体验式商业模式是未来大趋势
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中国购物中心的发展及趋势分析购物中心是指一种以购物为主要功能,集购物、餐饮、娱乐等多功能服务于一体的商业综合体。
在中国,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,购物中心得到了快速发展。
本文将从发展背景、发展现状以及未来趋势三个方面,对中国购物中心的发展进行分析。
一、发展背景中国的购物中心起步较晚,最早的购物中心大约出现在1990年代末。
与西方发达国家相比,中国的购物中心发展相对滞后。
但随着中国城市化进程的加快,购物中心得到了迅速发展。
中国城市人口的迅速增长,带来了庞大的潜在消费市场,这为购物中心的发展提供了庞大的市场需求。
二、发展现状当前,中国购物中心的形态已经从传统的商业街延伸到多元化的商业综合体。
购物中心不仅提供购物功能,还包括餐饮、娱乐、休闲等多个方面的服务。
购物中心的商业结构多元化,可以吸引更多不同消费群体的到访。
购物中心的规模越来越大,设施越来越完善,提供更多样化的服务,满足人们多层次的需求。
三、未来趋势1.体验式购物:未来的购物中心将更加注重消费者的体验,提供更多个性化、差异化的服务。
购物中心将致力于打造独特的消费体验,通过提供主题化的商业活动、新颖的商业模式等方式,增加消费者的参与度,吸引更多人流。
2.融合式发展:未来的购物中心将不仅仅局限于购物,还将与其他业态进行融合,例如与酒店、文化娱乐、体育等行业相结合,打造集生活、休闲、娱乐等多元化为一体的综合体。
3.线上线下结合:随着互联网的快速发展,线上购物的普及给传统的购物中心带来了冲击。
未来的购物中心将更加注重线上线下的融合,通过互联网技术打破时间和空间的限制,为消费者提供更便捷的购物体验。
4.精细化管理:随着购物中心规模的扩大,管理难度也相应增加。
未来的购物中心将更加注重精细化管理,通过数据分析、智能化设备等方式,提高运营效率,降低成本,提供更好的服务。
总之,中国购物中心的发展前景广阔。
未来的购物中心将更加注重消费者的体验,与其他行业进行融合,线上线下结合,精细化管理等方面进行创新与发展,以满足人们多层次、多样化的需求。
商业地产定位体验式消费成“第四代商业模式”也许星期天你陪家人去王府井百货,除了能买到心仪的商品外,还能享受到舒适的购物环境带来的内心喜悦;或许你于闲暇时约上好友逛新都汇购物中心,购物、消费并不是唯一的目的,体验搜索、选择商品过程中的乐趣,感受时尚商业街的消费氛围也是此行的重要内容。
数据显示,我国一些大城市商业街的客流有65%以上(这个数字还在不断升高)是为了娱乐、旅游和休闲,仅三成多的人是专为购物而来。
时至今日,人们选择商场、商业街时,并不仅仅考虑购物,更多地关注自己购物时的心理需求、情感需求,是否愉悦,是否是自己喜欢的风格类型,是否有自己喜爱的附加配套设施等显得很重要。
比如,不少人比较喜欢到有休闲长椅、有景观、空气好、不太吵闹的商业街里购物,尽管它的商品价格可能贵一点,但是它能让你享受到舒服、愉快的购物环境。
没错,体验式消费已经悄悄地走进了我们的生活。
什么是体验式消费所谓体验式消费,就是商业街、商场在建筑设计、景观配套及业态组合等方面营造出一种新鲜的、有特色的、有吸引力的消费氛围,使消费者在消费过程中感受到愉悦的精神享受。
具有体验式消费特征的商业街、商场不仅能满足人们传统的物质需求,还能满足人们放松精神、愉悦身心的精神需求。
体验式消费的特点就是重在体验,重在情感消费,购物可以,不购物也可以,到咖啡厅喝杯喜欢的咖啡,到KTV唱支自己最拿手的歌,到五星级影院看一场动人的电影,甚至只是到商业街、商场内随意逛逛,放松一下紧张的神经,感受一下时尚气息,随意浏览一下商场内最新的商品与消费形式,并不以购物、消费为专门目的。
体验式消费缘何风靡经济学家认为,“体验”是继“生产”、“商品”、“服务”之后的第四个发展阶段,业界还有人称体验式消费是商业街区的“第四代商业模式”。
北京中坤投资集团的黄怒波是以这一模式为核心的“新商业运动”的倡导者。
该模式表现出来的是一种城市生活休闲中心,不仅要满足大众的物质需求,更要着眼于满足大众日益增强的精神和文化需求。
消费升级趋势中体验式消费模式的兴起与影响在当今社会,消费升级的浪潮汹涌澎湃,消费者的需求和行为发生了显著的变化。
其中,体验式消费模式如同一颗璀璨的新星,在消费领域中迅速崛起,对市场和经济产生了深远的影响。
过去,人们的消费主要集中在满足基本的物质需求,如购买食品、衣物和日用品等。
然而,随着经济的发展和生活水平的提高,消费者不再仅仅满足于拥有产品本身,而是更加注重消费过程中的体验和感受。
这种转变促使了体验式消费模式的兴起。
体验式消费模式的核心在于为消费者创造独特、难忘的体验。
以购物中心为例,不再仅仅是单纯的购物场所,而是融合了娱乐、餐饮、文化等多种元素的综合性空间。
比如,一些大型购物中心设置了室内主题公园、电影院、亲子互动区等,让消费者在购物的同时能够享受到丰富多样的娱乐活动。
这种将消费与娱乐、休闲相结合的方式,极大地提升了消费者的购物体验。
在旅游行业,体验式消费也表现得尤为突出。
传统的旅游方式可能只是简单的景点参观,而现在,越来越多的游客追求深度体验式旅游。
他们希望融入当地的生活,参与当地的传统活动,品尝地道的美食,与当地居民交流互动。
民宿的兴起就是一个很好的例证。
