2021年上海交通事故快速处理流程

交通事故结案流程
交通事故结案流程通常包括以下几个步骤：
1. 报案阶段：当交通事故发生后，受害者、肇事者或目击者可以向警方报案。

警方将会派员到现场进行勘查，并制作交通事故报告。

2. 保险公司处理：受害者和肇事者可以向自己的保险公司报案，并提供必要的事故证明材料。

保险公司将会派员进行事故调查，并根据事故责任进行赔偿处理。

3. 调解或仲裁：如果涉及的争议无法通过保险公司的调查和协商解决，双方可以选择通过调解或仲裁来解决纠纷。

调解一般由相关部门或组织进行，仲裁一般由仲裁委员会负责。

4. 诉讼阶段：如果调解或仲裁无法解决纠纷，双方可以选择通过法律途径解决争议。

受害者或肇事者可以向法院提起诉讼，法院将会根据事实和法律进行判决，确定责任和赔偿金额。

5. 结案和执行：一旦法院做出判决或双方达成和解，案件将被结案。

根据判决或和解协议，受害者将获得相应的赔偿款项。

如果一方不履行判决或和解协议，可以向法院申请强制执行。

道路交通事故处理流程一、事故现场处理1.保证安全：首先，保证事故现场的安全，设置警示标识，警示其他车辆慢行或绕行。

如果事故导致车辆堵塞，应及时采取措施疏导交通。

3.制定事故现场保护措施：按照交警指挥，对现场的车辆进行有序排队或移动，做好安全防护。

二、事故认定1.交通警察到场：交通警察应及时到达现场，并对事故进行勘查，记录现场情况，拍照收集证据。

2.当事人陈述：交通警察应当对当事人进行询问，了解事故发生的经过，采集当事人的口供。

3.调查证人：如果有证人在场，交通警察应当对证人进行询问，并将证人的证言记录下来。

4.定位事故责任方：交通警察根据事故发生的经过、现场勘查结果和证人的证言，作出初步的事故责任认定。

三、处理伤者和车辆1.处理伤者：如果有人受伤，交通警察应当及时安排救护车将伤者送往医院进行治疗，同时保留好伤者的证据资料，如病历和医疗费用等。

2.处理车辆：交通警察应当对受损车辆拍照取证，同时妥善安排车辆的拖移和保管，以免发生二次事故和财产损失。

四、立案和调查1.立案登记：交通警察在勘查完现场后，按照事故认定结果和相关规章制度，对交通事故进行立案登记。

2.调查核实：警方会对当事人提供的证据进行核实，例如现场勘查资料、事故照片、证人证言等。

如果需要，还会对相关证据进行鉴定。

五、保险理赔1.报案：当事人应尽快向保险公司报案，提供相关证据材料，包括事故发生经过、现场照片、事故责任认定书等。

2.调查赔偿范围：保险公司会对事故进行调查，核实事故责任和赔偿范围，并根据保险条款和法律法规作出理赔决定。

3.确定赔偿金额：保险公司会根据事故具体情况和赔偿依据，确定赔偿金额，并与当事人进行协商和谈判。

4.签署协议：当事人与保险公司达成赔偿协议后，双方应签署赔偿协议，并办理相应的手续。

六、司法救济1.起诉法院：当事人不满意保险公司的理赔结果，可以起诉保险公司，将纠纷提交给法院进行审理。

2.法院调解：法院会进行调解，促使双方达成和解协议。

交通事故处理方法及理赔流程交通事故是指在公共道路上发生的因车辆行驶、停驶、改道、超车、掉头等活动引起的人员伤亡、财产损失和交通堵塞等事件。

在发生交通事故后，如何及时、有效地处理事故，妥善处理理赔事宜，是保障交通安全和维护受害者合法权益的关键。

一、交通事故处理方法1.保障现场安全：在发生事故后，应立即考虑事故现场的安全。

尽量将损坏的车辆移至道路边缘，设置警示标志，以避免造成二次事故。

如有人员受伤或危及生命安全，则应立即报警并寻求专业救援。

2.保护证据：在事故现场，受害者和肇事者都应尽可能收集证据，例如拍摄现场照片、车辆碰撞痕迹、车牌号码、对方驾驶证、保险单等证据文件。

