《华夏银行》PPT课件

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IV. 以能力素质为核心的人力资源管理体系
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人力资源管理体系的完善工作必须明晰企业战略、业 务流程、组织架构、信息系统与人力资源管理的关系
信息系统支持 战略 蓝图
流程图 流程 流程
部门A
部门 B
部门 C
薪酬体系 工资 奖金 福利 期权
………...
个人绩效考评 人事部总监 业务技能 管理能力 个人发展
的专业水平
5+
1.推动建立学习型和创新型 组织和文化
3-4年
1.根据业务发展优化人力 资源组织架构 2.进一步完善人力资源管理 体系和流程 3.建立集成的人力资源信息 系统 4.将部分人力资源职能如 普通员工招聘外包
1-2年
人力资源 工作重点 1.明确定义人力资源战略 2.建立人力资源基础设施 3.完善人力资源工作流程 4.协助业务部门进行转变 管理
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பைடு நூலகம்
能力素质模型是整个人力资源管理框架的核心
经营目标
组 织 行 为
企业战略
业务流程
人力资源发展战略 绩效管理
组织架构及部门职责
个 人 行 为
能力素质模型设计
薪酬及激励机制
技 术 支 持
人员配置
人员培训
人力资源管理信息系统
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能力素质的基本概念
能力素质的定义： 是知识、技能和能力素质的合成体。能力素质可以通过行为 表现去体现、观察并衡量 知识 指一个岗位所需要的基本知识。这可以是一 些专业、技术或商业知识。知识也包括那些 通过学习和经验积累所得的实施、信息和了 解 技能 指需要获取良好的岗位业绩所需要的技能。 技能通常是通过不断重复的培训或其他相关 的经验积累来获得的 能力素质 指个人的特质，如天分、才智或理念。能力 素质是可以通过教授或学习来获取的，同时 也可以改善的

平安人寿保险(99%)、平安财产保险(99%)、平安海外保险 (100%)、平安信托(95%)、平安证券(95%*30%)
中银控股、中保国际
工商银行 工商银行、工商亚洲、工商香港、工商国际、香港友联银行
农业银行 香港农银、中国长城信托投资公司
建设银行 首创公司
中国国际金融公司(43.35%)、香港建新银行(100%)、中信嘉 华银行(5.19%)
《格拉斯-斯蒂格尔法》：美国1933年 颁布，其影响发达国家对商业银行能否从 事证券业务有不同的规定。并由此对商业 银行划分为：德国式全能银行、英国式全 能银行、美国式职能银行。
混业经营制度和分业经营：
混业经营制度，即国家对商业银行的经营
范围如间接金融与直接金融业务、短期信贷与 长期业务、银行业务与非银行业务之间不作或 很少作法律方面的限制，银行业务领域多元化。 混业经营一般又可分为两种模式：德国式的全 能银行、英国式的全能银行。
3、监督系统 （1）监事会 （2）内部审计（稽核）部门 4、管理系统
（1） 全面管理（2）财务管理 （3）人事管理 （4） 经营管理（5）市场营销管理
董事会
银行管理委员会
商
业
银
企业金融部
个人金融部
基金金融部
信托部
行
的
内
财务
财务
财务
财务
财务
部
组
织
结 构
风险管理
风险管理
风险管理
风险管理
风险管理
稽核
稽核
传统商业银行的业务范围仅限于存、放、汇
第二节 商业银行的性质及职能
商业银行：是以追求最大利润为目标，以 经营金融资产和负债为对象的特殊(综合性\ 多功能的)金融企业。

