物业公司工程部及岗位职责
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物业工程部岗位职责(一)
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的
供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安
全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检
查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身能力， 对负责片区的设备运行、 维修、
保养工作进行实际操作。
5 、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、
天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、路线、公共天线、集中监控系统及水池水
位控制路线等。
7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总，发现故障的即将向
值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟
踪。
9 、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10 、按照公司节水节电的规定， 做好节水节电的工作，并提出可
行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析
并进行解决。
11 、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。 物业工程部岗位职责(二)
1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司
总经理负责;
2、负责辖区设施设备、计量器具管理;
3、负责房屋及配套设施的维护工作;
4、负责接管验收期间工程遗留问题的采集和反馈;
5、时常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现
问题，积极解决问题;
6、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理
方案及中心工作计划;
7、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
8、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处
理接受业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;
9、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向领导汇报;
10、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫
生、绿化、 治安、 交通、 消防等管理项目进行技术指导， 监督、 监管。
11、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、
管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
12 、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
物业工程部的职责：
1、负责区域内设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料， 分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管， 并向开辟建设
单位及时提出整改意见、 建议。 对发现的问题及时催促开辟建设单位
进行整改。
2、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排
水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。
(1) 负责提出各系统的设备设施维修保养计划， 并按月组织落实
实施。
(2) 负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养， 以及接
受公司其他部门和客户的报修， 及时发现、 处理和解决公共设备设施
存在的问题，排除故障、消除隐患。
(3)负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理
工作。
(4)负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和
监督管理，每月对电梯进行巡视检查。
(5)负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。
3 、外部委托工程的监管工作。
(1) 在保修期内， 及时联系和催促维保单位对设备设施进行维修
和维护。
(2)对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程
质量。
4、负责物业设施设备的节能降耗工作。 提出各种节能降耗方案及
措施，公司批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节 约能源消耗。
5 、对物业设施设备提出完善、整改方案。
一、工程部经理岗位职责：
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制；
2、监督、 考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技
术人员的技术水平，提出可选用建议；
3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；
4、负责各类检验设备的管理；
5、协助参预设施设备的采购评审工作；
6、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转， 确保各小区正常
需要；
7 、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
8 、完成上级安排的其他工作。
二、工程部副经理岗位职责：
1、协助工程部经理负责编制各种设备、 设施的维修保养计划并组
织实施；
2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理；
3、协助参预设施设备的采购评审工作；
4 、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，
确保各区域正常需要； 5、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系， 并保持良好的合
作关系；
6 、完成上级安排的其他工作。
三、工程维修组主任岗位职责：
1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人， 负责工程部的
组织、管理工作，并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程
及有关技术资料和图纸。
2、在服务中心主任的领导下，拟定有关设备管理、操作、维修等
方面的规章制度，并监督执行。
3、负责组织设备的使用、维护、改造直至报废的整个使用过程的
管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
4、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术
问题，以保证设备处于良好的技术状态。
5 、 负责制定所管系统的运行记录，督导下属员工严格遵守岗位
责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。
6、负责对设备事故的调查、分析，提出处理意见并组织实施，防
止同类事故的再次发生。
7、负责制定所管设备的更新、改造计划，以完善原设计和施工遗
留的缺陷，并负责工程监督，以达到“安全、可靠、经济、合理”的
目标。
8、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所 需的能源(水、电等)，做好节约能源工作。
9 、 组织、采集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管
理工作。
10 、 组织编制各种设备的保养、检修计划，并进行预算，经服务
中心主任批准后，组织人员实施。
11 、 组织人力、物力，及时完成物业使用人提出的报修申请。
12 、组织员工开展技术业务学习， 不断提高员工的业务技术水平。
13 、 完成上级领导安排的其他工作。
四、运行组主任岗位职责：
1、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确
保设备正常。
2、了解游乐健身设备的性能， 指导下级正确操作， 杜绝事故发生。
3、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能，确保设备的
使用年限。
4 、服从分配，完成经理交办的其它工作。
五、装修监管组主任岗位职责：
1 、掌握园区内装修具体数字及施工进度。
2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管(线)路基
本走向。
3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行 为严肃处理。
4、控制施工时间， 主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
5 、在巡视过程中应注意：
1)、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒及时恢复。
3) 、检查各管道处是否预留检查口。
6、对建造垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。
8、认真完成好上级交待的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
10、热爱本职工作,勤于思量,为做好工作献计献策。
11、注意仪容,仪表,树立良好形象。
六、前期介入工程组长职责：
1、监督、 考核本部门的工程技术人员对接管的房屋进行工程质量
检查，并从物业管理的角度向建设单位提出整改建议；
2、督导并采集、整理接管区域的各种设备、设施及房屋图纸；
3、编制装修管理规定、装修管理协议等规章制度；
4、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
5 、完成上级安排的其他工作。
七、水电工程师岗位职责：
1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师(主管)的首要任务，
工程师(主管) 对下属人员和系统设备负有全面的管理责任，要求每