这些证据对后续的理赔工作非常重要。

3.与对方协商：当事者应冷静、理性地与对方协商，尽量达成共识和解决方案。

如果对方拒绝对事故负责或拒绝承担赔偿责任，可以寻求第三方的调解或仲裁机构进行调解。

4.向保险公司报案：无论是肇事车辆还是受害车辆，双方都应及时向自己的保险公司报案。

保险公司将协助双方进行理赔的调解和处理。

报案时，需要提供详细的事故经过、受伤情况和损失状况等相关资料。

此外，还需提供事故现场照片、交通警察的事故认定书等文件。

5.寻求法律援助：如果事故处理过程中遇到复杂情况或对方拒绝赔偿，受害者可以寻求法律援助或请律师代理处理。

专业的法律援助会提供合法、公正的服务，并维护受害者的合法权益。

二、交通事故理赔流程2.理赔调查：保险公司将进行详细的理赔调查，包括实地勘察、核实事故责任、确认损失等。

调查可能包括询问双方当事人、访问证人、致电交警部门等。

3.理赔决定：根据调查结果，保险公司将作出理赔决定。

如果明确肇事方负全责，将会向受害方进行全额赔偿；如果双方各自承担一定责任，将根据责任比例进行赔偿。

4.赔偿支付：一旦理赔决定达成，保险公司将按照约定的支付方式，将赔偿款项支付给受害方。

此时，受害方需提供相应的银行账号信息。

5.法律救济：如果受害方对保险公司的理赔决定不满意，可以向法院提起诉讼，寻求法律救济。

《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》相关知识点（一）1.涉及使用临时行驶车号牌的机动车物损事故不适用“快处易赔”开展事故快处。

（正确）2目前“快处易赔”只能适用两辆机动车的物损交通事故，单车或三车及以上事故只能采取线下快处或开具事故认定书等方式处置。

（正确）3目前“快处易赔”不能适用外省市投保交强险的机动车物损交通事故。

（正确）4符合“快处易赔”适用条件且尚未撤离现场的，事故当事人应当使用“快处易赔”完成姓名、电话采集、责任确定、保险报案等流程。

（错误）5符合快处、快撤条件且尚未撤离现场的，当事人应当在确保安全的前提下，使用“快处易赔”或手机照相功能等拍摄交通事故现场照片，并尽快撤离至不影响交通的地点。

（正确）6“快处易赔”能够支持事后相册照片上传功能。

（错误）7使用“快处易赔”只要拍摄三张照片（包括全景照、损坏部位照片）即可撤离现场。

（错误）8使用“快处易赔”应当至少拍摄五张照片（包括全景照、双方车牌号牌照片、双方损坏部位照片）并点击完成后，按提示撤离现场。

（正确）9目前“快处易赔”微信版可以通过在手写签名的方式确认事故责任信息。

（错误）10目前“快处易赔”微信版可以通过将各方当事人手机收到的相关验证码共同输入“快处易赔”的方式，确认事故责任等信息。

（正确）11符合快处、快撤条件的交通事故，可以在未固定现场证据的情况下（即未在现场使用“快处易赔”或手机拍照等方式固定现场证据）撤离现场。

（错误）12使用“快处易赔”完成事故处理的当事人，有责方当事人现场可向保险公司报案取得报案号，并由保险公司引导办理后续保险理赔事宜。

（正确）13当事人使用“快处易赔”申请交警远程定责指导但超时响应或定责失败了，就只能采取填写纸质协议书至“机动车物损交通事故保险理赔服务中心”登记定损方式处理。

（错误）14“快处易赔”需要当事人手工输入车牌号码、保单信息。

（错误）15“快处易赔”具有车牌号码自动识别功能，拍摄车牌照片后，可以自动录入车牌号码、保单等信息。

交警处理交通事故流程(一)接122指令，值班民警立即赶赴现场处理1、抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据，尽快恢复交通。