游客可以选择入住具有当地特色的民宿,感受独特的居住环境和文化氛围,而不仅仅是在酒店里过夜。
在教育领域,体验式消费也逐渐崭露头角。
各种线下的职业体验课程、科学实验活动、手工制作工作坊等受到了家长和孩子的欢迎。
孩子们通过亲身参与和实践,不仅获得了知识,更培养了兴趣和动手能力。
体验式消费模式的兴起对经济和社会产生了多方面的积极影响。
首先,它推动了相关产业的融合与创新。
为了满足消费者对于体验的需求,不同行业之间的界限变得越来越模糊。
例如,书店不再只是卖书的地方,而是结合了咖啡、文创产品和文化活动,成为了一个文化体验空间。
这种产业融合促进了资源的优化配置,激发了企业的创新活力,为经济增长注入了新的动力。
其次,体验式消费创造了更多的就业机会。
无论是在主题公园、民宿还是各种体验活动场所,都需要大量的服务人员、活动策划人员、导游等。
商业模式创新的未来趋势是什么在当今快速发展的商业世界中,商业模式创新成为了企业获取竞争优势和实现可持续发展的关键。
那么,商业模式创新的未来趋势究竟是什么呢?这是一个值得深入探讨的问题。
随着科技的飞速进步和社会环境的不断变化,消费者需求日益多样化和个性化。
过去那种大规模标准化生产和销售的模式逐渐难以满足市场的需求。
未来,商业模式创新将更加注重以客户为中心,深入挖掘客户的潜在需求,提供定制化、个性化的产品和服务。
数字化转型将成为商业模式创新的重要驱动力。
互联网、大数据、云计算、人工智能等技术的广泛应用,使得企业能够更高效地收集、分析和利用数据,优化运营流程,提高决策的准确性和及时性。
例如,通过大数据分析,企业可以精准地了解消费者的喜好和行为,从而实现精准营销和个性化推荐。
平台化商业模式将继续蓬勃发展。
平台型企业通过连接供需双方,打破了传统的线性产业链,创造了更多的价值和机会。
像电商平台、共享经济平台等,不仅改变了人们的消费方式,还促进了资源的优化配置和高效利用。
未来,更多的行业将涌现出平台型企业,推动产业的整合和升级。
跨界融合将成为一种常态。
不同行业之间的边界逐渐模糊,企业通过跨领域的合作和创新,创造出全新的商业模式和产品服务。
比如,金融与科技的融合催生了互联网金融,医疗与人工智能的结合带来了智能医疗诊断等。
绿色可持续发展将成为商业模式创新的重要考量因素。
随着人们环保意识的增强,消费者更倾向于选择环保、可持续的产品和服务。
企业需要在商业模式中融入绿色理念,从原材料采购、生产制造到销售和回收等环节,实现资源的节约和环境的保护,以满足市场的需求并提升企业的社会形象。
此外,社交化商业模式也将具有广阔的发展前景。
社交媒体的普及改变了人们的沟通和互动方式,企业可以利用社交媒体平台进行品牌推广、客户关系管理和产品销售。
通过社交互动,增强用户的参与感和忠诚度。
在未来,商业模式创新将更加注重灵活性和适应性。
市场变化迅速,企业需要能够快速调整和优化商业模式,以应对各种挑战和机遇。
商业模式创新的前沿趋势是什么在当今竞争激烈的商业世界中,商业模式创新已成为企业取得成功和持续发展的关键。
随着技术的飞速进步、消费者需求的不断变化以及市场环境的日益复杂,商业模式也在不断演进和创新。
那么,当前商业模式创新的前沿趋势究竟是什么呢?一、数字化驱动的商业模式创新数字化技术的广泛应用无疑是当今商业模式创新的重要驱动力。
云计算、大数据、物联网、人工智能等技术正在重塑企业的运营方式和价值创造过程。
以云计算为例,它为企业提供了灵活、可扩展且成本效益高的计算资源,使得企业能够快速部署新的业务应用和服务,大大降低了运营成本和创新门槛。
大数据则让企业能够更深入地了解消费者的行为和需求,从而实现精准营销、个性化定制和产品优化。
物联网的发展使企业能够实现对设备和资产的实时监控和管理,提高运营效率,并开拓新的服务模式,如基于设备使用情况的收费模式。
而人工智能则在客户服务、智能推荐、风险预测等方面发挥着重要作用,提升了企业的服务质量和决策效率。
许多传统企业通过数字化转型,实现了线上线下融合的全渠道销售模式。
例如,_____超市利用数字化技术打造了线上购物平台,结合线下门店的优势,为消费者提供了便捷的购物体验,同时也优化了库存管理和供应链效率。
二、平台化商业模式的崛起平台化商业模式在近年来发展迅猛,成为了众多成功企业的共同选择。
平台模式的核心在于连接供需双方,创造一个多边市场,通过促进各方的互动和交易来实现价值创造。
像_____这样的电商平台,连接了消费者和商家,提供了丰富的商品选择和便捷的交易服务。
不仅如此,平台还吸引了物流、支付、营销等各类服务提供商,形成了一个庞大的生态系统。
平台模式的优势在于能够实现网络效应,即随着平台用户数量的增加,平台的价值也会呈指数级增长。
同时,平台能够整合资源,提高资源配置效率,降低交易成本。
除了消费领域,平台模式在工业、金融、医疗等领域也得到了广泛应用。
例如,工业互联网平台连接了设备制造商、工厂和软件开发商,实现了工业生产的智能化和协同化。
体验式消费业态发展导言在当今的消费市场中,越来越多的消费者追求的不仅仅是产品本身,更是产品背后的体验。
这种消费理念的兴起,推动了体验式消费业态的快速发展。
体验式消费不仅仅是一种消费形态,更是一种消费文化的体现。
本文将探讨体验式消费业态的发展趋势,并分析其对消费市场的影响。
一、体验式消费业态的定义体验式消费业态是指通过创造独特而有趣的消费体验,达到吸引消费者、提高品牌关注度、增加消费者对产品或服务的感知价值的经营模式。
体验式消费业态强调的不仅仅是销售产品或服务本身,更是为消费者创造情感共鸣和价值体验。
