商务谈判的三十六计
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攻心:谈判智慧36计目录上部谋划 (3)第一计信息战 (3)第一招进出得法 (4)第二招闭目修仙 (5)第二计诱惑 (7)第一招制造诱惑 (7)第二招诱惑有方 (9)第三计敲击意志 (12)第一招连续作战 (12)第二招别被好事打垮 (14)第四计天时 (18)第一招晚上的时机 (18)第二招危险源于自己 (20)第五计地利 (21)第一招占好有利地形 (22)第二招灵活处置 (23)第六计人和 (24)第一招礼貌是润滑剂 (25)第二招送礼不能贿赂 (28)第七计道具语言 (29)第一招打电话的招儿 (29)第二招名片并非传单 (31)第八计笑计 (32)第一招微笑与善良 (32)第二招幽默不是玩笑 (33)第九计沟通 (35)第一招他中心 (35)第二招以貌取人 (37)第十计情计 (38)第一招男人间的情 (39)第二招生意场无女人 (40)第十一计自信 (42)第一招只管说没问题 (42)第二招不干不知道 (44)第十二计办事儿 (45)第一招眼泪儿 (45)第二招心眼儿 (46)中部实战 (47)第十三计推拉计 (48)第一招先推后拉 (48)第二招又推又拉 (50)第十四计对峙 (51)第一招外刚内柔 (52)第二招红脸白脸 (54)第十五计双连环 (56)第一招一直挖到金子 (56)第二招一连一串 (58)第十六计有城府 (59)第一招拒绝为了合作 (60)第二招做好分手准备 (62)第十七计歪脖树 (64)第一招骑驴找马 (64)第二招骑马找驴 (67)第十八计借力 (68)第一招将计就计 (69)第二招见缝插针 (71)第十九计借脑 (72)第一招不显山不露水 (72)第二招借用好脑袋 (73)第二十计精神按摩 (74)第一招递进式赞美 (75)第二招抚平伤痛 (76)第二十一计瓦解 (77)第一招从弱者入手 (78)第二招善待助手 (78)第二十二计装傻 (80)第一招谨慎即利益 (81)第二招刨根问底 (81)第二十三计分有合 (83)第一招风吹草动 (83)第二招合作带着圈套 (85)第二十四计犄角之势 (87)第一招林子大了鸟多 (87)第二招涨潮时不下海 (89)下部避祸 (90)第二十五计习惯怀疑 (90)第一招信任即利益 (90)第二招怀疑中合作 (92)第二十六计破解恐吓 (93)第一招经不起敲打 (93)第二招未雨绸缪 (94)第二十七计魔法 (95)第一招有影无形 (95)第二招套中套 (97)第二十八计掩饰 (100)第一招醉翁之意 (100)第二招不打不招 (102)第二十九计话头 (103)第一招精确制导 (103)第二招本质不在表面 (105)第三十计慎计 (107)第一招想不是坏事 (108)第二招空想是泡沫 (109)第三十一计小忽悠 (110)第一招嘴上抹蜜 (110)第二招老板的托儿 (111)第三十二计周旋 (113)第一招闲话不怕多 (113)第二招糊涂说事儿 (114)第三十三计规避 (117)第一招该放弃时放弃 (117)第二招三思而后行 (118)第三十四计较量 (119)第一招微笑着叫板 (120)第二招让他发泄 (122)第三十五计治刁 (123)第一招小刁不坏 (123)第二招防范有术 (125)第三十六计用足协议 (126)第一招处处险情 (126)第二招耐心到底 (127)附录:本书参考书目 (129)后记 (131)上部谋划要想在战场上打胜仗,首先要在自己的头脑里打胜仗。
常用的谈判技巧36计是什么了解开发商的诉求和痛点,抱着合作共赢的态度,尊重,谦逊不失风度和品牌形象的交流,更多的让开发商了解能给其带来什么亮点和附加值。
