[经验交流]建设银行服务小微企业发展经验材料

银行做好小微企业金融服务典型经验材料[共5篇]第一篇：银行做好小微企业金融服务典型经验材料各位领导，同志们：您们好！20xx年，市分行小微企业金融服务工作在银监分局的指导下，在上级行的领导下，立足地区实际，健全工作机制，创新金融产品，在帮扶小微企业、推动“三农”经济发展上，充分发挥了农业政策性金融的骨干与支柱作用。

根据会议要求，现将我行小微企业金融服务工作汇报如下：一、小微企业贷款的基本情况为坚决贯彻落实国务院关于支持小型微型企业健康发展的金融政策，今年我行突出信贷重点，继续加大对小企业信贷投放力度，进一步规范小企业信贷服务，完善小企业授信“六项机制”与“四单管理”和风险管控助工作，助推了小微企业发展。

截至20xx年5月末，我行支持小企业78家，累计投放小企业贷款17.75亿元，小企业贷款余额31亿元，占我行贷款总额37%，小企业贷款较年初增量14.61亿元，贷款增幅为88.8%，小企业贷款投放增速远高于我行全部贷款平均增速。

信贷支持领域遍及农业、林业、畜牧、加工、流通、农机制造等多个行业。

二、小企业信贷服务机构设置及产品（一）设置小微企业金融服务专营机构我行全市共有12家县级分支机构，全部开展了对小企业的金融支持。

市分行客户服务部是小企业金融服务工作的职能部门，部门内设2人专职负责对辖内分支机构小企业金融服务的营销、指导、调查、管理工作。

（二）提供的特色金融服务产品和项目根据上级行有关文件，我行开办的小企业贷款的业务范围主要集中在粮油收购、粮油加工、林木、园艺、中药材、蔬菜、畜牧等领域，按信贷品种分为：小企业粮油购销信贷业务、农业小企业信贷业务、小企业非粮棉油产业化龙头信贷业务、小企业中长期项目贷款业务，按贷款用途分为流动资金贷款和固定资产贷款。

（三）支持小微企业金融服务年度目标20xx年在支持小企业金融服务工作中我行把“抢抓机遇能快则快，控制风险该慢则慢，立足实际，着眼未来，科学谋划，稳健经营”为工作目标，进一步加大信贷投放力度，确保小企业贷款投放增速不低于我行全部贷款平均增速，实现业务全面、协调、可持续发展。