二、体验式消费业态的发展趋势1. 多元化的消费场景体验式消费业态的发展趋势之一是多元化的消费场景。
不同于传统的购物方式,体验式消费业态将消费者的需求放在首位,追求更加舒适、方便、愉悦的消费环境。
除了传统的购物中心和商场,体验式消费业态还包括主题餐厅、咖啡馆、游乐场等多样化的场所,从而满足消费者对不同消费场景的需求。
2. 个性化定制服务随着消费者对个性化产品和服务的需求不断增加,体验式消费业态也在不断演变和创新。
个性化定制服务成为体验式消费业态的一个重要发展方向。
消费者可以根据自己的需求和喜好,在一定程度上参与到产品的设计和创造过程中,从而获得独一无二的消费体验。
3. 文化和艺术的融合体验式消费业态的另一个发展趋势是文化和艺术的融合。
越来越多的企业将传统文化和艺术元素融入到产品和服务中,以此吸引消费者的关注。
例如,一些主题餐厅会通过设立与特定文化相关的装饰和表演,为消费者创造一种独特的用餐体验。
这种文化和艺术的融合不仅可以提升消费者的消费体验,还可以传承和弘扬传统文化。
4. 互动性的增强体验式消费业态不仅要求消费者在消费过程中满足感官上的享受,还追求与消费者的互动和参与。
在体验式消费业态中,消费者可以通过互动的方式参与到产品或服务的创造中,体验自己参与其中的乐趣。
例如,一些VR游乐园提供互动游戏,消费者可以通过与虚拟世界的互动,获得与传统游戏不同的体验。
随着近几年房地产政策调控的紧缩,社会资源和投资热钱涌向商业地产,商业地产可谓遍地开花,但也折射出了商业地产的"同质化"竞争程度。
"体验式商业"已成为一个商业地产的时髦热词,似乎与其沾边,便能立刻提升项目的档次,与传统商场形成差异。
用“体验式商业”应对市场“同质化”成为商场上其中一个大趋势。
现在定义的所谓"体验式商业",是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式,更注重消费者的参与、体验和感受,对空间和环境的要求也更高的商业形式。
一、2013年体验式商业模式受关注时下,我们经常会在商业地产相关的报道和消息里听到“体验式”这个词。
“体验式”的产生,是源于商业零售行业的不断发展升级,以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。
越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物,而是呈现出休闲、运动、娱乐、就餐、培训等多方面的消费诉求,同时,消费者对于购物环境的要求也越来越高。
1.实体商业“被迫”向体验式商业转型2013年1月24日,中购联购物中心发展委员会、中国购物中心产业资讯中心值中购联2013新春联谊会之际,发布了2013年中国商业房产十大关注热点。
在会上,关注电商发展对购物中心等实体商业的优化和改良的影响这一热点,受到多家购物中心的重视。
如今面对电商的压力,包括购物中心在内的众多实体商业向体验式商业转型,成为紧迫的现实,在消费者还不会轻易为体验式商业埋单的背景下,对尚处在概念化的体验式商业提出现实要求,有利于对实体商业盈利模式的优化和改良。
2.体验式消费成为商业地产营销新模式以一线城市的北京为例,北京购物中心体验式消费功能日益凸显,儿童教育、咖啡、甜品、餐饮类品牌快速扩张,也成为新购物中心的主力业态。
由于购物中心体验式消费功能日益突出,2012年餐饮和娱乐对购物中心物业的吸纳比例显著上升。
咖啡和甜品连锁品牌在第四季度积极扩张,星巴克、Costa、太平洋咖啡、Godiva巧克力、许留山等均有拓展新店。
商场产业未来趋势商场产业是一个以零售和消费为核心的行业,随着科技的迅猛发展,商场产业正面临着全新的变革和挑战。
未来,商场产业将发展出许多新的趋势和模式,从而满足消费者的需求,提高用户体验,增加商家的竞争力。
下面是商场产业未来趋势的一些主要方面。
一、数字化转型数字化转型是商场产业未来的重要趋势之一。
随着互联网和移动设备的普及,消费者的购物方式发生了巨大的变革,线下和线上的界限变得模糊不清。
未来,商场将不再局限于线下物理空间,而是通过数字化技术提供在线购物、线上预约、虚拟试衣等服务,扩大用户群体,提高销售额。
数字化转型还将影响商场的运营管理和营销策略。
商场可以通过人工智能和大数据技术分析消费者的购物偏好和消费行为,实时调整商品的陈列位置和促销策略,个性化推荐商品,提高销售效率。
此外,商场还可以通过移动支付、无现金支付等方式提高支付的便利性和安全性。
二、智能化商场智能化商场是商场产业未来的另一个重要趋势。
智能化商场将运用物联网、人工智能、机器学习等技术,实现商场的智能化管理和运营。
例如,商场可以使用传感器和摄像头监控商品的销售情况和库存水平,通过智能算法自动调整商品的订购数量和补货时间,避免过度或不足的库存。
商场还可以使用机器人和自动化设备替代人工,提高工作效率和减少人力成本。
智能化商场还可以通过人工智能和大数据技术分析消费者的购物偏好和消费行为,提供个性化的推荐和服务。
商场可以根据用户的历史购物记录和社交媒体的数据分析,向用户推荐最符合其兴趣和需求的商品和活动,提高用户体验和忠诚度。
另外,智能化商场还可以运用虚拟现实和增强现实技术提供沉浸式的购物体验。
用户可以通过智能眼镜或头戴设备看到虚拟商品和商场的展示,可以在虚拟商场中试穿服装、体验产品等,让消费者更有参与感和购买的欲望。
三、体验式商场体验式商场是商场产业未来的另一个重要趋势。
随着消费者需求的升级,他们不仅对商品本身有要求,更加注重购物的体验和感受。
