经理、技术管理部总经理、品质管理部总监、工程管理部总监、国优、五星级项目总经理。

【培训内容】一、物业建筑安全与管理概述把房屋建筑及附属设备从建成“出生”到“灭失”看做一个生命周期，在每一个管理阶段实现必要的管理，并使每一个环节有效衔接，形成管理链条。

贯彻了“全生命周期管理”理念，形成了完整的管理链条。

坚持了业主负责、政府主导、整体利益优先的原则。

突出了对所有权人、管理人的观念引导，从制度上确立了专业化管理的核心价值。

加强了对房屋安全鉴定机构和评估、鉴定活动的监管，强化了专业化机构的作用。

物业设备设施管理专项培训1. 培训内容本次物业设备设施管理专项培训旨在帮助物业管理人员提升对物业设备设施管理的专业知识和技能，以提高物业运营管理水平和服务质量。

培训内容主要包括以下几个方面：1.1 物业设备设施管理概述•了解物业设备设施管理的定义和基本概念。

•掌握物业设备设施管理的重要性和作用。

•熟悉物业设备设施管理的基本原则和方法。

1.2 设备设施维护与保养•学习设备设施维护保养的基本知识和技巧。

•掌握设备设施巡检和保养的步骤和要点。

•了解设备设施故障排查和维修常见问题及解决方法。

1.3 设备设施更新与更新•了解设备设施更新与更新的重要性和必要性。

•掌握设备设施更新与更新的策略和步骤。

•学习如何制定设备设施更新与更新计划。

1.4 设备设施安全管理•学习设备设施安全管理的基本原理和方法。

•掌握设备设施安全管理的法律法规要求。

•了解设备设施安全管理的常见问题及解决方法。

1.5 物业设备设施管理案例分析•分析和研究实际的物业设备设施管理案例。

•总结成功的经验和教训，为物业管理人员提供借鉴和参考。

2. 培训形式和方式本次培训将采用多种形式和方式，以提高培训效果和参与度。

2.1 线上讲座通过线上讲座的形式，邀请物业设备设施管理领域的专家，对各个方面的知识进行系统性讲解，帮助参与者全面了解和掌握相关知识。

2.2 实践演练通过实践演练，参与者将有机会亲自操作设备设施，学习巡检、保养和维修等技能，并与专业人士进行交流和指导，提升技能水平。

2.3 案例分析讨论通过案例分析讨论，参与者将与其他物业管理人员一起分析和研究实际的物业设备设施管理案例，借鉴成功经验，共同解决问题，提高解决问题的能力。

2.4 考核评估本次培训将对参与者进行考核评估，通过理论知识测试和实际操作评估，评估参与者的学习效果和技能水平，为参与者提供培训成果认证。

3. 培训目标通过本次物业设备设施管理专项培训，参与者将达到以下目标：•全面了解物业设备设施管理的基本概念、原则和方法。

物业管理设备设施培训方案一、培训目的物业管理是一个涉及多方面技能和知识的工作，其中设备设施管理是其中重要的一部分。

对物业管理人员进行设备设施管理培训，可以提高其维修、管理、保养等方面的能力，增强其对设备设施管理工作的专业性和操作性，提高物业管理工作的效率和质量。

本培训方案旨在为物业管理人员提供一套全面的设备设施管理培训方案。

二、培训内容1. 设备设施管理基础知识- 设备设施管理的概念和任务- 设备设施管理的基本原理和要求- 常见设备设施的分类及特点2. 设备设施维修与保养- 设备设施的日常维护与保养- 设备设施故障排除与修复- 设备设施维修保养的注意事项和技巧3. 设备设施安全管理- 设备设施安全管理的基本原则- 设备设施的安全检查和维护- 设备设施安全事故的预防和处理4. 设备设施管理系统- 设备设施管理系统的建立与运行- 设备设施管理系统的运作流程和要求- 设备设施管理系统的监督和评估5. 设备设施管理专业技能- 设备设施管理的专业知识和技能培训- 设备设施管理的实际操作演练和技术训练- 设备设施管理的实际案例分析和实操训练三、培训方式1. 理论学习培训课程将通过讲座、教学演示、视频资料等形式进行，使学员掌握设备设施管理的基本知识和理论。

