以人力资源为基石的雇主品牌

雇主品牌是企业人力战略的新王牌在战略日益同质化的今天，企业越来越注重品牌建设，其中雇主品牌已成为企业的新竞争力。

当企业拥有最佳雇主品牌之时，他就能降低招聘成本和员工流失成本，并能提高企业美誉度和生产效率，最终使企业的各个方面都能持续健康发展。

在经济全球化的今天，跨国企业在全球竞争中的国别烙印开始变得越来越不明显，而它们的竞争优势则凸显出来。

它们先进的管理经验已成功地融合进不同地域、不同文化中去。

同时，“有力的领导”被看做组织成长、变革和再生最重要的因素之一。

但遗憾的是全球对领导力的需求远远超过了它的供应能力，这也使得许多企业难以适应当今企业竞争加剧的时代。

作为一个职员，更看重谁能提供一个适合自己发展的工作环境。

因此，能够提供薪酬上的优势、民主的环境、一定的发展空间、人性化管理的雇主自然最有竞争力。

现今，企业怎样才能找到并留住优秀人才便成为企业亟待解决的问题。

“今后，我们将不再‘寻找工作’，而是要‘寻找雇主’。

”伦敦商学院教授查尔斯·汉迪认为，如果企业是“最佳雇主”，那么其良好的雇主品牌就能使企业在自身的领域更出色，能让关键人才不易被高薪挖走，同时也能吸引更多的同业优秀人才。