2024体验经济行业突破随着科技的不断发展和人们对个性化服务需求的增加,体验经济行业正迅速崛起。
体验经济是指通过提供独特而有价值的体验来满足消费者需求的一种经济形态。
预计到2024年,体验经济行业将迎来更大的突破和发展。
一、创新科技的应用在2024年,创新科技的应用将成为体验经济行业的重要驱动力。
例如,虚拟现实技术的发展将使消费者能够在虚拟环境中获得真实的体验,从而满足他们对冒险和探索的需求。
企业可以利用虚拟现实技术为消费者提供沉浸式的体验,例如体验极限运动或参观虚拟博物馆。
此外,人工智能的发展也将为体验经济行业带来更多机会。
通过分析消费者的喜好和行为模式,企业可以个性化地定制产品和服务,提供更贴切的体验。
二、多元化的体验场景随着消费者需求的不断变化,体验经济行业将不再局限于传统的场所和方式。
2024年,多元化的体验场景将成为行业发展的新趋势。
例如,消费者可以通过参加特殊主题的活动,如探险游戏、恐怖主题的逃脱室等,获得独特而刺激的体验。
此外,消费者也可以通过参与志愿者活动或社会公益项目来获得有意义的体验。
企业可以将这些多元化的体验场景整合到他们的产品和服务中,为消费者提供更加多样化的选择。
三、个性化定制的兴起个性化定制将成为2024年体验经济行业的一大亮点。
随着人们对个性化服务的需求不断增加,企业需要提供个性化定制的产品和服务来满足消费者的需求。
例如,消费者可以根据自己的喜好和需求,在购买服装、家居用品等商品时进行个性化定制。
在旅游行业中,消费者可以根据自己的兴趣和偏好制定个性化的旅行路线。
这种个性化定制的趋势将推动体验经济行业朝着更加精细化和个性化的方向发展。
四、共享经济与体验经济的融合共享经济的兴起将为体验经济行业带来更多的机遇。
共享经济通过扩大资源的利用和提供灵活的服务,满足了消费者分享和交流的需求。
在2024年,共享经济和体验经济将更加融合,形成一种全新的商业模式。
例如,消费者可以通过共享经济平台租赁特殊场地或设备来实现个性化的体验活动。
商业模式创新及其未来趋势在数字经济日益发展的背景下,商业模式创新已经成为各行业企业的重要课题。
商业模式的创新可以带来更高的效率、更强的竞争力和更丰富的产业链,是实现企业长期发展的重要手段。
本文将从商业模式创新的定义、实践案例、未来趋势等角度展开探讨。
一、商业模式创新的定义商业模式创新是指企业在原有的商业模式基础上,通过创新技术、产品、服务或者组织形式等方面,重新定义企业的盈利逻辑和价值寻找方式,从而获得更高效的商业运营方式。
商业模式创新不仅仅是产品或服务的创新,而更注重企业整个产业链的重构,包括供应链、销售渠道和用户体验等方面的重新设计。
二、商业模式创新实践案例1.亚马逊的线上零售模式亚马逊是世界上最大的线上零售商,其创新的商业模式是将传统的线下零售店转移到线上平台,提供更大的产品选择范围、更便利的购物流程和更低的价格。
此外,亚马逊还推出了Prime会员服务,通过优惠价格和快速配送等服务吸引更多用户。
2.滴滴出行的共享出行模式滴滴出行是中国最大的出行服务平台,其创新的商业模式是将私人车资源与乘客需求进行优化匹配,实现出行需求的共享化和车辆使用效率的提升。
同时,滴滴还推出了顺风车、拼车等服务,进一步扩大了出行共享的范围,并缓解了交通拥堵和污染问题。
3.星巴克的全场景消费模式星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,其创新的商业模式是将咖啡店打造成一个社交、文化和娱乐的全场景消费空间,提供高品质的咖啡、食品和各种娱乐活动。
通过不断的创新和升级,星巴克进一步提升了用户的体验感和忠诚度,也加速了自身在全球市场的扩张。
三、商业模式创新未来趋势1.数字化和智能化随着数字化和智能化技术的迅猛发展,传统产业链将被颠覆和重构,企业需要通过数字化和智能化技术,与供应商、客户和合作伙伴实现更深入的互动和数据共享,从而找到新的盈利机会。
2.共享经济和碳中和共享经济作为新兴产业,将获得更广泛的发展和应用。
企业需要通过共享经济和碳中和等方式,探索新的商业模式创新点,实现资源共享、碳排放削减和社会价值创造等目标。
商业模式创新的前沿趋势是什么在当今快速发展的商业世界中,商业模式创新已成为企业取得竞争优势和实现可持续发展的关键。
随着技术的不断进步、消费者需求的变化以及市场环境的动态演变,商业模式创新呈现出一系列前沿趋势,为企业带来了新的机遇和挑战。
一、数字化与平台化数字化转型已成为众多企业的核心战略,而平台化商业模式则是数字化的重要表现形式。
平台企业通过连接供需双方,创造了巨大的价值。
以电商平台为例,如淘宝、京东等,它们不仅提供了便捷的购物体验,还整合了物流、支付、营销等多种服务,形成了庞大的商业生态系统。
在未来,更多的行业将涌现出平台型企业,不仅在消费领域,在工业制造、医疗健康、教育培训等领域也将如此。
通过数字化技术实现资源的高效配置和协同创新,平台化商业模式将进一步打破行业边界,促进产业融合。
二、共享经济与按需经济共享经济模式改变了人们对资源拥有和使用的观念。
共享单车、共享汽车、共享办公空间等共享模式的出现,提高了资源的利用率,降低了消费者的使用成本。
按需经济则更加注重满足消费者即时、个性化的需求。
例如,外卖服务、网约车等,都是根据消费者的实时需求提供相应的产品或服务。
未来,共享经济和按需经济将不断拓展应用场景,从有形资产的共享扩展到无形资产的共享,如知识、技能、数据等。
