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社区调解居民矛盾纠纷范文在咱们这个充满烟火气的社区里，家长里短的事儿就像那锅里的饺子，时不时就会冒出几个来。
这不，前几天就发生了这么一档子事儿，把两家人闹得有点不愉快。
说的是老张和老王这两家，他们住在同一栋楼，还是上下楼的邻居呢。
老张呢，家里有个上小学的孩子，正是调皮捣蛋的年纪。
老王呢，是个喜欢安静的退休老头儿，平常就爱在家看看书、听听戏曲啥的。
矛盾就出在这孩子身上。
这孩子呀，不知道从啥时候开始，每天放学回家就在屋里跑来跑去，那动静可不小，就像一群小老鼠在天花板上开运动会似的。
楼下的老王可就受不了啦，本来安静的小日子被搅得不得安宁。
一开始呢，老王还比较客气，上楼去跟老张说：“老张啊，你家孩子能不能稍微安静点儿啊，我这老头子心脏不太好，这动静大了有点受不了啊。
”老张呢，也觉得挺不好意思的，就答应好好管教孩子。
可这孩子啊，毕竟是孩子，没过几天就又忘到脑后去了，照旧在屋里跑来跑去。
老王这下可就有点生气了，又上去找老张。
这次的语气就没那么客气了：“老张啊，你咋回事儿啊？你不是说管孩子吗？这孩子怎么还这么闹腾呢？”老张一听也有点不高兴了，心想：“我这孩子我能不管吗？孩子还小，好动是天性，你这老头儿怎么这么较真儿呢？”就这样，两家人你一言我一语的，就吵起来了。
咱们社区的调解委员小李听说这事儿后，就赶紧上门去调解。
小李到了老张家，先把孩子拉到一边，笑着说：“小朋友啊，你知道吗？你在屋里跑，楼下的爷爷就像坐在地震带上一样，可害怕啦。
”孩子听了，有点不好意思地低下了头。
然后小李又对老张说：“老张大哥啊，我知道孩子小，调皮是正常的。
但是老王大哥他年纪大了，身体也不太好，就喜欢个安静。
咱也得互相体谅体谅不是？您看能不能想个办法，让孩子在屋里玩点安静的游戏呢？”老张听了，点了点头说：“小李啊，你说得对。
是我没管好孩子，我也觉得挺对不住老王大哥的。
”接着，小李又来到老王家，对老王说：“老王大爷啊，老张大哥也知道错了，孩子毕竟还小，咱们也得给孩子个改正的机会不是？老张大哥说以后会好好管孩子的，您老也别气坏了身子。
社区矛盾纠纷调解案例范文在咱们这个充满烟火气的社区里啊，邻里之间偶尔有点小摩擦那也是在所难免的。
今天我就给大家讲一个我亲自参与调解的邻里矛盾纠纷案例，那过程就像一场有趣又有点曲折的小闹剧。
话说在咱们社区的3号楼里，住着一对小年轻夫妻，刚结婚没多久，小日子过得挺甜蜜的。
可他们楼下呢，是一位退休的大爷，大爷喜欢安静，平时就养养花、看看书啥的。
这矛盾啊，就出在这对小夫妻晚上的活动上。
这小两口呢，晚上下班回家就喜欢看看电影、听听音乐放松放松。
可是他们家的音响声音有点大，楼下的大爷就受不了了。
一开始啊，大爷还挺客气的，上去敲敲门说：“小年轻啊，你们晚上声音能不能小点啊，大爷我这心脏不太好，经不起这么大动静。
”小夫妻一听，连忙道歉，说以后会注意的。
可没过几天，大爷又找上门了。
原来啊，小两口那天看一部特别刺激的电影，看到激动处就把音量又调大了。
大爷这就有点生气了，声音也提高了几个度说：“你们怎么回事啊？说了还不听，我这天天晚上被你们吵得都睡不好觉了。
”小夫妻呢，也觉得有点委屈，丈夫就说：“大爷，我们也不是故意的，这偶尔一次嘛，您别这么较真儿啊。
”得，这一句话可就把大爷给彻底惹火了，大爷气得脸通红，说：“你们年轻人怎么这么不懂事呢？这是我的家，你们天天这么吵，还有没有公德心了？”小两口也不示弱，媳妇就说：“大爷，我们在自己家做什么是我们的自由，您也不能这么管得宽吧。
”这就僵上了，两边都觉得自己有理，互不相让。
这时候啊，就有人来找我这个社区调解员了。
