医药广告陷阱与消费者的自我保护
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法律知识:如何应对虚假医疗广告近年来,广告行业蓬勃发展,各种虚假广告扰乱消费者的判断,伤害消费者的健康权。
特别是医疗广告领域,虚假广告更是屡禁不止,对消费者的身心健康造成极大伤害。
所以,在这篇文章中,我们将探讨如何应对虚假医疗广告。
首先,消费者应该更加理性地对待医疗广告。
在观看医疗广告时,不能轻信广告上的各种宣传口号,应该对广告内容加以辨识和判断。
到目前为止,中国还没有出台包含所有医疗广告的法律规定,但我们可以通过对药品及相关企业的认知和了解来判断其是否合法。
其次,消费者可以通过查询国家食品药品监督管理局的医药批文,或是查看药品的使用说明书,以了解药品的真实情况。
如果药品广告宣传的功能不在使用说明书上,那么很可能是虚假广告。
此外,微信朋友圈上许多诸如神奇疗效、神速见效、扫除内伤等病症以及疗效奇妙的疯狂转发,对于这些广告,我们要注意区别它们是否是广告。
在微信朋友圈上,一般带有“转发有红包”等字眼的文章,大多带有诱导性质,建议我们不要轻易转发或者点击它们。
然后,消费者可以通过申诉和维权来应对虚假医疗广告。
如果发现某一药品有虚假宣传,消费者可以进行申诉,向相关机构反映,要求审核并处罚违规药品和企业,从制度上去堵住虚假广告的后门。
另外,消费者有权利向国家药品监督管理部门进行举报,要求受到侵害的权益得到维护。
最后,对于虚假医疗广告,我们还可以通过强制性的手段来应对。
相关部门应该对虚假医疗广告进行严厉的处罚,加大执法力度,通过严格制度来压缩虚假广告的空间,维护社会的公共卫生和公正正义。
总之,虚假医疗广告是现实存在的问题,影响着消费者的健康,而应对虚假医疗广告的问题也离不开消费者自身的意识和行动。
我们作为消费者要提高自身的知识和认识,对于医疗广告的内容要有所了解,及时发声维护自己的权益,同时对于虚假广告应该积极举报、申诉和维权,维护公众健康。
只有消费者与相应部门共同努力,我们才能减少虚假医疗广告的发生和影响。
如何避免互联网广告中的病陷阱互联网的普及使得广告成为了营销不可或缺的一部分,但是互联网广告中的病陷阱却日益严重,给消费者造成了极大的困扰。
为了避免互联网广告中的病陷阱,我们需要有一些建议和技巧来指导我们的消费行为。
1. 学会识别欺诈广告欺诈广告是互联网广告中的一大难题,它们往往包含虚假或误导性的信息,例如宣传某种神奇的保健品或减肥方法,声称能快速地改变体形。
要避免这些欺诈广告的陷阱,我们需要识别它们的特点。
通常,欺诈广告的特点是使用夸张或故弄玄虚的话语,同时会声称其产品或服务可以迅速解决各种难题。
2. 关注广告的细节互联网广告中的病陷阱常常藏在广告的细节之中。
例如,一些商品的价格明显低于市场价,或者广告中使用了跳转链接等技巧引导我们点击广告。
因此,我们需要仔细观察广告的细节,比如商品的价格、宣传的图片和文字,以及广告的来源等等,以便更好地判断广告的真伪。
3. 寻找第三方的评价和见解在互联网上,我们有幸生活在一个信息丰富的时代,所以我们可以通过寻找第三方的评价和见解来判断广告的真实性。
例如,在购买产品之前,我们可以查看其他用户的评价,了解他们的购买体验和产品的实际效果。
此外,我们还可以参考知名的评测网站或者媒体的报道和评论,了解产品的真实效果和性价比等。
4. 使用广告拦截软件广告拦截软件是一种有效的工具,可以帮助我们避免受到互联网广告中的病陷阱的影响。
