企业社会责任及企业竞争力关系研究
- 格式:doc
- 大小:43.50 KB
- 文档页数:6
企业社会责任与市场竞争力的关系分析随着社会对企业社会责任的要求不断增加,越来越多的企业开始重视其在社会和环境方面的影响。
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)是指企业在追求经济利润的基础上,承担起对员工、社区和环境的道德和法律义务。
而市场竞争力是指企业在市场中与其他公司竞争的能力。
两者之间存在一种微妙而重要的关系。
本文将分析企业社会责任与市场竞争力之间的相互关系,并探讨如何通过有效的社会责任实践增强市场竞争力。
一、企业社会责任对市场竞争力的影响企业社会责任对市场竞争力有多种正面影响。
首先,积极履行社会责任有助于树立企业的良好声誉和形象。
当企业公开承诺并实际履行社会责任时,消费者和投资者更愿意选择与之合作。
这样一来,企业能够树立起与竞争对手不同的品牌形象,从而赢得顾客的信任和尊重。
其次,企业社会责任实践可以促进员工的积极参与和忠诚度。
员工对企业的社会责任行为感到骄傲和满意,会对企业产生更强的认同感和忠诚度。
这对于提高员工的工作效率和减少流失是非常重要的。
而且,忠诚的员工也会传递给顾客良好的体验,增强企业在市场中的竞争力。
另外,企业社会责任实践可以帮助企业与政府建立良好的合作关系。
当企业积极参与社会责任活动时,政府更有可能提供支持和资源。
这种合作关系将为企业提供更多的机会和优势,从而增加其市场竞争力。
二、如何通过社会责任实践增强市场竞争力为了提高企业的市场竞争力,企业应该将社会责任视为战略重点,并采取一系列具体措施来实践社会责任。
首先,企业应该制定并实施一套完整的社会责任政策。
该政策应涵盖企业在员工福利、环境保护、慈善捐赠等方面的具体行动计划。
政策的实施需要全员参与,并与企业的核心价值观相一致。
其次,企业还应该加强与利益相关者的沟通和合作。
充分了解和满足利益相关者的需求和期望,有助于企业更好地实施社会责任。
与员工、消费者、社区组织和环境保护机构等建立密切关系,可以互相促进,共同推动企业的社会责任事业。
履行社会责任对提升企业竞争力研究
王永明;郭思齐
【期刊名称】《沿海企业与科技》
【年(卷),期】2024(29)1
【摘要】随着我国社会主要矛盾变化,我国经济发展也进入到了由高速增长向高质量发展转型的关键时期。
履行社会责任是企业推动经济高质量发展的应有之义。
企业社会责任主要由环保责任、道德责任、经济责任、法律责任和慈善公益责任构成。
这五大责任有机结合构成了企业社会责任这个大系统。
企业社会责任的担当是企业竞争力的重要内容。
企业竞争力的提升是企业更好地履行社会责任的前提,二者相
辅相成、相互促进,构成了不可分割的统一整体。
积极履行社会责任有利于打造健
康的企业文化、提升产品或服务质量、实现可持续发展,进而提升企业的综合竞争力,使企业实现商业价值和社会价值的有机统一。
【总页数】7页(P43-49)
【作者】王永明;郭思齐
【作者单位】齐齐哈尔大学马克思主义学院
【正文语种】中文
【中图分类】F270;F274
【相关文献】
1.履行社会责任提升烟草企业竞争力
2.履行社会责任是提升企业竞争力的有效途径
3.履行企业社会责任对提升企业竞争力的影响——以东阿阿胶股份有限公司为例
4.彭华岗:履行社会责任对提升企业竞争力有帮助
因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
社会责任与企业竞争力的关系如今,企业不仅需要关注其经济利益,还要承担起社会责任。
社会责任意味着企业在追求利润的同时,也要关注环境、员工福利以及社会公益事业等方面。
在这个全球化的时代,企业之间的竞争格局愈发激烈,社会责任不仅是一种企业道德和义务,更是提高企业竞争力的重要战略。
首先,社会责任的履行可以带来消费者的信任。
消费者越来越关注企业的道德和社会贡献。
一个具有社会责任的企业能够打动消费者,使其产生认同感,并选择支持这样的企业。
例如,许多消费者更愿意购买那些注重环境保护、提供优厚员工福利的企业的产品。
一些国际知名企业如可口可乐和苹果公司,都发现他们在实施企业社会责任项目后,受到了广泛的好评和赞誉,相应地也取得了更高的销售额和市场份额。
