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村干部如何调处矛盾纠纷村干部如何调处矛盾纠纷——村干部岗前培训材料（202X年3月27日）“村官”虽然不大，却要“上管天下事，下管鸡毛蒜皮”每天都会遇到许多矛盾纠纷。
因此，调处矛盾纠纷是村干部一项重要的经济性工作，那如何调解各种矛盾呢？下面进行举例分析：1、如何处理家庭纠纷？首先要耐心听、细心观察、了解全面，其次是要公平、公正合乎情理的处理问题，学会考虑不周留后遗症。
2、如何处理宅基地纠纷？处理该类纠纷一定要秉公，一碗水端平，必要时可诉诸法律程序。
在处理该类纠纷中，村委会就是要巧妙的抓住双方都怕打官司、怕结怨的心态，因势利导，最终促成和解。
村干部要实事求是，具体问题具体分析，有法依法，有理说理，灵和应变。
总之，要以维护村民利益为前提，要以为民服务为准则，要以平息事端为核心，要以处理矛盾为根本，大事化小，小事化了，使矛盾纠纷妥善处理，使村民生活安定健康，使各村和谐稳定。
掌握和积累一些有效解决农村矛盾纠纷的方法和途径，可以帮助我们在实际工作中把一些棘手的矛盾纠纷进行化解，因人而异，因事而异，巧妙地利用这些工作技巧可以收到良好的效果，做好农村矛盾纠纷调处工作，可以为构建和谐社会奠定坚实的基础。
调解好矛盾纠纷的基本步骤为：一是摸清情况，了解矛盾的起因和双方的焦点；二是现场调查，掌握第一手资料和真实情况，做到心中有数；三是倾听陈述，耐心听取矛盾双方的述说，现实情况往往是双方各执一词，造成“公说公有理，婆说婆有理”的局面，要认真仔细听取双方每一句话的含义，加以鉴别；四是认真分析，分析矛盾存在的问题所在和解决的办法，适用法律法规的可行度；五是协商调处，根据矛盾纠纷的具体情况，运用灵活的矛盾处理办法，对事件的当事人进行单独协商，求同存异，达成一致的处理意见，最终使矛盾纠纷得以圆满的解决。
在现实工作中，我们通常用一些行之有效的处理方法，这些方法概刮起来有：政策攻心发，换位思考法，推心置腹法，典型案例引导法，初级矛盾快速制止法，偏激矛盾冷处理法。
基层纠纷化解方法
在基层社会治理工作中，纠纷化解是一项非常重要的工作。
为了有效化解纠纷，需要掌握一些基层纠纷化解方法。
以下是几种常见的基层纠纷化解方法：
1. 调解法：调解是指通过双方协商，达成一种相对公平的解决方案。
在基层社会治理中，常常利用调解方式解决纠纷。
调解能够解决问题，同时也能够维护社会和谐。
2. 调查法：对于一些复杂的纠纷，需要进行调查，找出事情的真相，然后再采取相应的措施解决问题。
通过调查，可以了解双方的意见，搞清事实，为解决纠纷提供依据。
3. 警示教育法：对于一些涉及到违法犯罪的行为，可以采取警示教育的方式解决。
通过警示教育，可以让违法者认识到自己的错误，改正错误，同时也可以起到预防作用。
4. 和解法：和解是指双方通过协商达成一种相对公平的解决方案。
和解有利于解决纠纷，同时也有利于维护社会和谐。
和解方式一般适用于一些经济纠纷、婚姻纠纷等问题。
在基层社会治理工作中，纠纷化解是一项非常重要的工作。
掌握一些基层纠纷化解方法，能够更好地开展纠纷化解工作，保障基层社会治理的顺利进行。
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农村矛盾纠纷化解与调和的思路和方法农村矛盾纠纷是当前农村社会稳定面临的重要问题之一。
在城乡发展不平衡的背景下，农村矛盾纠纷呈现多样化和复杂化的趋势，给农民群众的生产生活带来了一定的困扰。
为了有效化解与调和农村矛盾纠纷，提升农村社会稳定水平，需要探索思路和采取相应方法。
一、加强社会管理，提升基层治理能力农村矛盾纠纷的化解和调和需要依靠有效的社会管理体系。