银行服务的经验交流材料在中国，银行业是一个非常重要的服务行业，为人们的日常生活提供了便捷的金融服务。

在过去的几十年里，中国的银行业发展迅速，服务品质也在不断提高。

我在银行工作多年，积累了一些关于银行服务的经验，并通过与其他同行的交流，不断学习和提升自己的能力。

下面是我对于银行服务的一些经验交流。

首先，银行员工应该具备良好的业务知识和服务意识。

作为银行的一员，我们要了解银行的各项业务，包括存款、贷款、理财等，以便能够为客户提供准确、优质的服务。

同时，我们要时刻保持服务意识，尽可能地为客户解决问题，提供帮助。

在处理业务时，我们要以客户为中心，注重细节，避免出现错误，保证业务的准确性和及时性。

其次，银行服务要注重人性化。

人们来到银行办理业务通常是非常重要的事情，因此，我们要以亲切、友好的态度对待客户，给予他们足够的关注和尊重。

在处理客户问题时，我们要细心倾听，了解客户的需求，并尽可能为他们提供个性化的解决方案。

此外，银行服务还要方便快捷，如提供自助服务设备、网上银行等。

这些措施可以减少客户在办理业务时的等候时间，提高服务效率。

再次，银行服务要与时俱进。

随着科技的发展，银行业也在不断创新与进步。

银行员工应该积极学习新的技术与知识，以适应这个时代快速变化的需求。

例如，移动支付、虚拟银行等新业务的兴起，给了银行员工更多的机会与挑战。

我们要不断学习，拓宽自己的知识面，提高自己的技能水平，以更好地为客户提供服务。

最后，我认为银行服务最重要的是信任。

银行的核心业务是与金钱相关的，因此客户对银行的信任是非常重要的。

银行员工要始终遵守职业道德，保护客户的隐私和财产安全，以诚信和可靠性赢得客户的信任。

同时，银行也要加强内部管理，建立健全的监管体系，确保金融安全和稳定。

只有客户信任银行，银行服务才能持续发展。

以上是我对于银行服务的一些经验交流。

作为银行员工，我们要不断学习、提高自己的能力，为客户提供更好的服务。

银行业作为金融服务行业的重要组成部分，应该与时俱进，不断创新，以满足人们日益增长的金融需求，助力国家经济的发展。

发展小微企业经验材料小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。

浙江XX的小微企业发展已全国闻名，举世瞩目，给我市发展小微企业提供了很好的经验借鉴。

一、XX发展小微企业的主要成就改革开放40年，XX由一个名不见经传的小县、穷县一跃成为浙江省县域经济的第一名，其成功秘诀在于小微企业。

一是小企业解决大就业。

XX的失业率很低，自主创业、自谋职业、以创业带动就业是XX解决就业难题的“金点子”，不仅解决了本地几十万人就业，而且还吸引了120多万外来人员，17万户的个体工商户实现了社会就业率容量的80%以上。