其次,社会责任的履行有助于吸引并留住优秀人才。
在现代社会,员工不再只追求高薪酬,他们更关心企业是否对员工的福利和发展有关怀。
一个重视员工培养、提供福利和职业发展机会的企业,能够吸引和保留更多的优秀人才。
这样的人才汇聚在一起,将会增强企业的创新能力和竞争力,推动企业健康发展。
此外,社会责任的履行还可以获得政府的支持和政策优惠。
政府希望企业能够在实践中承担更多的社会责任,从而促进社会经济的可持续发展。
一些地方政府为了吸引外资和投资,通常会提供诸如税收减免、用地优惠等优惠政策给那些积极履行社会责任的企业。
这种政策支持有助于提高企业的竞争力,降低其成本,并促进企业在市场中取得更大的竞争优势。
然而,社会责任的履行并非仅仅是一种策略和手段,而需要企业真正将其融入到企业文化和经营理念之中。
社会责任没有明确的衡量标准,每个企业都有其独特的社会责任履行方式。
企业应该根据其所处的行业和市场来确定合适的社会责任履行方式,并通过积极参与相关社会公益事业、优化环境保护措施以及提供员工培训和福利等方式来践行社会责任。
总之,社会责任与企业竞争力息息相关。
通过履行社会责任,企业可以赢得消费者的信任、吸引并留住优秀人才、获得政府的支持和政策优惠,并进一步提高市场竞争力。
企业社会责任与企业竞争力的关系作为一个企业,不仅仅是为了盈利而存在,还应该承担起社会责任,对人类社会做出贡献。
这就是企业社会责任的含义。
在当下的市场竞争中,企业社会责任的履行不仅仅是一种道德准则,它也是提升企业竞争力的必要条件。
本文将从多个角度来探讨企业社会责任与企业竞争力的关系。
社会责任与企业形象企业不仅要创造利益,还应该承担起相关的社会责任。
在现代社会中,企业的形象对其经营成败至关重要。
如果一家企业承载了不良社会形象,很可能会在市场竞争中失去优势。
例如,麦当劳曾因使用非法的垃圾填埋场而遭到消费者的谴责。
随后,麦当劳花费数百万美元改进其垃圾处理措施,并致力于减少对环境的影响。
这种行为不仅是社会责任的体现,同时,它也改善了麦当劳在公众心目中的形象,并提高了消费者对其品牌的信任。
通过社会责任的履行,企业能够获得公众的认可,乃至提升其竞争力。
社会责任与品牌塑造在市场经济中,品牌是企业的核心资产。
品牌包含了品质、服务、信誉等因素。
如果一家企业承载了良好的社会形象,那么便会塑造出一种良好的品牌形象。
例如,可口可乐公司在全球信奉环保理念,这为其品牌带来了正面影响。
这种公益行为不仅仅是社会责任的表现,还是一种重要的品牌塑造方式。
通过社会责任的履行,企业可以对其品牌形象产生积极的影响,从而提升企业的竞争力。
社会责任与消费者消费者是企业市场竞争中的重要组成部分。
消费者对企业的选择不仅仅是考虑产品价格,同时还会考虑企业的社会责任履行情况。
如果一家企业不能承担起其社会责任,那么消费者很有可能会转向其竞争对手。
例如,杜蕾斯宣传其在保护人群免受HIV等性病方面的所作所为,并提供各种有关这方面的信息,从而获得了消费者对其的高度认可。
通过社会责任的履行,企业可以在消费者心中建立良好的品牌形象,从而进一步提升其竞争力。
企业社会责任的履行,不仅仅是一种道德准则,更是一种战略选择。
通过社会责任的履行,企业可以在市场竞争中获得领先优势。
利用社会责任来增强企业竞争力社会责任是指企业在经营过程中主动承担起对社会和环境的责任,追求持续的经济、社会和环境效益的策略性举措。
通过积极履行社会责任,企业可以提升自身竞争力,赢得市场认可和消费者信任。
本文将探讨如何利用社会责任来增强企业竞争力。
一、社会责任对企业竞争力的影响社会责任不仅仅是企业公民的责任,同时也是推动企业发展的动力。
履行社会责任有助于树立和巩固企业良好的企业形象,增强企业品牌的知名度和美誉度。
消费者对企业的做法越来越关注,他们更愿意选择那些具有社会责任感和可持续发展意识的企业产品和服务。
其次,社会责任也是企业与利益相关者建立良好关系的关键因素。
企业要在竞争激烈的市场中立于不败之地,就需要与各方共同利益相关者建立良好的合作关系,包括员工、供应商、消费者、社区和政府等。
通过履行社会责任,企业渗透到社区的认可度将得到提高,为企业的可持续发展奠定了基础。