2 电子银行诈骗
3 自助设备诈骗
4 非法集资诈骗
一、电信诈骗 电信诈骗指不法分子通过电话、短信和网络等方 式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远 程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子转账 的违法行为。
二、电子银行诈骗 电子银行诈骗指不法分子通过网上银行、手机银 行及电话银行等电子渠道，骗取受害人个人金融 信息，并窃取受害人资金的违法行为。
案例一：贷款诈骗
案例六:银行卡业务诈 骗
案例五:冒用虚拟身份诈骗
LOGO
案例二：冒用虚拟身 份诈骗
案例三: 冒充购物 客服诈骗
案例四: 购物诈骗
十个案例
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案例八:投资理 财诈骗
案例十:冒充公检法 诈骗
案例七:提供虚假服 务诈骗
案例九:猜猜我是谁 诈骗
案例一：贷款诈骗
南岸警方破获的典型案例：今年5月，刘某添加一 个陌生人为好友，对方称能帮刘某办理10-50万元 额度的贷款，刘某选择贷款10万元，对方称需先交 纳3000元手续费，便可以帮忙办理10万元24期免息 贷款。刘某通过微信转款3000元后，对方一直不放 款，还要求刘某缴纳制卡费、诚信金等费用，刘某 方才发现自己被骗。
警方提醒：购买商品应选正规渠道，不要轻易进行没有
第三方平台或担保的线上交易;不要轻易相信网上发布或电 话推销的购物信息。案例五:冒用虚拟身份诈骗
忠县警方破获的典型案例：今年1月，某公司财务科科长王某， 收到自己公司董事长吴某通过QQ发来的消息，称其不方便接电话， 让王某联系广东的姚总收取合同款。王某联系“姚总”后，“姚 总”称已将65万元合同款打到吴董的私人账户上。随后，“姚总” 称合同有问题，要求退回合同款。再后，“吴董”通过QQ让王某 先从公司账户打65万元钱给“姚总”。王某向对方账户打款65万 元，在公司见到吴董说起打款一事，才发现自己被骗。

产品一
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产品二
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产品三
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产品四
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售后服务(After-sale service)
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是全球领先的综合通信解决方案提供商。公 司将为全球160多个国家和地区的电信运营商和企 业网客户提供创新技术与产品解决方案,让全世界 用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方 位沟通。公司成立于2013年,未来将在香港和深圳 两地上市,是中国最大的通信设备上市公司。
发展历程(Development history)
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经营产品(Business products)
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团队介绍(Team Introduction)

2012 238,691 193,602 145,522 145,131 58,476 781,422 45,277 34,927 38,308 34,311 31,385 23,620 13,511 12,796 11,684 5,378 4,068 4,045 259,310 1,040,732
0.92%
0.69%
0.53%
2.38%
1.44%
0.69%
0.68%
0.97%
0.78%
1.14%
0.97%
2012 0.85% 0.99% 0.95% 1.33% 0.90% 0.61% 0.43% 0.76% 0.58% 0.74% 0.74% 0.95% 0.88% 0.59% 0.98% 0.76%
手续费及佣金净收入增长趋势
70% 64%
60%
50%
51%
40% 30%
2392%%
39% 34%
37%
20%
10%
0% 2010
2011
12% 7% 2012
大型商业银行 其他上市银行 全部上市银行
2012 年度 17家上市银行手续费和佣 金净收入较2011年增长 12%，相对于2011年度 高达39%的增长率，增速 大幅下降，中间业务收入 增速回落。
总体贷款增幅 13.0015.608.20%14.1015.1016.0025.0014.9016.0016.0015.0016.1017.8022.5020.2018.6021.90
BIManCk
不良贷款
工行 建行 中行 农行 交行 招商 兴业 民生 浦发 中信 光大 平安 华夏 北京 重庆农商 宁波
上市银行财务报告分析
Analysis of the financial report of Listed Banks

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04
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年度概述
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网点增加
网上银行便捷安全 办理业务手续简便、速度加快
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24
对公存款产品知识
对公存款产品的种类与增减变动因素
对公存款增减变动的因素
• 企业经济状况 （1）企业经济实力与存款金额成正比。 （2）企业经营内容不同，也将影响其在银行存款的 金额和时间。 （3）企业经营效益高，存款增加。 （4）企业性质不同，如政府机关、事业单位、企业 单位的存款有着不同的特点，应针对其特点进行有 针对性的营销。
• 经济发展水平和经济周期波动 （1）经济发达的地区比经济落后的地区 更容易扩大企业存款规模 （2）在经济周期高涨阶段，需求猛增、 社会资金充裕，对公存款增加；在经济 周期萧条阶段，有效需求不足、资金短 缺，对公存款减少
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22
对公存款产品知识
对公存款产品的种类与增减变动因素
对公存款增减变动的因素
对公存款产品知识
单击此处添加幻灯副标题
部门：公司业务部 宣讲人：待用名
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2010年9月1日
对公存款产品知识
目录 1 2
3 4 5
对公存款产品营销的重要性
对公存款产品的种类与增减变动因素
营销对公存款产品的步骤 对公存款产品的营销技巧与手段 对公存款产品的管理与考核
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2
对公存款产品知识
课程目标
了解对公存款产品营销的重要性 知悉对公存款产品的种类与增减变动因素 掌握营销对公存款产品的步骤 领会对公存款产品的营销技巧与手段 了解对公存款产品的管理与考核
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3
对公存款产品知识
温馨提示