下面是小编为大家精心整理的常用的谈判技巧36计,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
常用的谈判技巧36计一是请求参加.即要求对方和你一道共同解决问题,其中关于你们怎样才能照他们的要求做要征求他们的意见.二是蚕食活动.即不断地提出进一步的小要求,一点一点地接近你的谈判目标,直到最终掌握全部情况.三是提出假设.即以假设性的提议小试舆论和对方的反应,这对于在准备工作完全就绪之前避免许诺是有用的.四是虚张声势.即提供假材料,给人造成一种有比实际更多信息的假象.五是声东击西.即表面上向一个方向行动,实际上意在将对方的注意力转移出已被他们关注或察觉的你方的真正的目标.六是自相矛盾.即以假装你不想让他或她做的方式使对方做了某事.七是拖延时间.即要求休会,一直往后拖延会期,千方百计不回答问题.其目的在于制造一个冷却期,以松弛紧张情绪,争取时间进行深入的思考,获得更多材料等.八是表面退席.即假装你已经退席,但实际上是人离席位不离会,或是正在幕后实施控制.九是发出最后通牒.即作出你的最后提议,明确说出“要么接受,要么放弃(但谨防听起来火药味太浓)”.十是引起竞争.挑拨对方与第二个真正的或假冒的竞争对手的关系,用竞争巩固你的地位.十一是幽默.一个常常被遗忘的策略是,幽默能够减轻谈判的紧张程度或问题的严重性,通常最好开自己的玩笑(记住要微笑).十二是威胁策略.即公然表示出除非对方作出让步,否则将以一种不利于对方利益的方式行事的意图.十三是总结立场.即在谈判中转而对谈判的目前状况或共同话题作出简洁但全面的总结,这是一种通过给予对方成就感而将谈判推向实现最终提议的有用策略.十四是坚忍不拔.即在谈判中不断增加要求并下定决心坚守到底,不作丝毫妥协.运用这种策略需要信心和乐观精神,同时避免顽固地不知何时收场.十五是木已成舟.即行动已达目的,然后等待,看对方对此是否作出反应.如果他们抱怨,就有礼貌地退席或假装你是无辜的.十六是知错必改.即如果遇到困难的局势,为缓解矛盾公开声明自己曾犯了一个错误现已纠正.这时对方对你的诚实一般会表示钦佩并作出友善反应.十七是示弱防守.即当处于弱势时,发出投降信号并请求对方宽大.运用此策略时,要表示出你相信对方会原谅你,不会因为你的示弱而拼命讨价还价.十八是转退为进,又称祈求互惠策略.即在谈判中先由你方作出许多微小让步,如果对方没有作出相应让步,你便声称对方缺少友善和诚意转退为进展开攻击.十九是假装生气(或真的生气).即使用一种令人信以为真的气愤表情来吓唬人,或是表明你认为此局势已严重之极.二十是显得荒谬.即以一种异乎寻常的荒谬方式行动,使对方惊慌失措.二十一是公然挑衅.公开挑衅或许能够得到短期让步,也许反而加强了对方坚持到底的决心.二十二是保持沉默.即以无言和面无表情的、不可思议的行动展示你的不满,主要的是保持沉默以避免过多交谈.沉默会令人难以忍受,引起并增加焦虑.这时,缺乏经验的谈判者或许等不到你说话便先行作出妥协反应.二十三是运用情感.即根据对方身份、双方关系的特征等,通过呼吁爱国主义、兄弟般关系、睦邻关系、共同宗教理想等特殊情感来实现谈判意图.二十四是引经据典.谈判中有意识地给人留有引经据典的印象,如引证权威性的典籍支持你的方案,述说行业惯例、法律观点、公司政策和先例等.二十五是炫耀成绩.如果对方敢问你以往的经历(有时是为了攻击或蔑视),你就在假装震惊之后,引证你以往的最佳成就给他们听.二十六是增加实际利益.即把你提出的安排与对方的实际利益联系起来,如提高对方的威信,增加生意等.二十七是与丧失信誉联系.