培训课程设置包括设备设施管理基础知识、设备设施维修与保养、设备设施安全管理、设备设施管理系统、设备设施管理专业技能等内容。

2. 实操训练通过对常见设备设施的维护、保养、维修、安全检查等实际操作演练和实操训练，提升学员的专业技能和操作能力。

培训中将设置模拟演练和实际操作，让学员在实际操作中掌握设备设施管理的技能。

3. 案例分析培训中将结合实际案例分析，让学员了解设备设施管理的应用实践和解决问题的方法，帮助学员提高综合分析和解决问题的能力。

四、培训对象本培训方案主要适用于物业管理公司、物业管理部门的相关工作人员，包括物业管理员、设备设施管理员、工程人员等相关岗位的工作人员。

物业设施设备管理培训一、培训背景1.1 为什么需要进行物业设施设备管理培训1.2 培训的目标和预期成果二、基础知识讲解2.1 物业设施设备管理的概念和作用2.2 物业设施设备管理的原则和重要性2.3 物业设施设备管理的基本流程三、物业设施设备分类及特点3.1 建筑设施设备3.1.1 电力与供电设备3.1.2 通风与空调设备3.1.3 自动化控制设备3.2 绿化设施设备3.2.1 灌溉与排水设备3.2.2 绿化维护设备3.3 公共设施设备3.3.1 门禁与安防设备3.3.2 电梯与扶梯设备3.3.3 污水处理设备四、物业设施设备管理方法和技巧4.1 设备保养与维修4.1.1 定期保养计划制定与执行4.1.2 设备故障排除和维修技巧4.2 设备更新与升级4.2.1 设备寿命周期管理4.2.2 设备更新的策略与方法4.3 设备巡检与监控4.3.1 巡检制度与标准建立4.3.2 设备监控系统的运营与维护五、物业设施设备管理案例分析5.1 成功的案例分享5.2 失败的案例分析5.3 借鉴的经验与教训附件：2、设备故障排除记录表4、设备更新方案案例参考法律名词及注释：1、物权法：物权法是指调整人们对物的占有、使用、受益和处分的权利和义务的法律规范。

2、建筑法：建筑法是以合理建设、合理利用城镇土地和保护城市与乡村环境为基本原则，调整建设行为的现代法律制度。

3、环境保护法：环境保护法是为保护和改善环境质量，保护人民群众的身体健康，推动经济可持续发展，维护国家长期稳定发展的全球性、综合性法律和法规。

一、培训背景为了提高物业设施人员的专业素养和业务能力，确保物业设施的安全、高效运行，保障业主的生活品质，现对全体物业设施人员进行一次全面的制度培训。

二、培训目的1. 使物业设施人员充分了解物业设施管理制度的重要性；2. 提高物业设施人员的业务技能和应急处置能力；3. 强化物业设施人员的责任意识和服务意识；4. 保障物业设施的安全、稳定运行。

三、培训内容1. 物业设施管理制度概述（1）物业设施管理制度的重要性；（2）物业设施管理制度的主要内容；（3）物业设施管理制度的执行与监督。

2. 物业设施运行与维护（1）物业设施运行的基本原理；（2）物业设施维护的基本方法；（3）物业设施故障的排除与应急处理。

3. 物业设施安全管理（1）物业设施安全操作规程；（2）物业设施安全隐患排查与整改；（3）物业设施安全事故的预防与处理。

4. 物业设施设备操作规程（1）各类设备操作规程；（2）设备操作注意事项；（3）设备维护保养要点。

四、培训方式1. 讲座：由专业讲师对物业设施管理制度、运行维护、安全管理、设备操作等方面进行详细讲解；2. 案例分析：结合实际案例，对物业设施管理过程中遇到的问题进行深入剖析；3. 互动交流：培训过程中，鼓励物业设施人员积极提问、分享经验，共同提高；4. 实操演练：组织物业设施人员进行设备操作演练，提高实际操作能力。

五、培训要求1. 物业设施人员应积极参加培训，认真学习，确保培训效果；2. 培训期间，请遵守纪律，保持会场秩序；3. 培训结束后，将组织考试，检验培训成果。

六、培训时间本次培训时间为一天，具体时间安排如下：上午：9:00-12:00下午：13:30-17:30七、培训地点（具体地点另行通知）八、培训考核1. 培训结束后，组织考试，考试合格者颁发培训合格证书；2. 考核不合格者，需重新参加培训。

通过本次培训，我们期望全体物业设施人员能够掌握物业设施管理的基本知识和技能，提高服务质量，为业主创造一个安全、舒适、便捷的生活环境。

一、前言随着城市化进程的加快，物业管理行业在我国得到了迅速发展。

物业设施设备作为物业管理的核心组成部分，其运行状况直接关系到业主的生活质量和物业公司的服务水平。

为了提高自身的专业技能，我于近期参加了物业设施设备的实训，现将实训过程及心得体会总结如下。

二、实训目的1. 了解物业设施设备的种类、功能和特点；2. 掌握物业设施设备的日常维护、保养和故障排除方法；3. 提高物业管理人员的综合素质，为今后从事物业管理工作打下坚实基础。

