企业忠诚度标准

企业员工忠诚度的培养

摘要:企业员工忠诚度的培养历来受到企业的重视,本文论述了企业员工

忠诚度主要受企业自身因素和员工个人因素两方面的影响,其中企业自

身因素是关键因素。在企业做好自身的各项工作后,企业在根据员工自

身的特点,对员工进行忠诚度方面的培训,员工的忠诚度才有可能培养起

来。

关键词:忠诚度 培养 职业发展规划 薪酬福利制度

近年来,笔者经常对企业员工进行忠诚度方面的培训,笔者认为仅对

员工单方面进行忠诚度的培训,收效甚微,很难达到企业培训的最终目

标。这是因为忠诚是相对的、双向的,企业要想获得员工的忠诚,企业就

要先对自己的员工负责。现代社会是一个合作共舞的时代,领导和员工

之间实际上也是一种合作关系。既然是合作,就要求双赢。只有双赢,企

业才能获得员工的忠诚,才能让员工真正成为企业发展的内在动力。

1 企业本身的因素是影响员工忠诚度的关键因素

在当今的企业中,有许许多多的员工一开始工作时怀着积极的热情

为企业奉献自己的才能,可是由于企业等方面的原因,导致员工对企业的

热心及信心逐渐降低,也就是说企业对员工的凝聚力越来越弱,以至于使

得一位原本忠心耿耿的员工最终没有了工作的积极性,甚至走上了离职

之路。

那么作为一个企业,要想让员工忠诚,我认为首先企业应该为员工做

好以下几方面的工作:

1.1 帮助员工制定完善的职业发展规划,重视员工个人发展

职业发展规划是除工作安全之外最重要的员工忠诚的培养措施。当

新员工进入一个新的组织以后,他们是想在这个新的环境寻找一个适合

自己长远发展的平台,并且可以从这个新的环境中发现继续给自己充电

的机会。为此员工进入企业后,企业根据员工的个人条件和背景,由员工

和企业人力资源部门共同协商,为员工在企业的发展制定计划和路线,帮

助员工开发各种知识与技能,提供实现个人专长的机会,铺设职业发展的

阶梯,使员工在了解自己所拥有的技能、兴趣、价值取向的基础上,尽量

使其所长与公司所需一致,使员工有明确的发展方向。了解员工的个人

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浅析企业员工的忠诚度

作者：滕徽 李宁野

来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2012年第02期

摘要：员工忠诚度较高的企业往往会在激烈的市场竞争中取得成功，而员工忠诚度较低的企业往往会在市场竞争中处于劣势。因此，企业员工忠诚度的高低决定着一个企业在市场中的竞争力。本文通过对重庆美洛暖通设备有限公司的员工忠诚度现状的分析，并提出相应的建议来改善企业的忠诚度。

关键词：员工忠诚度 因素 措施

1 企业的概况

重庆美洛暖通设备有限公司（以下简称美洛暖通），这是成立于2005年的一家私营企业，主要经营地面采暖设备，暖气片，热水器，中央空调，水净化处理系统等业务。该公司是重庆地区第一家向城市居民提供室内地面采暖系统设备的企业。成立至今发展较快。目前，美洛暖通已发展成为重庆暖通设备行业的领军企业。

2 美洛暖通公司员工忠诚度的现状及分析

美洛暖通和其他小型的私营企业一样，员工忠诚度不高，在员工忠诚度的建设上存在很多问题。

2.1 美洛暖通公司员工忠诚度的现状

2.1.1 员工流动性大

美洛暖通公司的员工之间普遍存在跳槽的现象。例如其中一位销售人员于2010年4月1日进入该企业从事销售工作，却于2010年4月7日离开公司。通过对员工以往人事档案的整理和统计发现，该企业在近一年的时间里几乎每月都有员工离职或跳槽；从事该行业的专业技术人员不多，也存在同行业的其他企业来挖墙脚的现象。

2.1.2 员工满意度不高

美洛暖通是一家以销售为主的企业，销售人员对企业每月销售任务的抱怨；财务人员抱怨薪酬太低；技术设计和安装人员抱怨工作环境不好等等。有的员工表示不会长期在该企业工作，只是暂时性的就业；有的员工甚至已经做好了离职的准备，打算工作到合同到期就离职。 龙源期刊网

