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压力及预防性压力管理对于压力的理解在当今的组织中，惟一可以确定的便是“不断的变化”。
变化已经成为行业的标准，各类组织别无选择，只有不断创新和更快地进行重组，组织才会充满活力。
自然，压力也由此而生。
因而，在未来的商业活动中，成功与否更多地需要依靠人们能否积极地应对变化所带来的压力。
那么什么是压力呢？调查显示，对超过90%的人来说，“压力”是与失落以及非常不愉快的经历相关的。
比如：繁重的工作、冲突、心脏病、敌对情绪等等。
但是压力并不是绝对消极的。
实际上，压力可以产生非常积极的作用。
它可以激发你的创造力，让你在工作中更加出色。
在充满鼓励的环境中，经常面对可控制的压力，能增强你抵抗压力的能力，而且还使大脑和身体保持最佳状态。
只认定压力是消极的想法是非常有害的，因为这的确增加了压力产生消极影响的机会。
这种消极影响既有生理上的，也包括心理上的。
所以，压力处理得好，它会是一个完美的、令人兴奋的朋友；处理不好，它会是一个令你颓废的敌人。
压力的两重性图1 压力对个人的影响如图1所示，横轴代表要求，这种要求既有生活和工作施加的，也有自己给自己施加的。
纵轴代表着自己在压力之下的表现。
整个坐标图是用来衡量人的适应能力的。
可以看出：要求决定了一个人将在曲线的哪段起作用，相同的要求对某个人来说是一种很大的激励和挑战，因为它们可以让这个人在自己曲线的最高点处发挥作用，而对另外一个人而言就可能压垮他。
1．积极压力图2 积极压力如图2所示，在顶点左右的一段区间内，你所面对的是积极的压力。
顶点本身代表了超越单纯快乐的一种境界。
在这种情况下，适应力符合这条曲线的人能够发挥最大作用。
换句话说，在这种情况下，你给自己设定的要求，或者你所生活和工作的环境给你施加的要求，正好与你的能力在同一水平线上。
因此，你的表现就会很优秀，不管你做什么，你都会很高兴。
你的身体状况也为行动作好了全部准备。
在这个阶段，更多的要求甚至可以增加你的快乐和满足感。
学习导航通过学习本课程，你将能够：●重新认识压力与情绪；●明确压力与情绪的关系；●掌握压力管理的方法。
解读压力与情绪一、压力大小与压力检测一个人无论从事何种工作，都会设定一些目标。
目标达成时会激动、兴奋、喜悦，如果目标未能达成，或者开始走下坡路，压力便油然而生。
无论是身处职场摸爬滚打的员工，还是成功的企业家，都在承担着太多的角色，有自己的老板、客户和家人，需要承担很多的责任，即使自己不想要、不想承担压力，身边的人也会给自己压力。
【案例】画图测压力要求：拿出一张A4纸，在纸上画一幅画——雨中的你。
这幅画可以测试一个人压力的大小及来源。
测试标准：1.在这幅画中，“你”代表画图者本人，“雨点”代表压力。
衡量雨点大小的标准是雨点与人的比例。
雨点画得越大、越多，说明自己目前面临的压力就越大。
2.将这幅画左右对折。
如果所画的人或画的主体在对折线的左侧，说明压力来源倾向于过去的事情。
例如，有件事情做得不漂亮、和别人发生了一些小摩擦和矛盾，今天仍然记在心里。
如果所画的人或画的主体在对折线的右侧，说明压力来源倾向于未来，即担心未来会有事情做不好，或者未来有些事情必须做，但是没有能力、没有资源支持，等等。
3.如果这幅画中画有雨伞，说明画图者在面临压力的时候，已经掌握了一定的处理方法。
没有画雨伞的人则有两种可能：一种人是在压力面前束手无策，任凭压力蹂躏，这些人是压力的负面产物；另一种人是面临狂风暴雨时抱着乐观、积极的态度，这些人的抗压能力很强，而且必须在重压之下才能体现出激情，无压工作反而不适合他们。
4.如果这幅画中画了乌云，说明未来还有一些压力，还有一些事情尚未解决。
5.如果这幅面中画有积水，雨点蓄积在地面上，说明画图者有很多问题没有处理好，有过去的、现在的，甚至还有未来可能发生的。
实际上，人们还可以通过这幅画测出其他结果。
例如，将这幅画上下对折，如果画的主体在上半部分，说明画图者比较追求完美，会自己给自己施加压力，而这份压力有时是自己身体难以承受的，让自己感觉很累；如果画的主体居于中间位置，说明画图者比较自我，喜欢站在自己的立场上表达，在沟通中经常遇到误解，表达的意思经常遭到别人的误会。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 关于压力与情绪的关系，下列表述正确的是：√
A 二者没有直接关系
B 二者密不可分
C 压力越大，情绪越高
