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第八章信息系统的实施评价和运行管理-PPT精选文档

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第八章管理信息系统的实施课件

第八章管理信息系统的实施课件
2020/5/9
三、 结构化程序设计方法
(Structured Programming)
采用顺序结构、循环结构、选择结构 三种基本逻辑结构来编写程序的方法。
2020/5/9
1、顺序结构：
顺序结构表示含有多个连续的处理步骤，按照书写的先后顺序执行。
入口 A B
出口
2020/5/9
Int i=0 Int s=1 S=100+i
2020/5/9
⑵ 可靠性：程序应具有较好的容错能力。
•正常情况下能正确工作。 •意外情况下应便于处理，不至产生意外的操作， 从而造成严重损失。
⑶ 可理解性：
程序不仅要求逻辑正确，计算机能够执行，而且 应当层次清楚，便于阅读。
2020/5/9
⑷ 效率： 程序能否有效地利用计算机资源。
• 程序效率的地位： 已不像以前那样举足轻重了，因为 硬件价格大幅度下降，而其性能却不断完善和提高。 • 程序设计人员工作效率的地位日益重要。不仅能降低 软件开发成本；而且可明显降低程序的出错率，进而减 轻维护人员的工作负担。为了提高程序设计效率，应充 分利用各种软件开发工具。
程序编制
代码实现
数据准备
程序的调试和测试
系统转换
用户培训
2020/5/9
系统实施报告
1、硬件准备
硬件准备包括计算机主机、输入输出设备、存储设备、 辅助设备（稳压电源、空调设备）、通信设备等。
2、软件准备
软件包括系统软件、数据库管理系统以及一些应用 软件。
2020/5/9
3、人员培训
主要指用户培训，包括主管人员和业务人员。
2020/5/9
注意 程序效率、可维护性、可理解性三者之间的关系

《系统运行管理》PPT课件

《系统运行管理》PPT课件

系统运行的管理制度实例
• 上机操作运行规定 • 系统管理员、系统操作员、系统维护员、数据录
入员、数据审核员及其他系统管理员批准的有关 人员,有权上机操作运行系统；
• 非指定人员不能上机运行系统； • 系统操作员、系统维护员、数据录入员、数据审
核员由系统管理员据业务需要确定； • 与业务无关人员及脱离会计工作岗位的人员不得
扩展性 利用率 及时性 系统效率
可维护性 安全##性
8．2．3 经济效果评价
1．经济效果评价的难处 四个方面
2．直接经济效果评价 可以计量的直接收益：
〔1〕年收益增长额〔P〕 〔2〕投资效果系数〔E〕
E=P/K≥En 〔3〕投资回收期〔T〕
T=K/P≤Tn
8．2．3 经济效果评价
3．间接经济效果评价 不可以计量间接收益：
财务ERP支持中心——项目管理支持岗〔2〕、财务支持 岗〔2〕、物装支持岗〔1〕、销售材料支持岗〔2〕、 技术支持岗〔2〕
第8章 信息系统的管理与维护
实例介绍 西南石油大学的"信息中心"——现代教育技术部
第8章 信息系统的管理与维护
8．1 信息服务和管理机构 8．2 系统评价 8．3 系统运行管理
1．系统维护的目的 保证系统正常而可靠的运行,并随着环境的变 化,不断改善和提高.始终处于正确的工作状态.
2．系统维护的内容 〔1〕应用软件维护 〔2〕数据维护 〔3〕代码维护 〔4〕硬件设备维护 3．硬件维护 突发性故障维护+定期预防性维护
8．3．3 系统维护
4．应用软件系统维护 〔1〕应用软件系统维护与重新开发的含义 〔2〕应用软件系统维护的类型
上机运行系统； • 各操作人员的操作密码应注意##不能随意泄露； • 操作人员必须严格按操作权限操作,不得越权或擅

