电子商务和电子商务企业的现状概述
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电子商务现状与发展在当今数字化的时代,电子商务已经成为了经济领域中一股不可忽视的力量。
它不仅改变了人们的购物方式,还对企业的运营模式和全球经济格局产生了深远的影响。
一、电子商务的现状(一)市场规模持续扩大近年来,电子商务的市场规模呈现出爆发式增长的态势。
据相关数据统计,全球电子商务销售额逐年攀升,涵盖了各个领域和品类的商品与服务。
从日常生活用品到高端奢侈品,从国内贸易到跨境电商,电子商务的触角无所不及。
(二)移动电商成为主流随着智能手机的普及和移动网络的不断优化,移动电商已经占据了电子商务的主导地位。
消费者可以随时随地通过手机应用程序进行购物,享受便捷的购物体验。
各大电商平台也纷纷加大对移动客户端的投入,优化界面设计和用户体验,以满足消费者日益增长的移动购物需求。
(三)社交电商崛起社交媒体与电子商务的融合催生了社交电商这一新模式。
通过社交媒体平台,用户可以分享购物心得、推荐商品,商家则可以利用社交网络的传播效应进行精准营销。
社交电商的兴起不仅降低了营销成本,还提高了销售转化率。
(四)跨境电商蓬勃发展全球化的推进使得跨境电商成为了电子商务领域的一大亮点。
消费者可以轻松购买到来自世界各地的商品,同时,国内企业也有更多机会将产品推向国际市场。
然而,跨境电商也面临着物流配送、关税政策、文化差异等诸多挑战。
(五)技术创新不断推动发展人工智能、大数据、云计算等新技术在电子商务中的应用日益广泛。
例如,通过大数据分析,电商平台可以精准地为消费者推荐商品;利用人工智能客服,能够提高客户服务的效率和质量;云计算则为电商企业提供了强大的计算和存储能力。
二、电子商务面临的挑战(一)竞争激烈电子商务市场的竞争日益激烈,各大电商平台和品牌为了争夺市场份额,纷纷采取降价、促销等手段。
这导致了利润空间的压缩,同时也增加了企业的运营成本。
(二)信任问题在虚拟的网络环境中,消费者对于商品质量、商家信誉等方面存在一定的担忧。
虚假宣传、售假等问题时有发生,严重影响了消费者的信任和购买意愿。
电子商务的现状与发展趋势随着互联网的普及和技术的不断进步,电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和发展。
电子商务指的是通过互联网平台进行商品和服务的交易活动,已经成为了现代商业活动的主要形式。
本文将就电子商务的现状和发展趋势展开讨论。
一、电子商务的现状1.1 全球电子商务市场规模不断扩大随着互联网技术的迅猛发展,全球电子商务市场呈现出持续增长的态势。
据统计,截至2020年,全球电子商务市场规模已经达到了26.7万亿美元。
尤其是在美国、中国等发达国家和地区,电子商务市场规模已经占据了整个零售市场的很大比重,成为了经济增长的重要动力。
1.2 电子商务平台层出不穷随着电子商务市场的不断扩大,电商平台也呈现出多样化的发展趋势。
从传统的B2C模式到C2C模式,再到近年来兴起的社交电商模式,各种不同类型的电商平台层出不穷。
其中,像阿里巴巴、亚马逊、京东等大型电商平台已经成为了行业的巨头,占据了市场的主导地位。
1.3 移动电商的快速发展随着智能手机的普及,移动电商逐渐成为了电子商务发展的新趋势。
移动电商通过手机APP等移动终端,为消费者提供了更加便捷和灵活的购物方式。
据数据显示,2019年移动电商用户规模已经超过了80亿,移动电商交易额也呈现出快速增长的态势。
二、电子商务的发展趋势2.1 跨境电商的蓬勃发展随着全球化的深入推进,跨境电商成为了电子商务发展的一大亮点。
跨境电商通过打破传统的地域限制,让消费者可以随时随地购买到全球各地的商品。
同时,跨境电商也为企业提供了更加广阔的市场空间和发展机会。
2.2 人工智能技术的应用人工智能技术在电子商务领域的应用正逐渐加深。
通过人工智能技术,电商平台可以通过分析用户的行为和购买偏好,为消费者提供个性化的推荐和定制化的服务。