即把对方或他们的方案的某一方面与某些不光彩的事件联系起来,类似的策略如作否定的评论等.二十八是作否定的评论.对对方的立场、条件等,提出质疑并以评论方式加以否定,从而使对方处于守势.二十九是反其意而用之.即对对方认为适当的、平常的、可望的事情作反向思维,常可出人意料地得出一个更好的方案.三十是避难就易.即撇开分歧,此策略有益于迅速消除分歧和试验对方反应.该策略常在决定最终方案时使用.三十一是漫海渡舟.即在争论尚未大规模正式展开之前,向对方提供覆盖面很广的大量信息,以便未及争论就突围而出.三十二是香饵诱鱼.即在谈判中提供带有倾向性的、对对方最有利的实例来支持自己的方案并使对方点头称是.三十三是装聋作哑.即在佯装不知、对方不提防的前提下拖延程序、做假动作,以无心取有心之利.三十四是故意曲解.即故意曲解对方的意思和行为,就好像被曲解了的东西才是事实.三十五是暗渡陈仓.即己方的两个谈判者扮演两个不同的角色,假装是内部分歧,一个谈判者扮演坏蛋(主张强硬路线,坚决不让步,似感情用事),另一个人扮演好人(显得合情合理,似乎愿意妥协).三十六是旧话重提.即重新讨论以前已决定的事情,但放弃以前的立场,提出追加要求或是重新讨论假定决定的事情.商务谈判中有哪些技巧对一个谈判者来说,既有礼貌又不丧失原则的方法是,充分地利用自己的语言技巧。
运用三十六计突破谈判僵局探讨在谈判中,大部分谈判会出现僵局,如何打破僵局成为恒久的话题,透过实例,试用三十六计来打破僵局。
标签:谈判僵局;三十六计1 问题的提出在商务谈判中,特别是触及到最根本的利益时,谈判双方往往由于某种原因而相持不下,陷入谈判僵局。
为了最后的合作,必须对僵局进行妥善处理,不然对双方都造成损失。
2 打破僵局2.1 案情简介重庆市A公司从事某添加剂业务,在2008年金融海啸导致许多工业原材料价格暴跌时,决定以低价从国外大量购进该产品。
A公司做了大量的市场调研工作,首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息,又通过对各国产品的性价比确定英国B公司为谈判对象。
我方A公司还通过电子邮件等方式与B公司进行了沟通,将我方的基本情况和所需产品信息传递给了对方,也进一步获取了对方的信息。
在谈判过程中,双方首先出现的政治是谈判地点的确定。
B公司要求我方派人赴英国谈判,而我方要求对方来华谈判,双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。
在金融危机使得全球经济不景气的大环境下,我方利用买方市场优势,使B公司主动到中国来谈判。
双方初次面谈富有成效,确定了进口产品的品种、数量、进口时间等,并在其他方面也达成了一致。
但是接下来的价格谈判出现了僵局,挑战来自多方面。
首先,双方初次合作缺乏信任,交易金额达,交货分批进行,合同履行时间长达两年。
其次,合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动于走势,汇率波动的影响等问题。
双方都想采用对己有利的价格条款以规避风险。
经过反复面谈,最终以一个折中但是对我方更加优惠的价格达成协议。
2.2 案例分析价格是国际商务谈判中最敏感、最容易导致僵局的因素,因为价格涉及到买卖双方最切身的利益。
我方能突破价格僵局主要是由于策略和方法运用恰当。
现代谈判理论发展迅速,出现了BATNA策略,“白箱网络”理论架构等理论,但是仔细研究其策略的原理,与古人早有的“三十六计”有异曲同工之妙。
谈判采购中的“三十六计”三十六计,是我国古代人民根据战争规律总结的兵书战策,在行军打仗过程中产生了重要影响,对战争的获胜起到了关键作用。