这种软件可以屏蔽大部分广告,从而减少不必要的干扰和垃圾信息。
当然,在使用广告拦截软件时,我们需要确保其能够安全地运行,以免对我们的设备造成潜在威胁。
总之,互联网广告中的病陷阱确实是一个不容忽视的问题,但我们可以通过一些有效的方法来规避和避免。
这些方法包括学会识别欺诈广告、关注广告的细节、寻找第三方的评价和见解,以及使用广告拦截软件等等。
我们应该保持警觉,始终保护自己的利益和权益,健康合理地使用互联网广告。
药品广告宣传中的虚假宣传与监管近年来,随着药品广告的普及和传播渠道的广泛化,虚假宣传问题逐渐突显,给消费者造成了不可忽视的伤害。
针对药品广告宣传中的虚假宣传问题,加强监管措施势在必行。
本文将就药品广告宣传中的虚假宣传现象以及现有的监管措施进行深入分析,并提出解决虚假宣传问题的建议。
一、药品广告宣传中的虚假宣传现象药品广告宣传作为一种市场营销手段,在吸引消费者的同时,也经常出现虚假宣传的情况。
虚假宣传主要表现在以下几个方面:1. 没有科学依据的夸大宣传。
有些药品广告宣传会夸大其疗效,完全脱离科学依据,给消费者带来误导。
2. 隐瞒药品副作用的宣传。
为了推广药品,有些广告宣传往往忽略或者隐瞒了药品的潜在副作用,给消费者带来隐患。
3. 拿疾病伤者做宣传。
有些广告宣传将疾病患者的真实故事作为宣传手段,给人以误导和虚假的宣传效果。
以上仅是药品广告宣传中虚假宣传的一部分示例,虚假宣传的手段多种多样,也给消费者带来了极大的困扰和伤害。
二、现有的监管措施为了应对药品广告宣传中的虚假宣传问题,我国政府已经采取了一系列的监管措施。
1. 加强部门间协作。
卫生部、食品药品监管部门等相关部门加强沟通,形成合力,共同打击虚假宣传行为。
2. 完善法律法规。
相关部门加大虚假宣传的处罚力度,加强对药品广告宣传内容的准确性和科学性的要求。
规范药品广告宣传行为。
3. 提高媒体监管力度。
加强对广告媒体的监管,严格审查广告内容和真实性,尽量减少虚假宣传进入消费者的视野。
以上措施在一定程度上起到了一定的监管效果,但仍然对于药品广告宣传中的虚假宣传没有完全遏制住。
三、解决虚假宣传问题的建议为了更好地解决药品广告宣传中的虚假宣传问题,应采取以下措施:1. 增加处罚力度。
对于虚假宣传行为,应加大处罚力度,对违法行为进行严厉打击,以示警示,起到震慑效果。
2. 加强监管力度。
各相关部门应加强对药品广告宣传内容的审查和监管力度,确保广告宣传的准确性和科学性。
浅谈我国药品广告管理中存在的问题及监管对策河南春秋大药房李海松药品广告是药品经营者承担费用,通过一定媒介及形式介绍药品信息的商业活动,是传递有关药品的性能、用途、适应症等信息的媒介,能够影响消费者的用药选择.虚假的药品广告,轻则会延误患者疾病的治疗,重则会损害人们的身体健康和生命安全。
与其他商品广告相比,其最显著的特点是受各国法律的严格控制。
但是近年来,我国药品广告违法、违规刊播问题十分突出,严重影响了人们的用药安全,加强药品广告管理已经成为一项紧迫的工作。
1我国药品广告管理存在的问题我国《广告法》、《药品管理法》和《药品广告审查办法》等法律、法规均对药品广告管理进行了明确的规范。
药品广告由工商行政管理部门和药品监督管理部门共同管理.但是近年来,虚假药品广告泛滥,一些媒体常刊发未经审核批准的药品广告;一些零售药店向行人散发非法药品宣传资料;一些保健食品在广告中大量使用医疗用语。
由于违法药品广告误导等原因,我国每年有250万人吃错药,违法药品广告已严重危害群众的身体健康①。
