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办公室工作手册~~~
办公室工作手册
本文档旨在为办公室员工提供工作指南和规范，确保办公室流程的顺利运作。
以下是本手册的章节内容：
第一章：办公室概述
1.1 办公室定位和职责
1.2 办公室组织结构和人员职责
1.3 办公室工作时间和节假日安排
第二章：办公设备和工具使用
2.1 电脑和软件使用指南
2.2 方式和机操作指南
2.3 复印和打印设备使用指南
第三章：办公室文件管理
3.1 文件分类和归档
3.2 文件命名规范
3.3 文件保密和安全
第四章：办公室会议和沟通
4.1 会议准备和组织
4.2 会议记录和跟进
4.3 内部和外部沟通流程
第五章：办公室协作和团队合作
5.1 合作文化和价值观
5.2 团队协作工具和平台
5.3 冲突管理和解决
第六章：办公室日常事务
6.1 入职和离职手续
6.2 假期和休假安排
6.3 办公用品和消耗品采购
第七章：办公室安全和紧急情况
7.1 办公室安全措施和紧急疏散计划 7.2 火灾和紧急事故应对措施
7.3 数据和信息安全保护
第八章：办公室礼仪和职业形象
8.1 仪容仪表和着装规范
8.2 电子沟通礼仪
8.3 职业道德和职业规划
附件：
法律名词及注释：
1.劳动法：指国家为保障劳动者合法权益，维护劳动关系平衡
而制定的法律法规。
2.数据保护法：指保护个人数据隐私、确保数据安全的法律法规。
3.商标法：指用于识别商品和服务来源的商标的注册和保护的
法律法规。
4.著作权法：指保护文学、艺术和科学作品著作权的法律法规。
办公室工作手册一、办公室概述办公室是一个专门用于从事日常管理和行政工作的场所，其中涵盖了各种常见的工作流程和规范。
办公室工作手册的目的是为办公室员工提供明确的指导和规范，以确保工作的高效性和一致性。
二、工作时间和考勤1.工作时间- 办公室的工作时间为每周一至周五，9:00-18:00，中午休息时间为12:00-13:00。
- 所有员工必须严格按照规定时间到岗，不能迟到早退。
- 在必要时，可以增加或调整工作时间，但需提前经过上级批准。
2.考勤规定- 所有员工必须按照公司的考勤制度进行签到和签退，包括打卡和签到表。
- 迟到、早退和未经批准缺勤都会影响员工的工资和绩效考评。
- 必须提前请假并获得批准，才能享受带薪假期。
三、办公环境和设备管理1.办公环境- 办公室必须保持整洁、有序，定期清理工作区域和文件柜。
- 桌面上只保留必需的文件和工具，杂物需放置在指定的位置。
- 保持合理室内温度和光线，提供员工工作的舒适环境。
2.设备管理- 所有办公设备（如电脑、打印机等）必须妥善保管，正确使用，并定期维护和更新。
- 离开办公区域时，关掉电脑和其他设备，确保安全和节能。
四、文件管理1.电子文件管理- 所有办公文件必须按照事先规定的文件夹和命名规范进行存储。
- 需要备份所有重要文件，并定期进行服务器和存储设备的维护。
2.纸质文件管理- 纸质文件必须分类存放，使用标签和文件夹进行归档和索引。
- 不再需要的文件应及时销毁或归档存储。
五、会议管理1.会议前准备- 提前通知与会人员，并提供会议议程和相关文件。
- 确保会议室和设备的正常运作。
2.会议进行- 开会前记录出席人员和会议开始时间。
- 主持人必须控制好会议进度，确保讨论的有效性和高效性。
- 会议期间禁止使用手机和其他可能干扰会议进行的设备。
3.会议后总结- 记录会议要点和行动计划，并按时将纪要发送给与会人员。
- 确保行动计划的跟进和执行。
六、文件起草和公文写作1.文件起草要求- 文件必须准确、简洁明了，语句通顺，语法正确，没有拼写错误。
第一章组织结构办公室行政采购人事第二章 办公室主要工作办公室是在公司总监的直接领导下，贯彻执行公司的各项决策、决议，制定公司制度并监督执行，认真做好公司的人事、文档、物资管理工作，建立完善公司质量管理体系，同时检查、督导、协调、考核各部门的日常工作，其主要职责如下：1. 协助总监处理各项日常行政事务。
2. 制定、修改公司各项管理制度并监督实施。
3. 组织公司工作例会、业主协调会，并做好记录工作，起草会议纪要，协办、反馈、落实会议精神。
4. 起草公司各类对外发文并负责送审、呈报、发布。
5. 负责公司的人事招聘的审核工作。
6. 协助公司其他部门第二时间处理突发事件及业主投诉。
7. 负责公司文件的管理、呈报、下发和落实工作。
