企业绩效管理存在的问题及对策
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浅谈企业绩效管理中存在的问题及措施
企业绩效管理是企业规划、执行、检查和修正的重要手段,它可以有效地提高企业竞争力、促进经济增长、实现企业的可持续发展。
但是,在实际应用中,企业绩效管理也存在一些问题。
一、指标体系不完善
企业绩效管理需要建立一个科学的、全面的绩效评估指标体系,但是许多企业在建立指标体系时存在问题。
第一,指标过多,使得评价过于繁琐,不利于实际操作。
第二,指标过于简单粗略,不能全面反映企业运营状况。
建立一个恰当的指标体系是企业绩效管理的核心。
二、考核过于功利化
许多企业仅仅从经济效益角度出发,在绩效考核中只关注业绩增长,忽略了员工的幸福感和工作质量。
这样会让员工的分数降低,进而可能严重影响团队的凝聚力和业务的健康发展。
实施绩效管理措施时,应考虑员工追求个人成长的动机,促进团队协作、知识分享和互相学习。
三、缺乏普及和培训
企业绩效管理的有效性与员工对绩效管理的理解和信仰息息相关。
如果员工无法理解绩效管理的好处和实践方法,就很难达到暗示绩效管理的目标。
企业应该注重培训管理人员和员工的绩效意识和方法。
四、采用单向控制方式
企业采用单向控制方式,如果超出了业务常规,几乎不会发生重要改变,这会导致员工失去信心和动力。
企业领导者应坚持自由、开放、平等的管理理念,为员工创造良好的创造空间,让员工推动企业的进步。
综上所述,企业绩效管理需要注重多个方面,包括:建立科学完善的指标体系、考核不仅仅局限于功利、提升员工绩效意识和方法、采用合适开放平等的管理方式。
只有实践这些措施,企业绩效管理才能够健康、持续地发展。
当前绩效管理工作中存在的问题与对策(五篇材料)第一篇:当前绩效管理工作中存在的问题与对策当前企业绩效管理工作中存在的问题与对策(一)被誉为“经营之神”的松下幸之助曾经讲到:“不管有无制度,经营上总是要经常对人进行考核;如果缺少对业绩、能力的制度性考核,我们只能依赖一线监管者的意见作出人事安排,稍有疏忽,稍不注意就会出现不平、不公,导致不满、损坏士气和效率等。
所以,有作为的经营者都会采用人事考核制度,努力对职工的能力和业绩作出客观而公平的评价。
”然而,综观当前大多数企业开展的绩效管理实践,存在以下弊端:弊端之一,绩效管理缺乏系统性。
主要表现是:①缺乏系统的绩效目标和刚性的制度约束,组织绩效与员工绩效相分离;②没有建立系统的绩效考评系统,只有对员工的考评,缺少对中层管理者的绩效考评,且以非正式谈话为基础考评员工,员工绩效考核与实际工作相脱节;③绩效考评标准模糊、不切实际,随意性强,绩效保证体系不严密,透明度不高,可操作性差;④绩效管理缺乏全过程的沟通或沟通不恰当,绩效考评的结果对员工没有及时地反馈;⑤绩效考核与人力资源管理的其他环节相分离,激励与约束不对称,缺乏一致性。
由于绩效管理没有系统性的支撑,造成绩效管理头痛医头,脚痛医脚,仅有的绩效考评也流于形式,而且奖金计划在企业业绩较低的时候,对员工往往缺乏激励,而当业绩水平达到一定高度时,对员工的激励又显得不足,员工的薪酬支付并没有与企业的利益实现共享。
弊端之二,绩效考评指标设计不当,容易产生误导性。
从组织的绩效考评来看,过分强调定量指标的考核,忽视定性评议指标的使用,并且在定量指标的选取上,与企业的发展战略产生偏差。
从员工的绩效考评来看,空泛的定性评议指标权重过大,定量的考核指标使用较少,并且将员工的素质考评与绩效考评混为一谈,以至在员工的绩效考评指标中,对员工基本素质的考核占了相当大的比重。
弊端之三,强调激励的统一性而忽略了激励的差异性。
受环境的影响,企业内部各组织之间以及员工之间存在较大的差异,即便是同一员工,在企业的不同发展阶段,其需求也存在较大的差异,这在客观上就决定了企业激励的层次性。