国家食品药品监督管理局(SFDA)对2006年1—l2月份全国部分媒体发布药品广告的监测数据显示:电视和报纸中发布违法药品广告的比例分别为62%和90%。
目前,违法药品广告表现形式多种多样,它们通过各种各样的方法达到欺骗、诱导消费者购其药品获取暴利的目的。
以下是违法药品广告常见的几种表现形式:(1)篡改审批内容进行虚假宣传有的取得批准文号后,为了达到夸大宣传的目的,采取偷梁换柱的做法,擅自更改广告的批准内容,宣传虚假的疗效、成份,披着合法的外衣干着不合法的勾当。
(2)伪造药品广告批准文号发布广告使用假药品广告批准文号发布广告,这些违法行为给患者用药造成了极大的误导,并严重扰乱了药品广告市场秩序(3)超出有效期的药品广告(药品广告的有效期为1年)。
(4)含有不科学的表示功效的断言或者保证常使用“无任何不良反应”、“彻底根除”、“安全无毒副作用”等用语,含有一些违反科学规律,明示或者暗示包治百病,适合所有症状等内容。
医药广告识别方法及防范医药广告是指针对药品、保健品等医药类产品进行的广告宣传。
与普通商品广告相比,医药广告具有较强的专业性和技术性,需要通过专业的医学知识进行正确的识别和判断。
然而,由于利益驱使和缺乏监管,医药广告中经常出现夸大宣传、虚假宣传、误导消费者等问题,给消费者带来严重的健康风险。
因此,正确识别医药广告的真伪,成为了我们每个人不可回避的问题。
一、医药广告的特点1.有针对性医药广告的宣传对象是患者和患者家属,广告内容需要根据不同人群进行针对性的调整。
2.涉及人体健康医药广告中宣传的是药品、保健品等与人体健康相关的产品,对人体会产生直接或者间接的影响。
3.具有专业性医药广告需要通过诸多专业医学知识进行宣传,消费者难以准确的判断其真伪,易引起误解。
4.缺少监管医药广告相对于其他商品更容易产生虚假宣传等问题,缺乏有效的监管和控制机制。
二、医药广告的风险1.提高用药风险虚假广告容易使患者产生对药品的不当期望和过度使用,导致用药风险的加大。
2.延误病情治疗误导性的吹嘘常常使一些患者花费大量的时间和资金去选用某些广告中的药品,而延误治疗的时间。
3.增加经济负担有些药品广告夸大其效果,让消费者产生不该有的信心,使其花费大量的资金,增加了经济负担。
4.增加社会成本广告中的药品可能存在对人体健康的风险,从而造成社会的人力、物力和财力成本的增加。
三、如何辨别医药广告的真伪1.关注广告语的真实性寻找广告语中有否虚假的成分,如果过度强调减肥产品的功效,而且没有任何证明,消费者应怀疑此广告的真实性。
2.查看广告证书了解广告上所注明的证书和批准编号,同时通过相关部门查询其真实性。
3.了解药品的使用范围有些药品在严格的医疗监管机构下是有限制与禁止使用的,所以消费者在使用药品时,应了解其使用范围。
4.了解药品的禁忌症一些药品存在禁忌症,消费者使用时必须谨慎,否则容易造成严重的后果。
5.比较多家商品对于同类型的药品,消费者应尽量对比多家药品的价格和功能,并选用最适合自己的药品。
医药广告太多“噱头”
我市消协接到多起患者因为相信医药广告而上当的投诉,消协为此发布警示,提醒市民、患者注意医药广告中的骗术。
目前医药类广告存在的主要骗术有:通过举办健康讲座、产品推介、新产品上市、医学教育等种种名义进行的所谓公益活动、免费义诊、老年健康教育等各种形式活动
我市消协接到多起患者因为相信医药广告而上当的投诉,消协为此发布警示,提醒市民、患者注意医药广告中的骗术。