8. 负责公司印章、公函、介绍信的使用和管理。
9. 协调公司与政府部门的关系，创造公司良好外部环境。
10. 负责组织相关部门对供货方的评价选择。
11. 负责公司的物品采购和管理工作。
采购档案管理；物资保管；物资验收入库、发放出库管理；物资帐务工作。
12. 负责公司的各类标识的设立和管理工作。
13. 编制员工培训计划、并组织或监督实施。
14. 负责公司对外联络、来函处理和来访接待工作。
15. 根据公司实际情况，不定期组织员工文体活动。
16. 负责公司文件的打印资料和复印工作。
17. 负责公司文档资料、人事档案的管理。
18. 负责后勤保障。
包括：劳保物资的管理；工作餐管理；制服洗涤的管理。
19. 负责定期对公司各部门的工作情况监督检查。
对人事管理；仪容仪表、行为规范、考勤纪律、劳动纪律的检查监督。
20. 负责公司办公设备的管理。
21. 负责公司的对外宣传和企划工作。
22 负责节日安排和安全检查工作。
23. 负责公司其他日常行政事务，并在总监外出期间，协调有关工作，保证公司的正常运转。
第三章 办公室主任岗位职责办公室主任全面负责行政部的日常工作，履行公司办公室的相关职能，受公司总监直接领导，其主要职责如下：1. 协助公司总监处理公司日常行政事务。
办公人员手册一、工作守则办公室是一个团队合作的重要场所，为了提高工作效率，确保团队的协作顺畅，每位办公人员需要遵守以下工作守则：1.准时上班和下班，做到时间管理有序。
2.尊重他人，保持友好和谦和的工作态度。
3.遵守公司规定的着装要求，保持干净整洁。
4.保护公司资产，避免浪费。
5.保护公司机密信息和客户信息，不得外泄。
6.遵守上级领导的指示，认真执行工作任务。
7.积极参与团队讨论和合作，提出建设性意见。
8.定期参加公司组织的培训和会议。
二、办公环境维护为了营造舒适的办公环境，办公人员需要共同维护办公室的整洁和安静：1.保持工作桌面整洁无杂物，避免堆放杂物影响工作。
2.使用公共设施后及时清理垃圾，保持环境整洁。
3.避免在办公室大声喧哗，保持安静的工作氛围。
4.关注空调和灯光使用，合理调节温度和光线亮度。
三、工作技巧为了提高工作效率和质量，办公人员需要不断提升自己的工作技巧：1.学会高效地处理各类邮件和文件，建立良好的文件管理习惯。
2.掌握常用办公软件的基本操作，提高办公效率。
3.学会有效沟通和协作，遇到问题及时与同事沟通、协商解决。
4.注重时间管理，合理安排工作计划和优先级。
5.不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持进步和创新。
四、员工福利公司为每位办公人员提供以下福利和支持：1.定期健康体检，关怀员工身体健康。
2.提供良好的工作环境和办公设施。
3.开展丰富多彩的员工活动和文体活动，增进团队凝聚力。
4.提供培训和晋升机会，激励员工持续进步和发展。
五、总结办公室是一个团队合作的重要平台，每位办公人员都承担着重要的工作责任。
遵守工作守则、维护办公环境、提高工作技巧、享受员工福利，是每位办公人员应该做到的。
希望每位办公人员都能以积极的心态和团队合作精神，共同推动公司的发展和成长。
公司人员工作手册5篇2022年公司人员工作手册篇1一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。
五、请假1、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
2022年公司人员工作手册篇2一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。
办公室质量工作手册
第一章：办公室环境管理
1.1 办公室布局
在办公室布局中，应考虑员工的工作需求、通风与采光等因素。
避免布局过密
或过于杂乱。
1.2 办公用品管理
对于常用的办公用品，要定期检查库存并及时补充，避免因缺少必备用品而影
响工作效率。
第二章：工作规范
2.1 出勤制度
规范员工的出勤时间，提倡准时上班，避免迟到早退现象。
2.2 文件管理
建立统一的文件管理制度，确保文件存档有序、方便查找，提高工作效率。
第三章：办公流程
3.1 会议管理
会议是办公室中常见的活动形式，要规范会议的召开及记录，确保会议效率和
质量。
3.2 日常沟通
建立高效的沟通机制，包括内部沟通和团队协作，促进工作的顺利进行。
结语
