知到大学生创新创业答案2022

绪论1.创业能力是一个人在创业实践活动中的自我生存、自我发展的能力。

一名创业能力很强的大学生能通过自主创业活动来增加就业岗位，缓解社会的就业压力。

答案:对第一章1.（）是一个国家兴旺发达的不竭动力。

答案:创新2.（）类型的创业强调的是创业精神的实现。

答案:安定型创业3.（）是创业过程的核心。

答案:识别创业机会4.( )是创业者开发机会的重要手段。

答案:整合创业资源5.创新的三层含义（）。

答案:更新;改变;创造新的东西6.创新精神是主体创新的内部态度，它包括（）。

答案:创新意识;创新意志;创新情感7.创业精神是人们在创业过程中体现的创业个性和( )的心理基础。

答案:创业意志8.创业精神这个概念最早出现在18世纪。

答案:对9.创业精神是与生俱来的。

答案:错10.创业精神作为一种思想观念，个性心理特征和行为模式的综合体。

答案:对第二章1.以下哪一项不属于创业者必须具备的能力：答案:自我执行能力2.创业精神的本质有很多具体表现，其中不包括答案:我行我素3.决定创业成败的是答案:创业精神4.人的动机是由五种需要构成，并且呈阶梯状，由低级的需要开始发展到高级需要。

这一理论的提出者是答案:马斯洛5.关于创业，下列说法错误的是答案:就职业的稳定性而言，创业没有就业稳定。

6.自主创业的优点不包括答案:精神的自由7.按创业主体分类，创业的类型不包括答案:传统型8.优秀创业团队的共同特点不包括答案:领导能力9.关于优秀团队成员特点，下列说法错误的是答案:团队成员各有千秋，特立独行10.在《西游记》师徒五人的团队中，孙悟空的角色主要起什么作用？答案:创新和推进作用第三章1.下列哪个不属于创业机会的特点答案:模仿性2.下列哪个不属于营商环境的特点答案:多样性3.下列哪个不属于本章所提出创业机会的影响因素答案:企业改革4.下列哪个不属于创业风险的特点答案:单面性5.创业机会类别有哪些答案:发现型创业机会;预测型创业机会;创新型创业机会;模仿型创业机会6.下列哪些属于内部创业风险的来源答案:资金风险;管理风险7.营商环境的类别有哪些答案:效率优先模式;法治优先模式;便利优先模式;国际化优先模式8.优质的营商环境一定能够促进生产力的发展。

大学生创业基础（上海理工大学）见面课：创业资源整合与趋势（融人、融钱、融资源）1.如何组建创业团队：答案:明确创业目标;制定创业计划;招募合适的人员;职权划分;团队调整融合2.创业团队需要哪些角色：答案:智多星;外交家;协调者;执行者;专家;监控者;团队工作者3.创业团队由哪些要素组成：答案:目标;人员;角色;计划4.创业好项目的五大特性：答案:新品类;有趋势;有刚需;自传播;有体量5.创业团队是指在创业初期（包括企业成立前和成立早期）由一群才能互补、责任共担、愿意为共同的创业目标而奋斗的人所组成的特殊群体。

答案:对6.创业是从机会分析开始的，是创业者在面对大量的不确定因素时分析、评估机会并进行有选择的投资决策的行动。

答案:对见面课：商业模式、创业计划书撰写与路演1.商业发展初期，商业模式的核心要素是什么？答案:三个都是2.以下哪一项不是用户画像的原则？答案:宽泛3.以下哪一项不是商业模式设计的步骤？答案:用户访谈4.商业计划书的作用有哪些？答案:行动纲领 ;模式梳理;融资简介5.以下哪些是做好项目路演的方法？答案:充分准备，刻意练习 ;饱满的精神状态;连接观众;用演不用念见面课：商机识别与品类创新1.创业到底可不可以复制？答案:可以复制2.什么才是创业最佳时间？答案:创业活体样本练习3.互联网家有五大特性，以下不是这五大特性的是？答案:稳定4.找到差异，放大差异来获得生存空间以下哪个不是的？答案:时间区隔5.生意的本质没有变，是传播变了，从原来开实体店的基于接触半径到天猫，淘宝，PC电。