最后,社会责任还可以推动企业创新和业务发展。
在履行社会责任的过程中,企业需要思考如何更好地满足社会的需求和期望,寻求解决方案并改进自己的产品和服务。
通过与社会各界的交流和合作,企业可以获得新的业务机会,甚至打开新的市场。
二、利用社会责任来增强企业竞争力的策略1.建立健全的社会责任管理体系企业要将社会责任融入到企业战略和经营决策中,需要建立一个科学完善的社会责任管理体系。
通过明确责任部门、制定明确的目标和计划、建立有效的监测与评估机制,确保社会责任的履行能够持续进行,并与企业的发展相互促进。
2.实施可持续发展战略可持续发展是社会责任的核心理念之一。
企业需要在经济效益、环境保护和社会效益之间实现平衡。
通过提高资源利用效率、减少排放、推行绿色生产等措施,实现企业的可持续发展,不仅可以降低成本,还能获得环境和社会的认可,提升品牌形象和竞争力。
3.积极参与社会公益活动企业可以通过积极参与社会公益活动来弘扬企业的社会责任形象。
捐赠资金、物资,参与社会志愿服务、支持教育、环境保护等活动,既可以履行社会责任,也可以提升企业的社会形象。
社会责任与企业发展的关系在当今社会中,企业的发展不再局限于追求经济利益,而是越来越多地承担起社会责任。
社会责任与企业发展之间存在密切的关系,它们不仅相辅相成,而且相互促进。
本文将探讨社会责任对企业发展的积极影响,以及企业如何通过承担社会责任来实现可持续发展。
首先,社会责任对企业发展具有积极的推动作用。
承担社会责任可以有效提升企业的品牌形象和声誉。
当企业通过履行社会责任,积极参与公益事业,关注环境保护和社会福利时,可以赢得公众的好评和认可。
这样的认可将有助于增强企业在市场竞争中的竞争力,提升产品和服务的市场占有率。
而且,社会责任还可以增加企业的吸引力,吸引优秀的员工加入。
当员工看到企业在社会责任方面的努力和成果时,会更加愿意为企业贡献自己的才华和智慧。
其次,社会责任对企业的发展具有一定的战略意义。
社会责任是企业实现可持续发展的重要战略之一。
随着社会的进步和人们理念的改变,只有承担社会责任的企业才能获得持续的发展机遇。
例如,随着环保意识的日益增强,越来越多的企业开始注重环保方面的社会责任,推出绿色产品和工艺,满足消费者对环境友好产品的需求,从而在市场上取得更大的竞争优势。
此外,社会责任还可以为企业提供良好的政府关系和业务环境。
当企业能够积极履行社会责任,与政府、社会和其他利益相关者建立起良好的合作关系时,将有助于企业在复杂多变的商业环境中能够获得更多的资源和支持。
另外,社会责任对企业发展还产生了积极的市场效应。
在现代社会,消费者对企业的社会责任越来越关注。
他们更愿意选择那些承担社会责任的企业的产品和服务。
消费者对社会责任的关注促使企业更加注重产品的质量与安全,关心生产过程对环境的影响,关注员工的福利待遇等。
当企业能够满足消费者对社会责任的需求时,不仅可以增加消费者的忠诚度,还可以扩大消费者的群体,提高企业的销售额和利润。
此外,金融机构和投资者也对企业的社会责任表现进行评估,更愿意为那些积极履行社会责任的企业提供金融支持和投资机会。
企业社会责任与企业长期竞争力的关系一、简介企业社会责任是指企业在实施经营活动的同时,主动承担起对社会、环境以及利益相关者的责任。
企业长期竞争力则是企业在市场中长期生存和发展的能力。
本文将探讨企业社会责任与企业长期竞争力之间的关系,并分析它们之间的相互作用。
二、企业社会责任对企业长期竞争力的影响1. 提升企业形象和声誉通过履行社会责任,企业能够树立良好的企业形象和声誉,赢得社会的认可和尊重。
消费者更愿意选择支持社会责任感强的企业,这有助于增加企业的市场份额和销售额。
2. 增强企业与利益相关者的关系企业社会责任的履行可以加强企业与利益相关者的互动和合作。
与员工、供应商、业务合作伙伴等建立良好的关系,有助于提高企业的供应链效率和运营效益。
3. 激发创新和增加市场竞争力企业社会责任要求企业关注环境保护、可持续发展等重要议题。
通过研发和应用环保技术、推动可持续经营模式的创新,企业能够在市场中获得竞争优势,并提高其长期竞争力。
4. 减少潜在风险和成本企业社会责任包括履行法律法规和行业标准,遵守商业道德,以及管理环境和社会风险等。