办公室质量工作手册对于提高办公室工作效率、规范工作秩序具有积极的意义。
希望每位员工都能认真遵守手册规定，共同营造一个高效、和谐的办公环境。
办公室工作手册目录1、办公室岗位设置及职责2、会议管理规程3、会议（培训）签到表4、会议记录5、公文管理规程6、公文签收登记表7、文件传阅办理登记表8、送达回证9、文件签发单10、发文登记表11、收文登记处理表12、公文批办单13、工作联系函14、发送传真审批单15、合同管理规程16、合同审批表17、档案管理规程18、档案借阅审批表19、档案销毁登记表20、公章管理规程21、公章试用登记表22、车辆管理规程23、出车记录表24、员工行为规范25、福利管理规范26、保险办理规范27、考勤管理规范28、请假单29、调休单30、考勤统计表31、人员定编规程32、人员增补申请表33、人员招聘程序34、面试人员登记表35、招聘新人员测试总评汇总表36、背景调查意见书37、请求协助函38、背景调查表39、员工入职与试用规程40、员工花名册41、员工登记表42、押金通知43、新聘员工报到通知书44、新员工报到表45、员工违规警告通知书46、解聘通知书47、转正、晋升、降级、调薪规程48、员工试用、晋升考核表49、月份人员转正情况汇总表50、员工离职调动规程51、辞工申请单52、员工自动离职通知书53、员工离职移交表54、离职咨询表55、员工工资结算单56、公司内部人事调动函57、公司内部人事借调函58、采购控制程序59、供应商调查表60、合格供应商清单61、月份采购计划表62、零星物品采购申请表63、送货清单64、订货清单65、合理化建议奖励规程66、合理化建议提请单67、员工申诉规程。
办公室工作手册目录一、办公室主任岗位职责二、招聘1、招聘原则2、录用条件3、员工招聘工作规程4、试用与转正三、劳动合同（内部）管理1、劳动合同（内部）的签订2、劳动合同（内部）的续订3、劳动合同（内部）的终止/解除四、员工在职管理1、员工分类2、员工考勤制度3、假期制度4、保密制度5、违规处罚及申诉6、员工调动/晋级五、薪酬管理1、工资调整2、工资保密3、异地工资待遇4、假期工资支付六、员工福利七、员工培训1、入职培训2、在职培训3、脱产培训4、培训纪律5、培训费用八、绩效考核1、考核方式2、解释九、相关记录1、招聘管理2、合同管理3、在职员工管理4、员工培训5、考核十、物业管理公司员工聘用合同（规范文本）十一、附表格一、办公室主任岗位职责1、负责秘书工作，行政文件的处理，信息交流，及各种会议、会务等工作。
2、负责对各部门工作的完成情况的督办、催办等。
3、对内及对外的协调工作，负责各部门后勤供应，物品的采购、领用、储存及分配等。
4、负责文件资料整理、归档，办理公司证件的年检工作等。
5、负责公司部门定岗定员、人员招聘、培训、考核、劳资等工作。
6、人员的聘用、人事资料档案建立和管理等。
7、制定工作计划、人员分工、督导及全面掌握人事劳资管理的政策法规。
8、审核用人部门人员需求计划，力求人员架构精简。
9、制作公司员工花名册，随时提供完整准确的资料。
10、办理人员入职、岗位调动、离职工作等。
11、负责本部门文件收发、管理等工作。
12、加强与上级主管部门联系，为领导提供决策参考。
13、完成上级交办的其它工作。
二、招聘1、招聘原则公开招聘，择优录取。
2、录用条件遵纪守法、品行端正、身体健康、勤奋好学、团队精神，且具有拟任职位所需的相关专业知识和工作经验。
3、员工招聘工作规程1）员工招聘A.招聘途径和方式* 由公司员工或熟人介绍推荐；* 报刊、网络等媒体刊登招聘广告；* 通过人才交流中心或劳务市场招聘；* 由大专院校推荐或选拔。
办公室工作手册
第一章：办公室文化
在办公室工作，除了完成日常工作任务外，还需要了解办公室的文化。
办公室
文化包括着装要求、办公室礼仪、团队合作等方面。
了解和遵守办公室文化是每位员工的基本素质。
第二章：办公室礼仪
1.着装要求：在办公室工作时，应保持得体的着装，避免过于随意或
过于正式。
2.办公室用语：和同事相处时，应避免使用粗俗、冒犯性的语言，保
持礼貌和尊重。
3.会议礼仪：参加会议时，应提前准备好相关资料并按时到场，积极
参与讨论，不要打断他人发言。
第三章：办公室卫生
1.个人卫生：保持个人卫生，勤洗手、勤换衣，避免传播疾病。
2.办公桌整理：保持办公桌整洁有序，注意保持环境卫生。
第四章：工作技巧
1.时间管理：合理安排工作时间，根据任务的优先级合理分配时间。