目前医药类广告存在的主要骗术有:
通过举办健康讲座、产品推介、新产品上市、医学教育等种种名义进行的所谓“公益活动”、“免费义诊”、“老年健康教育”等各种形式活动推销药品,一旦消费者觉得疗效不好,没有达到预期宣传的效果时,很难找到经营者讨个说法。
盗用或冒用军队或国家医疗科研单位名义,或冒用某知名医院的专家医师等行骗使消费者上当。
利用包治百病的“祖传秘方”、“宫廷秘方”或自称是“历史上某名医的后代”的假中药配方,中药制剂等行骗、欺诈行为有所抬头。
这些非法单位和个人抓住消费者对中药不了解的弱点,兜售普通中药或配方坑骗患者,谋取不义之财。
非法行医、见利忘义、打着国外医疗或美容机构采取高额收费治疗疑难杂症或进行医疗美容、хх检测等坑骗消费者导致严重后果的情况屡屡发生。
对此,消协提醒消费者,有病一定要到正规医院就诊,通过科学的手段
检查病情,严格遵医嘱用药治疗。
另外,消费者切忌到非医疗机构或没有医疗卫生部门批准手续的研究所、健康咨询检测机构等就医,以免造成人身财产伤害。
消费者要做好自我保护,注意保留证据,包括宣传广告、书面承诺或协议、产品说明、收费凭证等等,一旦发现上当或权益受损,及时投诉举报、依法维权。
治病,不要被广告给骗了曾经问一个病人,为什么要吃广告上说的中成药?病人回答说,人家那么大的公司,广告做那么大,怎么会没有效果呢?其实,正是因为这种轻信的心理,让不少人吃尽了苦头。
作为病人,不但是要找到好医生治疗,还要自己分辨应该注意什么,特别是对于广告上所宣传的东西,并非宣传地越大就一定是好东西。
当前,大量的医药保健类产品通过电视广告扩大宣传,其影响非常大。
如果是好的商品及理念,可能会帮助社会进步。
但如果是坏的呢?其副面影响甚至会主导社会主流思想,从而导致大量疾病的产生。
下面随意选择两类广告来分析。
广告主张激素疗法治疗平胸最近的电视广告正在大力宣传:波丽宝HRT激素疗法治疗平胸。
偶然看到,非常震惊现在的广告商居然冒天下大不韪,堂而皇之地宣传正常人没事用激素疗法!这真是闻所未闻的奇事!广告商不懂医学,所以可以吹嘘他们的产品。
可是,这些用他们产品的女孩子,你们的身体健康他们负责吗?看看广告商的嘴脸吧:“只要99元,这难以置信的价格,你就可以完全拥有丰满的乳房。
”也就是说,只要99元就可以完全破坏身体的激素平衡!广告商并没有做过使用波丽宝十年后的后续医学研究,商人只需要经济效益,他们不需要社会公德,并且这也许并不伤害社会公德。
(HRT是激素替代疗法。
在英国和美国医师多用此法来治疗更年期综合症,但多年前就有研究表明若使用此法时间一久,多数人就有患乳腺癌的危险。
这也是近年来越来越多的人使用替代疗法比如针灸、草药的主要原因。
)从这里也可以看出,社会对于健康的本质的认识已经到了崩溃的边缘,甚至有朋友说:我觉得用崩溃都不足以形容了,也许用疯狂更合适。
这就是一切向钱看所导致的,什么健康,道德都被甩得远远的了。
激素是如何见效的?是挖掘体内的真阳去治病。
当然偶尔用一下对于急症重症会有立标见影的效果。
但这个东西极大地耗损人体潜藏的阳气,会导致阳气的极度缺乏,甚至会影响人的寿命。
岂不见大量或长期用过激素的病人,表现为一派阳虚的体征吗?!这是西方文化统治下的必然产物!真善美早巳被扭曲。
当心医药广告陷阱不能不说现在的药品广告铺天盖地,电视、报纸、杂志、信函,就连围墙、街边电线杆、厕所内墙壁上也随处可见,治疗范围小到鼻炎、胃炎、痔疮,大到癌症、艾滋病等疑难病症都包罗其中,而且均是“疗效最佳”、“包治百病”、“药到病除”。
