2008年4月自考市场营销学试题答案
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2008年上半年考试课作业参考答案《市场营销学》第一阶段(第一——四章)一、单项选择题1.B 2.A 3.D 4.C 5.B6.C 7.B 8.D 9.D 10.C 11.C三、简答题1.答:所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场,产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
2.答:消费者在购买中的行为是千差万别的,但有些人的购买行为非常相似,许多人都采用的购买行为方式就成为人们的购买行为模式。
一般说来,包括以下几种类型:①习惯型;②理智型;③经济型;④冲动型;⑤想象型;⑥不定型;⑦疑虑型等。
3.答:产业市场与消费者市场相比具有以下几个特点:①产业市场需求是派生需求;②产业市场需求一般缺乏弹性;③产业市场需求受经济前景和技术发展影响较大;④产业市场的组织专业化很强。
4.答:著名教授菲利普·科特勒把企业与顾客的关系划分为:初级型、反应型、主动型、积极型、伙伴型五个层次。
5.答:与传统的营销概念相比,整体营销更强调统一的经营理念和步调一致的企业行为,它要求其他部门也必须掌握相关的外部营销知识,树立顾客第一的营销理念,并能在本职工作中体现出来,以及关心和注重反馈的外部信息等一系列原属营销部应有的职责。
一句话,整体营销已是一个被扩大了的营销概念。
四、判断分析题1.答:错。
因为市场营销和推销各自的内涵和外延均不相同。
市场营销指企业围绕满足消费需求展开的总体活动,包括市场调查与预测、营销环境分析、消费者行为研究、新产品开发、价格制定,分销渠道选择、产品促销、售后服务等一系列活动。
推销只是企业营销活动的一个组成部分,且不是最重要的部分。
所以此命题是错误的。
2.答:错。
对于市场营销观念,并不宜孤立地、绝对地、一律化地加以倡导。
从理论上讲,为了更好地满足社会消费的需求,一方面要求生产紧随着消费,另一方面也要求生产走在需求的前面。
2008年4月全国自考(市场调查与预测)真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题 6. 计算题单项选择1.在顾客调查表上列示的姓名、年龄、性别等属于A.调查项目B.调查样本C.调查对象D.调查规范正确答案:A2.在制定市场调查实施计划阶段,应以调查目的的主题和调查结果的用途为原则选取适当的A.调查目的B.调查项目C.调查方法D.调查形式正确答案:B3.采用电话调查向通话者询问时常使用A.自由回答法B.多项选择法C.两项选择法D.倾向偏差询问正确答案:C4.运用类比法进行市场预测,其显著特点是A.从数量方面的类比较多B.从质的方面的类比较多C.一般是从质或量的某一方面类比D.一般从产品的质量、价格、售后服务等方面的因素考虑较多正确答案:A5.呈现季节性变动的时间序列数据,其重复变动的周期一般是A.以年为周期B.以季为周期C.以月为周期D.以周为周期正确答案:A6.除特殊情况外,通常决策中所说的“最优方案”,都是选择的A.科学方案B.合理方案C.绩优方案D.满意方案正确答案:D7.市场调查的目的是A.预见市场未来的发展趋势B.为经营决策提供依据C.了解市场活动的历史与现状D.收集企业生产活动的相关信息正确答案:C8.下列项目中,不属于市场调查主要任务的是A.探求商品销售的潜在数量B.寻求合理的流通渠道形式C.寻找商品适销对路的途径D.评价选择少投入、多产出的方案正确答案:D9.产品寿命周期调查的主要内容是产品的A.自然生命周期阶段变化B.销售利润变化C.年实际销售率变化D.需求状况变化正确答案:C10.市场分析中的消费者购买类型销售分析主要是为了A.找出市场变化规律B.了解产品使用对象C.分析市场发展趋势D.提高市场占有率正确答案:B11.若市场调查母体是由一些情况大体相同的比较复杂的群体组成,群内差异大,群间差异小,则采用A.单纯随机抽样B.分层随机抽样C.分群随机抽样D.系统抽样正确答案:C12.面谈调查时调查者按照事先拟定好的调查提纲提出询问的方法是A.项目核对法B.倾向偏差询问C.强制性选择询问D.自由回答正确答案:B13.以某一企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础,进行分析、判断,由此确定某一行业乃至整个市场的预测值的方法是A.转导法B.类比法C.调查法D.联测法正确答案:D14.关于间接资料,下列说法不正确的是A.是未经加工的资料B.一般都是以文字、图表等书面形式表现的资料C.获得成本低D.需要进一步加工处理之后,才能提高其利用率正确答案:A15.在下列访问调查法中,适用范围最小的是A.面谈调查B.留置调查C.电话调查D.邮寄调查正确答案:B16.贯穿于经营决策过程中的各种基本要素及其相互之间的内在联系称为A.系统结构B.经营决策结构C.过程结构D.决策支持系统正确答案:B17.运用经验判断法评价选择决策方案时,一般都采用A.实验法B.是非法C.淘汰法D.排队法正确答案:C18.在管理决策中,凡涉及的决策问题为两个或两个以上的决策称为A.未确定型决策B.风险决策C.静态决策D.动态决策正确答案:D19.一阶差分为常数的趋势延伸预测模型是A.曲线趋势模型B.直线趋势模型C.指数趋势模型D.戈珀兹曲线模型正确答案:B20.回归分析法应用过程讲究定性分析与定量分析结合,在两种分析出现矛盾时,大多数情况下,应从下面哪一方面找原因?A.从经济学理论上B.从定量数据资料分析上C.从定性分析的局限性上D.从技术处理方法的局限性上正确答案:D多项选择题21.下列信息中,属于市场调研流动信息的有A.法律文件B.市场供求变动C.利率变化D.消费流行趋势E.国家的政治、经济体制的变动正确答案:B,C,D22.具体调查中决定选择哪种调查方法时,其根据包括A.收集资料的费用B.调查项目C.资料的来源D.时问的紧迫程度E.调查目的正确答案:A,B,C,D23.进行配额抽样的大致步骤包括A.计算配额数量B.确定控制特征C.按控制特性划分副次母体层次,确定各层问的比例关系D.确定各层母体的样本数E.进行配额分配正确答案:B,C,D,E24.运用专家意见法进行市场预测,通常是基于以下原因A.缺乏历史资料B.历史资料不全C.企业为了节省预测费用D.对更新换代产品及新产品进行预测E.既要有量化分析,又要有质的分析正确答案:A,B,D,E25.企业战略决策具有的特点包括A.决策效率高B.影响时间长C.涉及范围广D.作用程度深E.决策成本低正确答案:B,C,D名词解释26.有控制组的事前事后对比实验正确答案:有控制组的事前事后对比实验指控制组事前事后实验结果同实验组事前事后实验结果之间进行对比的一种实验调查方法。
2008年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷课程代码0058一、单项选择题(本大题共30 小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在下降需求的情况下,市场营销管理的任务是( A )1-4A.重振市场营销 B.协调市场营销C.维持市场营销 D.降低市场营销2.注重买方需要的市场营销观念是( C )1-7A.推销观念 B.生产观念C.市场营销观念 D.产品观念3.金牛类战略业务单位的特征是( C )2-35A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率4.某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产,这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于( B )2-41A.同心多角化 B.水平多角化 C.集团多角化 D.垂直多角化5.把消费者按收入水平划分为高收入阶层、中等收入阶层、低收入阶层,然后依层次不同分别标为1、2、3,这种市场营销测定尺度是( D )3-58A.名义尺度 B.间距尺度 C.比例尺度 D.顺序尺度6.在一定的营销环境和营销费用下,市场预测表示的是( A )3-61A.估计的市场需求 B.估计的市场潜量C.最大市场需求 D.最小市场需求7.运输公司为商品交换和物流提供便利,它在市场营销中介中是( D )4-76A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商8.为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是( D )4-76A.消费者市场 B.生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场9.世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。
烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对,此种对威胁反应的对策是( B )4-74A.反抗 B.减轻 C.转移 D.保持10.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( A )5-91A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素11.产业购买者的行为类型共有三种,其中企业第一次采购某种产业用品属于( C )5-106A.直接重购 B.修正重购 C.全新采购 D.间接重购12.某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场,对被攻击公司而言,该公司属于( B )6-123A.理性的竞争者 B.破坏性的竞争者C.良好的竞争者 D.善良的竞争者13.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点,这种进攻战略属于( B )6-131A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.包围进攻 D.迂回进攻14.按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分,这种细分属于( C )7-142 A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分15.企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率,这种目标市场战略是( C )7-150A.无差异营销战略 B.差异性营销战略C.集中性营销战略 D.大量性营销战略16.正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品(如文具等),被称为( B )8-157A.耐用品 B.非耐用品 C.服务产品 D.特殊品17.企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是( A )8-159A.产品组合的宽度 B.产品组合的长度C.产品组合的深度 D.产品组合的相关性18.如果企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品延伸策略属于( A )8-162A.向下延伸 B.向上延伸 C.双向延伸 D.全面延伸19.企业所有的产品都统一使用一个品牌名称,这种品牌统分策略是( B )8-171A.个别品牌 B.统一品牌 C.分类品牌 D.特殊品牌20.化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装:以适用不同购买力水平的消费者,这种包装策略属于( C )8-175A.相关包装策略 B.多用途包装策略C.分等级包装策略 D.附赠品包装策略21.缓慢渗透策略的特点是( D )8-178A.采取高价格,高促销费用 B.采取高价格,低促销费用C.采取低价格:高促销费用 D.采取低价格,低促销费用22.零售商利用部分顾客求便宜的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。
全国2008年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场调研策划属于市场营销策划中的( )A.基础策划B.运行策划C.发展策划D.战略策划2.企业并购若干个下游企业,控制分配系统或生产系统,实现产销—体化的策略属于( ) P44A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.并购一体化3.某企业对A产品市场按照其使用状况进行市场细分,则该企业使用的细分变量“使用状况”属于( )A.地理变数B.人口变数C.心理变数D.行为变数4.企业以高价格、低强度促销推出新产品的营销策略属于( )A.快速撇取策略B.缓慢撇取策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略5.人们接受广告有一个过程,首先认识广告,进而相信广告的内容,最终促使顾客购买产品,从而达到广告的效果,这是指广告效果的( )P399A.时间推移性B.积累效果性C.间接效果性D.长久有效性6.奥运会期间,标有会徽或吉祥物的产品的价格,比其他未做标记的同类产品价格要高出许多,这种差价策略是( )P254A.质量差价策略B.用途差价策略C.时间差价策略D.地理差价策略7.企业在规定的时间内,允许国外企业使用自己的工业产权,包括专利、商标等,以换取特许或者其它形式的支付,而企业本身并不投入资金的一种国际市场进入方式属于( )P560A.许可贸易B.特许经营C.管理合同D.合同生产8.按照品牌竞争力层次的表述,在品牌竞争力较强的状态下,其对应的品牌市场表现为( )A.品牌忠诚B.品牌偏好C.品牌接受D.品牌知晓9.经营的范围狭窄,仅经营一类或少数几类产品,但产品的规格、型号齐全的零售商类型是( )A.折扣商店B.特许经营组织C.连锁商店D.专卖店10.据统计,A产品的家庭普及率已经超过了90%。
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
2004年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试 00058市场营销学试题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“大市场营销”这一概念的最先提出者是【】A.科特勒 B.梅纳德C.莱维特 D.杰克逊2.将企业的注意力侧重于生产高质量、多功能高值产品的经营观念是【】A.产品观念 B.生产观念C.市场营销观念 D.推销观念3.有能力购买且愿意购买某个具体产品的愿望被称为【】A.需要 B.效用 C.需求 D.欲望4.生产商通过收购商业企业来实现产销一体化,这种业务发展方式属于【】A.后向一体化经营 B.水平一体化经营C.多角化经营 D.前向一体化经营5.在战略业务单位的评价中,对于狗类产品应采取的战略是【】A.保持战略 B.发展战略C.增大战略 D放弃战略6.将企业任务进一步具体化到各级组织层次,并由各层次经理完全负责的管理制度称为【】A.效益管理 B.成本管理C.分散管理 D.目标管理7.根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是【】A.心理细分 B.地理细分C.行为细分 D.人口细分8.企业为使自己的产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品的特色,从而在顾客心目中形成特殊的偏好,这种行为叫做【】A.市场细分 B.市场营销组合C.渠道控制 D.市场定位9.成熟业务具有的特征是【】A.机会水平高,威胁水平低B.机会水平低,威胁水平高C.机会水平高,威胁水平高D.机会水平低,威胁小平低10.在产业购买者各种购买行为类型中,需要了解信息最多的类型是【】A.直接重购 B.修正重购C.新购 D.邮购11.市场营销信息系统中主要用于搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息的子系统是【】A.内部报告系统 B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统 D.市场营销分析系统12.在市场营销费用超过一定数量后,既使再增加营销费用,市场需求也不再增大,此时的市场需求量称为【】A.市场潜量 B.基本销售量C.市场增长量 D.市场预测量13.用于收藏的特殊邮票和钱币属于【】A.便利品 B.选购品C.特殊品 D.非渴求物品14.品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做【】A.品牌名称 B.商标C.企业形象设计 D.品牌标志15.在新产品开发过程中,需要对新产品未来的销售、成本和利润情况进行估计,这一步骤叫做【】A.甄别创意 B.产品开发C.商业化 D.营业分析16.某化妆品企业为了开发新的产品而寻求新产品的创意,其寻求创意的出发点应是【】A.顾客需要 B.竞争的需求C.企业的利润 D.企业的战略规划17.