通过主动履行责任,企业可以减少可能带来的法律风险和行业监管的制裁,从而降低企业的经营成本。
三、企业长期竞争力对企业社会责任的影响1. 提供资源和支持企业长期竞争力需要积累一定的经济、人力、技术等资源。
只有有了足够的资源,企业才能更好地履行社会责任并推动可持续发展。
2. 增加社会责任的影响力企业长期竞争力可以提高企业的影响力和话语权。
有了更多的资源和更强的竞争地位,企业在推动社会责任方面的倡导和影响力也会相应增强。
3. 持续发展的条件企业长期竞争力是企业保持持续发展的重要条件。
只有企业能够长期盈利和不断创新,才能有能力履行社会责任并为社会做出更大的贡献。
四、企业社会责任与企业长期竞争力的互相促进1. 形成良性循环企业社会责任的履行有助于提升企业的声誉和形象,从而增强企业的市场竞争力和品牌价值。
企业社会责任研究报告在当今社会,企业不再仅仅是追求经济利益的组织,还肩负着对社会和环境的责任。
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)已成为企业发展战略中不可或缺的一部分。
本研究报告旨在深入探讨企业社会责任的内涵、重要性、实践方式以及所面临的挑战。
一、企业社会责任的内涵企业社会责任涵盖了企业在经济、社会和环境方面的责任。
在经济层面,企业要实现盈利,为股东创造价值,同时也要为员工提供稳定的工作和合理的薪酬。
在社会层面,企业应关注员工权益,提供公平的就业机会和良好的工作环境,积极参与社区发展和公益事业。
在环境方面,企业要注重资源的合理利用,减少污染排放,推动可持续发展。
二、企业社会责任的重要性1、提升企业形象和声誉积极履行社会责任的企业往往能够在消费者心中树立良好的形象,增强品牌的美誉度和忠诚度。
消费者更愿意购买那些被认为是有社会责任感的企业的产品和服务。
2、吸引人才和留住员工现代求职者越来越注重企业的价值观和社会责任感。
一个有良好社会责任表现的企业能够吸引到高素质的人才,并提高员工的工作满意度和忠诚度。
3、促进创新和竞争力社会责任实践可以激发企业的创新思维,为企业带来新的商业机会。
例如,开发环保产品和服务,满足市场对可持续解决方案的需求。
4、符合法规要求和降低风险随着法律法规对企业社会责任的要求日益严格,积极履行责任可以帮助企业避免法律风险和罚款。
三、企业社会责任的实践方式1、环境保护企业可以通过采用清洁能源、优化生产流程、减少废弃物排放等方式降低对环境的影响。
例如,一些制造企业投资研发节能技术,以减少能源消耗。
2、员工权益保障提供安全健康的工作环境,公平的薪酬待遇,培训和发展机会,以及尊重员工的权益和多样性。
3、社区参与和公益活动支持当地社区的教育、医疗、文化等公益事业,参与志愿者活动,为社区的发展做出贡献。
4、供应链管理要求供应商遵守社会责任标准,确保整个供应链的可持续性和合规性。
企业社会责任与市场竞争力的关系在当今的商业世界中,企业社会责任已经成为一个热门话题。
越来越多的企业开始认识到,履行社会责任不仅是道德上的要求,更是提升自身市场竞争力的重要途径。
企业社会责任,简单来说,是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时,还要承担对消费者、社区和环境的责任。
它包括遵守法律、道德规范,以及对利益相关者的责任,如员工权益、环境保护、消费者保护、社区发展等。
那么,企业社会责任是如何影响市场竞争力的呢?首先,良好的企业社会责任表现能够提升企业的品牌形象。
在消费者越来越注重企业道德和价值观的今天,一个积极履行社会责任的企业更容易获得消费者的认可和信任。
比如,一家致力于环保的企业,通过使用可再生材料、减少碳排放等举措,向消费者传递出其对环境的关注和保护意识。
消费者在购买产品或服务时,往往会更倾向于选择这样有社会责任感的企业,从而提升了企业的市场份额和销售额。
其次,企业社会责任有助于吸引和留住优秀的人才。
对于现代的求职者来说,工作不仅仅是为了获取薪酬,他们更希望能够为一家有社会责任感的企业工作,从而实现自身的价值和意义。
一家关注员工福利、提供良好工作环境、鼓励员工参与公益活动的企业,能够吸引到更多高素质、有创新精神的人才。