企业绩效考核中存在的主要问题及对策共3篇企业绩效考核中存在的主要问题及对策1企业绩效考核中存在的主要问题及对策企业绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业实现目标和规划的有效实施,同时也是评价员工绩效的一项重要指标。
然而,企业绩效考核中存在着许多问题,这些问题直接影响到企业的发展,需要引起重视。
以下是企业绩效考核中存在的主要问题及对策。
问题一:指标体系不合理企业绩效考核中最重要的就是指标体系的设计,但是由于往往缺乏系统性的考虑,因此导致指标体系不合理的情况屡见不鲜。
这就导致了既不能全面衡量员工和企业的绩效,也无法准确反映出企业的整体业务情况。
对策一:科学制定指标设计指标应该遵循SMART原则,即具体、可量化、可实现、有时限、与企业目标相关联。
在指标制定过程中,要充分考虑企业的现状和特点,充分表现出企业的价值。
问题二:绩效评估方法不合适绩效评估方法直接关系到绩效考核的准确性。
在实施过程中,如果评估方法不适用或不合理,很容易导致绩效考核的失准,从而引发员工不满甚至是流失。
对策二:合理而科学的绩效评估方法绩效评估方法应该是合理的和科学的,通常可以采用人力资源专家和业务专家合作确定的方法,确保绩效评估的准确性和公正性。
问题三:企业文化和价值观不清晰企业文化和价值观是企业绩效考核中非常重要的一环。
如果企业的文化和价值观不清晰,员工就很难理解企业绩效考核的含义。
对策三:明确企业文化和价值观企业应该明确自己的文化和价值观,向所有员工传达,这样员工才能深入了解并且理解绩效考核对公司目标和企业文化的价值。
问题四:员工参与度不高员工参与度不高也是绩效考核中的一个问题。
如果员工对绩效考核过程缺失积极的参与,他们就没有兴趣和动力去达成相关目标。
对策四:加强员工参与通过元素驱动去加强员工的参与,可以让他们更积极投身于绩效考核的过程中,也会增加到他们的责任心,提高绩效考核的实施效果。
总结:绩效考核在企业管理中是非常重要的一环,但是在实践中也存在许多问题。
浅谈企业绩效管理存在的问题及对策随着市场竞争的日益激烈,企业绩效管理越来越受到重视。
通过对企业内部的绩效进行有效的管理和监控,可以提高企业的竞争力和经营效益。
实际操作中却常常面临许多问题,影响了绩效管理的效果。
本文将浅谈企业绩效管理存在的问题及对策。
一、存在的问题1. 绩效指标不够科学合理许多企业在制定绩效指标时往往较为随意,导致绩效评价的客观性和准确性受到影响。
有的企业将绩效指标定得过分宽松,导致员工可以轻易达到预期绩效,失去了对员工真实工作业绩的监控和激励作用;有的企业则将绩效指标定得过分苛刻,使员工面临巨大的工作压力,影响了员工的工作积极性和工作质量。
2. 绩效考核缺乏公平公正在绩效管理中,往往存在主管给亲信好处,对不喜欢的员工则打压等问题,导致绩效考核缺乏公平公正,使得员工对绩效管理失去信心,影响了绩效管理的效果。
3. 缺乏绩效管理的科学依据在许多企业中,绩效管理往往缺乏科学的依据和数据支撑,导致绩效管理的结果往往难以客观反映员工的实际工作表现。
这不仅会影响绩效管理的公信力,也会使绩效管理的结果难以为企业决策提供有效的参考。
4. 绩效管理与员工激励不匹配许多企业的绩效管理仅仅停留在对员工工作业绩的评价上,缺乏对员工激励的跟进和支持。
这使得员工缺乏对绩效管理的认同感,影响了企业对员工的激励效果。
二、对策1. 科学制定绩效指标企业在制定绩效指标时,应该充分考虑企业的战略目标和员工的实际工作情况,量化绩效指标,使其能够客观反映员工的工作表现。
应该合理控制绩效目标的难易程度,以激励员工的工作积极性和发挥空间。
2. 建立公平公正的绩效考核机制企业应该建立公平公正的绩效考核机制,避免主管对员工进行偏袒或者打压。