在农村地区，需要加强基层组织的建设和发展，严格落实党组织在农村的领导责任，增强基层党组织对矛盾纠纷化解的指导力和组织力。
同时，要提升基层干部的服务意识和解决问题的能力，加强社会工作队伍建设，为农民提供及时有效的帮助和咨询，增加矛盾纠纷解决的渠道和方式，为农村矛盾纠纷化解创造良好的环境。
二、加强农民权益保护与合法权益宣传农民的合法权益保护是化解和调和农村矛盾纠纷的基础。
政府和相关部门要加大对农民权益保护的力度，建立健全农民维权的机制和渠道，及时解决农民的合理诉求，确保他们的合法权益得到有效维护。
同时，要加强对农民合法权益的宣传，提高农民法律意识和维权意识，增强他们合法权益守法维权的能力，减少农民与相关部门之间的矛盾冲突。
三、加强农村土地问题的解决与规范土地问题是农村矛盾纠纷的重要因素之一。
为了有效化解与调和农村矛盾纠纷，需要加强对农村土地问题的解决与规范。
政府要改革土地制度，健全农村土地承包经营制度，保障农民土地承包经营权益。
同时，要加强对土地流转和土地准入的管理，规范和引导土地利用，减少因土地问题引发的矛盾与纠纷。
此外，要加强对农民土地权益的保护和宣传，提高农民的土地意识，促使农民更好地维护自己的土地权益，减少农村矛盾纠纷的发生。
四、加强农村文化建设，增强凝聚力和向心力农村文化建设是农村矛盾纠纷化解与调和的重要手段之一。
政府要加大对农村文化建设的投入，推动乡村文化振兴，丰富农村文化内涵，提高农民的文化素质和道德观念。
同时，要加强农村公共文化服务设施建设，提供更多的文化活动和社会服务，增强农村社区的凝聚力和向心力，为农民提供更多的精神需求和文化娱乐，减少农村矛盾纠纷的发生。
村级矛盾纠纷化解方案随着农村社会的不断发展和进步，村级矛盾纠纷也日益增多，严重影响了农村社会的和谐稳定。
因此，正确处理和化解村级矛盾纠纷成为了当务之急。
本文将从村级矛盾纠纷的特点、原因和化解方案等方面进行分析和探讨。
一、村级矛盾纠纷的特点1.多发性：农村地区的社会关系复杂，资源分配不均，利益冲突日益凸显，因此村级矛盾纠纷层出不穷。
2.多样性：农村社会矛盾纠纷的性质各异，既有人际关系的矛盾，也有土地纠纷、资源争夺等方面的矛盾。
3.隐蔽性：很多村级矛盾纠纷都是在村民之间私下发生，不容易察觉和化解，因此需要加强化解机制和手段。
二、村级矛盾纠纷的原因1.利益分配不均：农村地区资源有限，土地、水利等资源分配不均，造成了村级矛盾纠纷的主要原因。
2.缺乏法律意识：农村村民的法律意识相对较弱，很多矛盾纠纷都是因为不懂法律而无法得到合理化解。
3.政府管理不到位：农村地区的基层政府管理水平和能力有限，导致村级矛盾纠纷处理不及时和不得力。
三、村级矛盾纠纷化解方案1.加强宣传教育，提高村民的法律意识和纠纷解决能力。
通过开展法律知识宣传和教育，提高农村村民的法律意识和纠纷解决能力，从而预防和减少矛盾纠纷的发生。
2.建立健全村级矛盾纠纷化解机制。
完善农村地区的矛盾纠纷化解机制，建立起多元化、专业化的纠纷解决渠道，包括法律咨询、调解仲裁等，为村民提供便捷、高效的纠纷解决途径。
3.强化基层治理，提高基层政府化解矛盾纠纷的能力。
加强基层政府解决村级矛盾纠纷的能力和水平，提高基层干部的服务意识和能力，及时有效地化解矛盾纠纷，维护村民的合法权益。
4.发展农村社会组织，引导村民自我管理和调解矛盾。
通过发展农村合作社、村委会等社会组织，引导村民自我管理和自行解决矛盾纠纷，增强村民的自治意识和纠纷解决能力。
5.提高农村村民的综合素质，增强村民的自我约束和道德意识。
通过开展文化教育、道德讲堂等活动，提高农村村民的综合素质和道德水平，增强村民的自我约束和道德意识，减少矛盾纠纷的发生。
农村矛盾纠纷化解与调和的思路和方法农村矛盾纠纷一直是中国农村发展中的重要问题之一。
矛盾与冲突的存在不可避免，但如何妥善解决并促进农村稳定发展，是需要思考与探索的问题。