同时,也能提高员工的忠诚度和工作满意度,减少员工的流失率,为企业的长期发展提供稳定的人力资源支持。
再者,积极履行社会责任能够促进企业的创新能力。
当企业致力于解决社会和环境问题时,往往需要开发新的技术、产品和服务。
例如,为了减少能源消耗,企业可能会加大在研发新能源技术方面的投入,从而推动了企业的技术创新。
这种创新不仅有助于企业降低成本、提高效率,还能为企业带来新的商业机会和竞争优势。
此外,企业社会责任还有助于建立良好的合作关系。
供应商、合作伙伴更愿意与有良好社会声誉的企业合作,因为这可以降低合作风险,提高合作的稳定性和可持续性。
同时,企业通过参与社区发展、公益事业等活动,能够与政府、社会组织等建立良好的沟通和合作渠道,为企业的发展创造有利的外部环境。
公司社会责任与竞争力的相关性研究【摘要】随着经济的快速发展和社会的不断进步,企业不仅要注重盈利水平,还要负责社会环境的维护,包括环保、劳工和人权等方面的内容,并承担相应的社会责任。
一些非政府组织以及社会舆论也要求企业应保证经济效益与社会责任协调发展。
迫于日益增大的压力和自身的发展需要,很多公司尤其是跨国企业纷纷制定对社会作出必要承诺的责任守则和相关规范。
企业社会责任也成为企业综合竞争力的一个重要方面。
我国现有公司生产和经营状况都是过去的粗放式经营,理念也得不到及时更新,因此,本文通过对影响企业承担社会责任的因素进行分析,对提高企业竞争力提出合理化建议。
【关键词】企业社会责任,竞争力,影响因素1. 相关概念1.1公司社会责任的定义。
所谓公司社会责任,就是公司应当为其从业人员以及其家属甚至是整个的社会生活水平做出相应的贡献,不断加强对相关利益关系之间的关系协调,在这一基础上对社会的经济可持续发展能够做出相应的贡献。
1.2公司竞争力的定义。
公司竞争力指的就是公司在当前以及未来的发展过程中,在自身发展的环境当中正在以比国内外竞争者更有质量和价值优势来对产品进行销售和设计,并且可以提供更为优秀的产品服务,我国的众多学者针对公司竞争力也作出了相关的研究,罗国勋认为公司竞争力实际上就是公司家和公司在驾驭、协调和适应外部环境的这一过程当中能够有效从事公司行为的能力,吴建中和张志强认为公司竞争力只有通过比较才能够得出正确的概念,主要由三部分组成,公司现实的竞争力,公司潜在的或者能够在未来所拥有的竞争力以及公司可以将潜在的竞争力转变成为现实的竞争力的能力。
2.我国企业履行社会责任的现状及存在的问题2.1环境污染、自然资源消耗严重。
公司是资源和能源消耗量最大的社会组织,因而也是污染物排放量最大的社会组织,公司的经营行为对全球环境质量的好坏起着决定性的作用。
公司普遍存在环保设施(除尘)设备不运行,偷排和违法超标排放工业烟尘、粉尘问题,给当地周边环境造成严重污染。
企业社会责任与竞争力的关系分析在当今社会,企业不仅仅是追求利润最大化的机构,更要承担起社会责任,对社会和环境承担应有的义务。
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)已经成为世界各国企业发展的重要指标。
那么,企业社会责任与竞争力之间又存在着怎样的关系呢?本文将分析企业社会责任与竞争力的关系。
首先,企业社会责任是企业长期发展的基础。
企业不仅要确保自身的可持续发展,也要积极承担起社会责任,在产品生命周期中减少对环境和社会的负面影响。
通过社会责任的履行,企业能够树立起良好的企业形象和声誉,获得广大消费者和社会的信任和支持,进而提升其市场竞争力。
相反,缺乏社会责任感的企业往往会被舆论所诟病,消费者对其产生负面印象,导致销售额下降、市场份额缩水等问题。
其次,企业社会责任有助于树立良好的人才形象,从而提升竞争力。
在当代社会,人力资本是企业最重要的资源之一。
企业如果能够在社会责任上做出积极的贡献,关注员工福利,提供良好的工作环境和福利待遇,并承担起对员工的培训和发展责任,就能够吸引并留住高素质的人才。
这些人才不仅具备专业能力,还具备诚信、责任心和创新能力,能够为企业的创新与发展提供强有力的支持,从而提升企业的竞争力。
此外,企业社会责任还能够激发企业的创新能力,提升企业的竞争力。
在履行社会责任的过程中,企业需要不断寻求创新的解决方案,提升产品和服务的质量,以满足消费者的需求。
