信息系统设计-11信息系统的质量控制

质量控制在信息系统项目中的应用-项目管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——本文结合作者的项目管理实践，以拜城县农村饮水安全管理信息系统项目为例，论述了在项目质量管理方面经常遇到的 4 个问题，并从质量规划、质量保证和质量控制 3 个方面详细论述了该项目进行质量管理的过程，以及采用的主要方法和工具等，结合作者的实际项目经历，从 4 个方面论述了提升IT 项目质量的经验和体会。

大家在相关论文写作时，可以参考这篇题目为质量控制在信息系统项目中的应用的信息系统项目管理师论文。

原标题：论信息系统项目的质量管理摘要：拜城县农村饮水安全管理信息系统项目是在国家提出改善民生的大水利政策指导下启动的，该系统为用户提供了工程规划、工程建设等十大主要业务功能，项目总投资680 万元，建设期为1 年。

本文结合作者的项目管理实践，以拜城县农村饮水安全管理信息系统项目为例，论述了在项目质量管理方面经常遇到的 4 个问题，并从质量规划、质量保证和质量控制 3 个方面详细论述了该项目进行质量管理的过程，以及采用的主要方法和工具等，结合作者的实际项目经历，从4 个方面论述了提升IT 项目质量的经验和体会。

关键词：信息系统项目；质量管理拜城县农村饮水安全管理信息系统项目是在国家提出改善民生的大水利政策指导下于2013年5月正式启动的。

该项目由拜城县水利局发起，旨在为全县各级水利部门提供一套集饮水安全工程规划、工程建设、运行管理、数据采集、收费管理、实时查询、统计汇总和资料等十大主要饮水安全业务于一体的全县农村饮水安全管理信息系统。

该系统采用浏览器、Web服务器、应用服务器、数据库服务器4层J2EE体系结构。

数据库服务器采用Oracle llg,应用服务器采用Weblogic llg,业务逻辑层组件主要采用EJB 3.0,界面层主要采用Ext Js3.3、Ajax、Servlet、JSP技术实现[1].项目总投资680万元，建设期1年。

管理信息系统_在线作业_1一、单选题（每题5分共20道小题总分值100分）1.信息系统开发可行性分析小组或称总体规划小组，一般由（）组成的。

企业的总工程师、程序设计师和计算机专家企业的财务主管、系统分析师和程序设计员企业主管信息系统的领导、系统分析师和管理专家系统分析师、系统设计师和程序设计师2.下列（）符号不能作为Visual FoxPro中的变量名。

（5分）K123412ASDABCDEFGxyz3.管理信息系统开发的具体业务领导者和组织者是（）。

（5分）系统分析员程序设计员企业领导人系统开发领导小组4.事务流程图的描述对象是（）。

（5分）一项业务多项业务一项信息处理过程一项业务或一组相互关联的业务5.存取控制是在共享资源条件下保证信息系统安全可靠的重要措施。

存取控制的基本方法是（）。

（5分）提高保密性制定规章制度对操作人员进行培训对用户授权6.生命周期法的主要缺点是：难以准确定义用户需求，系统开发工作是劳动密集型的，以及（）。

（5分）开发周期长，难适应环境变化无法对项目进行管理和控制阶段不明确系统各部分不独立7.计算机管理系统建成后，企业所有的重要信息资源都存贮于计算机的（）设备中。

（5分）操作系统内存输出外存8.决策支持系统的工作方式主要是（）方式。

（5分）数据共享人机对话系统自动9.验收测试发现的错误，是属于（）错误。

（5分）模块接口系统方案说明书模块分解编程和详细设计10.数据库的数据都存放在一台计算机中，并由它统一管理和运行的数据库系统称为（）。

（5分）分布式系统单用户系统集中式系统共享式系统11.系统测试小组与系统开发小组应当（）。

（5分）负责人相同由相同人员组成人员部分交叉分立12.源程序的可测试性是指，它应该（）（5分）容易读懂避免语义错误避免语法错误容易查错和排错13.在Visual FoxPro的命令窗口中，利用（）命令，可以退出系统的环境。

（5分）USECLOSEEXITQUIT14.输入数据的界限校验是检查输入数据的（）。

管理信息系统习题一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。

A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2、绘制信息系统流程图的基础是（）。

A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图3、系统分析报告的主要作用是（）。

A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。

A、处理文件B、主文件C、周转文件D、后备文件5、决策支持系统支持（）。

A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策D半结构化与风险型决策6、用于管理信息系统规划的方法很多。