2、属于重、特大交通事故的，立即向上级交通管理部门或有关部门报告。

3、交通事故现场图绘制完毕后，勘察员、绘图员应签名或盖章。

当事人在现场的应当签名或盖章，不在现场或无能力签字的，应由见证人签名或盖章;无见证人或当事人拒绝签字的，应当记录在案。

4、交通事故当事人逃离或驶离现场的，公安交通管理部门要及时布置追缉，必要时可以向有关地区公安交通管理部门发生协查通报。

5、因检验鉴定需要暂扣交通事故嫌疑车辆、车辆牌证和驾驶证的期限为20日;需要延期的，经上一级交通管理部门批准可以延长20日。

6、询(讯)问当事人、证人和有关人员。

7、采集、提取交通事故现场的痕迹、物证。

8、对不预付或无力预付抢救治疗费的，公安机关可以暂扣交通事故责任者的车辆，暂扣车辆期限可以至损害赔偿调节终结。

9、交通事故的当事人因伤致残的，在治疗终结15日内，可以向公安机关申请伤残评定。

公安机关在接到伤残评定申请书后，30日内评定伤残等级。

当事人对评定不服的，可以在15日内向上一级公安机关申请重新评定，上级公安机关在接到申请书后30内作出重新评定的决定。

10、公安机关管理部门对交通事故死者尸体，经检验鉴定后，向死者亲属送交《尸体处理通知书》，逾期不办理丧葬事宜的，经上级负责人批准，由主管公安机关派员强制处理尸体。

(二)责任认定1、交通事故等级划分：轻微事故，一是造成轻伤1-3人或财产损失机动车损失不足1000元，非机动车不足200元;一般事故，是指一次造成重伤1-2 人或轻伤3人以上，或者财产损失不足3万元的事故;重大事故，一次造成死亡1-2人，或者重伤3人以上10人以下，或者财产损失3万元以上不足6万元的事故。

特大事故，是指一次造成死亡3人以上或者重伤11人以上，或者死亡1人同时重伤8人以上，或者死亡2人同时重伤5人以上，或者财产损失6万元以上的事故。

交警大队处理事故流程一、事故现场处理。

1. 保护现场。

在接到事故报警后，交警大队立即派遣民警前往现场处置。

民警到达现场后，首先要做的就是保护现场，确保现场安全，避免二次事故的发生。

2. 查明事故原因。

民警到达现场后，要及时了解事故情况，查明事故原因。

通过询问当事人、目击证人以及现场勘查，尽快确定事故责任。

3. 协助伤者。

在处理事故现场时，民警要及时协助伤者，确保伤者得到及时的救治和医疗救助。

二、事故责任认定。

1. 依法认定责任。

根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，民警要依法认定事故责任。

对于涉及交通违法行为的，要及时开具交通事故责任认定书。

2. 协商处理。

对于一些轻微的交通事故，民警可以协助当事人进行协商处理，达成和解协议，减少不必要的诉讼纠纷。

三、事故记录和报告。

1. 填写事故报告。

民警要及时填写事故报告，详细记录事故现场情况、当事人信息、事故原因等相关信息。

2. 归档备案。

填写完事故报告后，民警要将相关资料归档备案，作为事故处理的重要依据。

四、事故后续处理。

1. 赔偿协商。

对于涉及财产损失和人身伤害的交通事故，民警要协助当事人进行赔偿协商，保障受害人的合法权益。

2. 法律援助。

对于一些复杂的交通事故案件，民警要及时协助当事人寻求法律援助，保障当事人的合法权益。

3. 宣传教育。

在处理交通事故的过程中，民警要加强交通安全宣传教育，提高驾驶员的安全意识和法律意识，减少交通事故的发生。

以上就是交警大队处理事故的流程，希望广大驾驶员和行人朋友们都能遵守交通规则，保障自己和他人的安全。

交警大队将继续努力，为社会交通安全保驾护航。

上海小区单车事故处理流程一、自行协商：发生交通事故，事故轻微的，双方当事人可以选择自行协商处理，流程为：1、事故发生后要马上停车，打开双闪，确认安全后在车后合理位置树立三角警告标志；2、查看事故中的损失，如对方车辆只是轻微刮擦或碰撞，车辆损失价值不高，也没人受伤。