二是小企业发展大市场。

企业是市场的主体。

一个XX小商品市场进场商位达9万多个，并在2万多家的中小工业企业中形成了以针织袜业、饰品、毛纺为主的诸多专业市场和世界最大的小商品市场。

三是小企业促进大外贸。

XX小商品市场利用互联网与国际接轨，适时跟踪国际市场，接纳来自世界各地的订单。

拥有众多外贸经营权企业、国际货代公司、外国企业常驻XX代表机构，约有1.3万名境外客商常驻XX进行国际采购。

据海关统计，2013年XX海关监管出口小商品77万标箱，对浙江省出口增长贡献率为41%。

四是小企业造就大实力。

2013年XX实现地区生产总值882.9亿元，人均GDP达到发达国家水平，财政收入达63.3亿元。

城镇居民人均可支配收入到48960元，农民人均纯收入达到21253元。

每百户城镇居民家庭汽车拥有量48.6辆。

每百户农村居民家庭汽车拥有量28辆。

五是小企业建设大城市。

小微企业作为XX企业的主体，加速了城市化的进程。

XX的人口由改革开放初期的不到2万人发展到今天的75万余人，城镇化率位列全国中小城市新型城镇化质量前10强。

六是小企业产生大效应。

XX充分利用小微企业的集聚效应，形成聚集经济和块状经济，把产业相近的企业统筹规划，同行聚集、同类居块，信息共享，激发生产活力，产生集聚效应。

二、XX发展小微企业的基本经验（一）企业家是XX小微企业发展的核心力量。

银行小微企业经验交流材料尊敬的领导、各位同事：大家好！今天我非常荣幸能够在这里给大家分享一下我在银行小微企业工作中的经验。

曾有人说过，小微企业是经济发展的“蓄水池”，也是创新创业的“摇篮”。

作为银行的一员，我们有责任支持小微企业的发展，推动经济的繁荣。

在过去的几年中，我一直担任着小微企业客户经理的职务。

通过与众多小微企业合作的经验，我积累了一些宝贵的经验教训。

首先，了解客户需求。

每个小微企业都有自己的独特需求，而了解客户需求是服务的基石。

拜访客户、跟进项目进展、与客户建立良好的合作关系等，都是了解客户需求的有效手段。

只有真正了解客户的需求，才能提供更好的服务。

其次，量身定制产品。

小微企业的经营风险和融资需求与大型企业完全不同。

因此，我们应当根据客户的需求和状况，为其量身打造适合的融资产品。

我们可以引入各类优惠政策、灵活的授信方式，以及提供资金方案等，从而更好地为客户服务。

第三，提供全方位的辅导。

很多小微企业在运营中遇到了各种问题，包括财务管理、市场开拓、营销推广等。

作为银行客户经理，我们可以提供全面的辅导，帮助客户解决各种问题，加强他们的经营能力，增强其竞争力。

第四，注重风险控制。

小微企业的经营风险较高，我们应当注重风险控制，帮助客户降低风险。

充分了解客户的经营状况、财务状况和行业情况，及时预警风险，及时采取相应措施，以减少不良贷款的风险。

第五，建立长期稳定的合作关系。

小微企业经营状况不稳定，但我们可以通过与客户建立长期的稳定合作关系，帮助客户度过难关。

我们可以多方位地了解客户的需求和困难，并尽力解决这些问题，帮助他们实现可持续发展。

通过以上的实践经验，我深刻认识到银行小微企业业务的重要性和挑战性。

银行在服务小微企业的过程中，不仅仅是提供金融支持，更重要的是为他们提供全方位的支持和帮助。

只有真正关心和了解小微企业，才能够给予他们更好的服务。

在今后的工作中，我将继续加强自己的专业能力，不断学习和提高自己，以更好地服务小微企业。

银行小微工作总结：助力小微发展（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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小微经验交流发言材料范文
大家好，我是小微企业的一员，今天很荣幸能够站在这里和大家交流我的经验和感悟。

在过去的几年里，我经历了小微企业的起起伏伏，也积累了一些经验，希望能够对大家有所帮助。

首先，我想强调的是，作为小微企业的一员，我们要时刻保持谦逊和学习的心态。

尽管我们可能没有大企业那样的资源和规模，但是我们要相信自己的实力，并且不断学习和提升自己的能力。

只有不断进步，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

其次，我认为在小微企业中，团队合作非常重要。

一支团结和谐的团队能够更好地应对各种挑战和困难。

在我所在的小微企业中，我们非常注重团队的沟通和协作，大家都积极参与到工作中，互相支持和帮助。

这种团队精神让我们能够共同面对问题并迎接新的机遇。

另外，创新也是小微企业发展的关键。

我们不能仅仅依靠过去的模式和思维，而是要不断探索新的产品、服务和商业模式。

在当前日新月异的市场环境中，只有不断创新才能够站稳脚跟并赢得竞争优势。

最后，我想说的是，要坚持并相信自己的梦想。

作为小微企业的一员，我们可能会面临很多困难和压力，但是只要我们坚持下去并相信自己，我们就一定能够突破自己的局限，实现自己的梦想。

总结一下，作为小微企业的一员，我们要保持学习的心态，注
重团队合作，创新思维，并坚持自己的梦想。

希望我的经验和感悟能够对大家有所启发和帮助。

谢谢大家！。

帮扶小微企业经验交流会发言稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位小微企业的代表们:
大家好！今天很荣幸能够在这里与大家分享一些关于帮扶小微企业的经验。

小微企业在促进经济发展、增加就业机会等方面具有非常重要的作用。

然而，由于小微企业在管理、资金、市场等方面的能力不足，常常面临着经营困难、风险难以控制等问题。

因此，如何有效地帮扶小微企业，帮助他们克服困难、发展壮大，是我们每个人都应该关注和努力解决的问题。

我认为，帮扶小微企业可以从以下几个方面入手:
1. 政策帮扶。

政府应该加大对小微企业的扶持力度，出台更多的优惠政策，例如减免税、贷款优惠等，减轻小微企业的负担，提高其盈利能力和市场竞争力。

2. 资金支持。

小微企业通常需要大量的资金来支持其业务发展，因此，金融机构应该加强对小微企业的融资支持，提高其贷款额度和利率优惠，帮助小微企业解决资金短缺的问题。

3. 技能培训。

小微企业的老板和员工通常缺乏相关的管理和技能培训，因此，我们应该加强对小微企业的培训和指导，提高其管理水平和员工素质，从而提高其市场竞争力。

4. 创新支持。

小微企业通常需要在技术创新方面投入更多的精力和资源，因此，政府和社会应该加强对小微企业的创新支持，提供更多的资金支持和知识产权保护，鼓励小微企业在技术创新方面取得
成功。