在购买者实际收入不变的情况下,某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动,产品项目之间的这种关系属于【】A.替代性需求关系 B.互补性需求关系C.需求收人弹性关系 D.需求价格弹性关系18.制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣,促使他们执行某些市场营销功能,这种折扣属于【】A.现金折扣 B.数量折扣C.功能折扣 D.季节折扣19.企业对处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略属于【】A.心理定价策略 B.地区定价策略C.差别定价策略 D.组合定价策略20.经常帮助零售商培训推销人员、布置商店以及建立会计系统和存货控制系统,从而提高零售商的经营效益,是批发商的【】A.销售与促销职能 B.融资职能C.提供信息职能 D.管理咨询服务职能21.在最小运距法中,用来确定仓库位置的出发点是【】A.运输量 B.运输费用C.运输距离 D.运输时间22.在汽车市场营销渠道流程中,汽车制成后经过仓储,然后根据代理商订单而运交代理商,再运交顾客,这种渠道流程属于【】A.实体流程 B.所有权流程C.信息流程 D.促销流程23.消费品中的便利品和产业用品中的供应品通常采取的分销战略是【】A.独家分销 B.密集分销C.选择分销 D.简单分销24.订购处理成本与存货占用成本随着订购量的不同而改变。
2008年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷课程代码0058一、单项选择题(本大题共30 小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在下降需求的情况下,市场营销管理的任务是( A )1-4A.重振市场营销 B.协调市场营销C.维持市场营销 D.降低市场营销2.注重买方需要的市场营销观念是( C )1-7A.推销观念 B.生产观念C.市场营销观念 D.产品观念3.金牛类战略业务单位的特征是( C )2-35A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率4.某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产,这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于( B )2-41A.同心多角化 B.水平多角化 C.集团多角化 D.垂直多角化5.把消费者按收入水平划分为高收入阶层、中等收入阶层、低收入阶层,然后依层次不同分别标为1、2、3,这种市场营销测定尺度是( D )3-58A.名义尺度 B.间距尺度 C.比例尺度 D.顺序尺度6.在一定的营销环境和营销费用下,市场预测表示的是( A )3-61A.估计的市场需求 B.估计的市场潜量C.最大市场需求 D.最小市场需求7.运输公司为商品交换和物流提供便利,它在市场营销中介中是( D )4-76A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商8.为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是( D )4-76A.消费者市场 B.生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场9.世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。
烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对,此种对威胁反应的对策是( B )4-74A.反抗 B.减轻 C.转移 D.保持10.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( A )5-91A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素11.产业购买者的行为类型共有三种,其中企业第一次采购某种产业用品属于( C )5-106A.直接重购 B.修正重购 C.全新采购 D.间接重购12.某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场,对被攻击公司而言,该公司属于( B )6-123A.理性的竞争者 B.破坏性的竞争者C.良好的竞争者 D.善良的竞争者13.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点,这种进攻战略属于( B )6-131A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.包围进攻 D.迂回进攻14.按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分,这种细分属于( C )7-142 A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分15.企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率,这种目标市场战略是( C )7-150A.无差异营销战略 B.差异性营销战略C.集中性营销战略 D.大量性营销战略16.正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品(如文具等),被称为( B )8-157A.耐用品 B.非耐用品 C.服务产品 D.特殊品17.企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是( A )8-159A.产品组合的宽度 B.产品组合的长度C.产品组合的深度 D.产品组合的相关性18.如果企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品延伸策略属于( A )8-162A.向下延伸 B.向上延伸 C.双向延伸 D.全面延伸19.企业所有的产品都统一使用一个品牌名称,这种品牌统分策略是( B )8-171A.个别品牌 B.统一品牌 C.分类品牌 D.特殊品牌20.化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装:以适用不同购买力水平的消费者,这种包装策略属于( C )8-175A.相关包装策略 B.多用途包装策略C.分等级包装策略 D.附赠品包装策略21.缓慢渗透策略的特点是( D )8-178A.采取高价格,高促销费用 B.采取高价格,低促销费用C.采取低价格:高促销费用 D.采取低价格,低促销费用22.零售商利用部分顾客求便宜的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。
自考试题及答案:《市场营销学》自考试题及答案:《市场营销学》【自考试题及答案:《市场营销学》】例11.市场的基本活动是(B )。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中,反映推销观念的是( C )。
A. 我能生产什么,就卖什么B. 我生产什么,就卖什么C. 我卖什么,就设法让人买什么D. 顾客需要什么,我就生产什么5.消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( A )现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响,其中相关群体属于( B )。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为,企业应采取的主要营销策略有( C ) 。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售,提高市场占有率,该增长策略称为( A )。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于(A )。
2008年下半年全国自考(国际市场营销学)真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 计算题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1.1957年,美国通用电气公司的约翰.麦克基里特提出了( )A.市场营销观念B.全球营销观念C.生产观念D.推销观念正确答案:A2.以农业为主,生产的产品大部分为自己消费,从事制造业和其它产业的人很少。