第八章管理信息系统的系统实施-PPT课件

第八章管理信息系统的系统实施-PPT课件
局域网（Local Area Network, LAN） 通常指一定范围内的网络，可以实现楼宇内部和临近 的几座大楼之间的内部联系。 广域网（Wide Area Network, WAN） 能连接多个城市，国家或大洲－－广域网不仅仅只是 连接许多结点中的计算机，它还必须能使得计算机之间能 同时通信。
为了保证编程（Coding）工作的顺利进行，设 计人员必须做到：（1）仔细阅读系统设计文档，充 分理解程序模块的内部过程和外部接口，保证系统 实施与系统设计的一致性。（2）深刻理解、熟练掌 握和正确运用程序设计语言以及软件开发环境和工 具，以保证系统功能的正确实现。
2021/4/24
第八章管理信息系统的系统实施
2021/4/24
第八章管理信息系统的系统实施
17
8.2 程序设计
8.2.1、程序设计的任务 8.2.2、程序设计的目标 8.2.3、程序设计的步骤 8.2.4、程序设计的方法 8.2.5、程序设计的风格
2021/4/24
第八章管理信息系统的系统实施
18
8.2.1 程序设计的任务
程序设计的任务是用选定的程序设计语言，把 系统设计阶段所得到的以程序设计说明书体现的信 息处理过程，转换成能在计算机系统上运行的程序 源代码。
第八章管理信息系统的系统实施
12
3 设备的安装与调试
• 设备到货后，应按合同开箱验收 • 由供应商负责系统的安装与调试 • 由供应商提供系统运行用的常规诊断校验系统 • 供应商并负责操作人员的培训
2021/4/24
第八章管理信息系统的系统实施
13
8.1.2 网络系统的实施
•主要是通信设备的安装、电缆线的铺设及网络性能的调 试等工作。 •MIS的网络系统主要有两种：

系统实施与管理PPT课件

系统实施与管理PPT课件
客观条件有了变化，调整和修改程序比较简便易行； ➢ 效率 程序的结构严谨、明了，运算处理速度快，节省机时。
程序和数据的存储、调用安排得当，节省存储空间。
21
程序设计方法
编程风格
标识符的命名: 标识符包括模块名、变量名、常量名、过程名以及 数据区名等。理解程序中这些名字的含义是理解程序的关键，所以 标识符应该适当选取，使其直观，易于理解和记忆。
➢ 用户利用它提供的各种图形化查询工具、屏幕和报表生成器， 可以建立复杂的查询，生成复杂的报表，而不用编程和了解 SQL。专业人员可通过它提供的各种超级图形工具不用编程 就可以创建数据库应用程序。
➢ Access的最新版本是Access 2003，它不仅可以用于小型数 据库管理，而且还能够与工作站、数据库服务器或者主机上 的各种数据库相连。
➢ 限定法 对“ 隐错误”进行检测采用的方法，它根据预定的 准则来检验当前或先前的处理是否符合要求。
28
程序的容错处理
对错误的处理
➢ 自动处理 在数据系统中，对于因数据库本身因素引起或将 要引起的错误，如字段宽度不够、索引文件与数据不匹配等， 一般可由程序自动进行处理，消除出错因素后便可继续运行。
➢ 实施安装的难易程度 ➢ 改造升级后或重新配置的难易程度 ➢ 维护的难易程度 ➢ 传输介质发生故障，对其他设备影响的程度
5
➢ 按拓扑结构分
总线型 星型 环形
总线型
特点：
比较容易安装，只需铺设主干电缆，使用电缆较少； 比较容易增加或删除节点。但可接受的分支点达到极限时，
就必须重新铺设主干； 维护比较困难； 总线电缆出现故障或断开，会导致整个网络的通信瘫痪。
格式。
25
程序设计方法
程序设计的步骤