此外,人工智能技术还可以应用在物流和供应链管理中,提高效率和降低成本。
2.3 区块链技术的革新区块链技术作为一种分布式数据库技术,在电子商务领域也有着巨大的潜力。
中国电子商务行业发展现状与趋势随着互联网的快速发展,中国电子商务行业也迎来了前所未有的机遇和挑战。
本文将重点探讨中国电子商务行业的发展现状以及未来的发展趋势。
一、发展现状1.市场规模不断扩大自2000年以来,中国电子商务市场规模一直呈现出快速增长的趋势。
根据国家统计局的数据,2019年中国电子商务市场交易额达到31.6万亿元,同比增长16.5%。
电子商务已成为中国零售市场的重要组成部分。
2.移动端成为主要交易渠道随着智能手机的普及和移动网络的高速发展,越来越多的消费者开始通过移动设备进行在线购物。
根据中国互联网络信息中心的数据,2019年中国网民中使用移动设备进行网购的比例达到85.6%。
移动端已经成为主要的电子商务交易渠道。
3.跨境电商蓬勃发展中国的跨境电商在过去几年中取得了长足的发展。
越来越多的中国消费者通过跨境电商平台购买海外商品,同时中国的电子商务企业也积极拓展海外市场。
根据中国电子商务研究中心的数据,2019年中国跨境电商市场交易额达到9.1万亿元,同比增长16.5%。
4.技术创新推动行业发展人工智能、大数据、物联网等前沿技术的应用,极大地推动了中国电子商务行业的发展。
通过人工智能算法的精准推荐,电子商务平台能更好地满足消费者的个性化需求。
同时,大数据分析也为电商企业提供了更多的市场洞察和决策支持。
二、发展趋势1.多元化的产品和服务随着电子商务市场的竞争日益激烈,单一的商品销售已经不能满足消费者的需求。
未来,电子商务企业将更加注重产品和服务的多元化。
例如,通过社交电商模式,消费者可以通过电商平台直接购买到朋友推荐的商品,增强了购物的互动性。
2.智能化的购物体验人工智能技术的广泛应用将为电子商务行业带来更智能、个性化的购物体验。
未来,电商平台将通过智能化推荐系统、虚拟试衣间等技术,为消费者提供更加智能的购物服务,提升用户体验。
3.强化供应链管理供应链管理对于电子商务企业的成功至关重要。
未来,电商企业将更加注重供应链管理的效率和可靠性,通过引入物联网和区块链等技术手段,提升供应链的可控性和透明度,降低成本,提高效率。
我国电子商务的现状、困境及未来发展电子商务作为现代经济活动的重要组成部分,在我国经历了快速的发展阶段。
近年来,随着互联网技术的普及和移动支付的便利性提升,电子商务已经深入到人们日常生活的方方面面。
现状:我国电子商务市场规模持续扩大,交易额连年攀升。
特别是在疫情期间,线上购物、远程办公、在线教育等需求激增,进一步推动了电子商务的繁荣。
同时,电商平台不断创新,通过直播带货、社交电商等新型模式,吸引了大量消费者。
困境:尽管电子商务发展迅速,但也面临着一些挑战。
首先是市场竞争激烈,众多平台之间的价格战和营销战导致利润空间压缩。
其次是物流配送问题,尤其是在节假日或促销活动期间,物流压力巨大,配送效率和服务质量难以保证。
此外,数据安全和隐私保护也是电子商务领域需要重点关注的问题。
未来发展:展望未来,电子商务的发展将更加注重技术创新和用户体验。
例如,通过大数据和人工智能技术,实现更精准的用户画像和个性化推荐,提升用户满意度。
同时,加强供应链管理,优化物流配送体系,提高配送效率和降低成本。
在数据安全方面,加强法律法规建设,保护用户隐私,构建安全可信的网络环境。
随着5G、物联网等新技术的推广应用,电子商务将迎来新一轮的发展机遇。
智能家居、无人零售等新型业态将不断涌现,为消费者提供更加便捷、智能的购物体验。
此外,电子商务还将在推动农村电商、跨境电商等方面发挥重要作用,促进区域经济均衡发展,拓展国际市场。
总之,我国电子商务正处在一个快速发展和不断变革的时期。
面对挑战,电子商务行业需要不断创新和调整,以适应市场变化,实现可持续发展。