本文将从农村矛盾纠纷化解的思路和方法入手，探讨一些可行的途径。
一、加强法制建设，规范权益保障农村矛盾纠纷的化解需要有明确的法律依据和相应的机构支持。
因此，一个完善的法制框架对于纠纷解决至关重要。
相关法律法规的修订与完善，能够为解决矛盾提供明确的规定和程序，为当事人提供法律依据和保障。
此外，建立健全农村矛盾纠纷调解制度，培养专业的农村调解员队伍，可以及时、便捷地处理农村矛盾纠纷。
调解机构的设立和规范化操作，有助于提高调解效力，更好地保护农民群众的合法权益。
二、加强信任与沟通，促进农民自治解决农村矛盾纠纷，需要通过加强信任与沟通来促进各方的合作与妥协。
首先，建立健全村民自治的机制与制度，鼓励农民发挥自主权与自治力，依法参与决策与管理，从而提高民主决策的效果。
其次，加强党组织的引领与党员干部的作用。
党组织在农村基层担负着重要职责，通过充分发挥党员干部的作用，加强与农民的联系与沟通，及时了解农民的意愿与需求，推动问题的化解与解决。
三、加强农村社会治理，化解根本矛盾要化解农村矛盾纠纷，必须加强农村社会治理，解决农村存在的一些根本性问题。
首先，优化农村资源配置，提高农业生产效益，增加农民收入。
这样可以有效缓解农村因收入不稳定而引发的矛盾。
其次，加强基层组织建设，完善村务公开和农民参与机制，提高村民的知情权和监督权，避免决策不民主、权力滥用等问题导致的矛盾纠纷。
最后，加强农村教育与文化建设，提升农民的素质和能力。
教育和文化的重要作用在于它们不仅可以提高人们的认知水平和自我约束能力，还能够塑造良好的社会主义价值观，缓解矛盾出现的根源。
四、加强多部门合作，形成合力解决农村矛盾纠纷离不开各级政府的支持与协作。
各相关部门应加强沟通与协调，形成合力。
首先，相关政府部门应建立健全信息共享机制，及时掌握农村矛盾纠纷的动态，为解决矛盾提供数据支持。
村庄矛盾纠纷化解矛盾纠纷是村庄中常见的问题，它会影响到村庄的和谐稳定发展。
为了解决这些矛盾纠纷，有必要采取有效措施，化解村庄矛盾纠纷，促进村庄社会和谐。
下面从以下几个方面进行讨论。
一、加强组织管理在村庄矛盾纠纷化解的过程中，加强组织管理是重要的基础。
首先，要建立健全村庄社会管理机制，确立有效的领导体制和运行机制。
其次，要提高村庄管理人员的素质和能力，加强他们的理论学习和实践经验，提高他们化解矛盾纠纷的水平。
同时，还要加强对基层自治组织的培训，提高居民的自治管理能力。
二、加强法律意识村庄矛盾纠纷的化解过程中，法律是一把利剑。
因此，必须加强全体村民的法律意识，提高法律素质。
可以通过开展法律宣传教育活动，普及法律知识，增强村民的法律意识。
村庄应该建立法律援助中心或法律顾问团队，为村民提供法律咨询和援助，帮助他们维护自己的合法权益。
三、推行多元化解机制针对村庄矛盾纠纷，应建立多元化解机制，采取多种方式进行解决。
首先，可以通过开展调解工作来解决矛盾纠纷。
调解是一种简便和灵活的方式，通过独立公正的第三方进行调解，可以达到双方互利共赢的效果。
其次，可以通过开展调解员培训，提高他们的专业素养和调解能力，推动调解机制的运行。
此外，还可以建立仲裁机构，通过仲裁的方式解决纠纷。
四、加强公共服务与设施建设村庄矛盾纠纷化解的一个重要方面是加强公共服务与设施建设。
为村民提供优质的公共服务，可以有效减少矛盾发生的机会。
这包括改善基础设施建设，提高道路、电力、水利等基础设施的质量和可靠性。
同时，要加强教育、医疗、文化等公共服务的供给，提高村民的生活质量和满意度。
五、加强宣传教育工作在村庄矛盾纠纷化解过程中，宣传教育工作也是重要的一环。
通过宣传教育，可以提高村民的法律意识和维权意识，增强他们的合作意识和互助意识。