有些医药广告甚至还“创意”出患者来信或以现身说法形式对疗效进行佐证。
其实,这些都不能代表真实性。
据北京东方医院的高小光医生介绍,根据广告自行选择用药,极易发生严重后果。
比如大家知道灰指甲(即甲癣)是由于真菌感染引起,而从某些广告上却可得知:酮康唑是抗真菌药物,这样便得出结论:酮康唑可以治疗灰指甲!这固然没错,但许多人只知其一不知其二,酮康唑吃到一定疗程要停用,否则影响肝脏。
北京就有一患甲癣的女性,在社交场所觉得灰指甲有碍美观,于是便按广告上说的吃酮康唑进行治疗,但求愈过于心切,一连服了47天,突发肝坏死不治身亡。
不仅如此,在市场上出售的像保太松、消炎痛、补血片等药品对消化道有刺激性,可引起恶心、呕吐、厌食;多粘菌素B、万古霉素、速尿灵等对神经系统有损害,可引起头晕、耳鸣;氯霉素、氯丙嗪、苯妥英钠等对造血系统有影响,可引起贫血、血小板减少;心得安、利血平、可乐宁等能引起心律紊乱;安妥明、布洛芬、利福平、酮康唑等可引起肝脏损害。
然而,上述这些药的广告有的并没有详细说明负面影响。
北京市工商局崇文分局的张卫提醒广大消费者:当心医药广告几大陷阱———陷阱之一:制造恐慌气氛。
头些年社会上刮起过“补锌热”、“补铁热”、“补钙热”,这些广告宣传给人们造成了一种恐慌———人人“缺铁”、“缺锌”、“缺钙”,不补不行。
现在有的药品广告声称“呼吸系统疾病是威胁人类健康的第一杀手”,必须“杀灭肺内病毒,清除肺内垃圾”。
另一个推销更年期药物的广告说:“死于因更年期综合征引发重大疾病的妇女达1220万人以上,占其他疾病的82.3%。
”……您瞧,更年期又成了女性的“第一杀手”,但这无外乎是为了销售某某女性养颜药。
如何规范医药广告宣传,防止虚假宣传?医药广告宣传的规范化对于保护公众健康和防止虚假宣传具有重要的意义。
为了确保广告宣传的真实性和可信度,需要从政府监管、行业自律和消费者教育等多个方面加以规范。
首先,政府监管是规范医药广告宣传的重要手段之一。
政府应当设立专门机构对医药广告宣传进行监管,制定相应的法律法规并加强执法力度。
监管机构应当对医药广告进行审查,确保广告内容真实、准确、科学,并严格限制虚假宣传和夸大功效等违法行为。
同时,政府还应当制定相应的处罚措施,对违法广告宣传进行严肃处理,以起到警示和震慑的作用。
其次,行业自律是规范医药广告宣传的另一个重要方面。
行业协会应当制定并实施严格的自律规范,对会员单位进行监督和管理。
协会可以建立专门的审查机构,对医药广告进行内部审核,确保广告内容符合相关法规,并及时处理违规广告。
此外,行业协会还可以加强与监管机构的合作,共同推动医药广告宣传的规范化。
同时,行业协会还应当加强对会员单位的教育和培训,提高从业人员的专业素养和遵循行业规范的意识。
另外,消费者教育也是防止虚假宣传的重要手段。
政府和协会应当加大对消费者的健康教育力度,提高消费者的科学素养和辨别能力。
消费者应当学会主动获取健康信息,不盲目相信广告宣传,对于医药广告宣传可适当怀疑,并在购买药品前核实其真实性和有效性。
同时,消费者也应当充分发挥监督的作用,对发现的虚假宣传进行举报,共同维护良好的市场秩序。
此外,还可以通过以下几个方面进一步规范医药广告宣传:1. 强化广告主体责任:广告主要对广告内容的真实性负有责任,应当对广告中的信息进行核实,并确保广告的真实性和准确性。
广告主体需要明确自己的法定义务,并积极履行。
2. 加强媒体监管:媒体是医药广告宣传的重要渠道,媒体应当对刊登的广告进行审核,并合法、合规地刊登广告。