2023/12/31
• cheque,check 支票 • cheque book 支票本 • order cheque 记名支票 • bearer cheque 不记名支票 • crossed cheque 横线支票 • blank cheque 空白支票 • rubber cheque 空头支票 • cheque stub, counterfoil 票根 • cash cheque 现金支票 • traveler's cheque 旅行支票
2023/12/31
• 中国民生银行 China Minsheng Banking Co., Ltd
• 广东发展银行 Guangdong Development of China
• 深圳发展银行 Shenzhen Development of China
• 上海浦东发展银行 Shanghai Pudong Development Bank
• credit card 信用卡 • principal 本金 • overdraft, overdraw 透支 • to counter sign 双签 • to endorse 背书 • endorser 背书人 • to cash 兑现 • to honor a cheque 兑付 • to dishonor a cheque 拒付 • to su语口语－新开帐户
• What kind of account did you have in your mind? • 你想开哪种帐户? • Do you like to open a current account? • 你想开一个活期存款帐户吗? • A deposit or current account? • 定期还是活期? • Please tell me how you would like to deposit your money. • 请告诉我你想存何种户头? • There's a service charge for the checking account but no charge for

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07 08
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2017
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工作概述
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第二月
第三月 第四月
第四月 第三月 第二月 第一月
73% 82% 56%
32%
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华夏银行 稳健铸辉煌
杭州分行 2015年3月16日
华夏银行的诞生
·1992年2月，黄浦江畔，邓小平：“金融是现代经济的核心，金融搞好了， 一招棋活，全盘皆活”。
·1992年5月22日，邓小平在首钢视察时送了一份厚礼—“资金融通权”。
·1992年6月，时任副总理朱镕基、邹家华到首钢现场办公，表示国务院同意 由首钢出资建立银行。
吉祥物
成功上市
2000年初，华夏银行首次公开提出申请上市。按上市银行的标 准，华夏银行花大力气进行业务结构调整，规范经营行为，扎扎实 实开展工作。带着丰硕成果的华夏银行以其独特的魅力和影响力驶 向跨入资本市场的高速轨道,即将迈入证券市场的门槛。 2003年7月，华夏银行首次公开发行股票，9月12日，华夏银行 成功实现在上海证券交易所的上市交易，成为全国第五家上市银行 。 上市后，华夏银行股票受到市场广泛认同，市场表现良好，并被 列入上证指数指标股行列。建立了从资本市场补充资本金的重要渠 道，为业务的持续发展奠定了良好基础，改革发展由此进入了一个 新阶段。 2014年末，全行总资产达到18509亿元，增长10.7%；一般性 存款余额13024亿元，增长10.6%；实现利润240亿元，增长15.9% ；不良贷款率1.09%
改制的批复》，这也使得华夏银行成为《公司法》颁布后按照现代企业制 度进行股份制改造的第一家商业银行。
· 1995年11月18日，北京人民大会堂天津厅内，华夏银行股份有限公司
创立大会暨第一次股东大会正在召开，华夏银行已经初步建立了现代企业 制度，进入了一个新的发展时期。
· 1996年4月10日，经中国人民银行批准，华夏银行以发起开始推行CI战略（ 企业形象识别系统），设计了新的行徽，并在 全行各营业网点推广使用带有新LOGO的门头 ，广泛利用电视、广告、报刊、新闻发布会、 银企座谈会等多种形式，开展对外宣传活动， 扩大了社会知名度和信誉度。