以上是我对于如何帮扶小微企业的一些想法和建议，希望能够得到各位领导和嘉宾的指正和借鉴。

最后，我衷心地希望本次经验交流会能够取得圆满成功，让更多的小微企业从中受益。

谢谢大家！。

建行服务小企业以诚相待建设未来建行小企业服务以诚相待建设未来文/周健近年来，推进小企业发展作为调整产业结构、促进民生稳定、转变发展方式的重要内容，得到了社会各界人士广泛持续的关注。

建设银行作为国有大型商业银行，近年来积极贯彻落实党中央、国务院及监管机构支持中小企业发展的各项政策，把支持小企业发展作为全行战略转型的重点。

在新的一年里，我们建行将从区域发展实际和小企业经营实践出发，从机制、产品、服务等方面着手，积极研究经营策略，加大创新力度，全面推进中小企业的业务发展，力争在今后的竞争格局中抢占先机，拓展新的业务增长点。

一、发展中小企业意义重大，势在必行近年来，江苏省中小企业发展迅猛，中小企业数量已占全省企业总数的95%以上，中小企业正成为全省经济发展极为活跃的群体和带动经济增长的重要生力军。

我们清醒地认识到：大企业富国，小企业富民，谁赢得中小企业，谁就赢得了未来。

随着江苏及南京地区产业结构调整的规划越来越清晰，我们可以预见，下一轮经济发展的推动力量将主要来自于广大成长中的中小企业，所以推进中小企业业务发展对建行来说，具有特别的现实意义。

一是可以进行业务结构调整。

建设银行一直是以大中型企业业务为主，以支持中长期固定资产项目见长，大型客户中长期贷款占比过高，影响了信贷调整灵活度，所以亟需通过提升小企业客户的流贷占比加以改变。

二是可以进行客户结构调整。

当前小企业客户以专业市场类客户为主，优秀企业数量较少，从客户结构合理化的角度来讲，必须在确保一定数量的大型客户基础上尽可能加强对优秀中小企业客户的营销拓展，从数量与质量方面优化客户结构。

三是可以进行收入结构调整。

目前大型国有银行的贷款利息收入占到全部收入的70%，公司信贷类中间业务收入占到全部中间业务收入的50%，但随着市场利率化进程的加快，直接融资渠道扩张以及大型客户议价能力的提升和综合贡献度下降，仅仅依靠粗放的信贷投放已难以为继，而由中小企业带动衍生了信贷业务、结算业务、个金业务市场潜力巨大，综合贡献度高。

中小企业发展经验交流材料中小企业发展经验交流材料尊敬的各位领导、各位企业家：大家好！我是某中小企业的负责人，今天非常荣幸能够在这里跟大家分享我们企业发展的经验和心得。

我们企业是一家初创的中小企业，在过去的几年里，我们经历了很多挑战和困难，但也积累了一些宝贵的经验。

首先，我认为企业要具备创新意识和创新能力。

创新是中小企业发展的重要动力。

我们意识到传统的产品和服务已经无法满足市场需求，因此我们积极探索研发新产品，并注重了解市场动态和消费者需求。

我们还与其他企业合作，共享资源和技术，提高企业的整体创新能力。

其次，我想强调团队的重要性。

中小企业的成功离不开团队的支持和合作。

在我们的企业中，我们非常注重团队建设，通过团队会议、培训等方式加强团队的沟通和协作能力。

同时，我们也鼓励员工提出自己的想法和建议，激励他们参与企业的发展决策，增加他们的参与感和归属感。

此外，我认为中小企业要善于借助外部资源来促进发展。

我们意识到中小企业往往面临的问题是资源有限，无法独立完成某些任务。

因此，我们积极寻找合作伙伴和政府的支持，借助外部资源来弥补我们的不足。

通过与合作伙伴合作，我们得以省去研发成本和时间，提高产品的质量和效率。

最后，我要强调企业要注重营销。

经过我们的实践，我们认识到营销是中小企业发展的重要支撑。

我们通过市场调研和定位，了解消费者需求和竞争对手的动态，并针对不同的目标市场，选择合适的营销策略和渠道。

同时，我们大力投入品牌建设，通过提升品牌知名度和美誉度，提高产品的竞争力。

总之，中小企业的发展是一个不断探索和积累经验的过程。

我们希望通过今天的交流，能够与各位企业家共同分享和进步，为中小企业的发展做出贡献。

谢谢大家！。

致力打造小微企业金融服务专业银行--ⅩⅩ银行中小金融服务经验交流尊敬的各位领导，大家上午好：经过近一年的筹建，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行今年2月28日正式对外挂牌营业。

