小区业主满意度调查

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尊敬的业主：

景力物业于 年 月 日起全面为名本小区提供物业管理服务。为了更好的服务于您，我服务中心将对小区业主进行意见调查。此调查表仅限经过培训的专业人员查阅，作为小区物业管理服务工作开展的重要参考资料，请您认真填写。感谢您的理解与支持！ 一、秩序维护类

1、小区治安

很满意

满意

一般

不满意

2、小区消防

很满意

满意

一般 不满意 3、礼貌礼仪

很满意 满意 一般 不满意 4、来访人员管理

很满意 满意 一般 不满意 5、车辆管理

很满意 满意 一般 不满意

二、机电工程类

1、房屋质量

很满意 满意 一般 不满意 2、服务质量

很满意 满意 一般 不满意 3、服务及时性

很满意 满意 一般 不满意 4、服务态度

很满意 满意 一般 不满意 5、公共设施设备

很满意 满意 一般 不满意 6、装修管理

很满意 满意 一般 不满意

三、客户服务类

1、服务意识

很满意 满意 一般 不满意 2、礼貌礼仪

很满意 满意 一般 不满意

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3、服务及时性

很满意

满意

一般

不满意

4

、信息反馈/投诉处理

很满意 满意 一般 不满意 5、服务水准

很满意 满意 一般 不满意 6、社区文化活动

很满意 满意 一般 不满意

四、环境类

1、清洁卫生

很满意 满意 一般 不满意 2、礼貌礼仪

很满意 满意 一般 不满意 3、绿化养护

很满意 满意 一般 不满意 4、消杀服务

很满意 满意 一般 不满意

五、其他

1、小区标识系统

很满意 满意 一般 不满意 2、小区外观

很满意 满意 一般 不满意

六、您的意见或建议

1、

2、

3、

4、 5、 6、 房号： 姓名： 联系电话： 日期： 年 月 日