媒体可以加强内部审查机制,通过事前审查和事后监督等方式确保广告宣传的合法性和真实性。
3. 加强科学研究和验证:医药广告宣传应当依托科学研究和临床验证。
虚假医疗广告导致消费者健康权益受损的案例解析近年来,随着医疗技术的不断进步,越来越多的消费者倾向于通过广告媒体了解和选择医疗服务。
然而,虚假医疗广告的泛滥给消费者的健康权益带来了严重威胁。
本文将通过分析一些虚假医疗广告导致消费者健康权益受损的实际案例,揭示背后的问题,并探讨解决办法。
案例一:保健品“神药”误导消费者在某电视节目的广告中,一个保健品被宣传为“神药”可以治愈多种顽疾,其主要成分据称是一种名贵草药。
许多消费者对这种所谓的“草药”充满了期待,并购买了该保健品。
然而,几个月后,消费者并未感觉到任何改善,甚至出现了一些不良反应。
通过调查,发现该保健品的成分并不存在所宣传的“草药”,而是一些普通的食品添加剂。
虚假的广告误导了消费者对该保健品的期望,并危害了他们的健康权益。
案例二:整形医院虚假宣传引发事故某整形医院为了吸引客户,使用了一系列虚假广告来吹捧其技术和服务。
例如,他们声称手术风险极低,术后效果仿佛仙女下凡。
由于这些虚假宣传的诱导,许多消费者选择了该医院进行整形手术。
然而,事实却出人意料。
手术过程中,医生的技术问题导致多名患者出现严重并发症,有的甚至导致残疾。
这些患者事后追究医院的责任,但医院以虚假广告为由推卸责任。
这些案例揭示了虚假医疗广告带来的严重后果。
消费者的健康权益受损,甚至面临生命危险。
那么,如何解决这一问题呢?首先,需要加强监管机构的监管力度。
政府应该加强广告审核,对虚假医疗广告进行严格审查,并对违规者进行处罚。
同时,消费者也应该增强自我保护意识,对医疗广告保持警惕,不轻易相信过度夸大的宣传。
其次,需要建立完善的投诉渠道和消费者救济机制。
消费者应该被鼓励和支持,向相关部门举报虚假医疗广告。
监管机构应该及时调查投诉,并给予消费者合理的反馈和补偿。
最后,需要加强公众教育,提高大众对医疗知识和卫生常识的认知。
只有消费者们在面对虚假医疗广告时具备相应的专业知识和辨识能力,才能更好地保护自己的健康权益。
云南社会主义学院学报 2012年第5期 NO.5,2012
云南社会主义学院学报J O U R N A L O F Y U N N A N I N S T I T U T E O F S O C I A L I S M 113医药广告陷阱与消费者的自我保护
陈雪蕾
(湖北中医药大学,湖北 武汉 430061)
摘 要:现代广告对消费者的影响无疑是巨大的,消费者如何在铺天盖地的广告面前学会保护自己,应成为维护自己消费权益的重要环节。
当前,在医药消费领域,导致消费者权益受损的案例时有发生,成为社会关注的热点问题。
医药“广告陷阱”是导致侵害的重要原因。
作为消费者,应学会识别医药广告陷阱,增强自我保护意识。
关键词:权益受损;广告陷阱;保护意识
中图分类号:R96 文献标志码:A 文章编号:1671-2811(2012)05-0113-2
一、当前医药广告陷阱面面观
(二)“高科技”陷阱
[1] 蔡宏,审前准备程序的功能、目标及其实现[J].人大报刊复印资料,2003. [2] 徐静村.论我国刑事诉讼法的再修正[J].现代法学,2003. [3] 李春飞.从“复印件主义”走向“起诉书一本主义”[4] 李学军、刘建华.排除预断的法律分析[J].法学家,2003.