我一听这情况，赶紧就去了。
我先到大爷家，一进门就看到大爷气呼呼地坐在沙发上。
我笑着说：“大爷啊，您消消气儿，这事儿啊，我来给您解决。
我知道您是想好好休息，他们小年轻不懂事，您别气坏了自己的身子啊。
”大爷就把事情的经过又跟我说了一遍，一边说还一边叹气，说现在的年轻人啊真是没规矩。
接着我又去了小夫妻家。
一进门，我就打趣地说：“小日子过得挺滋润啊，看把楼下大爷都给羡慕嫉妒恨了。
个案矛盾纠纷调处情况范文一、纠纷基本情况。
话说在咱们小区里啊，有这么两位邻居，张大爷和李大爷。
这两位大爷本来关系还不错，没事还能一起下下棋，唠唠嗑啥的。
可最近啊，就因为小区里一块小小的公共绿地，闹得不可开交。
张大爷呢，在那块绿地上种了些花花草草，他觉得这是美化小区环境，自己还天天精心照料着。
李大爷就不乐意了，他想着这是公共绿地，又不是你家的后花园，凭啥你想种啥就种啥。
于是啊，李大爷就趁着张大爷不在的时候，把那些花草给拔了一部分。
这张大爷回来一看，那火气“噌”地就上来了，就去找李大爷理论，两个人你一言我一语，越说越激动，差点就动起手来。
这可把周围的邻居们都吓了一跳，赶紧找来了居委会的工作人员来调解。
二、调处过程。
居委会的王大妈可是个调解的能手，她一到现场，就先把两位大爷给拉开，让他们都先消消气。
王大妈就笑着说：“两位老哥啊，你们这是干啥呢？平时看你们关系那么好，今天咋就为了这么点事儿闹成这样呢？这可不像咱们小区里和谐相处的好邻居啊。
”张大爷就气呼呼地说：“王大妈，您看看，我种那些花花草草多好看啊，这李老头一声不吭就给我拔了，这不是欺负人嘛。
”李大爷也不甘示弱：“王大妈，这是公共绿地，又不是他家的，他想种就种，那以后大家都这么干，这还像个公共地方吗？”然后王大妈就提议，咱们可以在小区里搞个小投票，看看大家对于在这块绿地上种花的态度。
如果大多数人都同意，那就让张大爷继续种，但是呢，要规划好，不能乱种，而且得大家一起参与管理。
要是不同意呢，那就把这块绿地恢复原样，种上统一的草坪。
两位大爷听了王大妈的提议，觉得也挺合理的。
于是啊，王大妈就挨家挨户地去征求意见。
这过程中啊，还有不少邻居发表了自己的看法，有的说种点花确实好，但是最好种一些大家都喜欢的花；有的说还是草坪比较好打理，公共绿地就应该统一规划。
三、调处结果。
经过一番统计，发现大部分邻居都觉得可以种花，但是要有规划，而且要种一些适合咱们当地气候的、大家都比较喜欢的花。
矛盾纠纷调解工作总结矛盾纠纷调解工作总结范文（通用9篇）不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？需要认真地为此写一份工作总结。
你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编收集整理的矛盾纠纷调解工作总结范文，希望对大家有所帮助。
矛盾纠纷调解工作总结篇1为有效预防和化解社会矛盾，维护社会稳定和谐，根据《关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的指导意见》精神和相关要求，今年我乡深入推进矛盾纠纷大调解工作坚持调解优先，依法调解，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用。
把人民调解工作坐在行政调解、司法调解、仲裁、诉讼等方法前，立足预警、疏导，做到了对矛盾纠纷及时发现及时调解。
全面贯彻落实了《中华人民共和国人民调解法》使我乡矛盾纠纷大调解工作有序进行。