物资谈判采购中,买卖双方就产品的使用要求等方面达成一致后,最后决定的就是产品的价格。
如果在价格谈判过程中巧妙地使用一些计谋策略,将会收到意想不到的效果。
树上开花——我方优势是对方考虑的因素谈判中,如果对方并不清楚我方情况,我方可采取迷惑对方的方式,从而收到很好的效果。
对方通常考虑与我方的长期合作,我方可利用这一优势要求对方降价。
在某次采购测温仪器的时候,对方首次与我方打交道,对我方的情况并不熟悉。
我方提出目前只是试用阶段,待产品完全满足我方使用要求后,可进行大批量订货。
我方要求对方在原有报价基础上再次降低到大客户供应价格,对方出于发展大客户的想法,欣然同意我方的要求。
欲擒故纵——以事实道理让对方信服谈判桌上,有理、有利、有节的谈判,既能让对方信服,还能使我方掌握降低价格的主动权。
某工程施工装备谈判采购中,由于我方要求提高设备的使用性能,需要增加一些部件,对方认为我方不懂技术,漫天要价。
我方人员根据市场行情测算出增加的部件价格达不到对方所报价格,通过测算结果来证明对方虚报。
最后,对方不得不信服了我方的观点,最终把价格降到合理的范围。
浑水摸鱼——利用我方优势达到采购目的人都有同情心,即使是以利润最大化为目的的供货商也不例外,合理地利用这一点也可以帮助我们完成采购任务。
在某项目空压机谈判采购中,由于我方用户前期市场调研不充分,上报的计划资金无法完成此次采购任务,为了不使计划作废,而向我方寻求帮助。
我方将此情况和厂商进行了沟通,希望在长期合作的基础上能够降到我方要求的价格。
对方虽然也很为难,但考虑到长期合作和长远发展,表示即使不要利润也要保质保量完成供货任务,并且把价格降到我方要求的价格,使我方顺利的完成了采购任务。
以逸待劳——拖延时间给对方造成心理压力谈判采购中,如果我方准备工作较充分,可以采用以逸待劳的策略给对方造成心理压力,令对方接受我方提出的要求。
商务谈判的基本策略谈判是人与人协调关系的过程,这样有许多谈判策略可进行调动,这里要强调的是,谈判是对事,谈判策略调动是对人。
商务谈判的基本策略有哪些?下面店铺整理了商务谈判的基本策略,供你阅读参考。
商务谈判的基本策略一、挡箭牌策略挡箭牌策略就是你可用各种借口来阻挡对方的攻势,其中较常用也是较有效的叫权力受限,无法做出决策,从谈判学角度讲,受到限制的权力是最有效的权力。
第二种情况,利用资料受到限制来作为挡箭牌阻止别人进攻。
第三种挡箭牌,例如技术和商业机密。
商务谈判的基本策略二、声东击西策略也叫欲擒故纵的策略。
你为了达到某一目标,反而要装作很不在乎某个目标,而斤斤计较于其他目标,最终你才能达到本来目标。
为达到自己的目的,不是直接盯着这个目标,而是拐弯抹角,最终达到自己真实的目的。
商务谈判的基本策略三、空城计策略是指出价与对手内心评估差距很大,而且通过一而再,再而三反复讲,对手会对原本的评估产生动摇。
这不是服从于真理,而是服从于别人说的很多次的价格,动摇了对方的信心,最终达到本方的目的。
商务谈判的基本策略四、针锋相对策略在谈判中对每个问题都要坚持自己的意见,是针锋相对的,你提出来我肯定要驳回去。
不仅要在每个问题准备针锋相对的说法,同时在情绪上也要准备一种极不快乐的爆发性反应,给对方施加压力。
商务谈判的基本策略五、最后通牒策略规定答复最后期限,过期限则停止谈判,已有的结论全部作废。
这在本方处于强势,对方为谈判有大量投入,且多数问题形成一致,只是个别问题难于突破时采用。
商务谈判的基本策略六、货比三家策略货比三家是为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力,让他能够做出相应的让步。