这种经济发展状况属于( )A.自给自足经济B.原料出口经济C.工业化过程中经济D.工业化经济国家正确答案:A3.针对国际市场营销环境,劳工问题属于政治风险中的( )A.国际关系问题B.涉外经贸管制问题C.国民待遇问题D.公平问题正确答案:B4.如果某个国家规定商标所有权以最先注册者优先取得,则这个国家采用的法律是( )A.国际法系B.国际商标法系C.习惯法系D.成文法系正确答案:D5.国际经济联盟组织依照其经济结合的程度及相互依存的关系划分为自由贸易区、关税同盟和( )A.国际货币基金组织B.关税与贸易总协定C.世界银行D.共同市场或经济共同体正确答案:D6.“以任何方式所取得的知识”是( )A.资料B.信息C.数据D.通讯正确答案:B7.针对国际市场一些特定问题和机会进行缜密研究的系统属于国际市场信息系统中的( )A.国际市场内部报告系统B.国际市场情报系统C.国际市场研究系统D.国际市场运筹学系统正确答案:C8.为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的专项研究属于( ) A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究正确答案:A9.将自变因素予以控制,用以测量因变素的变化和影响的调查方法属于( )A.询问法B.观察法C.实验法D.问卷法正确答案:C10.在营销上实施产品成本降低、异样化和综合优势的国际营销竞争战略A.产品竞争战略B.市场竞争战略C.价格竞争战略D.服务竞争战略正确答案:A11.某产品的销量迅速增长,企业开始盈利,竞争者纷纷加入,这说明该产品处于产品生命周期中的( )A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案:B12.企业生产或经营的产品线数目称为产品组合的( )A.广度B.长度C.深度D.密度正确答案:A13.在新产品战略选择中,如果现有市场限制了企业的发展,或者企业断定在一定条件下能取得很大成功,企业就可能选择( )A.保持地位战略B.革新战略C.冒险战略D.收缩战略正确答案:C14.技术交易双方将各自拥有的工业产权或专有技术使用权在平等互惠的基础上相互交换,供对方使用的许可协议称为( )A.独占许可协议B.排他许可协议C.普通许可协议D.交叉许可协议正确答案:D15.当企业都采取迅速转让技术的策略时,表明该技术处于技术生命周期A.技术创新阶段B.技术成长阶段C.技术成熟阶段D.技术衰退阶段正确答案:D16.在补偿贸易中,受让方直接用引进设备和技术所生产的产品去偿付出让方的技术和设备费用,这种补偿方式称为( )A.直接补偿方式B.间接补偿方式C.部分补偿方式D.全部补偿方式正确答案:A17.不以实物形式而以提供活劳动形式来满足他人的需要称为( )A.教育B.保险C.咨询D.服务正确答案:D18.缩写GATS是指( )A.关税与贸易总协定B.服务贸易总协定C.通商航海条约D.国际货币基金组织正确答案:B19.现代意义上的工业跨国公司出现于( )A.19世纪初期B.19世纪中期C.19世纪末期D.20世纪初期正确答案:B20.由母公司在不同国家和地区设置具有产业技术经济联系的子公司所引起的贸易,属于跨国公司的( )A.直接贸易B.间接贸易C.内部贸易D.外部贸易正确答案:C21.跨国公司通过收购方式对外直接投资的缺点是( )A.成功率低B.管理难C.竞争激烈D.融资难正确答案:A22.适宜市场追随者采用的定价策略是( )A.薄利多销策略B.按质论价策略C.最优价格策略D.随行就市策略正确答案:D23.较少采用人员推销方式进行促销的产品是( )A.低价消费品B.高价消费品C.低价工业品D.高价工业品正确答案:A24.公共关系的基本方法是( )A.直接沟通B.间接沟通C.双向沟通D.单向沟通正确答案:C25.国际市场营销渠道是指商品从一个国家的生产企业流向( ) A.国外供应商的流程B.国外最终消费者或用户的流程C.国外代理商或经纪人的流程D.国外生产企业的流程正确答案:B多项选择题26.国际市场调查中出现的社会文化问题和障碍主要有( )A.对外国人不信任问题B.妇女地位问题C.家庭结构问题D.基础设施问题E.社会传统和心理因素问题正确答案:A,B,C,E27.在国际市场的产品——市场矩阵中,产品开发型模式的决定因素有( )A.现有产品B.现有市场(现有需求)C.新产品D.新市场(新需求)E.国际市场正确答案:B,C28.各国政府对国际技术转让进行管理的制度性和政策性措施主要有( )A.保护B.管制C.允许D.引导和鼓励E.限制正确答案:A,B,D29.服务商品的交换过程,同时也是服务的( )A.推销过程B.储存过程C.生产过程D.运输过程E.消费过程正确答案:C,E30.对于在国外开展营业推广活动的公司来说,应重点考虑的因素主要有( )A.法律限制B.市场特性C.产品特性D.中间商的能力E.竞争者的作法正确答案:A,D,E简答题31.简述国际营销中考虑宗教影响的原因。
四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷二(课程代码00058)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分)1.下列对交易营销描述正确的是( B )。
A.以合作为主 B.适用于注重短期价值的顾客C.注重长远利益 D.先留住老顾客,再吸引新顾客2.通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是( A )。
A.市场吸引力和业务优势 B.市场成长率和业务优势C.相对市场份额和业务优势 D.市场吸引力和相对市场份额3.美美服装厂为了扩大经营规模,兼并了本地三家经营不善的服装厂,这种发展新务的战略是( C )。
A.前向一体化 B.多角化 C.水平一体化 D.后向一体化4.某国成品油市场主要由A、B、C三家公司把持,这种市场结构属于( C )。
A.完全竞争 B.垄断竞争 C.完全寡头垄断 D.完全垄断5.按照消费者的个性细分市场,这种市场细分的依据是( D )。
A.人口变量 B.地理变量 C.行为变量 D.心理变量6.在产品概念中,冰箱的式样是( D )。
A.延伸产品 B.期望产品 C.潜在产品 D.基础产品7.企业拥有产品线的数目表明了其产品组合的( A )。
A.宽度 B.长度 C.黏性 D.深度8.蓝景公司为扩大销售额,规定顾客购买的商品数量若超过200件,则给予l5%的折扣,该种定价策略是( C )。
A.现金折扣 B.补贴 C.数量折扣 D.功能折扣9.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品,该渠道形式是( A )。
A.独家分销 B.广泛性分销 C.密集性分销 D.选择性分销10.某食品企业主要生产面包以及节令食品两大类,并分设两名经理负责,这种营销组织类型是( B )。
A.职能型营销组织 B.产品型营销组织C.地理型营销组织 D.市场型营销组织11.某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉,这种目标市场的选择模式属于( B )。
A.市场专业化 B.产品专业化 C.单一市场集中化 D.选择性专业化12.在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人,属于组织市场购买角色中的( C )。