一、建立健全各村人民调解委员会为切实有效的化解矛盾纠纷，进一步加强和改进基层矛盾纠纷排查调解工作，我乡已经全部成立矛盾纠纷排查调解委员会，主任、成员等人员全部配齐，对于调解的一般民事案件及轻微刑事案件结案了事更加具有法律效力。
对于推动人民调解、行政调解等各类工作的发展与完善，主动吸纳行政职能部门起到了重要作用。
二、建立健全行之有效的运行机制一是今年我乡继续实行和完善统一受理、集中管理、分级调处、依法办理、限期处理的工作运行机制以及调处中心合署办公等新工作制度，举办了有关于大调解业务培训班，大大增强了基层调解人员的业务素质，落实大调解工作责任。
把矛盾纠纷包干到责任人，切实做到小事不出村、大事不出乡，把矛盾化解在基层化解在萌芽状态。
综治工作中心指导村调处中心、村调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查矛信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告。
二是考评机制，我乡明确了关于考评考核标准，把大调解的各项指标写进了《维护和社会稳定社会治安综合治理责任状》中。
并进行量化考评考核。
大家好！我是本次社区矛盾纠纷调解小组的成员，非常荣幸能够在这里为大家进行发言。
首先，我要感谢社区领导为我们提供了这样一个平台，让我们有机会为社区的和谐稳定贡献一份力量。
矛盾纠纷是社区生活中不可避免的现象，我们每个人都可能遇到各种各样的矛盾。
作为社区的一员，我们有责任、有义务共同维护社区的和谐与安宁。
今天，我就结合自身工作实际，就如何调解社区矛盾纠纷谈几点看法。
一、提高自身素质，树立调解意识作为调解员，我们要不断提高自己的政治素质、法律素质和道德素质，树立正确的调解观念。
我们要充分认识到，矛盾纠纷调解工作是一项政治性、法律性、政策性很强的工作，关系到社区的和谐稳定，关系到居民的切身利益。
我们要以高度的责任感和使命感，全力以赴投入到矛盾纠纷调解工作中。
二、坚持原则，依法调解在矛盾纠纷调解过程中，我们要坚持原则，依法调解。
一是要依法保护当事人的合法权益，维护法律的尊严；二是要公正公平，做到一碗水端平；三是要充分尊重当事人的意愿，做到调解工作人性化。
三、注重沟通，了解实情矛盾纠纷调解工作，关键在于沟通。
我们要耐心倾听当事人的诉求，了解他们的真实想法，掌握矛盾纠纷的来龙去脉。
在沟通中，我们要善于运用心理战术，化解当事人的情绪，拉近彼此的距离。
四、创新调解方法，提高调解效率针对不同类型的矛盾纠纷，我们要创新调解方法，提高调解效率。
一是要充分发挥调解小组的作用，形成合力；二是要善于运用现代科技手段，如网络调解、视频调解等，提高调解工作的便捷性和实效性；三是要加强与相关单位的沟通协调，形成调解合力。
五、加强宣传，营造良好氛围我们要加大矛盾纠纷调解工作的宣传力度，提高居民的法制观念和调解意识。
通过开展法制讲座、发放宣传资料等形式，让更多的人了解矛盾纠纷调解工作，积极参与到社区和谐建设中来。
总之，矛盾纠纷调解工作是一项长期、艰巨的任务。
让我们携手共进，以高度的责任感和使命感，为社区的和谐稳定贡献自己的力量。
在此，我衷心祝愿我们的社区越来越好，居民生活幸福美满！谢谢大家！。
社区矛盾纠纷调处化解案例范文在咱们这个充满烟火气的社区里，邻里之间磕磕碰碰在所难免。
今天就给大家讲讲老张和小李家因为噪音引发的矛盾，以及最后是如何化解的有趣故事。
老张是个退休老教师，喜欢安静，平时在家就看看书、写写字。
而他的邻居小李呢，是个年轻的音乐爱好者，尤其热爱摇滚，经常在家里弹着电吉他，跟着节奏大声哼唱。
这可就苦了老张了，本来安静的午后，突然就被一阵“哐哐哐”的吉他声和高分贝的歌声打破。
老张一开始还能忍，觉得年轻人嘛，有点爱好很正常。
可是时间一长，他的心脏就有点受不了了。
