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管理学模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？（）A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案：D2、在工作实践中，基于员工情感因素形成的群体属于（）A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案：D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案：A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度，设计了一个管理方格图，用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究，效率最高的领导方式是：A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案：C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
（）A、错（F）B、对（T）正确答案：B6、按人数划分部门主要适用于（）的组织。
A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案：A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人，于是向他建议：“你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。
山东大学网络教育2022秋《管理信息系统》考试题加答案管理信息系统模拟题一、填空1、信息管理系统和（主管支持系统），（决策支持系统），（业务处理系统）及（知识工作系统）组成集成的管理信息系统。
2、电子计算机划分为以下四个时代（真空电子管计算机），（晶体管电子计算机），（集成电路电子计算机）和（大规模集成电路电子计算机）。
3、计算机都采用二进制或十六进制数字系统表示计算机中的数据信息。
十进制的（513）（1000000001）和（201）。
10的二进制数表示和十六进制数表示分别为4、计算机的主存储器，也称作为内存，它是由半导体存储器组成。
半导体的种类繁多，按其性能和用途可以分成两大类：分别是（只读存储器ROM）和（随机存储器RAM）。
5、传输介质是通讯网络中发送方和接收方之间的物理通道，我们常用有线的通讯介质有（双绞线），（同轴电缆），（光纤）。
6、（列双总线）是高性能、双总线光纤城域网，数据传输数率高于40Mbp，传输距离高达50km，具有与公共网的标准接口。
7、根据美国国家标准学会（ANSI）于1975年规定了数据库按三级体系结构组织的标准，这就是有名的SPARC分级结构。
这三级结构是（内模式）、（模式）和（外模式）。
8、由于传输介质的能力往往超出传输单一信号的能力，为了有效地利用传输系统，采用（多路复用）技术把多个信号组合起来在一条物理电缆上进行传输。
二、判断题下列问题在你认为正确的题目后面打（V），否则打（某）。
1、财务是企业四大职能之一，它实际包含两大部分，一部分是会计，一部分是财务。
其中会计的主要任务是记账，而财务的主要作用是资金的运作（V）2、调制解调器主要的功能是对脉冲数字信号进行转换。
（某）3、计算机预测系统是一个自维护系统，它不仅建立初始预测模型，而且当得到一个新的数据后能自动调整模型，使之适应新的变化。
（V）4、计算机网络有两部分组成，即负责通信控制的资源子网和由主干计算机专门负责数据处理的通信子网构成。
战略管理模拟题1一、选择题1．科学管理创始人【】强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A、法约尔B、泰勒C、安索夫D、波特2．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和【】两种。
A、核心能力分析B、SWOT分析C、财务分析D、生命周期分析法3．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用【】战略较好。
A、差异化战略B、集中战略C、成本领先战略D、市场开发战略4．【】是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。
A、企业愿景B、战略目标C、战术目标D、企业经营哲学二、名词解释企业愿景核心竞争力成本领先战略聚焦战略三、简答1、分析战略管理的任务和特征2、价值链的基本构成是什么？3、核心竞争力的特征是什么？四、论述1、联系实际解释宏观环境分析的PEST分析法2、简述快速发展市场上如何进行竞争战略的选择五、案例分析题山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。
像公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。
而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。
但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68％。
毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昴贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。