u全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)1-4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来,许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜,推出各类“绿色”冰箱,这些厂家奉行的营销观念是(D)1-9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一顾客群,这种目标市场策略是(A)1-12 A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)2-36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这种多元化增长方式称为(A)2-41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程,来解决某一市场营销调研问题,这种收集原始数据的方法称为(A)3-50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)4-75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁,则该业务属于(B)4-73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策,试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)4-73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机,甲、乙两企业属于(D)4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分,被称为(A)4-81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)5-100A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军,哪里就有A公司的产品”,这一广告词所利用的参照群体类型是(C)5-92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品,消费者适宜采用的购买行为是(D)5-97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品,该配货决策是(B)5-112 A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于...消费者市场细分变量的是(D)7-142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,一般采用的目标市场战略是(C)7-150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分,被称为(B)8-166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色,许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用,则该酒的包装策略是(B)8-175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期,实行高价格高促销费用的营销策略是(A)8-178A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中,当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢,这标志着产品进入了(A)8-177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品,企业适宜采用的定价策略是(A)9-211 A.声望定价 B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)9-208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者,不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)10-223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是(C)10-237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)11-267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)12-300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)13-312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)13-329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C)15-380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2008年4月全国自考(网络营销与策划)真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1.按照是否建立网站,网络营销的方式可分为【】A.站点营销和非站点营销B.人员营销和站点营销C.非人员营销和站点营销D.非站点营销和非人员营销正确答案:A2.使用一台计算机模拟一个终端,并通过电话线与一个Internet主机相连,这种接入互联网的方式是【】A.校园网方式B.局域网方式C.广域网方式D.拨号IP方式正确答案:D3.由创作者所创建,通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是【】A.邮件列表B.电子邮件C.新闻组D.论坛正确答案:A4.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是【】A.电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查正确答案:B5.主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等,作为一种宣传手段,不具备交易功能的网站是【】A.论坛型网站B.企业型网站C.宣传型网站D.国际型网站正确答案:C6.某机构的网址是http://,该机构是【】A.国际组织B.政府组织C.商业组织D.非盈利组织正确答案:C7.在产品最初进入市场时,将价格定在较低水平,以求迅速开拓市场,抑制竞争者的进入,这种定价方法是【】A.直接低价定价B.渗透定价C.撇脂定价D.周期定价正确答案:B8.与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为【】A.网上公关主体B.网上公关载体C.网上公关团体D.网上公关客体正确答案:D9.网络营销管理的起点是【】A.反馈网络营销计划B.组织落实网络营销计划C.制定网络营销计划D.修订网络营销计划正确答案:C10.在一定统计周期内访问网站的用户数量称为【】A.主页访问数量B.独立访问者数量C.网页浏览数量D.新用户数量正确答案:B多项选择题11.网络营销的层次可以分为【】A.企业上网宣传B.网络广告C.网上市场调研D.网上直接销售E.网络营销集成正确答案:A,C,D,E12.网站的主要功能包括【】A.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E.个性化服务正确答案:A,B,C,D,E13.完整的网络营销活动需要的基本平台包括【】A.信息平台B.制造平台C.交易平台D.物流平台E.服务平台正确答案:A,B,C,D,E14.电子邮件营销的优势包括【】A.一对一优势B.安全优势C.价格优势D.简洁、方便E.友情式营销正确答案:A,C,D,E15.网站推广指标包括【】A.登记搜索引擎的数量和排名B.在其他网站链接的数量C.注册用户数量D.主页下载时间E.不同浏览器的适应性正确答案:A,B,C16.按照采用的技术不同分类,网上直接调查分为【】A.信息搜集法B.站点法C.电子邮件法D.随机IP法E.视频会议法正确答案:B,C,D,E17.网上市场细分的原则包括【】A.可衡量性B.实效性C.可接近性D.稳定性E.无差异性正确答案:A,B,C,D18.网上支付系统的主要组成部分包括【】A.电子钱包B.电子通道C.电子支票D.电子银行E.认证机构正确答案:A,B,D,E19.常用的网络广告收费模式有【】A.千人印象成本收费模式B.销售提成收费模式C.每千次点击成本收费模式D.平均点击次数收费模式E.销售目标收费模式正确答案:A,B,C,D20.建立顾客网络的方法包括【】A.提供免费服务或免费产品B.整体性营销C.提供有用的信息D.组建俱乐部E.进行有效的媒体组合正确答案:A,C,D,E名词解释21.搜索引擎正确答案:搜索引擎是对互联网上的信息资源进行搜索整理后供用户查询的系统,包括信息搜集、信息整理和用户查询三个组成部分。
四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷一(课程代码00058)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分)1.市场营销管理的实质是( C )。
A.产品管理 B.价格管理 C.需求管理 D.销售管理2.某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一,这种市场需求预测方法属于( B )。