成立以来，ⅩⅩ分行始终坚持做“民营企业的银行、小微企业的银行和高端客户的银行”的市场定位，开业仅10个月，各项存款余额12.4亿元，贷款余额10.2亿元，较好地支持了本市一批优质中小企业的发展，树立了良好的小微金融服务品牌。

现将我们在小微企业服务方面的一些主要做法简要汇报如下：一、主要做法与成效（一）统一思想，将服务小微企业作为业务发展重点，狠抓落实。

ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行在成立之初就明确将服务小微企业作为全行业务工作的重点，并将服务小微企业的理念根植于全行员工思想当中，并在人力、物力、财力、信贷等全方配置资源，取得一定的成绩：自ⅩⅩ分行筹备至今，我行累计支持小微企业客户达120户，累计发放小微企业贷款4.5亿元，占到信贷客户数的90%、信贷投放总量的45%。

在2011年信贷规模紧张的情况下，我行小微企业贷款新增仍然达到全行贷款新增的50%，其增速远远高于全行贷款的平均增速。

（二）精确定位，以规划引领小微企业服务。

作为一家进入ⅩⅩ金融市场的新兵，我行在开展对小微企业服务之初就着手对本地小微企业发展状况进行全面的业务调研与规划，确立了ⅩⅩ川江航运个体船东项目、钢材经销商、ⅩⅩ汽贸城等十二大商圈作为工作重点。

针对已确立的商圈，采取召开商户座谈会、逐户走访等多种形式宣传我行的产品，取得了显著的效果。

（三）组建专营团队，扎根专业市场，深入开展专业服务。

针对小微企业服务产品多、服务对象多的特点，我们设立了四个小微企业服务团队，服务团队人数达20余人，占到全行员工数的40%。

针对每个市场商圈，都有专门的小微服务团队进驻到市场内，与市场管理方合并办公，随时了解经营户的经营状态和融资需求。

（四）定向考核激励，强调尽职免责。

我行建立了与小微企业服务相适应的绩效考核制度，改变了过去单纯按规模进行考核的做法，更多地采取利润、资本回报指标与绩效考核挂钩，有效调动客户经理对小微企业贷款的积极性。

