计算机网络应急预案01
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最新网络安全应急处置预案(通用5篇)网络与信息安全是国家利益的关键保障,网络攻击、黑客活动、病毒攻击等不仅会侵犯人们的权益,也会威胁国家的安全和稳定。
下面是小编为大家整理的关于最新网络安全应急处置预案,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!最新网络安全应急处置预案【篇1】一.指导思想:随着互联网及相关信息通信业务的迅速发展,信息传播呈现渠道多样化、影响网络化、扩散快速化的发展趋势,网络信息安全内涵和外延已经远远突破原来的传统概念,涉及到国家的政治、经济、文化等方面,成为关系国家安全和社会稳定的重大问题,从中央到地方无不列为事务工作的重中之重。
结合本园自身情况,加强监督和管理,制度本预案。
二.机构设置:预防网络信息安全突发事件应急工作领导小组:组长:副组长:成员:各班班主任三.领导小组职责:1.强化组织机构,加强管理控制:幼儿园成立以园长为组长的网络安全管理领导小组,通过成立组织机构,强化意识,明确职责,加强控制,保障网络安全管理落到实处。
2.加强业务培训,提高防范水平:积极开展相关培训提高网管员的网络管理水平,定期对教师开展互联网安全和文明上网的宣传教育,提高全体教师上网的法制意识、责任意识、政治意识、自律意识和安全意识,形成广大师幼共同抵制网上有害信息的良好氛围,保证幼儿园网络系统安全运行,更好地为教育科学服务。
加强网络安全建设,网络管理员加强检查,及时发现网络本身的安全漏洞,保证软件防火墙和防病毒软件的及时有效的更新,提高网络系统防御攻击的能力,尽量避免网络、病毒等的攻击事件。
3.执行审查制度,保证新闻真实健康:园内通讯报道工作落实专人负责,经同意后方能发布或传送。
未经园长同意而发布的有损于幼儿园和社会形象的言论,发布人要负法律责任,并按有关规定追究责任。
同时在新闻发布系统上严格设置权限管理,让通过安全管理小组认证的人员才可以在网络上发布合法的消息。
四.加强安全管理,快速有效应急:1.对非法站点作好过滤,并定期备份重要文件,网络备份和光盘刻录备份相结合。
一、总则1. 编制目的为提高本单位的计算机信息网络安全防护能力,确保在发生计算机信息网络安全事件时,能够迅速、有效地采取应急措施,最大限度地减少损失,保障业务系统的正常运行,特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规。
3. 适用范围本预案适用于本单位所有计算机信息网络及信息系统,包括但不限于办公自动化系统、数据中心、云平台、移动办公系统等。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组成立计算机信息网络安全应急领导小组,负责应急工作的组织、指挥和协调。
组长:单位主要负责人副组长:分管信息工作的领导成员:相关部门负责人2. 应急工作组根据应急工作的需要,成立以下工作组:(1)技术支持组:负责网络安全事件的检测、分析和处理。
(2)信息发布组:负责网络安全事件的通报、发布和舆论引导。
(3)后勤保障组:负责应急物资、设备和人员的调配。
(4)业务恢复组:负责业务系统的恢复和重建。
三、应急响应1. 预警(1)建立网络安全监测体系,实时监控网络安全状况。
(2)定期对网络安全设备进行检查和维护,确保其正常运行。
(3)加强网络安全宣传,提高员工安全意识。
2. 应急响应(1)事件报告:发现网络安全事件后,立即向应急领导小组报告。
(2)应急响应:应急领导小组根据事件性质和影响,启动应急响应。
(3)技术支持:技术支持组立即对事件进行分析,确定事件类型和影响范围。
(4)应急处理:根据事件类型和影响范围,采取相应应急措施。
3. 应急结束(1)事件处理完毕,经应急领导小组确认后,宣布应急结束。
(2)对事件进行总结,评估应急响应效果,完善应急预案。