有选择性的比较,用别人的长处去比较对手的短处,能比较好的达到目的。
商务谈判的基本策略七、唱红白脸策略主动在本组成员中形成两派意见,有出来说好听的有出来说难听的人,说好听话的目的是为保证达到说难听话的人所提出相应的条件内容的。
商务谈判的基本策略八、化整为零与化零为整策略化整为零是把一个整体项目或整体产品化解为一些环节,通过不同的谈判把不同的环节分给不同的商人,从而产生某种竞争效果。
商业中的三十六计胜战计第一计,瞒天过海——重复假像麻痹对方第二计,围魏救赵——帮助他人也是在帮助自己第三计,借刀杀人——用他人之手扫除竞争者第四计,以逸待劳——等待顾客主动上门第五计,趁火打劫——眼光独到,抓住机遇。
第六计,声东击西——商场上的骗术无处不在敌战计第七计,无中生有——什么都是能“创造”的第八计,暗渡陈仓——不走他人的寻常路第九计,隔岸观火——善于从他人那里发现机遇第十计,笑里藏刀——学会对他人微笑第十一计,李代桃僵——凡事都要留一个替代品第十二计,顺手牵羊——不要放过身边的好机遇攻战计第十三计,打草惊蛇——时刻保持清醒与谨慎第十四计,借尸还魂——失去的未必不能再回来第十五计,调虎离山——转移他人的注意力,来达到自己的目标。
第十六计,欲擒故纵——达到自己的目标,要先学会赢得关注第十七计,抛砖引玉——扔出去芝麻赚回来西瓜第十八计,擒贼擒王——找到客户真正的需求点混战计第十九计,釜底抽薪——夺走竞争者的依靠第二十计,浑水摸鱼——水浑了也能赚到钱第二十一计,金蝉脱壳——由小到大的开始第二十二计,关门捉贼——把隐患扼杀在摇篮里第二十三计,远交近攻——客户不一定在你眼前,放宽眼界第二十四计假途伐虢——做事情之前给自己留条后路并战计第二十五计偷梁换柱——神鬼莫测的营销方法第二十六计指桑骂槐——让别人揣摩我的话第二十七计假痴不癫——精明者总是难得糊涂第二十八计上屋抽梯——认真对待你的每一个客户第二十九计树上开花——全方位服务于你的客户第三十计反客为主——化被动为主动败战计第三十一计美人计——有时嗜好也是卖点第三十二计空城计——客户的第一印象很重要第三十三计反间计——明码标价,也是一种战略第三十四计苦肉计——汗水不会白流第三十五计连环计——多层次消费第三十六计走为上——有舍才有得。
商务谈判策略之三十六计从商务谈判来讲,商务谈判策略是指谈判者在谈判的过程中,为了达到己方的某种预期目标所采取的行动方案和对策。
那么,在现实谈判中所使用的策略往往需要根据所处的不同环境而改变。
孙子兵法根据我国古代卓越的军事思想和丰富的斗争经验总结而成的兵书,所谓谈判也可以说是商场上无声的战争,其目的都是为了给自己带来利益。
鉴于两者皆具有一些共性,因此,我将谈判策略以三十六计的形式表达出来。
在三十六计中,每六计成为一套,第一套为胜战计;第二套为敌战计;第三套为攻战计;第四套为混战计;第五套为并战计;第六套为败战计。
第一套,胜战计,处于绝对优势地位之计谋。
君御臣、大国御小国之计也。
第一计,“瞒天过海’。
所谓瞒天过海,就是故意一而再、再而三地用伪装的手段迷惑、欺骗对方,使对方放松戒备,然后突然行动,从而达到取胜的目的。
在谈判中,其运用的形式即将真实的意图隐瞒在一些明显的表现中,利用对方根据习惯而做出的评定的错误理解,出其不意,而达到己方的目的。
第二计,”围魏救赵”,所谓围魏救赵,是指当敌人实力强大时,要避免和强敌正面决战,应该采取迂回战术,迫使敌人分散兵力,然后抓住敌人的薄弱环节发动攻击,致敌于死地。
在谈判中,针对对方的谈判人员,可以将其团队分解成若干部分,将整体的力量分解,首先找出最弱的那部分,逐一攻克,顺藤摸瓜,以至取得最后的胜利。
第三计,“借刀杀人”。
指借助第三方的手来打击敌人,而不是自己主动出击。