三、实训内容1. 物业设施设备的种类及特点实训期间，我们学习了各类物业设施设备的种类、功能和特点，包括：（1）给排水系统：主要包括水泵、阀门、管道等，负责小区的供水、排水和消防用水；（2）供电系统：包括变压器、配电箱、电缆等，负责小区的供电需求；（3）通风空调系统：包括风机、空调机组、管道等，负责小区的通风、换气和空调；（4）电梯：包括电梯轿厢、控制系统、对重等，负责小区居民的垂直运输；（5）消防系统：包括火灾报警器、灭火器、喷淋系统等，负责小区的消防安全；（6）安防系统：包括监控摄像头、门禁系统、报警系统等，负责小区的安全防范。

2. 物业设施设备的日常维护、保养和故障排除实训期间，我们跟随专业人员学习了物业设施设备的日常维护、保养和故障排除方法，具体包括：（1）给排水系统：定期检查管道、阀门等设备，确保其正常运行；发现漏水、堵塞等问题及时处理；（2）供电系统：定期检查变压器、配电箱、电缆等设备，确保其安全运行；发现短路、漏电等问题及时处理；（3）通风空调系统：定期检查风机、空调机组、管道等设备，确保其正常运行；发现异常噪音、冷热不均等问题及时处理；（4）电梯：定期检查电梯轿厢、控制系统、对重等设备，确保其安全运行；发现异常震动、运行不稳定等问题及时处理；（5）消防系统：定期检查火灾报警器、灭火器、喷淋系统等设备，确保其有效运行；发现设备故障及时处理；（6）安防系统：定期检查监控摄像头、门禁系统、报警系统等设备，确保其正常运行；发现设备故障及时处理。

物业工程部培训资料第一节：概述在物业管理行业中，物业工程部起着至关重要的作用。

物业工程部负责维护和管理物业设施，确保其良好的运行状态。

为了提高工作效率和专业能力，物业工程部员工需要接受系统的培训。

本文将针对物业工程部的培训资料进行介绍。

第二节：培训内容1. 物业设施管理：培训内容首先包括物业设施的分类、功能和使用方法。

员工需要了解各种设施的结构和原理，以便在使用和维护过程中做出正确的判断和操作。

2. 维修与保养：物业工程部负责设施的日常维修和保养工作，培训资料中应包含相关的知识和技能。

员工需要学习维修基础知识、安全操作规程以及灵活应对各种故障和问题的方法。

3. 能源管理：物业工程部还需要关注能源的合理使用和管理。

在培训资料中，应包括能源消耗的监测和分析方法，以及节能措施和技术的介绍，以帮助员工有效地管理和节约能源资源。

4. 预防性维护：预防性维护是物业工程部的重要任务之一。

培训资料中应包含预防性维护的理论和实践方法，以及制定预防性维护计划的技巧和标准。

员工需要学习如何通过定期检查和保养，延长设施的使用寿命并预防故障的发生。

5. 安全管理：物业工程部员工需要具备良好的安全意识和管理能力。

培训资料中应包括安全管理的相关规定和程序，以及应急事故处理和灾害防范的基本知识和技巧。

员工需要了解安全设施的使用方法和维护要点，确保设施的安全性和可靠性。

第三节：培训方法1. 理论培训：物业工程部的培训可以通过讲座、研讨会和在线学习等形式进行。

员工可以通过学习相关的理论知识，提升自己的专业素养。

培训资料中应包含清晰易懂的文字说明和图示，以便员工更好地理解和消化知识。

2. 实践培训：除了理论培训，物业工程部的员工还需要进行实际操作和实践培训。

培训资料中应包含实践操作的步骤和注意事项，以及相关设备的操作手册和维修手册。

通过实践培训，员工能够更好地掌握和运用所学知识。

第四节：案例分析为了更好地帮助员工理解和应用所学知识，培训资料中可以包含一些实际案例分析。

物业设备设施管理专业课程
物业设备设施管理是一门涵盖设备管理、维护和修理等知识的专业课程。

这门课程旨在培养学生对物业设备设施管理的理论和实践技能，使他们能够有效地管理和维护不同类型的设备和设施。

在这门课程中，学生将学习如何评估、选择和采购设备和设施，了解设备维护的基本原理和方法，包括预防性维护、故障排除和修理等。

此外，他们也将学习如何制定和实施设备管理计划，以确保设备和设施的正常运作并延长其使用寿命。

在学习过程中，学生将接触到不同类型的物业设备设施，包括暖通空调设备、电梯、消防设施、给排水设备等。

他们将通过现场实践和案例研究，掌握设备设施管理的基本技能和方法，例如设备的日常检查和维护、设备故障处理、维修工作的组织和协调等。

此外，这门课程还将涉及到设备保养和维修的基本原理和技术，包括机械、电气和电子设备的维护和维修。

学生将学习如何使用各类工具和设备进行维修工作，并了解设备维修的安全操作规程和标准。

通过这门课程的学习，学生将具备理论知识和实践技能，能够从事物业设备设施管理工作，为物业管理提供专业的技术支持，并为社会提供安全、舒适的使用环境。

这门课程培养的学生将成为具有高素质、实践能力的物业设备设施管理专业人才。

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物业设备设施管理培训课程引言物业设备设施管理是指对物业项目中的各种设备和设施进行有效管理和维护，确保其正常运行和延长使用寿命。