有一天，老张终于忍不住了，气冲冲地跑到小李家，敲开门就大声说道：“小李啊，你这成天制造噪音，还让不让人活了？我这心脏都快被你震出毛病了！”小李一听也不乐意了，心想：“我在自己家玩音乐，怎么就成制造噪音了？”于是回怼道：“张大爷，这是我家，我爱怎么玩就怎么玩，您管得也太宽了吧！”就这么着，两家的矛盾算是彻底爆发了。
老张觉得小李不懂尊重老人，小李觉得老张干涉他的自由。
这事儿在社区里传开后，就传到了社区调解员王大妈的耳朵里。
王大妈可是社区里出了名的热心肠，调解矛盾那是一绝。
王大妈先到了老张家里，老张像见到救星一样，拉着王大妈的手就开始诉苦：“大妈啊，您可得给我做主啊。
我这每天被那噪音折磨得都快神经衰弱了。
”王大妈拍拍老张的手说：“老张啊，你先别气，我去和小李说说。
不过你也知道，年轻人有时候比较冲动，咱也得互相理解理解。
”接着，王大妈又来到小李家。
小李看到王大妈，虽然态度有点冷淡，但还是让她进了屋。
王大妈笑着说：“小李啊，大妈知道你喜欢音乐，这是个很好的爱好。
可是你看，老张年纪大了，他就喜欢安静，你这每天制造这么大动静，确实对他影响不小啊。
”小李皱着眉头说：“大妈，我在自己家玩音乐，这是我的权利啊。
”王大妈笑着说：“是是是，这是你的权利。
但是啊，咱们生活在一个社区里，就像一家人一样，得互相照顾。
你想想，如果老张每天在你家旁边敲锣打鼓的，你能舒服吗？”小李听了，若有所思。
社区综治工作矛盾纠纷典型案例范文示例文章篇一：《社区里的那些事儿：矛盾纠纷与化解》我住在一个超级大的社区里，这里就像一个小小的世界，住着各种各样的人。
今天呀，我想给大家讲讲我们社区里发生的一些矛盾纠纷的事儿，可有趣又可让人深思啦。
就说住在我家楼下的张爷爷和李奶奶吧。
张爷爷特别喜欢在院子里种些花花草草，他觉得这是一种享受，每天都精心照料着那些花。
可是呢，李奶奶却有意见了。
为啥呢？原来呀，李奶奶家的衣服有时候要在院子里晾晒，张爷爷种的那些花呀，有些虫子就飞到李奶奶晾晒的衣服上了。
有一天，我就听到他们俩在院子里吵起来了。
张爷爷大声说：“我种花怎么了？这院子又不是你家一个人的，我还不能有点爱好了？”李奶奶也不甘示弱：“你种花可以，但是你不能让那些虫子跑到我衣服上啊，这多不卫生。
”我当时就在想，这可咋整呢？这就像两只斗架的公鸡，谁也不让谁。
我就跑去跟张爷爷说：“张爷爷，您看您的花这么美，如果因为这点小问题就和李奶奶闹不愉快，多不好呀。
您能不能想个办法，让虫子别飞到李奶奶衣服上呢？”张爷爷皱着眉头想了想，说：“哎呀，小娃娃，你说得也对。
”这时候，住在隔壁的王叔叔也过来了。
王叔叔可是个聪明人呢。
他说：“张爷爷，您可以在您种花的周围围上一圈小栅栏呀，这样虫子就不容易跑出去了。
李奶奶呢，您也别太生气了，张爷爷也是无心的。
”李奶奶哼了一声说：“行吧，只要他能把这事儿解决了，我也不说啥了。
”你看，就这么一个小小的矛盾，要是没人来调解，说不定张爷爷和李奶奶就要一直闹别扭呢。
这就好比两条小河，如果没有一座桥把它们连通起来，那水就只能各自流，还可能泛滥成灾呢。
还有一次呢，社区里新建了一个小广场。
这本来是件好事儿啊，大家可以在那里锻炼身体、跳广场舞什么的。
可是问题又出来了。
跳广场舞的大妈们每天晚上音乐放得特别大声，住在小广场附近的一些年轻人就受不了了。
有个年轻的哥哥就去找大妈们理论。
年轻哥哥说：“大妈们，你们跳广场舞我们没意见，但是这音乐声也太大了吧，我们晚上还要学习、休息呢。
社区矛盾纠纷化解典型案例范文在咱们这个充满烟火气的社区里，每天都在上演着各种各样的故事，当然也少不了一些磕磕碰碰产生的矛盾纠纷。
今天就给大家讲讲老张和小李那档子事儿，这可是我们社区成功化解矛盾的一个典型例子。
