新员工入职引导流程

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新员工入职引导流程
新员工入司引导方案
一、目的
为让新员工尽快熟悉公司环境,了解公司历史、企业文化等,使其更快适应公司,体会到归属感;并使新员工快速明白工作职责,加强同事间关系。

二、新员工入职及试用期成长规划
1、入职前准备(人事部负责)
●准备好新员工办公用品、新员工培训的课件等相关资料;
●为新员工计划指定一位资深员工作为新员工的帮带人;
●新员工阶段实习岗位的确定。

2、上岗实习前培训
到职后第一周:(人事部负责)
●第一天新员工报到,陪新员工熟悉下公司环境,介绍公司的基本相关管理规定;
●新员工档案建立(入职登记表,身份证复印件,毕业证书及照片);
●新员工实习岗位的工作安排及帮带人的交付;
入职后第一个月:(相关部门经理负责)
●入职一个月内,相关实习岗位部门经理与新员工进行至少一次非正式谈话,了解实习工作进展,思想认识,谈论工作中出现的问题,解答新员工的疑问。

●中心领导或综合管理部与新员工进行一次正式面谈,了解新员工一个月内的适应情况及实习情况,做相关记录;
入职后第三个月:
●实习第三月,综合管理部跟踪新员工实习与培训的进度;
●新员工在月底前完成实习总结,上交综合管理人事处,存档;
●月底前实习岗位负责人做好新员工各实习阶段评价,与相关部门经理、综合管理部讨论新员工实习表现,填写试用期考核表,最终由中心领导确定录用情况;
●完成试用期考核表,确定是否录用后,综合管理部负责告知新员工;
●总经理了解新员工实习情况,对新员工转正进行审批。

3、入职培训内容:
●新员工入职培训(企业文化、规章制度等);
●岗位技能培训(业务沟通技巧、业务演练等);
●产品培训(产品介绍、操作等)。

三、新员工试用期要求
1、熟悉公司、企业文化及中心工作:
●了解公司的发展史、企业文化、公司及中心现状及发展前景,了解工作内容;
●熟悉公司的规章制度并遵照执行。

2、进入工作状态:
●尊师重教,虚心向帮带人及老员工学习,熟悉掌握所属岗位的工作要求,并依据管理规范的相关要求开展工作,提高岗位技能;
●严格自律,尽快进入工作状态,尽快融入团队。

3、试用情况反馈:
●实习中出现的问题及困惑,及时向帮带人或相关部门负责人提出,尽快解决;
●通过对中心工作及实习岗位的了解,可提出个人的意见或建议;
●实习结束前认真进行实习总结,总结实习的收获与个人的不足。

四、新员工帮带人的职责
1、行政事务引导:
●协助办理新员工行政事务,如办公用品申领,就餐等,引导员工熟悉新的工作环境;
●对新员工实习期内日常工作中遇到的问题、困惑给予解答或提供一定的帮助。

2、岗位业务指导:
●为新员工讲解所在实习岗位的职责要求,及与该岗位相关的其他岗位或部门间的业务联系及工作流程;
●对新员工的学习成长负责,按照岗前培训计划对新员工进行培训与锻炼,帮助新员工尽快适应岗位要求;
3、试用情况反馈:
●及时了解新员工的思想动态并进行积极的引导,及时向综合管理部反馈信息;
●关注新员工实习期的工作情况,判别新员工的能力及可发展的方向,对新员工的成长进行记录和评估;
●在新员工试用期满前一周内客观、公正的向综合管理部提交新员工试用期评定表。

附:
新员工岗位培训反馈表(到职后新员工一周内填写)部门:新员工姓名:
1、你是否已了解部门的组织结构及部门功能?
是否
2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是否
3、你是否已熟悉公司的环境?
是否
4、你觉得入职引导人对你的岗位培训是否有效果?
是否
5、你是否已认识部门里所有的同事?
是否
6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
是否
7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是否
8、在岗位培训中,可以改进的地方?
9、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?
观察期员工评估表
姓名部门岗位
试用期
年月日至年月日
自我评价(由本人填写)
主要工作业绩:
考评内容(由直接上级填写)
出勤状况(天、次) 病假事假迟到早退处罚奖励


考核
项目
要点优良合格
品德项30%
诚实
10%
能够坦诚
布公、实事
求是、诚实
地待人处

偶有撒谎现
象和不守信
誉,基本上
能够以诚待

时有不实语
言,不能获
得同事与上
级信赖,虚
假汇报,掩
盖工作失误□100 □
90
□80 □
70 □60
□50 □40
□30
责任
心10%
能够彻底
完成目标
和任务,工
作认真负
责,问题意
识较强
具有责任
心,可以交
付工作,但
须督导方可
完成。

责任心不
强,须常督
促,尚不能
完成任务。

□100 □
90
□80 □
70 □60
□40 □30
□20
职业
道德
10%
严格遵守
公司管理
制度及公
能够遵守企
业秘密条
例,遵守公
对外传播公
司机密,制
造同事或上

司机密,坚决服从公司决定司规章制
度,偶有破
环情况,理
解公司的决

下级矛盾,
不遵守公司
制度,不服
从公司决定
□100 □
90 □80 □
70 □60
□40 □30
□20
能力项70%
专业
知识
能力
20%
能够运用
专业知识
及时、有效
的解决各
类问题,圆
满完成各
项工作任
务。

能够运用专
业知识解决
问题,完成
工作任务。

专业知识明
显不足,影
响工作进展
□100 □
90
□80 □
70 □60
□40 □30
□20
服务
意识
和亲
和能
力20%
能够主动
积极了解
服务需求
并提供有
效服务,与
客户亲和
力强,不暴
躁,工作差
错率较少
能够提供服
务,亲和力
一般,偶尔
有不耐烦现
象或偶尔出
现差错
服务意识不
够,有衙门
作风,员工
亲和力不
足,常有不
耐烦现象,
工作经常出
现差错
□100 □
90
□80 □
70 □60
□40 □30
□20
学习
和进
取能
力10%
能主动学
习和进取,
掌握较快
并且很快
能运用到
工作
学习意识和
能力一般,
掌握较慢,
但基本上能
够领悟学习
内容
不善于学习
不思进取,
被迫学习
□100 □
90
□80 □
70 □60
□40 □30
□20
自律
能力
10%
能够严格
遵守公司
的规定及
制度,忠于
职守,从不
擅自离岗
有自律意识
和能力,能
够遵守公司
考勤规定,
但偶尔有窜
岗现象和违
规现象。

自律意识和
能力不足,
常有擅离岗
位现象及违
规现象。

□100 □
90
□80 □
70 □60
□40 □30
□20
协作
能力
10%
能够积极
与他人顺
利达成工
作任务和
要求
尚能与人合
作,能够达
成工作任务
与要求
协作不善,
常常致使工
作无法进行
和开展
□100 □
90
□80 □
70 □60
□40 □30
□20
综合得分:分(加权平均计算)备注:考核结果综合得分低于80分为不合格,不予录用。

观察期考核情况:部















见。