把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。

A、U/C矩阵法B、关键成功因素法CSF）C、战略目标集转化法D、企业系统规划法（BSP）7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。

A、数据流程图B、系统流程图C、程序设计说明书D、决策表与决策树8、数据流程图的组成不包括( )。

A、数据存储B、外部实体C、处理D、输入9、数据字典的内容不包括（）。

A、数据流B、处理逻辑C、数据管理机构D、数据存储10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。

A、计划级、控制级、操作级B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、策略级11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。

A、自行开发B、委托开发C、购买软件包D、合作开发12、在系统流程图中符号“”表示( )。

A、人工操作B、脱机操作C、脱机存储D、手工输入13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。

信息系统质量控制方案在当今科技高速发展的时代，信息系统已经成为组织运营和管理的重要工具。

然而，信息系统的质量问题经常会给企业和组织带来困扰，因此需要制定一个有效的质量控制方案来确保信息系统的质量。

一、引言信息系统质量控制方案是指针对信息系统全生命周期过程中的质量问题，制定一系列管理和控制措施的方案。

该方案旨在确保信息系统的可靠性、安全性、可用性和性能等关键质量指标达到预期标准。

二、质量目标1. 可靠性：保证信息系统能够稳定运行，防止系统故障和数据丢失。

2. 安全性：确保信息系统的数据和资源受到保护，防止未经授权的访问和数据泄露。

3. 可用性：保证信息系统在需要时能够正常使用，减少停机时间和维护成本。

4. 性能：提高信息系统的响应速度和处理能力，满足用户的需求和期望。

5. 易用性：优化用户界面，提供易于操作和理解的系统功能。

三、质量控制策略1. 需求控制- 制定明确的系统需求规范，确保需求准确传达给开发人员。

- 进行需求验证，与用户进行沟通，确保需求的完整性和一致性。

- 采用合适的需求管理工具，跟踪和控制需求的变更和演进。

2. 设计控制- 采用合适的设计方法和设计评估工具，确保系统的可靠性和安全性。

- 进行设计复审，确保设计满足功能需求和性能要求。

- 引入代码审查和安全审计，发现和修复潜在的错误和漏洞。

3. 开发控制- 采用合适的开发方法和规范，确保代码的质量和可维护性。

- 引入自动化测试工具，进行单元测试和集成测试，检测代码错误和逻辑问题。

- 进行系统集成测试，验证系统的可靠性和性能。

4. 部署控制- 制定完整的部署计划和测试方案，确保系统能够顺利上线并正常运行。

- 进行用户培训，提供系统的使用说明和操作指南。

- 监控系统运行情况，及时处理和修复系统故障。

5. 运维控制- 建立完善的变更管理流程，确保系统的稳定性和连续性。

- 进行定期的性能评估，提出改进措施，优化系统的性能和响应速度。

- 做好风险评估和灾备预案制定，以应对系统故障和灾难事件。

信息系统质量控制方案信息系统质量是指信息系统提供的服务能够满足用户需求的能力，包括系统的可用性、可靠性、安全性、性能等方面。

为了保证信息系统的质量，需要制定一套完整的质量控制方案。

下面是一个针对信息系统质量控制的参考内容。

1. 建立质量目标与指标- 确定信息系统的质量目标，例如系统的可用性要达到99.9%。

- 确定与质量目标相关的指标，例如系统的平均响应时间应控制在1秒以内。

2. 组建质量管理团队- 成立一个专门的质量管理团队，负责系统质量的策划、监督和控制工作。

- 团队成员包括质量经理、测试工程师、开发人员等，需具备专业的质量管理知识和技能。

3. 引入质量管理体系- 建立一套完整的质量管理体系，例如ISO9001质量管理体系或CMMI软件能力成熟度模型。

- 根据质量管理体系的要求，制定相应的质量管理流程和规范。

4. 进行质量计划- 根据系统开发周期，制定质量计划，确定质量管理活动的时间节点和责任人。

- 计划包括质量控制、评审、测试和验证等环节。

5. 进行质量控制- 在系统开发过程中，采用适当的软件开发方法，如敏捷开发、迭代开发等，以便及时发现和解决质量问题。

- 引入代码审查、单元测试、集成测试等质量控制工具和方法，确保软件开发过程中的质量。