第8-9章 管理信息系统分析、评价及运行管理PPT课件

第8-9章 管理信息系统分析、评价及运行管理PPT课件

内容
• 业务和数据的流程是否通畅，是否合理； • 数据、业务过程和实现管理功能之间的关系； • 老系统管理模式改革和新系统管理方法的实 现是否具有可行性等。
目的
确定用户的需求及其解决方法：
• 开发者关于现有组织管理状况的了解； • 用户对信息系统功能的需求； • 数据和业务流程； • 管理功能和管理数据指标体系； • 新系统拟改动和新增的管理模型。
反映组织各部分在承担业务时的关系。
功序
能号 1
功2 能 与3 业4 务5
6 7
联系的
组 计质设工机总研生供人总教销仓
程度 织 划 量 计 艺 动 工 究 产 应 事 务 育 售
业务
科科科科科室所科科科科科科库
计划
*
√ ××
××
销售
√
*×
供应
√
×*
√
人事
* √√
生产
√×××
*
*×
√√
设备更新
* √√√×
三、管理业务流程调查 - 1
• 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程 逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、 处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间 和形态（报告、单据、屏幕显示等）。
描述管理业务流程的图表有：
管理业务流程图 表格分配图
1、作用：可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程， 发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删 除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处 理流程。
发货员
出库单
会计科
可行性结论要求明确指出以下三者之一：
• 可以立即开发 • 改进原系统 •目前不可行，推迟开发
二、 详细调查 - 1

管理信息系统的实施、评价与运行管理

管理信息系统的实施、评价与运行管理
数据存储优化
采用高效的数据存储和检索机制，提高数据处理的效率。
功能扩展与改进
1 2
增加新功能
根据用户需求和市场变化，不断开发新的功能模 块，提升系统整体性能。
优化现有功能
对现有功能进行持续改进和调整，提高其易用性 和实用性。
3
集成与协同
加强各功能模块之间的集成与协同，实现信息共 享和流程自动化。
用户体验提升
01
界面设计
采用简洁、直观的界面设计，降低用户使用门槛，提高操作便捷性。
02
交互体验
优化用户操作流程，减少不必要的步骤，提供个性化的交互体验。
03
培训与支持
提供系统培训和用户支持服务，帮助用户更好地掌握系统功能和使用技
巧。
管理信息系统的发展
06
趋势与展望
云计算技术的应用
01
云计算技术为管理信息系统提供了灵活、可扩展的计算资源， 实现了数据存储和处理能力的动态调整。
成熟阶段
20世纪90年代至今，互联网技术的普及和应用推动了管理信息系 统的进一步发展，出现了许多成熟的软件产品和应用案例。
管理信息系统的实施
02
实施前的准备
需求调研
01
全面了解组织的需求和目标，明确管理信息系统的功能和范围。
技术选型
02
根据需求和市场调研，选择合适的技术和工具，确保系统的可
行性和稳定性。
管理信息系统的实施、 评价与运行管理
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的实施 • 管理信息系统的评价 • 管理信息系统的运行管理 • 管理信息系统的优化与改进 • 管理信息系统的发展趋势与展望
管理信息系统概述
01
定义与特点