[5] 黄淘涛.刑事诉讼中如何排除法官预断[J].法学与实践,2011,2.
责任编辑:杨 锐
作者简介:陈雪蕾(1969- ),中级职称,湖北中医药大学人文学院。
网络出版时间:2013-02-20 17:18
网络出版地址:/kcms/detail/53.1133.D.20130220.1718.062.html
云南社会主义学院学报 2012年第5期 NO.5,2012 云南社会主义学院学报
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胞活性因子”。
所列广告中“高科技”词汇实在不少,广大老百姓真正懂得的怕不多,多数最多也只能算是雾里看花罢了。
为何广告却乐此不疲呢?时下不是很流行增加“高科技含量”吗?这就叫“顺应时势也”!至于是否与实际情况相符,却看不出它有何真正的证据,经得起检验的证据。
多数实为“高科技陷阱”。
(三)名人陷阱 用名人作广告,是利用了大众的社会心理。
实践证明,越是名气大,广告效果越佳。
但广告效果佳,并不等于药品疗效就好。
可我们老百姓有时似乎不太明白,这里实有必要提醒。
现在用名人,花样在不断翻新,不仅仅象过去那样用影视名星,还用著名学者、作家,甚至就直接用药品的发明者、医药学家作广告(在《广告法》中这是明文禁止的),还有的抬出了外国专家、诺贝尔获奖者。
(四)统计学陷阱 就是在疗效的时间、用药量、治愈率、服用人数和药品销售额等方面大肆宣染,从而制造广告效果。
例如,有广告词说,“在美国,70℅以上的影星大腕、社会名流、商贾富翁长期服用”;“2000年和2001年连续创造全美销售额超过百亿美元的FDA 单品销售纪录”。
作为消费者,我们至少要存疑:这里的统计学数据是哪儿来的?可靠吗?消费者有权获得知情权。
(五)药物成分来源陷阱 就是在广告中把某些药物成分说成是来自某人迹罕至的地方,如著名大山脉、大河流、大山谷、大高原,或者自称是“御医药”、“御膳”、“祖传秘方”等。
这种广告陷阱大肆宣染药物成分来源之奇特、偏远的“神秘”,以此来吸引消费者。
例如,有广告称其药物“动力成分取自南美安第斯山的全天然神秘物质ⅩⅩⅩ,一下子被全球男性学家惊奇地称之为‘男性魔力蛋白’,其壮阳作用是人类迄今发现最具神奇效果纯天然的男性专用生理健康物质!” (六)承诺陷阱 这是医药广告中最普遍的一种销售运作的陷阱。
如有的广告宣称“无效退货”,“为保证产品的质量,解除消费者的后顾之忧,购药服用一次无效,剩余产品可全部退货”,这称之为“顾客零风险购买方式”。
等消费者发现没有效果真要退货时,商家却早已人去楼空。
(七)销售手段陷阱 这种陷阱花样较多,也比较灵活,是商家最喜欢玩弄的手法。
例如,制造购买力旺盛的假象,在广告中拍摄“人头攒动”争相购买的火爆场面。
有的玩“买几赠几又送几”的锁链式销售把戏,利用消费者贪多图多的购买心理。
有的故意把这种“赠与”活动安排在周末进行,而且规定活动的截止日期(一般也是周末或“五一”“十一”黄金周末),大有“过期作废”的意思。
其实,再过一个星期,此活动照样进行,所谓“截止”,不过吸引你去购买而已。