可以通过举办座谈会、讲座、培训班等形式，向村民普及法律知识和相关政策，引导他们正确处理矛盾纠纷。
综上所述，化解村庄矛盾纠纷是一项复杂而又长期的工作，需要各方的共同努力。
村级矛盾纠纷化解方案村级矛盾纠纷是指在村级组织中因各种利益冲突、意见分歧等问题而产生的矛盾和纠纷。
这些矛盾纠纷如果得不到有效的化解，就会对村级组织的稳定和发展造成不利影响。
因此，对于村级矛盾纠纷的化解至关重要。
接下来，我们将探讨村级矛盾纠纷的化解方案，并针对不同类型的矛盾提出具体的解决方案。
一、不同类型的村级矛盾纠纷及其解决方案1.经济利益纠纷经济利益纠纷是村级矛盾纠纷中较为常见的一种。
这种纠纷主要是由于土地流转、分配问题、经济项目开发收益分配等引起的。
为了化解这类纠纷，可以采取以下措施：（1）建立健全村级经济纠纷调解机制，设立专门的经济纠纷调解委员会，由村干部、村民代表等组成，负责对经济纠纷进行调解和解决。
（2）加强宣传教育，提高村民的法律意识和维权意识，引导他们通过合法途径化解经济纠纷，避免出现暴力冲突。
（3）建立村级经济社会发展规划，明确土地流转、经济项目收益分配等具体规定，公开透明，避免引发矛盾。
2.人际关系纠纷在村级组织中，人际关系纠纷也是比较常见的问题，一些村民之间由于个人恩怨或者意见分歧而产生纠纷。
为了化解这类纠纷，可以采取以下措施：（1）加强村民之间的交流沟通，建立村民委员会或村规民约等组织，定期开展各种文体活动，增进村民之间的感情。
（2）建立村民冲突调解机制，培训一批专业的冲突调解员，负责对人际关系纠纷进行调解。
（3）开展心理健康教育工作，帮助村民树立正确的人际交往观念，理性对待纠纷，避免情绪化处理矛盾。
3.文化信仰纠纷由于村民信仰、传统习俗等不同，也容易引发一些文化信仰纠纷。
为了解决这类纠纷，可以采取以下措施：（1）尊重和保护村民的宗教信仰自由，建立宗教活动场所，满足村民的宗教需求。
（2）通过开展文化交流活动、文化节庆等方式，增进不同文化信仰背景的村民之间的理解和和谐。
（3）建立宗教信仰纠纷化解机制，设立宗教纠纷调解委员会，由有关宗教团体负责人、村民代表等组成，负责对文化信仰纠纷进行调解。
有效处理农村矛盾与纠纷的方法与经验作为我国农村社会的重要组成部分，农村矛盾与纠纷一直以来都是一个需要重视和解决的问题。
农村矛盾与纠纷的处理，不仅关系到广大农民群众的利益，也事关乡村社会的和谐稳定。
因此，有效解决农村矛盾与纠纷，是当前农村工作的重点之一。
本文将探讨一些有效处理农村矛盾与纠纷的方法与经验。
一、加强社会管理，改善基础条件为了有效处理农村矛盾与纠纷，首先要加强农村社会管理，提升基础条件，为争议解决提供良好的环境。
这包括：1. 加强基层治理。
加强农村社会管理队伍建设，提高基层组织的服务水平和能力，建立健全农村社会治理体系，形成党委领导、政府负责、部门协调、社会参与、公众监督的工作模式。
2. 完善农村基础设施建设。
加大对农村基础设施建设的投入，包括道路、供水、电力、通讯等方面的改善，提高农村人民的生活水平和社会福利。
3. 健全法律法规体系。
加强对农村矛盾与纠纷的法律法规建设，建立健全农村纠纷解决机制，提高农民群众的法律意识和维权意识。
二、加强农村冲突预防与化解为了有效处理农村矛盾与纠纷，预防和化解冲突是至关重要的。
下面是一些有效的方法和经验：1. 加强信息宣传教育。
加强对农村矛盾与纠纷处理政策法规的宣传，提高农民群众对政策法规的了解和遵守，增强他们处理问题的能力与意识。
2. 建立冲突预警机制。
建立农村冲突预警机制，通过收集信息、分析研判，早期发现矛盾纠纷，并采取相应措施进行化解，防止冲突的发生。
3. 发展农村组织和农民合作社。
通过发展农村组织和农民合作社，帮助农民群众增加收入，提高生活品质，减少农村矛盾与纠纷的发生。
4. 加强调解与协商。