A.德尔菲法 B.销售人员预测法 C.专家预测法 D.经理人员预测法3.当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时,这种购买类型( C )。
A.习惯性的购买行为 B.复杂的购买行为C.减少不协调感的购买行为 D.寻求多样化的购买行为4.营销环境中成熟环境具有的特点是( A )。
A.低机会低威胁 B.高机会高威胁 C.高机会低威胁 D.低机会高威胁5.批发商和零售商属予( D )。
A.政府市场 B.机构市场 C.生产者市场 D.中间商市场6.千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜,这种目标市场选择模式是( B )。
A.全面进入 B.产品专业化 C.市场专业化 D.单一市场集中化7.下列商品属于特殊品的是( A )。
A.高档轿车 B.牙膏 C.香皂 D.毛巾8.家用脚踏式缝纫机产品销量极少,多数消费者对该产品失去兴趣,其所处的产品生命周期阶段是( D )。
A.导入期 B.成熟期 C.成长期 D.衰退期9.大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司,再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者,此分销渠道的级数是( C )。
A.零级 B.一级 C.二级 D.三级10.通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于( B )。
A.公共关系 B.销售促进 C.口碑营销 D.人员推销11.“北京的电动汽车市场很大”,下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是( D )。
A.北京市有生产电动汽车的地方B.北京市有卖电动汽车的地方C.北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D.北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多12.旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂,该公司产品组合的宽度是( B )。
为了广大自考考生充分备考,本人特意把历年考题整理了一下,希望考生们能方便学习,不足之处请提出,且不断更新中,向大家索要财富值实属无奈,因为我整理资料下载也要财富值,敬请谅解!自考考生:缘定今生2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场营销活动的核心是( D )A.销售B.购买C.交易D.交换2.某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于( D )A.推销观念B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调( C )A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要年某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,若想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于( D )A.负需求B.潜伏需求C.充分需求D.过量需求5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品,还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务,这种战略是( D )A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品,该企业所使用的目标市场选择策略是( C )A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化7.国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于( A )A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化8.生产化肥的企业又投资农药项目,这种多元化增长方式属于( B )A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直多元化9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中,按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查,以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息,该企业这种收集原始数据的方法属于( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少,还表示它们大小的程度,即间隔的大小,这种测定尺度是( C )A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度11.在展销前选定两组经销商,并分别检查其销售状况;然后只让其中一组举办展销会,再同时检查两组的销售状况;最后比较控制组与实验组的销售状况,并对其销售差异进行显著性统计分析,这种实验设计属于( B )A.拉丁方格设计B.前后控制组分析C.重复时间序列实验D.简单时间序列实验12.低机会和低威胁的业务属于( C )A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务13.下列不属于...市场营销微观环境因素的是( D )A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群14.铁路公司与航空公司都提供客运服务,两者的竞争关系属于( B )A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为( A )A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商16.对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于( C )A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品,这种配货决策属于( B )A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是( D )A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客,该超市的市场定位属于( B )A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈,消费者需求日益多样化,企业此时适宜使用的目标市场战略是( A )A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销21.某公司原来生产微波炉,现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品,该公司的这种做法属于( B )A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度22.在产品生命周期的介绍期,市场容量很大,消费者对这种产品不熟悉,但对价格非常敏感,潜在竞争激烈,企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下,适宜采用的市场营销策略是( C )A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是( D )A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品,这种分销策略是( B )A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突,这种冲突称之为( A )A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道系统冲突26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通,这种信息沟通的特征是( D )A.从买方向卖方传播沟通B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通D.反复循环的、双向式的传播沟通27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于( B )A.直销人员的工资B.促销费用C.仓储费用D.运输费用28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品,又生产电脑、手机及整体橱柜。