基于产品的被动搜索到移动端，通过微信，QQ社交，电商等做人跟人的传播形成主动推送。

这个观念是否正确。

答案:对见面课：开课宣讲、创业者、创业精神与创业思维1.高校大学生为什么要上“大学生创业基础”？答案:工业4.0背景； ;不确性；;复合型人才需求； ;获得国民教育第三本护照2.如何学好“大学生创业基础”课？答案:认真上线看视频；;仔细阅读配套教材和相关参考资料；;积极思考创业活动所涉及的各种问题；;采取行动探索验证创意3.学这课什么是有挑战的？答案:创业学是实践科学，必须干中学；;创业知识转化为创业能力；;培养创业意识、创业精神4.工业4.0的时代特征？答案:不稳定； ;不确定；;复杂；;模糊5.1991年东京创新创业教育国际会议定义的创新创业人才具备？答案:首创精神；;冒险精神； ;创业能力；;独立工作能力； ;技术、社交、管理技能6.当前教育出现的大问题是？答案:用19世纪的体制； ;教20世纪的知识；;去应对21世纪的挑战；7.高校教育改革遇到挑战是？答案:改到深处是课程； ;改到实处是教材；;改到痛处是教师； ;改到难处是校长8.教育部关于金课的标志体现在？答案:高阶性； ;创新性；;挑战度9.高校创新创业教育培养依据之一：传统的专业教育实现人才基础能力的培养，而创新创业教育实现人才中、高端能力的打造。

第一章1.下面哪一项不是提高创造力者具有的人格特征？答案:语言流畅2.下列哪项不是获取资源的途径？答案:闭门思考3.制约企业成长最大的障碍是管理能力，而管理能力中最关键的是：答案:战略规划能力不足4.逻辑思维与创新思维在创新活动中的关系包括：答案:互补关系5.下列关于创新的论述，正确的是：答案:创新是民族进步的灵魂第二章1.创业者个人或团队白手起家进行创业是指答案:自主型创业2.所有人力资源管理工作都围绕创业者个人的能力与素质来开展是在：答案:种子期3.对符合条件的大学生自主创业，可在创业地按规定申请创业担保贷款，贷款额度为（）万元答案:104.下列利用分割原理进行创新的物品有：答案:组合家具5.巴拉昂认为，穷人最缺乏的是：答案:野心第三章1.对于创新程度较大的高技术创业企业有最重要的影响作用的是：答案:提供贷款或贷款担保2.要改善全民创业环境，对个人而言，要做到：答案:逐渐降低创业者创业门槛3.独创企业特点在于（）是创业者个人独有的，企业利润归创业者独有。

答案:产权4.甲工厂开发了一款新产品，但知识产权是购买的，这种行为属于：答案:技术引进5.“创新”一词的基本含义是：答案:引入新概念或制造变化第四章1.渐进式创新，突破性、革命性的创新是从（）角度对创新进行分类答案:创业2.大多数属于尾随型和模仿型，规模较小的创业类型是：答案:就业型创业3.法律意识不是人们关于法的各种现象（）的综合答案:认知4.中小型科技企业面临的普遍问题是：答案:资金缺乏5.由此及彼，举一反三，触类旁通指的是：答案:联想思维第五章1.熟语“悟入必自功夫中来”。

这句话指的是一种什么精神？答案:专注的钻研精神2.营销环节的创新属于哪种创新过程？答案:技术创新3.技术创新方法（TRIZ理论）的发明人是答案:阿奇舒勒4.你认为华为创新特点更多的表现为：答案:连续型颠覆式创新5.什么是创新思维的内在动力源？答案:提出问题第六章1.男女对于成就的需求各不相同，策动女性追求成就的动机是答案:竞争2.在人脑内的记忆表象系统中，由于某种诱因使不同表现发生联系的一种思维活动属于：答案:联想思维3.3M公司便利贴之所以能够成功，是因为他们采用了什么样的思维模式？答案:发散思维4.（）能力是指人在外界事物发生改变时，所做出的反应？答案:应变5.在创新思维中，面对红海竞争，我们要善于用（）避开激烈的市场竞争？答案:反向思维第七章1.创业者的创业计划必须通过具体的（）才能实现创业目标？答案:实际行动2.技术创新的研究经历了一个从线性范式到（）的转变？答案:网络范式3.创业团队要有共同的价值观，因为：答案:是团队度过创业初期困难的保障4.关于资源整合正确的说法是：答案:所有企业都需要整合资源5.下列哪一项不是创业计划书的编写原则？答案:深入专业第八章1.新产品、新过程、新系统和新服务的首次商业性转化是指：答案:产品创新2.从（）看，“互联网+”使得网络化，实时化成为产业链上下游协作的新趋势？答案:供应链管理3.互联网重构了（）关系，率先在营销环节发生变革答案:企业-消费者4.“工业4.0”是利用物联网信息系统，将生产中的供应、制造、销售信息（），最后达到产品供应。