老张呢，是个老住户了，在社区里住了几十年，对楼下的小花园有着深厚的感情。
他平时就爱摆弄些花花草草，把小花园当成了自己的私人小天地。
而小李呢，是个年轻的小伙子，刚搬到这个社区不久。
他养了一只活泼可爱的小狗，每天都要带着小狗在小花园里遛弯儿。
矛盾就这么产生了。
老张发现小花园里经常有狗屎，好好的花园被弄得脏兮兮的，他心里那叫一个气啊。
有一天，老张实在忍不住了，就对着正在遛狗的小李大声嚷嚷：“你这小伙子怎么回事啊？你看看你家狗把这儿弄成什么样了，这是大家的花园，不是你家狗的厕所！”小李一听也不乐意了，心想自己每次也都有清理啊，只是偶尔没注意到，就回嘴道：“大爷，我又不是故意的，你这么凶干嘛，不就是一点狗屎嘛，我一会儿就弄干净。
”这两人你一言我一语，谁也不让谁，眼看就要吵起来了。
这时候，咱们社区的调解委员会就登场了。
调解委员王大妈可是个热心肠又很有经验的人。
她先把老张和小李拉开，笑着说：“都消消气，都消消气，咱们可别为了这点小事伤了邻里和气。
老张啊，小李是个年轻人，可能有时候没注意到这些细节，你也别太生气了。
小李呢，老张在这个社区住了这么久，对小花园有感情，看到花园被弄脏肯定心里不舒服，你也多担待点。
”老张听了王大妈的话，气稍微消了一点，说道：“大妈，我就是看着这花园被弄成这样心疼啊，我每天在这儿种花种草不容易啊。
”小李也有点不好意思了，挠挠头说：“大爷，是我不对，我以后一定注意，每次都把狗屎清理干净。
”王大妈一看两人态度都缓和了，就接着说：“这就对了嘛。
我看啊，咱们可以想个办法，既让老张能继续安心打理他的小花园，也让小李能好好遛狗。
小李啊，你每次遛狗的时候能不能带上个小铲子和袋子，方便随时清理狗屎呢？老张啊，小李毕竟是年轻人，有时候可能忙起来会忘，你也多提醒提醒他，大家互相照应着点。
第1篇一、引言在现代社会，随着人们生活节奏的加快和社会关系的日益复杂，矛盾和纠纷在所难免。
矛盾调解是维护社会和谐稳定的重要手段，也是构建和谐社会的基础。
本文旨在探讨矛盾调解的解决方案，为解决各类矛盾提供参考。
二、矛盾调解的基本原则1. 尊重当事人原则：在调解过程中，要尊重当事人的意愿，充分听取他们的诉求，尊重他们的合法权益。
2. 公正公平原则：调解过程中，要确保公正公平，不偏袒任何一方，做到依法调解。
3. 协商自愿原则：调解过程要遵循协商自愿的原则，不得强迫任何一方接受调解结果。
4. 维护稳定原则：在调解过程中，要充分考虑社会稳定，防止矛盾激化，避免引发更大的社会问题。
三、矛盾调解的流程1. 接收调解申请：当事人向调解机构提出调解申请，调解机构进行初步审查，确定是否受理。
2. 调查了解情况：调解员对矛盾双方进行走访、调查，了解矛盾产生的原因、过程和现状。
3. 组织调解会议：调解员组织矛盾双方进行调解会议，引导双方进行沟通、协商。
4. 调解协议的达成：在调解会议中，调解员根据双方意愿和法律规定，提出调解方案，引导双方达成调解协议。
5. 协议的履行与监督：调解协议达成后，调解员对协议履行情况进行监督，确保协议得到有效执行。
四、矛盾调解的解决方案1. 法律调解法（1）明确法律依据：在调解过程中，要依据相关法律法规，对矛盾双方进行法律教育，使双方了解自己的权利和义务。
（2）依法调解：调解员要严格按照法律规定，对矛盾进行调解，确保调解结果合法有效。
（3）法律援助：对于经济困难、法律知识匮乏的当事人，调解机构应提供法律援助，帮助他们维护自身合法权益。
2. 情感调解法（1）心理疏导：调解员要关注当事人的心理状态，通过心理疏导，缓解双方的情绪，为调解创造有利条件。
（2）换位思考：引导矛盾双方换位思考，理解对方的立场和诉求，增进彼此之间的理解。