2.沟通技巧：学会有效沟通，注意倾听他人意见，避免产生沟通障碍。
3.问题解决：遇到问题时要冷静分析，寻找解决方案，不要轻易放弃。
第五章：团队合作
1.协作能力：培养团队合作精神，积极参与团队活动，共同完成团队
目标。
2.分享资源：和同事分享工作中的资源和经验，相互帮助，共同进步。
结语
办公室工作手册是指导员工在办公室工作时遵守的规范和原则，也是提高工作
效率和团队凝聚力的重要工具。
只有做好了基础工作，才能更好地发挥个人和团队的潜力，实现工作的成功和成长。
愿我们每一位员工都能认真遵守这些规定，共同创造一个和谐、高效的办公环境。
办公室工作手册二〇XX年X月目录第一章会务工作程序 (3)一、会务工作概述 (3)二、会务工作流程图 (4)三、会前准备 (4)四、会中服务 (7)五、会后工作 (8)第二章公文处理程序 (11)一、公文处理概述 (11)二、公文处理流程图 (11)三、收文处理程序 (11)四、发文处理程序 (15)五、公文管理 (17)第三章接待工作程序 (26)一、接待工作概述 (26)二、接待工作流程图 (26)三、接待工作基本程序 (26)第四章协调工作程序 (31)一、协调工作概述 (31)二、协调工作流程图 (31)三、政策制度协调 (31)四、战略计划协调 (32)五、公文协调 (32)六、公务协调 (33)七、关系协调 (33)八、会议协调（详见第一章） (34)第五章办公服务程序 (35)一、办公服务概述 (35)二、办公服务流程图 (35)三、办公服务程序 (36)第六章信访工作程序 (55)一、信访工作概述 (55)二、信访工作流程图 (55)三、信访工作程序 (55)第七章印信管理程序 (63)一、印信管理概述 (63)二、印信管理流程图 (63)三、印信管理程序 (63)第八章调查研究程序 (74)一、调查研究概述 (74)二、调查研究流程图 (74)三、调查研究程序 (74)第九章安全保卫工作程序 (78)一、安全保卫工作概述 (78)二、安全保卫工作的主要任务 (78)三、消防管理工作的主要任务 (78)四、交通安全管理的主要任务 (79)第十章重要文稿撰写程序 (80)一、重要文稿撰写概述 (80)二、重要文稿撰写流程图 (80)三、重要文稿撰写程序 (80)2。
办公室员工手册【5篇】办公室员工手册最新精选篇1为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。
第一条：适用范围本制度适用于公司全体员工并严格遵守第二条：职责部门行政部负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。
第三条：水电使用规定1.员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。
2.员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。
有学生上课时，提前五分钟根据学员数量确定开启电脑的数量，不能有闲置的开启的电脑，下班时应及时关闭电脑，及机房所有的插排开关，不能使电脑开着过夜。
3.员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。
特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所总开关和室外的电灯开关。
白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。
第四条：打印机使用规定1.打印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸打印或双面打印。
2.打印完毕务必按“OFF”键，使打印机进入待机状态。
3.除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要打印外，禁止打印其他私人资料。
严禁因私大量打印文件、小说、书籍等非工作性文件。
第五条：空调使用规定1.空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调，严禁室内无人空调机照常开机。
2.下班后，最后一个离开的员工，应自觉关闭空调，以杜绝浪费。