2008年4月自考市场营销学试题浙江省2008年4月自考市场营销学试题一、填空题(本大题共8小题,每空1分,共16分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.市场营销控制系统的主要工作是实行________、________和战略控制。
2.社会文化群体可分为民族亚文化群、宗教亚文化群、________和________。
3.消费者的购买动机是通过________和________,而后天形成的。
4.中间商必须遵循“以销定进”的原则,根据对下一期________的预测值和本期________水平决定进货批量。
5.营销渠道是产品(或服务)的________和________从生产领域流转到消费领域所经过的通道。
6.广告的目的是为了促使消费者________、________、直至购买本企业的产品。
7.营销战略规划是企业根据________和________而制定的。
8.转移定价是跨国公司母公司与子公司,子公司相互之间进行________使用的________价格。
二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“?”。
1.系统研究法特别强调对市场营销分析、计划、组织、执行和控制的研究。
()2.人口的快速增长会引起人口总量的扩大,会对企业带来更多的市场营销机会。
()3.对消费者的需求和购买行为影响面最广、最普遍的因素是社会文化因素。
()4.“一揽子合同”有利于降低采购企业的库存。
()5.目标市场的选择是市场细分的前提与基础。
()6.在企业的市场营销组合决策中,产品策略是最基本的策略。
()7.产品概念是对一种可能性的产品能满足消费者某种需要的设想。
()8.商标是可以单独在市场上进行流通的商品。
()9.无人售票公交车票价常定为“1元”或“2元”,是利用顾客求准的心理而定价的。
()10.代理商一般是通过赚取购销差价与抽取佣金来获得利润的。
()三、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2008自考试题及答案2008年自学考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 社会主义市场经济的基本特征是()A. 计划经济B. 市场经济C. 公有制为主体,多种所有制经济共同发展D. 完全自由竞争答案:C2. 下列哪项不是市场经济的基本规律?()A. 价值规律B. 竞争规律C. 垄断规律D. 供求规律答案:C3. 我国社会主义初级阶段的基本经济制度是()A. 单一公有制B. 单一私有制C. 公有制为主体,多种所有制经济共同发展D. 完全市场经济答案:C4. 社会主义市场经济中,国家对经济生活进行宏观调控的主要目标是()A. 经济增长B. 充分就业C. 物价稳定D. 所有选项都是答案:D5. 在市场经济中,价格的形成和变动主要受()A. 政府调控B. 市场供求关系C. 生产成本D. 国际市场影响答案:B(以下题目略,共20题)二、多项选择题(每题2分,共20分)1. 社会主义市场经济体制的基本框架包括()A. 坚持公有制的主体地位B. 建立现代企业制度C. 发展统一、开放、竞争、有序的市场体系D. 建立以按劳分配为主体,多种分配方式并存的个人收入分配制度E. 建立健全的宏观调控体系答案:ABCDE2. 下列哪些属于市场经济中企业的主要类型?()A. 国有企业B. 集体企业C. 私营企业D. 外资企业E. 个体工商户答案:ABCDE(以下题目略,共10题)三、简答题(每题5分,共30分)1. 简述社会主义市场经济体制的基本特征。
答案:社会主义市场经济体制的基本特征包括:坚持公有制的主体地位,多种所有制经济共同发展;以实现共同富裕为目标,国家能够实行强有力的宏观调控。
2. 如何理解市场经济中的平等竞争原则?答案:市场经济中的平等竞争原则是指在市场经济活动中,所有市场主体在法律面前地位平等,享有平等的权利和义务,能够平等地参与市场竞争,不受任何形式的歧视和不公正待遇。
(以下题目略,共3题)四、论述题(每题10分,共20分)1. 论述市场经济与计划经济的区别。
2008年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷课程代码0058一、单项选择题(本大题共30 小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在下降需求的情况下,市场营销管理的任务是(A )1-4A.重振市场营销B.协调市场营销C.维持市场营销D.降低市场营销2.注重买方需要的市场营销观念是(C )1-7A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.产品观念3.金牛类战略业务单位的特征是( C )2-35A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率4.某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产,这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于(B )2-41A.同心多角化B.水平多角化C.集团多角化D.垂直多角化5.把消费者按收入水平划分为高收入阶层、中等收入阶层、低收入阶层,然后依层次不同分别标为1、2、3,这种市场营销测定尺度是(D )3-58A.名义尺度B.间距尺度C.比例尺度D.顺序尺度6.在一定的营销环境和营销费用下,市场预测表示的是(A )3-61A.估计的市场需求B.估计的市场潜量C.最大市场需求D.最小市场需求7.运输公司为商品交换和物流提供便利,它在市场营销中介中是(D )4-76A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是(D )4-76A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.政府市场9.世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。
烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对,此种对威胁反应的对策是(B )4-74A.反抗B.减轻C.转移D.保持10.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是(A )5-91A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素11.产业购买者的行为类型共有三种,其中企业第一次采购某种产业用品属于(C )5-106A.直接重购B.修正重购C.全新采购D.间接重购12.某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场,对被攻击公司而言,该公司属于( B )6-123A.理性的竞争者B.破坏性的竞争者C.良好的竞争者D.善良的竞争者13.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点,这种进攻战略属于(B )6-131A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻14.按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分,这种细分属于(C )7-142A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分15.企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率,这种目标市场战略是(C )7-150A.无差异营销战略B.差异性营销战略C.集中性营销战略D.大量性营销战略16.正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品(如文具等),被称为(B )8-157A.