建立健全农村矛盾与纠纷调解机制，鼓励各方通过协商、对话等方式解决问题，避免冲突的升级。
三、推进农村法治建设农村法治建设是有效处理农村矛盾与纠纷的重要保障，可以采取以下措施：1. 加强法治宣传教育。
加大对农民的法律宣传力度，普及法律知识，提高农民群众的法律素质和维权意识，促进农村社会的和谐发展。
调解农村常见矛盾纠纷的六种方法针对农村不能类型、不能特点的常见矛盾纠纷，采取不同的调解方法，可以有效提高了调解成功率，现就具体做法总结如下：一是对婚姻纠纷，采用“冷却待机调解法”。
即先冷却处置，待双方气消趋于理智后，再选择时机调解。
二是对人身伤害赔偿纠纷，采用“求同存异调解法”。
此类纠纷核心问题在于赔偿，调解时着眼于化解主要矛盾，不纠缠细枝末节，在不违反法律禁止性规定和当事人自愿原则的前提下积极调解，促使双方互谅互让，达成协议。
三是对赡养、抚养等家庭纠纷，采用“亲情感化调解法”。
针对家庭成员间的纠纷，调解时侧重于传统美德教育，使当事人重新认识亲情的可贵和树立尊老爱幼的观念，以便真正解决问题。
四是对经济纠纷，采用“判例参照调解法”。
对于经济纠纷，调解之前，可将类似的调解或判决案例提供给当事人，供其参考，使当事人了解该类案件的处理原则及处理结果。
五是对界址、引水、通行等相邻关系纠纷，采用“现场听证调解法”。
这类纠纷往往当事人各执一词，情况千差万别，调解时应到现场勘察了解，邀请有关专业人员和村干部、邻居和亲朋好友参加，由当事人陈述理由，出示证据，大家共同评判是非，作出合理的结论，最后再说服有过错的一方，促成纠纷的调解。
六是对重大复杂矛盾纠纷，采用“相关部门联动调解法”。
重大复杂的矛盾纠纷，涉及面广、情况复杂，单凭调委会或某一部门，往往难以奏效，可以协调所涉及到的有关部门，互相配合，分工协作，共同解决问题。
浅谈如何调解民间纠纷如何调解民间纠纷，没有一定的模式，不同角度有不同的观点，可谓仁者见仁，智者见智。
但是，比较有效的方法是：一、调解员要具备一定的法律知识，平日里要在学法和懂法上下功夫，特别要注意新颁布的法律、法规，要积累。
只有自身底气足，才能赢得当事人的信任，才能控制整个调解过程。
二、在调解工作中调解员要注重调解艺术，熟悉运用各种调解方法和技巧。
在调解工作中，使用哪些方法，采取哪些措施才能达到事半功倍的调解效果呢？1、缓和心理法所谓缓和心理法就是要求调解人员学会倾听，一般情况当事人找到调解员会有一肚子两肋巴的话和气，在接待过程中，调解员要让当事人充分地说话，给他们一吐为快的机会，使其情绪逐渐平稳，调解员亲切和蔼的态度一般也会赢得当事人的好感，同时在这个程序里也能使调解员更加详细地了解纠纷经过，以确定调解方案和法律依据。
村内矛盾纠纷化解措施引言随着城市化的快速发展，农村地区也面临着各种社会问题，其中矛盾纠纷是农村社会稳定的重要问题之一。
村内矛盾纠纷的解决对于维护农村社会秩序、促进村民团结和谐非常重要。
本文将介绍一些常见的村内矛盾纠纷化解措施，旨在帮助村级管理者更好地处理和解决矛盾纠纷。
1. 加强法制教育村内矛盾纠纷的化解需要依法进行，因此加强法制教育是非常重要的一步。
通过定期组织法制教育活动，向村民普及法律法规，增强村民的法律意识和法治观念，将法律意识植入到村民的日常生活中。
这将有助于村民更好地了解自己的权益和义务，同时也能够在发生矛盾纠纷时依法维权。
2. 建立健全纠纷化解机制村级管理者应该建立健全的纠纷化解机制，为村民提供一个公正、公平和高效的平台来解决矛盾纠纷。
这种机制可以包括设立专门的纠纷调解委员会，由多方参与，包括村级干部、村民代表和专业人士等，通过调解的方式解决纠纷。
此外，还可以建立村级法律援助中心，为村民提供法律咨询和法律援助等服务，帮助他们依法解决矛盾纠纷。
3. 宣传和弘扬正能量村内矛盾纠纷的化解还需要村级管理者积极宣传和弘扬正能量。