这需要企业建立科学合理的绩效考核体系,建立多元化的绩效评价途径,以降低主管的主观性,提高绩效考核的客观性和公正性。
3. 强化绩效管理的科学依据企业应该建立科学的绩效数据采集和分析体系,以便更好地支持绩效管理的制定和实施过程。
浅谈企业绩效管理存在的问题及对策企业绩效管理是企业管理的重要组成部分,它主要通过设定目标、评估绩效、奖惩机制等手段来提高员工的工作绩效,从而实现企业的发展和利润最大化。
在实际操作中,企业绩效管理也存在许多问题和挑战,需要及时采取对策来解决。
本文将从浅谈企业绩效管理存在的问题及对策进行讨论。
一、问题分析1.目标设定不清晰在很多企业中,管理者在制定绩效目标时往往存在模糊不清、不具体、不可衡量的情况。
这样的绩效目标无法激励员工、无法指导员工的工作行为,从而影响了员工的绩效水平。
2.绩效评估方式单一传统的绩效评估方式主要以考核员工的工作成果为主,忽视了员工在过程中所付出的努力和行为,导致员工只关注结果,而不注重方法和过程,使得企业无法实现长期的发展。
3.奖惩机制失衡有些企业的奖惩机制存在不公平、不透明等问题,导致员工产生不信任、不公正的情绪,从而影响了员工的积极性和工作积极性。
4.缺乏有效沟通企业绩效管理缺乏有效的沟通机制,导致员工对绩效管理制度的理解不足,缺少对员工的支持和引导,最终影响了绩效管理的实施效果。
二、对策建议1.明确目标,量化指标企业在设定绩效目标时,需要明确、具体、可衡量,同时要和企业的战略目标相一致。
通过量化指标的设定,能够激发员工的工作动力,提高员工的工作效率和绩效水平。
2.多维度评估在绩效评估中,不仅要考核员工的工作成果,还要注重员工在工作过程中的行为和态度等方面的评估。
建立反馈机制,对员工的绩效进行常态化评估和指导,帮助员工不断地成长和进步。
3.公平公正的奖惩机制企业需要建立公平公正的奖惩机制,激励员工的积极性和创造性,同时要根据员工的实际表现给予相应的奖励和惩罚,避免出现歧视和不公平的情况。
4.加强沟通,促进共识企业需要加强对绩效管理制度的宣传和解释,使员工充分理解绩效管理的意义和内容。
建立有效的沟通机制,倾听员工的意见和建议,促进共识的形成,从而提高绩效管理的实施效果。
三、结语企业绩效管理是企业管理中的重要环节,它直接关系到企业的发展和利润。
企业绩效管理中存在的问题及对策
企业绩效管理中存在的问题及对策有以下几点:
1. 目标设定不明确:很多企业在设定绩效目标时存在模糊、不明确的问题,缺乏可衡量性和可执行性。
对策是确保目标设定具体、明确,并与企业战略和愿景相一致,同时符合SMART
原则(具体、可衡量、可达成、相关、时间限定)。
2. 绩效评估方法过于简单化:一些企业倾向于仅仅使用数量指标来评估绩效,忽视了员工的素质、创新能力等关键要素。
对策是采用多维度的评估方法,包括员工的绩效、能力和潜力等方面,综合考虑员工的全面表现。
3. 内外部环境变化忽视:有些企业仅仅关注短期的绩效表现,而忽视了变化的内外部环境对企业绩效的影响。
对策是要关注外部竞争环境的变化,及时调整绩效目标和评估方法,以适应新的发展需求。
4. 绩效激励机制不合理:一些企业的绩效激励机制存在不公平和不合理的问题,导致员工积极性不高。
对策是确保激励机制公平、公正,并与员工的个人发展和价值实现相一致,激励员工付出更多努力。
5. 绩效评估过于频繁或不够频繁:过于频繁的绩效评估容易导致员工产生疲劳感,不够频繁则无法及时发现问题和进行调整。
对策是根据企业和岗位的特点确定适当的评估频率,确保评估的连续性和及时性。
6. 员工参与度不高:在绩效管理过程中,往往只有领导层参与,员工的参与度较低。
对策是提高员工参与度,让员工参与目标设定、评估和反馈等环节,增加员工对绩效管理的认同感和使命感。
以上是企业绩效管理中存在的问题及对策的一些例子,不同企业的情况可能不同,需要结合具体情况进行分析和解决。