D 压力越小，情绪越高
正确答案： B
2. 能够分解人体内蛋白质的压力激素是：√
A 肾上腺素
B 皮质醇
C 甲状腺激素
D 下丘脑
正确答案： B
3. 压力激素对人体产生的最明显作用是：√
A 自我施压
B 自我调整
C 自我保护
D 自我鉴定
正确答案： C
4. 压力较大时，客观事件与情感支持的状态是：√
A 客观事件大于情感支持的力量
B 情感支持的力量大于客观事件
C 客观事件等于情感支持的力量
D 客观事件与情感支持互不相关
正确答案： A
5. 压力管理的原则不包括：√
A 面对
B 隔离
C 杀毒
D 防毒
正确答案： B
6. 压力管理中的情感支持指的是：√
A 个人感受
B 领导支持
C 家人理解
D 朋友赞同
正确答案： A
判断题
7. 有压力才有动力，因此压力越大越好。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
8. 压力的存在本身就代表一种失衡状态。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
9. 一个人的压力曲线弧度越大，代表抗压能力越弱。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
10. 人体内可以无限制分泌肾上腺素与皮质醇，不会影响身体的健康状况。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误。
第一讲解读情绪秘密一、什么是情绪(一)认识情绪1.情绪的含义关于情绪的定义，历史一直存在众多的争论。
人们通常以愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱、惊讶、厌恶、羞耻等反应来说明情绪。
中国人常说的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七情，也可以被称作情绪(emotion)。
情绪总是同人的需要和动机有着密切的关系，如人的某种需要得到满足或目的没有达到时，他将会产生愉快或者难过等等感受。
因此，一般意义上讲，情绪(emotion)，是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验，是人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映。
2.情绪的要素情绪的生理变化在不同的情绪状态下，人生理上的心律、血压、呼吸乃至人的内分泌、消化系统等，都会发生相应的变化。
例如，人在焦虑状态下，会感到呼吸急促、心跳加快；人在恐惧状态下，则会出现身体颤栗、瞳孔放大；而在愤怒状态下，则会出现汗腺的分泌增加、面红耳赤等生理特征。
这些变化都是受人的自主神经支配的，是不由人的意识所控制的。
因此，情绪状态下的这些变化，具有极大的不随意性和不可控制性。
例如，当我们遇到考试失利、情感挫折、学习上的压力时，不可避免地会出现一些情绪上的反应，即使你再不愿意，甚至去控制，情绪也会出现。
情绪的内心体验人的不同情绪生理状态必然会反映在人的知觉上，反映到人的意识中来，从而形成人不同的内心感受和体验。
心理学家伊扎德(Izard,1977)提出的情绪四维理论认为，人对情绪状态的自我感受，是在愉快度、紧张度、激动度和确信度四个维度上产生的心理感受。
愉快度表示主观体验的享乐色调；紧张度表示情绪的心理激活水平，包括肌肉紧张和动作抑制等成分的激活水平；激动度表示个体对情绪、情境出现的突然性，即个体缺乏预料和缺乏准备的程度；确信度表示个体胜任、承受感情的程度。
内心的情绪体验是人脑对客观环境和客观现实的重要反映形式之一，这种反映形式不同于认知活动，它不是对客观事物本身的反映，而是带有主观色彩的反映。
1.（）上种种的不如意都会形成压力。
（10分）工作
2.目前，企业高管自杀案件频发，主要原因是（）（10分）职业压力过大
3.最好的管理方法是（），而不是惩罚。
（10分）启发
4.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法。
思维
5.下列选项中，对幸福的理解错误的是（）想要幸福就要和他人比收入
6.当我们遇到困难时，要暗示自己不要（），沉住气。
生气
7.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。
正面