(八)价格陷阱 不少医药广告,在产品先期都标价较高,或不标价,当产品销售一段时期以后,或在后期广告中,就开始降低先期就虚高的价格,以此来吸引消费者。
(九)电台陷阱 现在许多保健类药物、治疗性功能障碍、妇科疾病的药物、医学美容药物、增高类药物,为了广告效果,多与地方电台、电视台联手,开通各种宣传热线。
客观而论,这些做法在一定程度上普及了大众的医药、保健知识。
但不少热线弄虚作假,大肆夸张疗效,有的甚至请假患者写好“体会”,到电台“现身说法”,大谈服用后的“神奇疗效”。
(十)包装陷阱 改普通装为豪华装、精装,吸引消费者眼球。
改大包装为小包装,小包装看起来价格便宜,因为量小,实则更贵。
以上诸种陷阱,只是医药广告中目前比较常见的手法。
随着时间的推移,商家肯定还会玩出新的花样。
而且,这些陷阱一般很少单用,多数是复合使用,可谓是陷阱重重。
所以,作为消费者,我们应该多加小心才是。
二、消费者如何增强自我保护意识 由于上述存在的种种陷阱,除了我们的报刊、杂志、电台等媒体在发布广告时应严格遵循《中华人民共和国广告法》的规定切实守法,执法部门严格执法外,消费者也应从自己做起,自觉增强自我保护意识,以保护自己的合法权益。
(一)注意学习科学知识,了解一般疾病的相关常识 人一辈子不可能不生病,因此,了解一般疾病的相关常识尤显得重要。
如果你对糖尿病、前列腺疾病、性功能障碍等一些常见病有一般的医学常识,就可以大大增强自我保护的能力。
如果你知道目前对于恶性肿瘤、前列腺疾病,医学上还没有真正行之有效的治疗方法,特别是还没有立竿见影能彻底治愈的方法,就不至于去相信那些在广告中大夸海口,说是“医学上的一次革命”“是一次前所未有的健康享受”之类的谎言。
(二)不要轻信促销广告 例如,“买几赠几又送几”的引诱,“活动截止日期”的把戏,都是利用消费者贪多贪便宜的心理搞促销。
消费者应该明白:药品是一种特殊商品,俗话说“是药三分毒”。
真正知名的医药企业,是从来不做数量上的鼓励消费的。
数量上鼓励消费,这种做法本身就是违背科学常识的。
治疗疾病,重要的是对症下药,而不是吃得越多好得越快。
(三)树立风险意识 医学是一门高风险的事业,吃药就诊隐含着潜在的风险。
许多医药广告为了吸引消费者,往往不强调这种风险,反而鼓吹所谓的“零风险”“绝对安全”“一流技术”(特别是在医学美容、减肥、医疗器械的广告中)。
前面提到的“是药三分毒”,也是告诉我们要树立风险意识。
(四)树立正确的消费心理,养成良好的消费行为 贪多贪便宜的心理、从众心理、轻信“名人名家”“医学权威”甚至“国外专家”的心理,都是不可取的。
同时,不要犯“病急乱投医”、“多快好省”的求医购药的不良行为。
遇到问题时,应去正规的医院向医务人员咨询,有
时应多咨询几家医院,然后再作决定,有比较才有鉴别。
或向身边有经验的朋友、同事、熟人咨询,虚心听取他们的意见,然后再作出理性的消费行为。
参考文献: [1] 杨荣浩主编.产权法,[M].武汉大学. [2] 林崇德主编.心理发展与教育第一期,[J].北京师范大学.
责任编辑:罗 红。