2024年我国企业绩效管理问题及对策论文随着经济的不断发展和全球化的加速推进,企业之间的竞争日趋激烈。
在这种背景下,绩效管理作为企业管理的重要组成部分,日益受到广大企业的关注和重视。
绩效管理不仅有助于提升员工的工作效率和质量,还能够为企业的长期发展奠定坚实的基础。
然而,在实际操作中,许多企业在绩效管理方面仍面临诸多问题和挑战。
本文旨在探讨我国企业绩效管理中存在的问题,并提出相应的对策,以期为企业提高绩效管理水平提供参考。
一、我国企业绩效管理中存在的问题缺乏明确的绩效指标许多企业在设定绩效指标时缺乏明确性和具体性,导致员工对绩效目标的理解存在偏差。
这种情况下,员工难以准确评估自己的工作表现,也无法有针对性地改进自己的工作方式。
绩效考核过程不透明部分企业在绩效考核过程中缺乏透明度,员工对考核标准和流程了解不足。
这不仅影响了员工的积极性和参与度,还可能导致员工对考核结果的不信任和不满意。
缺乏有效的绩效反馈机制许多企业在绩效考核后缺乏有效的反馈机制,员工无法及时了解自己的表现和不足。
这不利于员工个人成长和企业整体绩效的提升。
绩效管理与企业战略脱节一些企业在制定绩效管理体系时未能充分考虑企业战略目标,导致绩效管理与企业战略脱节。
这会使得企业在执行绩效管理时无法有效支持战略目标的实现。
二、改进我国企业绩效管理的对策设定明确、具体的绩效指标企业应制定明确、具体的绩效指标,确保员工对绩效目标有清晰的认识。
绩效指标应与企业的战略目标相一致,能够反映员工对实现企业目标的贡献。
同时,绩效指标应具有可衡量性,便于员工自我评估和管理者的考核。
提高绩效考核过程的透明度企业应建立公开、透明的绩效考核流程,确保员工了解考核标准和流程。
管理者应与员工充分沟通,解释考核标准和评分依据,以便员工对考核结果有清晰的认识。
此外,企业还可以建立员工申诉机制,对考核结果存在异议的员工提供申诉渠道。
建立有效的绩效反馈机制企业应建立有效的绩效反馈机制,及时向员工提供具体的绩效反馈。
企业员工绩效管理存在的问题及改进策略在企业管理中,员工绩效管理是一个十分重要的环节。
优秀的员工绩效管理能够促进员工个人成长和企业整体发展,但在实际操作中,员工绩效管理也存在着一些问题,如何解决这些问题,提高员工绩效管理的效果,已成为企业管理者需要思考的重要课题。
一、存在的问题1. 评价标准不清晰在企业员工绩效管理中,评价标准的不清晰是一个较为常见的问题。
由于不同职位、不同岗位的员工所承担的工作内容和工作性质不同,因此在进行绩效评价时需要使用不同的标准。
在一些企业中,绩效评价标准并没有得到明确的规定,评价过程缺乏标准化,导致绩效评价过程难以准确地反映员工的绩效水平。
2. 绩效考核不公平在一些企业中,绩效考核的不公平也是一个比较普遍的问题。
由于各部门、各领导对员工的绩效评价标准不一致,导致员工的绩效评价存在主观性,容易导致评价结果的不公平。
一些优秀的员工可能因为所在部门或领导的偏见而被误评,而一些工作表现差的员工却因为某些原因得到了较好的评价,这就导致了绩效考核的不公平现象。
3. 绩效管理与激励机制不匹配绩效管理与激励机制不匹配也是企业员工绩效管理存在的普遍问题之一。
在一些企业中,绩效管理并没有与激励机制相匹配,导致员工缺乏积极性和主动性,无法真正发挥出其工作潜力。
这种情况下,员工的绩效评价虽然得到了,但却无法有效地转化为员工的实际收益,难以激发员工的工作热情,影响员工的工作积极性。
4. 缺乏有效的绩效反馈机制在一些企业中,由于缺乏有效的绩效反馈机制,导致员工在绩效管理过程中缺乏及时的反馈信息。
对于员工来说,缺乏及时的反馈会使其无法及时了解自己的工作表现与企业要求的差距,也就无法及时纠正错误,进而影响绩效的提升。
缺乏有效的绩效反馈机制也会使员工对绩效评价结果产生不信任感,从而降低对绩效管理的积极性。