那么基本判断可以走轻微事故快速处理流程；3、和对方协商走交通事故快速处理流程，然后相互查看对方的手续——其中要仔细检查驾驶证、行驶证和交强险保单或交强险标志；4、双方当事人自行判定责任，现场拍照，方便之后的理赔；5、事故现场拍照，一般事故拍三张照片：车头位置的、车尾位置的各一张，车辆碰撞接触位置的一张。

保险起见前后远一点的位置再各拍一张事故的全景，记住照片要照出双方车辆的牌照。

拍完照以后可以挪车了，将车辆开到不影响交通的位置；6、填写快速处理书，写清事故情况、双方信息、时间地点等；7、若对方有车险，可以直接打电话给对方保险公司要求定损，定损后修好车，保留好定损单、维修发票、维修清单等，要求保险公司在其责任限额内予以赔偿，具体流程如下：（1）提交材料：向本方保险公司提交事故认定书、驾驶证、身份证、车辆保险凭证及肇事司机相关信息；（2）定损修车：根据保险公司的定损裁定的维修项目到二类以上维修点修车；（3）等待复议：复议时间为15天；（4）保险赔偿：车辆维修完后，自己先垫付维修费用，再到自己车辆购买保险的公司理赔点报销理赔；（5）配合作证：配合保险公司和相关部门调查肇事者的情况。

从法律途径获得肇事者的赔偿后结案。

二、报警处理：发生交通事故，事故严重的，或双方当事人无法协商一致的，双方当事人可以选择报警处理，流程为：1、事故发生后要马上停车，打开双闪，确认安全后在车后合理位置树立三角警告标志；2、若造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，然后查看事故中的损失；3、和对方协商不成的，或者事故严重的，及时拨打报警电话，等待警察到场处理，车辆有保险的，及时拨打保险公司电话；4、保险公司到场进行现场勘验后，并且交警应当在固定现场证据后，责令当事人撤离现场，恢复交通；拒不撤离现场的，予以强制撤离；当事人无法及时移动车辆影响通行和交通安全的，交通警察应当将车辆移至不妨碍交通的地点；5、撤离现场后，交通警察应当根据现场固定的证据和当事人、证人陈述等，认定并记录道路交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、驾驶证号或者身份证号、联系方式、机动车种类和号牌号码、保险公司、保险凭证号、道路交通事故形态、碰撞部位等，并根据《道路交通事故处理程序规定》第六十条确定当事人的责任，当场制作道路交通事故认定书；不具备当场制作条件的，交通警察应当在三日内制作道路交通事故认定书；6、处罚裁决：（1）对交通事故违法当事人的行政处罚包括警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、行政拘留。

交通事故处理流程•交通事故处理流程：1、发生交通事故必须保护现场，抢救伤者和财产2、写出肇事详细经过的书面材料3、造成财产损失的由公安机关作出车辆、物品损失评估。