雇主品牌是潜力股不只是在中国，在所有地区，雇主品牌都是一个新的概念。

那么，什么是雇主品牌呢？加拿大知名人力资源专家苏珊·希尔维曼曾作过一个有关职场环境的调查。

其中一位20多岁的被调查者认为，他理想中的雇主应该是“给我一个充满创造力的环境，在那里，我有做出自己决定的自由。

”其实，雇主品牌就像产品品牌一样，是指在人力资源市场上，公司给潜在雇员一个什么样的形象。

华信惠悦公司对雇主品牌的定义就包含了内外两方面的内容。

他认为雇主品牌是雇主在人力资源市场上的定位，并和企业品牌保持一致。

外部，在潜在的雇员中树立品牌，使他们愿意到公司来工作，为公司树立最佳工作场所的形象；内部，在现有的员工中树立品牌。

它是公司对雇员作出的某种承诺。

人力资源管理中雇主品牌建设的实践研究人力资源管理是企业发展的重要组成部分，也是推进企业战略成功实施的重要载体。

而雇主品牌建设，则是人力资源管理不可或缺的一环。

因为一个企业的品牌、形象，往往容易影响其招聘、留用、培养等方面的效果。

如何在人力资源管理中提升雇主品牌的建设，成为了众多企业必须面对的课题。

一、雇主品牌建设的概念及意义雇主品牌一般可以理解为企业在人才市场、社会公众、政府等方面的形象、信誉及其是否具有吸引力等方面的评价。

因此，雇主品牌建设就是企业进行雇主形象宣传、企业实力展示、优秀员工引荐邀请等，以提高企业在人才市场、社会公众等方面的认知度、美誉度以及吸引力。

而对于企业，雇主品牌建设也不仅仅在于招聘、留用、培养上的是否成功。

更重要的是，一个好的雇主品牌，可以带来良好的社会形象、政策支持、业界认可、客户满意度等，为企业未来的长远发展实现添砖加瓦。

二、雇主品牌建设的策略及实施1.建立完善的企业文化企业文化是企业发展中的重要组成部分，也是管理者将企业理念和价值观在全员中传递的有效途径。

在雇主品牌建设中，如果企业文化做得好，可以凸显企业的文化底蕴，树立企业的品牌形象和价值观念，提升企业对各种人才的吸引力。

2.加强品牌宣传与形象展示对于企业的品牌宣传，不仅仅只是为了展现企业的形象，更包括企业价值观、文化底蕴、发展战略等。

只有通过不断的品牌宣传和形象展示，企业才能逐步建立良好的品牌形象。

可以通过各类展会、活动、社交平台或专门的企业形象网站等方式来实现。

3.提高对员工的待遇和激励机制企业吸引和留用优秀人才，除了薪酬水平之外，更重要的是提供良好的工作条件、培养机会和个人发展空间等。

需要管理者不断提高员工的待遇和激励机制，使得员工更加有感情、有认同，进而再向外界宣传公司形象和企业文化。

4.引入顶尖人才和成功案例优秀人才和成功案例可以为企业带来很大的声誉和认可。

企业需要不断引入顶尖人才，利用人才的背景、经历等，来推进企业的发展。

雇主品牌离职人才管理经典案例
雇主品牌（Employer Branding）和离职人才管理是企业人力资源管理中的两个重要方面。

以下是一些经典的雇主品牌和离职人才管理方面的案例：
雇主品牌案例：
1.Google：Google以其创新、自由的工作环境和强大的员工福
利而闻名。

他们在招聘广告和社交媒体上展示了公司文化，吸引了全球最优秀的人才。

2.Apple：Apple注重产品设计和创新，将这一文化扩展到员工
身上。

他们强调员工的参与感，通过与全球各地的顶尖人才合作，为自己树立了激发创意的雇主品牌。

3.Airbnb：Airbnb强调共享和社区感，他们的雇主品牌突出了对
多元化和包容性的承诺。

通过展示员工的故事和公司的社会责任，吸引了有志于共享经济和社会责任的人才。

离职人才管理案例：
1.Microsoft：Microsoft通过创建“Alumni”计划，为离职员工提
供网络和资源支持，维护与离职员工的联系。

这有助于留住前员工对公司的积极感情，也可能促使一些人重返公司。

2.LinkedIn：作为一家专业社交媒体公司，LinkedIn关注离职员
工的职业发展。

他们提供在线培训、职业建议和专业社交平台，帮助离职员工维护与行业的联系。

3.Zappos：Zappos注重员工幸福感，即使员工选择离职，也会
为其提供一段时间内的工资。

这种关心和支持有助于建立积极
的离职员工口碑，也可能促使一些人在未来回归。

这些案例突出了雇主品牌和离职人才管理的重要性，并强调了通过积极的雇主品牌和关爱离职员工，企业可以吸引和留住高素质人才。

家政人力资源品牌典型案例
1. 家享：家享是中国最大的家政服务平台，提供家政人员的招聘和管理服务。

该品牌通过建立严格的家政人员入职标准和培训计划，确保提供高质量的家政服务。

此外，家享还提供个性化家政服务解决方案，满足不同客户的需求。

2. 家丁：家丁是一家国内知名的家政服务品牌，专注于为家庭提供保姆、月嫂、护理员等家政人员的招聘和培训服务。

家丁通过广泛的招聘渠道和全面的背景调查，确保提供熟练、可靠的家政人员。

该品牌还提供售后服务，随时解决客户的问题和需求。

3. 家政总动员：家政总动员是一家专业的家政服务品牌，在中国各个城市提供家政人力资源管理和培训服务。

该品牌与各大高校合作，提供家政人员培训和认证课程，帮助提高家政人员的专业素质。

家政总动员还与各大企事业单位合作，提供家政人员的招聘和管理解决方案。

以上是一些在家政人力资源领域具有代表性的品牌案例，它们通过专业的服务和良好的口碑，赢得了顾客的信任和认可。

人力资源案例--沃尔玛人力资源战略管理沃尔玛是全球最大的零售商之一，也是雇佣员工最多的公司之一。