同时,随着技术的进步,共享和按需服务的响应速度和服务质量将不断提升,为消费者带来更加便捷和高效的体验。
三、订阅模式订阅模式正逐渐在各个领域流行起来,从视频、音乐、新闻等内容服务,到生活用品、化妆品等实物产品。
消费者通过定期支付一定的费用,获得持续的产品或服务供应。
对于企业来说,订阅模式能够带来稳定的现金流和可预测的收入,同时有助于建立与消费者的长期关系,增强用户粘性。
未来,订阅模式将更加精细化和个性化,根据消费者的偏好和行为数据,为其提供定制化的订阅方案。
四、生态系统模式构建商业生态系统成为企业发展的重要战略。
企业不再仅仅关注自身的产品和服务,而是通过与合作伙伴、供应商、客户等各方建立紧密的合作关系,共同创造价值。
体验式购物中心模式解析及发展探讨“体验型”购物中心,作为商场同质化时代提出的一个新名词,在国外早已有一批经验丰富的地产运营商在付诸实践。
然而国内对于何为“体验型”购物中心,开发商们对于这个概念仍处在未知或一知半解,还处于探索阶段。
赢商网独家专题此次详细介绍了体验型购物中心兴起的背景,体验式的定义、特点、表现方式、目前打造体验型购物中心存在的一些问题,以及业内对于体验型商业的看法。
PART 1:体验式商业成新趋势一线上零售:阿里要打造体验型电商以淘宝、京东为代表的电商零售的崛起,让实体零售感受到空前的压力,此刻,当所有的线下零售开始觉悟,要开始走体验型购物之时,阿里已经开始走线上体验型购物之路。
阿里集团新任CEO陆兆禧在就职演讲中提到,未来的阿里系电商零售将以核心研究提高用户购物体验,针对性的为单个消费者的购物服务,阿里未来方向是体验型电商。
二线下零售:购物中心纷纷打“体验牌”随着人们消费心态的日渐成熟,互联网购物的兴起,靠巨量铺设国际名牌店和服装店的商业地产发展模式和理念,面临日益狭窄的市场。
面对电商的咄咄逼人,实体商业低谷之中不断审视自身优势,体验消费成为线下商业新的出路。
“地段和大牌决定一切”的时代终将结束,而商场的布局、商家尤其是体验消费型商家的引进及布局、人文设施和服务的改善则日益重要。
未来的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务买单。
越来越多的商业项目注意到这一趋势,纷纷开打“体验牌”,调整业态,增加休闲、餐饮、娱乐,甚至体育场馆、博物馆、儿童游乐设施、博物馆、水族馆、体验式运动城等业态的比重,透过轻松愉悦的购物环境,以实现对客流的重新集聚。
PART 2:何为体验式购物中心?所谓体验式购物中心:就是一种以休闲娱乐为主,购物为辅的城市购物中心,一般位于城市次中心区,大型居住社区或者都市游憩区等位置,体量一般较大,它强调从生活情境出发,塑造人们的感官体验及心理认同,通过环境、建筑及与城市风格的融合营造出别致的休闲消费场所,激发出消费者的消费意识和购物行为。
商业模式创新的未来发展趋势是什么在当今快速变化的商业世界中,商业模式创新已经成为企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键。
那么,商业模式创新的未来发展趋势究竟是什么呢?这是一个值得深入探讨的重要问题。
随着科技的飞速进步和社会经济环境的不断变化,商业模式创新呈现出了一系列引人注目的趋势。
数字化转型将继续深入推进。
互联网、大数据、云计算、人工智能等数字技术的广泛应用,正在重塑企业的运营方式和价值创造逻辑。
未来,企业将更加依赖数字化平台来整合资源、优化流程、提升效率,并与客户建立更紧密、更个性化的连接。
例如,通过数字化手段实现精准营销,根据客户的偏好和行为数据提供定制化的产品和服务;利用云计算技术降低运营成本,提高业务的灵活性和扩展性。
生态系统合作成为主流。
企业不再孤立地发展,而是通过与上下游企业、合作伙伴甚至竞争对手构建生态系统,实现资源共享、优势互补。
这种合作模式能够创造出更丰富的价值,提高整个生态系统的竞争力。
比如,一家汽车制造商可能会与电池供应商、软件开发商、充电设施运营商等合作,共同打造智能电动汽车的生态系统,为消费者提供全方位的出行解决方案。
可持续发展理念将深度融入商业模式。
消费者对环保、社会责任和企业治理的关注度不断提高,促使企业在商业模式创新中考虑可持续性因素。
未来,更多的企业将采用绿色能源、循环经济模式,减少对环境的负面影响;同时,通过创造社会价值来赢得消费者的认可和支持。
例如,一些服装品牌开始采用环保材料,推行旧衣物回收计划,以减少时尚产业对环境的压力。
个性化和定制化服务需求持续增长。
消费者越来越追求独特的体验和满足个人需求的产品。
因此,企业需要具备快速响应和提供个性化解决方案的能力。
通过智能制造、3D 打印等技术,企业能够以更低的成本实现产品的定制化生产。
比如,定制家具企业可以根据客户的房间尺寸和风格喜好,为其量身打造独一无二的家具。
平台模式的影响力进一步扩大。
平台型企业凭借其强大的网络效应和资源整合能力,在市场中占据重要地位。
体验式商业的特点与趋势作者:齐晓斋来源:《现代工商》2014年第06期面对商业地产“大跃进”形成的“千店一面”和电子商务的猛烈冲击,实体零售商业增强体验,成为业内人士达成的共识,并被寄予厚望。
但什么样的商业才是体验式商业,商业如何体验、怎么体验,却值得我们进一步探讨。
一、为什么要体验体验式商业已经成为商业行业的一个热门话题,成为商业的一个大趋势。
体验式商业是区别于传统商业的业态组合和经营形式,注重消费者的体验、感受,加强商家与消费者、消费者与消费者的互动,对空间和环境的要求也更高的商业形式。