6. 进行质量评审- 在关键的开发阶段进行质量评审，例如需求分析阶段的需求评审、设计阶段的设计评审等。

- 评审团队由开发人员、测试人员、用户代表等组成，对系统设计、开发和测试的质量进行评估。

7. 进行质量测试与验证- 开展系统测试，包括单元测试、集成测试、系统测试、用户验收测试等，确保系统满足用户需求。

- 定期进行性能测试，检查系统的响应时间、并发用户数等性能指标。

8. 进行问题追踪与改进- 建立问题追踪系统，跟踪和记录系统运行过程中出现的问题。

- 分析问题的根本原因，定期组织改进活动，确保类似问题不再发生。

9. 进行质量培训和意识提升- 定期组织质量培训，提高团队成员的质量意识和质量管理能力。

信息系统质量控制方案信息系统质量控制方案一、引言信息系统是企业管理和运营的基础性工具，对于企业的正常运转至关重要。

因此，为了确保信息系统的正常运行和优质服务，需要建立一套完善的信息系统质量控制方案。

二、目标信息系统质量控制方案的主要目标是保障信息系统的稳定运行，确保系统能够满足用户的需求，提供高质量的服务。

具体目标包括：确保系统性能稳定、信息安全可靠、操作界面友好、可维护性良好、系统支持和用户培训等。

三、质量控制措施1. 系统性能稳定措施- 对用户需求进行详细分析和评估，确保系统设计满足用户的实际需求。

- 进行系统负载测试，评估系统在高负荷情况下的性能表现，优化系统架构和代码。

- 建立监控系统，定期检查系统运行情况，及时发现和解决潜在问题。

2. 信息安全可靠措施- 建立安全策略和权限管理机制，确保系统只能被授权人员访问和操作。

- 对系统进行漏洞扫描和安全测试，修复和加固系统中存在的漏洞和脆弱性。

- 定期备份系统数据，确保数据不丢失，同时建立灾备机制，保证系统可靠性。

3. 操作界面友好措施- 进行用户反馈和需求调研，优化系统的操作界面和用户交互体验。

- 提供清晰的操作指南和帮助文档，降低用户使用系统的学习难度。

- 进行系统功能培训，提高用户对系统的熟练程度，减少误操作。

4. 可维护性良好措施- 使用模块化设计和标准化编码规范，提高系统的可维护性。

- 建立问题反馈系统，及时响应用户的问题和反馈，确保问题能够快速解决。

- 进行定期的系统维护和升级，及时修复系统中的错误和缺陷。

5. 系统支持和用户培训- 设立专门的技术支持热线或在线客服平台，及时解决用户遇到的问题。

- 提供系统培训课程，包括系统功能介绍、操作指导和故障排除等内容。

- 组织用户交流和经验分享会，提供用户之间的交流和学习机会。

四、质量控制管理1. 质量控制团队的组建和分工- 成立专门的质量控制团队，由质量控制经理负责组织和管理。

- 分配团队成员的工作任务，包括需求分析、性能测试、安全测试等。

信息系统网络工程监理控制要点1.1设计阶段的监理监理内容信息网络系统工程设计阶段目标控制的主要任务是通过目标规划和计划、动态控制、组织协调、合同管理、信息管理，力求使工程设计能够达到保障工程项目的可靠性，满足适用性、安全性和经济性，保证设计工期要求，使设计阶段的各项工作能够在预定的投资、进度、质量目标内予以完成。

监理方在该阶段的监理工作方向，主要是进行方案评审，包括:设计组织人员与职责的评审、需求分析符合程度的评审、风险分析、技术经济分析、设计进度的检查、系统边界清晰和完整性评审、系统安全性评审、知识产权保护建议等。

设计阶段监理工作主要包括以下内容:(1)结合信息工程项目特点，收集设计所需的技术经济资料。

(2)配合设计单位对方案设计进行技术经济分析，优化设计。

(3)协助业主进行设计文件的评审。

(4)参与主要设备、材料的选型工作。

(5)审核方案中主要设备、材料清单。

(6)审核系统设计方案及其他详细设计文件。

(7)组织设计文件的报批。

(8)对方案设计内容进行知识产权保护监督。

(9)审核技术方案中的信息安全保障措施。

(10)协助业主对工程建设周期总目标进行分析讨论。

(11)审核承建方编制的工程项目总进度计划，并在项目实施过程中控制其执行。

如果与合同有冲突，应督促承建方调整工程进度计划。

(12)审核承建方编制的各分项工程阶段进度计划，根据实际环境的变化，督促承建方及时调整进度计划。

(13)审核工程设计和承建方的设备/材料清单和采购计划，并检查、督促其执行。

1.2设计方案评审的基本原则设计阶段监理的核心工作是对承建方提出的设计方案进行评审，包括基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台，以确保方案符合性、合理性、可行性、科学性。

