一、电子商务的发展趋势
• 电子商务服务业将成为下一个战略性新兴产业的 热点领域
• 信息技术服务/支撑 • 第三方交易平台 • 衍生服务(网络摄影、网络模特、第三方服务等,2012年上半年淘女
郎平台产值超过11亿,从业人数35000人) • 电子支付(第三方支付:支付宝、财付通,银联) • 信用服务 • 电子认证/网络安全 • 现代物流/快递(2012年突破1000亿元,淘宝+天猫每天包裹1200万单,
• 携程网、美团网和手机凡客诚品成为行业前三名。其他企业也紧紧跟 随。招商银行推出手机钱包;支付宝开发手机支付业务;中国移动的 12580服务收费项目已经能够通过手机完成。新浪微博平台推出的移 动“充话费”应用,客户满意度始终保持在4.8分以上。
一、电子商务的发展趋势
• 新技术将在电子商务中得到更广泛应用
• 线上模式与线下模式将进一步融合,困扰商家的线上线下 的价格差异将进一步缩小,线上营销、线下成交或线下体 验、线上购买将逐步成熟,形成电子商务与传统产业密切 结合的新的商业模式。
• 苏宁,线上3000亿,线下3000亿
一、电子商务的发展趋势
• 协购币020积分消费成为一种全新生活方式
• 协购币020在上海,浙江,湖北,新疆等地30岁左右的青 少年中广泛普及。在未来几年中,随着中青少年网民年龄 的增长和收入的增加,协购电子货币将进一步渗透到网民 生活之中,并将逐步成为传统店铺和消费者紧密结合与服 务消费的重要方式。
子商务服务商纷纷推出基于iOS 、Android、WP的移动客户端;未来结 合云计算提供的强大计算能力,移动电子商务将无处不在。 ➢ LBS(基于地理位置服务) ——基于手机移动终端的复合应用,为 未来电子商务模式创新提供了新空间 ➢ SNS社区——网络社区已经成为继搜索引擎之后的电子商务企业营销 推广的另一主战场 ➢ 微博——口碑营销和体验营销的新渠道 ➢ 云计算——为电子商务服务提供强大的计算能力 ➢ 物联网——社会整体物流的可视化与效率的提升