第八章 管理信息系统的运行、维护及评价


（二）系统运行管理的人员
1.信息中心负责人员
信息中心负责人员的工作包括如下内容：
（1）制定管理信息系统运行管理的规章制度。 （2）建立、健全管理信息系统运行管理机构。 （3）有效进行资源分配，合理安排人员工作。 （4）掌握管理信息系统运行管理的实际情况. （5）组织相关人员对管理信息系统的运行情况进行分析与评价。 文本 （6）根据管理信息系统的运行情况组织管理信息系统的维护工作。 （7）客观、准确地评价管理信息系统运行管理团队中的每一位成员。 文本 文本
第二节 管理信息系统的维护
一、管理信息系统维护的对象
管理信息系统的维护是为了保证管理信息系统正常且可靠地运行，并 在运行中不断得到改善和提高，持续地与用户管理、系统环境以及提供其 他信息服务而进行改正潜藏错误、扩充功能、完善功能、结构翻新、延长 系统寿命等修改和维修活动。在管理信息系统的整个运行过程中，都伴随 着系统维护工作。
本方法中包含20个系统评价指标，具体包括： （1）从信息系统建设、运行 维护角度评价的指标：
人员情况 领导支持 先进性 管理科学性 可维护性 资源利用情况 开发效率
（2）从信息系统用户角度考 虑的指标：
重要性 经济性 及时性 友好性 准确性 实用性 安全可靠性
投资情况
效益性 安全可靠
信息量
效益性 服务程度
三、管理信息系统维护的步骤
提出维护修改要求
领导批准
制订系统维护计划
实施系统维护
记录系统维护情况
第三节 管理信息系统的评价
一、管理信息系统评价的内容
管理信息系统评价的主要内容一般是根据使用者的反馈以及系 文本 统运行情况的观察，对系统的功能、性能和经济效益作出客观的评 文本 价，为系统维护和更新提供可靠依据。 管理信息系统的目标是为企业管理人员提供信息服务，辅助与 支持管理决策。投入使用一段时间后，可以从管理信息系统提供的 文本 信息质量和数量进行考察，以确定系统目标的实际完成情况。

第4章信息系统项目管理ppt-第8章系统实施

计算完成任务所需的估计时间量。
D=[(1×OD)+(4×ED)+(1×PD)]／6
4.2 信息系统项目管理
活动4——说明任务之间的依赖关系
（1）完成到开始(FS)：某个任务的完成触发另一个任务 的开始。 （2）开始到开始(SS)：某个任务的开始触发另一个任务 的开始。 （3）完成到完成(FF)：两个任务必须同时完成。 （4）开始到完成(SF)：某个任务的开始标志另一个任务 的完成。
该知识领域尽可能有
效地使用项目中涉及 的人力资源
（1）组织的计划 （2）人员获得 （3）团队建设
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证在已
批准的预算内完成项 目
（1）资源计划 （2）成本估算 （3）成本预算 （4）成本控制
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证项目 的完成能够使需求得 到满足： （1）质量计划：找 出质量标准 （2）质量保证：绩 效评价 （3）质量控制
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证成功地

信息系统的实施、评价与运行管理


数据备份与恢复
制定数据备份和恢划数据存储和归档方式，提高数据管 理效率。
数据安全与隐私保护
采取必要的安全措施和隐私保护措施，确保 数据不被非法获取和使用。
04 信息系统的安全与维护
系统安全
系统安全策略
制定和实施安全策略，确保信息系统的安全性，包 括数据加密、身份验证、访问控制等。
故障排除与技术支持
及时排除系统故障，提供技术支持，保障信息系统正常运行。
05 信息系统的优化与升级
系统优化
系统性能优化
通过调整系统配置、优化数据库设计、 提高网络传输效率等方式，提升系统 运行速度和响应时间。
界面优化
改进用户界面，使其更符合用户使用 习惯，提高操作便捷性和用户体验。
功能优化
根据用户需求和业务发展，对系统功 能进行完善和改进，提高系统满足业 务需求的能力。
反馈与改进
将评价报告反馈给相关部门和人员，根据反馈进行必要 的调整和改进。
03 信息系统的运行管理
硬件管理
硬件设备采购
01
根据信息系统需求，采购合适的硬件设备，如服务器、网络设
备、存储设备等。
硬件设备部署
02
按照设计方案，合理部署硬件设备，确保设备正常运行，并满
足信息系统性能要求。
硬件设备维护
03
为用户提供系统培训，使其熟悉 系统的功能和操作方法，提高使 用效率。
02 信息系统的评价
评价标准
可靠性
系统在运行过程中是否稳定、 可靠，能够保证数据的安全性 和完整性。
效率
系统处理数据的速度是否快速， 能否提高工作效率。
功能性
系统是否满足用户需求，具备 所需的功能模块。
易用性

