1 课题序号 5 授课班级 0921,0922,0923
授课课时 2 授课形式 课堂教学
授课章节
名 称 第三章
第三，四节 体姿礼仪，生活礼仪
使用教具 多媒体，黑板，餐具 VCD
教学目的 1. 让学生能够初步掌握站，坐，走的礼仪
2. 让学生初步了解电话礼仪，坐车礼仪和吃饭礼仪
3. 学生可以适应社会交往的规则
教学重点 站，坐，走礼仪
教学难点 吃饭礼仪
更新、补
充、删节
内 容 坐车礼仪可以适当的删节
课外作业 完成课后练习
教学后记 上课可以和学生有些互动,对于学生掌握这个单元的知识是很好的.但是,这个还是要到实践中才能检验学习的成果. 2 授课主要内容或板书设计
1． 站，坐，走的礼仪
2． 电话礼仪，坐车礼仪和吃饭礼仪
3 教学过程 主 要 教 学 内 容 及 步 骤
1． 和学生们打招呼
2． 导入
1> 用模特的图片导入，看良好的体姿的重要性
2> 导入站有站相的体姿
3> 提出站的原则
1.挺胸
2.收腹
3.不能手插兜
4.调节脚重心
3．模仿
请4个同学模仿正确的站资
4．导入
1>引入图片说明坐如钟
2>提出坐的原则：
1.要轻缓
2.只坐2/3
3.小腿与地面基本垂直
4.两肩平放松
5.双臂自然贴身下垂,两膝盖并拢
男生 4 可以腿稍微分开
女生坐姿
避免分开腿,翘腿
5．模仿
一个男生,女生模仿正确的坐姿
6．导入
1>导入正确走姿的图片
2>导入女性:
1.挺胸,收腹,肩膀后垂,手自然放在身体两侧,轻轻摆动
男性
1.有自信
2.不能内外八字驼背
7.模仿
请男女生各一名正确的走姿
8.提出生活礼仪
1.电话礼仪
2.吃饭礼仪
3.乘车礼仪
4.拜访礼仪
9.讲述电话礼仪
*打电话礼仪:问候,礼貌,7点之前,10点后,午休时间
*手机礼仪:1.不要攀比 5 2.尊重秩序
3.加油站,飞机上不用手机
4.短信发送内容时间要注意
第三章 礼仪常识
教学目的：
通过对本章的学习，熟悉礼仪的概念、基本原则、功能及礼仪教育的意义，重点掌握保安员在仪表、言谈、举止等方面应当遵守的礼仪，为文明执勤、服务社会，奠定一定的知识基础，提高礼仪素养。
第一节 礼仪概述
我国是一个有五千年悠久历史的文明古国，素以“礼仪之邦”著称于世。礼仪属于精神文明建设范畴，是道德修养的重要内容，是人们人际交往的必修课。学习礼仪常识，做到文明执勤，礼貌待人，是保安员必备的素质。
一.礼仪的概念
所谓礼仪，就是人们在交往中各种行为的规范，是礼貌、礼仪、仪式的统称。规范就是规矩，礼仪就是人们在人际交往中，应当遵守的规矩，也是一个人为人处事应当坚持的原则。学习礼仪常识，就是要懂规矩，守规矩，做到以礼待人，顺利开展工作，有效的进行人际交往。
二.礼仪的基本原则
礼仪作为人们交往的行为规范，包括很多规矩。既有起码的规矩，又有一般的规矩，还有特定的规矩。集中体现这些规矩，引导人们遵守这些规矩的指南，就是礼仪的基本原则。礼仪的基本原则是礼仪的精髓，是调理各种规矩的总开关。
（一）尊重、平等
为什么把尊重放在首位呢？这是因为尊重体现了礼仪的基本要求，是礼仪的本质体现。孟子说过：“尊敬之心，礼也。”意思是说：尊重人，就是礼。因此，尊重是人际交往中首先必须遵守的最重要的规矩，怎样体现尊重的原则？首先，要尊重别人的人格；其次要尊重别人的民族习俗；再次，要尊重别人的国格。懂得尊重的内容，学会尊重别人，是建立良好的人际关系的前提，是做人的起点。
（二）得体、适度
俗话说：“亲戚有远近，朋友有厚薄。”这就要求我们在人际交往中要注意分清人际关系的远近，学会区别对待。这就是得体。要成功的进行人际交往，妥善地处理人际关系，就得分清远近亲疏。适度就是要把握好与特定情况相适应的感情尺度、语言深度、动作幅度、行为广度。把握好人际交往中的分寸，这是一个人人际交往是否成熟的重要标准。
（三）真诚、相容
社交礼仪概论 课程作业
1
《社交礼仪概论》平时作业（2）（第3—4章）
第三章 交往通联礼仪
(一)填空题
1．仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括 卫生 和 着装 两个面。
2．一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是 志同道合 ，二是品德高尚，三是知心敢言，四是 忠诚可靠 ，五是补已所短。
3．下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，要维护领导的形象。其二， 要维护领导的权威
。其三，要维护领导的自尊。
4．通话的时间问题，实际有两个注意点。其一， 何时通话 ；其二，通话多久。
5．在电话礼仪中，有一条 铃声不过三声 原则，意思是接听电话要及时。
6．每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、 结尾 等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为 自称 、署名、日期三个部分。
(二)选择题
1．按照惯例，通话的最佳时间是( B )和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
2．体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的( C )。
A．一分钟原则 B．两分钟原则
C．三分钟原则 D．五分钟原则
3．上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和( B )两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网
1 第二章 个人礼仪
一、个人礼仪的内涵
个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。
对个人来说，个人礼仪是文明行为的道德规范与标准，就国家而论，个人礼仪乃属一种社会文化，它是构成社会主义精神文明的基本要素，也是一个国家文化与传统的象征，更是一国治国教民的经典。素有“礼仪之邦”美誉的中国，从古至今一直就十分崇尚“礼”，也极为重视礼仪教化。历代君主、诸路圣贤均把礼仪视作是一切的准绳，认为一切应以礼为治，以礼为教。个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度，而且也是衡量一个社会、一个国家文明程度的重要标志。
二、个人礼仪五大基本要素!
个人礼仪是我们自尊之本，更是我们立足、立业之源。倡导个人礼仪，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念，树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。
作为现代人，如果不学习一些个人礼仪知识，很容易被人轻视，因为不懂个人礼仪的人，别人会认为你没有修养，素质不高。学习个人礼仪，首先要记住个人礼仪五大基本要素：
1、以个人为支点：个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种 2 规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
2、以修养为基础：个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。象墙上芦苇、山中竹笋一样嘴尖皮厚腹中空的伪君子。