在谈判中,利用除己方与对方的第三方,用其成功而有利于己方的例子来向对手进行出击,这样我们可以暂避锋芒而又不失大体,坐等渔翁之利。
第四计,“以逸待劳”以逸待劳,就是在敌人气势正盛之际,采取不直接进攻的战略,而是坚守住自己的阵地,消磨敌人士气,使敌人疲于奔命。
同时审时度势,寻找最有利的战机,从而后发制人、一举破敌。
在实际谈判中,我们可以在对方锋芒毕露的时候,己方表现出略微无味,消磨其自信及气场,然后趁其不备攻其不意,一举拿下对手。
招商谈判三十六计详解招商谈判技巧系列八:八大战术拿下潜在加盟商我们招商谈判一般是四个阶段,是一个接触—描绘---排雷---到最后的收单的过程,然而这个流程中每个阶段的沟通和谈判的目标是不一样的,我们分别根据他们的特征和心态采用不同的商场战术,以下是招商36计之八大金刚:(一)接触阶段接触阶段我们需要的量化结果是准确做好的投资设计和做好项目的铺垫介绍。
也就是说我们需要了解对方的基本情况(资金、兴趣、对项目的意向程度等),也需要在这个阶段做好项目介绍的铺垫和承上启下的描述和转折。
声东击西【战术解析】声东击西在招商谈判中用的很多,当你要了解信息的时候,不能直接去问讯,就会采取这样的战术。
【案例介绍】:招商经理:连锁店的经营管理很重要,虽然我们不要求有行业背景,但是要有基本经营和管理能力,所以一般我们会对投资商以前经营项目和管理背景做基本了解,你能给我介绍一下您以前做过什么样的生意或者从事什么样的职位和管理工作?【案例分析】:这个地方虽然是表面上考察投资商的背景,但是更多的是为了全面了解对方的来头、资金、投资背景、投资规模、兴趣爱好等,因为通过这个方式,投资商一般都会尽可能说出自己的优势,虽然会有基本吹嘘的部分,但是一般来说是上限了,招商人员就会减少“看低人,得罪人,跑贵人”的情况。
抛砖引玉【战术解析】抛砖引玉在招商中主要是完成铺垫的工作,因为在调动投资商的需求,激起投资商兴趣,我们需要大量介绍这个市场好,项目竞争力强,公司支持如何到位等信息,但是这样的信息不能过于直接描述,不然就有“王婆卖瓜,自卖自夸”之嫌,而且也让投资商降低信任度甚至反感。
抛砖引玉战术的使用就是间接的介绍相关的内容或者介绍部分内容,让投资商自己通过介绍,自己去做分析,并得出我们想要的结果,达到我们阐述的目的。
【案例介绍】:背景:一个快餐加盟项目招商经理:经济危机这次弄的人心惶惶的,弄的很多投资商也不知道投资什么,唉,前几天餐饮协会的分析,09年有一部分800-1000平方的中等偏上的餐厅会有危机。
商战必备三十六计目录第一部分:胜战计 (3)第一计:隐忍低调,暗中崛起 (3)第二计:由小及大,逐步吞噬 (3)第三计:善用资源,共创双赢 (3)第四计:洞察规律,运用自如 (3)第五计:敌手困顿,乘势夺利 (4)第六计:避其锋芒,分化击败 (4)第二部分:敌战计 (4)第七计:制造虚假表象,诱敌深入 (4)第八计:隐秘行动,乘机突袭 (4)第九计:坐山观虎斗,伺机而动 (4)第十计:深藏不露,新品研发 (5)第十一计:舍局部,取全局 (5)第十二计:见微知著,捕捉商机 (5)第三部分:攻战计 (5)第十三计:明察秋毫,洞悉全局 (5)第十四计:独具匠心,化敌为友 (5)第十五计:声东击西,避风蓄势 (6)第十六计:循序渐进,宽严相济 (6)第十七计:投石问路,诱导对手 (6)第十八计:擒贼先擒王,挫其锋芒 (6)第四部分:混战计 (6)第十九计:釜底抽薪,内部分化 (6)第二十计:混水摸鱼,制定规则 (7)第二十一计:金蝉脱壳,善出奇兵 (7)第二十二计:关门捉贼,全面收购 (7)第二十三计:联盟合作,壮大自我 (7)第二十四计:火中取栗,不如雪中送炭 (7)第五部分:并战计 (7)第二十五计:瞒天过海,借机合作 (7)第二十六计:借刀杀人,警示弱者 (8)第二十七计:按兵不动,蓄势待发 (8)第二十八计:金蝉脱壳,釜底抽薪 (8)第二十九计:借尸还魂,借鸡生蛋 (8)第三十计:喧宾夺主,主导行业 (8)第六部分:败战计 (9)第三十一计:美人力挽狂澜,挫其斗志 (9)第三十二计:真假参半,虚实互见 (9)第三十三计:反间之计,化敌为友 (9)第三十四计:真诚服务,感动客户 (9)第三十五计:内部团结,外部分化 (9)第三十六计:以退为进,伺机而动 (10)商战必备三十六计第一部分:胜战计第一计:隐忍低调,暗中崛起自古以来,强者恒强,弱者则被淘汰。
在弱者蜕变之前,最好保持谦逊低调,专注于垂直细分领域,悄然积累财富。
三十六计在商战中的典型运用
在商战中,三十六计的典型运用包括但不限于以下几种:
1. 瞒天过海:这种策略是通过欺骗或误导对手,使其产生错误的判断,从而达到自己的目的。
例如,一家公司可能会隐瞒某些信息或发布夸大品质的广告,以吸引顾客购买其产品或服务。
但是,这种策略必须谨慎使用,因为如果被发现,它可能会对公司的声誉和信誉造成严重损害。
2. 围魏救赵:这个策略指的是攻击敌人的薄弱环节,以解救自己的困境。
在商业竞争中,这种策略可以用来针对竞争对手的弱点,从而减轻自己的压力。
例如,一家公司可以通过研究竞争对手的产品或服务,找出其弱点,然后针对这些弱点开发自己的产品或服务,以吸引更多的顾客。
但是,这种策略必须谨慎使用,因为如果攻击对手过猛,可能会引起对方的反击。
3. 趁火打劫:在敌方处于危机的时候,趁机对之使用武力而夺取胜利。
在商业经营中,这个策略也可以运用,比如在对手遇到困难或者危机时,利用他们的弱点进行打击,以此夺取市场或者资源。
商务谈判的三十六计
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《商务谈判的三十六计》的内容,具体内容:《孙子兵法》中有36计,商务谈判中也有36计!想知道这36
计都是什么内容吗?下面和我一起来看看吧,助你赢得谈判的战争。
篇一:一至六计一是请求参加。
即要求对方和你一道...
《孙子兵法》中有36计,商务谈判中也有36计!想知道这36计都是什么内容吗?下面和我一起来看看吧,助你赢得谈判的战争。
篇一:一至六计
一是请求参加。
即要求对方和你一道共同解决问题,其中关于你们怎样才能照他们的要求做要征求他们的意见。
二是蚕食活动。
即不断地提出进一步的小要求,一点一点地接近你的谈判目标,直到最终掌握全部情况。
三是提出假设。
即以假设性的提议小试舆论和对方的反应,这对于在准备工作完全就绪之前避免许诺是有用的。
四是虚张声势。
即提供假材料,给人造成一种有比实际更多信息的假象。
五是声东击西。
即表面上向一个方向行动,实际上意在将对方的注意力转移出已被他们关注或察觉的你方的真正的目标。
六是自相矛盾。
即以假装你不想让他或她做的方式使对方做了某事。
篇二:七至十二计
七是拖延时间。
即要求休会,一直往后拖延会期,千方百计不回答问题。
其目的在于制造一个冷却期,以松弛紧张情绪,争取时间进行深入的思考,
获得更多材料等。
八是表面退席。
即假装你已经退席,但实际上是人离席位不离会,或是正在幕后实施控制。
九是发出最后通牒。
即作出你的最后提议,明确说出"要么接受,要么放弃(但谨防听起来火药味太浓)"。
十是引起竞争。
挑拨对方与第二个真正的或假冒的竞争对手的关系,用竞争巩固你的地位。
十一是幽默。
一个常常被遗忘的策略是,幽默能够减轻谈判的紧张程度或问题的严重性,通常最好开自己的玩笑(记住要微笑)。
