20150605讲师培训-ABC法则
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为什么要运用ABC法则1、身边无伟人2、让缺少经验和专业的新人能够顺利起步,减少挫折感3、边学习、边发展的需要,提高成功率。
ABC法则的基本概念对象:A:指的是我们可以借力的对象:公司、系统、成功领导人、上级、见证者、工具、会议等等。
这里重点指的是主讲老师。
B:指的是带新朋友的人,C:也就是新朋友。
ABC法则运用技巧一:见面或聚会前将C的信息报告给A:(1)性别、年龄、家庭状况、工作、经济状况、自己和对方的交情、个性(2)潜在需求分析,过往接受直销的经验,已经谈到什么程度,决策权等。
二:有效推崇A,让C建立对A的期望1、推崇要突出A的优势,绝不反推崇2、A在事业中的成功故事3、A的专业度4、A的背景和在事业中创造的成就5、A的个人风格与特色,相处的小故事6、根据新朋友的需求推崇A三:见面和聚会中简单有效的引出交流话题:(1)简单清楚的陈述见面的事由和对C的帮助(2)简单陈述沟通的流程,交代新朋友应当注意的事项做个最佳的配合者点头、微笑、记住的重点:(1)A如何介绍这个生意平台(2)新朋友所提出的问题(3)新朋友的反应和特别感兴趣的地方强化效果,敲边鼓1、附和与应答A讲的话2、配合A应证:见证与案例(但别插话)避免九种B1、缺席B(爽约B)2、木头B3、瞌睡B4、反推崇B5、大嘴B/插话6、手机B7、拆台B(抬杠)8、不长眼B9、好动B座位的安排B和C坐在同侧A坐在C的斜45度角、A坐在C的右手边尽量让C能背对(或面对墙)会受到干扰的出口B角色必须落实事后的跟进工作—善用A的力量肯定和赞美C(新朋友)—将跟进状况跟上级A进行汇报—新朋友有状况,必须进行再次的邀约或ABC沟通现场演练。
● ABC法则
● A:经理、院长、老师(专业人士)
● B:美容师(桥梁)
● C:顾客
● 1、B要将A有效的销售给C.
●例如:姐,您看我们老师来看你了,我们老师从事这个行业很久了,尤其是针
对您的黑眼圈特别有研究.
● 2、B还要将C的有效资料提供给A。
●例如:院长你看这位姐,对我们的这张刮痧卡非常感兴趣,价格不是问题,
她只是担心效果。
● 3、A与C沟通时,B必须在一旁点头认同。
●例如:是的,我刚刚就是跟您这样说的没错吧。
● 4、B要帮助A提出有利于成交的谈话内容。
例如:
●(1)、院长,我们这个姐性格比较内向不太爱说话,其实她人很好的。
●(2)、姐,你看我们院长效果也给你承诺了,价格对您也不是问题,我就给您
用上了。
●(3)、院长帮我们姐配一下产品吧。
● 5、B要代替c回答一些容易成交、好处理的问题
●例如:院长,张姐办这张卡能不能送她两次太空舱,我知道公司有规定是不
能送的,可是张姐是我的邻居,看我的面子送她两次,因为她身体比较寒。
(为下一步办太空舱卡做铺垫)。