谢谢观看
谢谢观看 2.2终端残次品管理规范-安踏7
目录
1.目的 (2)
2.适用范围 (2)
3.专用语 (2)
4.残次品退货及处理标准 (2)
4.1. 鉴定残次品属性 (2)
5.在残次部位做明确标识 (2)
6.填写退货申请表 (2)
7.店铺退残次品到B仓 (2)
7.1. 服装 (2)
7.2. 鞋子 (3)
8.A、B仓有权拒收下列残次品 (3)
9.人为残次品的责任赔偿制度 (3)
9.1. 员工分摊标准： (3)
10.具体流程： (4)
1目的 谢谢观看
谢谢观看 规范残次品退仓流程。
2适用范围
终端
3专用语
总仓：即品牌公司仓库
A仓：即分销商仓库
B仓：即零售仓
4残次品退货及处理标准
4.1鉴定残次品属性
（请注意以下若干因素令到货品出现人为残次则不能作退仓处理）
4.1.1属性一
收到货品，务必检查货品是否完整，如：单脚，包装的标识经涂改、有变更的一律归为人为残次品，不予退货。
4.1.2属性二
开箱时务必小心开箱，切勿因开箱工具过于锋利而造成人为次品。
4.1.3属性三
店铺货场货品的摆板应及时更换，特别白色的服装、鞋子(每星期更换一次)。 谢谢观看
谢谢观看 4.1.4属性四
在销售过程中因没有检查，而把串码货品销售给消费者的，如：鞋子大小不一，套服上衣与裤子码数大小不一。
4.1.5属性五
货品归位时，应注意服装袋子是否包装好，特别是白色货品，切勿因人为弄脏而产生人为次品。
4.1.6属性六
自然因素造成人为次品，如潮湿天气，切勿把服装放在地板上，应上货架。
4.1.7属性七
店铺确认次品是属于人为造成损坏还是产品本身质量问题，如属产品本身质量问题可作退仓处理。
5在残次部位做明确标识
店铺必需在残次部位用贴纸或箭头作明确标识，并在次品包装表面贴上纸条，上面写明店铺名称及残次原因，以方便处理次品的同事进行核对。
6填写退货申请表
7店铺退残次品到B仓
品牌服装专卖店管理制度
为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：
1、导购需按店规穿着导购服装。
2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。
3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。
4、 待客须热情、仔细、认真。
5、 请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。
6、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月，超过部分由导购共同承担。
7、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。
8、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。
（二）、行为规范、工作积分（10分为满分）
五、店铺管理和导购培训：
终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。
1、打扫卫生不干净扣1分。
2、无礼貌用语扣1分。
3、收银单书写不全扣1分。
4、迟到、早退扣1分。
5、摆货不整齐扣1分。
6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。
7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。
8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。
9、不节约用电、用水、用电话扣1分。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。
11、待客不认真、不热情扣1分。
12、每月请假次数超过3次扣1分。
注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。 （三）、导购用语
1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看（普通话）！”
美邦服饰基于供应链的存货管理问题探讨
一、本文概述
随着全球化和市场竞争的日益激烈，存货管理成为了企业运营管理的核心环节之一。对于美邦服饰这样的服装零售企业而言，存货管理更是关乎企业生死存亡的重要因素。本文旨在探讨美邦服饰在供应链环境下的存货管理问题，通过分析其存货管理现状、面临的挑战以及潜在的风险，提出相应的解决策略和建议。本文将对美邦服饰的存货管理流程、供应链整合、库存管理策略以及信息技术应用等方面进行深入剖析，以期为企业提供有针对性的改进方案，进而提升企业的运营效率和市场竞争力。通过本文的探讨，我们期望能够为美邦服饰以及其他服装零售企业在存货管理领域提供有益的参考和启示。
二、美邦服饰供应链概述
美邦服饰，作为国内知名的服饰零售品牌，其供应链体系经历了多年的发展与完善，形成了相对稳定的运作模式。美邦服饰的供应链涵盖了从原材料采购、生产制造、物流配送到终端销售的多个环节，每一个环节都紧密相连，共同构成了美邦服饰的供应链网络。
在原材料采购环节，美邦服饰与多家优质供应商建立了长期稳定的合作关系，确保了原材料的稳定供应和质量可控。同时，美邦服饰还积极采用先进的采购管理模式，如集中采购、定期采购等，以降低采购成本，提高采购效率。
在生产制造环节，美邦服饰拥有自己的生产基地和一批技术熟练的生产工人，能够确保产品的生产质量和效率。同时，美邦服饰还积极引进先进的生产技术和设备，提高生产自动化程度，减少人工成本，提高生产效率。
在物流配送环节，美邦服饰建立了完善的物流体系，包括自有仓库、配送中心等，实现了对商品的快速、准确配送。美邦服饰还与多家物流公司建立了合作关系，确保了在物流高峰期的稳定运作。
在终端销售环节，美邦服饰拥有遍布全国的线下门店和线上电商平台，为消费者提供了多样化的购物选择。美邦服饰还积极开展促销活动和市场推广，提高品牌知名度和市场占有率。
然而，随着市场竞争的不断加剧和消费者需求的日益多样化，美邦服饰的供应链也面临着诸多挑战。如何优化供应链管理、提高运作效率、降低成本、满足消费者需求，成为了美邦服饰亟待解决的问题。
终端店铺管理规范与处罚条例
店铺管理规范与处分条例
为规范终端店铺管理流程,增强区域管理,明白管理要求及规范。现将店铺的表单管理明细及详细要求明白如下，今后公司会依照一致规范考核店长及店员的日常任务，并会依据实践管理任务落实状况对不同级别的营运人员予以奖励及处分。
一、终端管理组织结构图：
二、终端事务汇报流程及任务职责〔适用于专柜、专卖店〕
总经理
大区经理
区域经理
区长 区长 区长 区长
店长 店长 店长 店长
导购 导购 导购 导购
各相关职能部门对口担任人
店 员 店铺所需维修的道具、补货、清洁用品、促销活动、竞争对手状况等报备给店长同时经过交接班本告知另一班同事
店 长 1、 店长将每日销售报表、平衡表、销售小票、存款凭证、补货单、调拔单、退货单、店铺所需备品等汇总，每两天上交区长〔没有店长的专柜由当班店员每两天将上述内容上交区优点〕；
2、 店铺其它日常事务，店长直接与公司对口部门担任人联络，同时将完成状况报备给区域经理；
3、 店长每周一向区长提交周报，每月2日前交上月月报与店铺考勤表，本月排班表；
4、 店长对每日销售目的完成完成担任。
1、 每两天将各店长上交日报、补货单、调拔单、退货单、所需备品等汇总，一致 给对应部门，并追踪完成状况〔平衡表、销售小票、存款凭证等交区域经理带回公司；
2、 每周二将各店长提交的周报汇总上交区域经理；
3、 反省店长任务的执行状况。
日常任务流程联络表
序号 任务内容及提交时间 x 联络人
1、 区长每两天上午汇总各店铺补货信息，并填写补货单 回公司商品部〔主要为专柜，专卖店为自动补货〕 Fax：54830087
分机：一五2/140 AUSSINO：王敏敏/蒋愚钝
SINO：李杨云
2、 区长每两日将所辖区域各店销售日报表 回公司物流部 Fax：54830087