建行业务经验交流材料建行业务经验交流材料尊敬的各位领导、同事：大家好！我是建行的一名普通职员，非常荣幸能够有机会在这里和大家交流我的工作经验。

我将结合自己的实际工作，谈谈我对建行业务的一些理解和心得体会。

作为一家国有大型商业银行，建行一直以来以服务实体经济为己任，致力于为广大客户提供全方位、多层次的金融服务。

在我的日常工作中，我深刻体会到了建行的业务特点和优势。

首先，建行的储蓄存款业务广泛受到了社会各界的认可和信赖。

我们的存款种类多样化，为客户提供了更多的选择。

同时，我们通过推出一些创新产品，如零存整取、定活两便等，满足了客户的不同需求。

作为一名客户经理，我时刻秉持客户至上的原则，通过广泛宣传和推广我们的储蓄存款产品，取得了良好的业绩。

其次，建行在房地产贷款方面具有鲜明的特色。

我们的房贷产品种类繁多，涵盖了购房、购地、购车等多个领域，深受广大客户的喜爱。

在工作中，我发现房贷业务的需求非常大，不少客户对于购房的融资方案并不了解。

因此，我通过不断学习和培训，提高自己的专业知识水平，并加强与开发商和房屋中介的沟通，帮助客户找到最适合自己的贷款方案。

正是由于这些努力，我成功地推动了不少房地产业务，同时也使得建行在该领域树立了良好的形象。

另外，建行在对外合作业务方面具有较强的实力和优势。

我们与国内外多家银行和金融机构有着紧密的合作关系，为客户提供了丰富多样的对外融资服务。

在这方面，我深受益于联动资源的优势，通过合理运用建行自身的产品和渠道，成功为多家企业完成了对外贸易融资，同时为企业拓展了更广阔的国际市场。

这些经历让我深刻认识到，在当今经济全球化的背景下，建行的对外合作业务对于推动中国企业走向世界尤为重要。

但是，我也深感自己的不足之处。

首先，我在沟通能力和业务知识方面还有很大的提升空间。

在客户咨询和沟通过程中，我发现自己有时候不能很好地理解客户的需求，并且不能清楚地向客户解释建行的产品和服务。

其次，我需要加强自己的风险防控意识。

银行小微业务经验分享银行小微业务是指面向小微企业及其个人客户服务的一种业务，其特点是资金规模相对较小、信用评级较低、风险相对较高。

由于小微企业市场需求量大，银行进行小微业务能够扩大企业市场，并形成一种合理的风险控制体系，提升银行竞争力，同时也可以支持和扶持小微企业的发展，创造就业机会。

在银行小微业务中，经验积累和应对风险的技巧至关重要。

银行小微业务主要的客户群体是小微企业和个人客户，因此，在开展业务时要注意以下几点：1.了解客户需求。

针对小微企业和个人客户不同的融资需求，银行需要根据不同的行业、规模、所处的经济环境以及资金需求等方面进行深入研究，解决客户融资难、融资贵等问题，满足客户的需求。

2.创新业务模式。

在进行小微业务时，银行可以通过采用担保方式、资产质押方式、信用保证方式等灵活、多样化的业务模式，扩大业务领域，提高客户融资的成功率。

3.科学风控。

银行开展小微业务需要有科学、有效的风险管控体系，针对不同的业务风险要用不同的风险措施进行管理和控制，包括信用调查、审核和认定的分类、担保、资产监管等措施。

4.加强客户服务。

改进客户服务渠道，加强对客户的售前、售中、售后服务，提高客户的借款体验，推出一些特色的定制产品，深入为客户解决问题，提高客户满意度和忠诚度。

5.推动业务创新。

银行还应该大力发展小额信贷、流动资金贷款等小微融资产品，支持小微企业的融资需求，同时不断探索小微业务的新的领域和模式，增加业务收益。

在进行银行小微业务时，需要银行工作人员具备专业知识和业务水平，同时应该注意以下几点：1.提高风险意识。

银行工作人员要防范化解潜在风险，不断提高对小微企业客户信用评级、经营状况、市场环境等方面的了解和判断。

2.严格审核流程。

在小微业务审批过程中，需要严格按照银行制定的审批流程，充分调查客户信息，深入分析客户的财务状况、经营情况以及其他相关因素，确保业务不出现风险。

3.优化客户体验。

针对小微企业和个人客户的差异化需求，银行需要根据其特点提供与其需求相匹配的优质服务，推出定制化的产品和服务，告别冰冷、简单粗暴的业务服务流程。

关于帮扶小微企业经验交流会发言稿全文共5篇示例，供读者参考关于帮扶小微企业经验交流会发言稿篇1尊敬的各位领导、各位同仁：大家上午好！根据总行的安排，下面由我就湘绵支行今年以来开展“四扫”工作向各位领导、各位同仁进行汇报，把我行“四扫”工作的主要做法拿出来共同探讨，不当之处，敬请大家批评指正。

为深入贯彻落实省联社孔理事长20xx年年会报告精神，践行以客户为中心的服务理念，进一步深耕目标市场，深挖客户需求，有效提升服务客户能力，根据省联社及总行深入推进“四扫”工作的有关要求，结合我行实际，从今年3月起对县城范围内的个体经营户及小型加工、小商小贩、小本经营等创收致富型客户开展了“扫街”、“扫户”活动，取得了一定成效。