1、应对电商冲击。
体验式商业概念的产生,是源于商业零售行业的不断发展升级,以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。
一方面,越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物,而是呈现出餐饮、休闲、运动、娱乐、社交等多方面的消费诉求。
另一方面,餐馆、茶室、咖啡店、影院、KTV、溜冰等餐饮、娱乐业态,消费者必须到实体商店现场消费,是电商无法替代,也是受电商冲击最小的业态。
2、应对经营同质化。
商业大发展和普遍采取的招租联营模式使商业经营缺乏特色,“千店一面”的趋势愈演愈烈。
以上海百货商店的经营结构为例,服装、鞋子、化妆品等品牌重复率已经达到75%,走百家不如走一家,经营高度同质化。
要打破同质化格局,必须缩小零售比重,拓宽经营业种,加大其他体验业态,改变传统商业以零售为主的现状。
3、强化商场品牌。
消费者在消费过程中一般会遇到两个品牌的选择:一个是“商场品牌”,一个是“商品品牌”。
如果商场只依靠“大牌”商品、“名牌”商品来“撑市面”,商场本身没有什么经营特色,消费者在商场没有什么体验,消费者记住的只是“商品品牌”,就不可能成为商场的忠诚客户,以后哪儿便宜就到哪儿,同样品牌的商品,如果网上便宜就在网上买了。
而体验式商业通过体验让消费者对商场留下深刻印象,记住“商场品牌”,让消费者成为商场忠诚顾客。
二、如何突出体验1、餐饮、娱乐、休闲与体验。
虚拟现实商业模式的沉浸体验随着科技的飞速发展,虚拟现实(VR)技术已经逐渐渗透到商业领域,为商业模式带来了全新的变革。
本文将探讨虚拟现实商业模式的沉浸体验,从消费者的视角出发,深入剖析其商业价值、用户体验、技术实现以及未来趋势。
一、商业价值:沉浸式体验助力品牌传播沉浸式体验是虚拟现实商业模式的核心,它通过为用户提供高度逼真的虚拟环境,使消费者产生身临其境的感觉,从而增强品牌认知度和忠诚度。
首先,沉浸式体验可以打破时间和空间的限制,为消费者提供随时随地的学习和娱乐机会。
其次,虚拟现实能够呈现产品的独特魅力,帮助企业以创新的方式展示产品特点,从而提升品牌价值。
最后,沉浸式体验可以增加与消费者的互动,增强消费者的参与感和归属感,为企业带来更多商机。
二、用户体验:互动性和感知真实性的重要性为了获得更好的沉浸体验,虚拟现实必须注重用户体验。
首先,互动性是关键因素之一。
用户在虚拟环境中能够自由移动、交互和探索,从而增强他们的参与感和沉浸感。
其次,感知真实性的实现也是至关重要的。
通过使用高质量的图像、声音和交互设计,虚拟现实能够提供与现实世界相似的体验,使消费者更容易接受并产生情感共鸣。
此外,用户体验还涉及设备的便携性、电池寿命和舒适度等方面,以满足不同用户的需求。
三、技术实现:硬件与软件的支持要实现虚拟现实的沉浸式体验,需要强大的硬件和软件支持。
硬件方面,包括高性能的图形处理器、高分辨率显示器和传感器等。
软件方面,包括先进的算法和编程技术,以确保虚拟环境的创建、渲染和交互的流畅性。
此外,为了提高用户体验的便利性和安全性,还需要考虑虚拟环境的构建和维护、用户隐私保护等问题。
四、未来趋势:技术与商业模式的融合随着技术的不断进步,虚拟现实商业模式将迎来更多的发展机遇。
首先,随着5G、云计算和人工智能等技术的普及,虚拟现实的性能将得到大幅提升,为更逼真的沉浸体验提供支持。
其次,虚拟现实与物联网、大数据等领域的融合将为企业提供更广阔的应用场景,如智能家居、远程医疗和教育等。
消费升级趋势中体验式消费模式的兴起与影响在当今社会,消费升级的浪潮汹涌而来,人们的消费观念和行为发生了显著的变化。
在这一趋势中,体验式消费模式逐渐兴起,并对经济、社会和个人生活产生了深远的影响。
体验式消费模式,简单来说,就是以消费者的体验为核心,通过创造独特、丰富和令人难忘的消费经历,来满足消费者日益多样化和个性化的需求。
它不再仅仅关注产品或服务的本身,而是更加注重消费者在消费过程中的感受和参与。
消费升级是一个复杂而多维度的现象。
随着经济的发展和人们收入水平的提高,消费者不再仅仅满足于基本的物质需求,而是追求更高品质、更具个性化和更能体现自身价值的产品和服务。
同时,消费者的消费观念也在发生变化,从注重价格和功能,转向注重品质、情感和体验。
在这种背景下,体验式消费模式应运而生。
以零售行业为例,传统的商场只是单纯地销售商品,而现在越来越多的购物中心开始注重打造体验式消费场景。
比如,设置室内主题公园、亲子互动区、艺术展览等,让消费者在购物的同时,能够享受到娱乐、休闲和文化的体验。
这些体验式的元素不仅增加了消费者在商场停留的时间,也提高了消费者的购买意愿。
在餐饮行业,体验式消费模式也表现得十分突出。
除了提供美味的食物,许多餐厅开始注重营造独特的用餐环境和氛围。
有的餐厅采用了主题式的装修风格,如复古风、动漫风等,让消费者仿佛置身于一个特定的场景中;有的餐厅则推出了开放式厨房,让消费者可以亲眼目睹美食的制作过程,增加了与厨师的互动和交流。
此外,一些餐厅还会举办美食文化活动,如烹饪课程、品酒活动等,让消费者在品尝美食的同时,能够深入了解餐饮文化。
旅游行业更是体验式消费的典型代表。
过去,人们的旅游方式主要是跟团游,走马观花式地参观景点。
而现在,越来越多的人选择自由行、深度游,更加注重在旅游过程中的体验和感受。
比如,选择入住当地的民宿,与当地居民交流,了解他们的生活方式;参加各种户外活动,如徒步、骑行、潜水等,亲身体验大自然的魅力;品尝当地的特色美食,感受不同地域的饮食文化。
