浅谈西方管理学人性假设对我国管理实践的意义
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浅谈西⽅管理学⼈性假设对我国管理实践的意义
浅谈西⽅管理学⼈性假设对我国管理实践的意义
随着西⽅管理理论的发展，关于⼈性假设的问题也应运⽽⽣，且不断发展。从以泰勒为代表的经济⼈假设⼀直到复杂⼈假设，
我认为不仅体现管理理论的发展，本质上反映了西⽅社会⼯业经济向知识经济（信息经济）的发展历程，同时也是伴随着西⽅
哲学、社会学、⼼理学发展，尤其是⼈本主义发展⽽发展的。因此，我们看到社会发展的不同阶段，尤其是经济社会发展的不
同模式、程度的不断变化，会直接影响这个时代或阶段的⼈的⼼智模式，我称之为价值观、⼈⽣观。如经济⼈假设就是产⽣于
西⽅⾃由资本主义向垄断资本主义的发展时期。
那么西⽅⼈性假设的演变对我们国家现在的管理实践有何积极意义呢。
⾸先，我认为⼀个管理者持什么样的⼈性观点，对他的管理⽅式会产⽣很⼤的影响。对⼈性的理解，我更愿意视为⼀个⼈价值
观、⼈⽣观的外向拓展。我们⼤家都知道，马克思说⼈是社会关系的总和，因此，⼈性也总是反映着每个时代的经济社会政治
形态的特征，因此⼈性虽有⼀定的稳定特质，但也是随着社会经济形态发展⽽发展的。同时，任何⼀个⼈关于⼈性的观点都不
是孤⽴的存在的，是由他的世界观、⼈⽣观、价值观等所决定的，因此作为⼀个管理者应当不断提⾼⾃我修养，不断适应社会
的发展和⼈的进步，所谓与时俱进也包括这个道理。曾仕强讲《中国式管理》也包括这个意思，他说中国式管理就是修⼰安
⼈，不修⼰何以安⼈呢？修⼰也就是要不断提⾼修养，不断提⾼⾃⼰把握社会形态、发展⽅向、⼈性⼼理的能⼒。⽽如果⼀个
管理者不提⾼⾃⼰的修养，不注重对社会的理解，对社会发展影响⼈的群体⼼理的认知，那么就⽆法有的放⽮的实施科学管
理。
其次，我认为应当从西⽅⼈性假设的演变中吸取合理的成果，为我所⽤。我们现在的经济发展与西⽅⼯业经济发展时期有不同
的基础和形态，但也有很多共同的性质。尤其是现在我们党中央提出的科学发展观，就是要以⼈为本。因此，西⽅管理⼼理学
关于⼈性假设理论成果对我们现在的经济发展有其⼀定的价值，我们应该积极利⽤其合理的成果和价值。如⽬前社会⼈观点对
我们的管理实践就具有重要作⽤。但是我们不能机械的照搬这⼀套理论，或单纯的参照哪⼀套⼈性假设，因为⼀来我们有我们
的国情，且⾮常复杂。这些年我们的社会经济发展很快，阶层的分化和⼈员素质分化⼀样都很严重，⼯业经济、农业经济和知
识经济并存，传统⽂明经过七⼋⼗年的断代之后有续接的迹象，普遍的精神信仰从狂热到冷却到迷失，公民意识尚未真正确⽴
等等，使得我们现在的国情⽤任何⼀种⼈性假设来指导管理实践都不具有⾜够的说服⼒。⼆来任何⼀种⼈性假设都存在其缺
陷，就像马斯洛的需要层次论，未必所有⾼层次的需要就⼀定要以低层次需要为基础。例如我国古代孔圣⼈的弟⼦颜回，虽然
很贫困，但依然很逍遥，很好学，对精神追求超过了基本的⽣存安全的需要。再如，过分的强调社会⼈，就会陷⼊⼈际关系的
漩涡之中，⽽⽆法真正提⾼⽣产效率等等，因此我认为应该积极的吸取西⽅⼈性假设的合理成果，为我所⽤。