绪论1.大学生创新创业的核心主体（）答案:大学生自己2.现在的创业模式应该是个（）答案:非线性3.（）个创意才能孵化出一个创业项目。

答案:504.创新创业课程的学习需要做到（）答案:体验式学习5.最好的创业学习是（）答案:创业实践6.有创新创业思维的人特点（）答案:将问题看成机会;自己找出解决方案;考虑未来有战略眼光7.创新创业教育需要在一个开放的教育制度下，鼓励学生（）答案:探索未知、未来的世界;质疑和对权威挑战;自由思考8.创新创业教育其根本目的是（）答案:整个人才的全面性的改变;认知的塑造;专业性的改变;是对人的塑造9.面对如此严峻的就业形势，大学生需要（）答案:不断提高综合素质，提高职业竞争能力;掌握创业的基本知识和能力，做好创业准备;要刻苦学习、掌握从业的专门知识和技能;也需要积极转变就业观念，树立自主创业意识10.创业环境不断优化主要体现在（）答案:创业载体和创业服务机构发展加快。

;创业扶持政策不断增加。

;创业门槛不断降低。

;资本市场日趋健全和活跃。

第一章1.从企业管理的角度，技术创新就是一种新的思想的产生，到研究、发展、试制、生产制造到首次（）的过程。

答案:商业化2.创新=理论概念+技术发明+（）答案:商业化3.科学是工业增长的引擎，是创新的（）答案:基础4.企业技术创新的基本过程是（）答案:新设想、研究、开发、试制、生产制造、进入市场5.根本性创新和渐进性创新是从（）角度对创新的类型进行划分。

答案:性质6.创新的作用（）答案:以上都是7.技术创新的定义表达了两方面的特殊涵义（）答案:活动的非常规性;活动必须获得最后的成功实现;新颖性和非连续性8.根据创新对象的不同，创新可分为（）答案:产品创新;过程创新9.知识创新是技术创新的基础，是新技术和新发明的源泉，是促进科技进步和经济增长的革命性力量，知识创新是技术创新的起点和基础，技术创新是知识创新的延伸和落脚点。