在实现迅猛发展的同时，如何以高效、有效的方式管理人力资源，成为沃尔玛发展过程中必须面对的挑战。

沃尔玛以其先进的人力资源战略管理著称，下面我将逐一分析。

一、培训和发展沃尔玛将培训和发展视为管理人力资源不可或缺的组成部分。

每个新员工在入职前都要接受一周的全面培训，确保他们了解公司文化、政策和业务需求。

在员工工作期间，沃尔玛会根据工作性质和员工职业发展计划，为员工提供多种培训和发展机会。

沃尔玛推出了多项培训和发展方案，如领导力发展计划、经理培训计划和前线主管计划等。

这些课程将针对不同的技能、技术和经验提供培训，为员工提供更好的职业发展机会。

通过这些课程，员工可以了解主管技能、业务技能、领导力和人力资源策略等问题。

二、招聘和招募沃尔玛的招聘和招募实践是人力资源策略的核心。

该公司以招聘优秀人才、成为雇主品牌，来吸引最佳人才的策略为基础。

沃尔玛招募优秀人才的方法如下：1.根据职位招募需要策略性地分享沃尔玛文化，以吸引有志之士加入。

2.与成功的候选人保持联系，以寻求对其背景、技能和其他方面的进一步了解，以确保这些候选人有望在未来加入沃尔玛。

3.沃尔玛不仅关注候选人的职业背景和技能，也会耐心地评估其团队成员和领导技能，以确保新雇员能够融入公司团队和文化。

三、激励和福利沃尔玛以员工关怀、激励和福利为管理人力资源的重要策略。

它不仅提供丰富的福利，而且通过其文化奖励和激励创造一个积极的工作环境。

沃尔玛的福利政策包括灵活的时间表、医疗保险、养老金、健身计划、节假日津贴、优质股票和优惠购物等。

此外，沃尔玛也采取了许多技术和激励政策，以培养员工积极进取和创新精神。

例如，员工可以通过招聘新员工、提出改进措施和输出创新想法等方式获得理想的激励和奖金。

四、精英发展计划沃尔玛的精英成长计划旨在为公司的高级管理人才提供培训和发展机会。

该计划的目标是为沃尔玛的高管团队培养最佳的领导者和专业人士，在全球范围内展开零售业务。

基于雇主品牌的人力资源管理体系构建作者：高涛来源：《职业》2012年第06期一般来说，雇主品牌包括内部雇主品牌和外部雇主品牌。

内部雇主品牌是企业对员工做出的价值承诺，准确描述企业的核心使命，并获得企业员工统一认同的价值观及战略目标；外部雇主品牌是区别竞争对手，向潜在员工传递的一个独特并且具有相当吸引力的工作环境。

如今，雇主品牌的价值正得到越来越多的企业认可和重视。

创建良好的雇主品牌是人力资源管理发展的最根本的趋势。

面对日趋激烈的市场竞争，企业更应该注重雇主品牌战略的建设和管理，内外兼修，增强企业综合竞争力。

笔者将结合工作实践，探讨企业如何开展基于雇主品牌的人力资源管理体系的构建。

首先，在员工招聘甄选中，认真做好雇主品牌的宣传定位，重视招聘细节工作，不断提升企业知名度和美誉度。

雇主品牌关注企业形象，因此在做好宣传定位时候，需要了解企业在目标群体中的品牌形象，明细企业在应聘人员眼中的优劣势，在此基础上进行准确宣传。

可以针对应聘者关心的问题进行调查问卷，根据企业性质与所处行业不同，有的放矢地选择能够实现最大招聘效果的高校或者招聘会、招聘网站等。

突出品牌特质，开发实施个性化招聘平台，在招聘平台上，可设置网络招聘互动版块，形成雇主与应聘人员直接沟通的桥梁。

外部招聘、内部招聘或职位竞聘时，在招聘职位发布、笔试面试测评、录用人员甄选等环节严格坚持既定标准和程序，进展情况与应聘者及时反馈沟通，实行高效规范专业化操作，树立良好招聘形象。

此外，企业也应当主动积极参加社会公共品牌调查评选和行业内有影响力的活动，及时做好危机事件处理，增强企业招聘品牌的无形资产，吸引行业中的一流人才，提升企业在业界的知名度和美誉度。

第二，在薪酬和绩效管理上，完善薪酬福利保障体系，实行公开公平的绩效文化，增强员工工作满意度。

人们从事工作首先是期望获得一定的报酬，因此薪酬福利是决定员工工作是否满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是企业对员工所作贡献的尊重。

雇主品牌的概念第一节雇主品牌的概念雇主品牌这一概念产生于20世纪90年代初，是继企业形象品牌、产品品牌之后的第三种品牌，它是以雇主为主体，以雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主品牌在人才市场的知名度与美誉度，从而汇聚优秀人才、提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。

建立雇主品牌是推销一种关系，是企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益，它的目标市场锁定于企业发展需要的人才。

一、雇主品牌的概念目前理论界对雇主品牌的概念没有形成统一的说法，比较有代表性的定义大致有如下几种:1、雇主品牌是企业在其现有和潜在雇员心中的形象或个性（Ruch，2001）。

Ruch解释道，“正如知名的消费者品牌能够使人产生信任、接受甚至购买的意愿一样，雇主品牌既能使现有雇员产生自豪感和满意感，又能使求职者产生进一步了解企业的欲望。

”2、雇主品牌是一种承诺，雇主传递该承诺的能力定义了其在潜在雇员心中的身份，后者在很大程度上会因为这种定义而决定是否加入该企业，而现有雇员将根据他们的期望是否达到而决定自己的去留（Lefkou，2001）。