一、主要做法（一）高度重视，加强学习。

一是在思想上高度重视，将“四扫”工作作为提升市场竞争有效手段、拓展客户资源重要抓手；二是认真组织学习省联社和总行印发的《深入推进“四扫”工作方案》文件内容，开展全面讨论分析，吃深吃透文件精神；三是积极参加总行组织的集中学习培训，重点学习“四扫”工作营销技巧，充分理解掌握“四扫”工作操作流程。

（二）细分区域，落实责任。

根据总行下达的工作任务及划分的责任片区，在充分征求各小组意见的基础上，按照就近原则，结合现有存量客户分布情况，将“扫街”、“扫户”责任片区明确划分到小组，确保不留盲区死角。

按照总行工作要求，明确“四扫”工作的时间表、任务图。

（三）充分准备，精准营销。

充分利用总行印制的宣传单和工作表，借助我行现有的社会知名度及美誉度，以2名客户经理为一组，统一着装，穿行服，戴带工号牌，随身携带工作证与身份证，按照规范的流程开展“四扫”营销工作，根据不同客户类型，为客户量身推荐金融产品，推行精准营销的服务理念。

（四）采取持续开展与突击开展相结合。

一是明确规定各小组每天必须确保2小时以上持续开展“扫街”、“扫户”工作，把贷款调查、贷后检查、上门催收等日常工作同“四扫”营销工作有机结合起来；二是由支行行长带头出征，组织全体人员在节假日和双休日开展突击“四扫”工作，集中式开展宣传营销活动，进一步扩大社会影响力。

银行支持小微企业金融服务汇报材料（五篇范文）第一篇：银行支持小微企业金融服务汇报材料安徽******银行支持小微企业金融服务工作情况汇报我行自成立以来，就一直大力支持小微企业发展，截至****年底，我行小微企业贷款余额*****万元共计***户，贷款余额占比**.**%，户数占比**.**%。

我行的主要工作措施有：一、明确工作目标，努力实现“三个不低于”当前我国经济发展已经进入新常态，我行认真贯彻党中央、国务院的决策部署，进一步改进小微企业金融服务，积极推动大众创业、万众创新。

长期以来，我行坚决执行支持小微企业金融服务政策，强化利率风险定价机制，对小微企业进行利率优惠；高效审批小微企业的金融服务方案，加大对小微企业金融服务的激励考核，加强对小微企业金融服务人员的培训等；对小微企业金融服务单列信贷计划、单独配备人力资源等。

在有效提高贷款增量的基础上，努力实现小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速、小微企业贷款户数不低于上年同期户数，小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。

二、单列信贷计划，优化信贷结构围绕小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速的目标，我行每年初都要单列小微企业信贷计划，执行过程中不挤占、不挪用，并且工作过程中，注意根据工作实际情况，随时调整其他信贷计划向小微企业倾斜，****年，我行共发放小微企业贷款*****万元。

三、加强机构建设，扩大网点覆盖面向县域及乡镇设立网点，延长了我行支持小微企业金融服务的半径。

在国有银行撤点减人的情况下，我行大力向县域及农村增设营业网点。

我行成立两年多来，在全市四县一区均已设立营业网点，目前埇桥区的蕲县镇支行已经在这****年正式营业，同时埇桥区朱仙庄镇支行、符离镇支行和泗县草沟镇支行已完成装修正在验收阶段，在泗县黄圩镇，灵璧县冯庙镇，萧县杨楼镇，砀山县李庄镇正在洽谈物色网点地址。

县域及乡镇营业网点的设立，极大地延长了我行支持小微企业的半径。

让县域广大小微企业在接受银行服务上多了一份选择。

帮扶小微企业经验交流会发言稿提纲下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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[经验交流]建设银行服务小微企业发展经验材料[经验交流]建设银行服务小微企业发展经验材料服务实体助力小微践行普惠近年来,建行XX市分行认真贯彻落实中央决策及监管机构部署,坚持金融回归本源、服务实体经济方针,大力发展小企业业务,助力小微企业发展。