四、应急措施1. 防护措施(1)加强网络安全设备配置,提高网络安全防护能力。
(2)定期对网络设备进行安全加固,防止漏洞利用。
(3)对重要数据实施加密存储和传输,保障数据安全。
2. 恢复措施(1)建立数据备份制度,定期对重要数据进行备份。
一、编制目的为保障我单位电脑网络系统安全稳定运行,提高应对突发事件的应急处置能力,确保在发生电脑网络故障时,能够迅速、有效地进行处置,降低故障带来的损失,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位电脑网络系统发生故障、安全事件等情况的应急处置。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组(1)组长:单位负责人(2)副组长:信息技术部门负责人(3)成员:各相关部门负责人2. 应急处置小组(1)组长:信息技术部门负责人(2)副组长:网络工程师(3)成员:网络管理员、安全员、运维人员等3. 各部门职责(1)信息技术部门:负责电脑网络故障的排查、修复和应急处理。
(2)安全部门:负责网络安全事件的监测、预警和应急处理。
(3)运维部门:负责电脑网络设备的维护和管理。
(4)其他部门:配合应急处置小组开展相关工作。
四、应急响应流程1. 初步判断(1)接到电脑网络故障报告后,应急处置小组应立即对故障现象进行初步判断。
(2)根据故障现象,初步判断故障原因,如病毒攻击、硬件故障、软件故障等。
2. 确认故障(1)对初步判断的故障原因进行验证,确认故障原因。
(2)对故障影响范围进行评估,如影响部分用户、整个网络系统等。
3. 启动应急预案(1)根据故障原因和影响范围,启动相应的应急预案。
(2)应急处置小组按照预案要求,进行故障修复和应急处理。
4. 故障修复(1)针对故障原因,采取相应的修复措施。
(2)修复过程中,密切关注故障进展,确保故障得到有效解决。
5. 故障恢复(1)故障修复后,对网络系统进行测试,确保系统恢复正常运行。
(2)对受影响的用户进行通知,告知故障已修复。
6. 总结评估(1)对此次故障进行总结,分析故障原因和应急处置过程中的不足。
(2)对应急预案进行修订,提高应急处置能力。
五、应急保障措施1. 加强网络安全防护,定期进行安全检查和漏洞修复。
2. 对电脑网络设备进行定期维护,确保设备正常运行。
3. 建立完善的故障排查和修复流程,提高故障处理效率。
关于网络安全应急预案范文(15篇)关于网络安全应急预案范文(精选15篇)关于网络安全应急预案范文篇11、网络管理员应在接到突发的计算机网络故障报告的第一时间,赶到现计算机或网络故障的第一现场,察看、询问网络故障现象和情况。
2、分析设备或系统的故障;判断故障属于物理性破坏、人为失误造成的安全事件、电脑病毒等恶意代码危害、检测软件引起的系统性瘫痪还是人为的恶意攻击等。
3、发生计算机硬件(系统)故障、通信线路中断、路由故障、流量异常等,网络管理员经初步判断后应立即上报应急领导小组组长,由应急领导小组组长通知做好各部门做好检测车辆的场内秩序维护工作;(1)、属于计算机硬件(系统)故障;就立即组织电脑公司技术人员进行抢修,属于计算机系统问题的应第一时间利用备份系统进行系统还原操作;还原操作无效的,如无大面积计算机停机现象,应排除隐患,除待处理的检测线外,立即逐步恢复能正常工作的检测线工位机、计算机,尽快恢复车辆检测工作;(2)、属于计算机网络连接问题的,能通过拉接临时线解决的,应立即拉接临时线缆,再逐步查找连接故障;由于连接交换机故障的,应立即更换上备用交换站;站内各部门有义务配合网络管理员做好排故工作;(3)、属于服务器瘫痪引起的;应立即还原服务器操作系统,并还原最近备份的服务器各数据库。
如还原操作无效的,应第一时间安排电脑公司技术人员进行抢修,立即联系相关厂商和上级单位,请求技术支援,作好技术处理并通知服务器服务商。