3、雇主品牌是公司在人力资源市场上的定位，包含两部分，即外部品牌和内部品牌。

外部品牌是指在潜在的雇员中树立品牌，使他们愿意到公司来工作，为公司树立最佳工作地的形象；内部品牌是在现有的雇员中树立品牌。

它是公司对雇员做出的某种承诺，代表了公司和雇员之间的关系以及公司为现有雇员和潜在雇员提供的工作经历（Zuo，2001）。

4、雇主品牌就是在人力资源市场上享有较高乃至很高的知名度、美誉度、忠诚度的企业品牌。

它使潜在雇员愿意来企业工作，使现有雇员愿意留在企业工作，是人们心目中的最佳工作地。

雇主品牌是从人力资源市场竞争中脱颖而出，得到社会公众认可的。

它像对待客户那样对待雇员及招聘对象，以优秀的文化、兴旺的事业、较好的待遇满足雇员特定的精神和物质需要，以较高的知名度、美誉度创造较高的雇员推荐率和偏低的人员流动率，以尽可能超过雇员期望值的价值分配，给雇员以惊喜，赢得雇员的忠诚。

雇主品牌是企业人力战略的新王牌作为企业人力资源的一项重要策略，雇主品牌在现代企业管理中扮演着越来越重要的角色。

随着社会的发展和竞争的加剧，招聘和留住高素质的员工变得越来越困难，雇主品牌成为了企业吸引和留住人才的新王牌。

什么是雇主品牌？雇主品牌是指企业在招聘、留住和发展员工过程中所散发出的一种独特氛围和形象，即企业作为雇主的形象和声誉。

一个好的雇主品牌可以吸引优秀的人才，提高员工的参与度和忠诚度，进而提升企业的绩效和竞争力。

那么，为什么雇主品牌成为了企业人力战略的新王牌呢？首先，雇主品牌可以帮助企业吸引人才。

如今，人才已经成为了企业发展的核心竞争力，而优秀的人才往往受到多个企业的争相争夺。

在这种情况下，一个具有良好雇主品牌的企业无疑更具吸引力。

一个好的雇主品牌能够传递出企业的价值观、文化和发展机遇，吸引到与企业价值观相契合的优秀人才加入。

其次，雇主品牌可以提高员工的参与度和忠诚度。

在当前逐渐转向知识经济和创新驱动的时代，员工的主观能动性和参与度愈发重要。

员工更加追求自我实现和发展的机会，他们期待能够在一个有良好雇主品牌的企业中找到更多的成长空间。

同时，优秀的人才也更加容易被其他企业挖走。

因此，一个有良好雇主品牌的企业能够提高员工的满意度和忠诚度，吸引并留住优秀人才。

再次，雇主品牌有助于提升企业的形象和声誉。

一个具有良好雇主品牌的企业，往往意味着该企业在管理和员工关系上有一定的优势。

员工是企业的第一形象代言人，他们的工作方式和业绩直接影响着企业的形象和声誉。

拥有良好雇主品牌的企业，将会得到更多员工的支持和赞扬，进而提升企业的形象和声誉。

最后，雇主品牌可以为企业节约招聘成本。

招聘一名合适的人才需要投入大量的时间和资源，而一个有良好雇主品牌的企业，多半能够吸引大量优秀的主动求职者。

这样一来，企业就可以大大减少招聘的费用和时间，并且能够更快速地找到适合自己的人才。

然而，要想打造一个好的雇主品牌，并非一蹴而就。

雇主品牌案例雇主品牌是指企业在招聘和留住人才方面所展现出来的形象和价值观。

一个强大的雇主品牌可以帮助企业吸引和留住优秀的员工，提高员工的忠诚度和工作满意度，从而提升企业的竞争力和业绩。

下面我们将介绍几个成功的雇主品牌案例，希望能够给大家一些启发和借鉴。

谷歌（Google）。

谷歌作为全球最大的互联网公司之一，其雇主品牌一直备受瞩目。

谷歌在员工福利方面非常慷慨，员工可以享受到丰厚的薪酬、灵活的工作时间、免费的健身房和餐饮服务等福利。

此外，谷歌还提倡开放、包容和创新的企业文化，鼓励员工提出新想法和尝试新项目。

这些举措使谷歌成为了众多求职者的梦想雇主，每年都有大量的人才竞相加入。

星巴克（Starbucks）。

星巴克是一家全球知名的咖啡连锁品牌，其雇主品牌也备受赞誉。

星巴克注重员工的培训和发展，为员工提供了广阔的职业发展空间和丰富的培训资源。

此外，星巴克还秉承着社会责任的理念，大力支持员工参与公益活动，并为员工提供灵活的工作安排和丰厚的福利待遇。

这些举措使星巴克成为了许多年轻人向往的工作场所，吸引了大量优秀的年轻人加入他们的团队。

苹果（Apple）。

苹果作为全球知名的科技公司，其雇主品牌同样备受瞩目。

苹果公司以其独特的企业文化和创新的工作环境而闻名。

苹果鼓励员工勇于挑战和创新，为员工提供了广阔的发展空间和丰富的福利待遇。

此外，苹果还注重员工的工作生活平衡，提倡健康的工作方式和积极的生活态度。

这些举措使苹果成为了许多科技人才梦寐以求的雇主，吸引了大量优秀的人才加入他们的团队。

总结。

以上所述的几个成功的雇主品牌案例，都充分展现了企业在招聘和留住人才方面的成功经验。

通过提供丰厚的福利待遇、广阔的职业发展空间和积极的企业文化，这些企业成功地吸引和留住了大量优秀的员工，提升了企业的竞争力和业绩。

可以说，一个强大的雇主品牌不仅可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，还可以为企业赢得良好的口碑和品牌形象，是企业发展的重要保障。