电子商务行业的现状和发展趋势在互联网高速发展的时代背景下,电子商务作为一个新兴的商业模式已经被越来越多的人所接受和认可,成为了经济发展的重要动力。
本文将从三个方面展开,分别是电子商务行业的现状、行业发展的趋势和电子商务未来的发展方向,希望能够为读者们提供一个全面的了解。
一、电子商务行业的现状电子商务行业已经成为了全球经济的重要组成部分,目前全球电子商务市场规模已经达到了3.5万亿美元,预计未来还将持续增长。
中国市场是世界上最大的电子商务市场,预计到2021年,中国电子商务市场规模将达到5.3万亿美元。
此外,在全球市场的份额中,中国的电商市场份额已经超过了40%,这说明了中国电子商务市场的巨大潜力和发展空间。
电子商务的成功离不开移动互联网的普及和技术的进步,目前全球有超过50亿人使用智能手机,这为电商行业的快速发展提供了坚实的基础。
另外,移动支付的普及和加速了电子商务交易的方便性,吸引了更多消费者参与其中。
二、电子商务行业的发展趋势1.跨境电商市场将进一步扩大随着全球化的进程加速,越来越多的跨国企业和消费者开始参与到跨境电商市场中。
根据第三方数据统计,2019年中国的跨境电商市场规模已经达到8.8万亿人民币,预计到2025年,跨境电商市场规模将达到20万亿人民币。
2. 电商平台将进一步多元化电商平台开始将重心从商品本身转向了购物体验和服务的提升上。
更多的电商平台开始推出多元化的服务模式,例如社交电商和内容电商模式,不断丰富消费者的购物体验,提升用户忠诚度。
3. 数据驱动型电商将成为主流数据扮演着越来越重要的角色,电商企业可以通过对用户的行为和交易数据进行分析,深入了解用户的需求和购物习惯,为用户提供智能化的商品推荐和个性化的购物服务。
未来,数据驱动型电商将成为主流。
三、电子商务的未来发展方向1. 个性化定制服务未来,电子商务企业将会提供更多的个性化商品定制服务,消费者可以通过互联网自行定制商品,按照自己的需求来订制商品的颜色、尺码、样式等。
浅谈电子商务的现状及发展趋势电子商务是指通过互联网和其他数字技术手段进行商业活动的行为。
随着互联网的普及和技术的不断发展,电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
本文将浅谈电子商务的现状及其发展趋势。
一、电子商务的现状电子商务如今已成为经济发展的重点领域,它在全球范围内呈现出以下几个主要特点:1. 电商规模持续扩大:在过去的几年里,电子商务的规模持续增长,各种类型的电商平台层出不穷。
例如,Amazon、阿里巴巴、京东等巨头企业已成为电商市场的领导者。
2. 跨境电商崛起:随着全球化进程的推进,跨境电商正蓬勃发展。
越来越多的企业开始通过跨境电商平台将商品销往全球各地,促进了国际贸易的发展。
3. 移动电商迅速崛起:智能手机的普及使得移动电商成为电商市场的新宠。
消费者可以通过移动应用随时随地进行购物,这种便利的消费方式迅速受到了消费者的青睐。
4. 多元化支付方式:电子商务推动了支付方式的创新。
除了传统的信用卡、支付宝等支付方式之外,现在还涌现出了数字货币支付、手机扫码支付等新兴支付方式。
二、电子商务的发展趋势电子商务的发展势头依然强劲,以下是电子商务未来的发展趋势:1. 大数据驱动营销:随着大数据技术的迅猛发展,越来越多的电商企业开始利用大数据来进行营销活动。
通过对用户行为和偏好的深入分析,电商企业可以更加准确地了解消费者需求,从而提供个性化的产品和服务。
2. AR/VR技术应用:增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术在电子商务中的应用越来越广泛。
通过AR技术,消费者可以通过手机或头戴设备实时试穿衣服、化妆品等商品,提供更真实的购物体验。
VR技术则可以为消费者提供沉浸式的线上购物环境。
3. 社交电商的崛起:社交电商是指将社交媒体与电子商务结合起来,通过朋友间的口碑传播和社交关系网络实现销售。
社交电商平台和直播购物等新兴模式已经取得了巨大的成功,未来有望进一步改变传统购物模式。