第三，我认为应当从我国国情出发来借鉴西⽅⼈性假设理论。所谓国情，即国家的情态、情势，也是社会发展形态，这些社会
发展形势反映在⼈的⼼理，影响并形成了这个时代或阶段的⼈的⼼智模式、⼈性⼼理和⼈⽣观、价值观。⽽最⼤限度地把握这
些，对管理实践是⾮常重要的。例如，我国在建国后的社会主义建设时期，我们的⼈民主⼈翁精神⾼昂，政治参与度极⾼，⾃
觉性、主动性、社会责任感和荣誉感明显增强，因此，那个时代管理应更多的考虑精神荣誉的激励，倾向于⾃我实现，⽽我更
愿意称之为政治⼈，⽽不能单纯的⽤经济利益刺激，随着改⾰开放，⼀切以经济建设为中⼼，允许⼀部分⼈先富起来，这个阶
段就应该重视经济利益的刺激。同样，卫⽣系统也存在这样的情形，从建国之后直到改⾰开放之前，中国的卫⽣资源投⼊占GDP的6％，基层医疗卫⽣⼈员为⼈民服务意识较强，政治参与度较⾼，
组织关⼼甚为重要。改⾰开放之后，尤其是社会主义市场经济的发展，各个阶层都享受到了改⾰的成果，但卫⽣这⼀块的财政
⽀出却⽐例下降，据统计2006年财政⽀出仅2％左右，医
疗卫⽣⼈员的劳动价值并没有及时得到应有体现，同时，空缺的卫⽣资源投⼊转嫁于社会承担，导致医院的公益性降低，使得
医患关系变得越来越紧张，因此分配制度的改⾰及经济利益的激励显得格外重要，同时，组织培训等满⾜职⼯提升业务素质和
能⼒的需要也尤其重要。
当今中国正处于内部深刻的变⾰和社会深度的转型阶段，⽭盾重重。各个阶层分化严重，沿海⼯业经济向知识经济发展，西部
仍然处于⽋发展阶段，社会保障制度还未能有效建⽴，三农问题仍是中南海关注的重点等等，同时，由于改⾰开放以来，历史
的⽚⾯的强调以经济建设为中⼼和效率⾄上原则，导致社会公平度严重降低，⼀度权⼒寻租现象⼤量存在，特殊关系成了社会
资源分配的重要因素等等，导致⽣活在这⼀时代的⼈普遍缺乏个⼈发展公平感。因此，我认为在现在这个时期，如果我们要适
⽤西⽅⼈性假设的话，应该更多的考虑复杂⼈观点。同时，在组织中还应该更多的营造公平的机制，满⾜⼈们公平发展机会的
需要，我个⼈认为这对当下的⼈显得尤为重要。我们⼤家知道，78年底，党的⼗⼀届三中全会将我国社会的主要⽭盾确⽴
为“⼈民⽇益增长的物质⽂化需求与落后的社会⽣产之间的⽭盾”，但我记得去年曾有位学者指出，中国当今社会主要⽭盾是公
共品匮乏，公众⽇益增长的公共品需求同公共品供给短缺低效之间的⽭盾，已经成为当前我国社会的主要⽭盾。什么是公共
品？公共品就是花费纳税⼈的税款，由公共权⼒部门提供的、服务于社会公共利益的物品或服务。不仅包括国家公园、国有道
路、⾃然保护区等有形产品，还包括公正的法律、政策、秩序等⽆形服务。对具体个⼈来说，更多的表现为公平的发展机会。
我们只要清理⼀下近年来引发舆论⾼度关注的种种社会⽭盾，便会发现，今天的主要⽭盾不再是私⼈物品的普遍短缺，⽽是公
共品的普遍短缺。社会上的各个阶层各个群体，都普遍感到公共品的短缺，因此我认为对于⼀个组织来说，提供给员⼯公平的
发展机会，在当下是不可或缺的.
参考⽂献：【1】朱永新 .管理⼼理学【m】.⾼等教育出版社
【2】卢盛忠 .管理⼼理学【m】浙江教育出版社，1982
【3】赵中天 .企业管理⼼理学【m】北京科技⽂献出版社，1993
【4】苏东⽔ .管理⼼理学【m】第四版，上海复旦⼤学出版社
