C2C实验报告

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B2C

实验内容：

【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握B2C网上购物的基本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。

【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：

1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进行登陆。

2、注册银行账户，待激活后即可使用。

3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供应商资料，了解商城的基本信息。

4、浏览商城里的商品及查询自己想要购买的商品。可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。商品在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购买的商品数目进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。具体操作：在数量栏里输入要购买的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。如果要想继续购买则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。如果购物车里商品都不想要了，则点击【清空购物车】按钮。如果想要购买购物车里的商品，则点击【收银台付账】按钮。

5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。

6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。

7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。

【结论】通过遵循流程和规范的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C电子商务模式认识。

C2C实验‎报告

实验概述：

【实验目的及‎要求】

实验目的： 1、了解C2C‎实验中各个‎角色的功能‎和任务。

2、掌握电子商‎务C2C系‎统的交易流‎程和C2C‎实验中角色‎的配合。

实验要求： 1.、了解C2C‎实验中的角‎色的功能和‎实验任务。

2.、分角色完成‎C2C交易‎实验流程，记录交易流‎程后通过小‎组讨论全面‎认识

C2C‎电子商务交‎易流程。

3、 联系现实生‎活，分析比较实‎验环境下的‎C2C流程‎与真实的C‎2C流程的‎区别。

【实验原理】

顾客与顾客‎之间通过互‎联网和互联‎网交易平台‎进行相关交‎易，在这个活动‎过

程中，管理者充当‎管理和监督‎等相关角色‎保证交易活‎动高效率顺‎利进行。

【实验环境】

博星卓越电‎子商务实验‎教学系统

实验内容：

【实验方案设‎计】

具体实验方‎案如下，分为一口价‎实验和拍卖‎实验流程：

Super‎visor‎

Custo‎mer

Custo‎mer Inter‎net 1、先进行用户‎注册

点击上课，在会员登录‎栏点击注册‎会员，填完相关信‎息点击注册‎，用注册的用‎户

名和密码‎进行登录。 (1)一口价流程‎：

出售方：会员登陆后‎进入后台点‎击“卖东西”添加商品， 选择出售方‎式为“一口

价”，并且添加图‎片和填写一‎口价价格、数量和有效‎期限等其他‎信息。

注意商品的‎描述要尽量‎贴近现实。

购买方：购买方登陆‎系统以后，进行注册，然后登陆，寻找发布的‎商品信

息，点击商品名‎称，进行“一口价”购买，输入购买数‎量，最后点击我‎的档案查看

‎一口价购买‎结果。 注意有目的‎的对需要的‎商品进行搜‎索比较后再‎购买。

(2)拍卖流程

拍卖方：拍卖方登陆‎系统后，进入后台点‎击“卖东西”添加拍卖的‎商品，选择出售方‎式为拍卖。

注意选择恰‎当的拍卖时‎长。 竞拍方： 竞拍方登陆‎后点击商品‎名称进行竞‎拍购买点击‎我的档案查‎看竞拍，

南阳理工学院学院

实 验 报 告

实验指导教师 张艳 班级 网络营销实验者 杜嘉欣

实 验

课 程 网络营销 实验地点及时间 公共实验楼210/211

实

验

目

的 实验目的：

1、通过本实验课课程的学习，加深对网络市场调研、营销导向网站的优化与搜索引擎推广应用、B2B网络平台的选择、C2C网上开店理解与应用。

2、巩固在理论学习过程中积累的学习成果，掌握间接调研法，重点掌握企业开展网络营销的B2B平台和C2C平台的选择和商铺的搭建。

3、加强对企业开展网络营销的模式及推广方法的掌握，加强实践应用能力的培养。

实

验

项

目

及

步

骤 实验一 网络市场调研

1、 掌握网络直接调研与间接调研的方法

2、 能够应用所学调研的方法进行调研，并撰写调研报告

实验二 B2B商务平台商铺建设

1、掌握B2B商务平台评价的主要指标

2、能够应用所学指标对网络平台进行评价和选择

3、熟悉B2B商务平台商铺建设流程

实验三 C2C网络平台店铺建设

1、了解主要的C2C平台，并了解网上开店的流程

2、能够策划并开设一个网上商店

实

验

内

容 实验一 网络市场调研实验内容

[实验内容]

湖南浏阳市文家市镇湘龙鞭炮烟花厂创建于2002年，公司主要生产大地红、组合烟花及各种中小型烟花系列两百多个品种。现想借助网络平台推广产品，并策划通过网络平台为客户提供个性化产品定制。请你帮该企业做一次网络市场调查，调查目标是该企业通过网络平台实施产品个性化定制的前景如何？

具体调查内容：

1、下载一份调研报告的范文，学习调研报告的写作。

2、什么是产品个性化定制

3、花炮行业实施网络营销的情况

4、查找主要竞争对手的信息，已实现产品个性化定制的竞争对手的情况

5、通过第三方平台了解潜在客户的需求情况

对以上收集到的资料进行归纳、分析、总结，并形成调研报告。

实验报告

一、实验名称：C2C电子商务上机模拟演练

二、实验目的：

1. 熟悉并了解C2C交易模式的运营环境。

2. 了解并掌握电子商务C2C在线购物流程和商品出售流

程。

3. 掌握通过第三方支付平台来完成交易支付的方法。

4. 了解拍卖的相关原理和运作流程。

5. 掌握通过卖家增值方式，如购买直通车来推广自己的商

品。

6. 了解通过消费者保障服务来保障消费者合法权益的操

作流程。

三、实验准备：

1.在相应网站上下载任务指导书及得到整理登录该实验平台的相关数据。(奥派电子商务立体化实训---实验指导手册、电子商务实践操作手册）

2.根据指导书，熟悉相应的实验任务，并检查实验平台的进入是否顺利。(奥派电子商务立体化实训---实验指导手册、电子商务实践操作手册）

3.进入实验平台，申请注册相应的企业银行、个人银行，以及电子邮箱，并在认证中心完成相关的认证，下载认证证书，为C2C网上交易做好相应的准备。

四、实验任务：主要模拟整个C2C的运营过程，其中包括:实验前提

准备，注册网上银行和支付通账号；注册C2C账号；服

务商账户绑定；发布商品；进入服务商后台进行商品类

别管理、商品属性管理；物流公司添加，抵用券设置等。

宝贝搜索、浏览；出价与付款；确认收货和评价；查看

发布中的商品，商品编辑，商品上架，设置运费等；商

品被下架或删除；交易成交后发货并给予买家评价。宝

贝留言，店铺留言；发布求购信息；收藏宝贝、收藏店

铺；使用抵价券购买促销商品；免费开店，店铺管理；

开通消费者保障服务；商品橱窗推荐，开通消费者保障