（）答案:对10.服务创新是随着对服务性企业创新和服务活动创新研究的兴起而出现的，它是技术创新的一种。

绪论1.创业需要我们有不断挑战自身的勇气、接受不明状况、承担责任、追求卓越、并能持续学习和理解他人的态度。

（）答案:对第一章1.创业是一件事关民族和国家的大事。

（）答案:对2.创业是寻找自己的过程，可以体验不一样的人生。

（）答案:对3.下列关于创业，说法正确的是( )。

答案:自己喜欢是创业的内在动力。

;创业是实现自我价值的一种方式。

;创业需要承担一定的风险。

4.国家鼓励“大众创业，万众创新”，就是为了更好地解决就业难的问题。

（）答案:错5.创业是做自己喜欢的事并由别人来付钱，是一件幸福的事，没有痛苦。

（）答案:错第二章1.从创业者的角度看，下列说法中正确的是( )。

答案:创业者要有随时归零的勇气。

;相对于过去，当今的时代环境为创业者提供了更多的便利。

;创业者应该抓住时代的机会，顺势而为。

2.在创业过程中要不断的自我思考和自我提升。

（）答案:对3.在创业过程中是否有贵人相助是至关重要的一点。

( )答案:错4.团队内部运营特征中“志同道合”里的“道”是( )的意思。

答案:价值观5.对于新创企业面临的挑战有( )。

答案:团队需要时间磨合;管理十分困难;缺乏自信;很难获得信任第三章1.创业思维是创业的人才拥有的思维方式。

（）答案:错2.创业“知易行难”很多人就是在实际行动上很难做到。

（）答案:对3.创业的想法为早不为迟。

( )答案:对4.创业的核心是( )。

答案:创新5.对创业者来说,梦想就是想法,在艰难期时可以选择放弃。

（）答案:错第四章1.以下选项中哪些是对创业的错误认知？（）答案:不感兴趣的创业;不变通创业;跟风创业;能力陷阱2.创业就是咬紧牙关坚持下去,即使最后头破血流。

( )答案:错3.创业者不管怎样努力看到的世界总是有限的。

( )答案:对4.“坚持就是胜利”这句话在创业中不一定适用。

( )答案:对5.探索和分析客户真实的需求，是创业过程中的要点之一。

( )答案:对第五章1.公益创业在中国市场有很好的发展前景。

2022知到大学生创新创业湖北工程学院答案1、多选题：颠覆性创新的五大行业指的是哪些？选项：A:苹果颠覆手机行业B:乐视TV超级电视颠覆电视行业C:360颠覆安全软件行业D:淘宝颠覆零售业E:特斯拉颠覆汽车行业答案: 【苹果颠覆手机行业;乐视TV超级电视颠覆电视行业;360颠覆安全软件行业;淘宝颠覆零售业;特斯拉颠覆汽车行业】2、判断题：创新强调的是通过实际行动获取利益的行为，而创业强调开拓性与原创性。

选项：A:对B:错答案: 【错】3、单选题：传统创业与创新创业的区别是选项：A:是否创造商业价值B:是否创造利润C:是否有创新因素D:是否创造品牌形象答案: 【是否有创新因素】4、单选题：对符合条件的大学生自主创业的，可在创业地按规定申请创业担保贷款，贷款额度为（）万元。

选项：A:30万B:20万C:15万D:10万答案: 【10万】5、单选题：毕业两年以内的普通高校学生从事个体经营（除国家限制的行业外），自其在工商部门首次登记之日起( )年内，免收管理费、登记类和证照类有关行政事业性收费。

选项：A:4B:3C:2D:1答案: 【3】6、判断题：创业的过程中，需要不断更新新的思路和改造，从而推动创业的有效开展。

选项：A:错B:对答案: 【对】7、多选题：创新有两种形式分别是以下哪两种？选项：A:组织创新B:管理创新C:微创新D:颠覆性创新答案: 【微创新;颠覆性创新】8、多选题：亚马逊正在发展的业务有哪几项？选项：A:打造物流系统B:开设实体店C:PRIMED:扩展所有项目答案: 【打造物流系统;开设实体店;PRIME】9、判断题：美团网的创始人“王兴”分享的成功秘诀其一是“在实物团购上投放大量的精力。

选项：A:对B:错答案: 【错】10、单选题：“不创新，就灭亡”，这句话是出自哪位著名企业家？选项：A:亨利·福特B:汤姆·彼得斯C:唐拉德·希尔顿D:李维·施特劳斯答案: 【亨利·福特】11、判断题：标新立异的创意并非就意味着创业机会。

第一章1.鼓励创新的同时要宽容失败。

答案:对2.创新和创业殊途同归。

答案:对3.两性一度就是高阶性、创新性和挑战度。

答案:对4.海尔的发展史其实就是一部创业创新史。

答案:对5.原来我们认为组织要想发展，要想独占鳌头的话，需要有一个指标，这个指标是劳动生产率。

而现在这个指标仍然没有变。

答案:错第二章1.如何做真正的自己（）答案:接纳自己;否定自己;剖析自己2.我们不能再走原来的用市场来换技术的老路，而是走自主创新的道路。

答案:对3.技术甄选和产品研发，需要跨专业团队，不需要学科交叉。

答案:错4.极限生存、扎根研发的方式使华为笑到了最后。

答案:对5.输出自己是自己输出自己的理念，输出自己的观念，输出自己对市场的判断。

答案:错第三章1.一个团队若想做到无法复制、不可替代，需要关注哪几个方面（）答案:可靠性;心理安全感;目标制定的过程;影响力2.八征言行的识人方法是诸葛亮提出来的。