4. 绿色电商的追求:随着可持续发展理念的普及,越来越多的消费者关注企业的环保与社会责任。
电子商务发展现状、趋势及前景展望在当今数字化的时代,电子商务已经成为经济领域中最具活力和影响力的部分之一。
它彻底改变了人们的购物方式、消费习惯,甚至对整个商业生态系统产生了深远的影响。
一、电子商务的发展现状近年来,电子商务呈现出爆发式增长的态势。
从全球范围来看,越来越多的消费者倾向于在网上购物。
各大电商平台如亚马逊、淘宝、京东等,商品种类琳琅满目,几乎涵盖了人们生活的方方面面,从日常用品到高端奢侈品,从生鲜食品到家用电器。
移动购物的兴起更是推动了电子商务的发展。
随着智能手机的普及和移动网络的提速,消费者可以随时随地通过手机进行购物,这极大地提高了购物的便利性和灵活性。
据统计,移动端的购物份额已经超过了电脑端,成为了电子商务的主要渠道。
同时,社交电商也逐渐崭露头角。
通过社交媒体平台,如微信、抖音等,用户可以分享商品信息和购物心得,这种基于社交关系的推荐和分享模式,更容易激发消费者的购买欲望。
在物流配送方面,各大电商平台纷纷加大投入,建立了自己的物流体系或者与专业的物流公司合作,以提高配送速度和服务质量。
如今,很多地区都能实现当日达或次日达,大大提升了消费者的购物体验。
此外,跨境电商也取得了显著的发展。
消费者可以轻松购买到来自世界各地的商品,同时也为国内企业拓展海外市场提供了便利的渠道。
二、电子商务的发展趋势1、人工智能与大数据的深度应用未来,电子商务将更加依赖人工智能和大数据技术。
通过对消费者的购物行为、偏好和需求进行分析,电商平台能够为用户提供更加个性化的推荐和服务。
例如,根据用户的浏览历史和购买记录,为其推荐符合其兴趣的商品;通过智能客服,及时解答用户的疑问,提高服务效率。
2、线上线下融合线上线下融合的趋势将愈发明显。
传统零售商将加快数字化转型,开设线上店铺;而电商平台也将通过开设实体店,提升消费者的体验。
这种融合模式能够充分发挥线上线下的优势,为消费者提供更加便捷、全面的购物选择。
3、绿色可持续发展随着环保意识的增强,消费者对于绿色、可持续产品的需求不断增加。
我国电子商务发展的现状与趋势分析随着互联网的不断发展和普及,电子商务已然成为了当今社会中的重要组成部分。
作为一种新兴的商业模式,电子商务已经深深地渗透到了人们的日常生活中,也成为了一个国家经济体系中不可或缺的组成部分。
本文将会从我国电子商务的现状与趋势两个方面进行阐述。
一、我国电子商务的现状电子商务在中国的发展可以追溯到上世纪九十年代初期。
中国电子商务的起步阶段主要是以B2B平台为主。
B2C平台的崛起是在2000年以后,而C2C平台的兴起则是在淘宝网的出现之后。
自此之后,我国电子商务发展迅猛,已经形成了一个完整的电商生态系统。
近年来,我国电子商务市场规模稳步增长,电商产业已经成为我国经济转型升级的重要领域之一。
数据显示,2019年,我国电子商务交易额达到31.6万亿元,同比增长21.6%;电商渗透率达到了36.6%,表明电商已经深度融入所有行业的业务中。
2020年,受疫情影响,线上购物成为了大众的首选,全年电子商务交易额达到了34.8万亿元。
可以说,疫情加速了我国电商市场的发展。
此外,我国电商平台的数量也在不断增加。
目前,我国电商平台已经超过1亿个,其中大部分是小微企业的开店。
这些平台的出现为消费者提供了更多的选择,同时也为商家提供了更多的销售渠道。
电商带动的产业链也非常庞大,从生产到物流,再到售后等环节,都会对相关产业产生巨大的推动作用。
二、我国电子商务的趋势1、数字化转型将成为电商企业的必备能力电商市场的竞争越来越激烈,要在市场上获得竞争优势,企业需要高度重视数字化转型。
数字化转型,是指将传统商业模式转变为基于互联网的商业模式,实现线上线下融合,提升企业的运营和管理效率。
数字化转型也可以帮助电商企业更好地把握市场动态,提高决策的准确性。
2、社交电商将成为新的增长点随着社交媒体的普及和用户数量的持续增长,社交电商也开始崛起。