但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。
最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
西方经济学1一、名词解释l 、边际技术替代率：是指在产量保持不变的前提条件下，增加一单位某种生产要素可以代替的另外一种要素的数量。
2、需求价格弹性：在一定时期内一种商品的需求量变化对该商品的价格变动的反应程度。
3、国内生产总值：经济社会在一定时期内运用生产要素所生产的全部最终产品和劳务的市场价值的总和。
4、边际消费倾向：增加的消费和增加的收入之间的比率，也就是增加的1单位的收入中用于增加的消费部分的比率，用公式表示就是：MPC=△C/△Yo二、简答题l 、简述影响需求价格弹性的因素。
答：影响需求价格弹性的因素：1)产品的性质，一般而言，生活必需的需求弹性较小，奢侈品需求弹性大。
2)商品代用品的多少，代用品越多，当一种商品价格提高时，消费者就越容易转向其他商品，所以弹性就越大，反之则越小。
3)商品用途的广泛性，如果一种商品的用途很广泛，当商品的价格提高之后消费者在各种用途上可以适当地减少需求量，从而弹性越大，反之越小。
4)商品消费支出在消费者预算支出中所占的比重，当一种商品在消费者预算支出中占很小的部分时，消费者并不大注意其价格的变化，如买一包口香糖，你可能不大会注意价格的变动。
5)消费者调整需求量的时间，一般而言，消费者调整需求的时间越短，需求的价格弹性越小，相反调整时间越长，需求的价格弹性越大，如汽油价格上升，短期内不会影响英需求量，但长期人们可能寻找替代品，从而对需求量产生重大影响。
2、简述无差异曲线的特点。
(1)在同一座标上可以有无数条无差异曲线(2)同一座标上的任何两条无差异曲线不会相交。
(3)无差异曲线是凸阳原点的，距离原点越远的无差异曲线代表的效用水平越高。
三、计算题l 、一个处于完全竞争的成本不变行业中每个厂商的长期成本函数为：LTC=q3-50q2+750q ， 市场上对产品的需求曲线为：Q=2000-4P（1）推导出该行业的长期供给曲线。
（2）长期均衡的的厂商数目是多少？解答：（1）由题意可得：LAC=Q LTC =Q 2-50Q+750 LMC=dQ dTC=3Q 2-100Q+750由LAC=LMC ，得以下方程：Q 2-50Q+750=3Q 2-100Q+750Q 2-25Q=0解得Q=25（负值舍去）由于LAC=LMC ，LAC 达到最小值点，所以，以Q=25带入LAC 函数，便可得LAC 曲线的最低点的价格为P=252-50*25+750=125。
管理信息系统模拟题1??一、填空题?1．管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为战略级、策略级和执行级。
2.当前常见的三种数据库数据模型是网络模型、层次模型和关系模型。
3．DSS解决的是半结构化决策问题和非结构化决策问题??二、名词解释?4．管理信息系统：管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。
?5．生命周期法：就是从时间角度对软件开发和维护的复杂问题进行分解，把软件生把软件生存的漫长周期依次划分为若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后逐步完成每个阶段的任务。
?6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
?三、简答题?7、评价MIS的主要依据是什么？?目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控?8、哪些主要学科有助于理解MIS????管理科学、计算机和数据通讯技术、数学和运筹学?四、综合题?9、试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。
?（1)企业和环境极况包括企业发展历文、发展目标和经营战Q、规模、产品结构和水平等等。
?(2)信息处理状况????调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件、工作效率等基本情况。
?(3)开展系统开发的资源请况????为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力以及其来源。
?(4)企业领导和各职能部门负责人对系统日标和范围看法，对系统开发工作的态度。
管理信息系统模拟题2??一、填空题?1．系统的主要特征有整体性、目的性、关联性、层次性和环境适应性。
?2．结构化生命周期法的开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计?、系统实施和系统运行五个阶段。
?二、名词解释?3．系统：指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。
《管理学》A模拟卷一、单项选择题(每题1分,共10分)1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就就是实行计划、指挥、协调与控制”,“就是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。
这个管理的定义就是从哪个角度出发的？ ( B)A、从工作任务角度;B、从职能与过程的角度;C、从管理所产生的组织效果的角度;D、从文化的角度。