(4)、由网络攻击或病毒、木马等引起的网络堵塞等现象,应立即拨掉网线,将故障计算机(服务器)脱离网络,并关闭计算机后重新开机,下载安装最新的杀毒软件对故障计算机逐一进行杀毒处理;对连接交换进行断电处理;(5)、当发现网络或服务器被非法入侵,应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,各部门工作岗位工作人员应断开网络,网络管理员应向应急领导小组组长报告。
一、总则1.1 编制目的为提高我单位对计算机网络突发事件的应对能力,确保网络系统安全稳定运行,保障业务连续性和信息安全,特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于我单位计算机网络系统发生的各类突发事件,包括但不限于病毒感染、网络攻击、系统故障、设备损坏等。
二、组织机构及职责2.1 成立计算机网络应急处理领导小组组长:单位负责人副组长:相关部门负责人成员:信息技术部门、安全部门、业务部门等相关人员。
2.2 领导小组职责(1)组织、协调、指挥计算机网络应急处理工作。
(2)审核、批准应急处理方案和措施。
(3)监督、检查应急处理工作的实施。
(4)组织开展应急演练,提高应急处理能力。
2.3 专项工作组职责(1)信息技术部门:负责网络系统故障的排查、修复和恢复。
(2)安全部门:负责网络安全事件的监测、分析、预警和应急处置。
(3)业务部门:负责业务系统的正常运行和应急处理。
三、应急响应流程3.1 信息收集与报告(1)各相关部门发现网络安全事件后,应立即向领导小组报告。
(2)领导小组根据事件严重程度,决定启动应急响应程序。
3.2 事件评估与预警(1)领导小组组织专家对事件进行评估,确定事件等级。
(2)根据事件等级,发布相应级别的预警信息。
3.3 应急响应与处置(1)根据事件等级和预案要求,启动应急响应程序。
(2)各专项工作组按照预案要求,采取相应措施进行处置。
3.4 信息发布与通报(1)领导小组负责对外发布应急处理信息。
(2)根据事件进展,及时向相关部门和人员通报情况。
3.5 应急恢复与总结(1)应急响应结束后,领导小组组织相关部门进行系统恢复。
(2)对事件进行总结,提出改进措施,完善应急预案。
四、应急措施4.1 病毒感染(1)加强网络安全防护,定期更新病毒库。
(2)发现病毒感染后,立即隔离受感染设备,切断网络连接。
网络安全应急预案5篇网络安全的应急预案篇1(一)网站、网页显现非法言论时的应急预案1.网站、网页由办公室负责随时监控信息内容。
2.局各单位人员发如今网上显现非法信息时,立刻向办公室反映情况;情况紧急的,应先按时实行删除等处理措施,再按程序报告。
3.办公室应在接到通知后10分钟内派出技术人员赶到现场,作好记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入运用。
4.妥当保存有关记录、日志或审计记录,将有关情况向安全领导小组汇报,并按时追查非法信息来源。
5.事态严峻的,立刻向信息安全领导小组组长报告,并依据指示向上级或公安部门报警。
(二)黑客攻击网站服务器或网站软件系统遭破坏性攻击时的应急预案1.网页源代码及网站上重要的软件系统平常必需存有备份,网站数据库及与软件系统相对应的数据必需有多日的备份,并将它们保存于安全处。
2.当发现网页内容被篡改,或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立刻向办公室报告。
软件遭破坏性攻击(包括严峻病毒)时要将系统停止运行。
3.公室负责人员应在10分钟内赶到现场,首先将被攻击(或病毒感染)的网站服务器等装备从网络中隔离出来,爱护现场,并同时向信息安全领导小组通报情况。
4.办公室负责网站恢复与重建被攻击或被破坏的系统,恢复系统数据,并按时追查非法信息来源。
主机受到病毒感染时,还应立刻告知办公室帮忙做好清查补救工作。
5.事态严峻的,立刻向信息安全领导小组组长报告,并依据指示向上级或公安部门报警。