答案:错3.双向交互的过程，就是团队构建的顺畅过程。

答案:对4.慎独就是我们独处的时候往往会释放人性的弱点。

答案:对5.具体的员工职业的认知培训方面，包括三业（敬业，职业和专业）三任（责任，胜任和信任）。

答案:对第四章1.内部控制的目标：答案:ABC都是2.内部控制是全方位的，它既涉及企业的董事会和监事会等治理层面，又涉及经理层和全体员工。

答案:对3.项目公司的股东不得利用其股东的身份，随意干预项目公司的生产经营和内部管理，也不得影响项目公司正常的财务会计核算和信息披露。

答案:对4.创新和创业过程中，最容易出现两个极端性的问题，一方面是淡化甚至忽略双创中的财务问题，另一方面是将财务问题作为阻碍双创活动的一个壁垒。

答案:对5.项目可靠是因为项目具备有成长性和发展能够给大家带来回报。

答案:对第五章1.启动资金可以是参加创业比赛奖金。

答案:对2.大学生创业风险不高。

答案:错3.在答辩的过程中，或者是在演讲的过程中，一定要学会眼神的交流，要充分利用眼神的交流，对评委提问和回答进行直视，对评委的话认真倾听，不要低头或目光游离。

第一章1.创业成功最大的推动力是（）。

答案:创业欲望2.创业需要什么思维。

（）答案:常规思维;逻辑思维;创新性思维3.通过创新意识的指导，创业就能成功。

答案:错4.以下属于创业者的素质和能力的有（）。

答案:敏感性;胆略;忍耐力;格局5.引起内部驱动力产生的条件是稀缺资源。

答案:错第二章1.要维持团队稳定发展必须建立合理的沟通机制。

答案:对2.过分强调相似性可能造成冗余问题。

答案:对3.共同的创业理念不包括（）。

答案:一夜暴富4.团队建设中主要在哪些方面追求互补性（）。

答案:知识;经验;技能5.创业团队成员之间就是简单雇佣关系。

答案:错第三章1.商业机会和创业机会是一回事？答案:错2.创业机会最重要的特点（）。

答案:持续性3.影响创业机会识别的创业者个体特征包括（）。

答案:社会资源和社会网络;创业者性格;先前知识和经验4.只要能带来财富的创业机会都是有价值的创业机会。

答案:错5.知识和技术属于创业有形资源。

答案:错第四章1.企业收入模式是企业的财务模式。

答案:对2.互联网时代新创企业的商业模式一般不是指营销模式。

答案:错3.企业内部的利益相关者有（）。

答案:投资人4.商业模式创新是系统性的创新设计。

答案:错5.大学生创业项目吸引投资关键看商业模式（）。

答案:新颖性第五章1.盈亏平衡分析属于动态分析方法。

答案:错2.某投资方案在经济上是可行的，则一定有净现值大于建设项目总投资。

答案:错3.若某项目净现值为零，则表明盈利能力刚好达到行业的平均水平。

答案:对4.某企业的生产线设计能力为年产 100 万件，单价450元，单位变动成本250元，年固定成本为8000万元，年目标利润为700 万元。

价格应为（）元。

答案:3375.在初创阶段，企业需要投入较大资金研发产品样品或服务模式。

答案:错第六章1.创业计划书中产品与服务描述正确的是（）。

答案:技术过关;完善售后服务;体现差异化2.创业计划书写作最主要的目的是统一思想。

第一章1.以下关于创业计划的说法错误的是（）答案:创业计划是纸上谈兵没有用处的2.以下关于创业机会说法错误的是 ( )答案:只要能赚钱的机会就是创业机会3.以下不属于创新的是（）答案:学习新知识4.“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛几年举办一次？答案:两年5.以下属于创业的一般条件的是（）答案:市场;关系;资金;环境6.以下属于创业思维的是（）答案:领导力;对风险、模糊和不确定性的容纳度;责任感与决策力;执著于创业机会7.“挑战杯”竞赛包含哪两个项目？（）答案:“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛;“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛8.中国“互联网+”大学生创新创业大赛的全国总决赛包含哪几项赛事？（）答案:金奖争夺赛;冠军争夺赛;四强争夺赛9.以下关于创业的概念说法正确的是答案:创业是资源的系统整合;创业必须提供产品或服务与外部进行交换;创业必须独立承担风险;创业是以获取利润为目的的商业活动10.目前网络创业的主要有哪两种形式答案:网上加盟;网上开店第二章1.捕捉创业机会是创业活动的起点（）答案:对2.针对创业机会识别，“问题”是大家普遍面临又很难解决的东西（）答案:错3.因为我们身边存在着各种各样的机会，“机会窗口”当然也就永远存在。