3.使用空调，应注意节约，夏天在28℃以上方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25℃；冬天在12℃以下方可开启空调制热，制热温度设置不应高于30℃。
4.使用空调期间，要将办公室的门窗关闭，以确保空调的使用效果。
5.落实空调使用管理责任制，行政部指定工作人员负责管理。
6.不得随意打开空调机壳或拆卸机件，要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知行政部，由行政部联系专业人员进行修理。
办公室员工手册范本办公室员工手册范本【5篇】员工手册的目的是确保公司的各个部门和员工在行动和决策方面保持一致性。
今天小编在这给大家整理了一些办公室员工手册范本，就让我们一起来看看吧！办公室员工手册范本篇11、在院党委的领导下，负责全院性的秘书、党务管理工作。
2、及时传达院党委会的决定，了解全院各项常务工作情况，随时进行综合分析，发现问题及时准确地向院党委反映。
并注意收集职工对执行院党委决定的反应情况。
3、负责同上级党委和院外有关方面的工作联系，做好医院党务信息的收集、整理、反馈工作。
4、协调院党委领导安排各种常务会议，负责召集院党委会议等，并做好会议记录，督促检查会议、决议的执行情况。
5、负责拟订院党委的工作计划、总结，草拟院党委领导交办的各种文件，负责院党委公文的核稿和催办，并及时上报下发。
6、按照党务公函的处理程序，做好党委文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和保密。
7、按照印鉴及党委介绍信管理制度，做好院党委印鉴和常务介绍信的使用和管理工作。
8、严格遵守党委各项规章制度，经常深入科室，做好调查研究。
协调各科室工作联系，根据院党委领导指示，承办有关综合性、临时性工作。
办公室员工手册范本篇2第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。
第二章员工行为规范1、员工着装要求得体、大方、整洁。
a) 女员工上班时光不可着浓妆，勿佩戴过多饰品;领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。
b) 男员工上班时光不得着背心、短裤、拖鞋。
2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
a) 上班时光坚持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。
b) 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作坚持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
c) 坚持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
d) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意;出入房间随手关门。
办公室工作手册1.部门组织结构图2.部门职责2.1服务于公司领导，服务于公司各部门，服务于所属公司。
2.2为公司总经理提供秘书事务服务，承担公司重要会议的组织，督查办理会议决定和总经理交办事项，负责公司文秘与档案管理。
2.3组织公司及公司系统日常运转，协助公司领导进行综合工作协调。
2.4负责调查研究，为总经理决策提供信息、政策建议等。
2.5负责公司公共关系事务及公司的形象设计。
2.6负责公司公共事务的管理及服务。
2.7组织公司外事考察活动。
2.8协调公司党委办公室、董事会办公室、法律工作小组、质量管理小组开展相关工作。
机要秘书岗 事务秘书岗 前台事务岗 车队管理岗主 任信息岗 宣传岗 外事岗 档案管理岗 文印岗文书岗 质量管理岗副主任/主任助理2.9负责公司各专门委员会相关工作。
2.10草拟与工作相关的管理制度。
2.11公司领导交办的其他工作。
4.部门岗位说明书4.1 主任【备注】：若总经理办公室未与公司法律工作小组合署办公，则不要求总经理办公室主任必须具备“律师执业资格”证书及相关法律知识和法律工作经验。
4.2副主任（主任助理）4.5 前台事务岗5.部门质量目标6.部门管理规则6.1发文核稿工作规定6.1.1总经理办公室负责以公司名义制发文件（包括但不限于通知、批复、函、报告、请示等）的核稿工作。