5. 员工参与度不高二、改进策略企业应当建立明确的评价标准体系,根据不同的岗位和职责,制定不同的评价标准,使员工在绩效评价时可以根据明确的标准进行自我评价和自我调整,也可以避免评价标准的主观性,从而实现绩效评价的客观性和公平性。
企业绩效管理的问题分析及对策企业绩效管理是现代企业管理中十分重要的一个环节,它旨在确保公司的目标和战略得到有效实施和落地,使企业能够持续发展和取得成功。
在实际操作中,很多企业在绩效管理方面存在着各种问题,这些问题直接影响着企业的运营和发展。
本文将对企业绩效管理中存在的问题进行深入分析,并提出相应的对策,以期帮助企业更好地进行绩效管理。
一、问题分析1. 目标设定不明确在很多企业中,绩效管理过程中最常见的问题之一是目标设定不明确。
企业管理层在设定绩效目标时,往往过于笼统,缺乏可操作性和具体性,导致员工难以理解和执行。
目标的设定也存在偏离实际、不合理的情况,难以达到实际运营需求。
2. 绩效考核指标不科学在一些企业中,绩效管理的考核指标并不科学合理,缺乏客观性和权威性。
很多考核指标只是量化指标,忽视了质量和效益,没有考虑到企业的长远利益和可持续发展。
3. 绩效管理流程复杂繁琐企业绩效管理的流程繁琐复杂,常常需要花费大量的时间和人力来执行。
各个部门之间的沟通协调不足,导致绩效管理过程中信息的不畅通和协作的不足,影响了绩效管理的效果。
4. 激励机制不完善在一些企业中,员工的激励机制并不完善,导致绩效管理的效果无法得到充分发挥。
很多员工很难通过绩效管理来获得相应的回报,缺乏积极性和主动性。
5. 信息不对称在绩效管理中,信息不对称的问题也较为普遍。
部分员工对于绩效管理制度的内容和执行并不了解,造成了管理者和员工在绩效管理过程中的分歧和误解,影响了绩效管理的效果。
二、对策建议企业在设定绩效目标时应该尽量具体和可操作,避免模糊不清。
目标的设定要结合企业的实际情况和战略需求,确保员工能够理解和执行。
定期对绩效目标进行评估和调整,保持与企业发展需求的一致性。
企业在绩效管理流程上要简化繁琐,提高执行效率。
各个部门之间要加强沟通和协作,确保信息畅通和协调一致。
引入信息化技术,提高绩效管理的效率和便捷性。
5. 加强员工培训和沟通企业要加强对员工的培训和沟通,使员工能够充分理解和执行绩效管理制度。
绩效管理方面存在的问题及对策绩效管理是企业中非常重要的一环,可以帮助企业确定员工的工作目标、考核标准以及评估员工的表现。
然而,在实践过程中,绩效管理也存在一些问题,影响了其实际效果。
本文将探讨绩效管理方面存在的问题及对策。
一、绩效管理存在的问题1.目标制定不合理在绩效管理过程中,制定目标是重要的环节。
但是在现实中,企业有时会往往将战略目标与个人目标混淆,导致员工不清楚自己的工作责任,从而难以完成任务。
2.评估过程不透明绩效评估应该是公平和透明的,但实际上,评估过程通常缺乏透明度。
很多时候,工作表现被主管们主观判断,而非以客观数据为基础进行决策。
此外,对于被评估者来说,他们也难以知道评估标准以及评估过程中的权力关系。
3.奖励不公平对于员工的绩效表现,应该给予奖励。
然而,在通过绩效管理评估员工的时候,奖励的分配是否公平也是一个问题。
有时,某些人员可以在评估中拿到更高的奖励,这会引起其他员工的抱怨和不满。
二、绩效管理的对策1.明确目标为了确保员工理解自己的工作目标,企业应该确保目标的可行性,并为员工提供相关培训和支持。
拆分大型目标成为小型目标也是一个重要的步骤。
另外,员工和主管应该定期磋商工作目标,确保正常的沟通。
2.建立透明的评估过程建立透明的评估体系是确保绩效管理成功的关键步骤之一。
这可以通过采用系统化的方法、定期反馈和评估结果的可视化来实现。
此外,提高评估员工表现的数据化和客观化,也可以保证评估的公正性。
3.公平的奖励机制建立适当的奖励机制,确保奖励是公正的,基于数据驱动。