4、造成人员伤残的、由公安机关指定车主或主要肇事责任人预付伤者医疗费用、并出具伤势鉴定证明和医疗费用初步评估说明书。

5、公安机关查明交通事故原因，轻微事故5日内，一般事故15日内作出责任认定。

不服的15日后向上一级机关事故处（办）申请重新认定。

6、肇事双方各出一至二人代表，到公安机关事故调解办参加调解。

7、仅造成财产损失的、从确定之日起开始调解、期限为30天。

带齐各种发票、票据、评估说明等证明材料。

8、致伤的、从治疗终结或定残之日起开始调解、期限为30天。

带齐各种票据、出院证明、身份证、伤残评定证等、严重致残的还加带家属情况证明、派出所出具的家属供养情况证明材料。

9、死亡的，从确定办理丧葬事宜之日起开始调解、期限30天。

家属带齐各类票据、死亡证明、派出所出具的家属供养情况、家庭成员等到证明材料。

如若家属不能参加调解委托他人代理的、需出示委托代理的证明手续。

10、经调解达成协议后双方签字后结案。

并出具调解书、执行期限等字据。

11、调解期满、经二次调解未能达成协议的、或调解书生效后拒不执行的、公安机关终结调解。

由当事人向人民法院提出民事诉讼。

流程图•交通事故处理流程：1、发生交通事故必须保护现场，抢救伤者和财产2、写出肇事详细经过的书面材料3、造成财产损失的由公安机关作出车辆、物品损失评估。

4、造成人员伤残的、由公安机关指定车主或主要肇事责任人预付伤者医疗费用、并出具伤势鉴定证明和医疗费用初步评估说明书。

5、公安机关查明交通事故原因，轻微事故5日内，一般事故15日内作出责任认定。

不服的15日后向上一级机关事故处（办）申请重新认定。

6、肇事双方各出一至二人代表，到公安机关事故调解办参加调解。

7、仅造成财产损失的、从确定之日起开始调解、期限为30天。

上海市人民政府办公厅关于同意《上海市处置道路交
通事故应急预案》的通知
文章属性
•【制定机关】上海市人民政府办公厅
•【公布日期】2024.04.22
•【字号】沪府办〔2024〕25号
•【施行日期】2024.04.22
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】道路交通管理
正文
上海市人民政府办公厅关于同意《上海市处置道路交通事故
应急预案》的通知
沪府办〔2024〕25号
市公安局：
沪公〔2024〕67号文收悉。

经市政府研究，同意你们修订的《上海市处置道路交通事故应急预案》，请自行印发并会同各区政府和各有关部门、单位按照执行。

上海市人民政府办公厅
2024年4月22日。

123123事故快处操作流程随着社会的不断发展，交通事故时有发生，而快速处置交通事故是非常重要的。

正确的快处操作流程可以最大程度的避免次生事故的发生，保障交通安全。

因此，我们需要了解事故快处操作流程，以便在遇到交通事故时能够迅速有效地进行处理。

一、发现事故在发现交通事故后，第一步是确认现场安全。

如果事故发生在高速公路或者繁忙的道路上，我们首先要确保自己的安全，根据现场情况迅速将车辆开到安全地带，避免二次事故的发生。

在确保安全后，我们要及时拨打报警电话，通知交警和急救人员前来处理。

二、保护现场一旦发生事故，我们需要迅速采取措施来保护现场，避免造成更大的交通混乱和次生事故。

首先要打开双闪灯并设置警示标志，警示其他车辆减速慢行，避免进一步发生事故。

如果可能，要安排有经验的人员指挥交通，确保交通通畅。

此外，需要保护现场和相关证据不被干扰，并确保现场的清晰拍照和录像，以便后续处理和定责。

三、救护伤者在事故发生后，如果有人员受伤，我们要及时进行救护工作，首先要拨打急救电话，请医护人员前来救助。

在等待医护人员到来的过程中，我们可以帮助伤者进行简单的急救处理，如止血、保持呼吸通畅等。

同时，也要安抚伤者情绪，给予必要的心理疏导。

四、交警处理在报警后，交警会迅速赶到现场进行处理。

我们要积极配合交警工作，提供准确的事故信息和证据，协助交警进行事故勘察和定责。

同时，我们要严格遵守交警指挥，不得私自离开事故现场，避免给事故处理带来不必要的困难。

五、处理保险在事故发生后，需要及时联系车辆保险公司进行理赔。

首先要与对方当事人交换保险信息，并及时报案。

然后，可以联系保险公司进行理赔申请，提供必要的资料和证据，协助保险公司进行理赔处理。

同时，也要注意保护自己的合法权益，避免在理赔过程中受到不必要的损失。

六、记录证据在交通事故发生后，我们要及时记录证据，以便后续处理和定责。

首先要拍摄现场照片和视频，记录事故发生的整个过程。

同时，还要进行证人询问和取证。