通过不断组织丰富多样的文化活动、志愿服务和公益活动等，营造一个和谐、积极向上的社区氛围。
这将有助于村民增进彼此的了解和沟通，减少矛盾纠纷的发生。
4. 加强农民权益保护农民的权益保护是化解村内矛盾纠纷的重要环节。
村级管理者应该积极争取有关部门的支持，加强对农民权益的保护工作，特别是对产权纠纷和土地纠纷等敏感问题要高度重视。
通过建立健全的权益保护机制，及时解决农民的合理诉求，可以有效减少矛盾纠纷的发生。
5. 依靠自治力量村内矛盾纠纷的解决也需要依靠村民自身的自治力量。
村级管理者应该积极引导村民组织建设，发挥村民自治的作用。
通过建立村民自治组织和居民委员会等机构，加强村民自我管理和自我服务能力，让村民自己参与到社区事务的决策过程中，实现民主管理和民主监督，从而有效预防和化解村内矛盾纠纷。
一是针对婚姻纠纷，采取“冷却待机调解法”；二是针对赡养、抚养等家庭纠纷，采用“亲情感化调解法”；三是针对人身伤害赔偿纠纷，采用“求同存异调解法”；四是针对经济纠纷，采用“判例参照调解法”；五是针对界址、引水、通行等相邻关系纠纷，采用“现场听证调解法”；六是针对重大复杂矛盾纠纷，采用“相关部门联动调解法”。
调解农村常见矛盾纠纷的六种方法针对农村不能类型、不能特点的常见矛盾纠纷，采取不同的调解方法，可以有效提高了调解成功率，现就具体做法总结如下：一是对婚姻纠纷，采用“冷却待机调解法”。
即先冷却处置，待双方气消趋于理智后，再选择时机调解。
二是对人身伤害赔偿纠纷，采用“求同存异调解法”。
此类纠纷核心问题在于赔偿，调解时着眼于化解主要矛盾，不纠缠细枝末节，在不违反法律禁止性规定和当事人自愿原则的前提下积极调解，促使双方互谅互让，达成协议。
三是对赡养、抚养等家庭纠纷，采用“亲情感化调解法”。
针对家庭成员间的纠纷，调解时侧重于传统美德教育，使当事人重新认识亲情的可贵和树立尊老爱幼的观念，以便真正解决问题。
四是对经济纠纷，采用“判例参照调解法”。
对于经济纠纷，调解之前，可将类似的调解或判决案例提供给当事人，供其参考，使当事人了解该类案件的处理原则及处理结果。
五是对界址、引水、通行等相邻关系纠纷，采用“现场听证调解法”。
这类纠纷往往当事人各执一词，情况千差万别，调解时应到现场勘察了解，邀请有关专业人员和村干部、邻居和亲朋好友参加，由当事人陈述理由，出示证据，大家共同评判是非，作出合理的结论，最后再说服有过错的一方，促成纠纷的调解。
六是对重大复杂矛盾纠纷，采用“相关部门联动调解法”。
重大复杂的矛盾纠纷，涉及面广、情况复杂，单凭调委会或某一部门，往往难以奏效，可以协调所涉及到的有关部门，互相配合，分工协作，共同解决问题。
浅谈如何调解民间纠纷如何调解民间纠纷，没有一定的模式，不同角度有不同的观点，可谓仁者见仁，智者见智。
但是，比较有效的方法是：一、调解员要具备一定的法律知识，平日里要在学法和懂法上下功夫，特别要注意新颁布的法律、法规，要积累。
只有自身底气足，才能赢得当事人的信任，才能控制整个调解过程。
二、在调解工作中调解员要注重调解艺术，熟悉运用各种调解方法和技巧。
在调解工作中，使用哪些方法，采取哪些措施才能达到事半功倍的调解效果呢？1、缓和心理法所谓缓和心理法就是要求调解人员学会倾听，一般情况当事人找到调解员会有一肚子两肋巴的话和气，在接待过程中，调解员要让当事人充分地说话，给他们一吐为快的机会，使其情绪逐渐平稳，调解员亲切和蔼的态度一般也会赢得当事人的好感，同时在这个程序里也能使调解员更加详细地了解纠纷经过，以确定调解方案和法律依据。
2、因人而异调解法调解员在调解工作中要面临形形色色的人，这就需要调解员善于揣摸当事人的心理活动，在倾听的过程中，首先要摸清当事人是属于哪一种性格类型。