这可以通过确保奖励标准的一致性、对所有员工的机会进行平等的分配来实现。
此外,公布下属员工的绩效排名也是一种公正的奖励机制。
结论绩效管理可以为企业带来很大的价值,但是,它必须正确地实施才能起作用。
通过明确目标、建立透明的评估体系和公平的奖励机制,可以帮助企业应对绩效管理中存在的挑战,取得更好的业绩。
它们是持续的、系统的沟通和优化的结果,需要企业的高层和业务人员一起全面引导和管理。
企业绩效管理存在的问题及对策年级:2014春行政本学生姓名:***专业:行政管理学号:*************指导教师:***内容摘要在当今社会环境下,绩效管理是现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段。
企业成功的第一要素就是绩效管理,绩效永远是企业的重点,没有绩效一切都无从谈起。
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效是一个企业管理水平优劣的反映,有效的绩效管理更是企业经营管理中不可分割的组成部分。
【关键词】绩效管理绩效绩效考核问题对策引言无论企业处于何种发展阶段,绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用。
它是决定人员调配和职务升降的依据,是进行人员培训的依据,是确定劳动报酬的依据,是对员工进行激励的手段,也是平等竞争的前提。
绩效管理的核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,所以进行绩效管理是非常必要的。
绩效管理如果运用得当,不仅有利于促进组织的发展和公司绩效的提高,也有助于挖掘和提高员工的潜力和能力,特别有助于将员工的个人目标与企业战略相结合,实现企业目标与个人发展的平衡,进而实现企业可持续发展。
但是,在具体实践中,却存在各式各样的问题,严重地妨碍和削弱了绩效管理的作用。
目录一、企业绩效管理中存在的问题(一)认识不清——将绩效管理等同于绩效考核 (4)(二)片面追求——绩效指标设定缺乏科学性 (4)(三)重结果轻过程——缺乏绩效实施沟通 (4)(四)有始无终——绩效结果无反馈 (4)(五)运用不当——绩效管理等同奖惩制度 (5)二、我国企业绩效管理对策(一)提升绩效管理理念 (5)(二)建立有效的绩效管理系统 (7)三、结论 (9)一、企业绩效管理中存在的问题(一)、认识不清——将绩效管理等同于绩效考核在企业绩效管理中,极易混淆一对最为基本的概念:绩效管理与绩效考核。
认为绩效管理就是每月、每季、每年度末例行性的考评打分、人员排序、评选先进这样一些艰难的抉择,殊不知以上仅仅停留于绩效考核的环节,而非绩效管理。
绩效管理是一个循环系统,始于绩效计划,绩效实施、绩效面谈,而绩效反馈面谈又成为下一个循环的始点,因而,绩效管理是一个不断提升的闭环,体现了最为经典的现代管理理念- - -完善无止境。
(二)、片面追求——绩效指标设定缺乏科学性选择和确定什么样的绩效指标是绩效管理特别是绩效考核中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题。
在实践中,很多企业在设定绩效指标时常犯以下两个错误:(1)片面追求指标量化。
绩效衡量的指标最好要可量化,从而避免评估者的主观偏差。
然而在实践过程中,企业的管理者们往往容易从一个极端走向另一个极端,期望能通过某种方式将所有绩效表现都用数量化的指标进行衡量。
其实,试图将所有事物都用数字来衡量既不可能,也没必要。
管理既是科学,也是艺术,一切皆要可衡量的想法只是一种不切实际的理想化想法。
在很多情况下,有意义的绩效指标可以是描述性的,只要保证这些描述性通过某种途径可以进行验证就可以了。
(2)片面追求指标的全面性。