2、职能制的优点就是: ( C )A、权力统一B、命令统一C、解决主管负责人对专业指挥的困难D、决策讯速3、控制工作得以展开的前提就是: (A)A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标就是: ( D )A、产品成本B、利润C、销售额D、投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素: ( D )A、政治法律B、科学技术C、社会文化D、竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,她所提出的组织原理包括职能化原理与 ( B )A、彼得原理B、人本原理C、整分合原理D、例外原理7、在布莱克与穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式就是: ( D )A、1•1B、9•1C、1•9D、9•98、以下哪些因素不利于分权: (B )A、组织规模的扩大B、专制的领导C、下级能力强D、采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家就是: ( C )A、亨利•法约尔B、马克斯•韦伯C、泰罗D、德鲁克10、假如您就是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,您应把精力放在哪件事上? ( B )A、某项业务标书的撰写B、生产计划的制定C、上月奖金的分配D、研究在美国设立分公司的可行性二、简答题1、泰罗的科学管理理论的主要内容就是什么？答:(1)科学管理的中心问题就是提高劳动生产率(2)要使工人掌握标准化的操作方法,要使作业环境标准化(3)实行级差计件工资制(4)把计划职能与执行职能分开(5)实行职能工长制(6)在管理控制上实行例外原则2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
山东大学网络教育学院工商管理专业《管理学》模拟题一、单项选择题1、概念技能对（）管理者最重要。
A、高层B、中层C、基层D、一般员工2、首次提出差别计件工资制的是（）A、霍桑B、法约尔C、泰罗D、巴纳德3、管理的核心是处理（）关系。
A、人与物B、物与物C、人与人D、隶属4、《工业管理与一般管理》的作者是（）。
A、纽曼B、薛恩C、法约尔D、韦伯5、提出X理论和Y理论的是（）。
A、马斯洛B赫兹伯格C、麦格雷戈D、梅奥6、部门拥有的作出决策、发布命令的权力属于（）。
A、决策职权B、职能职权C、参谋职权D、直线职权7、管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更重要，这种道德观属于（）。
A、功利观B、权利观C、公平观D、契约观8、根据管理方格图理论，最理想的领导方式是（）。
A、9，1B、5，5C、9，9D、1，99、管理幅度和层次的关系是（）。
A、成反比B、成正比C、相关性D、不相关10、决策树法属于（）决策方法。
A、群体决策型B、确定型C、风险型D、不确定型11、企业为确保供应稳定，进入供应商所在行业和市场，这属于（）战略。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、纵向一体化12、追求创造性思维和尽可能多方案的决策方法是（）。
A、德尔菲法B、头脑风暴法C、名义小组法D、单位组合法13、影响管理幅度的因素不包括（）。
A、工作能力B、工作性质C、工作条件D、性别14、有利于提高专业水平和组织效率的组织结构类型是（）。
A、直线型B、职能型C、分部型D、矩阵型15、根据领导生命周期理论，下属工作能力不足但积极性较高，领导方式应选择（）。
A、命令式B、说服式C、参与式D、授权式16、根据后天需要理论，人们渴望友谊、回避冲突的需要属于（）。
A、生理需要B、成就需要C、权力需要D、归属需要17、一个尊重需要占主导地位的人，效果最好的激励措施是（）。
A、加薪B、提升C、解聘威胁D、挑战性工作18、深层的企业文化是指（）。
山东大学网络教育管理学期末考试试题及参考答案一、多选题（57分）1、企业经营过程中的资源有很多，属于有形资源的有（）A、银行存款B、人力资源C、资本金D、机器设备正确答案：ACD2、委员会管理的缺点是（）。
A、成本高B、耗费时间C、职责分离D、少数人占支配地位正确答案：ABCD3、组织变革的原因可能有（）。
A、工艺技术的变化B、人员调整的变化C、管理条件的变化D、国家产业结构的调整正确答案：ABCD4、在风险管理过程中，属于风险转移方式的有（）。
A、保险B、租赁C、外包D、委托管理正确答案：ABCD5、决策的有效性标准为（）。
A、常规决策B、确定决策C、满意决策D、合理标准正确答案：CD6、影响组织结构选择主要因素有（）。
A、技术B、战略C、环境D、组织的生命周期正确答案：ABCD7、组织培训的目的包括（）。
A、明确组织方向B、形成共同的价值观C、促进个人的发展D、保持企业竞争力正确答案：BCD8、以下选项中（）属于目标管理的特征。
A、是参与管理的一种形式B、强调集体管理C、促使权力下放D、注重成果第一正确答案：ACD9、领导用人的艺术包括（）。
A、善于识人B、用人之长C、把握好用人时机D、注意人员组合正确答案：ABCD10、组织变革的风平浪静观认为，组织的变革过程可看作由三个阶段构成，分别是（）。
A、解冻阶段B、协调阶段C、适应阶段D、变革阶段正确答案：AD11、研究表明，个人的道德发展要经历的几个层次是（）A、前习俗阶段B、后习俗阶段C、习俗阶段D、原则阶段正确答案：ACD12、ERG理论认为，人们存在三种核心需要，包括（）。
A、生存B、关系C、成长发展D、安全正确答案：ABC13、下列创新，属于管理创新的是（）。
A、管理理念创新B、管理工具创新C、管理制度创新D、管理模式创新正确答案：ACD14、下列不属于矩阵结构缺点的是（）。