案例分析,雇主品牌阿里巴巴赢得人力资源竞争优势
的工具。

一、阿里巴巴战略内容的变迁
1999年阿里巴巴诞生后，提出了MeetatAlibaba的战略。

战略
制订顺应了当时中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下汗马功劳。

其整体发展战略是从“MeetatAlibaba”走向“WorkatAlibaba”。

“WorkatAlibaba”，即帮助中小型企业生存、成长、发展，试图解决中小企业的发展资金问题。

二、阿里巴巴的人力资源管理
1、员工招聘与选拔
阿里巴巴主要采用网络招聘为主，结合专场招聘会、猎头等传统形式，并融合外资招聘、外部推荐、内部招聘等新形式。

对于阿里巴巴来说，选拔员工的首要要求是诚信；同时重视员工的职业道德。

2、员工培训
注重对员工价值观、团队精神，发掘员工的潜能，关注员工的成长，提倡员工之间资源、信息、经验无偿分享。

3、员工任用
阿里巴巴不拘一格的用人制度，不限定经验以及学历；更加注重团队建设。

4、员工激励
传统的薪酬激励结合阿里巴巴式的“理想激励”，并与员工分享股权以激励员工。

5、员工管理
以保障员工为基础，加以尊重员工、关心员工，不许下承诺让员工心甘情愿留下，形成阿里巴巴人性化的员工管理。

6、考核制度
对员工的业绩、价值观进行双考核。

三、阿里巴巴的人力资源培训与开发
阿里巴巴在人力资源培训上投入很大，并成立阿里学院，目的是培训员工、培训客户使其成长。

雇主品牌（Employer Brand）雇主品牌的定义品牌的概念在经营战略与市场营销等领域已深受重视和广为应用，但品牌在人才市场上作为持续竞争力直到现在才真正为企业所认知。

雇主品牌（Employer Brand）这一概念产生于20世纪90年代初，并在近几年随着人才竞争的加剧而受到日益关注。

Ann认为，雇主品牌（Employer Brand）是公司在人力资源市场上的定位，是指在人力资源市场上享有较高乃至很高知名度、美誉度、忠诚度的企业品牌。

雇主品牌从人力资源市场竞争中脱颖而出，并得到社会公众认可。

雇主品牌包含外部品牌和内部品牌两个部分：外部品牌就是在潜在的雇员中树立品牌，它使潜在员工愿意来企业工作，使现有员工愿意留在企业工作，是人们心目中的最佳工作地；内部品牌则是在现有的员工中树立品牌，是公司对雇员作出的某种承诺，它不仅仅是公司和雇员之间所建立的关系，还体现了公司为现有员工和潜在员工所提供的独特的工作经历。

雇主品牌和产品品牌、服务品牌都是企业品牌的组成部分，对企业发展起着举足轻重的作用，完整的企业品牌应是这三者的统一。

雇主名牌的特征及功能1、雇主名牌具备7个特征：主要是一种内部名牌、以人力资源管理过程为载体、积极型的领导层、员工高度敬业、致力于员工发展、开放沟通型的企业文化、经营业绩高于同行。

2、雇主名牌至少具有吸引功能、团结功能、激励功能、适应功能、带动功能、文化功能6项功能。

雇主品牌的价值在战略同质化、知识资本化、工作人性化、人才竞争化的时代背景下，人才、工作、雇主三者之间的关系发生了巨大的变化，雇主品牌的价值得到了日益广泛的认可和重视，一个良好的雇主品牌在企业人才竞争中能发挥以下作用：1. 提升企业的整体竞争优势。

人力资源是企业产品市场的派生需求，但是企业人力资源的质量、激励水平和绩效承诺等对于企业在产品市场上的竞争优势具有重要决定作用。

雇主品牌是雇主与雇员之间情感关系的体现，决定了雇员在企业中的工作满意度、文化认同感和工作责任感，从而影响企业产品和服务的质量，因此，雇主品牌是企业竞争优势的基石。