（3）情感沟通：调解员要善于运用情感沟通技巧，使双方在情感上达成共识，为达成调解协议奠定基础。
社区矛盾纠纷调解案例【篇一：社区矛盾纠纷调解案例】社区矛盾纠纷案例范文一：2013年11月，社区居民麦先生与自己的母亲和妹妹发生纠纷，到居委会反映情况：自己和母亲住在一起，以前母亲的工资有1500元，拿出700元，用于平时日常生活开销，多年过去了，物价上涨，工资也提高不少。
希望母亲能多拿出一些工资（1000元）用于家用，以便提高家庭日常物质生活质量。
可是妹妹却不同意，并与之发生了争吵。
麦先生希望社区居委会能帮助协调解决。
当时是社区党组书记麦国强亲自接待了麦先生，得知其母亲现在工资随着工资调整已经涨到了2000多元，母亲的存折一直放在妹妹手里，当事人希望母亲能够把存折要回来，方便母亲提钱使用。
麦国强听取了当事人的诉求后，跟着他一起到了当事人家中，跟家中老人说明此次来的意图，并告诉当事人麦先生也叫上他妹妹一起过来谈。
麦书记与老人家坐在中间，当事人麦先生与他妹妹坐两边。
麦书记先跟老人与麦先生的妹妹表达了麦先生到村委提出的调解诉求，并认真听取了老人与当事人妹妹对此事的态度。
老人的态度其实很明确，她也希望把存折要回来，且对儿子提出的多拿出些工资提高生活质量的要求没有意见。
只是当时人的妹妹多年来一直替母亲保管存折，对母亲自己保管有些不放心，且对哥哥提出要多拿那么多钱出来做家庭有意见。
经过麦书记从中的耐心调解，双方都各让了一步，最终达成从母亲工资中拿出900元作为家用，存折由母亲亲自保管。
2．运动场社区居民贾某（35岁、在市某委办局工作、离婚并有一个小孩），2003年与26岁的女青年李某红杏出墙处上了对象，由于未婚同居，李某怀孕做过一次人流。
2004年4月两人反目散了伙，李某同父亲找上门来，说误了女儿青春，要求贾某赔偿青春损失费一万元。
为此两家闹得不可开交，搅得四邻不安，差点动了刀子。
为了解决贾、李二人的矛盾纠纷，街道和社区真是伤透了脑筋，因为二人找法院，法院说不受理，闹到派出所，问题还是没法解决，无形中增大了调解的难度。
xx社区矛盾纠纷调解
情况汇报
多年来，xx社区一直十分注重发挥人民调解工作在于维护全镇社会局势稳定所起的作用。
社会治安综合治理办公室认真贯彻落实矛盾纠纷调解工作，结合xx社区实际情况，现将开展的矛盾纠纷调解工作汇报如下：
特别是自去年以来，依据形势的发展，我镇探索出了一条以司法所、法律服务所为阵地，以强化法律服务为突破口，不断拓宽法律服务领域，强化法律服务在民调解工作中的核心地位，以法律服务促进人民调解工作效果的落实，以抓好人民调解工作为手段来促进全镇社会局势的稳定，以稳定为基础保障，进一步加快镇域经济快速、健康发展之路。
一、加强组织领导，强化法律服务在民人调解工作中的核心地位。
随着改革的不断深入和经济的快速发展，农村“三农”工作也发生了深刻的变化。
特别是自2003年以来，随着xx市
城市框架进一步的向北拉大，土地承包、项目建设、拆迁安置补偿、土地流转、劳务合同等各类矛盾纠纷在我镇也日显尖锐。
一方面农民要求行使主中的民主权利、参与到农村的各项事务中去，另一方面农民的法律素质相对较差，不知道怎样去运用法律法规，一味强调民主而忽视了法律在农村各项事务中的作用。
在这种情况下，要想正确处理好人民内部之间的各类矛盾纠纷，切实转变政府职能，必须高度重视提高干部和农民群众的法律素质，倡导依法行政依法办事，强化农村基层法律服务在农村政治文明建设中所处的重要地位。
为了充分发挥法律服务在人民调解工作中的作用，我们的主要做法是：
一、加大对司法所、法律服务所的投入力度。