例如“傲慢型”的当事人，在调解中对待这种性格类型的当事人，第一前边谈到的调解员要弄懂弄通所有涉案的法律问题，心中有底；第二要先抑后扬，“先抑”是指在谈话中要随时注意当事人的破绽，包括法律上的道德上的，抓住破绽，抓住弱点毫不留情地揭穿他、摆平他，在关键问题上让他口服心服，在气势上要压倒他。
所谓后扬是指在先抑的基础上，必要时候应给他一个台阶，让其借坡下驴，因为这种人往往比较爱面子，如果没有台阶下，可能会把他逼入“死胡同”，难以快速达成调解协议，所以说一名合格的调解员必须懂心理学，必须具备洞察当事人心理活动的本领。
3、民主评议法民主评议法也叫“团体影响法”，比较适用于性格倔强，死钻牛角尖的人，在整个纠纷中也知道理亏，但就是不愿意接受现实。
对待这样的人，一不要给他过多的批评和指责，不妨结合“冷处理法”，在心理上给他一个回旋的余地，给他一个再咨询，再了解的过程。
二是在冷处理不奏效的情况下，就要考虑“大兵团作战”，邀请当事人比较依赖的亲属、朋友、村居干部以及村里有威信的老党员、老干部参与，使用“轮换轰炸”的办法，使当事人知道不改变错误认识和行为将会使自己“众叛亲离”，给当事人造成心理上的压力和惧怕感，促使其转变错误态度。
4、“背对背”与“面对面”调解法“背对背”调解法适用于双方当事人矛盾较深，情绪激烈的案件。
所谓背对背是指调解员在深入了解案情的基础上，在调解时双方当事人互不见面，分置两室，由调解人员从中周旋，分别就当事人存在的错误认识和行为进行批评教育，待火候成熟，双方争议的问题基本得到解决的情况下，再同场调解；“面对面”调解法，适用矛盾较小，涉及亲情类纠纷(赡养、抚养、婚姻、继承等等)。
所谓“面对面”就是同场调解，让双方当事人同置一室，公开调解目的是利用当事人之间的谈话和表情，唤起理亏一方当事人的良知和亲情，产生感情上的共鸣，达到调解效果。
可复合采用“以情动人法”、“语言感染法”等等。
5、讨价还价调解法讨价还价法借鉴于市场卖买，有句话叫“要价无多，还价无少”只要双方能够就价格达成一致意见，卖买就成了，此法适用于有金钱给付内容的民间纠纷，以伤害赔偿为例：首先在查清事实，分清责任的基础上，根据实际损失让受害者提出一个赔偿数额，致害人确定一个赔偿数额，最后在差额幅度内由调解员根据过错责任从中周旋，达到双方都能接受的数额。
6、“两头压”调解法两头压调解法适用于当事人双方在纠纷中互有过错，在调解过程中，结合“背对背调解法”，就当事人存在的过错进行批评教育，尽力压低一方或双方的不合理的过高要求，待双方提出的条件和要求接近时，同场调解，往往就能达到理想的调解效果。
7、“冷处理”和“热处理”调解法所谓“冷处理”、“热处理”是指调解员在调解工作中要掌握纠纷的火候，适时采用不同方法，有的纠纷不要急于求成，宜放一放，给当事人一个思考、回旋余地，有的纠纷则需趁热打铁，快刀斩乱麻，否则将夜长梦多，使案件激化，造成恶劣的后果。
总之，调解的方法和技巧多种多样，在工作中也不是机械地、独立地使用某一方法，这就需要人民调解员在实践中细心体会，灵活掌握，做一个民调工作的热心人。
浅谈十种民间纠纷调解方法基层工作经验总结通过近几年来所经历的调解纠纷案件，归纳总结出以下十种调解方法，仅供同行参考。
一、趁热打铁法：适用单一、事实清楚或双方当事人认识上基本一致的纠纷。
此种纠纷一旦发生，应立即组织人员调解，避免久拖不决，使矛盾纠纷扩大或激化。
二、现场调解法：适用于宅基、土地、沟林边界、水利设施、污染等，需要现场取证或明确界限的纠纷。
三、减压法：适用于打架斗殴、影响生产、阻碍交通等轻微刑事案件中损害赔偿等方面的纠纷。
这方面的纠纷要敢调解、快调解，先把事态平息下来，如果控制不力，一旦矛盾激化，就会出大事。
四、循序渐进法：适用于家庭、婚姻、邻里纠纷，即采取步步推进，达到化解纠纷的目的。