A、双重领导B、灵活性差C、部门间协调差D、横向联系差正确答案：BCD15、关于处理直线职权、参谋职权和职能职权三者之间的关系，下列说法正确的是（）。
公共关系一判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.× 10.√ 11.× 12.× 13.√ 14.× 15.×二、单选16—20DABCB 21—25 DDCDC 26—30 CDCAD三、名词解释31、产品定位答：所谓产品定位就是在潜在消费者的心目中为你的产品设置一个特定的位置，这个位置只为你的产品所独占而其他同类产品则不可能拥有。
32、社区公众答：指组织所在地的区域关系对象，包括当地的管理部门、地方团体组织、左邻右舍的居民百姓。
33、把关人答、是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报导能够采取疏导与抑制行为的关键人物。
34、PDCA工作法答、成功的策划就是计划（plan）、实施（doing）、检查（check）和总结（analysis）的总和。
四、简答35、组织内设公共关系部门的特点是什么？答：（1）了解内情（2）便于协调（3）效率较高（4）成本较低（5）受到组织内部因素的制约，难以完全做到客观公正。
36、什么是公众？公众有哪些特征？答：公众即与公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群体或组织。
特征：整体性、共同性、相关性、多样性和变化性37、什么是CI？它在企业运作中的功能如何？答、CI是指企业通过传播媒介，以增进社会认同的符号传达系统将企业的经营理念与经营哲学向社会大众进行有效传达的过程。
功能包括：增强企业的市场开拓力；强化企业信息的沟通；激励企业内部员工的士气；有利于高素质人才的吸收；增强金融机构和股东的好感和信心；协调经费的合理使用五、论述题38、联系实际分析全员公共关系管理答：全员公共关系管理即通过全员的公共教育与培训，增强全员的公共意识，提高全员公共行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化。
管理学模拟考试题与参考答案一、单选题（共61题，每题1分，共61分）1.可以使组织成员的行为得到改善的办法是（）。
A、认可、奖励或劝告等B、批评、降薪或开除等C、对不合理的行为不予理睬D、上述三者均可正确答案：D2.根据计划的明确性，可以将计划分为（）。
A、长期计划、中期计划和短期计划B、程序性计划和非程序性计划C、具体性计划和指导性计划D、战略性计划和战术性计划正确答案：C3.在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式为（）。
A、掌握资金分配权B、保持事业部的发展决策权C、掌握重要的人事安排权D、最高机关成员兼任事业部经理正确答案：D4.管理层次的存在是由于（）。
A、有利于有效沟通B、美学上的原因C、管理幅度的存在D、可使组织更加灵活正确答案：C5.领导者运用权力的最重要原则是（）。
A、有权不用过期作废B、公正原则C、慎重原则D、例外原则正确答案：B6.下列哪种领导理论不属于情境理论（）。
A、管理方格理论B、费德勒模型C、途径-目标理论D、领导生命周期理论正确答案：A7.非确定型决策的问题的主要特点在于（）。
A、各方案在各自然状态下的损益未知B、各自然状态发生的概率未知C、各自然状态发生的概率已知D、各方案所面临的自然状态未知正确答案：B8.职能式组织结构的特点在于（）。
A、有助于管理工作的分工与专业化B、管理集中，指挥统一C、常表现为独立企业的联合体D、能适应灵活多变的经营环境正确答案：A9.下列属于现代管理理论的代表学派的是（）。
A、“组织理论”学派B、“科学管理”学派C、“决策理论”学派D、“经验管理”学派正确答案：C10.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）。
A、扁平式结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、直线型组织结构正确答案：A11.法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（）职能是法约尔没有提到的。
2024年山西省专升本考试管理学模拟试题一、单选题1、在一些较高的管理层次设立职务，不仅可以减轻主要负责人的负担，而且有助于培训待提拔管理人员。
这种培训方法是______A．设置临时职务B．职务轮换C．设置助理职务D．有计划的提升2、首创平衡计分卡控制的是______A．国际标准化组织B.戴明C．卡普兰和诺顿D.朱兰3、根据罗伯特·卡茨的观点,对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是______ A．概念技能B.技术技能C．人际技能D.领导技能4、“牵牛要牵牛鼻子”体现了控制的______原则。
A.直接控制B.控制趋势C.例外D.控制关键点5、对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是（）（A）沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性（B）重要的消息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式（C）正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通（D）因为依靠组织系统层次传递，所以沟通速度很快6、管理活动中存在许多矛盾的选择。