截至20XX年12月末, 分行小微企业贷款(含个体工商户贷款、小微企业主贷款, 下同)余额137 .15亿元,比年初新增11 .59亿元,小微企业贷款户数4013户,较去年同期增加2129户,小微企业贷款申贷获得率为94 .26%,比去年同期提升5 .87个百分点。

一、完善机制体制,推进普惠金融 (一)完善组织架构 20XX年8月,根据建行总行的有关要求,我行经研究决定,迅速组建成立了“普惠金融发展委员会”及“普惠金融事业部”, 开启了我行普惠金融业务发展新的历程。

(二)建立推进机制针对普惠金融业务分行建立经营、管理、风控协同有力 -93-的推进机制,通过单列小微企业业务信贷计划、专项考核激励、差异化信贷政策、专业化授信审批、专属信贷产品等, 加快“五专”经营机制建设,为业务发展提供有力保障。

截至20XX年12月末,我行普惠金融贷款余额24 .65亿元,较年初新增9 .13亿元,较9月末新增6 .97亿元。

二、积极搭建平台,推进批量化服务(一)搭建银税互动平台我行积极与XX市国税局、地税局进行合作,推进“银税合作”平台搭建,大力发展纯信用方式的“税易贷”业务,推动各下辖直管机构与XX各区市国、地税分局签约率达100%,努力营造“以税养信、以税增信、银税互动”的良好氛围,累计为141户小企业客户发放“税易贷”1 .1 亿元。

(二)搭建助保贷平台我行将银行服务和政府经济职能充分结合,以政府提供的风险补偿资金作为风险缓释方式,降低企业融资成本和担保门槛,搭建政、银、企三方共赢的“助保贷”平台,截至目前我行已成功搭建“助保贷”平台6个,累计为118户小企业客户发放贷款2 .6亿元。

加大服务支持力度ⅩⅩ银行助推中小企业快速成长ⅩⅩ银行一直将服务和支持中小企业的发展作为自己的神圣使命，在努力为中小企业提供全面、优质、高效、贴心的金融服务的同时，竭尽全力帮助中小企业破解融资难题，为中小企业的发展创造更多的成长机会，从而最终实现银行与企业的和谐发展、互惠共赢。

一、支持中小企业发展的主要措施（一）设立中小企业服务专营机构早在2006年底，ⅩⅩ银行就成立了独立的业务团队服务于中小企业，实行独立考核，单独管理。

2008年7月，经董事会批准，ⅩⅩ银行小企业部从二级部门升级成为一级部门，同时改名为零售公司部，确立了以零售模式经营小企业的基本理念。

目前,仅在ⅩⅩ地区ⅩⅩ就已设立了70余个小企业金融专业服务团队，架构及人员配置也比较完善，分管副行长、部门经理、业务经理职责清晰。

(二)打造中小企业融资服务品牌一是推出“金色池塘”系列产品，尽力满足中小企业多样化的融资需求。

根据中小企业金融需求的特点，ⅩⅩ银行推出了“金色池塘中小企业全面金融服务”，并参与了“中小企业转型与升级援助计划”，全力支持中小企业发展成长。

“金色池塘中小企业全面金融服务”不仅推出了诚信融、透易融、业链融、专保融等13项更便利、更全面的小企业信贷产品，而且实施了更为优惠的特色积分增值服务，将“打分卡”机制引入企业的信用评定，建立起庞大而科学的企业信用档案库；而且针对小企业运营的“小快灵”特征推出了贴心的“即时灵”账户信息服务。

几年来，“金色池塘”已得到了市场广泛的欢迎和认可。

二是通过信息平台建设推进管理手段创新，不断提高中小企业授信审批效率。

ⅩⅩ银行注重以管理手段的创新来促进业务的发展，特别是注重科技手段的创新，通过加强授信工作的管理信息系统建设来不断提升为小企业提供融资服务的水平。

一方面，通过开发小企业信贷审批系统、低柜系统、数据仓系统、考核系统、CRM（客户关系管理）等系统，为业务发展提供全面而强有力的支持；另一方面，通过开发使用打分卡系统，实现了存量客户的业务批量审批，节约了审批时间，提高了流程效率。