6.1.2总经理办公室文书岗按照《公文处理规程》要求进行初核并签字。
6.1.3部门主任（主任不在时由副主任代行复核，下同）按照《公文处理规程》要求进行复核并签字。
6.1.4发文核稿的主要内容包括：标引公文主题词，核查发送范围是否恰当，公文用语是否规范、准确。
6.2《法人授权书》办理规定6.2.1办理部门经办人按要求填写《法人授权书》，公司制式《法人授权书》应保证左右两联的一致性，机要秘书岗、档案管理岗应在用印前应进行初核。
6.2.2部门主任（主任不在时由副主任代行复核，下同）/公司法律工作小组组长，按照《签字用印管理规程》要求进行复核并签字。
办公室工作手册办公室工作手册目录第一章：公司文化与规章制度1.1 尊重每个人1.2 诚实守信1.3 不允许吸烟1.4 工作时间与考勤1.5 请假制度1.6 福利待遇1.7 异议申诉第二章：工作流程与操作手册2.1 档案管理2.2 电子邮件与商务信函2.3 电话接待与转接2.4 会议安排与记录2.5 差旅和出差2.6 餐饮订购与管理第三章：数据安全与保护3.1 数据保密与安全3.2 网络使用规定3.3 外部设备使用规定3.4 安全漏洞提醒1. 公司文化与规章制度1.1 尊重每个人公司文化的一个重要组成部分是“尊重每个人”。
我们鼓励员工平等、开放、诚实地沟通，包容多元化，尊重各种人的差异。
我们反对任何形式的歧视、骚扰、欺凌和暴力行为，如果您遇到这些问题，请直接向上级汇报。
1.2 诚实守信我们奉行“诚实守信”的原则，相信诚信和诚实是打造公司和个人成功的基础。
我们要求员工不得参与任何与公司利益相冲突的行为。
如果出现不端行为，我们将以零容忍的态度予以处理。
1.3 不允许吸烟为了保护员工身体健康，公司实行全面禁烟政策。
公司内不允许吸烟，员工须在规定区域外吸烟。
1.4 工作时间与考勤公司规定工作时间为每周五天，每天工作八小时。
员工必须在规定时间内上下班，签到和签退制度严格执行。
员工可以申请加班，但必须得到上级批准。
1.5 请假制度员工可以根据需要申请休假。
公司设有带薪年假、带薪病假和事假，员工必须提前向上级提交申请并获得批准。
1.6 福利待遇公司为员工提供完善的福利待遇，包括社保、住房公积金、医疗保险、年终奖、节日福利等。
1.7 异议申诉如果您对公司的任何决定或程序有异议，请直接向上级申诉，公司将按照程序认真处理，以便解决问题。
2. 工作流程与操作手册2.1 档案管理公司对员工档案进行严格管理，每个员工都有自己的档案，包括个人资料、职务变动、考核记录、薪酬福利等。
员工必须保持档案的完整性和准确性。
2.2 电子邮件与商务信函公司使用电子邮件与商务信函来处理日常工作，员工必须妥善使用和保护这些工具，并谨慎处理公司信息。
办公室工作手册1.部门组织结构图2.部门职责2.1服务于公司领导，服务于公司各部门，服务于所属公司。
2.2为公司总经理提供秘书事务服务，承担公司重要会议的组织，督查办理会议决定和总经理交办事项，负责公司文秘与档案管理。
2.3组织公司及公司系统日常运转，协助公司领导进行综合工作协调。
2.4负责调查研究，为总经理决策提供信息、政策建议等。
2.5负责公司公共关系事务及公司的形象设计。
2.6负责公司公共事务的管理及服务。
2.7组织公司外事考察活动。
2.8协调公司党委办公室、董事会办公室、法律工作小组、质量管理小组开展相关工作。
机要秘书岗 事务秘书岗 前台事务岗 车队管理岗主 任信息岗 宣传岗 外事岗 档案管理岗 文印岗文书岗 质量管理岗副主任/主任助理2.9负责公司各专门委员会相关工作。
2.10草拟与工作相关的管理制度。
2.11公司领导交办的其他工作。
4.部门岗位说明书4.1 主任【备注】：若总经理办公室未与公司法律工作小组合署办公，则不要求总经理办公室主任必须具备“律师执业资格”证书及相关法律知识和法律工作经验。
4.2副主任（主任助理）4.5 前台事务岗5.部门质量目标6.部门管理规则6.1发文核稿工作规定6.1.1总经理办公室负责以公司名义制发文件（包括但不限于通知、批复、函、报告、请示等）的核稿工作。
6.1.2总经理办公室文书岗按照《公文处理规程》要求进行初核并签字。
6.1.3部门主任（主任不在时由副主任代行复核，下同）按照《公文处理规程》要求进行复核并签字。
6.1.4发文核稿的主要内容包括：标引公文主题词，核查发送范围是否恰当，公文用语是否规范、准确。
