步步为营策划书

步步为营策划书

步步为营：组长：谭佳俊

组员：赵富城洪晓祺

傅梅珍赵丽

目录

一、市场调研 (3)

二、市场分析 (3)

（一）消费者行为分析 (3)

（二）竞争分析及策略 (4)

（三）SWOT分析 (4)

三、营销组合策略 (5)

（一）营销目标 (5)

（二）目标市场 (6)

（三）营销组合策略 (6)

四、推广策略 (7)

（一）QQ推广 (7)

（二）微博推广 (7)

（三）海报推广 (7)

五、总结 (8)

一、市场调研

问卷调查：2014年11月24日至26日，我团队对我

校ACE区三个学区的不同专业的学生以及大学城周

围的居民（其中男女比近似为1:1）进行市场问卷调

查，发送调查问卷600份，有效回收489份，从调

查结果看，盆栽在学生中间有很大的消费市场，绝

大部分同学对盆栽有较强的消费欲望而且女大学生

对于盆栽的消费欲望大于男大学生，而周围居民对

于盆栽的消费欲望明显低于大学生。这是由于居民

有更大的场地来种植植物，而市场营销大赛上所提

供的盆栽对他们而言过小，没有实际用处。而大学

生的生活范围较小，在寝室的空间不大，这种大小

的盆栽正好适合他们！而且调查问卷的统计结果显

示绝大部分的同学都认为种植盆栽有很大好处。

二、市场分析

（一）消费者行为分析：

根据问卷调查结果，我组成员进行了归纳总结，其

中大学生的消费特点主要有以下几点：

（1）大学生的购买和需求具有较强的独立自主性

（2）求实、求廉、求美观、求个性等消费心理并存

（3）易受广告、宣传、促销的营销

（4）消费行为易受周围人的购买欲望影响

（5）对盆栽价格敏感

（二）竞争分析及策略

在这次市场营销大赛上我们遇到的竞争和挑战主要

来自两方面，一方面是参加比赛的其他组的成员与

我们的竞争，另一方面是其他组织或单位和我们形

成的竞争，这主要是店家或者是学校的其他组织。

对于参加比赛的其他团队的竞争，我们在出售价格

差不多的情况下，提供更多的售后服务，比如发放

关于盆栽种植的方法和注意事项以及提供送货上门

等服务，与此同时，我们力争在销售态度上胜于其

他团队！当然，我们团队还有一系列新颖的营销策

略！对于专业的店家而言，我们拥有更广阔的的市

场，吸引的人更多，而且我们会加大宣传力度！

（三）SWOT分析

1、S——优势

利用比赛，吸引更多的顾客，我

们的消费市场主要在大学城，拥

有较大的市场，而且同学们对于

盆栽的需求也较大。团队成员也

是学生，可以依据学生消费的心

理指定合理的价格。同学之间的

宣传效果更好，宣传力度较大。

一系列的售后服务，可以提高同

学们的消费欲望

2、W——劣势

竞争较大，同学不一定会选择在本

团队购买盆栽。在外摆摊受天气影

响因素较大。大学城范围广，提供

送货上门服务有一定的困难。宣传

力度有限，不能对全大学城进行大

规模宣传。

3、O——机会

很多大学生都比较宅，喜欢在寝室

养点花花草草，而且比赛所提供的

盆栽易于种植，成活率较高！盆栽

对于人的身体也有很多好处，比如

调养情操，吸收来自电脑手机的辐

射等等。

4、T——威胁

竞争环境较为严峻，来自各方面的

竞争都很大，顾客对于盆栽的种类

不够清晰，很难让顾客在现场直接

挑选。

三、营销组合策略

（一）营销组合策略

1、小组成员坐在一起，每人都谈出自己的看法，

也先不论谁讲的好与不好，统统都收纳之下，而

后在小组投票之后选择出我们的最佳方案。

2、利用感恩节，弥补同学们没有送出礼物的遗憾，

帮助同学送去感谢！

3、接受电话购物及网上购物，我们会提供送货上

门的服务，同时支持支付宝付账，为同学们提供

了很大的便利！

4、提供匿名赠送的方式。对于有想送却又送不出

手的同学，我们采取了帮忙匿名赠送的方式，同

学们可以在盆栽里塞上你想说的话，附上你的祝

福，然后我们将盆栽送到被送人的手中！

5、认购情侣树，友谊树，爱情、友情的见证。两

人一起认购一盘情侣树或者友谊草，我们团队为

你们写下双方的名字，并记录在本团队的爱情见

证本或者友谊记录本上，三五月后，我们再把见

证本或者记录本拿给他们，让同学重温当时的幸

福！

6、赠送一些动漫小件。大家都有过淘宝购物经验，

很多时候我们收到货时都会因那送的小物件而欢

喜一阵，这也会提高我们的好评率，增加同学们

的购物欲望！

7、增加第二次交易。具体方法是同学们在购买时

可以领一个8元的红包，这个红包第一次购买不

能用，可以用到后面那盘上。以及拉到5位好友

前来一同购买可享受一单优惠！

（二）营销目标

1、成功出售所有的盆栽，最好可以做到供不应求。

2、每盆盆栽的获利大概在110%以上。

3、顾客对于我们的服务态度都

很满意，获得较高的好评率（三）目标市场

根据调查结果，本团队最终将目标市场主体定在

大学生身上，当然我们也会对大学城周围的居民

进行推销。

四、推广策略

（一）QQ推广

团队成员在大学的各个QQ群里宣传，同时在QQ