（）答案:错4.商业模式也就是我们常说的盈利模式。

（）答案:错5.市场结构分析的五项要素，也就是常说的五力模型包括（）答案:供应商、经销商、替代性产品、新进入企业、同类企业间竞争6.一般而言，在成为市场的领导者，最少需要拥有（）以上的市场占有率。

答案:20%7.创意的特征包括（）答案:客观真实;对自己及消费者均有价值;独特新颖8.对于弱关系网络描述正确的是（）答案:人与人的关系不紧密;我国更趋向于弱关系网络;没有很强的情感因素维系;异质性较强9.商业模式当中的社会产出包括（）答案:合作伙伴价值;顾客价值;企业价值10.毛利率高的创业机会，相对风险较低，一般而言，理想的毛利率是答案:40%第三章1.你在哪一种条件下，会决定创业（）答案:现在就创业，尽管自己口袋里没有几个钱2.你认为创业成功的关键是（）答案:优秀团队3.创业公司的日常运营中，最棘手的问题是（）答案:人的管理4.创业团队拥有51％的股份就绝对控制了公司吗?答案:错5.创业者的类型有（）答案:主动型;牟利型;反欺诈委托加盟者;生存型6.从动机来看，创业者的动机分为哪几种（）答案:兴趣驱动型;成长需求型;价值实现型;就业驱动型7.企业的社会责任主要包括的内容有（）答案:对消费者的责任;对债权人的责任;对环境和资源的责任8.创始人之间发生矛盾时，你会（）答案:委曲求全，弃异求同9.大学生创业伦理应当包含的基本要素是（）答案:创业者伦理;创业组织形式与伦理;创业机会、资源与伦理;创业环境与伦理10.投资创业公司的理想退出方式是（）答案:高额分红;团队回购;上市;被收购第四章1.创业计划书在对创业的目的、过程、预期结果进行描述时，要做到简洁完整、（），要第一时间让读者知道公司的类型业务。

第一章参考答案1:本课程中提到的学习“三创”精神具体指的是哪三创？（）A:创新B:创业C:创造D:创益此题参考选项：创新创业创造2:竞争力的基础是（）。

A:胜任力B:创新力C:协作力D:执行力此题参考选项：胜任力3:波特“五力”模型包括职场竞争力。

（）A:对B:错此题参考选项：错4:“三创”学习通过各种（）等的训练，培养快速理解事物、识别机会、形成直觉的成长过程。

A:创新思维B:创业精神C:创业能力D:创造技法此题参考选项：创新思维创业精神创造技法5:（）是提升职场竞争力的根本。

A:创新B:发展C:实践D:创造此题参考选项：实践6:服务创新有哪些步骤？（）A:客户洞察力B:重新定义问题C:共创新场景D:新交付原则E:原型与迭代此题参考选项：客户洞察力重新定义问题共创新场景新交付原则原型与迭代7:服务创新需要切记()。

A:以用户为中心B:定义需求C:漫无目的狂欢D:单一背景此题参考选项：以用户为中心定义需求8:服务创新需要切忌（）。

A:无限制的全面出击B:漠视中后台组织C:推翻再来D:有流程、有工具此题参考选项：无限制的全面出击漠视中后台组织推翻再来9:服务设计的四个基本原则是（）。

A:整体性原则B:迭代原则C:共创原则D:以用户为中心此题参考选项：整体性原则迭代原则共创原则以用户为中心10:服务创新中存在哪些风险？（）A:顾头不顾尾B:不做原型，直接投放市场C:跟风服务D:用户体验与员工体验同样重要此题参考选项：顾头不顾尾不做原型，直接投放市场跟风服务第二章参考答案1:服务设计是一门新兴学科，它的定义包括（）。

A:通过对人、物、行为、环境和社会之间系统关系的梳理B:以用户为中心，围绕用户重新规划组织资源C:促进组织运作、提高员工效率D:最终提升用户体验此题参考选项：通过对人、物、行为、环境和社会之间系统关系的梳理以用户为中心，围绕用户重新规划组织资源促进组织运作、提高员工效率最终提升用户体验2:商业模式是()。