一方面的优点正好是另一方面的局限要求，所以，管理者必须在两个极端之间找到最恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。
这是管理的______A.适度原理B.人本原理C.系统原理D.效益原理7、根据管理方格论，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导者行为是（）（A）乡村俱乐部型管理（B）贫乏型管理（C）任务型管理（D）团队型管理8、在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是（）（A）人际关系差，任务结构复杂，职位权力强（B）人际关系差，任务结构简单，职位权力强（C）人际关系好，任务结构简单，职位权力弱（D）人际关系好，任务结构复杂，职位权力强9、领导生命周期理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。
领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（）（A）指导型(高任务—低关系)（B）推销型(高任务—高关系)（C）参与型(低任务—高关系)（D）授权型(低任务一低关系)10、开创了对决策的跨文化比较研究的学者是（）（A）伯利.卡塔尔（B）杰伊.洛西（C）赫伯特.A.西蒙（D）威廉.大内11、钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是（）（A）地区开拓阶段（B）纵向联合发展阶段（C）数量扩大阶段（D）产品多样化阶段12、与资源利用有关并被称之为活动力比率的是（）（A）流动比率（B）速动比率（C）盈利比率（D）经营比率13、不属于结构变革内容的是______A．权力关系的变化B.职务与工作再设计C．集权程度的变化D.机器设备与工艺更新14、与管理的自然属性相联系的是（）（A）社会环境（B）生产力（C）生产关系（D）上层建筑15、______是指工作目标完成度、准确度、效益和对组织的贡献。
《管理学》A模拟卷一、单项选择题（每题1分，共10分）1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。
这个管理的定义是从哪个角度出发的？（ B）A.从工作任务角度；B.从职能和过程的角度；C.从管理所产生的组织效果的角度；D.从文化的角度。
2、职能制的优点是：（ C ）A.权力统一B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是：（A）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（ D ）A.产品成本B.利润C.销售额D.投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素：（ D ）A.政治法律B.科学技术C.社会文化D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（ B ）A.彼得原理B.人本原理C.整分合原理D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（ D ）A.1•1B.9•1C.1•9D.9•98、以下哪些因素不利于分权：（B ）A.组织规模的扩大B.专制的领导C.下级能力强D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（ C ）A.亨利•法约尔B.马克斯•韦伯C.泰罗D.德鲁克10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上? （ B ）A.某项业务标书的撰写B.生产计划的制定C.上月奖金的分配D.研究在美国设立分公司的可行性二、简答题1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？答：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率（2）要使工人掌握标准化的操作方法，要使作业环境标准化（3）实行级差计件工资制（4）把计划职能和执行职能分开（5）实行职能工长制（6）在管理控制上实行例外原则2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
山东大学网络教育《组织行为学》模拟题一．解释下列名词与公式1、工作生活质量：指人本管理哲学思想和为实现这一目标而实施的管理措施2、领导指引和影响个体、群体或组织，在一定的条件下实现目标的行动过程3、群体指为实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合4、情绪和情感客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验5、个性：个性，也可称人格。
指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。
个性结构是多层次、多侧面的，由复杂的心理特征的独特结合构成的整体。
二．判断并改错1．凝聚力高的群体生产率高。
（错）凝聚力高的群体生产率不一定高2．构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为。
（错）构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为倾向3．对非正式群体应采取分化瓦解的策略。