管理信息系统系统实施PPT课件

34
属性(attribute)：实体具有许多特性，每一个特性称为属性。 每个属性有一个取值范围，即值域。
举例：学生的实体可由学号、姓名、性别、年龄、系 别等属性组成。
件维护人员、硬件维护人员、操作人员、行政管理人员。
12
二、系统维护
1、硬件维护 （1）突发性故障维护：对于突发性的故障集中人力集中 检修或更换。 （2）定期预防性维护： 按照一定的设备维护理论，定期 对系统设备进行检查和保养。
2、软件维护 （1）正确性维护：改正在系统开发阶段已经发生而在系 统测试过程尚未发现的错误。 （2）适应性维护： 为适应用户外部环境、内部条件发生 变化，对系统提出新的要求而进行的修改。
29
2、数据库
数据库（database）是保存在存储介质上的大量相关数 据的集合。
3、数据库管理系统 数据库管理系统DBMS（DATABASE MANAGEMENT
SYSTEM） DBMS是数据库系统的核心，它是数据库与用户的接口
软件。即为数据库的建立，维护和使用而建立的系统软件。 如：ACCESS. VFP.
看待数据，数据不再是面向某一特定的应用，而是面向整个 系统，减少了数据冗余和数据之间不一致现象。在数据库系 统下，可以根据不同的应用需求选择相应的数据加以使用， 使系统易于扩充。
28
数据与程序独立。数据库系统提供了数据的存储结构与 逻辑结构之间的映射功能及总体逻辑结构与局部逻辑结构之 间的映射功能，从而使得当数据的存储结构改变时，逻辑结 构保持不变，或者当总体逻辑结构改变时，局部逻辑结构可 以保持不变，从而实现了数据的物理独立性和逻辑独立性， 把数据的定义和描述与应用程序完全分离开。
25
文件系统 (50年代后期到60年代中期) 基本特征：具有面向应用的数据管理功能。 主要特点:数据管理方面，实现了数据对程序的一定的独立 性，数据不再是程序的组成部分，修改数据不必修改程序， 数据有结构，被组织到文件内，存储在磁带、磁盘上，可以 反复使用和保存。文件逻辑结构向存储结构的转换由软件系 统自动完成，系统开发和维护工作得到减轻。
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复杂性
设计合适的测试用例 不彻底性 Dijkstra 一句名言：“程序测试只能证明错误的存在，但不能证明错误不存在 ” 只有将所有可能的情况都测试到，才有可能检查出所有的错误。但这是不可能的： 例：程序P有两个整型输入量 X、Y，输出量为Z，在32位机上运行。所有的测试 数据组（Xi，Yi）的数目为： 2 32 * 232 = 264 1毫秒执行1次，共需5亿年。
11
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
2、动态测试
– 黑盒测试：将软件看作黑盒子，在完全不考虑程
序的内部结构和特性的情况下，研究软件的外部特 性。根据软件的需求规格说明书设计测试用例，从 程序的输入和输出特性上测试是否满足设定的功能。 黑盒测试又叫功能测试。
等 价 分 类 法 边 值 分 析 法 错 误 推 测 法 因 果 图 法
5
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
四、系统实施阶段成果
新的管理信息系统投入运行。 新的管理信息系统测试报告。 为保证新的管理信息系统运行所建立的规章制度和岗位职责。 新的管理信息系统评价报告。
五、参加人员
系统分析员、设计员、程序员，计算机专家等。 用户单位高中层管理人员、具体业务操作人员。
12
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
1、等价分类法
基本思想：根据程序的 I/O 特性，将程序的定义域划分为 有限个等价区段 —“等价类”，从等价类中选择出的用 例，具有“代表性”。 等价类分为： 有效等价类 — 对于程序的规格说明是合理的、有意义的 输入数据构成的集合。 无效等价类 —对于程序的规格说明，是不合理的，是没 有意义的输入数据构成的集合。
由测试人员扮演计算机的角色，用人工方法将测试数据输 入被测程序，并在纸上跟踪监视程序的执行情况，让人代 替机器沿着程序的逻辑走一遍，发现程序中的错误。
– 会审：测试成员在会审前仔细阅读软件有关资料，根据错
误类型清单（从以往经验看一般容易发生的错误），填写 检测表，列出根据错误类型要提问的问题。会审时，由程 序作者逐个阅读和讲解程序，测试人员逐个审查、提问、 讨论可能产生的错误。
3
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