耐用品B.非耐用品C.服务产品D.特殊品17.企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是(A )8-159A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的相关性18.如果企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品延伸策略属于(A )8-162 A.向下延伸B.向上延伸C.双向延伸D.全面延伸19.企业所有的产品都统一使用一个品牌名称,这种品牌统分策略是( B )8-171A.个别品牌B.统一品牌C.分类品牌D.特殊品牌20.化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装:以适用不同购买力水平的消费者,这种包装策略属于(C )8-175A.相关包装策略B.多用途包装策略C.分等级包装策略D.附赠品包装策略21.缓慢渗透策略的特点是( D )8-178A.采取高价格,高促销费用B.采取高价格,低促销费用C.采取低价格:高促销费用D.采取低价格,低促销费用22.零售商利用部分顾客求便宜的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。
这种心理定价策略属于( C )9-212A.声望定价B.尾数定价C.招徕定价D.接数定价23.企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法是(D )9-206A.成本加成定价法B.目标定价法C.随行就市定价法D.认知价值定价法24.国外某知名服装制造商在天津地区仅仅通过3家精心挑选的中间商来推销其产品,这种分销策略属于(B )10-225A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.双边分销25.下列属于水平渠道冲突的是(D )10-237A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B.制造商与零售商之间的冲突C.代理商与制造商之问的冲突D.同一地区各连锁分店之间的冲突26.产业用品市场营销的促销工具有多种,其中排在第一位的促销方法是(A )11-261A.人员推销B.销售促进C.广告D.宣传27.信息量大,交互沟通强、受众群体受教育程度高、用户尚待发展的媒体是(C )11-267A.广播B.电视C.互联网D.户外广告28.职能型组织的市场营销重点是(A )12-300A.销售职能B.广告职能C.产品管理职能D.研究职能29.顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是(B )13-319A.顾客渗透率B.顾客忠诚度C.顾客选择性D.价格选择性30.企业在相同条件下不厚此薄彼,在招标、签约活动中不以主观好恶或回扣数量作决定,这在罗斯“显要义务”理论中指的是( C )14-336A.诚实B.感恩C.公正D.行善二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.定点超越的基本类型有(ABCD )2-27A.产品定点超越B.过程定点超越’C.组织定点超越D.战略定点超越B.价格定点超越32.企业在选择目标市场战略时需考虑的因素有(ABCDE )7-150A.企业资源B.产品同质性C.市场同质性D.产品生命周期阶段E.竞争对手战略33.市场定位的依据包括(ABCDE )7-153A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.使用场合定位E.竞争定位34.将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时,企业需考虑的因素有(ABCDE )11-261A.产品类型B.推式与拉式策略C.促销目标D.产品生命周期阶段E.经济前景35.CRM的主要功能有(ABC )15-358A.顾客的获取B.顾客的开发C.顾客的保持D.顾客的流失E.顾客的剔除三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)36.产业市场5-101答:产业市场,又叫生产者市场或组织市场,它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供应给他人的个人或组织。
37.市场主导者6-124答:市场主导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。
38.产品生命周期8-176答:产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。
39.撇脂定价9-213答:它是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润,就像从鲜奶中撇取奶油。
四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)40.简述企业战略计划过程的步骤。
2-29答:(1)规定企业任务(2)确定企业目标(3)安排业务组合(4)制定新业务计划41.简述消费者在购买决策过程中可能扮演的角色。
5-96答:人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色,包括:(1)发起者即首先提出或有意想购买某一产品或服务的人。
(2)影响者即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人。
(3)决策者即对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策作出完全或部分最后决定的人。
(4)购买者即实际采购人。
(5)使用者即实际消费或使用产品或服务的人。
42.简述分销渠道的涵义及分销渠道的层次类型。
10-222~223答:一、分销渠道的涵义所谓分销渠道,是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
分销渠道包括商人中间商和代理中间商,此外,它还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户,但是,它不包括供应商、辅助商。
二、分销渠道的层次类型市场营销学以中间机构层次的数目来确定渠道的长度。
1、零阶渠道通常叫做直接分销渠道。
2、一阶渠道含有一个销售中介机构。
3、二阶渠道含有两个销售中介机构。
4、三阶渠道含有三个销售中介机构。
43.简述绿色营销的实施过程。
15-366答:绿色营销的实施过程包括如下步骤:(1)树立绿色营销观念。
(2)收集绿色需求信息。
(3)制定绿色营销战略。
(4)确定绿色营销组合。
五、案例题(本题16分)44.案例资料:KB公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商,主要生产三大类厨房用电器,分别是电烤箱、洗碗机和消毒柜,全部供应国内市场。
KB公司的三种产品市场增长率分别为:电烤箱的市场增长率为4%,洗碗机的市场增长率为9%,消毒柜的市场增长率为20%;KB公司的三种产品的市场占有率分别为:电烤箱的市场占有率为8%,洗碗机的市场占有率为30%,消毒柜的市场占有率为30%;KB公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为:电烤箱市场的最大竞争对手是HB公司,其市场占有率为40%;洗碗机市场的最大竞争对手是HB公司,其市场占有率为15%;消毒柜市场的最大竞争对手是SK公司,其市场占有率为20%。
假设市场增长率以10%为分界线,10%以上为高增长率,10%以下为低增长率.请用波士顿咨询集团法进行分析,并回答以下几个问题。
(1)画出“市场增长率一相对市场占有率”矩阵图。
2-33~34答:(2)由矩阵图分析洗碗机,消毒柜和电烤箱三个战略业务单位所属的类型。
2-35答:消毒柜属于明星类战略业务单位;洗碗机属于金牛类战略业务单位;电烤箱属于瘦狗类战略业务单位。
(3)给出三个战略业务单位的具体发展战略设想。
2-36答:在消费柜市场上,KB公司应采取“发展”战略,加大投入,使本企业保持在这一市场的优势。
在洗碗机市场上,KB公司采取“保持”战略,保持投入,使这市场的利润能够长期稳定。
在电烤箱市场上,KB公司可采取两种方法:一是采取“收割”战略,使其短期内能提供较大量的现金;二是采取“放弃”战略,清理或变卖此战略业务单位,将资源用于其他两个战略业务单位。