物业管理公司工程部职责

物业公司(管理处)职责

1、 在董事会的领导下，全面落实公司有关决定、决议，按照国家和湛江市规定的服务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。

2、 负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施)的维护及社区文化建设等工作。

3、 负责在管物业区域人员定岗定编的编制，人员招聘计划的拟制。定期对人员进行考评，考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。

4、 定期听取业户意见和建议，改进和完善物业管理服务，处理业户对管理服务工作的投诉、意见与建议。

5、 制定社区文化建设工作标准和规章制度，协调整合社区服务和社区活动的场地及设施，制定活动方案并组织实施。

6、 负责制定和完善公司的各项规章制度，确保各项制度具有可操作性。

7、 有针对性的对公司员工进行培训，熟悉物业管理和相关的法律法规，提高业务水平和服务质量。

8、 协助政府职能部门履行职责，进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。

行政部工作职责

行政部是物业公司(管理处)总经理直接领导下的综合管理部门，负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作，其工作职责为：

1、 学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策，贯彻执行公司领导的指示和领导办公会议的各项决定决议，深入调查研究，努力掌握第一手材料，为公司领导的工作决策提供可靠的依据。

2、 负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、审核、打印、复印、分发和登记工作，负责公司印鉴的使用和管理工作。

3、 负责按照公司领导要求及公司需求，对大型会议及各种大型活动进行策划和组织。负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。

4、 管好文书档案和有关资料的管理工作，包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催办、收档、调卷和保密工作。

物业公司(管理处)职责

1、在董事会的领导下，全面落实公司有关决定、决议，按照国家和湛江市规定的服

务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。

2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施)

的维护及社区文化建设等工作。

3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制，人员招聘计划的拟制。定期对人员进行

考评，考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。

4、定期听取业户意见和建议，改进和完善物业管理服务，处理业户对管理服务工作

的投诉、意见与建议。

5、制定社区文化建设工作标准和规章制度，协调整合社区服务和社区活动的场地及

设施，制定活动方案并组织实施。

6、负责制定和完善公司的各项规章制度，确保各项制度具有可操作性。

7、有针对性的对公司员工进行培训，熟悉物业管理和相关的法律法规，提高业务水

平和服务质量。

8、协助政府职能部门履行职责，进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。行政部工作职责

行政部是物业公司(管理处)总经理直接领导下的综合管理部门，负责公司行政、

文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工

作，其工作职责为：

1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策，贯彻执行公司领导的指示和领导办

公会议的各项决定决议，深入调查研究，努力掌握第一手材料，为公司领导的工

作决策提供可靠的依据。

2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、

审核、打印、复印、分发和登记工作，负责公司印鉴的使用和管理工作。

3、负责按照公司领导要求及公司需求，对大型会议及各种大型活动进行策划和组

织。负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定

的执行情况进行催办、检查和反馈。

4、管好文书档案和有关资料的管理工作，包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催

办、收档、调卷和保密工作。

5、协助领导处理日常工作，与各部门适时进行工作协调，监督各部门认真及时地彻

物业工程部岗位职责

工程部职责

一、 负责公司工程技术方面的控制、管理工作，包括各类设备、设施运行、维修和保养的组织实施和管理。

二、 对业主、租户开展有偿服务。

三、 对装修工程进行监督管理。

四、 对工程外委合作项目进行监督管理。

五、 对物业设备、设施提出完善、整改方案。

六、 负责对使用中的测量仪器进行周期性检测和日常管理。

七、 为公司承接策划新的物业管理项目或新的服务项目提供工程技术支持。

八、 负责本部门文件、资料的管理。

工程部领班岗位职责

一、在工程部主管的领导下，协助工程部主管作好工程部的管理工作，适时制定（完善）工程部的各项管理制度，以及突发事件的应急处理措施。

二、负责解决辖区设备的技术问题，带领员工做好系统的维护保养，保证系统的正常运作。

三、 熟悉掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。

四、制定辖区设备改造、技术革新及隐患问题的解决方案，报工程部主管审批。

五、安排辖区系统设备改造、隐患处理、维修保养工作的月计划，并对其实施情况进行督促和检查。

六、及时向工程部主管汇报辖区系统的隐患及无法解决的问题。

七、负责完成辖区设备、系统的文字性工作，做好系统的维护、检测计划及各项记录，填报规定的各种报表。

八、制定设备定期检修计划，对设备的定期检修工作进行督促和检查。

九、负责严格控制工程部的备品及物料，做好消耗记录及备品物料的申请。

十、在已有的技术资料基础上，完善工程部的技术资料档案。

十一、定期检查设备运行的值班记录，并在值班记录上签字确认，发现问题要求员工立即整改。

十二、监督维保单位的工作状况，委派相关员工给予监督，并在维修工作单上签字确认，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。

经理岗位职责

岗位要求

1．掌握物业管理的法律法规和物业管理专业知识；

2．有3年以上的物业管理经验，大专及以上学历，持有物业管理经理上岗证书；

3．具有良好的思想道德品质，爱岗敬业，能吃苦耐劳，具有管理团队能力；

4．具有较强的组织管理协调能力、沟通能力、语言表达能力、应变能力和创新精神。

岗位职责：

一、贯彻执行党和国家的方针、政策、法令和公司的各项规章制度，负责公司日常管理工作；

二、制订公司经营管理目标，保证各项管理服务工作的质量；

三、建立健全公司组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持公司工作例会，及时解决管理中暴露的问题；

四、协调、指导各部门主管的工作，保证各专业部门协调运转。负责对外行政管理活动的沟通联络；

五、监督财务部门和行政办公室的工作，负责组织编制公司年度财务预算，做好财务审核事项，并负责部门主管以上职务人员的面试、鉴定录用、辞退工作；

六、不定期对各部门及重点设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题；

七、定期或不定期地听取员工意见和建议，不断完善公司的经营管理；

八、以身作则，关心员工，增强公司凝聚力，使员工以高度热情和责任感完成本职工作；

九、完成总公司指派的其他工作任务，负责对外行政管理活动的沟通联络。

珠港物业公司

经理助理岗位职责

岗位要求：

1．能较熟练地掌握物业管理的法律法规和物业管理专业知识；

2．有3年以上的物业管理经验，大专及以上学历，持有物业管理员上岗证书；

3．具有良好的思想道德品质，爱岗敬业，能吃苦耐劳；

4．具有良好的组织管理协调能力、口笔头表达能力、应变能力和创新精神。

岗位职责：

一、认真贯彻执行国家及地方相关的政策法规和公司制定的相关规章制度；

二、协助项目经理负责公司日常事务和管理工作，组织并监督、考评各部门人员完成其职责范围内的各项工作；