为了提高物业管理人员的专业素质和能力，培训课程成为必要的要求。

本文将介绍物业设备设施管理培训课程的内容、目标和学习方法。

课程内容物业设备设施管理培训课程通常包括以下内容：1. 设备设施管理概述课程将从总体上介绍物业设备设施管理的概念、目标和重要性。

学员将了解到设备设施管理在物业项目中的作用，并认识到良好的管理对于项目的运行和维护是十分关键的。

2. 设备设施管理的法律法规课程会详细介绍与设备设施管理相关的法律法规，包括消防安全规定、环境保护法规等。

学员将了解到设备设施管理需要符合的国家标准和要求，以确保物业项目的合规运行。

3. 设备设施的分类和功能课程将介绍常见的设备和设施的分类和功能，如电梯、空调系统、给排水系统等。

学员将深入了解每种设备的工作原理、特点和维护保养要点，为日常管理提供基础知识。

4. 设备设施的巡查与维护课程将教授设备设施的巡查和维护方法。

学员将学习如何制定巡查计划、发现设备故障和隐患，并组织维修工作。

此外，课程还会介绍常见设备的保养常识和维修技巧。

5. 应急事件处理课程将培训学员应对设备设施突发事件的处理能力，如火灾、停电等。

学员将了解到应急事件处理的基本原则和流程，并学习如何保护设备和人员的安全。

6. 管理软件和工具的应用课程将介绍物业设备设施管理的软件和工具的应用，如资产管理软件、巡检工具等。

学员将学习如何使用这些工具提高管理效率和工作质量，实现信息化管理。

学习目标物业设备设施管理培训课程的学习目标主要包括以下几点：1.熟悉设备设施管理的基本概念和法律法规，了解其重要性和作用。

2.掌握不同设备设施的分类、功能和工作原理，能够进行基本的巡查和维护工作。

3.具备处理设备设施突发事件的能力，能够灵活应对各种应急情况。

4.熟练掌握物业设备设施管理的软件和工具的应用，提高管理效率和工作质量。

物业设施设备管理基础培训物业设施设备管理基础培训随着社会经济的快速发展，新建筑不断涌现，越来越多的小区、写字楼、商场等物业项目如雨后春笋般涌现。

物业设施设备管理成为了物业服务公司必要的职能之一。

随着管理的提高，许多物业公司对物业设施设备管理人员的要求也越来越高。

为了提高物业设施设备管理基础水平，许多物业公司都会对新员工进行物业设施设备管理基础培训。

这篇文章旨在介绍一下物业设施设备管理基础培训的内容和重要性。

一、培训内容1. 物业基本知识物业设施设备管理人员必须具备一定的物业基本知识，对于物业服务业的历史、发展、行业现状等方面必须具有一定的了解，这有助于他们更好地了解行业趋势和前景，从而更好地为物业服务。

2. 设备知识物业设施设备管理人员必须具备一定的设备知识，包括防火、给排水、空调、电气、照明、电梯、门禁系统等基本知识，这有助于他们更好地了解设备的基本原理和故障排查方法以及相关安全标准，从而更好地为物业设施设备管理工作服务。

3. 设备保养知识物业设施设备管理人员必须具备一定的设备保养知识，掌握一些基本的润滑、维护、清洁等方法，能够避免一些日常的设备故障，并延长设备使用寿命。

4. 物业管理法规及规范物业设施设备管理人员必须熟悉国家和地方对物业管理的相关法规及规范，例如《物业管理条例》、《物业服务社会化服务规范》等，这有助于他们更好地开展物业设施设备管理工作，保障业主利益，避免违法违规行为。

5. 紧急情况处置物业设施设备管理人员必须具备一定的紧急情况处理能力，例如突发火灾、漏水等应急情况的处理，能够在紧急情况下及时有效地处理问题。

二、培训重要性1. 提高设施设备管理质量物业设施设备管理基础培训可以提高管理人员的专业知识和技能，使其更好地掌握设备的基本知识和保养技巧，提升设施设备管理质量。

2. 确保设施设备正常运行物业设施设备管理基础培训可以使管理人员掌握相关知识和技能，及时发现问题并处理，确保设施设备的正常运行。