十二是威胁策略。
即公然表示出除非对方作出让步,否则将以一种不利于对方利益的方式行事的意图。
篇三:十三至十八计
十三是总结立场。
即在谈判中转而对谈判的目前状况或共同话题作出简洁但全面的总结,这是一种通过给予对方成就感而将谈判推向实现最终提议的有用策略。
十四是坚忍不拔。
即在谈判中不断增加要求并下定决心坚守到底,不作丝毫妥协。
运用这种策略需要信心和乐观精神,同时避免顽固地不知何时收场。
十五是木已成舟。
即行动已达目的,然后等待,看对方对此是否作出反应。
如果他们抱怨,就有礼貌地退席或假装你是无辜的。
十六是知错必改。
即如果遇到困难的局势,为缓解矛盾公开声明自己曾犯了一个错误现已纠正。
这时对方对你的诚实一般会表示钦佩并作出友善
十七是示弱防守。
即当处于弱势时,发出投降信号并请求对方宽大。
运用此策略时,要表示出你相信对方会原谅你,不会因为你的示弱而拼命讨价还价。
十八是转退为进,又称祈求互惠策略。
即在谈判中先由你方作出许多微小让步,如果对方没有作出相应让步,你便声称对方缺少友善和诚意转退为进展开攻击。
篇四:十九至二十四计
十九是假装生气(或真的生气)。
即使用一种令人信以为真的气愤表情来吓唬人,或是表明你认为此局势已严重之极。
二十是显得荒谬。
即以一种异乎寻常的荒谬方式行动,使对方惊慌失措。
二十一是公然挑衅。
公开挑衅或许能够得到短期让步,也许反而加强了对方坚持到底的决心。
二十二是保持沉默。
即以无言和面无表情的、不可思议的行动展示你的不满,主要的是保持沉默以避免过多交谈。
沉默会令人难以忍受,引起并增加焦虑。
这时,缺乏经验的谈判者或许等不到你说话便先行作出妥协反应。
二十三是运用情感。
即根据对方身份、双方关系的特征等,通过呼吁爱国主义、兄弟般关系、睦邻关系、共同宗教理想等特殊情感来实现谈判意图。
二十四是引经据典。
谈判中有意识地给人留有引经据典的印象,如引证权威性的典籍支持你的方案,述说行业惯例、法律观点、公司政策和先例
篇五:二十五至三十计
二十五是炫耀成绩。
如果对方敢问你以往的经历(有时是为了攻击或蔑视),你就在假装震惊之后,引证你以往的最佳成就给他们听。
二十六是增加实际利益。
即把你提出的安排与对方的实际利益联系起来,如提高对方的威信,增加生意等。
二十七是与丧失信誉联系。
即把对方或他们的方案的某一方面与某些不光彩的事件联系起来,类似的策略如作否定的评论等。
二十八是作否定的评论。
对对方的立场、条件等,提出质疑并以评论方式加以否定,从而使对方处于守势。
二十九是反其意而用之。
即对对方认为适当的、平常的、可望的事情作反向思维,常可出人意料地得出一个更好的方案。
三十是避难就易。
即撇开分歧,此策略有益于迅速消除分歧和试验对方反应。
该策略常在决定最终方案时使用。
篇六:三十一至三十六计
三十一是漫海渡舟。
即在争论尚未大规模正式展开之前,向对方提供覆盖面很广的大量信息,以便未及争论就突围而出。
三十二是香饵诱鱼。
即在谈判中提供带有倾向性的、对对方最有利的实例来支持自己的方案并使对方点头称是。
三十三是装聋作哑。
即在佯装不知、对方不提防的前提下拖延程序、做假动作,以无心取有心之利。
三十四是故意曲解。
即故意曲解对方的意思和行为,就好像被曲解了的
东西才是事实。
三十五是暗渡陈仓。
即己方的两个谈判者扮演两个不同的角色,假装是内部分歧,一个谈判者扮演坏蛋(主张强硬路线,坚决不让步,似感情用事),另一个人扮演好人(显得合情合理,似乎愿意妥协)。
三十六是旧话重提。
即重新讨论以前已决定的事情,但放弃以前的立场,提出追加要求或是重新讨论假定决定的事情。
相信有了这谈判三十六计,大家以后在谈判中会取得很好的成绩。