一些企业希望考核面面俱到,德能勤绩,一项不落。
然而,过多的考核指标只会分散员工的关注重点,影响对员工行为的引导作用。
对于企业来说,太多和太复杂的指标只能增加管理的难度、分散管理人员的注意力。
作为绩效管理,应该注意将绩效指标与绩效计划相结合,主要抓住关键业绩指标,将员工的行为引向组织的目标方向。
(三)、重结果轻过程——缺乏绩效实施沟通绩效实施沟通指管理者和员工共同工作,一起分享有关信息的过程。
这些信息包括工作进展情况、潜在的障碍和问题、可能的解决措施以及管理者如何才能帮助员工等。
现实中,大多数企业都没有进行这项工作,究其主要原因就在于完成绩效计划后,绝大数人将主要注意力放在了绩效结果上,而对结果的产生过程没有足够的重视。
现代意义上的绩效管理,强调的是过程辅导和不断改进。
就绩效管理的根本目的不断推动员工个人和组织绩效成长而言,绩效计划的落实,在工作过程中切实执行,并根据变化而及时调整,是绩效管理的主要价值所在。
这就意味着,日常工作中的绩效辅导必不可少,甚至比单纯的绩效考核要来的重要得多。
这项工作体现在绩效管理的操作上就是除了根据绩效计划进行绩效考核外,还必须进行持续的绩效实施沟通。
(四)、有始无终——绩效结果无反馈大多数企业的绩效管理过程只进行到绩效考核即告一段落,各式各样的表格在花费了大量时间和精力填写完成后被束之高阁。
管理者觉得很累而且没有成果,员工也觉得很累而且充满疑惑。
评估结果没有反馈给员工,所以问题仍然存在,绩效仍然不高,沟通仍然不畅。
而这导致了从高层到员工对绩效管理有效性的怀疑,对继续推行绩效管理的障碍。
可见,结果反馈是非常重要的一环。
(五)、运用不当——绩效管理等同奖惩制度大多数企业都有意无意地把绩效考核结果与奖惩划上等号,根据考核结果决定资金分配,淘汰、惩罚不合格的员工,升迁、奖励优秀的员工。
这样做当然不无道理,但绩效考核体系不应该单纯为了奖惩员工而设立和存在,它应当成为提升提升企业整体绩效和员工个人绩效的推进器。
武断地把绩效等同奖惩是很多企业绩效管理中存在的常见问题。
二、我国企业绩效管理对策随着全球经济一体化,人才的竞争日趋激烈,企业绩效管理显得尤为重要,它犹如一把双刃剑,做好了可提高企业整体效率,创造更大效益,留住优秀人才;反之,则会打击员工士气,影响企业竞争力。
当前,我国企业正处于由传统人事管理向现代人力资源管理转变的阶段。
(一)提升绩效管理理念目前,在我国的企业中,管理者的观念还比较落后,管理层对绩效管理重要性的认识还比较肤浅。
主要存在两种错误认识,一种是认为绩效管理只是人力资源管理的一项工具,是企业用来管理员工的工具,其目的是为了薪酬分配;第二种是认为绩效管理就是绩效考核。
这两种错误认识不能顺应时代的潮流和企业发展的要求,不能全面科学准确地理解和把握绩效管理的观念、方式和手段。
可以说,认识问题是企业实施绩效管理的最大障碍和绊脚石,要想使绩效管理得到有效的实施,必须树立全员绩效意识,尤其改变管理者的观念。
1.从战略高度重视绩效管理,强调绩效管理的绩效提升功能绩效管理体系对于任何企业来说都具有战略性的意义。
(1)高层管理者应该对绩效管理高度重视,不能简单地把绩效管理视为人力资源管理部门的的一项日常工作,而应该从战略高度来考虑如何借助绩效管理来提升整个公司的绩效水平,以实现公司的战略目标。
(2)管理者与员工应该认识到,绩效管理是人力资源管理部门与业务部门共同开发的,是帮助业务部门和员工提高绩效水平的管理利器。
管理者与员工应该正确对待业绩管理,而不是抱着一种应付,甚至是抵制的心态来看待绩效管理。
(3)人力资源管理部门在设计绩效管理体系的时候,应该先了解公司的发展战略,然后从公司发展战略着手考虑如何利用绩效管理来推动公司战略目标的达成。
在绩效管理实施过程,更应该时时刻刻考虑如何让绩效管理更好地为公司战略目标的实现服务。