社交电商与传统电商最大的不同之处在于,社交电商更加注重社交属性,重视用户间的互动和群体效应。
电子商务行业概况发展现状和未来趋势电子商务行业是指通过互联网、移动通信网络以及电视等电子媒介,进行商品和服务的买卖、交流、支付和物流等一整套商业活动。
随着互联网的普及和移动终端设备的快速发展,电子商务行业呈现出蓬勃发展的势头。
本文将从行业概况、发展现状以及未来趋势等方面进行探讨。
一、行业概况电子商务行业的起源可以追溯到上世纪90年代,当时无线通信技术的突破为电子商务的发展提供了支持。
而如今,随着移动互联网技术的不断成熟,电子商务行业进入了一个崭新的发展时代。
根据统计数据显示,中国电子商务市场规模已经连续多年高速增长,成为全球最大的电子商务市场。
二、发展现状1. 成交规模不断扩大电子商务行业的发展壮大离不开数字经济的蓬勃发展和人民生活水平的提高。
近年来,电子商务平台持续迭代升级,各类商品种类日益丰富,用户在电子商务平台上的消费意愿逐渐增强。
根据相关数据,2019年中国电子商务交易规模已达34.81万亿元。
2. 渠道拓展及创新电子商务通过互联网、移动端等多种渠道为消费者提供便利的线上购物体验,各类电商平台竞相涌现。
同时,线上线下融合模式的发展也为电子商务行业注入了新的活力。
例如,线下实体店与电商平台合作,共享资源,通过线下展示试穿,线上购买的方式满足了消费者多样化的购物需求,带动了线上线下的互动发展。
3. 数据驱动智能化升级电子商务行业的发展依赖于数据的积累和应用。
通过大数据分析,电子商务企业能够更精准地了解用户的消费行为和购物习惯,为用户提供个性化的推荐和服务。
同时,通过人工智能技术的应用,电子商务企业能够实现更高效的运营和管理,提升用户的购物体验。
三、未来趋势1. 跨境电商迎来新机遇随着全球一体化的推进和物流技术的提升,跨境电商将迎来更多的发展机遇。
未来,跨境电商平台将通过合作共赢的方式打破国界壁垒,进一步拓宽海外市场,实现更加便捷的国际贸易。
2. 移动互联网与实体经济深度融合移动互联网技术的不断发展将进一步促使移动支付、智能物流等服务在电子商务行业的应用。
电子商务行业现状与趋势分析随着互联网的迅猛发展,电子商务行业也正在蓬勃兴起。
电子商务行业已经成为人们生活中不可或缺的一部分,改变了消费者的购物习惯,促进了经济的增长。
本文将分析电子商务行业的现状和趋势,并展望未来的发展。
一、行业现状电子商务行业正处于高速发展的阶段。
首先,随着智能手机的普及,越来越多的人通过移动设备进行网购。
移动电商成为了市场的主要增长点,为电子商务行业注入了新的活力。
其次,电子商务平台的扩张也推动了行业的快速发展。
对于传统零售商而言,拥有一家线上商城已成为生存和发展的基础。
最后,电子商务行业的政策环境也变得更加友好,为行业的发展提供了更多的支持和便利。
二、行业挑战虽然电子商务行业发展势头迅猛,但也面临着一些挑战。
首先,市场竞争激烈。
电子商务平台众多,竞争对手众多,每个平台都在争夺消费者的眼球和购买力。
这对于新进入的电商企业来说是一项巨大的挑战。
其次,商品质量和售后服务成为了消费者关注的重点。
电子商务行业存在一些不良商家,质量不达标的商品和差劲的售后服务会让消费者失去对电子商务的信任。
最后,物流配送也是电子商务行业面临的挑战之一。
如何快速、准确地将商品送到消费者手中是电商企业需要解决的问题。
三、行业趋势电子商务行业未来发展可能出现以下趋势。
首先,社交电商将成为行业的新热点。
社交媒体如微信、微博等的崛起,为电商与社交网络的结合提供了有利条件。
企业可以通过社交媒体建立品牌形象、吸引粉丝,进而转化为购买力。
其次,个性化定制将成为行业发展的重要方向。
消费者对于个性化的需求日益增长,电商企业可以根据消费者的需求进行定制,提供更加个性化的商品和服务。
最后,跨境电商将迎来新的发展机遇。
随着全球市场的开放和贸易壁垒的降低,跨境电商将会有更多机会进入国际市场,推动国内外电商的合作与发展。