网络安全的应急预案篇2为更好地强化校内网络系统、学校网站、师生个人主页的管理,认真落实网络和信息安全保障制度,防范和处理校内网络管理重大突发大事和敏感大事,确保网络提供稳定、安全的信息服务,特制定本方案。
一、强化组织机构,强化管理掌握学校成立以校长周卫庆为组长的网络安全管理领导小组,组员由分管校长林亚琴,网络管理员夏雪峰、陈佩君、陈建伟,安全保卫负责人吴小芳,各块主要负责人王红燕、许露艳、杨婷婷组成。
一、前言随着信息技术的飞速发展,计算机网络已成为现代社会运行的重要基础设施。
然而,计算机网络信息安全问题日益突出,网络安全事件频发,给社会经济发展和人民生活带来严重影响。
为了有效预防和应对计算机网络信息安全事件,保障我国网络空间安全,特制定本预案。
二、指导思想坚持以人民为中心的发展思想,全面贯彻总体国家安全观,强化网络安全意识,落实网络安全责任制,提高网络安全防护能力,确保国家网络空间安全稳定。
三、适用范围本预案适用于我国各级政府、企事业单位、社会团体及个人,涉及计算机网络信息安全事件的预防和应对。
四、组织领导(一)成立计算机网络信息安全应急指挥部1. 指挥部组成:由国务院相关部门、地方人民政府、企事业单位、社会团体及专家组成。
2. 指挥部职责:负责统筹协调、指挥调度、应急处置、恢复重建等工作。
(二)设立计算机网络信息安全应急工作小组1. 工作小组组成:由相关部门、企事业单位、社会团体及专家组成。
2. 工作小组职责:负责制定应急预案、收集信息、分析研判、技术支持、应急处置等工作。
五、应急预案内容(一)预防措施1. 加强网络安全意识教育,提高全民网络安全素养。
2. 完善网络安全法律法规体系,加大执法力度。
3. 强化网络安全基础设施建设,提升网络安全防护能力。
4. 加强网络安全技术研发,提高网络安全技术水平。
5. 建立网络安全信息共享机制,提高网络安全事件预警能力。
(二)应急处置1. 网络安全事件报告:发现网络安全事件,立即向应急指挥部报告。
2. 事件研判:应急指挥部根据事件情况,组织专家进行研判,确定事件等级和应急处置方案。
3. 应急处置:按照应急处置方案,开展以下工作:a. 信息收集:收集事件相关信息,包括攻击源、攻击目标、攻击手段等。
b. 技术防护:采取隔离、阻断、修复等措施,防止事件扩大。
c. 信息通报:及时向相关部门、企事业单位、社会团体及公众通报事件情况。
d. 应急协调:协调相关部门、企事业单位、社会团体及专家,共同应对事件。
一、编制目的为保障我国计算机网络系统的安全稳定运行,提高应对计算机网络事故的能力,最大限度地减少计算机网络事故造成的损失,确保国家信息安全和社会稳定,特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》3. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》4. 国家其他相关法律法规三、适用范围本预案适用于我国境内各类计算机网络系统,包括但不限于政府、企业、事业单位、社会团体等。
四、应急预案体系1. 组织体系(1)成立计算机网络事故应急指挥部,负责计算机网络事故的应急指挥、协调和处置工作。
(2)设立计算机网络事故应急办公室,负责计算机网络事故应急工作的日常管理、信息收集、分析、报告和协调。
(3)设立计算机网络事故应急专家组,为计算机网络事故应急指挥部提供技术支持和决策建议。
2. 应急响应体系(1)应急响应分级:根据计算机网络事故的严重程度,将应急响应分为四个等级,即Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级。
(2)应急响应流程:计算机网络事故发生后,应急指挥部立即启动应急预案,根据事故级别和具体情况,组织相关部门和人员进行应急处置。
五、应急预案内容1. 预防措施(1)加强网络安全意识教育,提高网络安全防护能力。
(2)建立健全网络安全管理制度,落实网络安全责任制。
(3)加强网络安全监测和预警,及时发现和处理网络安全风险。