商业模式创新的未来发展趋势是什么商业模式创新这事儿啊,在如今的商业世界里那可是至关重要。
要说它未来的发展趋势,那可有得聊啦!就拿我前段时间的一次亲身经历来说吧。
我去一家新开的咖啡店,这家咖啡店可不一般。
它不仅仅是卖咖啡,还搞了个“咖啡+文创”的模式。
店里摆着各种与咖啡文化相关的小玩意儿,像精致的咖啡杯、手绘的咖啡豆包装,甚至还有咖啡主题的明信片。
这让我这个原本只是去喝杯咖啡提提神的人,忍不住买了一堆东西。
这就是一种简单却有效的商业模式创新。
未来,个性化定制肯定会越来越火。
想象一下,你买一双运动鞋,不仅能选颜色、款式,还能根据自己的脚型和运动习惯调整鞋底的材质和设计。
再比如说家具,不再是那种千篇一律的款式,而是完全按照你家的空间和你的喜好来打造。
这种个性化定制,能极大地满足消费者那种“我要独一无二”的心理。
数字化转型也必然是大势所趋。
现在很多企业都把业务搬到线上,通过大数据和人工智能来了解客户需求。
比如说,电商平台能根据你的浏览和购买记录,给你推荐你可能喜欢的商品。
而且,线上线下融合的模式会更加普遍。
就像一些超市,你可以在线上下单,然后选择到店自提或者配送到家。
共享经济还会继续发展和创新。
以前是共享单车、共享充电宝,未来可能会有更多稀奇古怪的共享东西。
比如说共享厨房设备,对于那些偶尔想在家做顿大餐,但又不想买一堆昂贵厨具的人来说,简直是福音。
还有绿色商业模式会越来越受重视。
消费者越来越关心产品是不是环保、可持续。
企业要是能在这方面下功夫,比如采用可回收材料、减少碳排放,那肯定能吸引更多有环保意识的消费者。
另外,跨界合作也会成为常态。
比如时尚品牌和运动品牌联手,推出一系列兼具时尚感和功能性的运动服装;游戏公司和电影公司合作,打造出基于热门游戏的电影。
再有就是社交电商的崛起。
朋友圈里卖东西已经不新鲜了,未来可能会有更多基于社交关系的创新销售模式。
比如说,你推荐朋友购买某个产品,你就能获得一定的奖励。
商业模式创新的未来,充满了无限的可能。
体验式商业模式是未来大趋势
随着近几年房地产政策调控的紧缩,社会资源和投资热钱涌向商业地产,商业地产可谓遍地开花,但也折射出了商业地产的"同质化"竞争程度。
"体验式商业"已成为一个商业地产的时髦热词,似乎与其沾边,便能立刻提升项目的档次,与传统商场形成差异。
用“体验式商业”应对市场“同质化”成为商场上其中一个大趋势。
现在定义的所谓"体验式商业",是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式,更注重消费者的参与、体验和感受,对空间和环境的要求也更高的商业形式。
一、2013年体验式商业模式受关注
时下,我们经常会在商业地产相关的报道和消息里听到“体验式”这个词。
“体验式”的产生,是源于商业零售行业的不断发展升级,以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。
越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物,而是呈现出休闲、运动、娱乐、就餐、培训等多方面的消费诉求,同时,消费者对于购物环境的要求也越来越高。
1.实体商业“被迫”向体验式商业转型
2013年1月24日,中购联购物中心发展委员会、中国购物中心产业资讯中心值中购联2013新春联谊会之际,发布了2013年中国商业房产十大关注热点。
在会上,关注电商发展对购物中心等实体商业的优化和改良的影响这一热点,受到多家购物中心的重视。
如今面对电商的压力,包括购物中心在内的众多实体商业向体验式商业转型,成为紧迫的现实,在消费者还不会轻易为体验式商业埋单的背景下,对尚处在概念化的体验式商业提出现实要求,有利于对实体商业盈利模式的优化和改良。
2.体验式消费成为商业地产营销新模式
以一线城市的北京为例,北京购物中心体验式消费功能日益凸显,儿童教育、咖啡、甜品、餐饮类品牌快速扩张,也成为新购物中心的主力业态。
由于购物中心体验式消费功能日益突出,2012年餐饮和娱乐对购物中心物业的吸纳比例显著上升。
咖啡和甜品连锁品牌在第四季度积极扩张,星巴克、Costa、太平洋咖啡、Godiva巧克力、许留山等均有拓展新店。
此外,气味图书馆、顺电、苹果和PageOne等各种类型的家居电子用品品牌,也占据了购物中心更多的商铺空间,并起到提升购物中心顾客购物氛围和趣味的作用。
在天津2010年已经出现了情景体验式消费街区,这算是最早的体验式消费。
情景体验式消费街区概念是新的商业地产产品模式,随着信息时代的变迁带来体验经济的发展,商业空间经历了百货商店、超级市场、连锁店、Shopping mall(大型购物中心)的兴衰更迭之后,正日益强劲地朝着情景式体验消费的方向发展。
商家通过对其商业现场环境和氛围的营造,使消费者在消费购物的同时享受全方位的“情感体验”式的消费过程。
它提供给消费者的不仅是新颖多样的购物休闲方式,更有传统商业无法比拟的优美景观视野及开放的体验消费环境。
虽然规避了电商的冲击,但由于这些体验式业态所需面积大、投资成本大等因素,这些业态可能面临较大的租金上涨压力,对持有者的经营能力、资本成本等要求颇高。
二、体验式商业体验程度层级
现代商业地产的越来越注重体验式购物环境的营造,体验也越来越趋向于全方位的发展,即不知只有一种感官参与的体验,而是多个感官参与的体验,也就是前面所说的三方面感官都参与的体验,是一种全身心投入的体验,根据体验程度的不同,可以分为下面三种模式:
1.初级体验模式
就是购物+餐饮+娱乐,它主要强调的是业态的组合,对物业(建筑)特色方面要求不高。
典型的案例就是在内地做得很火的万达广场,它基本是购物街(百货)+餐饮店集群+影院(歌城)的业态组合模式,物业形态没有很多特色可言,全国基本一样,但它基本能够满足一般消费者的初步体验的需求。
其实万象城、香港K11购物中心还是没有脱离这个模式(万象城主要增加了大型溜冰场的设施,建筑品质更高些;K11也只是在物业内部增加了很多艺术雕塑,建筑形态上没有什么创意)。
2.中级体验模式
是在初级体验模式只注重业态组合的基础上,大规模地增加了建筑形态的变化、内部装饰的变化,使业态组合与物业形态有了有机的融合,更多地激发起消费者参与的热情。
比较典型的就有朗豪坊的通天梯、天空咖啡屋、未来感的建筑装饰及雕塑等;还有西九龙
购物中心的中庭顶部设置的室内过山车,当人们走进购物中心时,就可以看到头顶像闪电一样掠过的顶层过山车,让人倍感刺激;还有内地南京的水游城等,这些物业形态的变化,更加刺激消费者的感官,更加吸引他们的参与,从而增加滞留时间,达成更多消费的目的。
3.高级体验模式
就是上面提到的不仅将视觉(听觉)、触觉、味觉都融入了其中,而且还会使消费者感受到一种文化的东西,通常情况下以主题化的面貌出现,它是最能使人感觉到愉悦的全方位参与的购物行为方式。
比如澳门的威尼斯人酒店(运河城购物中心)、比如迪斯尼乐园都将吃喝玩乐、旅游、休闲、文化、购物充分融入了其中的项目。
迪斯尼乐园除了使人们享受到视觉的冲击、游玩、美食外,还给你带来了美国文化特质的东西----“快乐、自由、梦想”;威尼斯人酒店也是除了吃、住、玩外,也带给你欧洲经典的文化---“异域、奢华、品位”。
总之,高级体验模式是触动人的“灵魂”的,不仅愉悦,而且难以忘怀,使你有再次重游的冲动。
三、体验式商业主要运行模式类型
1.大型的溜冰场与餐饮的结合
香港又一城是九十年代末修建的,首开了溜冰场进购物中心的先河,其大型的溜冰场在挑高三层的空间下,周边美食商铺围绕其间,构成了好似体育场看台的立体空间;孩子们在下面溜冰场嬉戏玩耍,成年人在周边“看台”上品茗美食,这样立体而又互动的画面
和氛围好不惬意,这一方式把餐饮和运动、成人与儿童、消费与休闲很好地进行了结合,起到了有效延长了消费者滞留购物中心的时间,有效兼顾到成人和儿童的需求的作用。
香港又一城
2.文化与消费结合的体验
诚品书城是1989年由台湾人创立的,他复合式的经营方式(即书店不只卖书,而是包罗书店、画廊、花店、商场、餐饮的复合组织),使其获得广泛的知名度,并且快速地发展起来。
位于香港铜锣湾希慎广场的诚品书店占有其3层共1000坪的面积,2012年8月开业。
内地也出现了许多与之风格相仿的书店,其中广州太古汇--方所书店在整体的风格上与诚品的最为相似,只是整个书店处于同一层中,感觉气氛比香港的诚品要更好一点,也许是因为同处一层在一个相对比较封闭的环境中间,受外界的影响较小的缘故吧;在内地与诚品经营风格有几分相似的并且分布最广的应该是西西弗连锁书店吧,比起诚品在规模、业态种类及组合等方面都小了和少了许多,自然氛围也会差一些。
3.娱乐与消费结合的体验
澳门威尼斯人酒店是集住宿、购物、娱乐为一体的超大型的商业综合体,面积达90多万平方,大运河购物中心面积达9.3万平方,客房2000多间,投资200多亿元。
其建筑物业最大的特点是仿自然天空的天幕步行街、室内小河、欧式街区。
其实该酒店最终的盈利点在于购物、赌博和住宿,它只是成功地将休闲、旅游、美食、娱乐与它的终极盈利点自然的、顺理成章地结合到了一起,酒店安排了大巴在码头接客(该大巴每十分钟一班),直接接送到酒店,在酒店设有超大型的博彩区,室内步行街及大堂用华丽的欧式装修,里面主要是世界各地的奢侈品品牌,室内步行街中间还有人造的小河,天花为彩幕蓝天白云。
威尼斯人酒店(大运河购物中心)----小船、流水、建筑
4.旅游与消费结合的体验
香港迪士尼乐园位于新界大屿山竹篙湾,迪士尼乐园面积126公顷,因为修建在山里形成相对独立、封闭的区域,因此有专列通向那里,它包括四个主题区:探险世界、幻想世界、明日世界、美国小镇大街。
每个主题区都能给游客带来无尽的奇妙体验。
迪斯尼里有大量的礼品店,它最大的特点是建立在主题街区里,比如美国街区、泰国雨林街区等,使你在观赏各国建筑的时候,“顺便”进行购物,店内的五彩缤纷的商品烘托了喜庆欢快的气氛,契合迪斯尼的娱乐主题,更进一步强化了消费者购物的冲动。
四、延伸消费者精神需求,增加“体验”比重
体验式消费的特点重在体验,重在情感消费,所带来的人气是购物消费的重要支撑。
商业地产要想赢得市场与客户,需要在商业购物环境的设计中增加体验式消费的深度,也更需要根据项目所处的地段环境、自身特点,以客户的偏好等做个性化的设计。
目前已有商业项目在此方面进行了结台。
比如大型的挑空中庭结合促销及展示活动成为空间组织的新亮点,甚至有些商业广场把城市的文化活动与集会功能纳入进来,此外娱乐与运动设施也开始以最刺激的方式吸引新新人类的另类消费需求。
因此,特色性、文化性、舒适性、互动性及业态的丰富性为体验式消费购物环境的特点,具备集购物、娱乐、休闲、餐饮、运动于一体的业态组合科学、特色鲜明的购物场所将会有更大的吸引力。
注意体验功能的营造,尽可能的为商业体增加一些精神的外延,充分营造特色商业氛围。
让购物、消费变成一种全程的休闲、娱乐和特殊生活体验。
应该越来越注重购物、消费时的环境、心情与感受。