在司法所，法律服务所原有10间120余间平方办公用房的基础上又为他们腾出镇政府门口的两间门面房作为他们的办公用房，还为他们安装了“148”电话，购买了通讯工具和交通工具，印制了宣传司法所、法律服务所职能的宣传单、联系卡，制作了墙体宣传版面等。
二、注重加强司法所、法律服务所的队伍建设。
除了从地方招聘具有专业特长的人员到司法所、法律服务所工作以外，我们还从镇政府抽调了4名专业基础较好、实践经验丰富的同志充实到司法所，同时加大对他们思想政治、业务技能的培训力度，提高他们的专业素质，增强他们为民服务的宗
旨意识。
三、主动给司法所、法律服务所的同志压责任、压担子，把司法所、法律服务所推到稳定工作的“风口浪尖”上，在处理各类矛盾纠纷时，都要让司法所的法律服务工作者拿出具体处理意见和处理方案，每次遇到疑难纠纷，信访案件时都要召开有司法所法律服务工作者参加的专题研究会。
去年8月中旬，xx村的“两委”干部反映该村二组村民xx阻挠该村分地一事，经询问得知xx1999年嫁入该村，4月份该村土地被除数国家征用后，当村委会研究土地补偿款分配和土地承包方案时，该村部分村民以其为国家工作人员为由拒绝给其分地及土地补偿款。
我镇接到反映后，主动指派司法所前去处理，所长xxx接到任务后立即带领本所的法律服务工作者进驻该村，并深入到xx所在的工作单位源汇区农行调查取证，经调查得知xx并非该行正式职工，而是该行聘用的合同制信贷员。
事情调查清楚后，司法所的法律服务工作者会同该村“两委”干部，按照“大稳定、小调整”的原则，依据《村委员会组织法》和《土地承包法》的规定，有针对性地对该村的土地补偿款分配，土地承包方案进行修订，并且先后三次召开村民会议征求群众的意见，同时积极宣传《组织法》及《土地承包法》，并找出了人民法院处理过的相关案例，最终圆满解决了xx的土地承包款、土地承包问题。
之后，我镇又在xx、xxx、xx、xxx四村等涉及到占地分钱的单位开展了大规模的集中排查与调处工作。
通过我镇不懈的努力，涉及到全镇11个行政村80余户100余人的土地补偿款、土地承包款分配纠纷被及时地化解在了萌芽状态，从而确保了全镇社会大局的稳定，大大缓解了镇党委政府的压力。
二、加强普法教育宣传，夯实民调工作基础。
普法教育工作既是提高广大干群法律素质的有效途径，又是基层法律服务工作的内容之一。
自全民普法工作以来，广大干部群众的法律意识和法制观念明显加强，学法、守法、用法的自觉性有所增强。
但是在我们平时的工作实践中，绝大部分矛盾纠纷是由于当事人不守法、不懂法酿成的。
大到不交公粮、聚众打架、合同违约、扰乱正常生产生活秩序，小到骂大街、翻瞎话、争地边，发生了矛盾不是依法保护自己的利益，而是采取违法的手段解决，最终小错铸成大错，甚至发展到走向犯罪。
我们认为，要想有效预防和减少矛盾纠纷的发生，深入开展法制宣传教育是治本之策，是维护稳定的基础。
为此我们着力在治本上下功夫，把开展全民普法教育做为预防、排查、调处矛盾纠纷的基础性工作。
一是健全普法宣传网络，从镇到村民组都有普法组织，并且做到每户有一名法律明白人。
二是实行目标管理，把普法教育作为镇直各部门、各行政村
年度考核目标，制定工作台帐，统一考核，落实责任制三是开展大规模集中教育活动。
集中搞好以镇直干部、村“两委”干部、各部门执法人员、企业管理人员、青少年等为重点对象，以《宪法》、《行政许可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规为重点内容的普法宣传教育。
四是利用农村春会、庚会等多种时机，采取集中授课、广播宣传、送法下乡、现场以案释法等多种形式，组织司法所的法律服务工作者搞好普法教育。