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企业员工“忠诚度”研究

【摘要】在蓬勃发展的知识经济下，员工忠诚度下降的种种现象已经阻碍了企业的发展，研究忠诚度问题引起了越来越多学者的关注。本文将从国内外对忠诚度的研究出发，就针对人力资源管理中与激励密切相关的员工忠诚度，通过对员工忠诚度现状的考察分析，指出企业提升员工忠诚度的重要性及必要性。对此，笔者提出相应的策略举措，如弹性制定薪酬制度、营造“以人为本”的环境、加强内部选聘、重新聘用离职员工等等，进而帮助企业家吸引和挽留人才，进一步地创造更多的收益。

【关键词】 员工忠诚度 以人为本 职业道德 弹性薪酬制度 离职员工返聘

一、 引言

在当今知识经济下，人力资源是企业生存和发展的第一资源，人才更是成为决定一个企业成功与否的重要因素。在一个企业中，一定的人才流动能使企业保持活力，提高创造力，但是近年来，企业中不同程度的存在着员工忠诚度下降，大量企业员工跳槽或者离职，更甚者例如企业职员泄露企业机密，销售人员为了多拿回扣不惜损害企业利益等等的现象。员工不忠诚的现象往往会对企业长期发展造成严重的负面影响。而企业为了提高核心竞争力，促进企业长期稳定的发展，也必然需要一支高素质、高度忠诚的员工队伍。员工忠诚度就像一股无形的推动力，支撑着企业的后背，并将其推向成功。如何提高企业员工，特别是企业核心人才的忠诚度，减少员工流失，这是企业在竞争中能否立于不败之地的关键，同时也是长期困扰企业家的一个问题。因此，对员工忠诚度的影响因素以及提升员工忠诚度的对策研究已经成为越来越紧迫的现实问题。

下面本文将根据员工忠诚度的现状，通过分析具体的数据和探讨实际案例，为我国企业家提出相应的提高员工忠诚度的对策，进而帮助企业家吸引和挽留人才，进一步地提高企业收益，促进企业发展。

二、企业员工“忠诚度”研究综述

目前，人们对人类关系中的忠诚已有一定的了解，但对于经济学范畴内的员工忠诚的探讨并不深入。在国际上，关于“组织忠诚”的明确定义，最早是于1960年由Becker提出的。Becker认为组织忠诚是员工随着他对组织单方面投入的增加而产生了不得不继续留在该组织的心理倾向。

南 京 财 经 大 学

本科毕业论文（设计）开题报告

题 目： 企业员工忠诚度浅析

学生姓名： 陆剑峰 学 号： 080601122

院 （系）： 六系 专 业： 工商管理

指导教师： 马卫东

2011年 12 月28 日

本科毕业论文（设计）开题报告

1．选题的理由或意义：

随着市场经济的深入和企业竞争的日益加剧，同时再加上现代企业与员工签订了“心理契约”，员工与企业之间具有平等且互动的双向选择性。所以企业人才的流动成为越来越普遍的现象，而员工动不动就跳槽的现象更是屡见不鲜。故很多企业现今都面临着员工忠诚度下降的问题。员工忠诚度的大量流失不仅影响企业目前的营运，更不仅仅只是个别人事方面的更替，而是会影响企业长远的发展，同时会使企业形象大打折扣。那么，如何提升企业员工忠诚度，如何为企业留住能为企业创造巨大价值的人才，这对于任何一个企业都是至关重要的。员工的忠诚度关系着企业的生存与未来，决定着企业的兴衰与成败，在整个企业管理中处于基石地位。同时员工忠诚度的提升还可以提升员工的积极性，最大程度的发挥他们的潜能和创造力;同时还能减少企业人员的重置成本和管理成本，可以增强企业的凝聚力，最终为企业带来巨大的物质和精神财富，从而提升企业的核心竞争力，让企业力与不败之地。本文将通过对目前国内外文献的研究和员工忠诚度现状的调查，积极的汲取国内外优秀的经验，同时也敏锐的发现其中的不足和缺点，从而找出问题的症结，从内外两方面改善员工的生存及工作环境，最终提升员工的忠诚度。

2．研究内容和拟解决的关键问题：

2.1研究内容：

2.1.1引言

2.1.2企业员工忠诚度的概念、核心和本质

2.1.3我国企业员工忠诚度的现状

2.1.4我国企业员工忠诚度的研究、企业员工忠诚度构建对策

2.1.5结束语：探究企业员工忠诚度分析对企业员工管理启示