8.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。
积极
9.压力一旦超过平衡点之后，就是（）弊大于利
10情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”负面情绪
11.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。
呼吸
二．判断
1.长期的压力会造成身体疾病，如高血压、偏头痛、哮喘、大量脱发等。
正确
2.“生活越来越好，幸福越来越少”反映了现在人的矛盾，心态是导致这种矛盾的重要原因。
正确
3.对每个人而言，精神胜利法是消极的、错误的、不可取的面对问题的心理态度。
错误
4.社会变化过快是人们感受压力越来越大的原因之一。
正确。
解读压力与情绪答案最全
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题
1.关于压力和情绪之间的关系，以下说法是正确的：√ ABCD
二者没有直接关系
两者密不可分。
压力越大，情绪越高，压力越小，情绪越高
正确答案：b
2.能分解人体蛋白质的应激激素包括：√ ABCD
肾上腺素
下丘脑皮质醇甲状腺激素
正确答案：b
3.应激激素对人体最明显的影响是：√ ABCD
自我施压自我调整
自我保护和自我认同
正确答案：c
4.当压力较大时，客观事件和情绪支持的状态为：√
abcd
客观事件比情感支持的力量更大。
情感支持的力量大于客观事件。
客观事件等于情感支持的力量。
客观事件和情感支持之间没有关联
正确答案：a
5.压力管理的原则不包括：√ ABCD
面对
分离、抗病毒和抗病毒
正确答案：b
6.压力管理中的情绪支持指：√
abcd
个人感情领导者支持家人理解朋友同意
正确答案：a判断题
7.只有在有压力的时候才有力量，所以压力越大越好。
声明如下：√
正确
错误
正确答案：错误
8.压力的存在本身代表着一种不平衡状态。
声明如下：√
正确错误
正确答案：正确
9.一个人的压力曲线弧度越大，代表抗压能力越弱。
此种说法：√
对的
错误
正确答案：错
10.人体内可以无限制分泌肾上腺素与皮质醇，不会影响身体的健康状况。
此种说法：√
对的
错误
正确答案：错。
一、压力得科学认知下面我们瞧第一个主题:压力得科学认知。
我从三个方面汇报:一就是压力得模型,二就是压力得功能,三就是压力得作用机制。
(一)压力得模型一说到压力,连小学生都会说,不行不行,现在压力太大了,压力已经成为一个口头禅。
咱们所说得压力,在专业层面它就是一个压力源,这个压力源包括什么？环境因素,比如各种自然灾害;组织因素,比如工作方面人与人之间得一些意见分歧;个人因素,包括个人得学业问题、工作问题、职业问题、健康问题、家庭问题、婚姻问题等。
这几个方面,我们统称为就是压力源。
大家都有这种经历,面对同样得压力源,不就是所有得人都会觉得很沉重,觉得很纠结,不会就是那样得,人与人得反应就是不一样得。
有些人得反应就像一个弹簧似得,您给她压得越低她蹦得越高,整天都充满活力,有些人面对来自于各方面得压力,她可能就特别得疲惫。
两种不同得反应:一就是正性反应,包括生理反应、心理反应与行为反应;二就是负性反应,就就是心理症状、生理症状与行为症状。
为什么会产生两种不同得反应？我们每个人对压力源感受不一样,什么东西影响我们得感受,包括个人得认知、个人得价值观与个人对习惯性压力得应对方式,还有社会支持怎么样,实际上个体差异很多,这些因素导致我们对压力得感受不一样,大家一瞧这张图就知道了。
谁能控制压力源？控制不了,这个讲座就就是围绕怎样从认识角度改变我们得思维模式,去感受与认识压力。
(二)压力得功能下面再来瞧压力到底有什么功能。
一说到压力都感觉到压力就是一个负性名词,在心理学得视觉里,压力就是个好东西,团队必须有压力,队伍得活力才能出来。
所以说压力真得不就是负性得,压力就是个好东西。
我们从两个实验来瞧,先瞧压力生存意义实验。
学医得人都特别清楚这个实验,如果我们人为减少外界得刺激会发生什么结果,这个实验就叫感觉剥夺实验,这就是贝克斯顿在美国麦吉尔大学所做得实验。
她募集大学生作为志愿者来参加这个实验,志愿者每天躺在一个特制得床上,只要她去参与实验,只要在里头躺着,每天就可以有20美金得酬劳,条件就是她可以自动地决定什么时候退出,但就是眼睛要给她蒙上,让她瞧不见,减少她得视觉刺激,把她得耳朵给塞上东西,让她听不见,人为让她听力丧失,让她得触觉也不敏感,给她戴上厚厚得手套。