今年3月份，我镇司法所组织了本所的法律服务工作者，深入到关徐村采取现场调解的方式调解该村四组村民xxx与其儿子xxx的赡养纠纷，同进主动让该村一百余名群众旁听了整个调解过程，最终促使双方达成和解协议。
通过这次调解，既起到了处理一人、教育一片的作用，又起到了法制宣传的效果。
三、创新民调工作机制，搞好法律服务与人民调解工作的有机结合，提高调解工作的实效性。
创新人民调解工作运行机制是人民调解工作赖以生存和发展的有效途径和关键环节。
在平时的工作中，我镇始终把法律服务贯穿到人民调解工作的全过程，让司法所的法律服务工作者主动介入到人民调解工作中去，让人民调解工作与法律服务工作互依互存，起到相互促进的作用。
我镇在创新
机制方面，重点做了以下几个方面的工作：
一是完善组织领导机制。
我镇始终坚持把法律服务工作与人民调解工作、信访稳定工作作为维护全镇社会局势稳定的三项重点同部署、同检查、同考核。
同时把司法所的法律服务工作者吸收到政府稳定工作中，积极调动司法所、法律服务所法律服务工作者参与到矛盾纠纷排查调处工作，树立他们在调处矛盾纠纷工作中的权威性。
二是完善组织协调机制。
为了保证法律服务工作在人民调解工作中的核心地位，充分发挥法律服务在人民调解工作中的作用，我们要求民政、综治等部门将农村基层法律服务组织建设、调解组织、村委会成员的换届选举全盘考虑、同步进行，将法律服务工作整体列入到各成员单位的工作规划之中，让法律服务网络深入到全镇第一个角落，做到法律服务工作与人民调解工作协调发展。
三是通过创建农村、企业法律服务志愿者、法制教育副主任、村（企）人民调解员三支队伍，依托全镇43个村级法律顾问点，开展“巡回法律服务、法律咨询”活动为载体，搞好法律服务与人民调解工作的有面结合，及时发现并处理各类矛盾纠纷。
四是建立健全“四个机制”，积极致力于建立更规范、更符合我镇实际的法律服务、人民调解工作新模式。
即：健立预防机制，通过发挥各村信息员、民调员及“148”法律咨询电话作
用，发挥村级法律顾问点的作用，将矛盾纠纷排查与调处的关口前移，拓宽信息面，提高处置纠纷的能力；健全排查机制，通过落实定期排查、民情报告、跟踪排查、排查通报村委各项制度，控制纠纷源，消除隐患源；三是健立调处机制，通过实行“一站式”调处、分级调处、联动调处等多种调解方式，发挥司法所法律服务工作者在调解委员会工作中的作用，提高调解成功率；四是健立调解工作保障机制，通过强化制度建议，加强骨干培训、实行绩效管理等多种手段，调动司法所法律服务工作者参与到人民调解工作的积极性。
五是围绕矛盾纠纷的排查与调处拓宽法律服务领域。
我们认为，应将农村基层法律服务定位为“公益性社区法律服务组织”，法律服务工作开展好了，能够分流大量的基层农村中存在着的各类矛盾纠纷，缓解党委、政府工作压力。
在平时的工作中我们十分注重发挥村级法律顾问点、信息员的作用，主动采纳司法所所提的司法建议，针对我镇发展的新形势，让法律服务工作介入到订单农业、股份制农业、房屋拆迁、土地流转、项目建设中去，确保人民调解工作有效开展。
实践证明：新时期的人民调解工作要随势而为，要凝聚各方面的力量，不断创新工作机制，要走依法调解之路，要不断总结经验，只有这样人民调解工作才有更强的生命力，才能在维护社会稳定中发挥更大的作用。
各位领导、同志们，几年来，由于我们狠抓了调解工作的机
制创新，狠抓了依法调解，使我镇90%以上的各类矛盾纠纷化解在基层，特别是2003年我镇在有十三个行政村涉及土地补偿款分配、土地承包过程中，没有一起因为处理不当而引起群众的上访。
我镇的道路建设、项目建设、拆迁补偿安置工作也在稳步进行之中。
法律服务工作有力地促进了人民调解工作，保证了社会局势稳定。
稳定的社会局势促使我镇的经济发展呈现出了强劲的发展势头。