五化整为零法：适用于一起纠纷涉及几个问题或多方人员的纠纷，采取各个击破，先解决简单的，后解决复杂的方法，最终达到整体解决。
六、借用力量法：适用于婚姻家庭、邻里纠纷、数额较小的经济债务等纠纷，即发动纠纷双方当事人的亲朋好友，亲劝亲、邻劝邻、知心人劝知知心人，往往会达到事半功倍的效果。
七、亲身体验法：适用于邻里方面的堵路、用水、污染等纠纷。
方法是：让一方当事人亲临现场体验，使其感化，达到矛盾纠纷的解决。
八、联合调解法：适用于影响面大，涉及面宽的水利、山林、厂社、劳资等群体纠纷，当出现较大纠纷时，既不要怕，更不能回避，要立即向上级有关部门汇报，由领导出面组织有关部门人员参与做工作，一面稳定群众情绪，一面派人调查取证，组织协调得力人员，集中时间调解，尽全力化解矛盾。
九、急事急办法：适用于时间紧、危害大，不及时解决，就可能导致矛盾激化，造成人身伤害。
如：大驾斗殴、停水断电、水质污染、影响生产生活等纠纷，必须立即解决，使损失控制在最小范围内。
十、个别调解法：适用于婚姻恋爱、名誉、个人隐私等纠纷，可采取单独做工作，如果一方当事人在外地，可采取电话联系、写信沟通的方法，待双方意见基本一致后，组织双方当面调解，以达到预期目的。
民间纠纷表现的形式五花八门，也就决定了调解方法的多样化，需要我们在实践中共同探索，不断总结提高。
农村几种常见矛盾纠纷预防化解方法浅谈宜宾普法网2011-11-11宜宾县司法局孔滩司法所：郭文皓对农村的社会矛盾各级都非常重视，其原因是因为农村面大，易引发群体事件，影响正常的社会管理，制约当地的经济发展。
尽管各级政府及职能部门重视，但就其纠纷来说还是这里化解一个，那里又出现一个，总是不能杜绝。
如何才能保证不发生纠纷，和谐相处，这是一个很难解决的问题，根据本人工作实际得出要使纠纷少发生：一是法制道德的教育宣传，建立良好的公序良俗；二是公平、公正、公开的行政管理，建立良好的干群关系；三是纠纷调处及时，依法维护公民的合法权益。
就当前农村发生最多的纠纷来看，主要有以下类别：一、土地类纠纷1、因生产引发的田边土角争议，这类纠纷发生季节大多在春耕生产季节，对这类纠纷的化解一是要及时现场调处，只要动之以情，晓知以理，化解起来不难，但如不及时调处，就不可能会发展为打架斗殴，使纠纷发生转化，扩大矛盾。
2、因公益事业占地引发的纠纷，农村公益事业占地绝大多数是村、社公路占地，对这类占地大多是由村、社内部调节解决，但确有少数农户因其他原因不愿调节，造成公路无法修建，这类矛盾如不及时化解很容易引发其他纠纷和产生群体上访事件。
化解这类纠纷，首先要认真听取当地群众意见，并进行法制、政策宣传，与当事人交心、谈心，特别是对经济发展方面，多交换思想，使之觉得这是公益事业是一件好事，比如我镇金场村修公路，要经过郭某土地（实际只占2平方米左右），郭某就坚决不同意，阻工近半年，无法解决，若改道以要经过白花镇，占地也多，这方法是不行的，由于村、社做不好工作，请求司法所协助，司法所得知情况后，立即了解情况，原来郭某是一个直性子的人，没多少文化，对修公路没有意见，但对认为村干部调解他们家庭纠纷时对他不平，所以借此机会给村干部出难题。
根据此情况，司法所组织村干部、郭家人及部分群众到镇座谈，在座变会上郭某把的要讲的话讲完，然后司法所一一解答，经过半天的座谈，郭某认识到了自己是在出难题，并与村、组干部认错，这一影响半年村道修建的占地纠纷得到化解了。
土地类纠纷很大一部分是靠协商座谈才能解决的，所以要注意“情”，以“情”感人，以“情”化难。
二、林权纠纷由于农村林权承包期限长（60 年），从集体划到农户有近30年，如发生纠纷，取证很困难。
特别是林地，80年代又颁发有林权证，又因农村户口的改变（自理口粮户、农转非）等因素，往往在确权时容易发生纠纷，这类纠纷调处困难，容易出现为争利益发生打架斗殴或无休止的信访，困扰行政工作。