(4)定期开展网络安全演练,提高应对网络安全事故的能力。
2. 应急响应(1)Ⅰ级应急响应:计算机网络事故涉及国家安全、社会稳定和公共利益,可能对国家安全、社会稳定和公共利益造成严重影响。
应急指挥部启动Ⅰ级应急响应,立即组织相关部门和人员进行应急处置。
(2)Ⅱ级应急响应:计算机网络事故可能对国家安全、社会稳定和公共利益造成较大影响。
应急指挥部启动Ⅱ级应急响应,组织相关部门和人员进行应急处置。
(3)Ⅲ级应急响应:计算机网络事故可能对国家安全、社会稳定和公共利益造成一定影响。
完整版网络安全事件应急预案网络安全事件应急预案(上)一、事件概述网络安全事件是指在计算机网络领域中,由于各种安全漏洞和攻击而造成的数据泄露、信息被篡改、网络系统被破坏等问题。
网络安全事件可能是由恶意软件、黑客攻击、员工操作失误等原因引起的,一旦发生网络安全事件,会对企业及个人的财产和名誉带来重大损失。
因此,制定网络安全事件应急预案是保障网络安全的重要手段之一。
二、事件分类根据网络安全事件的特征和危害程度,将其分为以下几类:1.计算机病毒事件:病毒是一种恶意代码,攻击对象包括个人电脑和企业网络,可能导致数据泄露和系统崩溃等问题。
2.黑客攻击事件:黑客通过网络漏洞等方式入侵网络系统,可能窃取敏感信息或者扰乱网络服务。
3.网络钓鱼事件:网络钓鱼是指通过伪造邮件、网站等方式骗取用户敏感信息或者财产的行为。
4.数据泄露事件:数据泄露可能是由于安全漏洞、员工操作失误等原因导致,会导致重要数据外泄,对企业及个人带来巨大损失。
三、应急预案流程1.紧急处理在发现网络安全事件时,应当第一时间采取紧急处理措施,包括断网、关机、隔离病毒等措施,试图阻止安全事件扩大。
2.信息收集紧急处理后,需要进行信息收集,包括获取攻击对象、攻击手段和攻击来源等信息。
3.排查问题根据信息收集的结果,对网络系统进行全面排查,寻找安全漏洞和攻击痕迹。
4.制定应对方案鉴于不同的安全事件存在不同的危害程度和处理方法,需要针对性制定应对方案,并且对方案进行评估和测试。
5.实施方案根据制定好的应对方案,执行应急协议,对网络攻击事件进行应急处理。
四、责任分工1.网络安全责任人:负责安全事件情况的评估及处理决策,包括组织应急响应、制定应对方案和指导实施等任务。
2.网络管理员:负责收集安全事件信息、排查问题并制定应对方案。
3.应急响应组:主要由网络管理员及相关技术人员组成,负责实施应对方案和解决安全事件问题。
五、应急预案的制定和落实1.制定应急预案并批准,确定有效性和必要性。
一、指导思想为有效应对计算机网络事故,保障网络系统安全稳定运行,维护单位正常工作秩序,降低事故损失,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我单位内部计算机网络系统出现的安全事故,包括但不限于病毒感染、系统故障、数据丢失、网络攻击等。
三、组织领导及职责1. 成立计算机网络事故应急处理领导小组(以下简称“领导小组”)组长:XXX副组长:XXX成员:XXX2. 领导小组职责(1)组织、协调、指挥计算机网络事故应急处理工作;(2)审查、批准计算机网络事故应急预案;(3)监督、检查计算机网络事故应急处理工作;(4)向上级部门报告计算机网络事故应急处理情况。
3. 应急处理小组职责(1)负责计算机网络事故的现场处理;(2)收集、分析事故原因,制定恢复方案;(3)协助其他部门做好事故善后处理工作。
四、应急响应流程1. 事故报告(1)发现计算机网络事故时,立即向领导小组报告;(2)报告内容包括:事故发生时间、地点、影响范围、事故原因等。
2. 事故响应(1)领导小组接到事故报告后,立即启动应急预案;(2)应急处理小组迅速赶赴现场,进行事故处理;(3)根据事故严重程度,启动不同级别的应急响应。
3. 事故处理(1)应急处理小组对事故进行初步判断,确定事故原因;(2)根据事故原因,采取相应的处理措施;(3)对事故进行修复,确保网络系统恢复正常运行。