企业对环境保护的关注可以促使其采用更环保的技术和生产工艺,不断推动企业的技术升级和创新。
而这样的创新不仅能够提高企业的竞争力,还能够为企业创造商业机会,带来新的收入来源。
最后,企业社会责任还有助于企业在市场中建立良好的合作关系,提升竞争力。
在全球化的背景下,企业之间的合作和共赢已经成为常态。
通过开展社会责任活动,企业能够与政府、非营利组织、其他企业等建立起良好的合作关系,形成良性的互动。
这种合作关系能够为企业提供更多的市场机会,扩大企业的影响力和话语权,进而提升企业的竞争力。
企业社会责任对企业竞争力的影响研究一、引言企业社会责任是指企业在其经济、社会和环境活动中承担的义务和责任。
企业社会责任不仅是企业的道德和社会约束,还是企业实现长期利润的一种方法。
企业社会责任不仅对社会有益,也对企业自身具有重要影响。
本文将从企业社会责任对企业竞争力的影响进行研究和探讨。
二、企业社会责任与竞争力1.企业社会责任对企业竞争力的定义企业竞争力是企业在市场上获得优势的能力,企业竞争力的提高是企业实现持续发展的重要手段。
企业社会责任对企业竞争力的影响,指的是企业遵守社会、环境和经济法律法规,承担社会责任的行为,对企业竞争力带来的作用和影响。
企业社会责任能够增强企业的品牌形象、社会声誉和品牌价值,增加消费者和企业合作伙伴的信任感,提高员工满意度,从而间接提高企业竞争力。
2.企业社会责任对企业竞争力的影响企业社会责任能够通过多方面的方式来提升企业竞争力。
(1)增强品牌影响力企业社会责任是提升企业品牌形象和影响力的关键因素之一。
当企业公开承认和履行社会责任时,能够赢得消费者和投资者的信任,提高品牌忠诚度和品牌口碑。
因此,企业社会责任对于增强企业品牌影响力具有重要作用。
(2)提高员工满意度和减少劳动力流失企业社会责任有助于提高员工的劳动条件和福利待遇,让员工感受到企业对他们的尊重和关心。
这些行为将增强员工对企业的忠诚度和员工对企业的信任感,从而提高员工满意度,减少员工流失,稳定企业的企业核心竞争力。
(3)提高消费者认知度企业社会责任能够提高消费者对企业的信任和认知程度。
企业要履行社会责任,树立诚信可靠的形象,提高消费者对企业的认知度。
消费者对企业的认知度越高,就越可能选择企业的产品和服务,增加企业的市场份额,同时也提高了企业的核心竞争力。
(4)降低企业的风险企业社会责任能够降低企业的社会和环境风险。
如企业缺乏环保措施,未能履行社会责任可能会受到社会和政府的惩罚,增加企业经营风险。
而企业遵守社会和环境法律法规,实现企业社会责任就可以降低企业经营风险,进一步提高企业的竞争力。
企业社会责任与企业竞争力关系研究
摘要:全球经济一体化、国际分工与合作深入化和消费者运动的兴盛,导致企业社会责任运动逐渐兴起。
企业社会责任也成为企业综合竞争力的一个重要方面,研究两者关系表明,能够履行社会责任的企业是其竞争力的综合体现,企业履行社会责任有利于树立良好的企业形象、获得政府支持、有助于综合竞争力的提升。
关键词:企业社会责任;竞争力;关系
一、企业社会责任的概念解析
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)正成为全球一个热门话题和一种方兴未艾的社会运动。
政府机构、国际组织、民间机构、跨国公司等组织给予了它极高的关注度。
(一)国外学者和机构对CSR的概念界定
20世纪初,企业社会责任的概念最早在美国被提出,这一概念的提出依据的是当时企业在产业革命背景下其生产活动产生的问题日益暴露出来,如,劳资纠纷、环境污染、社会动荡等。
根据目前的研究资料表明,最早提出企业社会责任概念的是英国学者谢尔顿(Oliver Shelton),1923年他就把企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来,并认为企业社会责任含有道德责任在内。
表1:国外学者和机构对企业社会责任概念的界定一览表
(二)我国学者对企业社会责任概念的界定
在经济全球化与企业管理国家化发展的今天,企业社会责任对一个国家(地区)经济发展的基础性作用引发我国学者与企业界人士对企业社会责任问题的思考。
表2:国内学者对企业社会责任概念的界定一览表