四、电商行业发展的机遇虽然电子商务行业面临着挑战,但也有很多机遇。
首先,中国庞大的消费市场为电子商务的发展提供了巨大的机遇。
电子商务和电子商务企业的现状概述
摘要:电子商务自从上世界90年代被IBM公司提出后,已经在全球取得了飞快发展,被广泛应用于经济和社会的各个领域中!本文先探讨了电子商务的发展过程,以及发展中存在的问题,最后讨论了电子商务企业的问题。
关键词:电子商务现状中小型企业电子商务电子商务难题
电子商务是由美国IBM公司在20世纪90年代率先提出的,是计算机技术和通信技术两者结合的成果。
通俗的说,是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
其可分为多种形式:
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A、SNS-EC(社交电子商务)等等;而
B2B、B2C、C2C是主要形式。
一.中国电子商务的发展过程
在过去的数十年里,随着互联网环境的不断改善和各种电子商务技术不断提高,电子商务已被广泛的应用到了经济和社会的各个领域中。
其带来的巨大的市场和潜在的商机加速了经济的发展和社会的进步,从根本上改变了传统的商业模式,推动了经济全球化的进程。
毫无疑问,电子商务已成为了全球商业和贸易发展的核心动力。
中国电子商务起步于1997年,当时以IBM为首的一些IT企业率先把电子商务的概念引入中国,激发了一批创业者的兴趣,他们注册建立了电子商务网站,成为了第一批电子商务服务商。
之后的几年里,互联网泡沫破灭,中国电子商务曾一度进入了冰冻时期,只到2003年,“非典”的发生掀起了一股网络购物的热潮,中国电子商务才出现了新的转折,大部分电子商务网站开始走向了盈利的道路,之后网络支付安全技术的逐步完善更是把这一热潮推向了新的制高点。
二.国外电子商务发展情况
在北美与欧洲的发达国家中,电子商务获得了长足的发展。
美国作为全球最大的电子商务市场2003年销售额继续增长。
制造业的电子商务最为突出,电子商务交易额(含互联网和其他网络)达到8426.7亿美元,占总销售额的21.1%;随后为批发贸易,电子商务交易额达到3869.2亿美元,占总销售额的13.1%。
2000年,美国网上销售(B2C,Business to Consumer)在零售贸易或服务业销售额所占总销售额的比例还只有0.9%和0.8%。
然而,其增长率大大高出总的零售贸易增长率。
根据美国人口调查局2005年的统计,美国B2C电子商务的零售额达到863亿美元,已占到社会全部零售额的2.4%。
这一数字是2004年的24.6%,而同期零售额仅增长7.2%。
加拿大互联网的销售额继续大幅度增长。
2004年达到229.4亿美元。
其中B2B互联网销售额占75%,主要是在大公司企业之间。
就行业而言,批发贸易部门占全部互联网销售额的四分之一,随后为运输和仓储(17%)。
在2003年,大约有320万户加拿大家庭积极参与到电子商务中,比上一年的280万户有所提高。
这些家庭在不同的地点上网,而不只是在家中。
总的来说,这些家庭一共下了2110万个订单,比前一年的1660万个有所增长。
而最近几年,可以说电子商务业务开发的如火如荼。
在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。
在美国,IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。
三.中国电子商务发展遇到的问题
电子商务在中国取得了飞快发展,但是,中国在电子商务发展过程中遇到的问题,远比一般发达国家多得多;
1.诚信评价机制不健全,交易的安全性得不到保障
网上无论买方或者卖方,对信用都非常重视,大家互不相识,信用是唯一的评价因素!但是,网上信用没有一套完全让人放心的评价系统!总有一些可以弄虚作假的因素,导致买方不能完全对卖方产品放心,这在一定程度上阻碍了电子商务的发展!