4. 事故总结(1)事故处理后,应急处理小组对事故原因、处理过程进行总结;(2)领导小组对事故总结进行审核,提出改进措施;(3)将事故总结及改进措施上报上级部门。
五、应急保障措施1. 建立完善的网络安全管理制度,加强网络安全意识教育;2. 定期对网络系统进行安全检查,及时发现并修复安全隐患;3. 建立备份制度,确保关键数据安全;4. 加强应急演练,提高应急处理能力。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施;2. 本预案由计算机网络事故应急处理领导小组负责解释;3. 本预案如有未尽事宜,由领导小组根据实际情况予以补充和修订。
计算机网络应急预案
为提高处理医院信息网络系统安全突发事件的应对能力,及时处理网络突发故障,维护正常的医疗秩序和工作流程,特制定《南阳医专第一附属医院计算机网络应急预案》。
一、应急领导小组:
组长: ***
副组长: ***
成员: **** *** *** *** *** ***
二、应急范围:
(一)突发性自然灾害以及破坏性事件。
(二)服务器系统崩溃、交换机等设备瘫痪、网络中断、病毒和黑客入侵。
(三)供电线路发生故障及突发停电。
(四)数据保存意外丢失。
(五)其它原因造成计算机网络不能正常工作的。
三、报告程序及预案启动:
(一)报告程序。
如网络出现应急范围内的问题,网管员应立即上报信息科科长,信息科科长及时分析发生问题的原因,认为网络系统不能及时恢复正常工作有必要启动应急方案时,应立即报告应急领导小组组长或副组长,经应急领导小组组长或副组长同意后立即启动应急预案。
(二)应急预案的启动。
应急预案启动后,信息科科长立即通知应急领导小组成员,由各成员再通知所属部门、科室采取紧急措施确保医疗业务正常运行。
1、门诊挂号收费室应随时准备手写发票,进行挂号、收费。
2、各医护工作站开手写处方、医嘱等。
3、药品划价由药房负责,其他的检查项目等由收费处负责。
4、门诊药房采取非电脑方式划价发药,住院科室用药,凭医师手写处方到药房借药,以满足临床需要,药房做好各科室所借药品的登记。
5、住院收费处,如当日有病人需出院,告知病人原因并留下病人电话等联系方式,待系统恢复后通知病人来院进行结算。
6、信息科科长根据问题发生的原因立即组织人员进行分析处理,相关人员接到通知后5分钟内必须赶到指定地点。
四、应急预案的结束
计算机网络恢复正常后,信息科科长立即报告应急领导小组组长或者副组长,并通知组员宣布应急预案结束,各科室各部门即启用计算机程序进行日常工作,同时将启动应急预案时发生的手工操作数据及时补录入计算机。
附件:应急事件处理详细操作流程:
一、突发性自然灾害以及破坏性事件。
突发性自然灾害以及破坏性事件,立即报告主管院长,按医院有关应急预案处理。
二、服务器系统崩溃、交换机等设备瘫痪、网络中断、病毒和黑客入侵。
1、服务器系统崩溃。
包括系统崩溃和服务器硬件故障,立即启用备用服
务器保证日常工作的运行,及时与系统维护商联系,分析原因,达成处理意见并进行处理。
2、交换机等设备瘫痪。
立即启用替代设备保证日常工作,及时与系统维护商联系,分析原因,达成处理意见,并进行处理。
3、网络中断。
根据网络中断情况,分析具体原因及时解决,牵涉光纤原因,及时与网络公司联系进行修复。
4、病毒和黑客入侵。
系统遭遇病毒、黑客入侵,立即断网查找原因,并进行全网络的查、杀病毒,修补漏洞,并按计算机网络有关管理规定上报公安部门。
三、供电线路发生故障及突发停电。
供电线路发生故障及突发停电时,立即报告院办公室,系统自动切换到UPS供电;UPS发生故障时,及时与维护商联系,分析原因,达成处理意见,并进行处理。
四、数据保存意外丢失。
数据保存意外丢失,立即与维护商联系,分析原因,达成处理意见,并进行处理(日志文件或者备份数据的恢复)。
五、其它原因造成计算机网络不能正常工作的。
其它原因造成计算机网络不能正常工作的,及时召集相关人员分析原因,找出问题,制定处理办法。
六、常用维护商电话:*** 138------。