系统实施框架
4
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
二、系统实施计划
安排各项工作的先后顺序，制定时间进度计划。 确定各种专业人员，在各阶段的配备数量与比例，制定人员 培训计划。 制定资金筹措与投入计划。
三、系统实施步骤
系统调试； 系统转换； 系统运行与维护； 系统评价。
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
【本章主要内容】
系统实施的主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、 项目管理、人员培训、数据准备与录入、系统转换和评价等。 通过本章的学习，使学生掌握应用软件系统的调试方法、新老 系统的切换运行及维护方法；掌握信息系统项目管理及系统评 价的内容。
因果图是一种形式化语言，是一种组合逻辑 网络图。
14
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
–白盒测试：将软件看作一个透明的白盒子，按照程序的内
部结构和处理逻辑来选定测试用例，对软件的逻辑路径及过程进 行测试，检查与设计是否相符。白盒测试又叫结构测试。 白盒法又称为逻辑覆盖法，其测试用例选择，是按照不同覆盖 标准确定的。
6
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
六、系统实施成功的关键因素
• • • • • • – 领导重视并亲自参与 严格的组织与管理 系统硬件 系统软件 扎实而细致的基础性工作 人员的教育与培训
在上述的关键因素中，人的因素是第一位的。
7
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
7.2 系统调试
一、软件测试的目的和重要性 因为开发工作的前期不可避免地会引入错误，测试的 目的是为了发现和改正错误，这对于某些涉及人的生命安 全或重要的军事、经济目标的项目显得尤其重要。
1963年美国飞往火星的火箭爆炸，原因是FORTRAN程序：
DO 5 I=1，3 误写为：DO 5 I=1. 3 损失1000万美元。
1967年苏联“联盟一号”宇宙飞船返回时因忽略一个小
数点，在进入大气层时打不开降落伞而烧毁。
8
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
二、系统测试的特点
挑剔性 抱着为证明程序有错的目的去测试
【重点难点】
系统测试、系统转换和系统管理
1
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
目录
系统实施概述
系统调试
系统转换
系统运行管理与维护 系统评价 实例分析
2
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
8.1 系统实施概述
一、系统实施的任务
系统实施即是将系统设计阶段的结果在计算机上实现，并应用到实 际管理工作之中的过程。即，将纸面上的、类似于设计图式的新的 管理信息系统方案（物理模型）转成可以实际运行的管理信息系统 系统软件，并应用到实际管理工作之中。系统实施的任务包括： 按总体设计方案购置和安装计算机（网络）系统。 建立数据库系统。 系统调试。 整理基础数据、培训操作人员。 系统转换和试运行。 系统评价。
2、边值分析法
基本思想： 选择等价类的边缘值作为测试用例，让每个 等价类的边界都得到测，选择测试用例既考虑输入 亦考虑输出。
13
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
3、错误推测法
凭经验或直觉推测可能的错误，列出程序中可能有的错误和容 易发生错误的特殊情况，选择测试用例。
4、因果图法
把输入条件视为“因”，把输出条件视为“果”，将黑盒看 成是从因到果的网络图，采用逻辑图的形式来表达功能说明书中输 入条件的各种组合与输出的关系。根据这种关系可选择高效的测试 用例。
X
Y
经济性
P
Z
选择典型的、有代表性的测试用例进行有限测试
9
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
三、系统测试的方法
个人复查
走查 会审
静态测试
软件测试 黑盒测试 动态测试 白盒测试
10
第八章 信息系统的实施、评价和运行管理
1、静态测试
– 个人复查：指源程序编完以后，直接由程序员自己进行
检查。
– 走查：测试在预先阅读过该软件资料和源程序的前提下，