监理工程师评审设计方案应该把握如下基本原则。

1.标准化原则系统设计必须遵守国家法律和行业相关规范，坚持公开、透明的原则，保证项目的各个环节规范、可控。

标准化是保证项目质量的关键，同时也是信息安全、知识产权得以确保的重要手段。

质量管理信息系统在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争力，提供高质量的产品和服务是至关重要的。

而质量管理信息系统作为一种有效的工具，可以帮助企业实现质量管理的科学化、规范化和信息化，从而提高产品和服务的质量，增强企业的核心竞争力。

一、质量管理信息系统的定义和作用质量管理信息系统是一个基于信息技术的管理系统，它将质量管理的理念、方法和流程与信息技术相结合，通过收集、存储、分析和传递质量数据和信息，为企业的质量管理决策提供支持。

质量管理信息系统的作用主要体现在以下几个方面：1、提高质量管理的效率和准确性通过自动化的数据采集和处理，减少了人工操作的繁琐和错误，大大提高了质量管理的效率和准确性。

2、实现质量数据的实时监控和分析能够实时采集和监控质量数据，及时发现质量问题，并通过数据分析找出问题的根源，为质量改进提供依据。

3、促进质量管理的规范化和标准化将质量管理的流程和标准固化在系统中，确保了质量管理的一致性和规范性，提高了质量管理的水平。

4、增强企业内部的沟通和协作实现了质量信息在企业内部的共享和传递，促进了不同部门之间的沟通和协作，形成了全员参与质量管理的良好氛围。

二、质量管理信息系统的组成部分一个完整的质量管理信息系统通常包括以下几个组成部分：1、质量数据采集模块负责收集来自生产过程、检验环节、客户反馈等方面的质量数据，包括产品的尺寸、性能、外观等指标，以及客户的满意度等信息。

2、质量数据存储模块将采集到的质量数据进行分类、整理和存储，建立质量数据库，以便后续的查询、分析和使用。

3、质量数据分析模块运用统计分析方法对质量数据进行分析，如均值、标准差、控制图等，以评估产品和服务的质量状况，发现质量波动的规律和趋势。

4、质量报告生成模块根据数据分析的结果，自动生成质量报告，包括质量状况总结、质量问题分析、质量改进建议等，为管理层提供决策支持。

5、质量控制模块根据质量标准和控制要求，对生产过程进行实时监控和控制，当质量数据超出控制范围时，及时发出警报并采取相应的措施。

信息系统设计信息系统设计，也称为物理设计，确定系统实施方案，解决“如何做”的问题。

信息系统设计阶段的主要内容包括：计算机系统配置、新系统总体结构框架设计、数据库设计、代码设计、输入与输出设计、处理流程及模块功能的设计等。

信息系统设计阶段的主要任务，是从信息系统的总体目标出发，根据其上一阶段即系统分析阶段对系统的逻辑功能的要求，并考虑到经济、技术和运行环境等方面的条件，确定系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理选择计算机和通信软、硬件设备，提出系统的实施计划，确保总体目标的实现。

具体来说，信息系统设计的基本任务可以分为两个步骤：（1）把总任务分解为许多基本的、具体的任务。

把这些具体任务合理地组织起来构成总任务，称为总体结构设计，又称为概要结构设计。

其基本任务是：将系统划分为模块，决定每个模块的功能，决定模块的调用关系，决定模块的接口及界面，即模块间信息的传递。

2）为各个具体任务选择适当的技术手段和处理方法，即详细设计。

内容包括代码设计、输出设计、输入设计、处理过程设计、数据存储设计、用户界面设计和安全控制设计。

系统设计的要求1．系统性。

系统是作为一个统一整体而存在的，因此，在系统设计中，要从整个系统的角度进行考虑，系统的代码要统一，设计规范要标准，传递语言要尽可能一致，对系统的数据采集要做到数出一处、全局共享，使一次输入得到多次利用。

2．灵活性。

为保持系统的长久生命力，要求系统具有很强的环境适应性，为此，系统应具有较好的开放性，结构的可变性和可扩展性。

在系统设计中，应尽量采用模块化结构，提高各模块的独立性，尽可能减少模块间的数据耦合，使各子系统间的数据依赖减至最低限度。

这样，既便于模块的修改，又便于增加新的内容，提高系统适应环境变化的能力。

3．可靠性。

可靠性是指系统抵御外界干扰的能力以及受外界干扰时的恢复能力。

一个稳定的信息系统必须具有较高的可靠性。

4．经济性。

经济性指在满足系统需求的前提下，尽可能减小系统的开销。