6.2《法人授权书》办理规定6.2.1办理部门经办人按要求填写《法人授权书》，公司制式《法人授权书》应保证左右两联的一致性，机要秘书岗、档案管理岗应在用印前应进行初核。
6.2.2部门主任（主任不在时由副主任代行复核，下同）/公司法律工作小组组长，按照《签字用印管理规程》要求进行复核并签字。
6.2.3机要秘书岗根据办理部门需要，将《法人授权书》送公司法定代表人签字，或加盖法定代表人名章。
6.2.4档案管理岗在《法人授权书》上用印并加盖骑缝章。
6.2.5公司制式《法人授权书》填写错误，机要秘书岗应在明显位置标注“作废”，由办理部门经办人重新填写，不得将作废的《法人授权书》撕下销毁。
《法人授权书》编号应当连续，不得漏编或重编。
6.3《介绍信》办理规定6.3.1办理部门经办人按要求填写介绍信，公司制式《介绍信》应保证上下两联的一致性。
6.3.2《介绍信》经经办部门负责人和总经理办公室主任签字同意后，由档案管理岗在《介绍信》上用印并加盖骑缝章。
档案管理岗应对公司制式《介绍信》上下两联的一致性进行复核。
6.3.3公司制式《介绍信》填写错误，档案管理岗应在明显位置标注“作废”，由办理部门经办人重新填写，不得将作废的《法人授权书》撕下销毁。
《介绍信》编号应当连续，不得漏编或重编。
6.4公司工作会议办会管理规定6.4.1公司工作会议指公司年度会议、半年度会议及为贯彻落实总公司及公司有关会议精神召开的专题会议。
按照公司《会议管理规程》执行。
6.4.2会务工作要求1）任务分解：将会务工作分解为各专项任务，明确分工、保证质量。
2）责任到人：每项任务均有专人负责。
3）周密计划：每项任务均须制订详细的工作计划。
4）逐项落实：计划的每个环节、步骤均严格落实。
6.4.3会前准备1）起草会议报告等会议材料，提交公司领导审议。
2）形成会议签报，落实会议各项事项。
3）成立材料组和会务组，各组组长牵头负责，部门主任整体把关；材料组负责组织、收集、整理、编印会议材料，会议记录（及录音录像）、会议纪要与总结起草；会务组：负责会议的后勤保障事宜。
任务分解后形成《会务工作分派表》（附表1），并由相关责任人签字确认。
4）明确会议概况。
会务组人员应明确会议概况，了解会议主题、级别与规模、参会人员（与会人员的单位、职务）、会期与日程安排（会议日期、天数、议程、活动安排等），根据会议概况，按公司有关标准预算会议经费，签报公司分管领导批准。
5）选定办会场所。
办会场所应符合会议会场，以及会议代表住宿、用餐需要，且会议费用标准符合《会议管理规程》的规定。
6）印发会议通知、统计代表名单。
7）准备会议材料、用品。
8）餐饮安排。
应尽可能符合不同地域人员的需求，以及少数民族代表的需求。
9）会场安排。
包括条幅、主席台布置、桌型、桌签等，并根据需要安排投影、会议录音。
10）房间安排。
应仔细核对房间号和入住人员，杜绝漏排和重复。
到达办会场所后，对与会领导的房间进行检查。
11）编制《会议册》，会前分送会议代表。
12）其他安排：会议代表客房到餐厅、会场的指示牌。
6.4.4会中服务1）接站。
按照会议代表到站顺序，编制会议接站表，布置接站任务，落实到人。
2）签到。
会务组在办会场所大厅负责参会代表的签到，并分配房间、会议材料等。
3）其他安排。
会务组要安排好叫醒服务，并至少在会议结束前1天统计会议代表返程安排，协助订购机票、车票。
4）材料组要做好会议记录，以及会场的各项工作，包括会场摄影、录像（如需要），音响、投影设备的检查，组织、维护会场秩序。
5）送站。
会务组按照会议代表返程顺序，编制会议送站表，布置送站任务，落实到人。
6.4.5会后收尾：逐项检查办会场所提供的费用清单，经会务确定的初审人、复审人核实无误后办理结账手续。
6.5专题会议办会管理规定6.5.1专题会议按照公司《会议管理规程》执行。
6.5.2会务工作参照6.4执行。
6.6会议记录和纪要管理规定6.6.1总经理办公室相关人员（文书岗、机要秘书岗等）负责公司相关会议通知发放和会议记录。
6.6.2会议记录统一采用专用笔记本记录，要求记录字迹清晰、内容全面；记录中应粘贴会议通知及查询标签；待会议结束后由。
6.6.3会议记录人员负责会议纪要的起草工作。
6.6.4总经理办公室主任负责会议纪要的修改及审核工作。
6.6.5会议纪要的起草要求语言流畅、简明扼要、中心思想明确，准确表达会议精神实质。
6.6.6会议纪要签发程序1）部门/总经理办公室审核后报公司分管领导审签。