(4)企业在设计绩效管理系统的时候,更多地应该考虑如何提升企业的业绩、提升部门的业绩、提升各级管理者和员工的业绩,而不应该仅仅停留在发奖金和晋升职位这个层次上。
2、建立高效企业文化企业文化就是企业的核心价值观,是企业的灵魂,是一种无形的管理方式。
它是以观念形式,从非计划、非理性的角度出发来控制企业和员工的行为,使员工为实现企业目标自觉地结成团结互助的整体。
企业文化与绩效管理之间是相辅相成的关系。
企业要使绩效管理顺利实施,必须建立以绩效为导向的企业文化,必须把有关人的各项决定——岗位安排、薪酬、职位升降、员工解职等都看成是企业的控制手段,这些都表明企业需要什么、看重什么和奖励什么。
良好的企业文化能够带动员工树立与企业一致的目标,并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致。
能为员工营造出一种鼓励积极创造的工作氛围。
因此要成功的实施绩效管理,适应日益急剧多变的竞争市场,最大限度发挥企业潜力,就必须致力于建设一种与企业的绩效管理系统相融合的高绩效的企业文化。
高绩效企业文化具有以下特点:(1)奖惩分明,公平考核,主动沟通;(2)鼓励员工积极学习,为员工提供必要的学习、培训机会,不断提高员工素质;(3)营造良性竞争的工作氛围;(4)努力丰富工作内容;(5)提倡创新,鼓励承担责任;(6)为高素质人才提供发展机会和吸引力的工作环境;(7)通过满足客户需求来保障股东利益。
3、准确把握绩效管理全过程一个完整的绩效管理过程包括五个组成部分:制定绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效沟通与反馈、绩效结果应用。
这五个组成部分缺一不可,缺了哪一个环节,绩效管理的系统都将是不完整的,在实施起来都会出现漏洞,出现意想不到的困难。
在实践中,最容易出现的问题是:过分看中绩效考核这个环节,而忽视了绩效管理的其它环节。
提起绩效管理很多人就会想到绩效考核,而绩效考核很容易与浪费时间、流于形式等不良的评价联系在一起。
出现这种情况的原因就是过于地看待绩效考核这一行为,这是对绩效管理观念和定位上的误区。
绩效考核只是完整的绩效管理过程中的一个环节。
这种对绩效管理的片面认识,人为地将绩效考核与完整的绩效管理割裂开来,就会造成绩效管理系统不能与组织的战略目标有机联系起来。
(二)建立有效的绩效管理系统企业应根据发展状况和战略目标,确定绩效管理战略体系。
同时,要善于充分运用人力资源管理系统中的其它手段,增强绩效管理的动力机制和传导机制,完善绩效管理系统,加强沟通与辅导,克服绩效管理中容易出现的问题,最大限度地发挥绩效管理作用。
1.建立绩效管理系统绩效管理是一个封闭的系统,因此可以将绩效管理作为一个项目来看待,采用项目管理的方式来推动它的实施,使企业各级管理者和员工逐渐熟悉和接受,并予以执行。
(1)研究立项研究立项主要从两个大的方面进行考虑:一是出具完整、易于理解的项目计划书;二是将项目计划书递交给总经理,与总经理在项目的可行性上达成一致。
人力资源管理部经理要通过持续不断地与总经理保持沟通,使其充分认识到绩效管理的好处、思路和流程,以取得总经理的支持,并让总经理参与与管理,担任项目经理。
这个过程需要花费较长的时间,人力资源管理部门经理应有耐心和信心,做好总经理的工作,有了总经理的支持,绩效管理就成功了一大半。
(2)组建绩效管理团队各部门经理是绩效管理实施的主体和中坚力量,上对企业的绩效管理体系负责,下对自己所主管部门员工的绩效负责。
在绩效管理的实施中举足轻重,没有他们的支持,再好的绩效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的实施。
所以,人力资源管理部门经理在向总经理推销绩效概念的同时,也要向各个部门经理进行宣传。