2.网络自身有局限性,搜索功能不完善
首先,很多网站自身建设不够完善,数据上传时可能出现错误,目前国内比较大的购物网站如淘宝,当当等都曾出现过物品标价失误,引起了双方巨大纠纷,也在一定程度上打击了消费者的网上购物信心!而在电子合同方面,由于网络中的信息具有不稳定性或易变性,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。
其次,由于对隐私权的保护等一系列非技术壁垒,导致搜索引擎没有将它的功能发挥到淋漓尽致。
3.电子商务的法律方面依据还不够完善,对参与交易的各方面
的权利和义务还没有进行明确细致的规定
电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。
如果此问题处置不当,对电子商务发展有很大负面影响!除此之外,知识产权问题也不容忽视,由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
4.国人的消费观念
目前国内大部分还是抱着眼见为实,耳听为虚的观念,对网络上的虚拟物品没有足够信任!而与此同时,确实有些不法分子以次充好,拿质量不合格的产品欺骗消费者,让很多对网上购物有兴趣的潜在客户产生了不信任!
5.物流问题
这方面问题一直困扰着商家和消费者!我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,工业生产中物流活动所占时间为整个生产过程的90%左右,而发达国家为40%左右。
而且,最重要的这种问题解决绝非一时之功,目测应该还会困扰双方一段时间!
6.网店方面问题。
例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大甚至相差40%;而,不同的网店对订单回应速度也不一样,各自服务水平也有地域性差异;在线购物的发票问题也一直存在。
7.电脑的普及率也是一个重要因素!虽然中国的电脑拥有人数位居全球第一,但和中国巨大的人口基数相比,亦只占了一小部分,而且,中西部发展不均衡,
电子商务活跃仍然有很大地域性,对全国电子商务发展不利!
四.电子商务企业
电子商务企业既有大型的跨国企业,也有大量的中小型企业!发展电子商
务可以降低企业成本,信息的反馈更加及时,使业务操作更加高效,对企业尤
其是中小型企业发展提供了一个很好的机遇!
电子商务的存在为中小企业提供了一个公平竞争的平台,中小企业可以通
过电子商务方式随时掌握市场行情和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务
运转时间、降低库存成木、加快资金流动,从而提高企业的经济效益。
电子商
务也促使中小企业更好地适应市场变化。
一个小企业虽然势小力微,但通过电
子商务,可以直接和直观地把自己的商品介绍给千千万万的客户,其影响力和
营销力也会大大提高,更容易适应市场的变化,和国际大企业竞争不会完全处
于劣势!对企业进军国际市场也提供了一条捷径!
但是电子商务对中小企业发展也并不是一道百用良方!据调查显示:电子
商务是大多数企业心目中企业信息化的典型应用,已经开始建设电子商务网站
的企业占到了调查样本的58%。
但是从建设的程度看,各个企业的实际应用差
异还是比较大的,例如23%的企业尚处于计划建设的阶段,16%的企业正在建设
但尚未投入实际的运行;而已经开展电子商务的企业占全部受访企业的19%,
但是其中10%表示效果还不够明显,真正开展了电子商务并且效果明显的企业
仅占9%,这一结果反映出目前我国中小企业开展电子商务还处于起步阶段,
仍存在着许多问题,并不如很多人想象中的那么乐观!
著名的全球电子商务解决方案供应商的首席执行官MarkB.Hoffma说:“如
果认为全部文化、经济力和全球贸易能够简化为一些网页,这是一个错误的假设。
我们必须认识到新经济的要求,不是用现代网络去适应传统的商业模式,
而是针对传统对智慈以及新发明,使用能够实际运用在新时代的方法,将两者
适当地结合起来。
”对于我国的中小企业而言,虽然已经开始了电子商务的起步,但如果在电子商务应用的路上走得更稳更远同样要发挥企业的智慧,让电子商
务真正能够成为企业生命成长过程中的一部分,成为高效管理、开拓市场、创
造效益的一柄利器,只有这样,电子商务才能助企业在激烈的市场竞争中立于
不败之地。
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[2]马百年.对我国电子商务现状的认识[期刊论文]——《考试周刊》2010(23)
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