2）报董事长/总经理/会议主持人签发。
3）文印岗负责印制、分送。
6.7公司重要文字材料起草与修改规定6.7.1明确起草人：公司年度工作报告、大型汇报材料、公司重要文字材料由文书岗/信息岗/宣传岗等起草，由总经理办公室主任根据需要组织成立起草小组，统一布置起草任务；也可视情况及紧急程度，由总经理办公室主任直接起草。
6.7.2拟订提纲：由起草人员拟订提纲，提出报告思路和主要内容，经起草小组讨论（由总经理办公室主任直接起草的除外），经总经理办公室主任修改审核后，提交公司分管领导审核。
根据工作需要，总经理办公室主任可与有关公司领导沟通，征求报告起草意见。
6.7.3起草初稿：起草人员按照经审核的报告提纲或公司领导对报告起草的意见，起草报告初稿。
6.7.4起草小组讨论（由总经理办公室主任直接起草的除外）：由总经理办公室主任组织相关人员对报告初稿进行讨论，提出修改意见，完善起草思路。
总经理办公室主任可根据起草情况重新调整人员分工，对报告初稿进行修改审核，形成送审稿。
6.7.5送审稿提交审阅：送审稿提交报告人/公司领导审阅（根据工作需要，送审稿可同时/事先征求相关部门意见），结合审阅人意见进行修改后形成上会稿。
6.7.6上会稿修改后提交签发（不需提交签发的除外）：经大会审议后，总经理办公室根据会议修改意见再行修改后，提交报告人/公司领导签发。
6.7.7存档：公司重要文字材料定稿后，定稿及电子版交档案管理岗存档。
6.8法律性文件签字用印管理规定6.8.1公司法律性文件，应按照《法律工作管理规程》的有关要求提交公司法律工作小组审核。
6.8.2如总经理办公室与公司法律工作小组合署办公，对于未提交法律工作小组审核的法律性文件，由总经理办公室主任（法律工作小组组长）审查确认、根据公司授权批准用印；或视工作需要，提交公司相关领导审批后用印。
6.8.3如总经理办公室未与公司法律工作小组合署办公，对于未提交法律工作小组审核或未取得法律工作小组同意的法律性文件，总经理办公室应督促经办部门先将法律性文件提交法律工作小组审查，在取得法律工作小组书面同意或公司领导书面批准后，可办理用印手续。
总经理办公室主任对公司法律性文件签字用印程序的完备性负责。
公司法律工作小组对法律性文件的法律风险负责。
经办部门对法律性文件的业务内容负责。
6.9《年报》编发管理规定6.9.1编辑时间安排：于每年1季度开始组织，在中介机构出具审计报告后两个月内完成。
6.9.2拟定提纲：信息岗、宣传岗牵头负责，依据公司董事长/总经理年度工作报告，提出《年报》编写提纲，提交总经理办公室主任审核。
6.9.3公司分管领导审定：将《年报》提纲提交公司分管领导审定。
6.9.4拟定征求意见稿：信息岗、宣传岗根据公司分管领导审定后的《年报》提纲编写《年报》初稿，并收集整理图片资料。
由总经理办公室主任组织相关人员讨论《年报》初稿，修改审核后形成《年报》征求意见稿。
6.9.5各部门征求意见：《年报》征求意见稿经总经理办公室主任签署意见后，分送各部门，由信息岗、宣传岗汇总各部门反馈意见并修改，经总经理办公室主任审核形成《年报》送审稿。
6.9.6公司分管领导审定：《年报》送审稿提交公司分管领导审定后，总经理办公室根据审定意见形成《年报》终稿。
6.9.7排版设计：信息岗、宣传岗将《年报》终稿及相关图片资料等送设计单位进行排版和设计。
6.9.8审核设计小样：总经理办公室主任组织部门相关人员对设计单位提交的设计小样进行审核，与设计单位沟通修改，形成送审清样。
6.9.9公司分管领导审定：将送审清样提交公司分管领导审定。
6.9.10校对、审定、付印：付印清样经总经理办公室相关人员校对，经总经理办公室主任审定，并在付印清样上签具“同意印制”字样后交设计单位印制。
6.9.11存档：《年报》印制后，印本、定稿、电子版交档案管理岗存档。
6.10《信方达》编发管理规定6.10.1稿件收集：责任编辑（信息岗、宣传岗相关人员，下同）要经常性地与各单位（公司各部门、所属公司等，下同）沟通，积极收集稿件。
6.10.2稿件登记：责任编辑收到各单位提交稿件应及时进行登记。
6.10.3稿件编辑：针对某一期《信方达》的编辑，确定第一责任编辑和第二责任编辑。
第一责任编辑对各单位报送的稿件进行整理、编辑，每篇稿件编辑完成后，在首页粘贴《信方达》审稿单，并注明责任编辑意见。
6.10.4副主编（总经理办公室主任，下同）复核：第一责任编辑将编辑后的稿件送《信方达》副主编复核，副主编出具复核意见。