（错）对非正式群体要区别对待，采取引导、解散等不同的应对策略4．目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。
（错）目标设置理论是期望理论在管理实践中的具体应用5．领导生命周期理论认为，当下属比较成熟时，应采取授权式的领导方式。
6．“士别三日当刮目相看”说的是对比效应对社会知觉的影响。
（错）“士别三日当刮目相看”说的并非是对比效应对社会知觉的影响7．群体冲突对实现组织目标不利，具有破坏性作用。
（错）群体冲突对实现组织目标并非全都不利，具有正反两方面的作用8．焦虑水平与工作效率之间呈“U”状关系。
9．菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。
（错）菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是任务导向型。
焦虑水平与工作效率之间呈“U”状关系菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。
工作满意度与组织生产率之间呈正相关关系，与缺勤率及动率之间呈负相关关系10．工作满意度与组织生产率之间呈正相关关系，与缺勤率及动率之间呈负相关关系。
三．简述题1．为什么群体决策越来越重要？如何进行有效的群体决策？群体决策越来越重要，主要因为群体决策：一是可以集思广益，博采众长，避免主观片面性，提高决策的质量。
《管理学》模拟卷 1的职能部门，势必造成管理层次和管理人员增多，管理机构重叠，管理成本上升。
三、计算题一、名词解释1、某公司生产电动剃须刀，生产能力为10000 个/ 年，预计明年的销售量为8000 个。
管理：通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实总固定成本 F 为48000 元，单位变动成本V 为24 元，单位产品价格P 为32 元，现目标的社会活动。
（1）该公司的盈亏平衡点产量是多少？决策：的含义基于组织的使命，在内外环境条件的约束下，对于一定时期内组织发展的目答：Q＝F/ （p －b）=48000/(32-24)=6000 （个）标以及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。
（2）如果该公司的目标利润是72000 元，保目标利润的产量是多少？计划：是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程答：由利润＝销售额－总成本可得：沟通：是指在一定的社会环境下，人们借助共同的符号系统,如语言、文字、图像、记号及72000 ＝8000*32 －48000-Q*24 推出：Q=5667( 个)手势等，以直接或间接的方式彼此交流和传递各自的观点、思想、知识、爱好、情感、愿望2、某企业对明年的产品生产提出三种方案。
未来市场有两种自然状态，其中需求量大的等各种各样信息的过程。
概率是0.3 ，需求量小的概率是0.7。
各方案在各种状态下的损益值见下表，用决策树法选出二、简答题最优方案。
1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？需求量大需求量小答：科学制定工作定额；合理用人；推行标准化管理；实行有差别的计件工资制；管理概率0.3 概率0.7职能和作业职能的分离；实行例外原则。
2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
大批量生产30 -6答：马斯洛的需要层次理论把需要分为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我中批量生产20 -2实现人需要。
他把需要分为五个层次，由低到高。
生产运作管理一、判断题1、库存就是闲置的原材料、半成品与成品。
（×）2、纯粹服务型生产也可以通过库存来调节。
（×）3、成组技术和变化减少方法的应用可以提高生产效率。
（√）4、企业将完成相同工艺的设备和人员布置在一个作业单位内，它执行的是对象专业化分工原则。
（×）5、在零部件加工的典型移动方式中，平行移动加工周期最短。
（√）6、在PERT中，时差为零的活动一定在关键路线上。
（√）7、质量就是指产品的性能所达到的水平和等级。
（×）8、OPT主张在企业内应平衡物流而不是平衡能力。
（×）二、选择填空题1、某项作业观测到的平均时间为100秒，操作者的工作效率评定为90%，宽放率为10%，则该作业正常时间应为（90秒），标准时间为（99秒）。
2、假设某产品P的生产流程为：原材料—机器A—机器B—市场，市场需求为每周25个单位，机器A的生产能力为每周15个单位，机器B的生产能力为每周20个单位。
根据OPT定义，只有（机器A）为瓶颈；如果企业又购买一台机器A，则瓶颈为（机器B）。
如果机器A、B生产能力同为30个单位，则瓶颈为（机器A、B）。
3、已知一批4个相同零件，先后经过4道工序加工，各工序的单件工序时间为t1=10分钟，t2=5分钟，t3=15分钟，t4=10分钟。
如果采用顺序移动该批零件的加工周期为（160）分钟；如采用平行移动，加工周期则为（85）分钟；如采用平行顺序移动，加工周期为（100）分钟。
4、（ISO9002）是指质量体系-制造和安装的质量保证模式标准。
三、名词解释1、工作扩大化工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强度。
工作扩大化使员工有更多的工作可做。
2、双仓库存系统每次进货时，均将物资分成两部分储备，一部分作为订货点的库存储备，单独存放，其余的作为经常性储备，供日常发料之用。
如果供日常用的箱子空了，这就相当于一个信号，提醒库存管理人员应该补充订货了。