(三)对企业社会责任概念的小结
关于企业社会责任目前国际上也没有统一的定义。
从国内外学者和研究机构给出的定义可以看出,企业的社会责任就是企业在追求利润最大化、对股东利益负责的时候,要考虑到与企业利益相关的个人、团体及环境,即实现“经济人”和“社会人”的统一。
纵上所述,目前的企业社会责任不仅仅停留在对股东负责的范畴上,与企业利益紧密相关的员工、消费者、社区、客户、政府、环境等在内的利益相关者,也是企业需要关注的焦点。
从低层次上讲,企业社会责任最基本的是企业要遵守各种法律,用法律来规范自身的行为。
从高层次上讲,企业应对社区、环境保护、对社会公益事业做出支持和帮助。
二、关于企业竞争力的理论探析
(一)企业竞争力的概念解析
在1990年5月至6月的HBR杂志上,Prahalad和HaMel发表的《企业的核心竞争力》一文第一次明确提出了“核心竞争力”(Core Competence)这一概念。
他们认为核心竞争力是企业中特别是关于如何协同不同生产技能及整合多种技术的集合知识,它是沟通、包容以及对跨越组织边界工作的高度承诺。
此后,人们对这一概念有多方面的扩展、理解和界定。
Mever和Utterback认为,企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品族创新的基础上,把产品推向市场的能力。
Lenard-Barton则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。
Mckinsey&Company中国公司首席代表欧高敦先生认为:“所谓核心竞争力是这样一种思想,即:一个公司即使没有整体竞争优势,它也可以通过少数几个关键技术或几个知识领域而成为最好的获得成功的公司。
”
国内许多刊物上也出现了对核心竞争力的不同见解,总的来说,“形不同而质同”,可归结为:核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
本文把现代企业的核心竞争力理解为一个系统,将其界定为“是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
”
(二)核心竞争力的特征
核心竞争力作为获取企业优势的“引擎”,必然有它自身的特点,现综述如下:
第一、核心竞争力为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径(延展性)
这就是说,一项核心技术能力可使公司在多个核心产品上获得竞争优势。
如Motorola 公司建立在其无线电通讯技术专长基础之上的核心竞争力,不仅使其在核心业务交换机等通讯产品市场上享有持久的优势地位,而且在BP机双向移动无线装置和蜂窝式电话等产品领域也遥遥领先。
Sharp公司的液晶显示技术,使其可以在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕电视显像技术等领域都比较容易地获得一席之地。
第二、核心竞争力能为顾客带来较大的最终用户价值(有用性)
公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势,最终还要由企业的上帝--顾客来评判。
一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求,都必须使产品具有顾客认可的实用价值。
如Intel公司的微处理器生产技术为大量电脑用户带来了快捷和稳定的超值享受。
第三、核心竞争力应不易被竞争对手模仿(独特性)
一般来说,企业的核心竞争力具有对竞争对手而言越高的进入壁垒,核心竞争力结构中的智能化成份所占的比重越大,企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势。
第四、叠加性。
即两项或多项核心能力一经叠加,可能会派生出一种新的核心能力,而且这种新的核心能力往往不止是原来几项核心能力的简单相加,这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。
如果用A表示核心竞争力对企业的重要性(或为企业带来优势的大小),。